新华书店项目自查报告
书店自查报告
标题:书店自查报告I. 工作自我检查A. 日常职责回顾在自查期间,我首先回顾了自己的日常职责,包括书籍的采购、上架、销售、库存管理以及顾客服务。
我确保每天的工作都按照既定的流程和时间表进行,例如,每周一进行新书上架,周三进行库存盘点,周五处理供应商订单。
B. 工作流程执行情况我详细记录了各项任务的执行时间,发现大部分工作都能按时完成。
例如,新书上架平均耗时2小时,与计划相符;库存盘点平均耗时4小时,略高于预计的3小时,但考虑到准确性,该时间可以接受。
C. 客户服务评估通过顾客满意度调查和直接反馈,我发现顾客对书店的整体服务表示满意。
然而,也有顾客提出在高峰时段等待时间较长的问题。
例如,上周末下午3点至5点的高峰时段,顾客平均等待时间为7分钟,超过了我们设定的5分钟标准。
D. 个人表现分析通过自我观察和同事反馈,我认为自己在书籍推荐和专业知识方面表现良好,但在处理突发事件和压力管理方面还有待提高。
例如,上个月的一次系统故障导致结账速度减慢,我在应对顾客询问时显得有些手忙脚乱。
II. 问题发现A. 工作中遇到的具体问题在自查过程中,我发现了几个具体问题。
首先是库存管理方面,虽然大部分时间内库存准确率保持在95%以上,但仍有少数情况下出现缺货或过剩现象。
例如,上个月科幻小说类别的书籍出现了5%的缺货率,而儿童绘本类则有10%的过剩。
其次,在顾客服务方面,尽管大多数顾客对服务表示满意,但仍有反馈指出在高峰时段等待时间过长,以及部分员工对特定书籍知识的掌握不足。
最后,在个人能力方面,我发现自己在处理紧急情况时的应变能力有待加强。
B. 问题影响分析这些问题对书店运营产生了一定影响。
库存不准确导致销售机会的损失和资金的不合理占用。
例如,由于未能及时补货,我们失去了约5%的潜在销售额。
顾客服务的不足可能影响顾客的重复购买意愿,长期来看可能会损害书店的声誉。
而个人能力的不足则可能导致团队整体效率的下降,特别是在需要快速解决问题的情况下。
书店自查报告范文3篇(范本)
书店自查报告范文3篇书店自查报告范文3篇书店自查报告范文篇一:书店自查报告我单位北京市***书店成立于19**年,属于*****企业,主要零售国内的综合书刊。
经营地点在北京市****************************。
我单位销售的出版物主要是根据大众的最新需求,最新资讯的发布为依据,进行出版物的销售。
我单位在经营过程中,严格按照《出版物管理规定》、《出版物市场管理规定》等法律法规,制定了规范的进货渠道,做到不销售各种非法出版物,包括侵犯他人著作权或者专有出版权的出版物和新闻出版行政部门明令禁止出版、印刷或者复制、发行的出版物,以及一切反动、暴力、黄色、淫秽出版物。
同时,我单位还根据新闻出版行业的各项规定,主要负责人***已经取得了出版物发行员职业资格证书。
单位制定了内部管理办法,实行自我约束,依法经营,诚信于社会。
我单位在经营过程中注重社会效益,以法律法规为准绳,严格自律;在以后的业务中,继续努力维护、提升行业形象,力争做好维护、净化北京文化市场的好标兵。
我单位在201X年度销售环节统计数据为:出版物零售批发品种**种、库存数量**万册、销售数量**万册、销售收入**万元、利润总额**万元、纳税总额**万元。
我单位在201*年度内没有违反国家法律法规及各项发行管理规定的行为,没有被处罚的不良记录。
北京***书店20xx年x月x日书店自查报告范文篇二:知书店经营情况自查报告我店一年来主要经营的图书品种有:古今中外名著、字典、词典工具书,中小学教辅、幼儿学前读物、共计五大品种,总计销售5万册,销售收入18万元,除去图书成本10万元,房租费 5万元,经营管理费用3万元,利润总额5万元。
我们一直按照《集体个体私营书店管理规定》的要求文明经商,礼貌待客,诚信经营,从不经销国家禁止的非法出版物,严把进货渠道关,向广大读者提供健康有益的图书,没有违法、违规处罚记录。
书店自查报告
书店自查报告一、背景介绍本次自查报告是针对某书店进行的自查工作,旨在评估书店的经营状况和服务质量,为书店提供改进和优化的建议。
本书店位于某城市的市中心商业区,经营面积约为200平方米,主要销售各类图书、杂志和文具用品。
二、自查内容及结果1. 书店环境书店环境是吸引顾客的重要因素之一。
经过自查,书店的环境整洁、璀璨,书架摆放整齐,没有明显的灰尘和杂乱。
地面、墙壁和顶棚都保持了良好的清洁状态。
书店内的照明充足,音乐轻柔,营造出舒适的购书氛围。
书店还设有舒适的坐位供顾客阅读,提供了良好的购书体验。
2. 商品陈列书店的商品陈列是吸引顾客的重要因素之一。
自查发现,书店的图书陈列合理,按照不同的类别和主题进行分类,方便顾客浏览和购买。
书籍的摆放顺序整齐,标签清晰可读,价格明码标价,方便顾客了解和选择。
此外,书店还设置了推荐书籍和热销书籍的展示区域,增加了顾客的购买欲望。
3. 服务态度良好的服务态度是提升顾客满意度的关键因素。
书店员工在自查中表现出热情、耐心和专业的服务态度。
员工主动向顾客提供匡助和咨询,并及时回答顾客的问题。
员工还能根据顾客的需求,推荐适合的图书和文具用品。
自查中未发现员工存在不友好或者不专业的行为。
4. 库存管理良好的库存管理是保证书店正常运营的重要环节。
自查发现,书店的库存管理较为规范。
书店采用了电子库存管理系统,能够及时记录进货和销售情况,并进行库存盘点。
书店还定期进行库存清理,及时处理滞销和过期的图书和文具用品。
此外,书店还与供应商保持良好的合作关系,确保库存的及时补充和更新。
5. 营销活动书店的营销活动对吸引顾客和提升销售额有着重要的作用。
自查中发现,书店定期举办各类文化活动,如图书分享会、签售会和读书会等,吸引了一大批读者和书迷的关注和参预。
书店还与学校和社区合作,开展图书捐赠和文化交流活动,树立了良好的社会形象。
此外,书店还通过社交媒体和邮件等渠道,及时向顾客推送促销信息和新书上架信息,提高了顾客的购买意愿。
书店自查报告 (2)
书店自查报告一、背景介绍本报告是针对某书店进行的自查工作,旨在全面了解书店的经营状况、服务质量和市场竞争力,并提出改进建议以促进书店的发展。
二、书店基本信息1. 书店名称:XXXX书店2. 地址:XXXX市XXXX区XXXX街XX号3. 经营时间:周一至周日,上午9点至下午8点4. 经营范围:提供图书销售、租赁、回收等服务三、书店环境与设施1. 店面布局:书店采用开放式布局,分为不同的区域,如文学、历史、科学等,方便顾客浏览。
2. 陈列与摆放:书籍陈列整齐,分类明确,标签清晰可见。
书架、桌椅等设施保持整洁。
3. 空调与照明:书店内设置空调设备,保持舒适的温度。
照明光线明亮,确保顾客阅读舒适。
四、图书品种与质量1. 图书品种:书店提供丰富的图书品种,涵盖文学、历史、科学、艺术等多个领域,满足不同顾客的需求。
2. 图书质量:书店采购图书时注重品质,确保图书的印刷质量、装订工艺等达到标准,避免出现瑕疵品。
3. 新书推荐:书店定期更新新书,并在显眼位置设置推荐区,让顾客更容易发现新书。
五、服务质量1. 服务态度:书店员工服务热情、亲切,能够主动帮助顾客寻找图书,解答顾客的疑问。
2. 服务速度:书店员工高效服务,缩短顾客等待时间,提高购书效率。
3. 售后服务:书店提供退换货服务,对于质量问题的图书提供退款或换货,保障顾客权益。
六、市场竞争力1. 价格策略:书店根据市场需求和竞争情况,制定合理的价格策略,提供有竞争力的价格,吸引顾客购买。
2. 促销活动:书店定期举办促销活动,如打折、满减等,吸引顾客,增加销售额。
3. 会员制度:书店建立会员制度,给予会员更多的优惠和特权,增加顾客的忠诚度。
七、改进建议1. 增加图书种类:根据市场需求和顾客反馈,进一步扩大图书种类,涵盖更多的领域,提供更多选择。
2. 加强员工培训:加强员工的产品知识和服务技能培训,提高服务质量和顾客满意度。
3. 优化售后服务:进一步完善退换货流程,提高售后服务的效率和顾客体验。
书店自查报告范文
书店自查报告范文第一篇:xx年看看书店经营自查报告第二篇:书店收银员述职报告第三篇:新华书店实践报告第四篇:书店新员工的实习报告例文第五篇:大学生书店的实习报告更多相关范文xx年看看书店经营自查报告xx年,看看书店得到社会各界人士大力支持和关爱,由其是在新闻出版局同志们正确指导下经营,本店基本能平稳发展。
xx年,本店在经营中严格尊询市新闻出版局布暑要求搞好经营工作,在经营中做到坚持“邓小平理论”及“三个代表”重要思想为指导,做到以满足人民群众日益增长的精神文化要求为目的,做到解放思想、实事求是,要与时俱进开拓创新,并牢牢把握社会主义正确舆论导向,积极提高依法管理工作,做到守法经营,严格抵制非法出版物销售,坚决打击一切非法盗版物非法经营,本店为维护净化我市文化市场及维护消费者利益起了重要作用。
xx年,本店经营得到市新闻出版局领导同志们的关心及支持,本店进货按新闻出版局指定点进货,在过去经营中,本店遵纪守法,诚信经营,从无违约行为,在今后经营中,本店可能遇到更大困难及缺点,希望新闻出版局领导及同志们给予大力帮助及支持,今后本店愿与社会各界人士一同争取做好建设小康社会、文明进步、和谐社会而努力。
xx年本店书报刊销售如下:品种总类共xx图书杂志光碟6万 7万 0.35万盘 35万 72万 6.2万元看看书店法定人:陈洁xx年2月26日总资产总销售额总利润述职报告我xxxx年成为xx市新华书店收银员,主要担任书店xx工作。
自担任收银员一职以来,我能够踏实、认真地做好本职工作,较好地完成自己的任务,为书店的发展作出应有的贡献。
随着书店规模和业务的扩展,我也认识到自身的素质和业务水平与实际要求产生了差异,但是我能够克服困难、努力学习,保持端正的工作态度,积极向其他同事请教和学习,以满足工作对我的要求,同时完善自身的修养。
一、履行工作职责的情况1、严格执行书店的现金管理制度作为直接与现金打交道的收银员,严格执行书店的现金管理制度一直是我对自己最基本的要求,熟练无误地掌握收银作业流程,一直是我不断完善的目标。
书店自查报告
书店自查报告一、背景介绍本书店位于某市市中心商业区,成立于2022年,经营范围涵盖图书销售、文化活动组织等。
为了确保书店的正常运营和提升服务质量,特进行自查,并撰写本报告,以总结书店的运营情况、存在的问题和改进措施。
二、书店运营情况1. 书店面积:本书店占地面积约200平方米,分为图书销售区、阅读区和文化活动区等不同功能区域。
2. 图书种类:书店提供各类图书,包括文学、经济、科学、历史、艺术等多个领域的图书,共计约2万册。
3. 员工情况:书店共有10名员工,包括销售人员、服务人员和活动组织人员等。
4. 客流量:根据统计数据,书店每天平均接待客流量为200人次。
三、自查结果1. 图书分类不清晰:书店的图书分类标签不够明确,导致顾客在寻觅图书时存在难点。
2. 图书陈列不整齐:部份图书陈列不整齐,书籍摆放不规范,影响了顾客的购书体验。
3. 阅读区环境不舒适:阅读区的座椅和灯光设置不够舒适,影响顾客在书店内的阅读体验。
4. 客户服务不到位:部份员工服务态度不够热情,对顾客的咨询和需求反应不及时。
5. 缺乏文化活动:书店近期未组织过任何文化活动,缺乏吸引力和互动性。
四、改进措施1. 图书分类标签更新:对图书分类标签进行更新,确保每本图书都能准确分类,并配备地图指引,方便顾客快速找到所需图书。
2. 图书陈列整齐有序:对图书陈列进行整理,确保每本书籍摆放整齐、有序,提升顾客购书的舒适度和便利性。
3. 阅读区环境改善:更换舒适的座椅,调整灯光亮度和色温,提供更好的阅读环境,增加顾客在书店内的停留时间。
4. 员工培训:组织员工培训,提升员工的服务意识和服务技能,确保对顾客的咨询和需求能够及时、准确地回应。
5. 文化活动策划:制定文化活动计划,包括读书分享会、签售会等,吸引顾客参预,增加书店的互动性和吸引力。
五、改进计划1. 图书分类标签更新计划:在下个月内完成对图书分类标签的更新工作,并在每一个分类区域设置地图指引。
书店自查报告
书店自查报告引言概述书店作为文化传播的重要场所,承载着丰富的知识和文化资源,对于保障读者权益和提升服务质量具有重要意义。
为了确保书店经营活动的合法合规,提高管理水平和服务质量,书店需要定期进行自查自评,及时发现问题并加以整改。
本文将从书店自查报告的角度出发,探讨书店自查的重要性以及如何进行自查报告。
一、明确自查目的和范围1.1 确定自查的目的:书店自查的目的是为了发现问题、改进管理、提升服务质量,确保书店经营活动的合法合规。
1.2 确定自查的范围:自查范围应包括书店的经营许可、图书采购、库存管理、销售记录、员工管理、服务质量、消防安全等方面。
1.3 制定自查计划:根据自查目的和范围,制定详细的自查计划,包括自查时间、自查内容、自查人员等。
二、自查过程和方法2.1 自查过程:自查应由书店管理人员牵头,组织全体员工参与,按照自查计划逐项进行检查,记录问题和整改意见。
2.2 自查方法:可以采取现场检查、文件核查、询问员工等方式进行自查,确保全面、细致、客观。
2.3 自查记录:对自查过程和结果进行记录,包括问题清单、整改计划、整改落实情况等,形成书店自查报告。
三、问题发现与整改措施3.1 问题发现:根据自查记录,逐一整理问题清单,明确问题的性质、原因和影响,确保问题准确全面。
3.2 制定整改措施:针对每个问题,制定具体的整改措施和时间节点,明确责任人和整改方案,确保问题得到及时解决。
3.3 落实整改:监督整改过程,及时跟进整改进展,确保整改措施得到有效执行,问题得到彻底解决。
四、自查成果评估和总结4.1 自查成果评估:对整改后的情况进行评估,检查问题是否得到解决,服务质量是否得到提升,经营管理是否更加规范。
4.2 总结经验教训:总结自查过程中的经验和教训,找出存在的不足和问题,为下一次自查提供参考和改进方向。
4.3 完善自查机制:根据自查成果和总结,不断完善书店的自查机制,提高自查效率和质量,确保书店经营活动的持续健康发展。
新华书店安全生产自查报告
新华书店安全生产自查报告一、总体概况根据国家相关规定,为保障员工和顾客的生命安全,确保正常经营秩序,新华书店定期进行安全生产自查。
自上次自查以来,我们共进行了3次自查,本报告将对自查结果进行总结和分析。
二、安全生产自查情况1.消防安全针对新华书店的消防安全情况,我们进行了全面的自查。
首先,我们检查了消防器材的使用情况。
消防器材包括灭火器、消防水带等,我们对这些器材进行了全面的检查和测试,确认其正常可用。
其次,我们对灭火器的存放位置和标识进行了检查,确保员工和顾客在发生火灾时可以快速找到并使用灭火器。
最后,我们对灭火器的有效期限进行了检查,及时更换了过期的灭火器,确保其使用时的有效性。
2.场所安全新华书店的场所安全包括对建筑物、设施和设备的检查。
我们对书店的建筑结构进行了检查,确保其安全性。
同时,针对设施和设备的使用情况进行了检查,保证其运行正常、无故障。
此外,我们对室内外的通道和疏散通道进行了检查,确保员工和顾客在紧急情况下能够迅速疏散。
3.用电安全电气安全是新华书店的一项重要工作内容。
我们对用电设备和线路进行了全面检查,确保其正常运行,不存在漏电、短路等安全隐患。
同时,我们加强了对员工用电安全知识的培训,提高了员工对电气安全的重视程度。
4.员工安全培训为了提高员工对安全生产的重视程度,我们加强了员工安全培训。
通过举办安全知识讲座、模拟演练等活动,增强了员工的安全意识和应急能力。
5.应急预案新华书店针对不同的安全生产问题,建立了相应的应急预案。
我们对这些应急预案进行了全面审核和调整,确保在紧急情况下可以迅速、有效地应对。
三、存在的问题及改进措施在安全生产自查中,我们发现了一些问题,比如消防通道被物品堵塞、应急灯不亮等。
针对这些问题,我们制定了相应的改进措施,包括增加宣传教育、定期维护检查等。
1.消防通道清理我们将增加员工对消防通道清理的宣传教育力度,让员工充分认识到消防通道的重要性,确保通道畅通。
书店自查报告(集合15篇)
书店自查报告(集合15篇)书店自查报告(集合15篇)随着社会不断地进步,越来越多的事务都会使用到报告,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。
那么大家知道标准正式的报告格式吗?以下是我整理的书店自查报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
书店自查报告1我单位xx市xxx书店成立于xx年,属于xxxxx企业,主要零售国内的综合书刊。
经营地点在xx市xxxx。
我单位销售的出版物主要是根据大众的最新需求,最新资讯的发布为依据,进行出版物的销售。
我单位在经营过程中,严格按照《出版物管理规定》、《出版物市场管理规定》等法律法规,制定了规范的进货渠道,做到不销售各种非法出版物,包括侵犯他人著作权或者专有出版权的’出版物和新闻出版行政部门明令禁止出版、印刷或者复制、发行的出版物,以及一切反动、暴力、黄色、淫秽出版物。
同时,我单位还根据新闻出版行业的各项规定,主要负责人xxx已经取得了出版物发行员职业资格证书。
单位制定了内部管理办法,实行自我约束,依法经营,诚信于社会。
我单位在经营过程中注重社会效益,以法律法规为准绳,严格自律;在以后的业务中,继续努力维护、提升行业形象,力争做好维护、净化xx文化市场的好标兵。
我单位在xxxx年度销售环节统计数据为:出版物零售批发品种xx种、库存数量xx万册、销售数量xx万册、销售收入xx万元、利润总额xx万元、纳税总额xx万元。
我单位在xx年度内没有违反国家法律法规及各项发行管理规定的行为,没有被处罚的不良记录。
xxxx书店20xx年xx月xx日书店自查报告2我店一年来主要经营的图书品种有:古今中外名著、字典、词典工具书,中小学教辅、幼儿学前读物、共计五大品种,总计销售2.5万册,销售收入18万元,除去图书成本10万元,房租费2.5万元,经营管理费用3万元,利润总额2.5万元。
我们一直按照《集体个体私营书店管理规定》的要求文明经商,礼貌待客,诚信经营,从不经销国家禁止的`非法出版物,严把进货渠道关,向广大读者提供健康有益的图书,没有违法、违规处罚记录。
书店自查报告
书店自查报告引言概述:书店作为文化传播的重要场所,承担着传播知识、促进阅读、培养读者的重要使命。
为了提高服务质量,保障读者权益,书店需要定期进行自查自纠工作。
本文将从书店自查报告的角度出发,详细介绍书店自查报告的重要性和具体内容。
一、员工管理1.1 培训情况:书店员工是否接受过相关培训,是否了解书店的经营理念和规章制度。
1.2 岗位分工:书店员工是否明确各自的工作职责,是否合理分工,是否存在工作交叉或者职责不清晰的情况。
1.3 员工激励:书店是否建立了激励机制,是否有员工奖励制度,是否能够激发员工工作积极性。
二、图书管理2.1 采购管理:书店的图书采购是否合理,是否根据读者需求和市场需求进行采购,是否存在滞销图书。
2.2 储存管理:书店的图书储存是否规范,是否按照分类、编号等方式管理,是否保持图书整洁。
2.3 更新管理:书店的图书更新频率如何,是否及时更新新书,是否存在过时图书。
三、服务质量3.1 服务态度:书店员工的服务态度是否亲切、热情,是否能够提供专业的图书推荐和咨询服务。
3.2 环境卫生:书店环境是否整洁、璀璨,是否保持良好的空气流通和卫生环境。
3.3 服务效率:书店的服务效率如何,是否能够及时处理读者的咨询和购书需求,是否存在服务不及时的情况。
四、营销策略4.1 宣传推广:书店的宣传推广方式是否多样化,是否能够吸引更多读者前来购书。
4.2 促销活动:书店是否定期举办促销活动,是否能够吸引读者参预,增加销售额。
4.3 会员管理:书店是否建立了会员制度,是否能够吸引读者成为会员,提高忠诚度。
五、风险防范5.1 安全管理:书店是否建立了安全管理制度,是否存在安全隐患,是否能够及时处理突发事件。
5.2 财务管理:书店的财务管理是否规范,是否存在财务风险,是否能够及时发现并处理。
5.3 法律合规:书店是否遵守相关法律法规,是否存在违法行为,是否需要加强法律意识和合规管理。
结语:书店自查报告是书店管理的重要工作之一,通过自查报告可以及时发现问题、改进管理,提高服务质量,保障读者权益。
新华书店自查自纠
新华书店自查自纠新华书店作为一家大型连锁书店,在服务消费者、传播知识、文化的道路上,一直秉承着“诚信、服务、共赢、创新”的经营理念。
然而,随着市场竞争的日益激烈,如何不断提升自身的服务质量和核心竞争力,是新华书店亟待解决的问题。
为此,新华书店决定开展一次自查自纠,全面审视自身问题,找出不足之处,进一步完善服务,提高市场竞争力。
一、人员管理方面1.员工素质培养不足新华书店员工素质是直接影响服务质量的重要因素,目前部分员工缺乏专业知识和服务意识。
因此,新华书店需要加强员工培训,提高员工的专业水平和服务意识,以更好地为顾客服务。
2.岗位责任不清晰在组织中,各个岗位间的职责划分不够清晰,导致工作出现交叉和漏洞。
为此,新华书店应当及时调整岗位职责,明确各个岗位应承担的责任,避免岗位之间的工作冲突和漏洞。
3.员工激励机制落后目前,新华书店的员工激励机制相对落后,导致员工积极性不高。
因此,新华书店应当建立一套完善的员工激励机制,激发员工的工作热情,提高工作效率。
二、产品管理方面1.商品结构单一新华书店的商品结构相对单一,缺乏新颖性和多样性,无法满足不同顾客的需求。
因此,新华书店需要不断调整商品结构,引入更多的新品种,提升产品的竞争力。
2.商品品质把控不严在商品采购和加工过程中,新华书店对商品的品质把控不够严格,造成了质量问题。
因此,新华书店应当加强对商品品质的监控和管理,确保商品的质量达标。
3.库存管理不畅目前,新华书店的库存管理存在问题,部分商品库存积压,影响了资金的周转和商品的销售。
因此,新华书店需加强库存管理,做好库存清理和调整,确保库存畅通。
三、服务管理方面1.服务流程不规范目前,新华书店的服务流程并不规范,部分员工服务态度不专业,影响了消费者的购物体验。
因此,新华书店应当规范服务流程,提高员工服务质量,为消费者提供更好的服务。
2.售后服务不到位在售后服务方面,新华书店存在服务不到位的情况,导致消费者对新华书店的信任度下降。
书店自查报告
书店自查报告一、背景介绍本书店是一家位于城市中心的独立书店,成立于2010年,主要经营图书、杂志、文具等相关产品。
为了提高经营效益和服务质量,特进行自查工作,以发现问题并提出改进措施。
二、自查内容及结果分析1. 店内环境检查了店内的整洁度、通风状况、灯光明暗度等方面。
经过自查,店内整洁度良好,通风状况良好,灯光明暗度适宜,为顾客提供了舒适的购书环境。
2. 产品陈列检查了图书和杂志的陈列情况,包括分类、标签、摆放顺序等。
发现部分图书分类不够明确,标签不够清晰,需要进行调整和改进,以提升顾客的购书体验。
3. 服务质量检查了员工的服务态度、专业知识和服务流程等方面。
自查结果显示,员工服务态度良好,具备专业知识,但服务流程方面存在一些不足,需要加强培训和规范操作,以提高服务质量。
4. 促销活动检查了店内的促销活动情况,包括折扣、赠品、会员优惠等。
自查结果显示,促销活动种类较少,需要增加新的促销方式,以吸引更多顾客的关注和购买欲望。
5. 网络销售检查了网店的运营情况,包括网店界面设计、商品展示、物流配送等。
自查结果显示,网店界面设计简洁美观,商品展示详细,但物流配送方面存在一些问题,需要改善配送速度和售后服务。
三、改进措施1. 图书分类调整根据自查结果,对图书分类进行调整,确保分类明确、标签清晰,方便顾客查找和选择。
2. 培训和规范操作加强员工培训,提升服务流程的规范化,确保员工具备专业知识和良好的服务态度。
3. 新的促销方式制定更多的促销活动,如打折、赠品、会员优惠等,以吸引顾客的关注和购买欲望。
4. 改善物流配送优化网店的物流配送流程,加快配送速度,提供更好的售后服务,提升顾客的购物体验。
四、总结通过本次自查工作,我们发现了一些问题,并提出了相应的改进措施。
我们将积极采取行动,不断提升自身的服务质量和经营效益,为顾客提供更好的购书体验。
同时,我们也欢迎顾客提出宝贵意见和建议,以帮助我们不断改进和成长。
书店自查报告(范本)
书店自查报告书店自查报告第一篇:201X年看看书店经营自查报告201X年看看书店经营自查报告201X年,看看书店得到社会各界人士大力支持和关爱,由其是在新闻出版局同志们正确指导下经营,本店基本能平稳发展。
201X年,本店在经营中严格尊询市新闻出版局布暑要求搞好经营工作,在经营中做到坚持“邓小平理论”及“三个代表”重要思想为指导,做到以满足人民群众日益增长的精神文化要求为目的,做到解放思想、实事求是,要与时俱进开拓创新,并牢牢把握社会主义正确舆论导向,积极提高依法管理工作,做到守法经营,严格抵制非法出版物销售,坚决打击一切非法盗版物非法经营,本店为维护净化我市文化市场及维护消费者利益起了重要作用。
201X年,本店经营得到市新闻出版局领导同志们的关心及支持,本店进货按新闻出版局指定点进货,在过去经营中,本店遵纪守法,诚信经营,从无违约行为,在今后经营中,本店可能遇到更大困难及缺点,希望新闻出版局领导及同志们给予大力帮助及支持,今后本店愿与社会各界人士一同争取做好建设小康社会、文明进步、和谐社会而努力。
201X年本店书报刊销售如下:品种总类共201X图书杂志光碟6万7万 0.35万盘 35万72万6.2万元看看书店法定人:陈洁201X年2月26日总资产总销售额总利润第二篇:书店收银员述职报告述职报告我x xxx年成为x x市新华书店收银员,主要担任书店xx工作。
自担任收银员一职以来,我能够踏实、认真地做好本职工作,较好地完成自己的任务,为书店的发展作出应有的贡献。
随着书店规模和业务的扩展,我也认识到自身的素质和业务水平与实际要求产生了差异,但是我能够克服困难、努力学习,保持端正的工作态度,积极向其他同事请教和学习,以满足工作对我的要求,同时完善自身的修养。
新华书店项目自查报告
新华书店项目自查报告新华书店项目自查报告xx年新华书店项目自查报告范文引导语:新华书店能充分发挥新华书店的主渠道和精神文明建设的阵地作用。
下面是为大家精心的新华书店项目,欢迎参考!篇一:xx年看看书店经营自查报告xx年,看看书店得到社会各界人士大力支持和关爱,由其是在新闻出版局同志们正确指导下经营,本店基本能平稳发展。
xx年,本店在经营中严格尊询市新闻出版局布暑要求搞好经营工作,在经营中做到坚持“ ___理论”及“ ___”重要思想为指导,做到以满足人民群众日益增长的精神文化要求为目的,做到解放思想、实事求是,要与时俱进开拓创新,并牢牢把握社会主义正确舆论导向,积极提高依法管理工作,做到守法经营,严格抵制非法出版物销售,坚决打击一切非法盗版物非法经营,本店为维护净化我市文化市场及维护消费者利益起了重要作用。
xx年,本店经营得到市新闻出版局领导同志们的关心及支持,本店进货按新闻出版局指定点进货,在过去经营中,本店遵纪守法,诚信经营,从无违约行为,在今后经营中,本店可能遇到更大困难及缺点,希望新闻出版局领导及同志们给予大力帮助及支持,今后本店愿与社会各界人士一同争取做好建设小康社会、文明进步、和谐社会而努力。
xx年本店书报刊销售如下:品种总类共xx图书杂志光碟6万 7万 0.35万盘 35万 72万 6.2万元看看书店法定人:xxxxx年xx月xx日总资产总销售额总利润篇二:xx年看看书店经营自查报告xx年,资产经营目标责任制落实情况良好,各项工作卓有成效。
经营管理业绩为:销售总额首次突破5000万大关,达5128万元,实现利润183万元;国有资产保值增值率、净资产收益率、资产负债率、全员劳动生产率以及存货周转次数等量化指标完成情况,均达到或超过集团公司要求,人均收入逐年上升。
销售增长的主要因素:一、高中教辅增量、初中教辅足量配套、幼儿教材扩大征订;二、大学图书馆和市政府采购中心中标、学校图书馆配书增加,仅八中配书就达40万元,文化下乡销售达30万元;三、电子图书、生活馆销售增加;四、电子产品、文化用品团购增加。
书店自查报告
书店自查报告引言概述:书店作为一个文化传播的重要场所,承载着传递知识、推广阅读的重要使命。
为了提供更好的服务,本文对书店进行了自查,并总结了以下五个方面的问题和改进措施。
一、书店环境1.1 清洁度:书店环境的清洁度是顾客体验的重要因素。
我们发现书架上有灰尘和杂物,对此我们将增加清洁频次,保持书架的整洁。
1.2 空气质量:书店内的空气质量也直接影响顾客的舒适度。
我们将增加通风设备,定期进行空气净化,确保书店内空气清新。
1.3 照明:良好的照明是阅读的基本需求。
我们将更换更亮度更适宜的灯具,确保书店内的照明效果达到最佳状态。
二、图书管理2.1 分类整理:书店的图书分类整理是顾客快速找到所需图书的关键。
我们将对图书进行重新分类整理,确保每本图书都能放置在正确的位置。
2.2 标签标识:清晰的标签和标识有助于顾客快速定位图书。
我们将重新设计和制作标签,确保标签的清晰易读,并加强标识的一致性。
2.3 库存管理:及时更新库存是书店经营的重要环节。
我们将建立更加高效的库存管理系统,确保及时补充热销图书,减少过期图书的存在。
三、员工服务3.1 专业知识:员工的专业知识是提供优质服务的基础。
我们将加强员工培训,提升他们对图书知识的了解和推荐能力。
3.2 服务态度:良好的服务态度能够给顾客留下良好的印象。
我们将加强员工的服务意识培养,提升他们的服务态度和沟通能力。
3.3 咨询服务:提供准确的咨询服务是书店的责任之一。
我们将建立咨询服务台,增加咨询人员,确保顾客能够得到及时、准确的咨询服务。
四、活动策划4.1 书店活动:举办各类书店活动能够吸引更多的读者。
我们将策划多样化的活动,如读书分享会、签售会等,提供更多的文化交流平台。
4.2 合作推广:与出版社、作家等合作推广能够提升书店的知名度。
我们将加强与相关方的合作,举办更多合作推广活动,扩大书店的影响力。
4.3 社区互动:书店应该成为社区的一部份,与社区居民进行互动。
我们将组织各类社区活动,如读书俱乐部、义卖活动等,增强与社区的联系。
书店自查报告
书店自查报告一、背景介绍本书店是一家位于某城市中心商业区的独立书店,成立于2010年,主要经营图书、杂志、文具等相关产品。
书店占地面积约200平方米,拥有一支专业的销售团队和服务人员。
为了提升服务质量和经营效益,书店决定进行自查,并制定相应的改进措施。
二、自查内容1. 书店环境a. 前厅:检查前厅的整洁度,包括展示货架、陈列桌和展示窗口的摆放是否整齐,地面是否清洁,灯光是否明亮。
b. 书架:检查书架的摆放是否合理,书籍是否有序,分类标签是否清晰可读。
c. 座位区:检查座位区的布局是否合理,座椅是否舒适,是否提供足够的阅读灯和插座。
d. 卫生间:检查卫生间的清洁度和卫生用品的供应情况。
e. 空调和通风:检查空调和通风系统的运行情况,确保书店内空气流通和温度适宜。
2. 产品管理a. 图书采购:检查图书采购的渠道和频率,确保图书品种齐全,与市场需求相符。
b. 图书陈列:检查图书陈列的方式和位置,确保热门图书和新书能够吸引顾客的注意。
c. 商品标签:检查商品标签的准确性和清晰度,包括图书的价格、作者、出版社等信息。
d. 库存管理:检查库存管理系统的运行情况,确保库存数量和销售情况的准确记录。
3. 服务质量a. 售后服务:检查售后服务流程的规范性和及时性,包括退换货、维修等问题的处理。
b. 员工培训:检查员工培训计划和培训内容,确保员工具备良好的产品知识和服务技能。
c. 顾客反馈:收集顾客的反馈意见和建议,分析问题点并及时改进。
4. 营销推广a. 线下活动:检查书店是否定期举办各类文化活动,吸引顾客参与。
b. 社交媒体:检查书店在社交媒体平台上的宣传和推广情况,包括微博、微信公众号等。
三、自查结果及改进措施1. 书店环境a. 前厅:前厅整洁度良好,但需要增加一些植物装饰,提升舒适感。
b. 书架:书架的摆放合理,分类标签清晰可读,但需要增加一些推荐书籍的展示。
c. 座位区:座位区布局合理,座椅舒适,但需要增加一些阅读灯和插座。
书店自查报告
书店自查报告一、背景介绍本报告是对某书店进行自查的结果汇总和分析。
该书店位于某市中心商业区,经营多年,拥有大量忠实客户和广泛的图书种类。
为了提供更好的服务和满足客户需求,书店决定进行自查,以评估经营状况并找出改进的方向。
二、自查内容及结果1. 图书库存管理书店自查发现,图书库存管理方面存在以下问题:- 部份图书缺货:根据销售记录和客户反馈,发现某些热门图书时常缺货,导致客户无法及时购买到需要的图书。
- 过期图书未及时处理:部份图书过期未能及时下架,导致库存中存在一些无法销售的图书。
改进措施:- 加强库存管理:建立库存监控机制,根据销售情况和市场需求进行及时补货,避免图书缺货现象的发生。
- 定期清理过期图书:设立定期检查机制,对库存中的图书进行定期检查,及时处理过期图书,保持库存的新鲜度和销售性。
2. 服务质量书店自查发现,服务质量方面存在以下问题:- 员工服务态度不一致:部份员工服务态度不够热情,对客户的需求反应不及时,导致客户体验不佳。
- 收银速度较慢:收银台的排队时间较长,客户等待时间过长。
改进措施:- 培训员工:加强员工培训,提高他们的服务意识和技能,确保员工能够提供热情、专业的服务。
- 优化收银流程:优化收银流程,提高收银效率,减少客户等待时间。
3. 陈列布局书店自查发现,陈列布局方面存在以下问题:- 图书陈列不够吸引人:部份图书陈列不够有吸引力,无法吸引客户的注意力。
- 商品摆放混乱:书店内部商品摆放不整齐,导致客户难以找到所需商品。
改进措施:- 设计吸引人的陈列布局:重新设计图书陈列布局,使其更加吸引人眼球,增加客户的购买欲望。
- 整齐摆放商品:加强商品摆放管理,保持书店内部的整洁和有序,方便客户浏览和购买。
三、改进计划1. 图书库存管理改进计划- 建立库存监控机制:通过销售记录和市场需求分析,建立库存监控机制,及时补货和调整库存。
- 定期清理过期图书:设立定期检查机制,对库存中的图书进行定期检查,及时处理过期图书。
书店自查报告
书店自查报告书店自查报告为了更好地提升服务质量、优化经营环境、确保读者权益和实现可持续发展,我们书店进行了一次自查,总结了一些亟待解决的问题和提升的方向。
本文档将针对以下几个方面进行分析。
1.书店结构和布局书店结构和布局的合理性直接影响到书店的客流量和客户满意度。
我们书店地处市中心,面积200平米左右,整体呈现规整紧凑的长方形,展示区和收银区域分别在左右两侧。
但我们也发现有几个问题:(1)展示区缺乏采光,读者在浏览书籍时不够舒适,建议进行改善。
(2)布局不够灵活,有时候当某一类书籍库存增加时,架子上的布局需要重新调整,不能及时应对环境变化,建议结构更加灵活。
(3)收银区域挤占了部分展示区,某些时段会影响读者购书的体验感,建议思考如何更好地运用空间布局,提高效率。
2.商品质量和管理商品质量和管理是书店的核心和基础,管理得当能够保证销售量和客户口碑。
目前我们书店的商品质量和管理上存在以下问题:(1)库存管理不够科学,存在一些滞销或过度进货的情况,需要及时检查并进行调整。
(2)书籍采购渠道不够多元化,导致有些书籍的重新进货周期比较长,需要寻找更多的供应商。
(3)商品展示效果需要考虑更好地配合宣传策略和读者需求,改善展示品质。
(4)售后服务质量也需要进行评估,我们需要对顾客的评论和建议进行反馈,以提高客户的满意度。
3.宣传和服务宣传和服务是书店提升品牌知名度和吸引力的关键。
但我们也发现了以下问题:(1)在社交媒体上的宣传不够及时和有效,需要加强互动和传播力度,在读者群体中提升品牌知名度。
(2)服务人员的培训和管理需要加强,提高服务态度和专业知识,进行更为细致的服务,包括向读者推荐书籍和了解读者需求,从而增加顾客回头率。
(3)售后服务等服务流程能够在书店及官方网站上提供更为灵活和个性化的解决方案,更好地满足读者的需求。
以上是我们书店自查的一些主要问题,我们将继续仔细分析,制定解决方案,以创造更好的读者购书体验和商业运营效果,实现长期的良性发展。
书店自查报告
书店自查报告引言概述:书店作为一个文化消费场所,承载着传播知识、提供阅读服务的重要职责。
为了确保书店的运营质量和服务水平,本报告将对书店进行自查,以评估其经营状况和发现潜在问题。
本报告将从五个方面进行分析和总结,包括书籍品质、店内环境、服务质量、营销策略和员工素质。
一、书籍品质:1.1 书籍分类和陈列:检查书籍分类是否合理,是否能够满足不同读者的需求;检查书籍陈列是否整齐、清晰,是否方便读者浏览。
1.2 书籍质量:检查书籍的印刷质量、装帧质量和纸张质量,确保书籍的质量达到标准要求。
1.3 新书推荐:评估书店是否及时引进新书,并在适当位置进行推荐,以吸引读者的注意。
二、店内环境:2.1 清洁卫生:检查店内的清洁状况,包括地面、货架、桌椅等是否干净整洁,是否有异味。
2.2 空气流通:评估店内的空气流通情况,确保顾客在书店内呼吸到新鲜的空气,提高顾客的舒适度。
2.3 照明设施:检查店内的照明设施是否良好,是否能够提供充足的光线,以便读者阅读和选择书籍。
三、服务质量:3.1 服务态度:评估店员的服务态度,包括礼貌、热情和耐心等方面,确保顾客得到良好的服务体验。
3.2 问题解答:检查店员对于读者提出的问题是否能够赋予准确、及时的回答,匡助读者解决问题。
3.3 售后服务:评估店员在售后服务方面的表现,包括退换货政策的执行和问题解决的效率等。
四、营销策略:4.1 促销活动:评估书店的促销活动是否具有吸引力,是否能够吸引更多的读者光顾书店。
4.2 会员制度:检查书店的会员制度是否完善,是否能够赋予会员更多的优惠和特权,增加会员的忠诚度。
4.3 社交媒体运营:评估书店在社交媒体上的运营情况,包括微博、微信等平台的使用,是否能够吸引更多的粉丝和读者。
五、员工素质:5.1 培训和教育:评估书店对员工的培训和教育情况,包括新员工的入职培训和现有员工的继续教育。
5.2 专业知识:检查店员的专业知识水平,包括对于图书的了解和推荐能力,确保店员能够赋予读者专业的建议。
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新华书店项目自查报告
引导语:新华书店自查报告能充分发挥新华书店的主渠道和精神文明建设的阵地作用。
下面是为大家精心的新华书店项目自查报告范文,欢迎参考!
20xx年,我店在县委、政府的具体领导和关心支持下,全店上下大力营造"敬业、创新、诚信、和谐"的良好企业氛围,团结一心、奋力拼搏、求真务实、强化管理,紧紧围绕20xx年工作思路(以中央文化产业大发展的方针为契机;以集团、省、市店大跨越的部署为动力,全力以赴;重抓基地的大巩固;重抓会费的再增长;重抓教辅的新突破;重抓克难的新点子;重抓全员的向心力;重抓以政绩论英雄;着
力从管理中找经验,着力从经验中找创新,着力从创新中找亮点,着力从亮点中找普及,使之各项工作再上台阶),充分发挥新华书店的主渠道和精神文明建设的阵地作用,积极为全县人民提供丰富的精神食粮,取得了较好的经营业绩。
一、招商引资工作成效显著
复合肥磷酸二铵项目是我店引资项目,投资业主是香港xx投资有限公司,项目的负责人叫陈先霖,是湖北人。
该项目主要生产复合肥磷酸二铵,产品主要销往山东、山西、河北、江苏、广东及南阳周边地区,受到了广大用户的好评。
根据企业设计规划,xx年主要上一条生产磷酸二铵原料生产线,计划投资1000万,目前,完成投资500万元,各项前期准备工作已经就序,购置的相关设备10月底安装到位,11月份调试生产,计划今年生产磷酸二铵原料2万吨。
二
期建成后,该项目生产能力每年可生产12万吨复合肥磷酸二铵。
为了扩大销售,我们与外部协调,帮助客户扩大销路,利用中邮物流公司邮政物流网络和渠道在全省进行大规模销售,预计年底前可销售10万吨复合肥磷酸二铵。
在销售的同时,配合厂方注重服务三农。
于今年4月26日在全市邮政系统召开了各市、县、区邮政局长、物流局长参加的邮政服务三农工作会暨“邮发”产品订货会。
共发放农化服务手册6万本,宣彩页20万份,宣传单50万份,出动宣传车30天次。
我店配合客商组织强有力的营销策划班子,服务带动销售,将服务延伸到田间地头,延伸到每一个老百姓的家中,每一个百姓的心坎上,用行动及收获向XX县委、政府及内乡人民交一份满意的答卷。
另外,企业还准备在厂房后院再征地30亩做生产车间,在厂房东再征地8亩用于原料储存,相关征地手续正在协调中。
二、持续开展“二争一迎”活动,营造和谐工作氛围
今年,上级进一步加强了对“二争一迎”工作的组织领导,我店对此项工作也格外重视,为了把此项工作做细、做实,我店与各门市分别签订了目标责任书,将任务分包到户、落实到人。
作为路长单位,除了每星期五下午组织大家对所包路段清除小广告、打扫街道卫生、值班巡逻、向街道用户宣传六创一迎知识以外,各类临时性检查也接踵而来,我店总在第一时间组织督促大家及时投入战斗,接收上级检查验收。
在此基础上,拆除了机关院内的陈旧版面,对近200平米的墙体进行全方位一体化粉刷,使整个机关院看上去更加整洁、开阔。
并以此次活动为契机,建立环境卫生长效机制,大家不怕脏、不
怕累,经常性地对楼上楼下卫生间、下水道、院内花坛、蜘蛛网、卫生死角等进行彻底清除。
通过各部门的共同努力,机关院内、门市部工作环境极大改善,工作效率也得到很大程度的提高。
三、加强作风建设提升整体素质
今年,按照上级的安排部署,我店开展了"转方式、正风气、提效能"主题教育活动。
为此,我店专门成立了以经理陈俊国同志为组长的活动领导小组,设立了办公室,出台了实施方案,开辟了活动园地,统一发放了笔记本,为确保教育活动扎实有效开展打下坚实的基础。
我店采取集中学习、个人自学和专题辅导等相结合的方法,认真搞好集中学习教育,并从如何牢固树立科学发展观、有效破解发展难题、创新科学发展以及如何为科学发展提供思想、政治、作风保证等方面进行讨论。
并根据我店职能和担负的工作任务,班子成员、党员分别从学习方面、调研方面、实践方面深入讨论,人人发言,努力做到理论与实践、思路与工作,透过现象看本质,针对问题拿措施,根据意见提建议,真正实实在在地解决好领导干部作风建设方面突出问题,把"领导就是服务,地位就是责任,权利就是奉献"落实到实际工作中,在我店营造了一个聚精会神抓经济,一心一意谋发展,干事创业的良好氛围,为全力打造一支思想素质高、业务能力强、服务水平好的学习型、创新型、实干型的宣传干部队伍,为推动全店又好又快发展提供了强大的思想保证、舆论支持、精神动力和文化支撑,努力开创我店工作新局面。
四、视教材教辅增长为命脉,实现发行主阵地整体稳定增长
今年,我们面临的教材教辅发行形势更为严峻,教材循环使用、教辅发行政策调整、学生人数逐年下降等不利影响依旧存在并长期存在。
为此,我店聚集教材教辅主业,坚守阵地,寸土不让,提升服务质量,创新工作模式,充分挖掘潜力,使发行主阵地整体稳定增长。
一是加强领导,全员参与。
今年的征订形势异常严峻,以陈经理为首的领导班子真是心急火燎,如坐针毡,简报出了一期又一期,班子会、中层会、联络员会开了一道又一道,告知联络员们不要慌张,要冷静应对,要严阵以待,要未雨绸缪,要早着手、早计划、早准备、早落实。
要求全店上下要充分认识稳定主业的重大意义,坚定大局意识,要走"一条道",要喊"一个声",要下"一盘棋",统一思想认识,统一工作步骤,叫响"抓落实是一切工作的生命线",用足用好上级政策,形成了由"一把手"负总责,包片经理具体抓,相关部门加班干,其它部门齐配合,全店职工都参与的周密征订、发行、收款计划。
为了打好这场攻坚战,我店自上而下可谓是全员皆兵,夜以继日,废寝忘食。
领导班子以人格魅力感召人,以真情实感凝聚人,以身体力行带动人,使得全店上下风气正、人心齐、干劲足、效益增。
联络员们认真做好对学校的售前、售中、售后服务工作,以承诺的“课前到书、人手一册”为原动力,把“征订到校、送书到校、调剂到校、收款到校、服务到校”落到实处,做到不漏一个学校、不漏一个班级、不漏一名学生。
面对各种问题,他们磨破嘴,跑断腿,仍是微笑服务,最终让家长、学生、学校都满意,以无可替代的优质服务满足全县广大师生的需要,以各项延伸性服务措施,全心全意、真心实意地为全县
教育教学服务。
二是巩固公共关系、密切店校关系。
我们舍得折扣和情谊的投入,平时注重融洽与县委、政府、教委等各职能部门的关系,经常上门听取他们对我们发行工作的意见和建议,联络感情,理顺关系。
并注重各方面的细节密切同全县各中小学学校的关系,营造了一个良好的社会环境和市场环境,为我店的发行工作打牢了扎实的基础。
三是自上而下搞好协调和沟通。
征订时,特别是对教委,仍然是在"
四努力"、"四攻关"上,采取了"硬拉弓、软说服"的方式,首先攻破
了决策层,又说服了教委中层执行者,又和教体局走遍了各乡镇教办室的主任及一些中学、小学校长,解决了很多棘手的问题和矛盾。
五、签订基地目标责任书确保基地会费再增长
未成年人思想道德教育基地是我店在新时期实现经济效益与社
会效益双赢的新产业、新座标、新出路,是我店的重中之重。
今年,针对基地巩固增长工作中的重点、难点,我店从2月中旬开始,隆重举办了四期时间为一星期时间的xx年"基地巩固增长交流研讨班",
将基地巩固工作再度增温、加压,通过全员的集思广益,群策群力,齐抓共管确保xx年基地会费再增长。
今年,我店在全县基地基本饱
和的前提下,经过攻坚克难,又新发展了8所基地,为我店开辟了新的阵地,带来了新的效益。
会上,我店对基地巩固增长合同书重新进行了修订完善,细化
了工作职责,具体了奖惩措施。
基地的分包领导、联络员、俱乐部主任、开发员、非开发员分别签订了xx年基地巩固增长合同书,大家
逐一在会议室宣读发言,并各自表决心、定目标、拿措施。
班子成员、
俱乐部主任一一做了点评,大家在一起共同研究分析形势,找准突破口,分别从提高入会率和人均会员费两个方面,有针对性地深挖潜力,确保会费的再增长。
大家纷纷表示将尽自己最大的努力,利用一切可以利用的关系,在入会率增长的基础上,使人均会费在原有基础上有所增长。
六、xx年工作打算
以十八大提出的文化产业大发展大繁荣的方针为契机;
以集团、省、市店大跨越的部署为动力,全力以赴;
重抓基地的大巩固;重抓会费的再增长;
重抓教辅的新占领;重抓克难的新点子;
重抓全员的向心力;重抓以政绩论英雄;
着力从管理中找经验,从经验中找创新,从创新中找亮点,从亮点中找普及,使之各项工作再上台阶。
当今,面对教材招标及实行政府指导价等各种不利的严峻形势,我们将在县委、政府的正确领导下,团结一致,共渡难关,保持县店的大局稳定和各项工作的高速运转,做到一号文件落实人人有责;两大主业务人人借鉴;基地园地人人兑现;称职不称职人人对照;表扬与批评人人监督。
全店上下只有以此作为新座标,才能产生新动力,取得新成效,我们的目标就会实现,我们的明天就会更加灿烂辉煌。