IT部门绩效考核明细表

的优化程度 础上进一步优化，提升工 作质量。
在信息主管主持下，本部门 共同在日常实际工作中在原 有制度和流程上进行优化。
1、能提出优化意见并确实可行的，150 分，2、一般意见可行，100分。3、未有优 化甚至倒退，0分。
3%
10%
信息部 信息部
部门员工定期不定期自我 1、能在外部期刊发表文章
发
4、部门员工 自我学习能 力
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
计划完成率为 训计划并执行，同时做好
100%
培训记录。
统计出考核周期内培训计划 完成数除以培训计划总数， 得出百分数。
2、培训计划完成80%，80分。 3、培训计划完成60%，60分。 4、培训计划完成40%，40分。 5、培训计划完成20%，20分。
2%
6、培训计划完成0%同，0分。
信息部
按规定做好周例会或者月
次月初信息部人员将上月的 设备运行完好率进行统计
1、100%得100分。2、80%得80分。3、60% 得60分。4、30%得30分。5、30%以下不得 分。
10%
75%
类
3、设备管理
设备故障处理及 设备故障处理及时率：及
时率
时次数/总故障数比率
次月初信息部人员将上月的 设备故障处理及时率进行统 计
5%
4、软件管理
软件故障处理及 软件故障处理及时率：及
时率
时次数/总故障数比率
次月初信息部人员将上月的 软件故障处理及时率进行统 计
1、100%得100分。2、80%得80分。3、60% 得60分。4、30%得30分。5、30%以下不得 分。
5%
5、安全管理
网络系统安全事 故发生次数
网络系统安全事故发生次 数：按月份计算网络系统 安全事故发生次数
2、周例会次 考核周期内周会 例会，总结一定周期的工 统计部门周例会或者月例会 1、有周例会或者月例会并做记录的，100
学 数及记录
次数
作成果和不足，同时做好 次数及会议记录。
分。2、没有的，0分。
2%
习
会议记录。
与 创 新 类
3、信息部相 关制度及流 程改善
在部门工作中不断学习创 考核制度与流程 新，在原有制度和流程基
次月初信息部人员将上月的 网络系统安全事故发生次数 进行统计
1、1次得70分。2、2次得50分。3、3次得0 分。
10%
信息部
项目 周期
信息部 月份
信息部 月份
信息部 月份
信息部 月份
信息部 月份
信息部 月份
信息部 月份
信息部 月份
信息部绩效考核表
指标 类别
二级指标
三级指标
指标说明
1、工作流程
相关 图 图表 卡册 2、供应商资
1、有完整供应商资料表并更新及时，100 分。2、有但不完整，80分。3、有资料表 未及时更新，60分。4、没有资料表，0分 。
权重
权重 和
权重 和2
数据 来源
考核 考核 加权 频率 得分 得分
2% 5%
3%
信息部 信息部
1、本部门培训计划全部完成，100分。
1、培训计划 完成率、培 训记录
考核周期内培训 在一定周期内做出部门培
1、100%得100分。2、80%得80分。3、60% 得60分。4、30%得30分。5、30%以下不得 分。
5%
软件运行正常率
软件运行正常率：正常运 行时间/工作时间比率
次月初信息部人员将上月的 软件运行正常率进行统计
1、100%得100分。2、80%得80分。3、60% 得60分。4、30%得30分。5、30%以下不得 分。
权重
权重 和
权重 和2
数据 来源
考核 考核 加权 频率 得分 得分
1、日常工作 处理，上下 级关系及部 门协调性
考核部门员工日 常工作状态
部门协作能力以及和其他 部门的协调情况，部门投 诉率。
对信息部相关联系部门满意 度调查，领导满意度调查， 其他部门投诉率。
1、领导满意，其他部门满意，部门内部满 意的，100分。2、领导满意，其他部门满 意，内部不满意的，80分。3、领导满意， 其他部门，内部不满意的，40分。4、都不 满意的，0分。
考核员工自我学 习能力
学习，提高业务水平，对 本职工作能有建设性意 见，鼓励在公司网站和刊
的，150分。2、公司内部发 表文章的，120分。3、自己 有学习总结的，100分。4、
展
物上发表文章。
没有学习并总结的，0分。
类
2%
信息部
发
展
类
指标 类别
二级指标
三级指标
指标说明
信息部绩效考核表
评分办法
评分标准
料汇总表
是否制作工作流 程图表
信息部门根据本部门主要 工作流向，编制流程图， 突出重点，美观大方。
是否编制供应商 信息人员根据供应商的资
信息表
料编制供应商信息表
评分办法
评分标准
由信息部主管根据部门工作 1、有工作流程图，100分。2、没有，0分 编制流程图并不断优化。 。
由信息部主管主持，信息人 员配合共同编制和更新供应 商资料表
指标 类别
二级指标
财 务 费用管理 类
三级指标
指标说明
信息部绩效考核表
评分办法
评分标准
权重
权重 和
权重 和2
数据 来源
考核 考核 加权 频率 得分 得分
维护费用在预算 在相应的财务周期内，信
内
息人员必须将费用控制住
在下个财务周期内，财务统 计人员统计信息部实际发生 费用与预算费用的比例。
1、在预算内100分。2、超过预算30%以内 得70分。3、50%以内得50分。4、80%以内 得20分。5、超过80%得0分。
1%
5%
行政部
考察员工工作积
极性、执行力、
1、工作积极、待人亲切、乐于助人、有责
3、员工个人 责任感、主人翁 工作态度，待人接物，责 公司领导和其他员工评价情 任感、主人翁精神的，100分。2、工作推
素质培养
意识、个人目标 任感和主人翁精神。
况。
诿、待人缺乏热情、缺乏责任心和主人翁
2%
和公司目标统一
2%
各部门
团 队 建 设 类
2、部门风貌 建设
部门内部应保持座位整
考核部门日常风 洁，做好6S管理，员工着
貌，员工考勤、 装大方得体，严格执行公
着装、座位整洁 司制度，不无故迟到早
情况。
退，共同维护公司形象和
精神面貌
公司环境卫生评比，行政人 力部提供相关数据。
1、部门和个人环境、位置整洁，衣着得体 的，无无故缺席的，100分。2、部门有1人 有无故缺席或者座位凌乱的，80分。3、部 门有2人无故缺席或者座位凌乱的，40分。 4、部门有3人或者3人以上的，0分。
5%
5%
财务部 信息部
月份
信息建设完成率
信息建设完成率：总建设 成功数目/总建设数目
次月初信息部人员将上月的 信息建设完成率进行统计
1、完成量100%得100分。2、80%得80分。3 、60%得60分。4、30%得30分。5、30%以下 不得分。
10%
1、信息管理
信息更新及时率
信息更新及时率：已更新 数量/应更新数量比率
次月初信息部人员将上月的 信息更新及时率进行统计
1、100%得100分。2、80%得80分。3、60% 得60分。4、30%得40分。5、30%以下不得 分。
10%
网络运行正常率
网络运行正常率：正常运 行时间/工作时间比率
次月初信息部人员将上月的 网络运行正常率进行统计
1、100%得100分。2、80%得80分。3、60% 得60分。4、30%得40分。5、30%以下不得 分。
精神的，0分。
性等。
各部门
10%
2、网络管理
业 务管
网络故障处理及 网络故障处理及时率：及
时率
时次数/总故障数比率
次月初信息部人员将上月的 网络故障处理及时率进行统 计
1、100%得100分。2、80%得80分。3、60% 得60分。4、30%得40分。5、30%以下不得 分。
10%
类
理 运
营
设备运行完好率
设备运行完好率：正常运 行时间/工作时间比率