政务服务中心大厅24小时值班制度

政务服务中心大厅24小时值班制度

一、坚持局领导轮流带班制度。所有局领导轮流带班，带班领导对带班期间发生的事情全权负责处理和负全部责任。

二、局机关值班实行全员轮流值班制度。值班人员在带班局长领导下，负责来电接听，安全保卫及其他有关情况的执行与处理。

三、值班人员要认真坚持值班制度，保证通讯畅通，不允许出现脱岗、空岗和联络中断现象。值班人员要认真坚守岗位，不得擅离职守。

四、值班人员要熟悉掌握各位领导工作的分工和各科室承担的业务。值班期间，对县委、政府及上级业务部门的指示和通知及发生的一切事项要认真记录，及时报告带班局领导，并按局领导的批示迅速通知有关人员办理；对属于各科室办理的一般性业务工作，可直接通知有关科室。

五、要认真坚持交接班。交接班人员必须当面介绍当班情况，交代待办事项，移交值班记录。

六、要认真坚持重大事项报告制度，对值班期间发生的重大事项要做到随时报告，绝不允许出现迟报、漏报的现象。对由此造成严重后果的，要给予值班人员和带班领导严肃处理。