店面销售实战：销售技巧话术
20个顶级实战销售话术
20个顶级实战销售话术20个顶级实战销售话术 在尝试缔结时，⼀旦掌握住缔结契机，就应趁早结束商谈。
也许，这时候的客户还是犹豫不决，不过没关系，只要趁着客户购买欲望还强烈时⿎励他购买，成交机会仍然很⼤。
本⽂特意为⼤家收集整理了20个顶级实战销售话术，希望对⼤家有所帮助! ★20个顶级实战销售话术 1、直接要求法 销售⼈员得到客户的购买信号后，直接提出交易。
使⽤直接要求法时要尽可能地避免操之过急，关键是要得到客户明确的购买信号。
例如“王先⽣，既然你没有其他意见，那我们现在就签单吧。
”当你提出成交的要求后，就要保持缄默，静待客户的反应，切忌再说任何⼀句话，因为你的⼀句话很可能会⽴刻引开客户的注意⼒，使成交功亏⼀篑。
2、⼆选⼀法 销售⼈员为客户提供两种解决问题的⽅案，⽆论客户选择哪⼀种，都是我们想要达成的⼀种结果。
运⽤这种⽅法，应使客户避开“要还是不要”的问题，⽽是让客户回答“要A还是要B”的问题。
例如：“您是喜欢⽩⾊的还是红⾊的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是⽤现⾦?”注意，在引导客户成交时，不要提出两个以上的选择，因为选择太多反⽽令客户⽆所适从。
3、总结利益成交法 把客户与⾃⼰达成交易所带来的所有的实际利益都展⽰在客户⾯前，把客户关⼼的事项排序，然后把产品的特点与客户的关⼼点密切地结合起来，总结客户所有最关⼼的利益，促使客户最终达成协议。
4、优惠成交法 ⼜称让步成交法，是指销售⼈员通过提供优惠的条件促使客户⽴即购买的⼀种⽅法。
在使⽤这些优惠政策时，销售⼈员要注意三点： (1)让客户感觉他是特别的，你的优惠只针对他⼀个⼈，让客户感觉到⾃⼰很尊贵很不⼀般。
(2)千万不要随便给予优惠，否则客户会提出更进⼀步的要求，直到你不能接受的底线。
(3)表现出⾃⼰的权⼒有限，需要向上⾯请⽰：“对不起，在我的处理权限内，我只能给你这个价格。
”然后再话锋⼀转，“不过，因为您是我的⽼客户，我可以向经理请⽰⼀下，给你些额外的优惠。
门市销售的技巧和话术技巧
门市销售的技巧和话术技巧门市销售的技巧和话术技巧是提高销售业绩的关键。
下面我将详细介绍几种有效的门市销售技巧和话术技巧。
1. 建立良好的第一印象门市销售的第一关是吸引顾客进入店内。
要建立良好的第一印象，必须注意仪容仪表、文明用语和热情的态度。
例如，可以问候顾客并主动提供帮助，以显示出自己的专业素养和亲切服务意识。
2. 提供个性化的建议了解顾客的需求是进行门市销售的关键。
与顾客进行交谈，认真听取他们的需求，并基于他们的需求提供个性化的建议。
例如，如果顾客正在寻找面霜，可以询问他们的皮肤类型、偏好和需求，然后推荐适合的产品。
这样可以增加销售机会，并使顾客感受到个性化的关怀。
3. 特点与利益强调在门市销售过程中，必须将产品的特点与顾客的利益进行结合。
例如，当推销一个耐用的家具时，除了强调产品的外观和材质，还可以强调其长寿命和易于清洁的特点，这样可以让顾客更容易认识到所购买产品的长期价值和使用优势。
4. 解决顾客的疑虑顾客常常对购买产品有疑虑。
作为门市销售员，需要学会真诚解答顾客提出的问题，并消除他们的疑虑。
例如，如果顾客对产品的质量有疑问，可以介绍产品的制造工艺和质检流程，以证明产品的质量可靠。
5. 激发购买欲望激发购买欲望是门市销售的关键。
销售人员需要学会使用巧妙的话术和销售技巧来激发顾客的购买欲望。
例如，可以强调产品的独特性、美丽性、稀缺性或者与时尚潮流的结合，以引起顾客的兴趣和渴望。
6. 提供增值服务为了与竞争对手区别开来，门市销售员可以提供增值服务。
例如，可以为顾客提供免费的产品试用、免费的产品定制、快速的售后服务等等。
这些服务不仅能够增加顾客的满意度，还能够提高顾客的忠诚度和口碑。
7. 关注顾客的反馈售后服务对于门市销售的成功至关重要。
销售人员需要密切关注顾客的反馈，并及时回应。
如果顾客对产品不满意，可以提供退换货、维修或退款等服务，以保护顾客的权益。
同时，还可以请顾客填写满意度调查表，以了解顾客的真实需求和改进空间。
店面销售实战销售技巧话术
店面销售实战销售技巧话术店面销售是一种面对面的销售方式，对于销售人员来说，良好的销售技巧和话术是非常重要的。
下面是一些常用的销售技巧和话术，帮助销售人员提高销售效果。
1.深入了解产品或服务：在销售前，要对产品或服务进行深入的学习和了解，包括产品的特点、优势、适用场景等。
只有深入了解产品或服务才能更好地向顾客推销。
2.起到了解的作用：销售人员要善于倾听和观察，通过与顾客的对话和观察，了解顾客的需求和偏好，以便提供更贴合顾客需求的方案，并将产品或服务的特点与顾客需求结合起来。
3.创造亲和力：亲和力是很重要的销售技巧，销售人员要富有亲和力，与顾客建立良好的关系。
可以通过微笑、礼貌的问候和称呼等方式，让顾客感受到自己的热情和友好。
4.时刻保持专业形象：专业形象对顾客来说是很重要的，销售人员要时刻保持整洁、得体的仪表，并且要对产品或服务的信息和行业知识有所了解，以便能够回答顾客的问题和提供专业的建议。
5.强调产品或服务的价值：在销售过程中，销售人员要强调产品或服务的价值，并且向顾客展示产品或服务的特点和优势。
可以通过演示、案例分享等方式，让顾客更好地理解和认可产品或服务的价值。
6.克服顾客的疑虑与反对：销售人员要学会克服顾客的疑虑和反对，可以通过提供更多的证据和信息来解答顾客的疑问，或者分享其他顾客的购买经历和好评等方式，来增加顾客的信任和认同。
7.创造紧迫感：销售人员可以创造一些紧迫感来促使顾客做出购买决策，比如限时优惠、限量销售等方式。
但要注意不要过度使用这种技巧，以免给顾客一种压迫感。
8.报价时的技巧：在给顾客报价时，销售人员可以使用一些技巧来增加顾客的购买意愿，比如先报高价再给予优惠、将价格分摊成每天的成本等方式，让顾客觉得价格更实惠和可接受。
9.合理引导顾客购买：销售人员可以通过一些引导方式，来帮助顾客做出购买决策。
比如询问顾客的需求和预算，并根据顾客的情况给予合适的建议和推荐，让顾客觉得自己做出了明智的选择。
销售人员必备的6个销售经典口才话术_口才
销售人员必备的6个销售经典口才话术销售人员必备的6个销售经典口才话术_口才销售成功的关键之一是掌握优秀的口才技巧。
善用文字、语音和肢体语言，以更具说服力的方式呈现产品或服务。
这里小编为大家整理了关于销售人员必备的6个销售经典口才话术，方便大家学习了解，希望对您有帮助!销售人员必备的6个销售经典口才话术一、情境1：你的价格太贵了错误应对：1、价格好商量……2、对不起，我们是品牌，不还价问题诊断：客户买东西时都会想要便宜点，这是客户的一个正常的消费心理，并不是决定他买不买的主要问题。
销售人员在接待客户的时候，会面对客户成百上千的问题，但这些问题归纳分类后其实只有两种问题：真问题和假问题。
我们的很多销售人员并不知道客户的问题中大多数都是假问题。
客户问“能不能便宜点”就是一个典型的假问题，“能不能便宜点”只是所有消费者的一个习惯用语，作为一个老练的销售人员根本没有必要就“能不能便宜点”开始讨价还价，而是应该在客户关心价格的时候引导他关注价值。
本案中的第一种回答是一种不战自溃的消极销售行为;第二种回答则是一厢情愿，强迫消费者意愿的武断行为，消费者很难接受。
策略：当消费者关心价格的时候，销售人员应当因势利导，让客户关注商品的使用价值。
把客户关心贵不贵改变为，值不值!语言模板销售人员：先生，买东西不能只考虑便宜问题。
您以前有没有用过同类的商品?那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题，比方说自行车，那种便宜的自行车骑两三个月就开始到处生锈，链条经常掉，脚踏也经常掉，骑起来很费力，除了铃铛不响，上下哪里都响。
但是要是买一辆好的自行车比如捷安特，你骑两年都不用让你操任何心，骑起来又轻松。
其实我们的东西和自行车一样，都是一等价钱一等货。
买东西我觉得耐用性和安全性才是最重要的，您说呢?销售人员：您如果觉得这款商品的价格不合适，我给您介绍另一款性价比更好的……二、销售情景2：我今天不买，过两天再买错误应对：1、今天不买，过两天就没了。
实体店销售技巧和话术
实体店销售技巧和话术答案：在实体店销售中，掌握有效的销售技巧和话术是提升业绩的关键。
以下是一些实用的销售技巧和话术，旨在帮助销售人员更好地与客户沟通，促进成交：1. 塑造痛苦成交法通过强调不购买产品可能带来的负面影响，让客户意识到问题的严重性，从而激发购买欲望。
例如：“购买这件产品可以避免未来的麻烦和不便。
”2. 主动成交法在客户表现出兴趣但犹豫不决时，销售人员应主动提出成交，使用肯定的语气结束对话，如：“先生，您看是现金还是刷卡？”3. 请求成交法在客户未提出异议或异议被消除后，销售人员可以请求成交，如：“张先生，如果没有其他问题，我现在就帮您下单吧。
”4. 假定成交法通过假设交易已经达成，来减少客户的心理障碍，如：“这款产品非常受欢迎，库存有限，我帮您保留一个。
”5. 处理价格异议通过比较法、分解法等方式，强调产品的价值超过价格，如：“虽然价格稍高，但我们的产品质量和服务绝对物超所值。
”6. 处理客户异议针对客户的具体疑虑提供解决方案，如：“关于质量问题，我们提供一年的质保服务，确保您满意。
”7. 制造新鲜感和实惠感通过介绍新款产品或优惠活动吸引客户注意，如：“这是我们新到的款式，非常适合您，现在购买还有特别优惠。
”8. 强调产品优势突出产品的独特功能和优势，增强客户的购买意愿，如：“这款产品的设计非常人性化，使用起来非常方便。
”9. 建立信任通过提供客户见证或推荐信等方式，增强客户的信任感，如：“很多客户反馈我们的产品效果非常好，您可以放心购买。
”10. 个性化推荐根据客户需求提供定制化建议，如：“根据您的需求，我推荐这款产品，它非常适合您的使用场景。
”通过上述技巧和话术的应用，销售人员可以更有效地与客户沟通，提升销售效率和客户满意度。
导购员销售技巧和话术_销售技巧例子
导购员销售技巧和话术_销售技巧例子1.充分了解产品：作为导购员，首先要对所销售的产品有充分的了解。
这样可以回答顾客的问题，提供专业的建议，并增加顾客对产品的信任感。
例如，在销售电子产品时，可以告诉顾客每个产品的特点和优势，以及与其他竞争对手产品的比较。
2.主动接触顾客：作为导购员，要主动接触顾客，与他们建立良好的关系。
可以通过微笑、问候和赞美来吸引他们的注意力，并示意自己愿意提供帮助。
例如，一名导购员可以这样说：“您好，我注意到您对这件衬衫很感兴趣。
这是我们最新上市的款式，质量非常好，适合您的身材。
”3.倾听顾客的需求：了解顾客的需求是成功销售的关键。
为了更好地了解顾客的需求，导购员可以用一些开放性问题引导顾客谈论他们的需求和喜好。
例如，一名导购员可以问：“您对这款电视有什么特别的需求？您主要用来看电影还是打游戏？”4.提供定制的解决方案：基于对顾客需求的了解，导购员可以提供定制的解决方案。
根据产品的特点和顾客的需求，提供最适合顾客的产品选择。
例如，如果一位顾客正在寻找一款适合长时间运动的耳机，导购员可以推荐一款拥有长电池续航和防汗设计的耳机。
5.利用产品示范和试用：向顾客展示产品的功能和性能，可以让顾客更有信心购买。
导购员可以通过对产品进行演示，或者提供试用机会来帮助顾客了解产品。
例如，当销售一款面膜时，导购员可以用一位顾客的脸作为示例，展示面膜使用后的效果。
6.对比和升级销售：当顾客对款产品有兴趣时，导购员可以提出对比或升级销售的建议。
通过比较不同产品之间的特点和价格，导购员可以引导顾客选择更适合或更高档次的产品。
例如，当顾客选购一款手机时，导购员可以介绍不同型号的不同特点，并推荐更适合顾客需求的手机。
7.处理客户异议：顾客在购买过程中可能会提出异议或疑问。
导购员应该保持耐心和专业，并提供令顾客满意的解释和解决方案。
例如，如果顾客对一款产品的价格提出异议，导购员可以解释该产品的质量和性能，以及与其他类似产品的比较。
门店销售技巧和话术
门店销售技巧和话术门店销售技巧和话术可能因行业、产品以及顾客需求的不同而有所区别，以下是一些常用的门店销售技巧和话术：1. 付出微笑和问候：保持友好态度，主动向顾客打招呼，表达对他们的关注和热情。
话术：欢迎光临！有什么我可以帮助您的吗？2. 善于倾听和观察：聆听顾客的需求和问题，观察他们的行为和表情，有针对性地回应和提供解决方案。
话术：我能了解一下您的具体需求吗？3. 提供解决方案：根据顾客的需求和问题，提供相应的产品或服务，并解释产品的特点和优势。
话术：根据我的了解，我们的产品/服务可以帮助您解决这个问题。
4. 引导顾客决策：通过询问问题、展示产品特点和比较不同选项，帮助顾客做出决策。
话术：您更倾向于哪个选项呢？这个产品/服务的价格比较合适，并且具有很多优点。
5. 掌握产品知识：了解自己所销售的产品或服务的特点、用途和优势，并能够向顾客进行详细解释和演示。
话术：这个产品是我们最受欢迎的款式，它有很多独特的特点，就让我给您做一次详细介绍吧。
6. 营造紧迫感：使用限时优惠或促销活动，激发顾客的购买欲望。
话术：我们现在有个限时优惠活动，只剩下最后几件了，您有兴趣吗？7. 协商和妥协：在价格或其他方面上，与顾客进行协商和妥协，寻找双方都满意的解决方案。
话术：如果您愿意购买多件，我可以给您一个特别的折扣。
8. 提供增值服务：给顾客提供额外的增值服务，如包装、配送、售后保修等。
话术：如果您购买我们的产品，我们将提供免费的包装服务，并且还有一年的质保。
9. 结束语和再次邀请：在销售过程的最后，感谢顾客的光临，并留下联系方式，再次邀请他们前来购买。
话术：非常感谢您的光临，如果有任何问题或需要帮助，请随时联系我们。
需要根据具体情况灵活运用这些技巧和话术，并根据顾客的反应和需求进行调整。
门市销售的技巧和话术技巧
门市销售的技巧和话术技巧
1. 关注顾客：首先要关注顾客，了解他们的需求和要求。
2. 店面整洁：门市要保持整洁，让顾客感觉舒适，店面也要有一些装饰，吸引顾客注意。
3. 主动搭话：在顾客来到店面时，要主动搭话，问候客人，并且询问他们需要什么帮助。
4. 多听少说：不要在销售过程中一直说话，要给顾客足够的时间说话，了解他们的需求。
5. 展示产品：尽可能让顾客了解产品，进行适当的展示和演示，让顾客更加了解产品的性能和优点。
6. 了解产品的优点：要充分了解销售的产品，知道产品的优点和使用方法，能够清晰地回答顾客的疑问。
7. 可信赖：要让顾客相信你，客户才会愿意购买你的商品，要有良好的信誉和服务态度。
8. 谈判技巧：在和顾客谈判时，要注意语气和态度，要尊重顾客，努力达成共
识。
9. 优惠促销：对于销售量不够的产品，可以在门市促销活动中推广产品，或者给予顾客一些优惠折扣。
10. 销售技能：要不断提高自己的销售技能，学习销售、沟通和谈判技能，做到专业化和高效化。
三分钟搞定终端店面销售的话术与技巧
三分钟搞定终端店面销售的话术与技巧一、正确的问候和介绍1.提供友好的问候：当顾客进入店面时，销售人员应该首先提供一个友好的问候，例如“欢迎光临！有什么我可以帮助您的吗？”这种问候可以展示销售人员的热情和专业，并为进一步的销售提供一个积极的开始。
2.自我介绍：销售人员应该在第一时间向顾客介绍自己，并说明自己的身份和所提供的服务。
例如“您好，我是XX公司的销售代表，我可以为您提供关于我们产品的详细信息和购买建议。
”二、倾听和理解客户需求1.问开放性问题：在与客户交谈时，销售人员应该尽量使用开放性问题来引导对话，以便更好地了解客户的需求和意愿。
开放性问题通常可以回答更多的细节，例如“您对产品的哪些方面最感兴趣？”2.倾听和理解：作为销售人员，倾听客户是至关重要的技巧。
通过细心倾听客户的需求和关注点，销售人员可以更好地了解客户的需求，并提供相应的解决方案。
三、产品推荐和销售技巧1.根据需求做出推荐：通过了解客户的需求和关注点，销售人员可以提供与这些需求和关注点最相关的产品。
例如“根据您的需求，我建议您尝试我们最新推出的XX产品，它具有优秀的性能和功能，会满足您的个人需求。
”2.强调产品的优势：在向客户推荐产品时，销售人员应该强调产品的优势和特点。
例如“这款产品不仅具有高性能和稳定性，还有智能控制功能，您可以轻松地通过手机应用程序控制和监控。
”3.提供比较和选择建议：在客户面临多个选择时，销售人员可以提供比较和选择的建议。
例如“这款产品和我们其他型号相比较，具有更高的性价比和更多的功能选择，我建议您选择它。
”四、回应客户异议和反馈1.站在客户的角度思考：当客户提出异议或反馈时，销售人员应该站在客户的角度上思考，理解客户的疑虑，并提供有针对性的解决方案。
例如“我完全理解您的顾虑，但是我们的产品经过了多次测试和客户的认可，您可以放心购买。
”2.解释和演示：在回应客户异议时，销售人员应该通过解释和演示来消除客户的疑虑。
24种绝对成交的销售话术和技巧
24种绝对成交的销售话术和技巧销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是要成交。
没有成交，再好的销售过程也只能是风花雪夜。
在销售员的心中，除了成交，别无选择。
但是顾客总是那么“不够朋友”，经常“卖关子”，销售员唯有解开顾客“心中结”，才能实现成交。
在这个过程中方法很重要，下面由店铺为大家整理的24种绝对成交的销售话术和技巧，希望大家喜欢!24种能促成交易的销售实用话术和小技巧1、顾客说：我要考虑一下。
对策：时间就是金钱。
机不可失，失不再来。
(1)询问法：通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍(如：某一细节)，或者有难言之隐(如：没有钱、没有决策权)不敢决策，再就是挺脱之词。
所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。
如：先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下?(2)假设法：假设马上成交，顾客可以得到什么好处(或快乐)，如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益(将痛苦)，利用人的虚伪性迅速促成交易。
如：某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。
假设您现在购买，可以获得??(外加礼品)。
我们一个月才来一次(或才有一次促销活动)，现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会……(3)直接法：通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。
如：??先生，说真的，会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧，想要躲开我吧?2、顾客说：太贵了。
对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。
(1)比较法：①与同类产品进行比较。
如：市场??牌子的??钱，这个产品比??牌子便宜多啦，质量还比??牌子的好。
②与同价值的其它物品进行比较。
如：??钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这种产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。
(2)拆散法：将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。
店铺营业员销售技巧及话术
销售情景1 导购热情接待来店顾客，可顾客冷冷的说:我随便看看错误应对1．那好，您先随便看看，有需要再叫我吧。
（然后对顾客不理不睬)2．哦，好的，那您随便看吧。
3．那好,您先看看，喜欢可以试试。
问题诊断在全国各地授课时,我经常问学员：门店最难对付的是什么样的顾客?90%以上的学员给出的答案是：不说话或说随便看看的顾客.给柒牌和劲霸培训时如此，为哥弟及声雨竹培训时如此,在鸿星尔克和特步培训时也是如此，甚至连给小猪班纳和兔仔麦这种童装品牌授课时许多店长也是异口同声,足见该问题在中国服饰门店的普遍性。
“哦,好的，那您随便看吧”和“那好，您先随便看看，有需要再叫我吧”属于消极性语言，暗示顾客随便看看，看看就走，而且,一旦我们这样应对顾客，要想再次主动接近顾客并深度沟通就变得极为困难.“那好，您先看看，喜欢可以试试”这句话相当于没说，因为不试穿就买衣服的顾客几乎没有。
导购策略顾客刚进店时通常都有戒备心理，表现为不愿多说话.他们担心一且自己说话就会被导购抓住把柄从而难以脱身。
可导购在接待顾客时显然没有摸清顾客的这种心理,他们经常在顾客一进门的时候就急于招呼,对顾客采取边喋喋不休地语言骚扰，边步步紧逼的贴身追随策略。
这样过分热情地接待顾客，会让顾客无所适从并感到无形的压力，甚至有顾客因此而对导购产生厌烦感。
就本案而言,当顾客说“随便看看”的时候，导购可设法减轻顾客的心理压力,将顾客的借口变成自己接近对方的理由,积极地将销售过程向成交方向推进。
当然,如果顾客确实需要一个空间自由选购，导购应该尊重顾客意愿，让顾客在自由自在的氛围下挑选,导购则可回到正常岗位，留意顾客行为,观察顾客购买兴趣，并在适当时为顾客提供帮助.语言模板导购:是的,小姐，现在买衣服是要多看看1再说现在牌子也多,都不知道怎么选了，您说是吧？不过,小姐,我一定要向您介绍几款我们正在打特价的衣服，这几款衣服现在都卖得特别好，并且颜色款式也很适合您。
小姐，您买不买没关系，可以先了解下嘛,来,请您跟我这边来……(利用好奇心理引导顾客思维)导购：哦,小姐，您现在买不买没关系,可以先看看我们的衣服，多了解一下我们的品牌，这样等哪天想买的时候也想得起我们呀，您说是不是？小姐,我们品牌……（适用于好沟通的顾客)导购：（介绍品牌后立即提问)请问小姐,您平时一般喜欢穿什么颜色的衣服?导购:小姐，您说得有道理，现在的服装牌子也多，买衣服的时候是要多看看、多比较,这样买了才不后悔呀，您说是吧?这样，小姐,您先自己慢慢看,如果有需要就请叫我一声，不管您今天买不买，我们的服务都一样的。
店面销售实战：销售技巧话术
店面销售实战情景目录（销售实例）：1.顾客与你交流时显得很心不在焉2.顾客一上来还没仔细听我们介绍产品，就非常着急的问你：“这款多少钱？”或者直接说：“你就说价格多少就行了！”3.我自己先看看，有需要我再叫你 /我随便看看，到时再喊你4.“到底选择哪一种好呢？我感觉好像都差不多啊！你给我一些意见好吗？”5.我们笑颜以对，客户却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。
6.顾客其实很喜欢，但同行的其他人却不买账，说：我觉得一般，到别处再看看吧。
7.顾客虽然接受了我们的建议，但是最终没有做出购买决定而要离开。
8.顾客说：你们卖东西的时候都说的好，哪个卖瓜的不说自己的瓜甜呢。
9.营业高峰时段，因导购招呼不周导致顾客产生抱怨甚至流失。
10.导购介绍完产品后，顾客什么都不说就转身离开。
11.客户对产品细细观察后说：你们的产品做工好粗糙啊，这儿都有问题了。
12.据我所知，你们这些产品好多都是贴牌或者挂个国际知名牌子而已。
13.** 牌子的东西跟你家差不多，但价格比你们家的便宜多了14.我比较喜欢你们的东西，也来了几次了，你再便宜点我就买了。
15.我回去跟我老婆商量一下，到时带我老婆一起来看16.其实客户心里已经很喜欢那套衣柜，但是就是装作不喜欢，还不断挑毛病，拼命杀价17.你们节日搞活动的话，那我等节日时候再来好了正文见下页正文：店面销售实战情景实战情景 1：顾客与你交流时显得很心不在焉错误应对●继续按照自己的思路跟顾客交流下去●既然你没兴趣听，我就索性不说了问题分析“继续按照自己的思路跟顾客交流下去“，类似这样的单向交流方式没有任何效果。
从销售人员角度来说，他们内心总会把这次机会视为难得的或者最后一次机会，所以总希望能够多交流一点。
但是从顾客角度，他现在现在已经关闭了沟通的渠道，只是出于礼貌在敷衍，销售是双向的沟通，以这样的沟通，效果不会很好；“既然你没兴趣听，我就索性不说了”是另外一种极端的做法，其实应该先搞清楚顾客不愿意交流下去的原因，然后再决定是否继续介绍。
店面销售销售技巧与话术
店面销售销售技巧与话术店面销售是一项重要的销售技巧。
在与客户面对面的交流中，销售人员需要具备一定的销售技巧和合适的话术，以吸引客户的注意力、培养客户的兴趣并最终促进销售。
以下是一些常用的店面销售技巧和话术。
1.制定目标：在进行销售时，销售人员应该明确自己的销售目标。
例如，销售其中一产品的数量或者实现一定的销售额。
目标能够激励销售人员更加努力地工作，并为销售过程提供一个明确的方向。
2.创造第一印象：在与客户初次见面时，第一印象非常重要。
销售人员应该保持微笑、仪态端正，并且用友善的方式与客户打招呼。
掌握一些常用的问候语，例如“您好，有什么我可以帮您的吗？”等，能够为客户留下好印象。
3.聆听客户需求：销售人员应该主动倾听客户的需求和关注点。
通过询问问题和仔细聆听客户的回答，销售人员可以更好地了解客户的具体需求，并以此为基础提供有针对性的产品或服务建议。
4.强调产品或服务的特点和优势：销售人员应该清楚地了解所销售的产品或服务的特点和优势，并将其重点强调给客户。
例如，如果销售的是一款新型智能手机，可以强调其高像素摄像头、快速处理器和无限制的应用程序选择等优势。
5.提供证据支持：为了增强客户的信任和说服力，销售人员可以提供一些证据来支持自己的销售主张。
例如，可以分享其他客户的正面反馈或者产品的专业评测结果。
6.提供解决方案：销售人员应该将产品或服务与客户的需求进行关联，并提供解决方案。
例如，如果客户在购买冰箱时关注能源消耗问题，销售人员可以介绍节能的冰箱型号，并解释其节能的机制和效果。
7.针对客户的异议进行回应：在销售过程中，客户可能会提出一些异议或疑问。
销售人员应该以积极的态度接受并回应客户的异议，展示对客户关切的关注，并提供合适的解释和解决方案。
8.创造紧迫感：销售人员可以通过一些促销活动或者售后服务来创造客户购买的紧迫感。
例如，提供限时折扣、礼品或者赠品，或者提供有限的库存数量等都可以激发客户的购买欲望。
销售卖货技巧和话术
销售卖货技巧和话术1. 咱卖货啊，得先把自个儿当成顾客。
就好比你去买衣服，你最想知道啥？肯定是这衣服穿上舒不舒服，好看不好看呗。
那我卖衣服的时候，就直接跟顾客说：“姐，您看这衣服，面料柔软得就像云朵贴在身上似的，款式那也是当下最流行的，您穿上指定像明星似的，倍儿有面儿！”这样顾客一听，心里就有画面感了，能不心动吗？2. 卖货的时候啊，要学会讲故事。
我有一次卖手工皂，我就跟顾客讲：“大哥，这手工皂可不简单呐。
这是一个老奶奶为了治她孙子的皮肤病，自己研究配方做出来的。
用的都是天然的材料，就像大自然给咱的馈赠一样。
她孙子用了之后啊，皮肤病全好了。
您要是用了，那皮肤不得滑溜溜的呀。
”你看，这故事一讲，顾客就觉得这手工皂不一般了。
3. 要想把货卖出去，就得懂顾客的痛点。
比如说卖保健品，看到一个大叔经常熬夜，身体看起来有点虚。
我就会说：“叔啊，我知道您为了家庭打拼不容易，可身体是革命的本钱啊。
您看您现在这状态，就像一辆没加油的车，跑起来多费劲呐。
咱这保健品啊，就像是给您身体加的优质汽油，能让您精力充沛起来。
”这种说到顾客心坎儿里的话，往往很有效。
4. 嘿，卖货的时候别光说自己的东西好，得让顾客觉得占了大便宜。
我卖水果的时候就这样，“姐，您今天可太幸运了。
这水果啊，平时可贵了，今天因为是刚到的新货，老板想做个宣传，所以价格低得就像白捡似的。
您要是不买，那可就亏大了呀。
”顾客一听能省钱，多半就会掏钱了。
5. 卖货也讲究个时机呢。
就像钓鱼，得在鱼咬钩的时候收线。
有一回我卖小饰品，看到一个小姑娘在那看了又看，很是犹豫。
我就说：“妹妹，这小饰品就像专门为你做的一样。
你看你这么青春靓丽，戴上它就像仙女下凡似的。
而且今天就剩这最后一个了，你要是错过，被别人买走了，那多可惜呀。
”这时候小姑娘就果断买了。
6. 咱卖货可不能太死板，要根据顾客的反应随时调整话术。
有次我卖鞋，跟一位顾客说：“先生，这鞋的质量那是杠杠的，您穿上走路就像踩在棉花上一样舒服。
实体销售技巧和话术
实体销售技巧和话术
1. 热情迎接顾客很重要啊！比如顾客一进门，你就笑着说：“哎呀呀，欢迎光临呀，您可算来了！”这立马就让顾客感觉亲切了，对吧？
2. 要学会赞美顾客哟！看到顾客试穿一件衣服，你说：“哇塞，这件衣服简直就是为您量身定制的呀！”你想想顾客听了能不高兴吗？
3. 善于倾听顾客的需求呀！顾客说想找双舒服的鞋子，你就马上接话：“那我得好好给您找找，咱这儿舒服的鞋子可多了！”这不就拉近距离了嘛。
4. 给顾客讲故事增加产品魅力呀！“姐，您知道吗，这款产品之前有个顾客买回去特别满意，还介绍朋友来买呢！”是不是就勾起顾客兴趣了？
5. 遇到犹豫的顾客咋办呢？你就说：“哥，您还犹豫啥呀，这么好的东西错过了多可惜呀！”
6. 用肯定的语气增强信心呐！“这款绝对适合您，相信我的眼光！”就不信顾客不心动。
7. 偶尔来点幽默的话术嘛！“这东西好得简直要上天啦！”让顾客哈哈哈一笑。
8. 强调优惠活动呀！“现在买可太划算了，过了这村没这店啦！”谁不喜欢实惠呢。
总之啊，实体销售就是要和顾客打成一片，让他们开开心心地买东西！。
店面销售实战情景销售技巧话术
店面销售实战情景销售技巧话术店面销售是一项需要良好沟通和销售技巧的工作。
以下是一些销售技巧和话术，可以帮助销售员更好地与顾客沟通和推销产品。
1.打招呼和引起顾客兴趣-您好，欢迎光临我们的店面！有什么我可以帮助您的吗？-您对我们店里的产品感兴趣吗？我可以为您介绍一下。
2.注意倾听和了解顾客需求-能告诉我您对这个产品有什么需求吗？-请问您会使用这个产品的频率和场合是什么样的呢？3.产品知识和解释-这个产品有什么独特的功能和特点，您会特别关注哪些方面呢？-我们这款产品的质量和耐久性非常好，您可以在使用过程中放心使用。
4.创造购买需求-这个产品目前正好有促销，可以享受8折优惠哦！-这个产品在市场上很受欢迎，很多人都认为是性价比最高的选项之一5.推销附加产品和服务-对于这个产品，我们还有一些配套的附件可供选择，您有兴趣了解吗？-我们店里还提供免费上门安装和维修服务，这样您就可以更方便地使用这个产品。
6.解决顾客疑虑和反驳异议-我完全理解您的顾虑，但是我们可以提供一年的质保，您可以在购买后放心使用。
-这个产品是经过多次测试和认证的，质量有保障。
7.激发购买冲动-这个产品极受好评，很多顾客购买后都非常满意。
您不用担心质量问题哦！-我们还可以提供免费的配送服务，让您更加省心。
8.最后的销售呼吁-这个产品现在正处于促销阶段，我可以为您预留一份吗？-如果您购买这个产品，我们还会附赠一些特别优惠券和礼品。
9.结束交谈-如果您决定购买，我们随时为您提供帮助和支持。
以上是一些店面销售的销售技巧和话术。
在实际销售中，销售员还应根据顾客的需求和反应灵活调整自己的销售策略。
同时，诚实、耐心和专业也是成功销售的关键。
商铺销售话术
商铺销售话术第一篇：商铺销售话术商铺销售话术商铺话术一句话杀死你的客户你商铺的未来的价值大多是给你小孩在享受的。
您的朋友对您的新房子是很看重的别买一个以后都没有影响力的楼盘说出去没人知道。
首先面对高端客户必须明白他们所关注的三个重点1、你的产品是否能让我的钱生钱增值问题包括增值的幅度与增值的速度以及增值后变现的能力2、周边的项目这么多为什么非要买你这个项目项目的唯一性3、以上两点你都没有满足我但是买你这儿对我的小孩有很大的好处好吧我买了。
但凡购买商铺的客户无疑就是冲着第一点来的“投资的收益”是他们的唯一关注。
那么接下来我让我们如华尔街的投资分析家一样当着客户的面来做一道算术题1、所有固定资产的投资者们都知道在这个市场上无论是产权式酒店、产权式商铺还是写字楼之类的带租约出售的投资商业物业第一年的收益能达到8是一个良好的收益标准12年收回成本这一点一定要得到客户的首肯2、我们假使奥莱小镇的门面100万记住是总价100万不管单价是多少不管面积是多少。
那及格标准情况下我们希望得到的租金收入是8万一年一个月6700元说实话现在还达不到那么首年要求低一点我们将回报砍半4个点一个月租金3300元其实目前周边的临街门面已经与这个水平车不多了但是您作为一个稳健的投资者一定需要一个保守的回报预测好吧我们将回报再砍一半2个点月租金1700元一个月这样的租金您觉得靠谱吗我告诉你这样的租金您说出去来租你们面的人会把你的门都挤破。
绝对靠谱逐步推敲这一步必须得到客户的肯定3、我和尊敬的客户您都知道为什么市场上有这么多带返租的东西您不喜欢因为表面承诺的返租再高也是开发商在贴钱而沿街门面的最诱惑人的地方就是租金的递增速度非常恐怖投资者们有句老话“跑不过刘翔没关系一定要跑过CPI”沿街门面的租金递增是以绝对速度超越这个增速的。
4、第二年的租金翻一倍3500元一个月有问题没有当我们到了第二年的时候我们项目周围已经到了什么地步了呢一年后奥莱小镇的一期已经全部竣工交房甚至有人入住了环球奥特莱斯已经开业众多的商家已经入驻并开始经营周边的人流量已经开始显著增加面对这样的环境您觉得您的这上下三层加起来100多个平方的高配置门面一栋整房租一个月连3500都不值吗而且这个时候我们二期的裕田百货和大型超市还没有入住这个时候来周边血拼的人们虽然买到了他们想要的高端商品然而逛街想喝口水、买点小吃的地方确实很少您去过野生动物园吧周围的门面很不正规但是都已经出租出去了几乎清一色的超市便利店因为有了需求市场自然就会有还有想赚业主钱的装修公司建材公司都迫不及待的想租您的门面呢。
销售技巧和话术
销售技巧和话术销售技巧和话术（精选6篇）话术，意思是说话的艺术，以“察颜观色”，“一物百拟”，“用情至深”，“行文诡辩”著称于世。
中国五千年的悠久文化几乎绝大多数都是围绕着话术摊开的。
以下是店铺为大家整理的销售技巧和话术，希望对大家有所帮助。
销售技巧和话术篇1销售技巧一：精心设计开场白，用好的开场白留下成交的期望1.设置悬念式开场白，勾起客户的好奇心。
2.先声夺人式开场白，让客户对你或你的产品产生足够大的关注。
3.他人引荐式开场白，迅速增加客户信任度。
4.陈述利益式开场白，利益最能吸引客户。
5.请教问题式开场白，用虚心的态度拉近双方的距离。
6.标新立异式开场白，迅速抓住客户的眼球。
销售技巧二：掌握提问的技巧，把东西卖给需要的人7.主动提问，问出客户的真实需求后，成交不难。
8.旁敲侧击，用含蓄的问题问出客户的隐性需求。
9.引导式提问，激发客户的潜在需求和购买欲望。
10.找准关注点，把问题问到客户心里去。
11.善于用“二选一”提问法，客户怎样答，都有成交的期望。
12.应对客户的抱怨，更要善于用提问来问清诉求，甚至是将抱怨转化为商机。
销售技巧四：多方位介绍产品和卖点，以“专业”征服客户销售技巧三：施展语言魅力，先把自己“推销”给客户13.热情的问候与寒暄，能让客户有如沐春风之感。
14.注意举止和言语的礼貌，满足客户被尊重的需求。
15.真诚赞美客户，人都有被赞美的心理需求。
16.说话坚持谦恭，让客户产生必须的优越感。
17.先攀感情，先交朋友，再谈生意。
18.寻找共同爱好做话题，打开客户的心门。
19.掌握故事销售法，用讲故事激发客户强烈的兴趣。
销售技巧四：多方位介绍产品和卖点，以“专业”征服客户20.用自信的态度和专业的话术告诉客户，自我的产品最适合客户。
21.强化产品卖点，让客户感觉它的与众不一样。
22.介绍产品时，话术的展开要结合客户的需求，不能自说自话。
23.发挥数据魔力，用精准而不繁琐的数据说服客户；描绘拥有产品后的幸福感和满足感，调动起客户的购买欲。
销售技巧经典话术
销售技巧经典话术
以下是 9 条销售技巧经典话术及例子：
1. “嘿，你可知道，赞美顾客就像给花浇水，能让关系迅速升温！比如说，顾客试穿了一件衣服，你马上说‘哇，您穿上这件衣服简直太显气质啦！’”
2. “哎呀，有时候直接点明好处比绕弯子可有用多啦！像对顾客说‘买了这个产品，您以后就再也不用为那个问题烦恼了哟！’比如‘买了这个扫地机器人，您以后就不用辛苦弯腰扫地啦！’”
3. “嘿，要让顾客感觉你是站在他们那边的呀！就像说‘我肯定帮您选到最合适您的东西，放心吧！’例如顾客纠结选哪一款时，就这么说。
”
4. “哎呀呀，给顾客制造紧迫感也是管用的一招哦！好比说‘这款商品库存不多啦，您再不买就没啦！’像热门电子产品就可以这样说。
”
5. “喂，学会倾听顾客的需求那可太重要啦！就像顾客说想要个方便携带的，你回应‘我明白您想要方便携带的，我们这正好有几款符合您要求的呢！’”
6. “哇塞，用故事来介绍产品会更吸引人哟！比如说‘之前有个顾客跟您情况差不多，买了这个回去特别满意！’用在一些有具体案例的时候。
”
7. “嘿，适当给点小优惠能让顾客心动哟！可以说‘我给您申请个特别的折扣吧，别人可没有哦！’像那种犹豫的顾客就可以这样刺激一下。
”
8. “哎呀，强调产品的独特性也很关键呀！比如‘这款产品可是独一份的哟，别的地方可找不到！’对一些有特色的商品可以这么说。
”
9. “喂，让顾客想象拥有产品后的美好，他们会更容易购买哟！像说‘您想想，拥有了它，您的生活会变得多方便呀！’例如智能家居产品。
”
我的观点结论：这些销售技巧经典话术在实际销售中运用得当，能大大提高成交率，让销售工作变得轻松又有效！。
门市销售的技巧和话术
门市是企业的形象代表，更是一线的销售人员。
把产品和服务交到顾客手上的人，尤其重要。
下面为大家分享门市销售的技巧及话术，欢迎借鉴！门市销售的技巧1、对门店工作充满热情这是一名迈向成功的门店人员最基本的要求。
即使因为其它的事件，导致情绪不佳，但每次与顾客进行接触时，都应表现出笑容、热情与以及易于沟通。
乐意使前来灯具店咨询的人从你传授的知识和建议中获益。
2、抓住一切机会吸引你的顾客销售地点不应仅仅局限在灯具门店的接待大厅，销售的机会也不会单单出现在上班的时候，应该在更为广阔的时间和空间从事你的工作，比如餐宴、酒吧、俱乐部等一切遇到机会的场合。
3、做自己的时间的主人灯具门店人员提包要经常随身携带，名片、门店灯具宣传材料、预约单等接待材料。
要做到今日事今日毕，尽量充分的利用晚上或午餐时间做一些对销售有补充的工作。
4、将自己当成顾客的顾问灯具门店人员的目的让顾客接受我们的产品，最好就是使自己成为顾客的顾问。
因此你必须掌握灯具产品的最新资讯和流行趋势，使自己在灯具知识方面更专业，从而受到顾客的尊敬和信任，这样一来，你得到的成功的机会也将更多，可以引导客户的需求方向，才能更好的把自己店里的灯具推销出去。
5、不作空头承诺，要真诚地倾听顾客的声音在不了解顾客的真实想法和顾客对我们产品的疑虑时，千万要克制自己不要多说，也不要做出任何说明与解释。
应该耐心而真诚向顾客提出利于引导顾客表明自己的需求，并且对顾客的意见表示出真诚倾听的愿望和百问不厌的热情。
6、相信自己的服务要对我们的产品充满信心，在明白顾客的需要或问题之后，应该始终站在顾客的立场说明我们产品满足顾客的理由，并且所做出的断言应与服务的情况保持一致。
7、成为所灯具门店服务的真正内行这样的话，门店人员就能够对疑问和异见做出适当的回答，将不同的看法和猜疑转移到服务对顾客的切实利益点上来，并成功定单。
8、千万不要催促顾客的定单行为切忌千万不要其图尽快完成销售而催促顾客做出决定，一旦顾客愿意坐下来跟你谈或者乐于向你咨询，这就已经表明顾客对你的产品产生了兴趣。
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店面销售实战：销售技巧话术标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII店面销售实战情景目录（销售实例）：1.顾客与你交流时显得很心不在焉2.顾客一上来还没仔细听我们介绍产品，就非常着急的问你：“这款多少钱”或者直接说：“你就说价格多少就行了！”3.我自己先看看，有需要我再叫你/我随便看看，到时再喊你4.“到底选择哪一种好呢我感觉好像都差不多啊！你给我一些意见好吗”5.我们笑颜以对，客户却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。
6.顾客其实很喜欢，但同行的其他人却不买账，说：我觉得一般，到别处再看看吧。
7.顾客虽然接受了我们的建议，但是最终没有做出购买决定而要离开。
8.顾客说：你们卖东西的时候都说的好，哪个卖瓜的不说自己的瓜甜呢。
9.营业高峰时段，因导购招呼不周导致顾客产生抱怨甚至流失。
10.导购介绍完产品后，顾客什么都不说就转身离开。
11.客户对产品细细观察后说：你们的产品做工好粗糙啊，这儿都有问题了。
12.据我所知，你们这些产品好多都是贴牌或者挂个国际知名牌子而已。
13.**牌子的东西跟你家差不多，但价格比你们家的便宜多了14.我比较喜欢你们的东西，也来了几次了，你再便宜点我就买了。
15.我回去跟我老婆商量一下，到时带我老婆一起来看16.其实客户心里已经很喜欢那套衣柜，但是就是装作不喜欢，还不断挑毛病，拼命杀价17.你们节日搞活动的话，那我等节日时候再来好了正文见下页正文：店面销售实战情景实战情景1：顾客与你交流时显得很心不在焉错误应对●继续按照自己的思路跟顾客交流下去●既然你没兴趣听，我就索性不说了问题分析“继续按照自己的思路跟顾客交流下去“，类似这样的单向交流方式没有任何效果。
从销售人员角度来说，他们内心总会把这次机会视为难得的或者最后一次机会，所以总希望能够多交流一点。
但是从顾客角度，他现在现在已经关闭了沟通的渠道，只是出于礼貌在敷衍，销售是双向的沟通，以这样的沟通，效果不会很好；“既然你没兴趣听，我就索性不说了”是另外一种极端的做法，其实应该先搞清楚顾客不愿意交流下去的原因，然后再决定是否继续介绍。
销售策略以及应对话术在交流过程中，有些时候顾客明明不愿意沟通或者对你所讲的不感兴趣了，但出于礼貌也不会明说。
始终保持对顾客的“察言观色”，观察是否对你所讲的有所认同。
如果出现下面的情形，你就得注意了。
√用手敲桌，跺脚，晃脚或连续脚尖点地。
√开始打哈欠，用手撑头。
√涂鸦。
√茫然的目光。
√随时准备反驳，质疑你。
√不断看表和手机。
√跷腿。
听不下去的原因可能是因为你讲的不是他们最关心的，或者不习惯你的沟通方式，也有可能是因为顾客个人的原因，比如他可能要急去办什么事情等。
所以要做一个综合的判断，建议可以采用如下策略：首先，如果综合判断下来，顾客确实没有继续沟通下去的意愿了，那么就要进行调整，先问一下：“先生/女士，我已经对我们产品做了一个介绍，您看是否符合您的要求”探寻一下顾客真实意愿，如果顾客不感兴趣，就要马上调整方向：“先生/女士，不好意思，看来我没有完全理解您的需求，那么请问一下，您喜欢什么类型的产品呢”或者，如果你感觉顾客有事，你可以问一下：“先生/女士，我看您挺急的，是不是有事情啊”如果他说有事，那就要急顾客所急，留下顾客的联系方式，约好下次沟通的时间，之后要主动联系顾客，邀请顾客再次过来。
实战情景2：顾客一上来还没仔细听我们介绍产品，就非常着急的问你：“这款多少钱”或者直接说：“你就说价格多少就行了！”错误应对●直接告诉他产品价格是多少●钱不重要的，关键是产品好不好，你说对吗●其实我们的价格不贵。
问题分析“直接告诉他产品价格多少”，这是很多销售人员普遍采用的一种处理方式，这种方式当然也可以，但个人建议还是看情况，除非顾客性子急或者强烈要求，对于动辄就是几千，几万乃至几十万的建材类产品，最好还是先让顾客深入了解产品再报价，否则只会增加后面价格异议处理的难度。
有些销售人员会说如果一开始不报价格顾客走掉怎么办其实按照我的经验，一般情况下真正意向的顾客不会这么快走掉，因此不要害怕顾客走掉，如果顾客留下来，成交的机会更多，成交的概率也会更大。
走掉的一部分往往不是我们真正的顾客，我们不能搞定每一个顾客，你说对吗“其实我们的价格不贵”，这么回答只能让顾客进一步追问：“那价格到底是多少呢”从而让自己陷入被动。
“钱不重要的，关键是产品好不好，你说对吗”其实这话说得非常虚，顾客反而质疑产品的质量，甚至产生一种反感，每分钱都是顾客辛苦赚来的血汗钱，怎么能说价钱不重要呢案例启示顾客一再地关心价格，说明他对价格还是挺敏感的，所以在顾客对产品还缺乏深入了解的情况下贸然报价只会导致提前进入价格谈判阶段，而这时顾客谈判会陷入一种比较被动的局面。
在消费者还没有完全了解产品的优点，没有完全认可产品之前能不报就先不报，建议采用忽略法。
有些人可能会质疑说：“换作是我，如果你不说价格我就走掉了。
”怎么办呢该走的你也留不住，而且在我多年的一线观察中，顾客如果真喜欢你的产品是不会那么轻易走掉的，试问一句：你见过多少女孩在漂亮的衣服和中意的化妆品前因为价格而轻易走掉呢轻易走掉的顾客也不是你的优质顾客，留下的才是你的优质顾客，而且会因采用这样的报价方式而增加了成交的概率与成交额。
当然也要注意具体情况具体对待，正如我上面所说的那样，关键还得看你个人的习惯和当时的实际情况。
做销售的要灵活，比如有些人明确告诉你就是比价格的，有些人就是急性子，你还这样就不合适了。
销售策略以及具体话术面对上来就询问价格的顾客，建议可以采取如下方法：第一种方法：忽略法。
跳过顾客对价格的关注，直接转到对产品卖点的介绍。
第二种方法：绕绕法。
比如你可以说：“先生/女士，放心好了，一分钱一分货，我们产品有便宜也有贵的，看你喜欢哪种来，我给你介绍几款”第三种方法：反问法。
“像我们这么有档次，做工又考究的产品，你觉得多少价格比较合适呢”（可以以轻松幽默，适当开玩笑的口气说）。
这种方法最大的好处在于可以跳出尴尬，掌握主动权。
什么时候才是谈价格的最佳时机呢其实不说只是时机未到！确定顾客对我们的产品非常了解，非常喜欢我们的产品，并且流露出极强的购买欲望的时候，就是最佳的时机。
还有一种情况是顾客反复询问，并且流露出很不耐烦的申请，也可以视情况明确告知。
所以还是那句话：具体情况具体对待！灵活处理！不是不报，只是时机未到！实战情景3：我自己先看看，有需要我再叫你/我随便看看，到时再喊你错误应对●“好的，那你先看看，”然后就去做自己的事情●没关系的，我给您介绍一下吧。
问题分析“好的，那你先看看，”然后就去做自己的事情，我个人不太赞成这样的做法，理由很简单，很多时候顾客这样很容易走掉，你应该随时保持对其的关注，寻找合适的时机主动上去交流。
“没关系的，我给您介绍一下吧”，这种精神是值得赞赏的，但是死缠烂打的方式不可取，因为顾客既然提出这样的要求，往往越急于求成越会产生反作用。
销售策略以及具体话术要留住顾客，必须要有主动出击的态度和必胜的信念。
要留住顾客，首先一定要端正态度。
其实每个顾客对我们都是一个缘分，也许他们一生就来这一次，所以对我们来说，把他们接待的好一点，让他们多了解我们产品的优点，多一个选择的机会是我们义不容辞的责任。
此外，这也是一次向顾客展示我们品牌的的良好机会，顾客可以走，可以不买我们的产品，但是至少可以告诉他们选购一个好橱柜，好地板，好衣柜，好家具等的标准是什么。
我们应该树立一个理念，那就是顾客只有认可与了解你这个人以及你的产品，品牌，才会对你的产品产生兴趣，产生兴趣才会购买。
如果都不了解你的产品又怎么会购买呢就算不购买，他们也会因为了解你的产品，品牌以及这次愉快的经历而帮你去做一些口碑传播。
遇到说“我先随便看看，有需要时叫你”的顾客，千万不要信以为真，安静的坐在自己的椅子上等着顾客来喊你，我可以非常遗憾的告诉你，以我多年的观察，50~60%的顾客将永远不会叫你，他们会悄悄离开，正如他们悄悄地来。
为什么呢因为很多顾客之所以不愿意你给他们介绍，除了一部分是性格原因，喜欢自己看看，大部分是因为自己内心也没有完全下定决心购买或者很强的购买欲望，他们往往对自己的需求也不是非常明确，所以希望先自己看看。
我觉得这是往往是对他进行“洗脑”的最佳时机！那么具体该怎么呢（1）如果打过招呼后他回答你说“我先自己看看！”你除了说：“好的，先生，那你先看看，我就在您附近，有需要请随时叫我，我姓陆，你叫我小陆好了！”在你转身离开那一刻，你装作无意的回头说：“对了，刚才忘了，那边XX款式是我们今年的最新款！你可以重点关注一下！”为什么要这么说呢因为这样可以引起他的兴趣与关注。
很多时候顾客了解到了你说的产品面前往往会重点去关注，这时也是你进行推荐的最佳时机，你可以上前说：“先生，这款就是我刚才说的我们今年的最新款，我给你简单介绍一下吧。
”（2）大概2~3分钟后你可以借送水的机会以非常轻松的口吻问：“怎麽样有看到中意的吗”如果顾客说：“没有！”那你不如顺水推舟地说：“是的，我们的款式很多的，有很多种，不如我给您简单介绍一下吧这样可以节省您很多时间！”（3）观察顾客举动，比如留意顾客特别关注或者长时间注视某款产品等举动，可以果断地上前进行推荐！（4）要主动激发顾客兴趣，通过多问“为什么”“怎么样”“感觉如何”了解顾客需求，探求顾客的需求点，让双方尽快互动起来。
比如：“你喜欢什么颜色，款式，材料的”“你的XX是安装在哪里的啊”等。
实战情景4：“到底选择哪一种好呢我感觉好像都差不多啊！你给我一些意见好吗”错误应对●这个我也说不清楚，看你个人喜欢了。
●我觉得都差不多吧，看你个人喜好了。
●要么你去跟你的家人商量一下。
●我个人觉得这一款最好！你就买这一款吧！销售策略以及具体话术第一步，面对这类问题的时候，首先应该帮客户理清一下思路，比如我会问她“你们厨房/卫生间/卧室到底有多大啊”“你个人喜欢什么颜色啊”“家里整体装修风格是怎么样的啊”“平时在家里待的时候多不多啊”“招待朋友多不多啊”等，一般根据情况问3~6个问题，初步帮她理清自己的需求，同时也表示我下面的推荐不是纯粹的“卖最贵的东西给你”。
第二步，你要明确自信地告诉她，我建议你买这一款产品，同时你要告诉她起码三个以上选择这一款产品的理由。
我会告诉她：根据你刚才的情况，我建议你购买这一款产品，理由有三：第一，你的装修是比较明快的，所以选择家具（橱柜，卫浴，地板）最好也明快一点；第二，这一款产品是我们目前卖的最好的，其他客户反映性价比也不错啊；第三……..第三步，千万要把决策的主动权交还给客户，不可搞错身份。
你应该说：“这是我个人的意见，你觉得呢”一方面显示你的专业，另外一方面把决策权还给客户，因为毕竟她才是付钱的人，显示对客户尊重，另外还有一个原因就是，客户买产品回去后一定要问问周边邻居朋友，假如周边的朋友邻居说她买亏了，他一定会很不舒服，一定会说：“怪不得那个小姑娘推荐我买这款呢！”于是到处说我们品牌的不好，所以一定要记得不要犯这个错误。