行政主管年度工作总结2020(标准版)
2024行政主管年度工作总结（5篇）
2024行政主管年度工作总结本人于____月底加入行政事务部办公室，担任岗位工作。
在过去的一年中，历经感慨、喜悦、探索与突破，在各级领导的悉心指导与同事们的支持协助下，通过不懈实践与经验积累，个人综合素质及工作能力得到显著提升，视野进一步拓展。
以下为本人一年来工作情况的汇报。
作为行政主管，我充分发挥了承上启下、协调内外、联络左右的枢纽作用。
无论是文秘工作中的信息调研、文件起草、综合协调，还是行政工作中的会议组织、来宾接待、印章管理，均彰显了行政主管工作的关键性。
我深知行政工作无小事，每一项细微工作都可能对公司形象产生重大影响。
自担任行政主管以来，我迅速融入各项工作，完成了文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放等多项服务任务。
特别是对仓库物品管理、印章使用等方面，我始终严格按照规章制度执行，确保公司利益不受损失，避免产生不良影响。
以下是本人一年来的工作亮点：1. 注重学习，不断提升工作能力。
我坚持将学习放在首位，勤于学习，积极进取，努力提升自我。
通过不断学习业务知识，多看、多问、多学、多练，不断提高自身业务技能。
利用业余时间研读《应用文写作大全》、《秘书学》等行业书籍及报刊杂志，以提升个人素质和能力。
2. 立足本职，圆满完成文书工作。
我负责完成公司年度总结、目标完成情况及下一年度工作安排的起草、报送和印发工作。
妥善处理公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各类请示、报告____份。
校对、印发党委、行政、工会、团委文件共____份，向上级建委上报材料____份，确保了工作的高效、准确、规范，展现了公司的良好形象。
3. 热情细心，做好接听接待工作。
我耐心解答用户来电咨询，全年共接听用水业务咨询、问题反映、投诉电话____余个，收发传真材料____余份，接听率____％。
尤其在去年年底和今年____月份，面对大量用户用水问题，我都能及时、耐心地为用户解答。
我还处理市建委12319服务平台、市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案等____余份。
行政主管年终工作总结模板7篇
行政主管年终工作总结模板7篇第1篇示例：【行政主管年终工作总结】一、回顾过去一年的工作在过去的一年里，作为行政主管，我始终以高度负责的态度，认真履行自己的工作职责。
在公司领导的指导下，我有效地组织了公司的行政工作，确保了公司各项工作的顺利开展。
在这一年里，我所负责的工作主要包括：办公室日常管理、人力资源管理、文档管理、会议组织等方面。
在办公室日常管理方面，我认真落实公司的各项规章制度，确保办公室的工作运转顺利。
我与同事积极沟通、合作，及时解决各类办公室问题，提高工作效率。
在人力资源管理方面，我负责员工的招聘、培训、考核等工作，确保公司的人力资源充足、能力强大。
我也关注员工的工作状态和生活情况，确保员工的工作积极性和生活质量。
在文档管理方面，我积极推进公司的信息化建设，在办公自动化方面取得了一定的成绩。
我建立了科学、高效的文档管理制度，确保公司各类文件的归档和检索工作有序进行。
在会议组织方面，我积极策划、组织各种会议，确保公司的各项工作顺利进行。
我合理安排会议时间和议程，保证会议的高效和质量。
二、工作中的亮点和成果在过去一年的工作中，我积极探索、创新，取得了不少成果。
我优化了公司的行政管理制度，完善了公司各项管理规章制度，规范了公司的运作流程。
我制定了完善的招聘计划，成功招聘了一批优秀人才，有效解决了公司的用人需求。
我带领团队积极开展培训工作，提升了员工的工作技能和综合素质。
我精心组织了多次重要会议，收到了较好的效果，为公司的发展提供了有力支持。
三、存在的不足和改进措施在工作中，我也存在一些不足之处，需要不断改进。
我在人际沟通和协调能力方面还需提高，需要更好地与同事、领导沟通、合作。
我在紧急情况下的处理能力还不够强，需要提前做好紧急处理的准备工作。
我在协调各部门工作方面还需加强，需要更好地统筹公司各项工作。
我在专业知识方面还需进一步学习，不断提升自己的综合素质。
为此，我将制定以下改进措施：一是加强与同事、领导的沟通，提高人际沟通和协调能力；二是加强应急处理能力的训练，做好各种突发事件的应对准备；三是加强与各部门的沟通和协调，提高公司各项工作的效率和质量；四是继续学习专业知识，提升自己的综合素质。
行政部主管年度总结6篇
行政部主管年度总结6篇第1篇示例：尊敬的各位领导、各位同事们：大家好！时光荏苒，转眼间又到了一年的年终总结的时候。
在过去的一年里，我担任行政部主管的工作，经过了一年的努力和奋斗，我深感收获满满、收获颇丰。
在这一年的工作中，也出现了一些问题和困难。
在此，我想结合自己的工作实际，对本年度的工作进行总结，迎接新的一年的到来。
一、工作回顾过去的一年，行政部门在公司的运营和管理中发挥了重要的作用。
我在工作中主要负责管理和协调公司的行政事务，包括人事招聘、员工考勤管理、办公设施维护、日常行政支持等工作。
在这些工作中，我深感责任重大，需要对每一个细节都要求严谨和精益求精。
在工作中，我注重团队协作，与部门同事密切配合，共同推动公司行政工作的顺利开展。
在人事招聘方面，我积极参与了公司的人才引进工作，深入了解公司各岗位的需求，制定了人才招聘的计划，并通过人才市场、校园招聘等途径，成功引进了一批优秀的新员工，为公司的发展壮大贡献了自己的力量。
在员工考勤管理方面，我倡导科学管理，严格执行公司的考勤制度，建立了严谨的考勤管理制度，确保员工的出勤情况得到严格监督，提高了公司员工的工作效率和质量。
在办公设施维护方面，我及时关注办公环境，积极协调维修人员对办公设施进行维护和保养，保障了员工的正常工作秩序。
在日常行政支持方面，我全面负责公司行政工作的日常事务，包括文件管理、会议安排、接待访客等工作，在这些事务中，我深感责任重大，难度较大。
但在与同事们的通力合作下，我成功完成了这些工作，给公司的运营和管理提供了有力的支持。
二、工作成绩在过去的一年里，我认真履行了行政部主管的职责，努力工作，取得了一定的成绩。
具体表现在以下几个方面：1. 人事招聘成效明显，为公司引进了一批优秀的新员工；2. 员工考勤管理得到了有效改善，员工的出勤情况得到了严格监督；3. 办公设施维护得到了规范和加强，为员工提供了良好的办公环境；4. 日常行政支持工作顺利开展，为公司的运营和管理提供了有力的支持。
行政主管个人年度工作总结20篇最新
行政主管个人年度工作总结20篇最新行政主管个人年度工作总结【篇1】20__年即将过去，在20__里，我学到了很多东西。
作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，详细内容请看下文。
行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。
自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。
特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。
一、注重学习，努力提升工作能力坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。
二、立足本职，完成各项文书工作完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。
做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告__份。
校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共__份。
向市建委上报各种文字材料__份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。
三、积极主动，做好城市综合整治工作根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于__年_月、_月和今年_月集中开展了综合整治活动。
活动期间每天收集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一报，节假日不间断，及时将整治情况上报市建委。
四、多方联系，做好水价调整工作积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，掌握最新水价动态。
五、积极投稿，多方面宣传供水工作及时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇，其中在、等报纸网站发表文章__篇，报发表稿件__篇。
行政主管年终工作总结5篇
行政主管年终工作总结5篇篇1一、背景作为公司的行政主管，我在过去一年中肩负着公司行政管理的重任。
在这一年里，我认真分析并解决了众多工作中的问题，取得了一定的工作成果。
在此，我对过去一年的工作进行总结和反思。
二、工作内容及成果1. 行政管理在行政管理方面，我主导并完成了以下工作：（1）制定和完善行政管理制度：根据公司的实际情况，我修订了行政管理制度，使之更加规范、严谨，提高了公司行政管理的效率。
（2）人力资源管理：组织和协调各部门的人力资源需求，完善招聘、培训、考核等人力资源流程，确保公司人员配置合理。
（3）办公管理：负责公司的日常办公事务，包括办公场所的布置、办公设备的采购与维护等，为员工创造良好的办公环境。
（4）文件管理：规范文件的收发、归档和保管工作，确保公司文件的安全性和完整性。
（5）会议组织：组织和协调公司的各类会议，确保会议的顺利进行和决议的有效执行。
2. 团队建设与培训在团队建设方面，我重视员工的成长和发展，积极推动团队建设和培训工作：（1）团队建设：加强团队沟通和协作，提高团队凝聚力和执行力。
（2）员工培训：组织各类培训课程，提高员工的专业技能和综合素质。
（3）激励机制：制定激励机制，激发员工的工作积极性和创新精神。
3. 项目管理在项目管理方面，我积极参与并成功完成了多个重要项目：（1）项目进度管理：跟踪项目的进度，确保项目按时交付。
（2）项目风险管理：识别项目风险，制定应对措施，降低项目风险。
（3）项目协调：协调项目资源，解决项目过程中的问题，确保项目的顺利进行。
三、工作不足与改进措施在过去的一年中，虽然取得了一定的工作成果，但也存在一些不足：（1）沟通协调能力有待提高：在处理跨部门工作时，有时沟通不够充分，导致工作效率不高。
改进措施：加强沟通技能培训，提高沟通协调能力。
（2）创新能力不足：在面临新的挑战时，有时过于依赖传统的方法和经验，缺乏创新意识。
改进措施：鼓励创新思维，学习新知识，提高创新能力。
行政主管年度总结范文6篇
行政主管年度总结范文6篇行政主管年度总结范文 1忙碌而充实20__年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，20__年月我正式加入了公司，从事行政人事管理工作。
一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。
现将本年度工作情况汇报如下：一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通。
20__年我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
2、行政费用的预算与控制。
按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。
我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。
3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理。
作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。
4.公司印章、档案及合同的管理。
20__年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在一定程度上避免了风险。
行政主管年度总结6篇
行政主管年度总结6篇篇1一、引言本年度，作为行政主管，我肩负着组织、协调、管理的重要职责。
在这一年里，我严格按照公司的发展战略目标，紧密结合部门实际情况，积极开展各项工作。
下面，我将围绕本年度的工作成果、工作经验、存在问题及改进措施等方面，对本人的工作进行总结。
二、工作内容及成果1. 制度建设与流程优化本年度，我主导制定了多项行政管理制度，包括办公用品管理、会议管理、文件管理等方面。
同时，对原有流程进行了全面梳理和优化，提高了工作效率。
2. 人力资源与培训管理在人力资源方面，我积极协调各部门的人力资源需求，优化人员配置。
在培训管理方面，组织开展了新员工培训、岗位技能培训等，提高了员工的业务水平。
3. 办公环境与安全管理本年度，我注重改善办公环境，提高员工的工作效率。
同时，加强安全管理工作，确保公司财产和员工安全。
4. 接待与公关工作在接待与公关工作方面，我积极参与各类会议、活动，展现了公司的良好形象。
同时，与政府部门、合作伙伴等建立了良好的关系，为公司的发展创造了有利条件。
5. 跨部门沟通与协作本年度，我积极与其他部门沟通协作，共同推进公司的各项工作。
通过跨部门合作，提高了工作效率，促进了公司的整体发展。
三、工作经验及收获1. 坚持目标导向，紧密结合部门实际，制定切实可行的工作计划。
2. 注重团队建设，提高团队凝聚力，共同推进各项工作。
3. 强调沟通与协作，加强与各部门的联系，形成良好的工作氛围。
4. 不断学习新知识，提高自身素质，适应公司的发展需求。
四、存在的问题与改进措施1. 存在的问题（1）部分制度执行力度不够，需要加强宣传与培训。
（2）流程优化过程中，部分员工对新流程存在抵触情绪，需要加强沟通与引导。
（3）在人力资源与培训管理方面，还需进一步提高员工的职业技能和综合素质。
（4）在办公环境与安全管理方面，仍需加强细节管理，提高安全防范意识。
2. 改进措施（1）加强制度的宣传与培训，确保员工了解并遵守制度。
行政主管年终工作总结范文参考6篇
行政主管年终工作总结范文参考6篇篇1一、背景本年度，作为行政主管，我在公司的发展过程中肩负着重要的职责。
在公司各部门协作和领导的支持下，完成了年度工作任务。
本总结旨在回顾过去一年的工作，总结经验教训，为未来一年的工作提供指导和参考。
二、工作内容及成果1. 行政管理作为行政主管，我在行政管理方面倾注了大量心血。
在行政管理过程中，注重规范流程，提高行政效率。
通过优化内部流程，提高了日常办公效率，为公司节约了一定的成本。
此外，我还注重文件管理和档案整理工作，确保了公司文件和档案的完整性和准确性。
2. 团队建设与员工关系在团队建设方面，我积极参与员工的招聘、选拔和培训工作，构建了一支高素质的团队。
通过定期的团队活动，增强了团队的凝聚力和合作精神。
在员工关系方面，积极与员工沟通，解决员工在工作和生活中遇到的问题，提高了员工的工作满意度和忠诚度。
3. 办公设施与环境优化本年度，我注重办公设施与环境优化工作。
通过调研和分析，了解员工的需求和意见，对办公环境进行了改善。
同时，对办公设施进行了更新和升级，为员工创造了一个舒适的工作环境。
4. 活动策划与组织在年度内，我负责组织公司各项活动，包括年会、员工培训、项目会议等。
在活动筹备过程中，注重细节和效果的把控，确保活动的顺利进行。
通过活动，增强了员工的凝聚力和团队合作精神，推动了公司的发展。
三、经验教训与改进措施1. 加强沟通能力在工作中，我发现自己在沟通方面还有待提高。
在今后的工作中，我将更加注重与同事、领导之间的沟通，提高沟通效率。
2. 提高应变能力在工作中，有时会遇到突发情况，我需要提高自己的应变能力，迅速做出决策并解决问题。
3. 加强学习作为行政主管，我需要不断学习新知识，提高自己的综合素质，以更好地胜任工作。
四、展望与计划未来一年，我将继续努力工作，为公司的发展贡献自己的力量。
具体计划如下：1. 继续优化行政管理流程，提高行政效率。
2. 加强团队建设，提高团队整体素质。
行政主管年度个人总结5篇
行政主管年度个人总结5篇第1篇示例：行政主管是企业中非常重要的岗位之一，负责协调和管理公司的日常事务，确保公司正常运转。
每年年终，行政主管需要总结过去一年的工作，反思自己的优点和不足，为新的一年制定更好的工作计划。
以下是一份关于行政主管年度个人总结的文章：一、工作回顾过去一年，我作为公司的行政主管，成为了团队中的骨干成员，我致力于提高公司整体的运作效率和协作能力。
在这一年度的工作里，我完成了以下工作：1. 优化公司日常行政工作流程：对公司的日常行政工作进行了全面的分析和调研，制定了更加高效的工作流程，提高了公司的工作效率。
2. 管理团队协作：协调管理公司内部团队之间的协作工作，确保各部门之间的信息畅通和协调，增强了团队的凝聚力和执行力。
3. 接待来访客户：作为公司的行政主管，我在过去一年中接待了大量海内外客户的来访，为公司业务拓展和合作提供了重要支持。
4. 管理公司资源：有效管理公司的人力、物力和财力资源，确保公司能够实现长期发展目标，以最小的资源实现最大的价值。
二、工作成果在过去一年的工作中，我取得了一定的成果，简要总结如下：1. 公司行政管理水平得到提升：通过优化日常工作流程，有效管理公司资源，使公司整体的行政管理水平得到了提升。
2. 团队协作效率提高：我帮助团队建立了更加高效的协作机制，促进了不同部门之间的沟通和协作，提高了团队的执行力和效率。
3. 客户服务质量提升：在接待来访客户的过程中，我积极为客户提供周到的服务，得到了客户的好评，提高了公司的客户满意度。
4. 公司资源利用率提高：通过有效管理公司的资源，使得公司的人力、物力和财力得到了更好的利用，为公司的发展提供了有力支持。
三、不足之处在过去一年的工作中，我也存在一些不足之处，需要加以改进：1. 工作重心不够明确：有时候在工作中会因为事务繁忙而忽略了一些重要的工作，需要加强时间管理，明确工作重心。
2. 沟通能力有待提高：在团队协作中，有时候沟通不够及时和清晰，需要提升自己的沟通能力，提高团队的协作效率。
行政主管工作总结2020版【5篇】怎么写
行政主管工作总结2020版【5篇】怎么写行政主管工作总结2020【篇一】不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。
自 20__ 年 5 月进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多。
刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。
在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。
现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：一、前台日常工作主要包括：1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;4、早上给同事开门。
保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放。
二、行政工作方面行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面1、落实相关人事管理制度初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。
在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括《应聘登记表》、《入职员工简历表》、《车辆审批单》、《请假申请表》等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
行政主管年度工作总结范例6篇
行政主管年度工作总结范例6篇篇1尊敬的领导：在过去的一年里，作为行政主管，我带领我的团队共同努力，完成了公司交给我们的各项任务。
在这个过程中，我学到了很多，也成长了很多。
现在，我将对过去一年的工作进行总结，以便更好地反思和改进。
一、团队建设和管理作为行政主管，我深知团队建设和管理的重要性。
在过去的一年里，我注重团队成员的培训和成长，定期组织培训和学习活动，提高团队成员的专业素养和工作能力。
同时，我也注重团队成员的激励和考核，通过合理的奖惩制度，激发团队成员的工作积极性和创造力。
在团队管理方面，我注重沟通和协作，与团队成员保持密切的联系，及时了解他们的工作情况和问题，并给予及时的帮助和支持。
通过团队成员的共同努力和协作，我们完成了公司交给我们的各项任务，取得了不错的成绩。
二、日常工作协调在日常工作中，我注重协调和沟通，保持与公司其他部门的密切联系，及时了解公司的整体情况和业务需求。
同时，我也注重与团队成员的沟通和协作，确保各项工作能够顺利进行。
在协调工作中，我注重效率和准确性，尽量做到事事有落实、件件有回音，确保工作的顺利进行。
同时，我也注重问题的预防和解决，及时发现并解决问题，避免对公司的业务发展造成不良影响。
三、行政管理创新在过去的一年里，我注重行政管理创新，积极探索新的管理模式和方法，提高公司的管理效率和准确性。
通过不断的尝试和实践，我成功地推出了一些新的管理模式和方法，为公司的发展带来了新的动力。
在行政管理创新方面，我注重学习先进的管理理念和方法，并将其与公司的实际情况相结合，形成具有公司特色的管理模式和方法。
同时，我也注重员工的参与和创新意识的培养，鼓励员工提出新的想法和建议，为公司的发展贡献智慧和力量。
四、企业文化建设企业文化是一个公司的灵魂和精神支柱，对于公司的长远发展具有重要意义。
在过去的一年里，我注重企业文化的建设和传承，通过组织各种文化活动和宣传活动，增强员工的归属感和凝聚力。
行政部主管个人工作总结(范文10篇)
行政部主管个人工作总结（范文10篇）1.行政部主管个人工作总结范文篇一本人自任职以来，在行领导的正确领导下，在全体职工的大力支持下，主动配合好上级工作，认真履行岗位职责，较好的完成了支行下达的各项指标任务，单位的各项考核均排在前列。
现将一年来的工作汇报如下：一、加强学习，提高素质当前面临的是一个新的环境，结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势，工作中不太明白的地方主动、虚心向同事请教，尽快掌握各岗位业务技能，同时，认真学习支行下达的各类业务文件，把握支行业务发展动态，以便在工作中正确处理好各种业务关系，很快就进入了角色。
二、进入角色，认真履职作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责，一丝不苟，认真执行，坚持每天晨会制度，把短短十几分钟的晨会做的有声有色，提高了员工的士气，振奋了员工的精神。
坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。
有力调动和激发了员工营销产品的主动性。
结合优质客户管理系统，做好优质客户维护、营销与签约管理工作。
（1）强化优质服务理念，提高柜台服务质量。
以网点转型、标准化服务导入为契机。
通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧，进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式，使员工对优质服务内涵有更进一步的理解，强化优质服务理念，并将服务理念贯彻到工作中，规范柜台服务标准，掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧，柜台服务水平有较大的改观。
营销人员在大堂进行业务分流，客户引导，引导客户使用自助设备；业务咨询，产品宣传；优质客户识别和推荐，潜力客户的拓展；个人金融产品营销与服务，处理客户异议及投诉；维护营运环境和秩序。
各岗位协调配合，有张有弛。
多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。
（2）加强团队建设，发挥激励机制的主动作用。
为进一步提高员工的工作主动性，员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化，收到较明显的效果，为体现考核的科学性，按工作岗位不同设置不同的考核指标，为每位员工设立工作台帐，并让所有员工参与评议，每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布，使考核更趋公平、公正、公开，由于通过各项指标考核，使员工收入有所差距，员工之间的工作热度、工作效率和对产品营销的主动性有了较大的提高。
2020年行政主管工作总结范文4篇
2020年行政主管工作总结范文4篇转眼间，一年又过去了。
这一年来，在xxxx公司的正确领导和xx部的英明指导下，在储运站领导的关心及各职能部门的大力协助下，我后勤办紧紧围绕储运站总体工作目标，以构建和谐企业环境，下面是老师为大家准备的行政主管年终总结。
我部门发扬勤劳、务实、高效、优质的工作作风，强化后勤内部各环节的管理;狠抓安全工作;坚持后勤为生产服务的观念，不断增强服务意识;加强学习，努力提高自身素质，为储运站顺利、高效运行提供了有力的后勤保障。
强化后勤管理，营造宽松、和谐的企业环境良好的企业环境是企业和谐发展的必要条件，他既包括清新、整洁的自然环境，也包括浓郁的文化氛围，还包括健全的规章制度及和谐的人文环境。
我部门强化内部各环节管理，为营造宽松、和谐的企业环境作出了不懈的努力。
建立健全各项规章制度，规范行为，明确职责在生产前夕，我部门对各项管理制度、岗位职责、目标责任考核细则等进行了进一步完善，并组织员工进行学习，层层签定了目标责任书，使站内管理做到有据可依，员工行为做到有章可循，明确了员工职责，使其目标清晰，有力地规范了员工行为。
加强企业文化建设，培育浓郁的文化氛围我部门通过黑板报、橱窗、简讯、标语等多种形式，开展丰富多彩的文化活动，宣传企业文化，传授各项业务知识，让员工不公及时了解公司的各项政策和发展动态，还轻松学到各项专业知识，也让领导知晓了员工心声，增强了企业凝聚力。
加强与当地政府、各职能部门、兄弟单位的沟通与协作烟叶入库前夕，我部门协助领导，加强与县政府及各职能部门的联系，让他们了解今年烟叶经营方面的新变化及我站全年的工作打算，争取他们的理解和支持;9月5日，我部门配合储运部和站领导，组织召开了xx部、xx部、xx公司三方关于20xx年度入库、整癣销售工作协调会，成立了一个三人质量协调小组，使质量方面的矛盾得到平衡和协调;同时还加强了站内各部门之间的协作，避免了扯皮、推诿现象的发生。
行政主管个人年终工作总结标准模板（4篇）
行政主管个人年终工作总结标准模板今天____月份刚来到这个公司的时候，觉得不是很适应，我的工作作风一度不被员工接受，在总经理的正确指导下，修正自己的工作作风，适应企业。
工作过程中有陌生、有彷徨、有坚定、有信念，各种心绪不胜枚举，现将____工作总结如下：一、人事管理方面1、人员招聘工作自今年____月起，我部通过各种渠道进行新一轮的人员招聘工作，截止____月公司员工从____人增加到近____人。
招聘结果显示：吸纳人才的效果不明显，主要公司目前所处的地理位置不是很方便;其次根据公司现状，我们需要的是即招即用人才，而目前社会绝大多数应聘者以应届毕业生的居多;其三有工作经验者在待遇方面存在差距。
2、人事档案管理(1)对公司现有人员进行建档工作，试用期、转正申请、合同、毕业证、学位证、身份证等信息，现员工档案齐全;(2)办理社保工作，并完成每月新增正式员工社保的办理工作。
(公司一直为转正的员工以景程的账户缴纳养老保险。
因考虑办理资质的需要，从明年____月份起，将行政上的员工，全部以易通达的账户办理医疗保险和养老保险);(3)完成员工入职、转正、离职、绩效评定等管理工作;(4)及时做好档案材料的收集、整理、归档;(5)招聘档案管理工作，提高后期招聘效率。
3、考勤、薪资管理为了规范所有员工的考勤行为，提高员工工作效率，我部自今年____月起启用指纹考勤管理系统，各员工每月薪资亦按月根据考勤结果予以核算。
对不履行请假手续者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样既维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风采用等级评估法绩效考核方案，对员工的工作效率、工作能力等方面进行考评。
二、生产管理方面这块是我们部门目前做的非常薄弱的一块，在以后的工作中，要着重加强。
主要要侧重员工的效率方向。
虽然在我们公司员工磨洋工的并不多。
照成员工效率低的原因是多方面的，主要原因是对自己的权责不明确，主要表现以下几个方面：(1)管理制度执行力度不够;(2)无进取心，容易产生满足。
2020年行政主管年终总结三篇
工作总结参考范本2020年行政主管年终总结三篇______年______月______日____________________部门岁末临近，新春将至，不知不觉20xx年的工作即将告一段落。
对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。
过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。
这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。
回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。
虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、20xx年的工作回顾。
1.办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。
作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。
细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。
行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。
通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：1）行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。
行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2）切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。
按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作；联系办公设备的维修保养合作单位；与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品；对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。
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编号：YB-ZJ-0409
( 工作总结)
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行政主管年度工作总结
2020(标准版)
Through work summary, in order to correct shortcomings, learn experience and lessons, make
future work less detours and more results
行政主管年度工作总结2020(标准
版)
备注：通过工作总结人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。
本内容是本年度新编修订版，可下载后直接使用。
转眼间，一年又过去了。
这一年来，在XXXX公司的正确领导和XX部的英明指导下，在储运站领导的关心及各职能部门的大力协助下，我后勤办紧紧围绕储运站总体工作目标，以构建和谐企业环境，下面是编辑老师为大家准备的行政主管年终总结。
我部门发扬勤劳、务实、高效、优质的工作作风，强化后勤内部各环节的管理;狠抓安全工作;坚持后勤为生产服务的观念，不断增强服务意识;加强学习，努力提高自身素质，为储运站顺利、高效运行提供了有力的后勤保障。
强化后勤管理，营造宽松、和谐的企业环境
良好的企业环境是企业和谐发展的必要条件，他既包括清新、整洁的自然环境，也包括浓郁的文化氛围，还包括健全的规章制度
及和谐的人文环境。
我部门强化内部各环节管理，为营造宽松、和谐的企业环境作出了不懈的努力。
建立健全各项规章制度，规范行为，明确职责
在生产前夕，我部门对各项管理制度、岗位职责、目标责任考核细则等进行了进一步完善，并组织员工进行学习，层层签定了目标责任书，使站内管理做到有据可依，员工行为做到有章可循，明确了员工职责，使其目标清晰，有力地规范了员工行为。
加强企业文化建设，培育浓郁的文化氛围
我部门通过黑板报、橱窗、简讯、标语等多种形式，开展丰富多彩的文化活动，宣传企业文化，传授各项业务知识，让员工不公及时了解公司的各项政策和发展动态，还轻松学到各项专业知识，也让领导知晓了员工心声，增强了企业凝聚力。
加强与当地政府、各职能部门、兄弟单位的沟通与协作
烟叶入库前夕，我部门协助领导，加强与县政府及各职能部门的联系，让他们了解今年烟叶经营方面的新变化及我站全年的工作打算，争取他们的理解和支持;9月5日，我部门配合储运部和站领
导，组织召开了XX部、XX部、XX公司三方关于20XX年度入库、整癣销售工作协调会，成立了一个三人质量协调小组，使质量方面的矛盾得到平衡和协调;同时还加强了站内各部门之间的协作，避免了扯皮、推诿现象的发生。
通过与各方面关系的沟通与协调，为我站各项工作的运行提供了宽松的内外围环境。
营造清新、整洁的工作、生活场所
我部门清洁员工脚踏实地，任劳任怨，为厂区卫生和绿化工作劳心劳力，为全体员工提供了一个清新、整洁、有序的外部环境。
打造XX品牌，解放思想、与时俱进、开拓创新，使储运站后勤工作得到了进一步改善，储运站整体环境得到了明显提升。
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