网络工程项目管理

广义的网络工程：

一门研究网络系统的规划、分析、设计、开辟、实现、应用、测评、维护、管理等的综合性工程科学,涉及到系统论、控制论、管理学、计算机技术、网络技术、通信技术、数据库技术和软件工程等多个领域.

狭义的网络工程：

从整体出发，合理规划、设计、实施和运用计算机网络的工程技术。根据网络组建需求与目标，综合应用计算机科学和管理科学中有关的思想、理论和方法,对网络系统结构、要素、功能和应用等进行分析，以达到最优规划、最优设计、最优实施和最优管理的目的。

网络工程项目管理是按照项目管理的思想和过程要求，采用系统集成方法，建设一个满足一定质量要求的计算机网络系统的过程. 即：项目经理在有限的资源约束下，运用系统观点、方法和技术，对网络项目的全过程,进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,实现项目的目标。

教学目标：

了解和掌握项目的含义、特点、目标，项目管理的含义、特点、知识范围、组织结构、生命周期、知识体系标准等

学习和掌握项目的管理过程、PMBOK9 大知识体系及其中的44 大管理过程

学习和掌握网络工程项目的含义、要素、特点及主要的管理内容

学习和掌握网络工程项目的质量管理、网络工程项目成本效益与风险分析

了解和掌握网络工程项目招投标、监理及文档管理

1. 项目的定义：在一定的资源约束下完成既定目标的一次性任务。 (一定的资源约束，一

定的目标和一次性任务)

项目是为创建某一独特产品、服务或者成果而暂时进行的一次性努力或者工作。 ( PMI

定义)

2. 项目的特点

暂时性

独特性

目标导向性

渐进明细

3. 项目的目标

成果性(管理性)目标：在预算范围内按时提交满足要求的产品、服务或者成果约束性目标：完成项目成果性目标需要的时间、成本以及要求满足的质量

4. 项目管理的含义：在一确定的时间范围内，为完成一个既定的目标，并通过特殊形式的

暂时性组织运行机制，通过有效的计划、组织、领导与控制,充分利用既定有限资源的一种系统管理方法。

项目管理通过综合运用知识、技能、工具和方法来组织、计划、实施并监控项目活

动，使之满足项目需要(PMI)

5. 项目管理的特点:

过程、管理系统、方法的集合

有效的计划和控制

是对项目、项目群、项目组合的管理

既是管理科学，也是管理艺术

6. 项目管理的知识范围

核心知识域:整体管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、信息安全管理等

保障域：人力资源管理、合同管理、采购管理、风险管理、信息(文档) 与配置管理、知识产权管理、法律法规标准规范和职业道德等

伴有域:变更管理和沟通管理等

过程域：科研与立项、启动、计划、实施、监控、收尾等

含义:定义了从项目开始直到结束的项目阶段

意义：定义阶段

有利于进行计划和对项目进行控制

定义了对项目的检查点和项目不同时段的主要焦点

阶段点评审

确保前一阶段的正确性和完整性

为开展下一阶段的工作做好准备，准备资源

PMBOK 定义的项目管理过程：包含启动、计划、执行、控制、收尾5 个管理过程组和44 个管理过程

网络工程项目：

在一定的进度和费用约束下，为实现既定的建网任务并达到一定质量要求,所进行的一次性任务

普通来讲，目标、成本、进度三者是互相制约

含义：网络工程项目管理是按照项目管理的思想和过程要求，采用系统集成方法，建设一个满足一定质量要求的计算机网络系统的过程。即：项目经理在有限的资源约束下，运用系统观点、方法和技术，对网络项目的全过程，进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,实现项目的目标.

特点:

复杂性:多种业务组成,需要运用多种学科的知识和技术来解决问题

创造性：优化组合网络系统的性能，突出“实用、好用、够用"

项目经理负责制:把一个时间有限和资金预算有限的工程委托给项目经理或者负责人，其有权独立地对网络项目进行计划、资源分配、协调和控制

1. 网络工程项目范围管理：

目标：实现网络工程项目的目标,对网络项目的工作内容进行控制

主要内容：

网络范围界定(定义)

网络范围规划

网络范围调整等

2. 网络工程项目时间管理

目标：确保网络项目最终按时完成

主要内容：

具体网络系统集成活动界定

网络系统集成活动排序

网络系统集成时间估计

网络系统集成安排及时间控制。

网络工程项目进度时间表应包括如下几项内容:

(1) 网络系统集成各项工作内容及其时间安排

(2) 月度和年度工作内容及其时间安排

(3) 网络系统集成工作人员的工作内容及其时间安排

(4) 网络系统集成工作人员讨论交流会时间安排

3. 网络工程项目成本管理

目标：保证完成网络项目的实际成本和费用不超过预算成本及费用

主要内容:

网络资源的配置

网络软/硬件成本

系统集成费用预算及费用控制

4. 网络工程项目质量管理

目标:确保网络项目达到行业标准和合同书中所规定的质量要求

主要内容：

网络系统集成质量规划

网络系统集成质量控制

网络系统集成质量保证

5. 网络工程项目人力资源管理

目标：保证所有与网络系统集成项目有关人员的能力和积极性都能得到最有效地发挥和利用

主要内容：

网络系统集成组织的规划

团队的组建、人员的选聘

网络项目班子组建

6. 网络工程项目沟通管理

目标:确保网络项目的信息的合理采集和传输

主要内容：

网络需求分析沟通

网络工程方案设计与论证沟通

网络系统集成施工沟通

网络系统集成信息传输和工程进度报告

7. 网络工程项目风险管理

目标:识别、处理并消除影响网络项目的各种不稳定因素

主要内容：

网络系统集成风险识别：技术风险分析、商业风险分析

风险量化