办理入住手续流程图
业主入住流程
业主入住流程The final revision was on November 23, 2020驰恒之城入住服务交接方案根据入住与交房制度，驰恒之城入住验收规定，驰恒之城入住交房应提供的资料清单，驰恒之城入住交房程序，驰恒之城入住交房规程，驰恒之城入住交房流程，按照市政府的文件精神和总公司关于驰恒之城入住交房工作安排部署，依据业主手册，本着坚持表现，保证质量，科学管理，整体移交的工作思路，按照分工合作，分批移交，公示公告，综合协调的方式方法，高标准，高效率完成驰恒之城的入住交房工作。
一、入住办理现场的选址集中办理期：*****“*****”分散办理期：“*****”物业管理处二、入住办理的时间集中办理期：2012年——月——日至——月——日分散办理期：2012年——月——日至——月——日三、入住办理环境的布置：物业公司需于——月——日之前完成内外环境布置设计1、前提：需工程部、行政部、客服部配合完成，具体如下：A、综合无腹部于——月——日前完成入住办公现场的导示及现场布置设计。
B、工程部需于——月——日之前在一楼办理现场完成电话安装、备用电源插座等工作。
2、内部环境布置。
A、一层大厅门口设置“*****”物业标识的指示牌。
B、考虑到是集中办理，入住办理现场人数会很多，在一楼大厅内设置休息区域及等候区域，并制作鲜明的标识系统。
C、在一楼放置一些展板，内容有：乔迁之函、“*****”入住办理流程、“*****”业主入住须知、“*****”入住收费标准、“*****”车位租赁须知、“*****”业主装修须知、家庭装修安全常识、“*****”社区服务项目等。
D、每个岗位在办公桌上用台卡标明，便于与业主沟通。
E、每个工作人员“佩带*****”入住办理工作人员胸卡。
四，人员配备：1、接待员1名（物业公司），主要做好业主接待、登记工作，协调各环节，掌握现场秩序使业主能按序办理。
2、资料审核、发放员__名（物业公司），主要做好各类文表的发放及指导业主填写资料签署协议,发放<<业主使用手册>>、同意办理装修通知单、钥匙领取通知单、装修申请表、业主情况登记表等相关文件。
XXX：入伙通知书及相关流程
XXX：入伙通知书及相关流程尊敬的先生/女士：经政府有关部门验收，我们已取得《住宅交付使用许可证》，符合我们与您签订的商品房买卖合同规定的交房条件。
我们将于2010年月日向您交付区路弄号室，请您接到通知后，按如下提示前来办理房屋收楼交付手续。
一、入住条件：在办理入住手续之前，房款必须全额支付。
按揭付款的业主需要在借款到帐后才能办理收楼交付手续。
二、办理房屋收楼交付手续的时间和地点：1、办理地点：2、办理时间：9：30—16：00三、办理房屋收楼交付手续注意事项：1、办理房屋收楼手续流程见附件一。
2、办理房屋收楼须携带的材料见附件二。
3、结清房款须知见附件三。
4、新建住宅小区入住收费告知单见附件四。
5、《业主信息登记表》见附件五。
附件一：办理房屋收楼手续流程图身份验证缴纳公共维修资金1、向房地局指定银行缴纳首期维修资金（现金支付）。
结清房款1、出示《上海市商品房预售合同》原件和房款原件。
2、依照《结清房款须知》核定的面积差额结清房款（现金、刷卡均可）。
3、领取购房款差额。
1、出示业主身份证明：①业主身份证原件及复印件、《入伙通知书》、《房地产买卖合同（预售）》原件、房款全款原件。
②如业主为法人：需提供《营业执照》、《法人代表证明书》、《法人代表授权委托书》/董事会记录（授权委托）、法人身份证、公章印章。
③如委托代理：委托授权书、业主身份证原件及复印件、代理人身份证原件及复印件。
2、领取《收楼手续办理单》。
交纳物业管理费及相关费用1、预收三个月管理费（现金支付）。
2、分时电表装置费（现金支付）。
3、预收100吨水费（现金支付）。
签约1、出示业主身份证明。
2、签订《业主临时公约》。
3、填写《业主信息登记表》，提供一寸彩照。
领取入伙物品1、领取入住相关钥匙、产品说明书、质量保证书、业主手册等资料物品。
2、填写《商品房钥匙收条》。
验房1、物业陪同业主验房，确认水、电、气表交付数。
2、填写《收楼书》。
收楼结束。
养老院老人入(出)院流程图
养老院老人入(出)院流程图
老年公寓入院流程：
首先，填写入住申请表并缴纳入住定金。
接下来，领取预入住通知单并通知介护和后勤部门。
医护和介护部门会进行初步目测评估，并开具体检单，要求签署“风险告知书”。
然后，安排老人体检，体检合格后开始办理入院手续。
如果体检不合格，则暂不宜入院。
如果老人首次入院，需要确定护理等级并通知有关部门做好相关准备。
接着，签订“入住协议书”并出具入院通知单。
家属需要凭入院通知单交费。
最后，安排老人正式入住，并进行7天的入院观察。
根据老人状况进一步确认护理等级，如需变更，由前台通知家属办理。
如果出现协议中不宜继续入住情况，则需要出院。
老年公寓出院流程：
老人或家属需要提前通知前台老人出院，并开具出院通知单。
介护部门需要做好出院准备。
财务部门、医护部门和后勤部门需要结账并办理出院手续。
老人出院。
员工住‘退--宿申请审批流程
员工住宿申请审批流程
流程编号：GL－004
流程负责人：部门经理
直接责任人：办公室主任
一、流程图
1 2 3 4
5
二、流程步骤说明
第一步：由个人提出住宿申请。
第二步：由申请人填写《员工公寓入住申请审批表》。
第三步：由申请人所在部门领导审核签字。
第四步：经管理部审批合格后，签字且备案。
第五步：申请人可以正式入住。
员工退宿手续办理流程
流程编号：GL－005
流程负责人：部门经理
直接责任人：办公室主任
一、流程图
1 2 3 4
二、流程步骤说明
第一步：由个人提出退宿申请。
第二步：由申请人填写《员工公寓退宿申请表》。
第三步：携管理部人员同时到场办理设施检查、物品退还等手续。
第四步：搬出所有个人物品。
第五步：《员工公寓退宿申请表》经到场人员确认签字。
第六步：转回管理部核实无误后方可办理离职等其他手续
附件1：
员工宿舍入住申请表
附件2：员工公寓入住情况登记表
编制：审核：批准：
附件3：
员工公寓退宿申请单。
交房流程图
王总：根据我们以往的交房程序，我做了《交房流程图》、《验房流程图》、《交房前需完成事项》、《业主交房流转表》、《业主接房验收交接表》、《入伙指南》、《收费项目表》、《住宅装修管理协议》等表格，请你审阅修改。
交房流程图验房流程总图交房前需完成事项业主交房流转表房号：幢单元号业主姓名：建筑面积: M2身份证号码：通知入伙时间：业主签章：日期：业主交房验收交接表乌蒙古镇入伙指南（此表在售楼部公示或随交房通知一起告知给业主）尊敬的业主：感谢您选择乌蒙古镇小区，我们物业管理处将竭诚为您服务。
在您办理入伙、装修手续时，请按下列程序进行：一、请业主提供入伙通知书、身份证(验原件交复印件)、售房合同复印件、家庭成员一寸近照一张及业主公约、前期物业管理服务协议。
二、管理处社区事务员发给业主验楼交接表，同时将带您看房及验房，由您在表上签署验房意见。
三、管理处将发给业主下列资料和物品：1、业主公约(一式两份)；2、前期物业管理服务协议（一式两份）;3、住户登记表;4、业主验楼交接表；5、入伙收费项目及标准表;6、乌蒙古镇住宅装修管理协议:7、业主装修工程申请表；8、住宅质量保证书；9、住宅使用说明书.四、回收资料有：1、业主公约;2、前期物业管理服务协议；3、住户登记表(每个家庭成员附一张一寸近照及业主身份证复印件）；4、业主验楼交接表。
5、乌蒙古镇住宅装修管理协议：五、在您办理装修时，请交给管理处如下资料：1、业主装修工程申请表；2、装修施工图、施工单位营业执照复印件、资质证书复印件、税务登记证复印件；3、乌蒙古镇装修工程施工队治安责任书;4、施工人员身份证复印件并附二张一寸近照。
当您交齐以上资料后，管理处将对您的申请进行审批,批准后方可进场装修,装修人员将由管理处统一制作出入证.乌蒙古镇管理处咨询电话：乌蒙古镇管理处地址：乌蒙古镇售楼部1楼入伙收费项目及标准表（此表在售楼部公示或随交房通知一起告知给业主）乌蒙古镇物业管理处装修管理服务协议书（此协议交房时签订）一、总则为加强对物业服务区域内装修活动的管理,保持良好的生活环境,维护业主(或租、住户)合法权益,根据建设部《住宅室内装饰装修管理办法》相关规定和《业主规约》规定,特制定本协议书，协议书一式三份,装修人、装修单位和物业服务中心各执一份。
前台服务程序流程图Front_desk_SOP_Guideline4
查询房态并通知AM 告知延迟退房收费 标准
更新钥匙
更改备注
17.营业款 投交
清点投交 现金
填写投款单
填写投款登记表
见证人监督并签字
18.留言服 务流程图
接到留言 要求
记录留言内容
核实留言者身份
确认留言内容
将留言交接
派送留言单
填写留言单
19.关帐服 务流程图
打印报表
核查
电脑关帐
将报表与退房帐单 投财务
核实房号并通知 客房退房 打印帐单
记录客房反馈信息
整理帐单
核查该团队主帐房 费用
13.证件登 记服务流 程图
出示证件
填写RC单
确认填写内容提 要并签字
把信息输入电脑
阅读团队预订单 为团队安排房间 准备 将房号输入电脑 准备房卡,早餐券,团队登记表 跟踪房态 14.团队入 住服务流 程图 入住接待 电脑办理入住 配发钥匙 确认细节 将团队信息表发放 至相关部门
确认是否有预订
介绍酒店产品
电脑查询房态 快速做一个WALK IN 预订
确认付款方式
登记客人证件
引导客人上房间
更改电脑资料
先从有特殊要求到没有 3.为有预 订客人排 房的原则 先从团队到散客 先从贵宾到散客 先从多到少并且安排相连的房间
问候客人 4.提前预 付押金流 程图
查找预订
确认预付押金方 式 将押金录入电脑
确认帐单并签字
电脑退房并礼貌 告别
整理帐单
礼貌问候 11.公司挂 帐散客服 务流程图
询问房号并回收 房卡 客房查房结果
确认房号并通知 客房中心退房改 确认帐单并签字
询问是否有酒水消 费 查看备注并打印帐 单
客户办理入住手续流程图
客户（业主或租户）客户服务中心人员 查验客户相关资料客户与物业公司员工一起验收房屋质量 请客户签收文件 签 协 议交 费领钥匙、物品、资料验卫生间防水凡遇管理处无法解决的特殊情况，由管理处移交给经营部协调处理完毕后按正常程序办理入住。
客户办理入住手续流程图（商品房）《入住通知书》 《客户资料卡》公司户应携带公司法人有效证原件或复印件，公司营业执照复印件（加盖公章）客户的有效证件原件及复印件 客户委托人提供授权委托书、受委托人有效证件原件及复印件 外地户口提供有效暂住证及复印件 外籍人士提供有效护照、签证、就业证、居留证及以上四种证件的原件及复印件客户委托人应携带书面授权委托书②（虚线部分为）只有当客户办理入住时一并办理装修时发生1． 接销售公司签发的《入住通知书》后，在销售公司领取《客户资料卡》、《入住指南》、《授权委托书》后前往管理处客服中心办理入住。
客户补齐手续资料齐全1．《水、热水、电、燃气底表单》 2．《房屋交付验收单》3．《卫生间防水试验记录单》合格 ①按程序①继续办 理不合格由工程组进行维修，并将《房屋交付验收单》转经营部，管理处留复印件维修后经客户验收合格进行程序③1、 业主公约2、 物业管理服务协议书 1．物业管理相关法规文件目录 2．装饰装修须知 3．装修管理规定4．住宅质量保证书5．房屋使用说明书托管协议、供暖协议、业主公约由工程组进行维修，并将《房屋交付验收单》转经营部，管理处留复印件 维修后经客户验收合格进行程序②③物业管理费费、供暖费、有线电视初装费、有线电视收视费物品领用登记表不合格建立客户档案6． 文字档案：入住通知书、客户有效证件复印件、公司户营业执照复印件及法人代表有效证件复印件、暂住证复印件、护照、签证、就业证、居留证复印件、客户家庭常住成员或同住房屋使用人有效证件复印件、客户资料卡、水电热水燃气底表单、房屋交付验收表、物品领用登记表、特殊承诺单、验查客户资料情况登记表、管理服务协议书、供暖协议、业主公约、收费单7．计算机档案：客户个人资料、房屋面积、户型、交费情况等。
养老院入住、出院流程图
养老院入住、出院流程图
每个养老院都有自己的规章制度，关于老人入住养老机构，以及离开养老机构的时候都要按照一定的流程来办相关手续。
一、养老院入院流程图
咨询并填写入住申请表(监护人或担保人)
↓
登记老人信息并评估（出入院管理部门）→不符合入院条件,不宜入院↓
如有适合的床位即通知老人体检, 体检合格开始****入院手续→体检不合格,暂不宜入院↓
①签订“入住协议书”及附件，②首次确定护理等级通知有关部门做好相关准备（出入院管理部门）
↓
交费(含保**金) →（财务部门），安排老人入住→（介护部门），入院观察15天→（介护、医务部门）
↓
根据老人状况进一步确认护理等级，如出现协议中不宜继续入住情况即出院（出入院管理部门）↓
完成入院手续
二、养老院出院流程图
老人/家属提前通知介护部门(老人或家属)
↓
开具出院流转表和满意度调查表（出入院管理部门、社工科）
↓
告知有关部门——做好出院准备（出入院管理部门）
↓↓↓
介护部门医务部门后勤部门
↓↓↓
结帐（财务部门），办理出院手续（出入院管理部门）
↓
出院
对于老年人，无论是在养老院入住多长久，都应该按照其相关规矩制度办理相关手续，这样既对自己方便，同时也可以让养老机构的管理更加轻松。
职工单身楼住宿流程
职工单身楼住宿流程如下：
要求入住单身职工宿舍的新入职的单身职工凭人事处开具的入职证明、身份证原件、身份证复印件（两份）和本人的校园卡到后勤管理处总务科核实入住条件。
经核实符合入住条件的，登记个人情况，录入进入宿舍大门的指纹信息，安排房间，领取房间钥匙。
住址离学校较远，确实对工作能造成长时间影响的，需要入住宿舍的教工，要求本人申请，由所在二级单位领导签字同意，加盖单位公章后，经后勤管理处主管领导批准后，到总务科办理入住手续（办理程序同上）。
需要入住宿舍的外聘教师和秦皇岛校区回学校阶段性上课的教师，本人提出申请，由上课所在的二级学院领导签字同意，加盖单位公章后，经后勤管理处主管领导批准后，到总务科办理入住手续（办理程序同上）。
入住管理规程
入住管理规程
规范入住办理程序，确保住户顺利办理入住手续。
2.0 适用范畴
适用于小区业主入住手续的治理。
3.0 定义
入住：是指入住人收到书面入住通知并办理完结相应手续。
4.0 职责
4.1 事务助理负责具体办理用户入住手续。
4.2 财务人员负责核收各项应缴费用。
4.3 工程部负责与用户一起按《房屋交接验收表》对房屋进行验收。
4.4 工程部负责与承建单位联系，所列整项目在限定时刻内完成整改。
5.0 工作程序
5.1 工作流程图
南》、
工程部验收楼宇限期整改
事务部（发放锁匙）
住户(办理装修手续或入住)
5.1.1 在住户前来办理入住(入伙)手续时，事务助理应查验住户以下资料，并留存复印件；
a)入伙通知书；
b)购房合同书；
c)业主身份证明；
d)代理人托付及代理人身份证
5.1.2 资料查验完毕后，事务助理应请住户填写《住户差不多情形登记表》同时请住户签订《今日家园治理公约》。
5.1.3 财务部人员核收住户入住应缴的各项费用及代收费用。
在住户交清各项费用后，事务助理或治理处指定人员应陪同住户对房屋进行验收，并填写《房屋交接验收表》，验收合格的，发放锁匙；验收中发觉有不合格的，应及时与开发商及施工单位联系，限期整改，整改合格由住户验收认可后，再发放锁匙。
在业主办理搬迁手续时，治理处事务助理及保安员应注意加大巡查，幸免危险物品及闲杂人员进入小区。
养老院入院、出院流程图
养老院入院流程图
咨询并填写入住申请表(监护人或担保人）
↓
登记老人信息并评估（出入院管理部
门) →不符合入院条件，不宜入院↓
如有适合的床位即通知老人体检, 体检合格开始*＊*＊入院手
续→体检不合格,暂不宜入院
↓
①签订“入住协议书”及附件，②首次确定护理等级通知有关部门做好相关准备（出入院管理部门）
↓
交费（含保＊＊金) →(财务部门）,安排老人入住→（介护部门），入院观察15天→（介护、医务部门）
↓
根据老人状况进一步确认护理等级，如出现协议中不宜继续入住情况即出院（出入院管理部门）
↓
完成入院手续
养老院出院流程图
老人/家属提前通知介护部门（老人或家属）
↓
开具出院流转表和满意度调查表（出入院管理部门、社工科)
↓
告知有关部门—-做好出院准备（出入院管理部门)
↓↓↓
介护部门医务部门后勤部门
↓↓↓
结帐（财务部门）,办理出院手续(出入院管理部门）
↓
出院
对于老年人,无论是在养老院入住多长久，都应该按照其相关规矩制度办理相关手续，这样既对自己方便，同时也可以让养老机构的管理更加轻松。
养老院入院、出院流程图
养老院入院流程图
咨询并填写入住申请表(监护人或担保人)
↓
登记老人信息并评估（出入院管理部
门）→不符合入院条件,不宜入院↓
如有适合的床位即通知老人体检, 体检合格开始****入院手
续→体检不合格,暂不宜入院
↓
①签订“入住协议书”及附件，②首次确定护理等级通知有关部门做好相关准备（出入院管理部门）
↓
交费(含保**金) →（财务部门），安排老人入住→（介护部门），入院观察15天→（介护、医务部门）
↓
根据老人状况进一步确认护理等级，如出现协议中不宜继续入住情况即出院（出入院管理部门）
↓
完成入院手续
养老院出院流程图
老人/家属提前通知介护部门(老人或家属)
↓
开具出院流转表和满意度调查表（出入院管理部门、社工科）
↓
告知有关部门——做好出院准备（出入院管理部门）
↓↓↓
介护部门医务部门后勤部门
↓↓↓
结帐（财务部门），办理出院手续（出入院管理部门）
↓
出院
对于老年人，无论是在养老院入住多长久，都应该按照其相关规矩制度办理相关手续，这样既对自己方便，同时也可以让养老机构的管理更加轻松。
【此文档部分内容来源于网络，如有侵权请告知删除，本文档可自行编辑和修改内容，感谢您的支持！】。
入住管理规程
入住管理规程一、目的规范住户入住管理工作，确保住户顺利入住。
二、适用范围适用于住户入住的管理工作。
三、职责(一)管理服务中心主任负责组织安排入住工作。
(二)事务部主管负责协助主任安排住户入住工作。
(三)事务员负责具体办理入住手续。
(四)财务部负责核收各项入住费用。
(五)维修人员负责收楼时发现的楼宇整改的跟进和水电的开通工作。
四、名词解释入住：是指住户收到书面入住通知，并办理完相应手续。
住户收到入住通知一个月内未办理入住手续的，视为入住。
五、工作程序(一)办理入住手续的前提条件。
1、小区已经通过接管验收，达到入住条件。
2、已经通过接管验收，标志是：（1）房屋无重大质量问题；（2）工程遗留问题基本得到解决；（3）工程资料已经齐备；（4）住户档案资料已经移交完毕，产权确认工作已经结束。
3、达到入住的条件，这里指：（1）小区实现通路、通水、通电、通气、通讯、通邮、排水、排污等基本使用功能，可以满足日常生活所需；（2）配套设施基本齐备，建成交能够使用；（3）管理服务中心有固定的办公场所并开始办公。
(二)入住的准备工作。
1、入住资料的准备：（1）根据小区实际情况编写和编制《业主公约》、《住户指南》、《消防安全责任书》、《准住证》；（2）印刷以下表格：——住户家庭情况登记表；——准住证住户公约；——住户消防安全责任书；——协议书；——房屋及设备交接单。
2、设计办理入住手续流程图。
（1）入住时的环境布置：（2）区内环境：——入口处持横幅，内容有“欢迎您乔迁××”等，插彩旗，营造热烈的气氛；——插指路牌，由入口处到管理处，指路牌标明“管理服务中心→”字样；——入口处标明管理服务中心办公地址和办时间。
（3）办理环境：——挂灯笼，飘小彩带，摆放花篮、盆景，给人以隆重、喜庆的感受；——张贴醒目的“办理入住手续流程图”，办理手续窗口设置要求做到“一条龙服务”，各窗口标识清楚，一目了然；——管理服务人员着装整洁，精神饱满；——办公室内资料摆放整齐有序。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
客户服务中心人员
查验客户相关资料
凡遇管理处无法解决的特殊情
况，由管理处移交给经营部协调处
理完毕后按正常程序办理入住。
客户办理入住手续流程图（商品房）
资
料
齐
全
①
6．文字档案：
入住通知书、客户有效证件复印件、
公司户营业执照复印件及法人代表
有效证件复印件、暂住证复印件、护
照、签证、就业证、居留证复印件、
客户家庭常住成员或同住房屋使用
人有效证件复印件、客户资料卡、水
电热水燃气底表单、房屋交付验收
表、物品领用登记表、特殊承诺单、
验查客户资料情况登记表、管理服务
协议书、供暖协议、业主公约、收费
单
7．计算机档案：
客户个人资料、房屋面积、户型、交
费情况等。