调查问卷设计课件 PPT
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《调查问卷设计》课件
控制问题的长度和数量
确保每个问题简洁明了,避免冗长和繁琐的 问题给被调查者带来困扰。
05
调查问卷的测试与修订
调查问卷的测试
测试目的
通过测试,评估调查问卷的完整性和准确性,确 保问卷能够收集到目标信息。
测试方法
选取一定数量的目标受众进行试填,收集反馈意 见,分析问卷中存在的问题。
测试内容
检查问卷的逻辑性、清晰度、语言表达、问题设 置等,确保问卷易于理解和回答。
结果呈现
将分析结果以图表、报告等形式呈现,便于理解和汇报。
07
调查问卷的分析与报告
数据编码与录入
编码
将问卷中的开放性问题转化为可以用 于统计分析的数字或代码。
录入
将编码后的数据录入到电子表格或统 计软件中,便于后续的数据整理和分 析。
数据整理与分析
数据清洗
数据分组
检查数据中是否存在异常值、缺失值或录 入错误,并进行相应的处理。
调查问卷的发放方式
线上发放
通过电子邮件、社交媒体、在线 平台等方式进行发放,方便快捷 ,覆盖面广。
线下发放
通过纸质问卷、面对面采访等方 式进行,适用于需要深入了解特 定群体的场合。
调查问卷的回收与整理
数据整理
对回收的问卷进行编号、分类、筛选和编码,确保数据准确无误 。
数据分析
运用统计分析方法对数据进行处理和分析,挖掘有价值的信息。
开放式问卷
混合式问卷
混合式问卷是封闭式问卷和开放式问 卷的结合,既有选择题或填空题等标 准化问题,也有开放式问题,以获取 更全面的信息。
开放式问卷是一种较为灵活的问卷形 式,问题通常采用开放式问题,以便 受访者自由表达自己的观点和感受。
0的
确保每个问题简洁明了,避免冗长和繁琐的 问题给被调查者带来困扰。
05
调查问卷的测试与修订
调查问卷的测试
测试目的
通过测试,评估调查问卷的完整性和准确性,确 保问卷能够收集到目标信息。
测试方法
选取一定数量的目标受众进行试填,收集反馈意 见,分析问卷中存在的问题。
测试内容
检查问卷的逻辑性、清晰度、语言表达、问题设 置等,确保问卷易于理解和回答。
结果呈现
将分析结果以图表、报告等形式呈现,便于理解和汇报。
07
调查问卷的分析与报告
数据编码与录入
编码
将问卷中的开放性问题转化为可以用 于统计分析的数字或代码。
录入
将编码后的数据录入到电子表格或统 计软件中,便于后续的数据整理和分 析。
数据整理与分析
数据清洗
数据分组
检查数据中是否存在异常值、缺失值或录 入错误,并进行相应的处理。
调查问卷的发放方式
线上发放
通过电子邮件、社交媒体、在线 平台等方式进行发放,方便快捷 ,覆盖面广。
线下发放
通过纸质问卷、面对面采访等方 式进行,适用于需要深入了解特 定群体的场合。
调查问卷的回收与整理
数据整理
对回收的问卷进行编号、分类、筛选和编码,确保数据准确无误 。
数据分析
运用统计分析方法对数据进行处理和分析,挖掘有价值的信息。
开放式问卷
混合式问卷
混合式问卷是封闭式问卷和开放式问 卷的结合,既有选择题或填空题等标 准化问题,也有开放式问题,以获取 更全面的信息。
开放式问卷是一种较为灵活的问卷形 式,问题通常采用开放式问题,以便 受访者自由表达自己的观点和感受。
0的
专题课件调查问卷报告设计指导培训讲座PPT课件
调查的种类:表格调查、问卷调查、
访问调查、电话调查、文案调查、实
地调查。
PPT的内容输入完成之后,在“动画” 菜单栏 中,可 以根据 需要对 不同的 内容设 置动画 效果F HX+LHJ 。 PPT的内容输入完成之后,在“动画” 菜单栏 中,可 以根据 需要对 不同的 内容设 置动画 效果F HX+LHJ 。
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问卷调查设计
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市场调查问卷设计(PPT 39页)
5. 作业记录
“设计市场调查问卷”:内容结构
作作用用
主要是用来收集市场 调查实施过程信息,从而核 实市场调查作业的执行情况 和完成情况,以便对市场调 查人员的工作进行有效监督 和及时检查。
要求
内容主要是记录调查 人员姓名、访问日期、访 问时间、访问地点等;有 些调查还需记录调查过程 中的特殊事件以及被访者 的配合情况等。
励志人生 好好学习
“设计市场调查问卷”:设计技巧
设计出一份有效的市场调查问卷(正文部分) 综合优化
问题 类型
提问 方法
问题 次序
励志人生 好好学习
问题类型
问题内容 事实性问题 意见性问题 阐述性问题
“设计市场调查问卷”:设计技巧
事实性问题自由问答式问题、是否式问题 意见性问题多项选择式问题、顺位式问题
励志人生 好好学习
4. 正文
“设计市场调查问卷”:内容结构
作作用用
正文是问卷的核心部 分。它主要是以提问的方式 提供给被访者,让被访者进 行选择和回答。这部分内容 设计得好坏关系到整个问卷 的成败,也关系到调查者能 否很好地完成信息收集、实 现调查目标。
要求
市场调查问卷正文部
分的设计需遵守“目的性原 则”、“可接受原则”、“顺序 性原则”、“逻辑性原则”、“ 简明性原则”和“匹配性原则 ”。有关具体的设计技巧和 方法,请参见“设计技巧”部 分内容。
程度评等式问题、过滤式问题 阐述性问题
问题形式 自由问答式、是否式、多项选择式
自由问答式、是否式、多项选择式、 顺位式、程度评等式
自由问答式、多项选择式、过滤式
请问:每种问题内容分别 可以选用哪些问题形式?
励志人生 好好学习
“设计市场调查问卷”:设计技巧
“设计市场调查问卷”:内容结构
作作用用
主要是用来收集市场 调查实施过程信息,从而核 实市场调查作业的执行情况 和完成情况,以便对市场调 查人员的工作进行有效监督 和及时检查。
要求
内容主要是记录调查 人员姓名、访问日期、访 问时间、访问地点等;有 些调查还需记录调查过程 中的特殊事件以及被访者 的配合情况等。
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“设计市场调查问卷”:设计技巧
设计出一份有效的市场调查问卷(正文部分) 综合优化
问题 类型
提问 方法
问题 次序
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问题类型
问题内容 事实性问题 意见性问题 阐述性问题
“设计市场调查问卷”:设计技巧
事实性问题自由问答式问题、是否式问题 意见性问题多项选择式问题、顺位式问题
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4. 正文
“设计市场调查问卷”:内容结构
作作用用
正文是问卷的核心部 分。它主要是以提问的方式 提供给被访者,让被访者进 行选择和回答。这部分内容 设计得好坏关系到整个问卷 的成败,也关系到调查者能 否很好地完成信息收集、实 现调查目标。
要求
市场调查问卷正文部
分的设计需遵守“目的性原 则”、“可接受原则”、“顺序 性原则”、“逻辑性原则”、“ 简明性原则”和“匹配性原则 ”。有关具体的设计技巧和 方法,请参见“设计技巧”部 分内容。
程度评等式问题、过滤式问题 阐述性问题
问题形式 自由问答式、是否式、多项选择式
自由问答式、是否式、多项选择式、 顺位式、程度评等式
自由问答式、多项选择式、过滤式
请问:每种问题内容分别 可以选用哪些问题形式?
励志人生 好好学习
“设计市场调查问卷”:设计技巧
调查问卷设计课件(PPT 74张)
章调查问卷设计
2019/2/23 2019/2/23
1 1
第1节 调查问卷概述
一、调查问卷的涵义 问卷是国际上通行的调查工具和作业方式,也是我国近 年来推行最快,应用最广的一种调查手段。被广泛应用于 社会调查、经济调查、市场调查的各个领域。它能够将定 性问题转化为定量分析。 调查问卷,又称问卷、调查表( questionnaire) ,是调 查者根据一定的调查目的和要求,按照一定的理论假设设 计出来的,由一系列问题、调查项目、备选答案及说明所 组成的,向被调查者收集资料的一种工具。
要求
应该尽可能得简明扼 要,一目了然,最好是能 够激发被访者的兴趣度和 责任感。 12
2019/2/23
(二)说明信——问候语
说明信是调查者向被调查者写的一封简短信。
作用
要求
用词语气必须礼貌、 热情、诚恳、大方;内容 主要是简要介绍调查的目 的、需了解的问题及调查 结果的用途等;还需对涉 及被访者的隐私信息或商 业机密作保密承诺,以争 取被访者的积极参与。
13
主要是用来说明调查 的目的、需要了解的问题 及调查结果的用途等。有 些问卷还要有问候语,以 引起被访者的重视。同时 还要向被访者介绍调查组 织单位、请求被访者合作 、向被访者表示感谢等。
2019/2/23
“公众医疗保险意识调查问卷”问候语
主持调 ——女士/小姐/问候语 先生: 查机构 您好! 调查目 的 我是北方市场调查公司的访问员, 意见的 我们正在进行一项关于公众医疗保险意 重要性 资料保 识的调查,目的是想了解人们对医疗保 密 访问所险的看法和意见。您的回答无所谓对错, 需时间只要是您真实的情况可看法即可。我们 对您的回答将完全保密。可能要耽误您 15分钟左右的时间,请您配合,谢谢您 的合作。 感谢
2019/2/23 2019/2/23
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第1节 调查问卷概述
一、调查问卷的涵义 问卷是国际上通行的调查工具和作业方式,也是我国近 年来推行最快,应用最广的一种调查手段。被广泛应用于 社会调查、经济调查、市场调查的各个领域。它能够将定 性问题转化为定量分析。 调查问卷,又称问卷、调查表( questionnaire) ,是调 查者根据一定的调查目的和要求,按照一定的理论假设设 计出来的,由一系列问题、调查项目、备选答案及说明所 组成的,向被调查者收集资料的一种工具。
要求
应该尽可能得简明扼 要,一目了然,最好是能 够激发被访者的兴趣度和 责任感。 12
2019/2/23
(二)说明信——问候语
说明信是调查者向被调查者写的一封简短信。
作用
要求
用词语气必须礼貌、 热情、诚恳、大方;内容 主要是简要介绍调查的目 的、需了解的问题及调查 结果的用途等;还需对涉 及被访者的隐私信息或商 业机密作保密承诺,以争 取被访者的积极参与。
13
主要是用来说明调查 的目的、需要了解的问题 及调查结果的用途等。有 些问卷还要有问候语,以 引起被访者的重视。同时 还要向被访者介绍调查组 织单位、请求被访者合作 、向被访者表示感谢等。
2019/2/23
“公众医疗保险意识调查问卷”问候语
主持调 ——女士/小姐/问候语 先生: 查机构 您好! 调查目 的 我是北方市场调查公司的访问员, 意见的 我们正在进行一项关于公众医疗保险意 重要性 资料保 识的调查,目的是想了解人们对医疗保 密 访问所险的看法和意见。您的回答无所谓对错, 需时间只要是您真实的情况可看法即可。我们 对您的回答将完全保密。可能要耽误您 15分钟左右的时间,请您配合,谢谢您 的合作。 感谢
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
1、根据调查目的,设计调查问题,将问题转换为进行实际 操作的问答题,再写完整的调查。
2、设计的内容必须与调查的内容、主题紧密相关,不要下 “问”千言,离题万里。
如:
该化妆品 的消费者
调查某化妆品 的用户消费感 受
消费者的购买力 和购买欲
产品本身 的信息
紧扣主题,富有逻辑性。
3、设计问题选项要讲究技巧。问卷题的排列应注意内在 的关联,或先易后难,或同类组合,或按时间顺序等。
问卷调查表的结构
• 由四部分组成: • 1.标题 • 2.前言 • 3.问卷指导 • 4.问题部分。 • 有的还有附加成分:调查单位、调查员、 调查时间、 复核
员、 复核时间等
大家学习辛苦了,还是要坚持
继续保持安静
问卷调查标题
• 要求:题目一般要求用中性词语简要陈述,尽量 避免使用敏感性词语以免影响被调查者的态度。
• 指导被调查者如何回答问题或解释问卷中某些信息 的含义。
• 指导语的设计目的是为了消除被调查者的顾虑,使 之能够真实反映情况,并掌握答卷的方如“下列说法正确的有(可选多项)”,其中的 “(可选多项)”即为问卷指导。
问题部分
精心提出问题。
应注意: ①问题的表述要具体明确。
②问题的表述要通俗易懂。 ③问题提出要单一。
• 阅读《向小康生活迈进的期待》,根据课文内容设计这篇 调查报告的调查问卷。
□男 □女
(2)请问你喜欢不喜欢上网? □喜欢 □还好 □不喜欢
(3)请问你看电视的习惯是? □从不看 □很少看 □偶而看 □时常看 □每天看
• 你的偶像类型是: □ 歌星 □ 影星 □ 伟人 □ 科学家 □ 其他 ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁。
• 你认为偶像对个人成长的意义是什么?
温馨提示~~
为方便进行量化统计,同学们应多采用 “封闭式问题”,少用“开放式问题”!
• 标题一般要包括调查对象、调查内容和“调查问 卷”字样
• 如:“××大学学生消费情况调查问卷”
问卷调查前言部分
• 用来说明调查的意义和目的、调查项目和内容、 受益情况、主办单位对被调查者的希望和耍求等
• 如有涉及个人资料,应该有隐私保护说明。
• 一般放在调查问卷标题下面的开头部分。
问卷调查的指导语
调查问卷设计课件
问卷调查设计
• 调查问卷的形式 • 问卷调查表的结构
调查问卷的形式
• (l)开放式问题。 • 只提出问题,不提供任何具体的选项。(问答题)
• (2)封闭式问题。 • 给定选项,由被调查者从中选择。(选择题)
• (3)半开放式问题。 • 部分给定选项,部分问题由被调查者自行回答。
例如: (1)你的性别是( )