exchange2003邮件退信原因大汇集
邮件退信,代码汇总表
邮件退信,代码汇总表邮件退信代码对照表邮件投递未成功均会向发件方邮箱弹回退信,对常见的退信问题进行了汇总。
大家遇到退信问题时,可以把退信提示中的主要内容和汇总表中的内容进行比对，以便找到退信的原因:421 Service not available, closing transmissionchannel括号内的主机无法提供正常服务，关闭传送管道，邮件将滞留在主机上451 Requested action aborted: local error in processing要求动作中断：本地端错误452 Requested action not taken: insufficient system storage 要求动作无法执行：系统空间不足550 Requested action not taken: mailbox unavailable所要求动作无法执行：信箱不存在，邮件将退回给寄件者551 User not local; please try邮件伺服器知道使用者不属于本地端，将尝试括号内的转送路径552 Requested mail action aborted: exceeded storage allocation所要求的动作中断：超出所分配的储存空间，邮件将退回给寄件者553 Requested action not taken: mailbox name not allowed 所要求的动作未执行：信箱不允许该动作执行554 Transaction failed 传送失败4.1.X 表示邮件地址(Address)问题4.1.0 Other address status 其他邮件地址问题4.1.1 Bad destination mailbox address 收件地址信箱错误4.1.2 Bad destination system address 收件地址系统错误4.1.3 Bad destination mailbox address syntax 收件地址信箱句法错误4.1.4 Destination mailbox address ambiguous 收件地址信箱不清4.1.5 Destination mailbox address valid 收件地址信箱无效4.1.6 Mailbox has moved 信箱已移除4.1.7 Bad sender's mailbox address syntax 寄件者信箱句法错误4.1.8 Bad sender's system address 寄件者系统错误4.2.X 表示收件者信箱(Mailbox)问题4.2.0 Other or undefined mailbox status 其他或未定义的收件者信箱问题4.2.1 Mailbox disabled, not accepting messages 信箱无法运作，无法接收信件4.2.2 Mailbox full 信箱已满4.2.3 Message length exceeds administrative limit. 邮件长度超出管理者限制4.2.4 Mailing list expansion problem 此信箱属于特定邮件群组，但群组无法开展4.3.X 表示目的地邮件系统(Mail System)问题4.3.0 Other or undefined mail system status 其他或未定义的邮件系统问题4.3.1 Mail system full 邮件系统储存空间已满4.3.2 System not accepting network messages 主机无法接收信件，可能暂时关机、维修等4.3.3 System not capable of selected features 指定的邮件特徵无法为收件主机所接收4.3.4 Message too big for system 邮件大小超出邮件系统限制4.3.5 System incorrectly configured 系统设定错误，无法接收邮件4.4.X 表示邮件传送系统网路与路由(Network and Routing)问题4.4.0 Other or undefined network or routing status 其他或未定义的网路与路邮设定问题4.4.1 No answer from host 主机无回应4.4.2 Bad connection 连线错误4.4.3 Directory server failure 网路系统无法转送邮件，例如无法连线到DNS伺服器4.4.4 Unable to route 邮件系统所需的路由资讯不足，无法决定传送路由4.4.5 Network congestion 网路壅塞4.4.6 Routing loop detected 邮件因错误的路由设定，多次遶行而无法传送4.4.7 Delivery time expired 邮件滞留主机过久4.5.X 表示邮件传送协定问题(Mail Delivery Protocol)问题，可能是寄件方、收信方或是传送邮件系统的问题4.5.0 Other or undefined protocol status 其他或未定义的通讯协定问题4.5.1 Invalid command 命令无效4.5.2 Syntax error 邮件传送协定的句法错误4.5.3 Too many recipients 太多收件者4.5.4 Invalid command arguments 命令叙述错误4.5.5 Wrong protocol version 错误的通讯协定版本4.6.X 表示邮件内容或媒介(Message Content or Media)的问题，收件者与寄件者双方必需支援同样的内容类别(Content Type)4.6.0 Other or undefined media error 其他或未定义的媒介问题4.6.1 Media not supported 传送协定或转送邮件的系统不支援该媒介4.6.2 Conversion required and prohibited 邮件内容在传送之前必需经过转换动作，但该动作不被允许4.6.3 Conversion required but not supported 邮件内容在转送之前须经过转换动作，但无法执行4.6.4 Conversion with loss performed 邮件传送成功，但部份内容因无法转换而遗失4.6.5 Conversion failed 转换动作失败4.7.X 表示安全或邮件监控规则(Security or Policy) 的问题4.7.0 Other or undefined security status 其他安全或邮件监控规则问题4.7.1 Delivery not authorized, message refused 寄件者无授权传送信件4.7.2 Mailing list expansion prohibited 寄件者无授权寄信予该邮件群组4.7.3 Security conversion required but not possible 邮件安全协定4.7.4 Security features not supported 邮件含有安全特征如认证措施，但不为传送协定所接受4.7.5 Cryptographic failure 经授权得以认证或解密该邮件的系统无法完成该动作，因所需资讯不完全4.7.6 Cryptographic algorithm not supported 经授权得以认证或解密该邮件的系统无法完成该动作，算法不支援4.7.7 Message integrity failure 经授权得以认证该邮件的系统无法完成该动作，因邮件已损毁5.1.X 表示邮件地址(Address)问题5.1.0 Other address status 其他邮件地址问题5.1.1 Bad destination mailbox address 收件地址信箱错误5.1.2 Bad destination system address 收件地址系统错误5.1.3 Bad destination mailbox address syntax 收件地址信箱句法错误5.1.4 Destination mailbox address ambiguous 收件地址信箱不清5.1.5 Destination mailbox address valid 收件地址信箱无效5.1.6 Mailbox has moved 信箱已移除5.1.7 Bad sender's mailbox address syntax 寄件者信箱句法错误5.1.8 Bad sender's system address 寄件者系统错误5.2.X 表示收件者信箱(Mailbox)问题5.2.0 Other or undefined mailbox status 其他或未定义的收件者信箱问题5.2.1 Mailbox disabled, not accepting messages 信箱无法运作，无法接收信件5.2.2 Mailbox full 信箱已满5.2.3 Message length exceeds administrative limit. 邮件长度超出管理者限制5.2.4 Mailing list expansion problem 此信箱属于特定邮件群组，但群组无法开展5.3.X 表示目的地邮件系统(Mail System)问题5.3.0 Other or undefined mail system status 其他或未定义的邮件系统问题5.3.1 Mail system full 邮件系统储存空间已满5.3.2 System not accepting network messages 主机无法接收信件，可能暂时关机、维修等5.3.3 System not capable of selected features 指定的邮件特徵无法为收件主机所接收5.3.4 Message too big for system 邮件大小超出邮件系统限制5.3.5 System incorrectly configured 系统设定错误，无法接收邮件5.4.X 表示邮件传送系统网路与路由(Network and Routing)问题5.4.1 No answer from host 主机无回应5.4.2 Bad connection 连线错误5.4.3 Directory server failure 网路系统无法转送邮件，例如无法连线到DNS伺服器5.4.4 Unable to route 邮件系统所需的路由资讯不足，无法决定传送路由5.4.5 Network congestion 网路壅塞5.4.6 Routing loop detected 邮件因错误的路由设定，多次遶行而无法传送5.4.7 Delivery time expired 邮件滞留主机过久5.5.X 表示邮件传送协定问题(Mail Delivery Protocol)问题，可能是寄件方、收信方或是传送邮件系统的问题5.5.0 Other or undefined protocol status 其他或未定义的通讯协定问题5.5.1 Invalid command 命令无效5.5.2 Syntax error 邮件传送协定的句法错误5.5.3 Too many recipients 太多收件者5.5.4 Invalid command arguments 命令叙述错误5.5.5 Wrong protocol version 错误的通讯协定版本5.6.X 表示邮件内容或媒介(Message Content or Media)的问题，收件者与寄件者双方必需支援同样的内容类别(Content Type)5.6.0 Other or undefined media error 其他或未定义的媒介问题5.6.1 Media not supported 传送协定或转送邮件的系统不支援该媒介5.6.2 Conversion required and prohibited 邮件内容在传送之前必需经过转换动作，但该动作不被允许5.6.3 Conversion required but not supported 邮件内容在转送之前须经过转换动作，但无法执行5.6.4 Conversion with loss performed 邮件传送成功，但部份内容因无法转换而遗失5.6.5 Conversion failed 转换动作失败5.7.X 表示安全或邮件监控规则(Security or Policy) 的问题5.7.1 Delivery not authorized, message refused 寄件者无授权传送信件5.7.2 Mailing list expansion prohibited 寄件者无授权寄信予该邮件群组5.7.3 Security conversion required but not possible 邮件安全协定5.7.4 Security features not supported 邮件含有安全特征如认证措施，但不为传送协定所接受5.7.5 Cryptographic failure 经授权得以认证或解密该邮件的系统无法完成该动作，因所需资讯不完全5.7.6 Cryptographic algorithm not supported 经授权得以认证或解密该邮件的系统无法完成该动作，因演算法不支援5.7.7 Message integrity failure 经授权得以认证该邮件的系统无法完成该动作，因邮件已损毁。
邮件被退回原因大全
邮件为什么会被退回经常上网发送邮件的人可能会有邮件被退回的经历，收到被退回的邮件要具体分析，退回的信件一般都会有简短的说明，结合这些说明你可以进一步了解具体的退信原因并作出相应处理。
一、退信由哪些内容组成由于退信是由收发信系统自动回复的，所以信件大都是英文内容，下面我们先来了解退信中都包含了哪些内容。
退信的发件人一般是MailAdministrator（系统管理员），信件的主题一般是Returned Mail之类的句子。
退信的上端标明了退信的原因：InvalidUser、Connection time out......等。
退信的中部内容是信件往来发生的时间、用户名等具体信息。
没有正常发送的信件一般都是将附在最后，便于你及时采取相应的补救措施。
二、退信的原因及解决方法1、邮件地址错误如果退信原因中有如下信息之一，请检查收信人的邮件地址是否有误。
550 er[/color][/url] unknow550 Requested action not taken:mailbox unavailable550.5.1.1 is not a valid mailboxSorry, no mailbox here by that name550 Invalid recipient[url=mailto:xxx@xxx.xxx.xx.xx(user][color=#c3a37c]xxx@xxx.xxx.xx.xx(user[/color][/url] not found)如果邮件地址是正确的，那可能对方的这个电子邮件信箱已经不再使用了。
为了确定，可再重发一次以防是由于对方邮箱的收件服务器的技术故障而导致的退信。
2、邮箱空间不够如果退信原因中显示如下信息之一,表示邮箱溢出。
552 Message size exceeds fixed maximum message size(5000000)552 Message size exceeds maximum message size552 Message size exceeds fixed maximum message size:5242880 bytes这是指对方邮箱作了限制，剩余空间不够大，你发出的信件超过了它的容量限制，对方只好把它退回来。
邮件被退回原因大全
邮件为什么会被退回经常上网发送邮件的人可能会有邮件被退回的经历，收到被退回的邮件要具体分析，退回的信件一般都会有简短的说明，结合这些说明你可以进一步了解具体的退信原因并作出相应处理。
一、退信由哪些内容组成由于退信是由收发信系统自动回复的，所以信件大都是英文内容，下面我们先来了解退信中都包含了哪些内容。
退信的发件人一般是MailAdministrator（系统管理员），信件的主题一般是Returned Mail之类的句子。
退信的上端标明了退信的原因：InvalidUser、Connection time out......等。
退信的中部内容是信件往来发生的时间、用户名等具体信息。
没有正常发送的信件一般都是将附在最后，便于你及时采取相应的补救措施。
二、退信的原因及解决方法1、邮件地址错误如果退信原因中有如下信息之一，请检查收信人的邮件地址是否有误。
550 er[/color][/url] unknow550 Requested action not taken:mailbox unavailable550.5.1.1 is not a valid mailboxSorry, no mailbox here by that name550 Invalid recipient[url=mailto:xxx@xxx.xxx.xx.xx(user][color=#c3a37c]xxx@xxx.xxx.xx.xx(user[/color][/url] not found)如果邮件地址是正确的，那可能对方的这个电子邮件信箱已经不再使用了。
为了确定，可再重发一次以防是由于对方邮箱的收件服务器的技术故障而导致的退信。
2、邮箱空间不够如果退信原因中显示如下信息之一,表示邮箱溢出。
552 Message size exceeds fixed maximum message size(5000000)552 Message size exceeds maximum message size552 Message size exceeds fixed maximum message size:5242880 bytes这是指对方邮箱作了限制，剩余空间不够大，你发出的信件超过了它的容量限制，对方只好把它退回来。
邮件被退回的几种常见情况
邮件被退回的几种常见情况如果您发给别人的邮件，是对方没有收到，您的邮箱出现了退信，这种情况一般来说，是对方服务器或者您的操作可能有问题，具体请您打开这封退信，一般来说，退信的正文里面有出现退信的原因，一般在退信的英文提示里面，如下所示：1、提示信息：Sorry, I couldn't find a mail exchanger or IP address. (#5.4.4)退信原因：检索不到接收方域名的邮件解析（MX记录）和域名解析（A记录）。
解决办法：检查接收方域名是否有效，且正确设置了邮件解析（MX记录）或域名解析（A记录）。
查询命令（dos或者命令行提示符下执行）：Nslookup –q=mx 投递方域名2、提示信息：invalid address (#5.5.0)或者User unknown或者user is not found退信原因：没有这个收件人。
解决办法：请核对对方email地址是否正确,或者有没有变动.一般是邮件地址@前面的部分填写有错,请核对无误后给对方发送。
3、提示信息：Sorry, I couldn't find any hostnamed . (#5.1.2)退信原因：没有这个主机。
解决办法：一般是对方邮件地址@后面的部分有错误,比如把@写成@,另外也有可能是对方服务器有问题或者中间线路有问题,如果名字核对无误,您只能让对方解决。
4、提示信息：I'm not going to try again; this message has been in the queue too long.退信原因：多次尝试，但邮件无法投递到接收方。
解决办法：检查到接收方邮件服务器SMTP（简单邮件传输协议）连接是否正常。
5、提示信息：Sorry, I wasn't able toestablish an SMTP connection. (#4.4.1) 或者550 System is busy.退信原因：无法建立SMTP连接或者对方服务器忙。
电子邮件退信原因及解决方法
电子邮件退信原因及解决方法一样情形下，当您发送的邮件无法正常到达收件人邮箱时，Email 邮件系统将会自动给您发一封警告信，这封退信通知里面包含了无法正常发送到对方邮件地址的缘故，因此绝大多数情形下能够通过退信通知来找动身信失败的缘故及解决方式。
下面就为大伙儿介绍一下电子邮件常见退信缘故及解决方法一、对方用户不存在关键字No such user、user unknown、unknown or illegal alias、account inactive、user not found、Invalid address、invalid recipient、not a valid mailbox、mailbox cannot be delivered退信举例no mailbox here by that name退信缘故:对方邮箱帐号不存在.解决方法：由于在该网站中无法找到要投递的用户地址，因此该邮件无法正确投递到该地址中让同意者接收显现了此退信。
可能是由于写错了email地址，请确认该地址的输入是否正确，或者同收件人确认是否其email地址。
确认无误后重新投递即可。
二、帐号被禁用(冻结或删除等)关键字disabled退信举例User ***@ is disabled :host mta.21cn [202.104.32.232] said: 550 is now disabled with SMTP service. :host……said: 554 delivery error:*** Sorry your message to ***@yahoo .cn cannot be delivered. This account has been disabled or discontinued. - mta582.mail.yahoo 退信缘故:收件人用户邮箱被禁用或者不能够使用,可能长时刻未登陆使用过，或者未交费等缘故导致邮箱帐号被冻结解决方法：1.假如是无邮箱使用权限有以下三种情形：a. 免费邮---超过一定时刻没有登陆过邮箱,就会取消邮箱功能.b. 收费邮---使用期限到了,但还未确认收到您的邮箱费用.c. 违反邮箱使用服务协议(如乱发LJ信件等) 2.假如收件人是其他邮件系统(外域)的帐号: 请与对方或对方系统治理员联系确认.三、对方邮箱空间不够，无法接收新邮件关键字 Quota、exceed、hard limit、exceeding、storage allocation退信举例Quota exceed the hard limit for user ***@ :Host …… said: 552 This person's ac count is exceeding their quota. : Exceeded storage allocation : 552 Channel Size Limit exceeded退信缘故:接收方差不多没有足够邮箱空间同意新邮件解决方法：收件人邮箱差不多没有足够的剩余空间接收您的邮件，请使用其他的方式与收件人联系，请接收方先清除邮箱中没用的邮件，腾出空间接收新邮件四、对方拒收邮件关键字 not welcome、content rejected 、Message blocked、Recipient reject 退信举例This Message is not welcome :Error: content rejected :Message content rejected :Message blocked. :host ……said: 550 Recipient reject ：550 CoremailSys:Your message was blocked by NetEase AntiSpam+.退信缘故:接收方差不多没有足够邮箱空间同意新邮件。
邮件退信原因分析对照表
邮件退信原因分析对照表邮件投递未成功均会向发件方邮箱弹回退信,对常见的退信问题进行了汇总。
大家遇到退信问题时,可以把退信提示中的主要内容和汇总表中的内容进行比对，以便找到退信的原因:421 Service not available, closing transmission channel 括号内的主机无法提供正常服务，关闭传送管道，邮件将滞留在主机上451 Requested action aborted: local error in processing 要求动作中断：本地端错误452 Requested action not taken: insufficient system storage 要求动作无法执行：系统空间不足550 Requested action not taken: mailbox unavailable 所要求动作无法执行：信箱不存在，邮件将退回给寄件者551 User not local; please try 邮件伺服器知道使用者不属于本地端，将尝试括号内的转送路径552 Requested mail action aborted: exceeded storage allocation 所要求的动作中断：超出所分配的储存空间，邮件将退回给寄件者553 Requested action not taken: mailbox name not allowed 所要求的动作未执行：信箱不允许该动作执行554 Transaction failed 传送失败4.1.X 表示邮件地址(Address)问题4.1.0 Other address status 其他邮件地址问题4.1.1 Bad destination mailbox address 收件地址信箱错误4.1.2 Bad destination system address 收件地址系统错误4.1.3 Bad destination mailbox address syntax 收件地址信箱句法错误4.1.4 Destination mailbox address ambiguous 收件地址信箱不清4.1.5 Destination mailbox address valid 收件地址信箱无效4.1.6 Mailbox has moved 信箱已移除4.1.7 Bad sender's mailbox address syntax 寄件者信箱句法错误4.1.8 Bad sender's system address 寄件者系统错误4.2.X 表示收件者信箱(Mailbox)问题4.2.0 Other or undefined mailbox status 其他或未定义的收件者信箱问题4.2.1 Mailbox disabled, not accepting messages 信箱无法运作，无法接收信件4.2.2 Mailbox full 信箱已满4.2.3 Message length exceeds administrative limit. 邮件长度超出管理者限制4.2.4 Mailing list expansion problem 此信箱属于特定邮件群组，但群组无法开展4.3.X 表示目的地邮件系统(Mail System)问题4.3.0 Other or undefined mail system status 其他或未定义的邮件系统问题4.3.1 Mail system full 邮件系统储存空间已满4.3.2 System not accepting network messages 主机无法接收信件，可能暂时关机、维修等4.3.3 System not capable of selected features 指定的邮件特徵无法为收件主机所接收4.3.4 Message too big for system 邮件大小超出邮件系统限制4.3.5 System incorrectly configured 系统设定错误，无法接收邮件4.4.X 表示邮件传送系统网路与路由(Network and Routing)问题4.4.0 Other or undefined network or routing status 其他或未定义的网路与路邮设定问题4.4.1 No answer from host 主机无回应4.4.2 Bad connection 连线错误4.4.3 Directory server failure 网路系统无法转送邮件，例如无法连线到DNS伺服器4.4.4 Unable to route 邮件系统所需的路由资讯不足，无法决定传送路由4.4.5 Network congestion 网路壅塞4.4.6 Routing loop detected 邮件因错误的路由设定，多次遶行而无法传送4.4.7 Delivery time expired 邮件滞留主机过久4.5.X 表示邮件传送协定问题(Mail Delivery Protocol)问题，可能是寄件方、收信方或是传送邮件系统的问题4.5.0 Other or undefined protocol status 其他或未定义的通讯协定问题4.5.1 Invalid command 命令无效4.5.2 Syntax error 邮件传送协定的句法错误4.5.3 Too many recipients 太多收件者4.5.4 Invalid command arguments 命令叙述错误4.5.5 Wrong protocol version 错误的通讯协定版本4.6.X 表示邮件内容或媒介(Message Content or Media)的问题，收件者与寄件者双方必需支援同样的内容类别(Content Type) 4.6.0 Other or undefined media error 其他或未定义的媒介问题4.6.1 Media not supported 传送协定或转送邮件的系统不支援该媒介4.6.2 Conversion required and prohibited 邮件内容在传送之前必需经过转换动作，但该动作不被允许4.6.3 Conversion required but not supported 邮件内容在转送之前须经过转换动作，但无法执行4.6.4 Conversion with loss performed 邮件传送成功，但部份内容因无法转换而遗失4.6.5 Conversion failed 转换动作失败4.7.X 表示安全或邮件监控规则(Security or Policy) 的问题4.7.0 Other or undefined security status 其他安全或邮件监控规则问题4.7.1 Delivery not authorized, message refused 寄件者无授权传送信件4.7.2 Mailing list expansion prohibited 寄件者无授权寄信予该邮件群组4.7.3 Security conversion required but not possible 邮件安全协定4.7.4 Security features not supported 邮件含有安全特征如认证措施，但不为传送协定所接受4.7.5 Cryptographic failure 经授权得以认证或解密该邮件的系统无法完成该动作，因所需资讯不完全4.7.6 Cryptographic algorithm not supported 经授权得以认证或解密该邮件的系统无法完成该动作，因演算法不支援4.7.7 Message integrity failure 经授权得以认证该邮件的系统无法完成该动作，因邮件已损毁5.1.X 表示邮件地址(Address)问题5.1.0 Other address status 其他邮件地址问题5.1.1 Bad destination mailbox address 收件地址信箱错误5.1.2 Bad destination system address 收件地址系统错误5.1.3 Bad destination mailbox address syntax 收件地址信箱句法错误5.1.4 Destination mailbox address ambiguous 收件地址信箱不清5.1.5 Destination mailbox address valid 收件地址信箱无效5.1.6 Mailbox has moved 信箱已移除5.1.7 Bad sender's mailbox address syntax 寄件者信箱句法错误5.1.8 Bad sender's system address 寄件者系统错误5.2.X 表示收件者信箱(Mailbox)问题5.2.0 Other or undefined mailbox status 其他或未定义的收件者信箱问题5.2.1 Mailbox disabled, not accepting messages 信箱无法运作，无法接收信件5.2.2 Mailbox full 信箱已满5.2.3 Message length exceeds administrative limit. 邮件长度超出管理者限制5.2.4 Mailing list expansion problem 此信箱属于特定邮件群组，但群组无法开展5.3.X 表示目的地邮件系统(Mail System)问题5.3.0 Other or undefined mail system status 其他或未定义的邮件系统问题5.3.1 Mail system full 邮件系统储存空间已满5.3.2 System not accepting network messages 主机无法接收信件，可能暂时关机、维修等5.3.3 System not capable of selected features 指定的邮件特徵无法为收件主机所接收5.3.4 Message too big for system 邮件大小超出邮件系统限制5.3.5 System incorrectly configured 系统设定错误，无法接收邮件5.4.X 表示邮件传送系统网路与路由(Network and Routing)问题5.4.0 Other or undefined network or routing status 其他或未定义的网路与路邮设定问题5.4.1 No answer from host 主机无回应5.4.2 Bad connection 连线错误5.4.3 Directory server failure 网路系统无法转送邮件，例如无法连线到DNS伺服器5.4.4 Unable to route 邮件系统所需的路由资讯不足，无法决定传送路由5.4.5 Network congestion 网路壅塞5.4.6 Routing loop detected 邮件因错误的路由设定，多次遶行而无法传送5.4.7 Delivery time expired 邮件滞留主机过久5.5.X 表示邮件传送协定问题(Mail Delivery Protocol)问题，可能是寄件方、收信方或是传送邮件系统的问题5.5.0 Other or undefined protocol status 其他或未定义的通讯协定问题5.5.1 Invalid command 命令无效5.5.2 Syntax error 邮件传送协定的句法错误5.5.3 Too many recipients 太多收件者5.5.4 Invalid command arguments 命令叙述错误5.5.5 Wrong protocol version 错误的通讯协定版本5.6.X 表示邮件内容或媒介(Message Content or Media)的问题，收件者与寄件者双方必需支援同样的内容类别(Content Type) 5.6.0 Other or undefined media error 其他或未定义的媒介问题5.6.1 Media not supported 传送协定或转送邮件的系统不支援该媒介5.6.2 Conversion required and prohibited 邮件内容在传送之前必需经过转换动作，但该动作不被允许5.6.3 Conversion required but not supported 邮件内容在转送之前须经过转换动作，但无法执行5.6.4 Conversion with loss performed 邮件传送成功，但部份内容因无法转换而遗失5.6.5 Conversion failed 转换动作失败5.7.X 表示安全或邮件监控规则(Security or Policy) 的问题5.7.0 Other or undefined security status 其他安全或邮件监控规则问题5.7.1 Delivery not authorized, message refused 寄件者无授权传送信件5.7.2 Mailing list expansion prohibited 寄件者无授权寄信予该邮件群组5.7.3 Security conversion required but not possible 邮件安全协定5.7.4 Security features not supported 邮件含有安全特征如认证措施，但不为传送协定所接受5.7.5 Cryptographic failure 经授权得以认证或解密该邮件的系统无法完成该动作，因所需资讯不完全5.7.6 Cryptographic algorithm not supported 经授权得以认证或解密该邮件的系统无法完成该动作，因演算法不支援5.7.7 Message integrity failure 经授权得以认证该邮件的系统无法完成该动作，因邮件已损毁。
常见的电子邮件退件原因以及解决办法
常见的电子邮件退件原因以及解决办法收发邮件是很多人每天都要做的事情，但是大家一定会收到一些莫名其妙的退信，一时不知道该怎么样进行处理，其实我们可以通过退信反馈的信息提示来判断退信的原因，下面就介绍几个常见的退信原因和解决的方法，希望能对你有所帮助。
1.退信提示：“Invalid User”、“User not found”、“User unknown”退信原因：对方用户不存在，由于发件人中的信箱地址有错误，发送服务器无法找到要投递的邮件地址。
解决方法：我们只要确认自己填写的地址是不是有错误，正确无误后再重新投递。
2.退信提示：“Quota”、“Hard limit”、“Storage allocation”退信原因：对方邮箱已经满了，我们投递的邮件，邮箱已经没有足够的剩余空间来接收了，所有就会产生错误并退回到你的发件地址。
解决方法：用其他联系方法让对方知道邮箱已经满了，让他收到一些信或者删除一些垃圾邮件，以腾出空间接收邮件。
3.退信提示：“not found”、“Host”、“bad host domain”退信原因：无法查找对方服务器名称，主要是由于在写电子邮件地址的时候，把@后面的域名或者主机地址写错了。
解决方法：检查一下点击邮件地址，看看有没有写错。
4.退信提示：“Exceeds”、“Maximum message size”、“Data size”退信原因：发送的邮件太大，对方的邮件服务器拒收，现在很多邮件服务器对发送的邮件都要大小的限制，具体可以去提供邮箱的网站查询。
解决方法：如果你发送的邮件比较大，那可以将邮件先拆分后再发送，比如用OE就可以来拆分邮件。
5.退信提示：“Too many”、“Less than 20”退信原因：邮件群*发包含用户过多，有些邮件服务器对一封邮件的群*发用户数量是有限制的，如果超过了这个限制就会出现这个错误。
解决方法：我们可以将每次发送的用户控制在20人左右，如果超过了那可以多分几次发送。
exchange 2003邮箱的邮箱名变动,导致的不能正常收发邮件的问题及解决方法
公司邮箱exchange2003的邮箱名变动，导致的不能正常收发邮件的问题及解决方法
由于人员的变动，公司内部邮箱的邮箱名会变动，比如邮件地址为x@邮箱名为张三，现在邮件地址x@不变，邮箱名由张三改为李四。
可能导致不能正常收发邮件。
现象是直接在收件人按钮旁的输入框中输入某人邮箱的名字，对方却不能收到邮件。
导致此情况的原因是，本机即你所使用电脑的outlook存在联系人缓存问题，即不会随服务器的邮箱名而及时的变动更新。
Exchange2003服务器上邮箱名更新大概要一天时间，本地outlook的缓存更新却需要较长时间，或是由于某种原因而不能更新。
Exchange2003尚不能服务器上直接更新联系人而更新本机联系人，需要本机手动更新。
如果没有出现由于邮箱名变更而不能正常收发邮件的情况，可不进行以下操作。
解决方法是：
1.清本机outlook联系人缓存。
打开outlook选项
点击“清空自动完成列表”，选择是
效果是原来输入一个邮箱姓氏，会罗列很多邮箱候选姓名，供选择，如图：
（但这个联系人缓存很可能是错误的）。
直行操作后，输入一个姓氏，不会再罗列
出候选姓名。
如图：
直到输入完整的邮箱名，本机再次缓存。
2.手动立即更新联系人通讯薄，这样可立即获取服务器上已经更新的最新的联系人通讯薄，如图：
直接点击确定
让其更新完成
3.最好是不要直接在收件人按钮的旁边输入姓名，而是要点击收件人按钮,在跳出的搜索框中输入。
发邮件总被退信的9大原因
退信的原因分很多种，
一是你邮件大小太大了，超过2M更大，一般建议整个邮件大小不能超过1M。
尤其是第一次给客户发邮件，绝对不能超过1M。
二是你被客户拉入黑名单了。
三是客户邮箱满了，无法收邮件，
四是这个邮箱无效了，
五是客户设置了某段时间不接收邮件，
六是你的邮件标题含有被屏蔽词和广告词，比如price,quote,order,discount 等等，
七是客户邮件反病毒系统检测你的附件不安全，或者附件命名含有屏蔽和广告词
八是你在正文写的网址链接不是谷歌，facebook这种国外的网址链接，就直接被反木马病毒系统退信了。
比如你正文写阿里巴巴中国站网址，不屏蔽退信你才怪呢。
也不能写你们公司官网网址，因为你不能保证你们这个网址被国外邮件系统识别出是无风险的。
所以绝对不要在邮件正文写链接，因为很容易被退信删除。
网址链接一定是写在Best regards xx后面的，也就是写在邮件签名那里。
九是还可能是因为你是免费个人邮箱，不是企业邮箱。
有些邮箱系统会自动屏蔽删除或者客户会设置只接收那些非gmail,yahoo,hotmail,outlook,live这样的邮件。
发邮件出现系统退信的大致原因
》发邮件出现系统退信的大致原因如果邮件传输过程中，收到系统退信，请您检查退信的内容，并和下面的几种情况进行比对，查找原因，一般出现退信的大致原因如下：1、没有找到收件人的地址退信包含：invalid address (#5.5.0)/User unknown/user is not found/doesn't have this account 出错原因：对方地址不存在或者电子邮件地址输入错误。
解决方法：请您核实一下对方的地址是否正确再次发送。
2、接收方邮箱已经没有足够的空间来接收新邮件退信包含：mailbox is full/Quota exceed the hard limit for user/mail box space not enough 出错原因：接收方的邮箱已满，没有足够的空间来接收新的邮件。
解决方法：用其它方式通过对方及时的清理出足够的空间来接收这封邮件。
3、超过了对方邮件服务商规定的一封邮件大小的限制退信包含：552 Message size exceeds fixed limit出错原因：这封邮件太大了，超过了对方的邮件服务商针对一封邮件大小的限制。
解决方法：将附件拆分成多个部分发送或者让对方换一个较大邮箱来接收这封信件。
4、被对方服务器拒收：退信包含：Recipient address rejected/552 Error: content rejected/553 Mail data refused出错原因：被对方邮件服务器拒绝接收解决方法：告知用户具体原因，需让接收方向网管说明情况，将新浪的地址从黑名单中撤消就可以正常发送信件了。
5、服务器不能建立链接：退信包含：Sorry, I wasn't able to establish an SMTP connection. (#4.4.1)/550 System is busy 出错原因：对方某一台收件服务器当时正处在繁忙之中或者咱们的服务器和对方链接并不是很顺畅解决方法：有可能是暂时的情况，测试一下，发送一封信件到目的地址，看看是否有退信。
退信原因
1》发邮件出现系统退信的大致原因如果邮件传输过程中，收到系统退信，请您检查退信的内容，并和下面的几种情况进行比对，查找原因，一般出现退信的大致原因如下：1、没有找到收件人的地址退信包含：invalid address (#5.5.0)/User unknown/user is not found/doesn't have this account 出错原因：对方地址不存在或者电子邮件地址输入错误。
解决方法：请您核实一下对方的地址是否正确再次发送。
2、接收方邮箱已经没有足够的空间来接收新邮件退信包含：mailbox is full/Quota exceed the hard limit for user/mail box space not enough 出错原因：接收方的邮箱已满，没有足够的空间来接收新的邮件。
解决方法：用其它方式通过对方及时的清理出足够的空间来接收这封邮件。
3、超过了对方邮件服务商规定的一封邮件大小的限制退信包含：552 Message size exceeds fixed limit出错原因：这封邮件太大了，超过了对方的邮件服务商针对一封邮件大小的限制。
解决方法：将附件拆分成多个部分发送或者让对方换一个较大邮箱来接收这封信件。
4、被对方服务器拒收：退信包含：Recipient address rejected/552 Error: content rejected/553 Mail data refused出错原因：被对方邮件服务器拒绝接收解决方法：告知用户具体原因，需让接收方向网管说明情况，将新浪的地址从黑名单中撤消就可以正常发送信件了。
5、服务器不能建立链接：退信包含：Sorry, I wasn't able to establish an SMTP connection. (#4.4.1)/550 System is busy 出错原因：对方某一台收件服务器当时正处在繁忙之中或者咱们的服务器和对方链接并不是很顺畅解决方法：有可能是暂时的情况，测试一下，发送一封信件到目的地址，看看是否有退信。
邮件退信故障等问题汇集
1》发邮件出现系统退信的大致原因如果邮件传输过程中，收到系统退信，请您检查退信的内容，并和下面的几种情况进行比对，查找原因，一般出现退信的大致原因如下：1、没有找到收件人的地址退信包含：invalid address (#5.5.0)/User unknown/user is not f ound/doesn't have this account出错原因：对方地址不存在或者电子邮件地址输入错误。
解决方法：请您核实一下对方的地址是否正确再次发送。
2、接收方邮箱已经没有足够的空间来接收新邮件退信包含：mailbox is f ull/Quota exceed the hard limit f or user/mail box space not enough出错原因：接收方的邮箱已满，没有足够的空间来接收新的邮件。
解决方法：用其它方式通过对方及时的清理出足够的空间来接收这封邮件。
3、超过了对方邮件服务商规定的一封邮件大小的限制退信包含：552 Message size exceeds f ixed limit出错原因：这封邮件太大了，超过了对方的邮件服务商针对一封邮件大小的限制。
解决方法：将附件拆分成多个部分发送或者让对方换一个较大邮箱来接收这封信件。
4、被对方服务器拒收：退信包含：Recipient address rejected/552 Error: content rejected/553 Mail data ref used出错原因：被对方邮件服务器拒绝接收解决方法：告知用户具体原因，需让接收方向网管说明情况，将新浪的地址从黑名单中撤消就可以正常发送信件了。
5、服务器不能建立链接：退信包含：Sorry, I wasn't able to establish an SMTP connection. (#4.4.1)/550 System is busy出错原因：对方某一台收件服务器当时正处在繁忙之中或者咱们的服务器和对方链接并不是很顺畅解决方法：有可能是暂时的情况，测试一下，发送一封信件到目的地址，看看是否有退信。
(精品)邮件退信原因
退信信息 错误类型 问题原因及解决办法User not found550 收件人地址有错误收件人地址错误或处于不可用状态，请检查收件人拼写或其它方式联系收件人Recipient address rejected: Quota exceeded or service disabled 550 Mailbox not found 550 This user doesn't have a ××××account554 The email account that you triedto reach does not exist 550 mailbox unavailable 550 user not exist550 User unknown in local recipienttable 550 Invalid User 550 mail size or count over quota 552 收件人邮箱空间不足收件箱或邮件超空间限制，请用其它方式联系收件人或稍后再试 Mailbox has exceeded the limit552 quota exceed552 Mailbox Is Full552 message size ×××× exceeds size limit ×××× of server mail 552 邮件大小超出限制邮件大小、附件大小超出收件服务器限制，减小邮件大小后再试mail size or count over quota 552 Your message attachment exceeds ×××× limits 554 mail rejected by antispam server 550 邮件被对方服务器拒绝邮件被收件方服务器判为了垃圾邮件，向邮件管理员反馈或用其它方式联系收件人this mail is blocked by kbassystem 553 sender reject 553 Service unavailable554 Your access to this mail system has been rejected due to the sending MTA's poor reputation 554Too many concurrent SMTP connections; please try again later421System busy now, please comeback later 451邮件服务器服务异常邮件服务器服务异常(或反垃圾策略限制原因)，稍后再试或向管理员反馈Service not available - too busy421Resources temporarilyunavailable. Please try again later451。
导致外贸邮件退信的12种原因及应对方法
导致外贸邮件退信的12种原因及应对方法作为外贸业务员，我们可能每天都要写找客户邮箱、网址、电话等信息，然后给客户发送开发信。
退信等使得电子邮件营销无法到达客户邮箱这一情况是我们都很纠结和头痛的一个难题。
那么究竟有哪些方法可以降低退信呢?我们先来看看导致退信的12种原因：1、收件人地址不存在，错误原因：收件人邮箱帐号不存在或收件方服务器无法找到收件人邮件地址。
2、收件人邮箱被禁用，错误原因：收件人用户邮箱被禁用或者不可以使用，可能长时间未登陆使用过，或者未交费等原因导致邮箱帐号被冻结。
3、收件人信箱空间不足，错误原因：接收方已经没有了足够邮箱空间接收新的邮件。
4、邮件被过滤，错误原因：对方对接受的邮件作了限制，您的邮件超出了对方要求或是对方服务器的要求。
即收件人在邮箱中设定了一些过滤规则，而你所发的邮件中的信息如“发件人姓名”、“发件人地址”、“邮件主题”、“邮件正文”、“附件”等中的信息符合该收件人或者收件人的服务商设置的过滤规则，因而导致邮件在投递后被地方系统拒收。
5、域名解析出错，错误原因：对方服务器或者对方的域名有误，导致域名信息无法正常的被internet的DNS系统解析，无法找到对方的邮件服务器IP，导致投递出错。
6、无法识别的命令，错误原因：无法识别错误命令(邮件系统指令)7、发送的电子邮件营销大小超过最大限制，错误原因：由于发送人的邮件过大而导致收件人的邮件系统服务商拒收此件。
8、邮件被拒收，错误原因：由于发送方的邮件被接收方的系统服务商拒收此邮件。
9、链接服务器失败，错误原因：在系统发送邮件时查找到了对方的邮件服务器，但是由于internet网络不正常或者对方服务器的mta服务不正常，而不能正常获得对方邮件服务器的回应。
即对方服务器无响应。
10、单封邮件收件人数量超过限制，错误原因：邮件系统会对每一个邮件投递者每次连接时候的同一封邮件的多投用户数量，因此当用户使用群发时候就会出现地方拒收或者错误的信息返回。
为什么邮件被退回？
为什么邮件被退回？一个人的问题消息的不正确收件人地址是返回的主要原因。
收件人的电子邮件地址通常为***************格式，Name是收件人邮箱的地址，这两部分都是错误的，会导致反弹。
根据接下来的步骤，您可以确认收件人的地址。
1. 域名/，* ?确认是否有未经授权的文本。
单击键盘时输入的文本可能是错误的。
2. 请确认域名的格式是否正确。
域名通常是域名。
三。
请确认输入的收件人地址是否有空格。
再次确认收件人的地址，并检查地址上是否有导致错误输入的混乱字符。
例子:大写的O和数字0，小写的l和1小写的g和9小写字母l和大写字母I经过以上检查，仍未找到接收机错误的原因。
请联系对方确认邮件地址是否正确。
这是对方的问题。
此外，由于收件人的邮箱或收件人的邮件服务提供商，邮件的传输可能会失败。
1. 收件人的邮箱已满，或者其他空间发送的邮件无法接收。
如果收件人的邮箱中充满了消息，或者邮箱中剩余的空间小于邮箱，则无法正确传递该消息。
2. 客户拒绝的邮件:收件人可以创建一个邮件过滤规则来拒绝消息。
三。
收件人的邮件服务提供商限制接收频率。
为了防止垃圾邮件，许多邮件服务提供商限制了接收邮件的频率。
频繁发送信息、接收方或邮件服务的服务属于用户发送大量电子邮件、邮件服务或由服务发送的信息，暂时拒绝返回信息。
如果您向同一邮件服务操作员发送了太多的消息，您可以将其放慢并确认是否可以修改。
4. 收件人的邮件服务提供者将信息分类为垃圾邮件。
电子邮件的内容、广告中的可疑关键字可能包括收件人的邮件服务拒绝将电子邮件作为垃圾邮件的可能性。
5. 客户的邮件服务提供商屏蔽了电子邮件地址。
收件人的邮件服务提供商可能已将其电子邮件地址注册为黑名单，并拒绝接收他们发送的邮件。
如果您觉得您的电子邮件地址已被对方屏蔽，请提交收据。
帮助你解决问题。
网络问题由于邮件传递失败，还会导致网络通信质量不稳定和网络速度慢。
QQ盒内的组件服务可未连接到收信人的组件服务。
邮件退信原因分析对照表
邮件退信原因分析对照表邮件投递未成功均会向发件方邮箱弹回退信,对常见的退信问题进行了汇总。
大家遇到退信问题时,可以把退信提示中的主要内容和汇总表中的内容进行比对，以便找到退信的原因:421 Service not available, closing transmission channel 括号内的主机无法提供正常服务，关闭传送管道，邮件将滞留在主机上451 Requested action aborted: local error in processing 要求动作中断：本地端错误452 Requested action not taken: insufficient system storage 要求动作无法执行：系统空间不足550 Requested action not taken: mailbox unavailable 所要求动作无法执行：信箱不存在，邮件将退回给寄件者551 User not local; please try 邮件伺服器知道使用者不属于本地端，将尝试括号内的转送路径552 Requested mail action aborted: exceeded storage allocation 所要求的动作中断：超出所分配的储存空间，邮件将退回给寄件者553 Requested action not taken: mailbox name not allowed 所要求的动作未执行：信箱不允许该动作执行554 Transaction failed 传送失败4.1.X 表示邮件地址(Address)问题4.1.0 Other address status 其他邮件地址问题4.1.1 Bad destination mailbox address 收件地址信箱错误4.1.2 Bad destination system address 收件地址系统错误4.1.3 Bad destination mailbox address syntax 收件地址信箱句法错误4.1.4 Destination mailbox address ambiguous 收件地址信箱不清4.1.5 Destination mailbox address valid 收件地址信箱无效4.1.6 Mailbox has moved 信箱已移除4.1.7 Bad sender's mailbox address syntax 寄件者信箱句法错误4.1.8 Bad sender's system address 寄件者系统错误4.2.X 表示收件者信箱(Mailbox)问题4.2.0 Other or undefined mailbox status 其他或未定义的收件者信箱问题4.2.1 Mailbox disabled, not accepting messages 信箱无法运作，无法接收信件4.2.2 Mailbox full 信箱已满4.2.3 Message length exceeds administrative limit. 邮件长度超出管理者限制4.2.4 Mailing list expansion problem 此信箱属于特定邮件群组，但群组无法开展4.3.X 表示目的地邮件系统(Mail System)问题4.3.0 Other or undefined mail system status 其他或未定义的邮件系统问题4.3.1 Mail system full 邮件系统储存空间已满4.3.2 System not accepting network messages 主机无法接收信件，可能暂时关机、维修等4.3.3 System not capable of selected features 指定的邮件特徵无法为收件主机所接收4.3.4 Message too big for system 邮件大小超出邮件系统限制4.3.5 System incorrectly configured 系统设定错误，无法接收邮件4.4.X 表示邮件传送系统网路与路由(Network and Routing)问题4.4.0 Other or undefined network or routing status 其他或未定义的网路与路邮设定问题4.4.1 No answer from host 主机无回应4.4.2 Bad connection 连线错误4.4.3 Directory server failure 网路系统无法转送邮件，例如无法连线到DNS伺服器4.4.4 Unable to route 邮件系统所需的路由资讯不足，无法决定传送路由4.4.5 Network congestion 网路壅塞4.4.6 Routing loop detected 邮件因错误的路由设定，多次遶行而无法传送4.4.7 Delivery time expired 邮件滞留主机过久4.5.X 表示邮件传送协定问题(Mail Delivery Protocol)问题，可能是寄件方、收信方或是传送邮件系统的问题4.5.0 Other or undefined protocol status 其他或未定义的通讯协定问题4.5.1 Invalid command 命令无效4.5.2 Syntax error 邮件传送协定的句法错误4.5.3 Too many recipients 太多收件者4.5.4 Invalid command arguments 命令叙述错误4.5.5 Wrong protocol version 错误的通讯协定版本4.6.X 表示邮件内容或媒介(Message Content or Media)的问题，收件者与寄件者双方必需支援同样的内容类别(Content Type) 4.6.0 Other or undefined media error 其他或未定义的媒介问题4.6.1 Media not supported 传送协定或转送邮件的系统不支援该媒介4.6.2 Conversion required and prohibited 邮件内容在传送之前必需经过转换动作，但该动作不被允许4.6.3 Conversion required but not supported 邮件内容在转送之前须经过转换动作，但无法执行4.6.4 Conversion with loss performed 邮件传送成功，但部份内容因无法转换而遗失4.6.5 Conversion failed 转换动作失败4.7.X 表示安全或邮件监控规则(Security or Policy) 的问题4.7.0 Other or undefined security status 其他安全或邮件监控规则问题4.7.1 Delivery not authorized, message refused 寄件者无授权传送信件4.7.2 Mailing list expansion prohibited 寄件者无授权寄信予该邮件群组4.7.3 Security conversion required but not possible 邮件安全协定4.7.4 Security features not supported 邮件含有安全特征如认证措施，但不为传送协定所接受4.7.5 Cryptographic failure 经授权得以认证或解密该邮件的系统无法完成该动作，因所需资讯不完全4.7.6 Cryptographic algorithm not supported 经授权得以认证或解密该邮件的系统无法完成该动作，因演算法不支援4.7.7 Message integrity failure 经授权得以认证该邮件的系统无法完成该动作，因邮件已损毁5.1.X 表示邮件地址(Address)问题5.1.0 Other address status 其他邮件地址问题5.1.1 Bad destination mailbox address 收件地址信箱错误5.1.2 Bad destination system address 收件地址系统错误5.1.3 Bad destination mailbox address syntax 收件地址信箱句法错误5.1.4 Destination mailbox address ambiguous 收件地址信箱不清5.1.5 Destination mailbox address valid 收件地址信箱无效5.1.6 Mailbox has moved 信箱已移除5.1.7 Bad sender's mailbox address syntax 寄件者信箱句法错误5.1.8 Bad sender's system address 寄件者系统错误5.2.X 表示收件者信箱(Mailbox)问题5.2.0 Other or undefined mailbox status 其他或未定义的收件者信箱问题5.2.1 Mailbox disabled, not accepting messages 信箱无法运作，无法接收信件5.2.2 Mailbox full 信箱已满5.2.3 Message length exceeds administrative limit. 邮件长度超出管理者限制5.2.4 Mailing list expansion problem 此信箱属于特定邮件群组，但群组无法开展5.3.X 表示目的地邮件系统(Mail System)问题5.3.0 Other or undefined mail system status 其他或未定义的邮件系统问题5.3.1 Mail system full 邮件系统储存空间已满5.3.2 System not accepting network messages 主机无法接收信件，可能暂时关机、维修等5.3.3 System not capable of selected features 指定的邮件特徵无法为收件主机所接收5.3.4 Message too big for system 邮件大小超出邮件系统限制5.3.5 System incorrectly configured 系统设定错误，无法接收邮件5.4.X 表示邮件传送系统网路与路由(Network and Routing)问题5.4.0 Other or undefined network or routing status 其他或未定义的网路与路邮设定问题5.4.1 No answer from host 主机无回应5.4.2 Bad connection 连线错误5.4.3 Directory server failure 网路系统无法转送邮件，例如无法连线到DNS伺服器5.4.4 Unable to route 邮件系统所需的路由资讯不足，无法决定传送路由5.4.5 Network congestion 网路壅塞5.4.6 Routing loop detected 邮件因错误的路由设定，多次遶行而无法传送5.4.7 Delivery time expired 邮件滞留主机过久5.5.X 表示邮件传送协定问题(Mail Delivery Protocol)问题，可能是寄件方、收信方或是传送邮件系统的问题5.5.0 Other or undefined protocol status 其他或未定义的通讯协定问题5.5.1 Invalid command 命令无效5.5.2 Syntax error 邮件传送协定的句法错误5.5.3 Too many recipients 太多收件者5.5.4 Invalid command arguments 命令叙述错误5.5.5 Wrong protocol version 错误的通讯协定版本5.6.X 表示邮件内容或媒介(Message Content or Media)的问题，收件者与寄件者双方必需支援同样的内容类别(Content Type) 5.6.0 Other or undefined media error 其他或未定义的媒介问题5.6.1 Media not supported 传送协定或转送邮件的系统不支援该媒介5.6.2 Conversion required and prohibited 邮件内容在传送之前必需经过转换动作，但该动作不被允许5.6.3 Conversion required but not supported 邮件内容在转送之前须经过转换动作，但无法执行5.6.4 Conversion with loss performed 邮件传送成功，但部份内容因无法转换而遗失5.6.5 Conversion failed 转换动作失败5.7.X 表示安全或邮件监控规则(Security or Policy) 的问题5.7.0 Other or undefined security status 其他安全或邮件监控规则问题5.7.1 Delivery not authorized, message refused 寄件者无授权传送信件5.7.2 Mailing list expansion prohibited 寄件者无授权寄信予该邮件群组5.7.3 Security conversion required but not possible 邮件安全协定5.7.4 Security features not supported 邮件含有安全特征如认证措施，但不为传送协定所接受5.7.5 Cryptographic failure 经授权得以认证或解密该邮件的系统无法完成该动作，因所需资讯不完全5.7.6 Cryptographic algorithm not supported 经授权得以认证或解密该邮件的系统无法完成该动作，因演算法不支援5.7.7 Message integrity failure 经授权得以认证该邮件的系统无法完成该动作，因邮件已损毁。
海外邮件退信问题原因分析
随着自建邮件系统的流行很多自建邮件服务器的企业用户都有这样的经历，在和国外客户电子邮件业务往来的时候，经常碰到发给国外客户的邮件被退回或者对方收不到。
我们就来分析一下，导致邮件退信的一些原因。
首先，退信分为两种，一种叫硬退信，一种是软退信。
最常见的硬退信是，对方信箱满了或空间不足或邮件太大导致退信，或者打错@前面的邮件地址导致的退信，这都是比较简单而常见的退信，稍有英语基础的人，根据退信内容都能知道退信的原因。
其次，对方邮件服务器出现故障且时间较长，这时候发出去的邮件会在队列中不断尝试发送，如果超过一段时间还发不出去(一般24小时)，最终邮件被退信。
最后就是国际带宽因素或对方邮件服务器反垃圾等一些复杂因素导致的邮件退信，主要原因如下：1. IP经常被列入RBL黑名单，有的可以申请移除，但需要花人力、时间去申请，但还需要等待，有的申请提交也一直得不到回复;2. 国际带宽不稳定，某高峰时段会造成国际邮件外发出现延迟甚至退信;3. IP未做反向解析，导致邮件被退回现象;后申请反解，但仍然有退信;4. 为了防止垃圾邮件，某些海外邮件服务器直接屏蔽来自中国大陆IP，导致中国大陆发送的正常邮件直接退信;5. 未知原因，有的退信显得莫名其妙，找不到原因，但确实存在;由于以上导致邮件退信的原因并不是邮件系统本身问题，要彻底解决对于公司IT部门来说非常麻烦甚至是无能为力，找一家专业的邮件服务商是非常有必要的。
上海思威电邮（Swemail）就是这样的邮件服务商，专注于为自建邮件服务器的企业提供电子邮件解决方案，其中邮件中继转发服务就是解决上面邮件退信的最好方式。
无需更改员工客户端设置，保留发件人地址不变的前提下，只需在邮件服务器上做一些简单的设置，海外邮件的发送问题就可以彻底解决。
其实，思威电邮在美国欧洲架设了多台海外邮件服务器，客户发不通的邮件Relay到海外服务器发送从而解决问题。
客户自己在海外架设服务器解决退信问题是否可行？我们认为完全可以，但是客户额外的投入成本及维护成本反而没有租用第三方中继服务来的简单和经济。
物流邮件退回是什么原因
绿蚂蚁官网：物流邮件退回是什么原因作为一名邮政集散物流处理中心的员工，笔者在工作中经常会遇到物流邮件中的某一件货物被退回的情况。
如近日从某省发往新疆地区的一票5件邮件，到客户王某签收邮件时，只收到了4件货物，另外一件货物迟迟未能收到，客户提出拒收。
这不仅影响了邮政物流信息签收反馈率和配送及时率，而且造成了客户的不满。
事后经查询，此货物从省外退回了收寄局。
那么发出去的物流邮件为什么会被退回来呢？笔者通过一段时间的留心观察，发现邮件被退回主要有以下五个方面的原因。
一是收寄局未严格执行邮政集散物流邮件处理办法和相关规定。
如在邮件收寄时未严格验视货物，客户封装货物时未执行眼同封装，致使客户发寄的有些日用化妆品、腐蚀性强、易燃易爆或刀具等禁限寄物品在安检时予以退回。
再如物流营业窗口在为客户办理业务时，没有尽到向客户提示的义务，出现一些物流邮件由于外包装纸箱或丝袋不结实，在运输中破损，使邮件重量短缺，加上货物包装上未写明收件人名址，中转局只能按退货处理的情况。
二是收寄局信息录入有误。
如信息封发名址不符，网上信息与实物信息不一致，这样的邮件一旦发到省级集散邮件中心，经过检测属于不合格物流邮件，便按退货处理。
三是收寄局在收寄邮件后，收寄发运局只做了邮件信息录入或进行了配发，却没有封发，信息未能与货物同步，货物发了出去，造成信息与实物不一致。
致使下一环节无法进行接收信息、信息扫描、接收下载信息和发运等工作，造成邮件积压或被退回。
四是收寄局发运货物时，物流标签粘贴不规范造成物流邮件信息无法扫描或追加。
邮件在中转环节又未及时补打粘贴物流标签，使货物即使流转到下一环节也无法发运。
就如文章开头提到的一票5件货物，其中有1件货物的物流标签脱落，在无法确认补打物流标签的情况下，邮件只能被批注无信息，退回收寄局。
五是收寄局发运物流邮件除按日常的邮件业务处理规则办法执行外，对于一些临时性的规定也要照章执行。
如去年规定的发往新疆、西藏等地的物流邮件，除在物流详情单上填写收件人的身份证号码外，还需要加盖收寄局的安检戳记，方可进行发寄，否则都视为不合格邮件，一律予以退回，重新发运。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
邮件退信原因汇总一般情况下，当您发送的邮件无法正常到达收件人时，mail 邮件系统将会自动给您发一封警告信，这封退信通知里面包含了无法正常发送到对方邮件地址的原因，所以绝大多数情况下可以通过退信通知来找出发信失败的原因及解决方式。
当您收到退信时，可以选择将您收到的退信通知的原件完整的转发给我们，由我们协助分析退信产生的原因并提供对应的解决方式。
或者您可以参照以下的方式，查看退信内容确认退信原因以便找出解决方式。
下面这是一个典型的退信的内容，右边对应的是退信内容的含义。
Hi. This is the smtp delivery program.I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses.This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out.=====================================================您好！您的邮件不能成功的递送到指定地址。
这是一个永久的错误，因此不得不放弃继续递送。
, sorry, no mailbox here by that name错误原因--- Below this line is a copy of the message.Received: from unknown (HELO test) ([xxx.xxx.xxx.xxx])(envelope-sender )by [xxx.xxx.xxx.xxx] with ESMTPfor ; Thu, 23 Dec 2004 09:40:58 +0800Message-ID: <004201c4e890$73a42b50$33777777@test.local>From: "test" 原信件发件人地址To: 原信件收件人地址Subject: test 原信件主题Date: Thu, 23 Dec 2004 09:40:58 +0800 原信件发送时间MIME-Version: 1.0Content-Type: multipart/alternative;boundary="----=_NextPart_000_003F_01C4E8D3.816BDDD0"X-Priority: 3X-MSMail-Priority: NormalX-Mailer: Microsoft Outlook Express 6.00.2800.1437X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1441以上是Winmail Server 产生的错误回弹信，由于各个邮件系统的错误回弹信表达方式不同，所以同一个原因可能因邮件系统的不同而有不同的描述。
以下是一些常见的退信分析：（Winmail Server 退信分析）（1）收件人地址不存在错误原因：收件人邮箱帐号不存在或收件方服务器无法找到收件人邮件地址可能出现的关键字：No such user、user unknown、unknown or illegal alias、account inactive、user not found、Invalid address、invalid recipient、not a valid mailbox、mailbox cannot be delivered解决方法：由于在该网站中无法找到要投递的用户地址，因此该邮件无法正确投递到该地址中让接受者接收出现了此退信。
可能是由于写错了email地址，请确认该地址的输入是否正确，或者同收件人确认是否其email地址。
确认无误后重新投递即可。
Winmail Server 退信实例：no mailbox here by that name其他系统退信实例：***@, 554 delivery error: dd This user doesn't have a account (***@) [-5] - 550 Invalid recipient: <***@.jo> (RCPT TO:***@.jo)550 ***@ unknown user account (RCPT TO:***@)550 5.1.1 <***@>... User unknown (RCPT TO:***@)<*****@>…… invalid address<*****@>: host ……said: 550 5.7.1 Unable to relay for *****@:host……said: 550 5.1.1 is not a valid mailbox<*****@>: host [61.135.144.88] said: 550 <*****>, No such user.<*****@>……user account inactive<*****@>…… unknown or illegal alias:*****<*****@>: User ***@ is not found in Server.<*****@>: host ……said: 550 Invalid recipient（2）收件人邮箱被禁用错误原因：收件人用户邮箱被禁用或者不可以使用,可能长时间未登陆使用过，或者未交费等原因导致邮箱帐号被冻结可能出现的关键字：disabled解决方法：联系收件人，请他联系他的邮箱系统管理员确认收件人邮箱问题Winmail Server 退信实例：sorry, the mailbox has disabled.其他系统退信实例：User *****@ is disabledhost......said: 554 delivery error: ??? Sorry your message to *****@ cannot be delivered. This account has been disabled or discontinued. - （3）收件人信箱空间不足错误原因：接收方已经没有足够邮箱空间接受新邮件可能出现的关键字：mailbox is full、exceed、hard limit解决方法：收件人邮箱已经没有足够的剩余空间接收您的邮件，请使用其他的方式与收件人联系，请接收方先清除邮箱中没用的邮件，腾出空间接收新邮件Winmail Server 退信实例：mail size/count over quota其他系统退信实例：***@ mailbox is full (MTA-imposed quota exceeded while writing to file tmp/): retry timeout exceeded<*****@>: the message to ***@ is bounced because : Quota exceed the hard limit<*****@>: host …… said: 552 This person's account is exceeding their quota.<*****@>……: exceeded storage allocation（4）邮件被过滤错误原因：对方对接受的邮件作了限制，您的邮件超出了对方的要求或是对方服务器的要求。
可能出现的关键字：not welcome、content rejected、Message blocked、Recipient reject、No welcome message from****、Mail refused/Box is busy解决方法：出现not Welcome/message blocked/content rejected 等信息的原因是收件人在邮箱中设定了一些过滤规则，而你所发的邮件中的信息如"发件人姓名"、"发件人地址"、"邮件主题"、"邮件正文"、"附件"等中的信息符合该收件人或收件人的服务商设置的过滤规则，因此导致邮件在投递后被对方系统拒收。
请把自己所投递邮件做适当的修改，如发送的"邮件主题"等。
如果尝试过还是不能正常发送，最好通过其他方式联系收件人，把退信信息提供给收件人查询具体是符合了什么样的过滤规则，确认后进行适当修改就可以正常发送了Winmail Server 退信实例：delivery failure: the message matches up to the filter rule(level: system，name:xxx)其他系统退信实例：****@ ：Failure reply of RCPT to *****@ from 202.106.182.168, 445 服务器拒绝- server rejected (#4.4.4)***@, 550 5.5.0 Mail refused<*****@>: This Message is not welcome<*****@>: Message content rejected<*****@>:……Error: content rejected<*****@>: host ……said: 450 Fail, Box is busy******@ ：No welcome message from 202.108.44.203<*****@>: host ……said: 550 Recipient reject554 <***@>: Sender address rejected: c46 (RCPT TO:***@)（5）域名解析出错错误原因：对方服务器或者对方域名有错误，或者域名信息无法正确的被internet的DNS 系统解析，无法找到对方的邮件服务器IP，导致投递出错可能出现的关键字：Host、not found、bad host、domain、unreachable、Connection refused 解决方法：首先请检查输入收件人地址时的是否存在拼写错误，确认错误后重新发送就可以解决了。