肿瘤患者的心理护理
终末期肿瘤患者的宁静护理
终末期肿瘤患者的宁静护理
终末期肿瘤患者的宁静护理是为了提供终末期患者在他们最后的日子里得到舒适和尊严。
以下是一些关键的宁静护理策略。
1. 疼痛管理：确保患者不受疼痛的困扰是宁静护理的关键目标之一。
通过合理的药物治疗和其他非药物治疗手段，及时缓解患者的疼痛。
2. 心理支持：提供终末期肿瘤患者的心理支持能够减轻他们的焦虑和恐惧感。
与患者进行积极的交流，尊重他们的感受，提供情感上的支持和安慰。
3. 知情决策：尊重患者的决策权利，确保他们了解自己的病情和治疗选择。
与患者和他们的家人讨论关于治疗目标、家庭支持和预期结果的问题，帮助他们做出知情的决策。
4. 家庭关怀：终末期肿瘤患者的家人也需要支持和关怀。
提供他们情感上的支持，帮助他们面对终末期的挑战，且为他们提供合适的资源和服务。
5. 符合文化和宗教需求：了解和尊重患者的文化和宗教，提供相应的宗教仪式和文化俗，以满足他们的需求。
这些策略将帮助终末期肿瘤患者获得宁静和尊严的护理。
为了实施这些策略，医护人员需要具备相应的专业知识和技能，同时也需要具备同理心和尊重患者意愿的态度。
肿瘤科病人家属心理护理指南
肿瘤科病人家属心理护理指南随着现代医疗技术的不断发展，肿瘤科治疗取得了巨大的进步，但是肿瘤患者及其家属在面对疾病的过程中依然面临巨大的心理压力。
为了帮助肿瘤科病人家属有效应对心理困境，本文将从以下几个方面提供心理护理指南。
一、正确认识肿瘤疾病正确认识肿瘤疾病是病人家属心理护理的基础。
肿瘤是一种严重的疾病，但并不等同于死亡的宣判。
家属要理解，医学技术的发展为肿瘤治疗带来了新的希望。
应与医生进行有效沟通，了解患者的病情，明确治疗计划，以及获取有关疾病预后和康复的相关信息。
二、积极应对家属的情绪面对亲人患病，家属的情绪波动是正常的反应。
常见的情绪包括焦虑、沮丧、愤怒等。
家属应该尽可能允许自己感受这些情绪，但要注意积极应对。
可以通过与朋友家人交流，参加支持小组或接受心理咨询等方式来缓解负面情绪，分享自己的担忧和压力，获得情感支持。
三、了解治疗过程中可能出现的副作用肿瘤的治疗过程中可能会出现一系列的副作用，例如恶心、乏力、脱发等。
家属应该事先了解这些可能的副作用，并与医生沟通。
同时，也要鼓励病人积极配合治疗，并及时向医护人员反馈副作用的情况，以便及时进行调整和处理。
四、提供物质和精神上的支持肿瘤患者的治疗费用较高，加之病人无法工作，经济压力巨大。
家属可以帮助病人解决物质困难，例如向社会团体和慈善机构寻求医疗费用的资助。
此外，家属还应该给予病人足够的精神支持，包括鼓励患者积极对抗疾病，让病人感受到家人和社会的关爱与支持。
五、定期陪伴病人病人的心理健康需要家属的陪伴与支持。
家属应尽量合理安排自己的时间，定期陪伴病人。
可以与病人一起阅读、听音乐，进行一些轻松活动，鼓励他们参与社交活动，以缓解病情对心理产生的不良影响。
六、寻求专业心理帮助对于那些情绪波动较大，长期无法调节的家属，应考虑寻求专业心理帮助。
专业心理师可以通过访谈、咨询和治疗等方式，帮助家属更好地应对负面情绪，提高心理应对能力，保持积极乐观的态度。
七、建立积极的生活方式除了关注病人的身体健康，家属自己的健康也同样重要。
《肿瘤患者心理护理》PPT课件
肿瘤患者常见的心理问题和护理
6.预感性悲哀
原因：与疾病晚期 、对疾病治疗上丧失信心有关 预期目标：1. 病人能表达其悲哀情绪
2. 病人能与有关人员分担悲痛 3. 病人能够接受别人的帮助 护理措施 1. 与病人和家属建立融洽的关系，倾听并鼓励病人表达悲哀； 2. 确认悲哀的不同阶段，采取合适的护理措施，告诉其随着医 学的发展，癌症已不是不治之症，通过手术放、化疗可延长人 的寿命，甚至可以完全治愈； 3. 经常与病人交谈，以了解病人的想法； 4. 鼓励病人进行自我护理； 5. 经常与病人一起回顾已取得的进步，增强病人的自信心。
护士应鼓励患者恢复信心和自尊，让患者做 一些力所能及的事情。
肿瘤患者常见的心理问题和护理
3. 焦虑
焦虑是个体对一个或多个模糊的、非特异性的 威胁做出反应时所经受的不适感和自主神经系 统激活状态。如：心悸、失眠、疲乏、易激动、 缺乏耐心、自责和谴责他人等。
护理措施有： ①为患者提供安静舒适的环境； ②尊重患者所采取解除焦虑的应对措施； ③采取适宜的放松疗法，如：按摩、听音乐等； ④进行卫生知识宣教，解除应激原对患者的刺
激与困扰。
肿瘤患者常见的心理问题和护理
4.抑郁
抑郁是指情绪低落，心境悲观，自我评价降低，自身感 觉不良，对日常生活缺乏兴趣，消极厌世，甚至萌生自 杀念头。恐惧、焦虑和抑郁都属于人对应激原的情绪反 应。
护理措施有： ①观察抗抑郁药物治疗中可能出现的反应； ②了解患者的心理特征，找出引起抑郁的因素； ③及时进行卫生知识宣教； ④用适宜方式是患者发泄负性情绪； ⑤做好家属知识宣教，帮助调动患者与疾病抗争的积极
情绪； ⑥警惕患者发生意外。
肿瘤患者常见的心理问题和护理
5.恐惧
原因 ： (1)预感或感觉到体内长有肿瘤；(2)感到死亡威胁 预期目标 ：1. 病人能认识到恐惧的来源；
肿瘤患者心理护理方法与技巧
提供心理疏导
针对患者的心理问题，提 供专业的心理疏导和干预 ，以缓解患者的焦虑、抑 郁等情绪问题。
实施认知行为疗法
认知重建
帮助患者改变不合理的思 维方式和观念，建立积极 的认知模式，以改善情绪 状态和生活质量。
应对技巧训练
教授患者应对压力和困难 情境的技巧和方法，提高 患者的自我调节能力。
行为激活
孤独和隔离感
总结词
肿瘤患者可能会因为疾病和治疗的影响而感到孤独和被孤立，这种情绪可能影 响患者的心理状态和生活质量。
详细描述
肿瘤患者可能会因为治疗的需要而离开家人和朋友，同时因为疾病的原因而无 法正常工作和社会交往，这些因素可能导致患者感到孤独和被孤立。
对治疗的抵触和抗拒
总结词
肿瘤患者可能会因为对治疗的恐惧、 对疼痛的害怕以及对未知的担忧而产 生抵触和抗拒情绪。
肿瘤患者心理护理涉及多个方面，包括评估患者的心理状况、提供情感支持、教 育指导、应对技巧训练等。
肿瘤患者心理护理的重要性
有助于缓解患者的负 面情绪，提高其心理 健康水平。
有助于改善患者的生 存质量，减轻家庭和 社会负担。
有助于增强患者的治 疗信心和配合度，提 高治疗效果。
肿瘤患者心理护理的目标
01
社会资源利用
引导患者合理利用社会资源，如慈 善机构、志愿者组织等，以获得更 多的帮助和支持。
04
肿瘤患者心理护理技巧
倾听和观察
倾听
耐心倾听患者的感受和想法，给 予他们充分表达的空间，不要打 断或质疑。
观察
留意患者的非言语表现，如面部 表情、肢体动作等，以了解他们 的真实感受和情绪。
非语言沟通
身体接触
提供个性化的护理
根据患者的具体情况和需求，提供个 性化的护理方案，以满足患者的特殊 需求。
肿瘤患者的心理护理
肿瘤患者的心理护理第一部分：前言大部分肿瘤患者都存在不同程度的心理障碍,减轻心理障碍,保持积极乐观的生活态度,是患者尽早康复/提高生活质量必不可少的重要措施;肿瘤患者的心理护理是综合治疗肿瘤疾病的手段之一,同时也是提高肿瘤治疗效果的必要保证,在肿瘤整体治疗与护理过程中占有重要地位;本章重点介绍了肿瘤患者经常出现的几种心理障碍与一些必要的解决办法;第二部分：目录1;患者家属该怎样对肿瘤患者阐述病情2;为什么要做好肿瘤患者的心理护理3;肿瘤患者常存在怎样的心理变化过程4;肿瘤患者常见的心理问题有那些5;如何应对肿瘤患者常见的心理问题6;怎样克服术前的恐惧与焦虑心理7;怎样做好放疗和化疗患者的心理护理8;怎样进行癌症复发患者的心理护理9;心理护理对癌痛有什么意义10;怎样进行癌痛的心理护理11;什么是“自我形象紊乱”12;怎样做好“自我形象紊乱”的心理护理13;癌症患者自身如何调节不良情绪14;如何应对临终癌症患者不同阶段的心理反应第三部分：正文问题一：患者家属该怎样对肿瘤患者阐述病情回答一：肿瘤一旦确诊,如何告诉患者本人是一个非常棘手的问题;许多人认为肿瘤是绝症,一旦患上就等于判了死刑;一些家属担心将真实情况告诉患者,会对其造成残酷的打击,以至使患者产生极大心理波动,对治疗产生影响;因此,他们采取隐瞒回避真相的办法;其实隐瞒与回避不是好的办法,但全盘托出也不可取,尤其对癌症晚期的患者;最好的办法是因人而异,选择性地告诉患者病情,并可讲述一些成功治愈的例子,鼓励患者树立战胜困难的信心,增加患者接受治疗的依从性,更好地配合医护人员进行有效的治疗;问题二：为什么要做好肿瘤患者的心理护理回答二：有研究表明,心理因素和社会因素与肿瘤的发生发展有一定关系,不良生活事件/负性情绪/不良行为及某些个性特征都是肿瘤发生发展的“催化剂”,而患病后的应对方式直接影响疾病的治疗效果;身患肿瘤不仅意味着面临死亡,还意味着将要经历一个痛苦的过程治疗,患者出现一系列的剧烈心理变化是正常现象;但过于消极的心理反应不利于患者的身心健康,影响生活质量,加速疾病进展;心理护理就是要通过人际交往,掌握肿瘤患者的心理变化过程,给予相应的指导护理对策,影响和改变患者的认知/情绪和行为,调整患者的心理适应,满足患者的心理需要,调动其主观能动性,帮助患者树立起战胜疾病的信心,促进身体康复;因此,心理护理在肿瘤整体治疗与护理过程中占有重要地位;问题三：肿瘤患者常存在怎样的心理变化过程回答三：在诊治过程的不同时期中,肿瘤患者的心理一般有一定的规律性变化;其中一些心理反应是正常的/适应性的,而另一些有可能是异常的/适应不良的;掌握了不同阶段肿瘤患者的心理反应,就可以针对个体差异进行心理护理;1肿瘤患者正常的心理变化1诊断前：关心各种与诊断有关的信息；怀疑诊断的准确性；担心医疗费用/工作问题；对患病后可能出现的疼痛/损容/死亡等的恐惧;2诊断后：部分患者否认自己患有肿瘤,易产生愤怒/敌意/受迫害感/焦虑/抑郁等精神症状;3治疗期：担心治疗效果不佳及治疗出现的副作用；害怕疼痛与死亡;4治疗后：恢复正常的应对方式,担心复发;5复发期：情感震荡/焦虑/抑郁,四处求治及试用各种偏方; 6疾病恶化期：抑郁;7中末期：害怕被遗弃/对疾病恶化/临终/死亡等的恐惧;2肿瘤患者不正常的心理变化1诊断前：呈过度警觉/焦虑状态；完全否认,因而拒绝治疗；认为必死无疑,坚决放弃治疗;2诊断后：临床抑郁,寻找江湖郎中;3治疗期：拖延手术,寻求非外科治疗,出现药源性精神病,妄想;4复发期：严重的治疗后焦虑和抑郁;5疾病恶化期：抑郁;6中末期：抑郁,急性谵妄;问题四：肿瘤患者常见的心理问题有哪些回答四：肿瘤患者大多有情绪稳定性及行为控制能力降低,暗示感受性增高的现象,易出现消极的情绪变化及不良心理反应;1焦虑：大多数肿瘤患者,从发现不祥的症状/忍受诊断性检查开始,持续至完成治疗,一直处于十分紧张焦虑的心理状态;焦虑性精神障碍常见的症状和体征涉及躯体的各个系统;焦虑的程度与个人的心理素质/受教育程度/生活体验以及应对能力有关;焦虑程度严重时,则变为惊恐;可有如下具体表现;1表情：面容绷紧/愁眉苦脸2行为：言语忧郁/坐立不安/双拳紧握/玩弄手指/吸烟;3精神：注意力不集中/记忆力下降/日常兴趣减退/失眠/噩梦/嗜睡;4神经：头痛/细微震颤/肢体麻木/协调性差/手掌潮湿/多汗5心血管系统：心悸/窦性心动过速/收缩压升高/心前区疼痛;6呼吸系统：过度呼吸/呼吸困难/窒息感;7胃肠道系统：厌食/腹泻/烧灼感/吞气;8生殖泌尿系统：阳痿/性冷淡/尿频尿急/排泄不畅/经期疼痛/月经紊乱2恐惧：恐惧是人类最基本的情感之一,也是一种重要的适应性心理反应;患者往往高估了恶性肿瘤的死亡率,低估了其治愈率,而且视恶性肿瘤为最令人惊恐的疾病;肿瘤患者的恐惧可有以下具体表现：1情绪：恐慌2行为：警惕/哭泣/挑衅性行为/冲动行为/行为失控3生理功能改变：如皮肤苍白/出汗/寒颤/心悸/心率加快/血压升高/呼吸急促/尿频/尿急等3悲哀:由于对丧失身体健康或将丧失生命的恐惧,肿瘤患者在获知诊断后,往往出现悲哀情绪,这是一种正常的心理反应;肿瘤患者一般呈现淡漠/缄默不语或抑郁状态;可有以下类型的具体表现;1悲恸型：表现为放声大哭,痛不欲生;2悲切型：即不论遭遇多大悲痛,也不愿大哭,只是整天悲悲切切,伤心不已;3悲郁型：一般不轻易流泪,而是愁眉苦脸,悲观消极;4悲愤型：表现为欲哭无泪,悲中含愤,愤中藏悲;此外,悲痛型可伴随有心悸/气促/心率加快/血压升高/胃肠道症状等生理功能改变;4抑郁：据相关资料显示,50%的肿瘤患者拌有抑郁情绪;可有以下具体表现;1精神：患者情绪低落,心境悲观,有自身感觉不良,对日常生活兴趣缺乏,多拌有睡眠障碍;2身体：食欲缺乏严重,并导致机体免疫功能降低,加重已有的病情;抑郁情绪还可以使机体神经/内分泌功能发生紊乱,从而破坏内环境的平衡,此时被抑制的癌细胞将再度处于活跃状态;5绝望：随着病情加重,患者体重下降以及各种治疗副作用的产生,患者会感到万念俱灰,丧失希望;可有以下具体表现; 1轻者抑郁寡欢,沉默少语,不愿与人接触,失去治疗信心; 2重者听不进医护人员/家属和朋友的劝说,易怒/对立情绪/不服从/挑衅/不遵从医嘱等;3更甚者可能消极厌世,产生自杀行为;4也有的患者有认识能力和自我评价能力,不给他人增加烦恼和痛苦,表现得较为平静;此外,也有患者心理上发生过分依赖,表现为自己能做的也要家属做,过分依赖家属,希望家属及医护人员给予更多关注;情感脆弱,意志衰退;依赖是一种消极情绪,可降低患者的自身免疫功能,缺乏抵御疾病的信心和能力;问题五：如何应对肿瘤患者常见的心理问题回答五：主要有以下9个方面的问题1通过语言与非语言的方式解除患者因知识缺乏而带来的心理问题;2营造轻松/舒适的环境,减少对患者的不良刺激,如室内的光线要柔和,要减少噪音；适当的幽默语言;3尊重患者,讲话要亲切;4鼓励患者参与一切活动,多与外界交流;5患者最信任的人要多与患者经常交谈;6采取适宜的放松疗法,如热水浴/按摩/听音乐/身呼吸等; 7针对恐惧可举出一些康复治疗的例子,说明同一种疾病预后不一定相同;同时,根据患者的具体心理条件和承受能力,适当地告知病情变化及治疗过程中可能出现的问题如化疗的副作用,让患者提前做好心理准备,如果化疗中未出现被告知的副作用,恐惧心里会明显减轻;在告知过程中,要始终让患者充满期待和希望;8针对悲哀,可通过与患者交谈,让患者把心中的悲伤讲出来,在合适的时间场合,让患者发泄自己的悲伤比如大哭一场,并对其表示充分的理解和同情；引导患者面对现实,认识到只有悲伤是无济于事的,积极配合治疗/战胜疾病才是应该做的;9产生绝望的肿瘤患者多处于疾病的中期,护理人员与家属积极创造条件,要有自制力和忍耐力,态度和蔼可亲,关怀无微不至,让患者心理上得到最大的支持和安慰,以减轻其心理上的痛苦;问题六：怎样克服术前的恐惧与焦虑心理回答六：主要有以下4个方面1多与患相同疾病的患者进行沟通,邀请手术治疗成功的患者介绍配合手术治疗的经验和体会,以消除不必要的顾虑; 2向医生说出自己害怕和担心的问题,从交流中获得自己期望得到的信息资料,认识一下为自己做手术的医师/麻醉师,听从描述手术室环境等;3详细询问有关手术和术后问题,了解手术治疗的重要性和必要性；术前/术中和术后治疗/护理中的有关问题,以及麻醉后反应和注意事项;4根据患者要求安排他所期望的人前来探望/陪护;问题七：怎样做好放疗和化疗患者的心理护理回答七：除一般的心理护理措施外,应特别注意以下几点：1让患者多了解放疗和化疗的知识,了解治疗方案,减少盲目的恐惧,增强治疗的信心;2应多向患者介绍效果好的病例,坚定战胜疾病的信心;3让患者多与外界交流,分散对疾病的注意力;4做适当的户外活动;5情绪症状较重的和过度烦躁/严重失眠的患者可适当服用镇静药;问题八：怎样进行癌症复发患者的心理护理回答八：癌症复发患者,其急性期心理反应与刚被诊断为癌症时相似,但由于患者曾经经历过痛苦的治疗过程,如手术/放疗/化疗等,身心已经造成了很大的伤害,此时的心理反应会比处得病时更加强烈,有些人还会责怪医生耽误了最初的诊断和治疗或责怪医生未能尽早检测出复发;此时,做好患者的心理护理,对提高患者的治疗效果及生活质量起着举足轻重的作用;1重视语言交流1家属及护理人员态度要和蔼,举止要文雅,要耐心/细心,更要有爱心;2要经常接近患者,在其饮食/睡眠方面多加询问,以示关心,且不可说出消极的语言,以免加重患者的心理负担;3要根据不同的对象,通过言语表达自己的护理理念,善于交流,时刻牢记“语言能治病,也可致病”;使用美好的语言,发挥语言的积极作用,力争达到使其心悦诚服地配合治疗/护理的目的;2对病情适度/适时保密及告知1多数患者遵医嘱来院复诊时,并不知道自己的病情进展,因此和患者交谈时,语言要慎重,多谈些有关患者生活起居/业余爱好等轻松的话题,鼓励其继续保持良好的心态;2避免在患者面前过多地讨论病情,多对以往的治疗效果加以肯定;3关于患者的病情切忌出现不一致的说法;当需要将病情告知患者时,可配合医生用分段告知的方法;每个阶段告知患者那些情况,告知病情应留有余地,让患者有一个逐渐接受现实的机会,然后根据患者的心理反应逐步深入;4避免给患者过于肯定的预后不良的结论,尽可能给患者以希望,以免造成不良后果;3调动患者的积极作用1当患者得知病情进展情况后,要及时作好心理上的安慰,帮助其认识到癌症治疗不是一帆风顺的过程,鼓励患者不要单纯依赖治疗,而应调动起自身的能量,去遏制癌症的死灰复燃,保持良好的心态,珍惜生命的每一天;2劝导患者尽量好要苦于想象疾病的最终结果,恐惧和疼痛都是暂时的,应该把全部精力用于证明自己能够度过难关; 3不要单纯把复发看成是治疗的失败;病情复发是提醒你,需要解决冲突,正确面对,积极配合专家做进一步的治疗;相信现代医学的发展,病情会得到有效的遏制;4改变生活方式要量力而行,不可求胜心切,造成心理紧张,欲速则不达;4疼痛护理：1许多复发患者多拌有疼痛,疼痛是一种主观体验;个体的情绪状态对疼痛感受差异很大,在兴奋欢快的状态下,疼痛感觉会被抑制；相反,疼痛感觉会有所加重;2正确实施三阶梯药物镇痛措施;3进行心理行为干预措施,以起到缓解疼痛的作用;如进行放松训练/分散注意力/暗示与催眠等;5对患者抗药心理加以疏导1消除患者对以往化疗经历的恐惧感及对以后治疗效果产生的疑虑,对治疗手段缺乏信心,导致情绪低落,可产生抗药心理;这种心理状态对药物治疗极为不利;2及时进行心理上的安慰与鼓励,做好调养精神与生活的指导,以意志与情绪对治疗疾病的能动作用,来排除不利于治疗的心理因素和社会因素;问题九：心理护理对癌痛有什么意义回答九：医学上将因恶性肿瘤引起的疼痛称之为“癌痛”;在癌症患者中,70%的晚期患者有疼痛,30%的患者有难以忍受的剧烈疼痛;癌痛使患者的生存质量明显下降,主要表现为：脏器功能逐渐减退,抵抗力降低,食欲差,睡眠障碍;患者往往因疼痛而失去自控能力,产生焦虑/恐惧/抑郁心理,逐渐失去治疗癌症的信心,心理变化又加重病情而形成恶性循环;癌痛是一种疼痛,疼痛是机体的主观感受和特征,它不仅是一种简单的生理应答,同时还是一种主观的心理体验;在不同的环境/不同的生理和心理活动状态下,人们对疼痛的感受和反应也不同;因此,除了必要的药物治疗外,各种心理因素都有可能影响和调节疼痛,如患者自身的文化背景与道德修养/过去的经验,再加上分散注意力/放松术与催眠术等方法,都能有效地缓解疼痛;所以,心理护理对碍痛患者是非常必要的;问题十：怎样进行癌痛的心理护理回答十：晚期癌痛患者一般都有不同程度的心理障碍或人格变化,主要表现为抑郁状态/恐惧心理和承受能力降低;心理护理是控制癌痛的一个重要方法,良好的心理护理往往能减轻患者的疼痛,改变患者的心态,使患者重建生活信心,提高对疼痛的耐受力;通常心理护理包括以下几项;1创造舒适的环境：保持安静/清洁/整齐/空气清新/光线柔和的环境,尽量减少不良环境因素对患者的影响,以利于患者休息和睡眠;2减少疼痛的刺激：护理时,动作准确/轻柔;熟练,尽量减少疼痛刺激,如换敷料/灌肠/导尿/更换床单/翻身时应给予支托/协助,使其保持舒适的体位,减少疼痛刺激;3转移注意力：运用语言和非语言的交流方式分散患者的注意力对缓解疼痛具有积极的作用;护士或家属尽量多陪伴患者,与其谈心交流,根据其爱好进行力所能及的娱乐活动,如读书报/听轻松音乐/看喜剧电视/练习深呼吸等,使患者身心放松/心情平静,转移对疼痛的注意力,减轻痛苦;4支持性心理护理：有支持性暗示和解释性暗示等;主要内容是以热情诚恳的态度/科学朴实的语言与患者交谈,暗示其病情有好转,以缓解患者的心理压力,树立战胜癌痛的信心；认真倾听患者的诉说,对其各种要求尽量给予满足,对其存在的各种疑虑给以耐心/详尽的解释,争取取得患者的信任与配合;通过支持性心理护理可以建立良好的护患关系,使患者癌痛减轻,积极配合治疗;5生物反馈疗法：借助仪器,帮助患者自我调控,以减轻疼痛或治疗的不利影响;6行为疗法：用特殊医疗方法消除病症/改变行为模式;问题十一：什么是“自我形象紊乱”回答十一：“自我形象紊乱”是北美护理诊断协会1973年通过的一项护理诊断,其定义为：肿瘤患者可能会发生身体或功能上的一些变化,使个体在感知自我形象时受到干扰;存在“自我形象紊乱”的肿瘤患者,常会通过语言的或非语言的方式对自己身体的结构和功能改变做不符合实际情况的消极描述和评价;造成“自我形象紊乱”发生的相关因素有生理性的/认识和感觉方面的/心理和社会的以及文化和精神方面的因素;与肿瘤相关的包括：1因肿瘤而致的肥胖或消瘦2因肿瘤而致的其他外表和形体的变化3因化疗所致的脱发4身体某些部位或器官的手术切除;如：乳腺手术/口腔颌面部手术/直肠造口术等;问题十二：怎样做好“自我形象紊乱”的心理护理回答十二：对“自我形象紊乱”的患者实施护理时,要遵循心理护理的普遍原则,特别是接受性/支持性/保护性和以患者为主体的原则;1护理目标：1患者能正确面对自身形象的改变;2患者能适应形体的改变;3患者能采取应对措施恢复自身形象;2护理措施：1情感支持：护理人员的言行举止对患者的自我概念变化有着重要作用;因此,要以尊重和关心的态度与患者多交谈,鼓励患者以各种方式表达形体改变所致的心理感受,确定患者对自身改变的了解程度及这些改变对其生活方式的影响,接受患者所呈现的焦虑和失落,使患者在表达感受的同时获得情感上的支持;2提高适应能力：事先告知疾病的相关知识,教会患者及家属有关的护理技术及技能,交待清楚注意事项,治疗后及出院后给予必要的生活指导,帮助患者及家属正确认识疾病所致的形体外观改变,提高对形体改变的认识和适应能力;3指导患者改善身体改观的方法,如衣着合体和恰当的装饰等；鼓励患者参加正常的社会交往活动;4对举止怪异/有自杀倾向者加紧观察,防止意外;问题十三：癌症患者自身如何调节不良情绪回答十三：每一个人在听到自己患上癌症时,都会产生心理压力;没有恐惧焦虑是不现实的,关键是要让自己尽快走出不良情绪的阴影,勇敢地面对,这样才能对癌症的治疗与康复起到积极的/有效的作用;1要充分的认识到,人是个有机的整体,在烦躁/忧郁/恐惧等不良情绪刺激下,只能加重病情,应采取“既来之,则安之”的心态对待疾病;2积极与医护人员沟通,配合医生制定一套自己行之有效的治疗方案；不要轻信游医的谎骗,及早进行科学有效的治疗; 3在治疗过程中,应向医生详细咨询有关注意事项,谨防不必要的事情发生;4多与自己相同病情的病友联系,听取成功治疗的案例;5多与家属朋友沟通,将心里的困惑悲伤倾诉出来；平时尽量少看带有恶性刺激作用的文艺作品,多看轻松快乐的影视作品和书籍;6身体条件允许的情况下,应多出去与人沟通,到大自然中陶冶自己的情操;问题十四：如何应对临终癌症患者不同阶段的心理反应回答十四：癌症患者在临终阶段除了生理上的痛苦之外,更重要的是对死亡的恐惧;其心理反应比较复杂,但反应过程离不开5个阶段,即否认期/愤怒期/协议期/抑郁期和接受期,各个阶段时间长短不一,也不一定按顺序发展,有时交错/有时阙如;应准确把握临终患者的心里分期,循序渐进地做好心理护理;要以良好的态度/语言/表情和行为去影响和改变患者的心理情绪；帮助患者解决身体/家庭/经济等方面的实际问题,使患者脱离痛苦和恐惧,恢复一定程度的和谐与平衡,尽可能地在舒适和放松中走完人生旅程;特别注意：上述护理中,亲朋好友及全体家属要共同积极参与心理疏导工作;各期的应对措施如下：1否认期：1表现：患者表现为不承认自己患了绝症或否认病情已恶化,认为可能是医生的错误诊断,企图逃避现实;患者焦虑急躁/心神不定/要求复查,少数患者有自杀行为;2对策：不要将病情全部告知患者,以保持其心中一点“希望”,逐步适应现存现实;争取家属的合作,密切观察患者行为,以防不幸事件发生;2愤怒期：1表现：患者表现为已知病情,但不能理解,所以痛苦/怨恨,常以谩骂或破坏性行为向家属或照顾者发泄内心的不满情绪,为命运捉弄自己和将失去健康与生命而气愤;2对策：提供时间和空间让患者自由地表达或发泄内心的痛苦和不满情绪;必要时适当应用镇痛药,制止和防卫患者的破坏性行为;3协议期：1表现：患者表现为承认已存在事实,不再怨天尤人,而是不断提出要求,期待好的治疗效果;对过去错误行为表示悔恨,请求宽恕;2对策：对患者的种种“协议”或“乞求”可以采取适度的“欺骗”方法,做出积极治疗与护理的姿态,在生活上给予更多的关心与体贴;4抑郁期：1表现：患者表现为认识到自己的治疗已无望,身体日益衰弱/痛苦日益增长,并消沉/低落和绝望,急于向家属交代后事,愿亲属守候;2对策：鼓励和关心患者,解决实际问题,尽量带去快乐,增加其希望感;5接受期：1表现：患者表现为感到已完成人生的一切,重要事情已安排妥当,对死亡不再恐惧和悲伤,情绪变得平静和安详;2对策：提供安静/整洁/舒适的环境和气氛,帮助患者了却未竟的心愿和事情,让家属多陪伴患者和参与护理,使患者心灵得到慰籍;。
肿瘤患者 心理护理 科普
肿瘤患者心理护理科普肿瘤患者心理护理是癌症治疗过程中非常重要的一部分，对患者的身心健康都有着积极的影响。
以下是一些关于肿瘤患者心理护理的科普信息：1.情绪反应：•接受癌症诊断和治疗是一个巨大的心理挑战，患者可能经历各种情绪反应，包括焦虑、恐惧、愤怒、沮丧等。
这些反应是正常的，但需要得到适当的理解和处理。
2.心理支持团队：•与癌症相关的心理健康问题可以通过专业的心理支持团队得到有效处理。
心理医生、心理治疗师、社工等专业人员可以提供情绪支持和心理咨询。
3.患者教育：•患者和家属需要充分了解癌症的病情、治疗方式、预后等信息，以减轻不确定性带来的心理压力。
患者教育可以帮助患者更好地应对疾病。
4.交流与沟通：•与家人、朋友和医疗团队的良好沟通对患者的心理健康至关重要。
开放而坦诚的交流可以帮助患者更好地表达他们的需求和感受。
5.应对策略：•学习有效的应对策略对于减轻心理负担至关重要。
包括放松技巧、正面思考、认知行为疗法等，这些策略可以帮助患者更好地面对挑战。
6.家庭支持：•家庭的支持在癌症患者心理护理中扮演着重要的角色。
家庭成员的理解、陪伴和鼓励对患者的心理健康有着积极的影响。
7.自我关怀：•患者需要学会关爱自己，包括合理安排作息、保持良好的饮食习惯、积极参与喜欢的活动等，这些都有助于提升心理健康水平。
8.康复和生存质量：•在治疗结束后，心理护理的目标可能转向康复和提高生存质量。
心理专业人员可以帮助患者调整到新的生活状态，并提供必要的支持。
总体而言，肿瘤患者心理护理是一个多方面、综合性的过程，需要患者、家属和医疗团队的共同努力。
及早寻求专业心理支持是非常重要的一步。
肿瘤患者心理护理和社会支持研究
肿瘤患者心理护理和社会支持研究肿瘤是一种严重的疾病，不仅给患者的身体健康带来巨大的影响，还会对他们的心理和社会生活造成很大的压力。
在肿瘤患者的治疗过程中，心理护理和社会支持非常重要。
本文将讨论肿瘤患者心理护理和社会支持的重要性，并探讨相关研究。
肿瘤患者常常会面临着巨大的心理压力。
得知自己患有肿瘤后，患者会感到极度的恐惧、焦虑和绝望。
他们可能会担心治疗的效果、生存的质量以及对家人的负担等问题，这些压力可能会对患者的心理健康产生很大的影响。
提供心理护理对于帮助患者应对这些心理困扰非常重要。
心理护理可以通过给予患者心理支持、安抚他们的情绪、减轻他们的心理压力，帮助患者建立积极的心态，增强对治疗的信心，提高治疗效果。
肿瘤患者还需要得到社会支持。
社会支持包括来自家人、朋友、社区和医疗团队的支持。
肿瘤患者可能需要照顾和帮助，以应对治疗期间的身体不适和日常生活中的困难。
家人和朋友的陪伴和关心可以给患者带来温暖和鼓励，让他们感到被关爱和支持，从而增强他们面对疾病的勇气和信心。
医疗团队的专业知识和关心也非常重要，他们可以为患者提供必要的信息和建议，确保患者能够获得最佳的治疗方案和护理服务。
我们来讨论肿瘤患者心理护理和社会支持的相关研究。
目前，有很多研究已经证明了心理护理和社会支持对肿瘤患者的重要性。
这些研究表明，充分的心理支持和社会支持可以减轻患者的焦虑和抑郁情绪，提高他们的生活质量。
一项研究发现，提供心理支持和社会支持的护理干预可以显著改善肿瘤患者的心理健康和生活满意度。
另一项研究发现，得到家人和朋友的支持可以显著延长肿瘤患者的生存时间。
肿瘤患者心理护理和社会支持是非常重要的。
心理护理可以减轻患者的心理压力，提高治疗效果。
社会支持可以给予患者温暖和鼓励，增强他们的勇气和信心。
相关研究已经证实了心理护理和社会支持对肿瘤患者的积极影响。
在肿瘤患者的治疗过程中，我们应该重视心理护理和社会支持，并提供相应的服务和关注。
肿瘤心里护理总结范文
一、前言肿瘤作为一种严重的疾病，不仅对患者的身体健康造成严重威胁，还对其心理状态产生深远影响。
在肿瘤治疗过程中，心理护理显得尤为重要。
以下是我对肿瘤心理护理工作的总结，以期为同行提供借鉴。
二、肿瘤心理护理工作总结1. 了解患者心理状态肿瘤患者由于疾病本身和治疗带来的副作用，常常出现焦虑、恐惧、抑郁等心理问题。
在护理过程中，我们首先要了解患者的心理状态，关注其情绪变化，为心理护理提供依据。
2. 心理疏导针对患者的心理问题，我们采用以下心理疏导方法：（1）倾听：耐心倾听患者的心声，让他们感受到关爱和重视。
（2）鼓励：鼓励患者勇敢面对疾病，增强战胜病魔的信心。
（3）教育：向患者普及肿瘤相关知识，提高其对疾病的认识，减轻心理负担。
（4）心理暗示：运用积极的心理暗示，帮助患者树立战胜疾病的信念。
3. 家庭支持家庭是患者最重要的精神支柱。
在心理护理过程中，我们注重以下几点：（1）加强家庭成员间的沟通，增进理解与支持。
（2）鼓励家庭成员参与患者的治疗过程，共同面对疾病。
（3）指导家庭成员掌握心理护理技巧，共同关爱患者。
4. 社会支持肿瘤患者在社会中常常感到孤独和无助。
为此，我们采取以下措施：（1）加强与患者所在社区的沟通，争取社会支持。
（2）组织患者参加抗癌活动，增进患者之间的交流与支持。
（3）邀请社会志愿者为患者提供心理援助。
5. 心理干预针对患者心理问题，我们采取以下心理干预措施：（1）认知行为疗法：帮助患者纠正错误的认知，调整情绪。
（2）放松训练：指导患者进行深呼吸、冥想等放松训练，缓解焦虑、抑郁情绪。
（3）情绪宣泄：鼓励患者表达自己的情绪，避免压抑。
三、总结肿瘤心理护理工作是一项长期而艰巨的任务。
通过本次工作总结，我们认识到以下几点：1. 心理护理是肿瘤治疗的重要组成部分，应给予高度重视。
2. 了解患者心理状态，采取针对性的心理疏导措施，有助于提高患者的生活质量。
3. 家庭和社会支持对肿瘤患者心理康复具有重要意义。
《肿瘤患者心理护理》PPT课件
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3
肿瘤患者心理反应分期
休克---恐惧期
眩晕、心慌 惊恐、木僵
否认---怀疑期
愤怒---沮丧期 接受---适应期
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4
常见的心理问题
恐惧心 理：
01
怀疑心 理
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常见的心理问题及护理
6.预感性悲哀
▪ 原因：与疾病晚期 、对疾病治疗上丧失信心有关
▪ 预期目标：1. 病人能表达其悲哀情绪
2. 病人能与有关人员分担悲痛
3. 病人能够接受别人的帮助
▪ 护理措施: 1. 与病人和家属建立融洽的关系，倾听并鼓励病 人表达悲哀；
2. 确认悲哀的不同阶段，采取合适的护理措施， 告诉其随着医学的发展，癌症已不是不治之症，
03
尊重的需要
安全的需要
04
精选pp人一般资料及生理健康水平 评估病人心理健康水平 评估病人社会支持系统
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8
生理方面评估
运用临床观察法和访谈法收集 病人一般资料
年龄 职业 性别 经济 文化程度等
生理健康水平
疼痛（疼痛量表） 生活功能受损 外表形象等
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▪ ③及时进行卫生知识宣教；
▪ ④用适宜方式是患者发泄负性情绪；
▪ ⑤做好家属知识宣教，帮助调动患者与疾病抗争 的积极情绪；
▪ ⑥警惕患者发生意外。
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常见的心理问题及护理
5.恐惧
原因 ： (1)预感或感觉到体内长有肿瘤；(2)感到死亡威胁 预期目标 : 1.病人能认识到恐惧的来源；
肿瘤患者心理护理和社会支持研究
肿瘤患者心理护理和社会支持研究近年来，肿瘤患者心理护理和社会支持的研究受到了广泛的关注。
随着肿瘤治疗技术的不断发展和提高，越来越多的肿瘤患者能够得到有效的治疗，但部分患者在治疗过程中或治疗后仍面临着诸多心理和社会问题。
针对这些问题，心理护理和社会支持等措施已被广泛应用于临床实践中。
肿瘤患者的心理问题主要表现在焦虑、抑郁、失眠、恐惧等方面，这些问题不仅会严重影响患者的心理健康，甚至还会对治疗效果造成负面影响。
因此，进行心理护理对于改善肿瘤患者的心理状况、提高治疗效果和生存质量具有非常重要的作用。
心理护理的具体措施包括心理评估、心理辅导和心理疏导等。
其中，心理评估是了解患者心理状况的基础，只有全面了解患者的心理特点，才能有的放矢地进行心理干预。
心理辅导和心理疏导则是通过专业的技术和方法，帮助患者释放压抑情绪，减轻焦虑和抑郁等负面情绪，提高患者的自信和应对能力。
除了心理护理外，社会支持也是非常重要的一项措施。
众所周知，肿瘤患者的治疗过程非常漫长和痛苦，需要家属和朋友的支持和关怀。
此外，还有一些社会支持机构和志愿者团队可以为患者提供各种社会支持服务，如提供信息咨询、提供精神和物质上的援助等。
在肿瘤患者心理护理和社会支持方面，我国的研究发展相对较滞后。
有学者认为，我国肿瘤患者心理护理和社会支持研究需要从以下几个方面入手：1.优化医疗资源配置，加强心理护理的技术指导和推广；2.加大对患者心理健康的关注和支持，提高青海普及心理干预意识；3.建立多元化的社会支持机制，促进患者与社会的互动和交流；4.加强肿瘤患者的心理研究，为心理干预提供科学依据。
总之，肿瘤患者心理护理和社会支持是当今社会的一项重要任务，有助于提高患者的生存质量和生活幸福感。
未来，我们需要加强相关研究的推广和应用，为肿瘤患者提供更加优质的医疗和心理支持服务。
肿瘤患者心理护理和社会支持研究
肿瘤患者心理护理和社会支持研究随着医疗水平的提高，肿瘤患者的生存率不断提高，但是随之而来的心理护理和社会支持的需求也逐渐凸显。
肿瘤患者在接受治疗过程中面临着诸多生理和心理上的挑战，而心理护理和社会支持可以有效缓解患者的心理压力，提高治疗效果和生活质量。
研究肿瘤患者心理护理和社会支持的相关问题显得尤为重要。
一、肿瘤患者心理护理的重要性肿瘤患者在面临疾病治疗过程中，往往会出现焦虑、恐惧、抑郁等心理问题。
这些心理问题不仅会影响患者的心理健康，还可能影响到患者的治疗效果和生活质量。
对肿瘤患者进行心理护理是十分必要的。
在心理护理方面，医护人员可以通过与患者的交流，引导患者树立正确的治疗信念，帮助患者树立战胜疾病的信心，缓解患者的心理压力，提高患者的治疗合作性。
心理护理也可以帮助患者更好地理解自己的病情和治疗过程，更好地应对治疗的副作用和并发症，提高患者的生活质量。
除了心理护理外，肿瘤患者还需要得到社会方面的支持。
在家庭、朋友以及社会组织的支持下，患者会更有信心和勇气去面对疾病，更有动力去坚持治疗。
研究发现，得到了充分的社会支持的患者，其治疗效果和生存率要高于没有得到社会支持的患者。
社会支持对于肿瘤患者的重要性不言而喻。
虽然肿瘤患者心理护理和社会支持的重要性不言而喻，但是现实中，由于医护人员和社会资源的匮乏，很多肿瘤患者并没有得到应有的心理护理和社会支持，甚至有一部分患者因此而放弃了治疗。
我们有必要对肿瘤患者心理护理和社会支持的问题进行深入研究。
需要对不同类型、不同阶段的肿瘤患者的心理护理需求和社会支持需求进行深入调查和研究。
对于不同类型的肿瘤，由于病情的差异，患者的心理护理需求也会不同。
比如对于晚期肿瘤患者，他们可能更需要得到心理呵护，他们需要心理护士或心理咨询师的帮助来面对死亡的恐惧和焦虑。
而对于早期肿瘤患者，他们更需要得到社会方面的支持，比如家人、朋友和社会组织的关怀和帮助。
需要对不同类型、不同阶段的肿瘤患者的心理护理需求和社会支持需求进行深入的研究和调查，以便为不同类型、不同阶段的肿瘤患者提供个性化的心理护理和社会支持。
肿瘤患者心理干预方法
肿瘤患者心理健康护理指导方法一、现状分析癌症严重危害人类生命健康，国家癌症中心报告显示2023年我国新发癌症病例406.4万，而肿瘤患者的抑郁发病率约为正常人群的4倍。
焦虑、抑郁障碍作为肿瘤的常见共患病，可能导致治疗依从性及生活质量下降，进而影响预后转归，早期发现和有效干预癌症患者和一般人群的抑郁和焦虑情绪具有重要的公共卫生和临床意义。
一项包含261万例患者的Meta分析显示，精神心理问题（焦虑和抑郁的症状）患者有较高的癌症特异性死亡率，且癌症存活率更低[1]。
二、发病特点不同癌种患者的焦虑、抑郁情况具有不同的特点，临床应在肿瘤标准化治疗的同时关注不同癌种特点，根据患者的症状给予个体化、针对性的心理护理。
肺癌患者的抑郁焦虑倾向明显受疼痛、化疗的影响。
血液系统恶性肿瘤相关研究发现，高文化程度、低收入、独居患者更易发生抑郁[2]。
乳腺癌患者的高抑郁、焦虑发病率（66.6%、60%）大多与独居、卵巢功能抑制有关，且年轻患者抑郁焦虑发病率更高，其他影响因素有：乳腺癌术后第二性征的缺失导致患者自觉丧失女性魅力、术后上肢肢体功能恢复不佳、担心疾病复发、害怕受到歧视等[3]。
对不同妇科肿瘤患者研究发现，抑郁评分在4分（国家癌症中心心理症状问卷，NCC-PSI）以上的卵巢癌患者出现明显症状的可能性是宫颈癌患者的4.72倍，而乳腺癌患者抑郁症状发生率是宫颈癌患者的8.26倍[4]，更呼吁我们重视不同癌种抑郁焦虑特点，尤其放疗、化疗以及侵入性治疗过程中，医疗人员、家属均要关注其心理变化，积极心理疏导及药物干预等提供心理支持，减轻症状，降低抑郁焦虑的发生率。
三、发病机制肿瘤与精神心理障碍之间存在强烈的正相关关系，国内外已有诸多动物实验研究证实，但这种关系背后的生物学机制尚不清楚。
一项临床研究显示，2012年在20至39岁的成年人中，有100万新确诊癌症的患者一定程度上归因于长期压力（焦虑、抑郁、逆境或孤独、社会孤立等）。
肿瘤患者心理护理-ppt课件1
▪ ④用适宜方式是患者发泄负性情绪；
▪ ⑤做好家属知识宣教，帮助调动患者与疾病抗争 的积极情绪；
▪ ⑥警惕患者发生意外。
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常见的心理问题及护理
5.恐惧
原因 ： (1)预感或感觉到体内长有肿瘤；(2)感到死亡威胁 预期目标 : 1.病人能认识到恐惧的来源；
2.病人能采取有效的方法应付恐惧； 3.病人的恐惧减弱或消失 护理措施: 1. 鼓励病人表达自己的感受，对病人的恐惧表示理解；
常见的心理问题及护理
7.绝望 ▪ 原因：与身体状况衰退和肿瘤恶化有关 ▪ 预期目标：1. 病人认识到个人的力量；
2. 病人开始出现减少绝望感觉的行为 ▪ 护理措施:
1. 对病人表示同情和理解采用态度温和，尊重病 人的方式为病人提供护理； 2. 帮助病人正确评价目前面临的情况； 3. 帮助病人制定切实可行的目标； 4. 给家属和病人提供沟通的机会，鼓励家属表示 对病人的关心和爱护； 5. 鼓励病人回想过去的事情，强调他过去的成就， 证明他的能力和价值； 6. 努力减少病痛，尽可能满足病人的合理要求
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常见的心理问题及护理
4.抑郁
▪ 抑郁是指情绪低落，心境悲观，自我评价降低， 自身感觉不良，对日常生活缺乏兴趣，消极厌世， 甚至萌生自杀念头。恐惧、焦虑和抑郁都属于人 对应激原的情绪反应。
▪ 护理措施有：
▪ ①观察抗抑郁药物治疗中可能出现的反应；
▪ ②了解患者的心理特征，找出引起抑郁的因素；
▪ ③及时进行卫生知识宣教；
目标
1、了解肿瘤患者心理护理的重要性 2、熟悉肿瘤患者心理反应分期及产生原因 3、掌握肿瘤患者心理评估要点和护理要点
1
肿瘤治疗与心理护理的相关
病人在不同在治疗康复阶段有着不同的心理反应，均需要相应 的心理和社会支持
肿瘤患者的心理护理
肿瘤患者的心理护理近年来，癌症的发病率不断上升，对人类健康的危害也日益加深。
肿瘤的发病率高、治疗时间长、费用高、疗效差等特征会给患者带来很大的心理负担，这不仅会对一个人的日常生活产生影响，还会对他的家人产生伤害，同时对人体的正常机能产生损害会导致患者自身的形象发生变化，进一步导致患者在家庭中的角色发生变化，从而使患者产生恐惧、疑虑、忧郁、绝望等情绪反应，导致不愿接受治疗。
这些问题不仅会影响患者的生活质量，还会影响治疗效果和康复进程。
因此，对于肿瘤患者来说，心理护理是非常重要的。
一、肿瘤患者的心理问题1.焦虑肿瘤患者在面临治疗过程中，常常会感到焦虑。
这种焦虑可能来自于对治疗效果的担忧、对身体状况的不安、对未来的恐惧等。
焦虑会导致患者情绪低落，影响睡眠和食欲，进而影响身体的康复。
2.抑郁肿瘤患者在面临治疗过程中，可能会面临生活方式的改变、身体的疼痛、社交方面的限制等问题，这些问题可能会导致患者出现抑郁情绪。
抑郁会影响患者的生活质量，进而影响治疗效果和康复进程。
3.恐惧肿瘤患者在面临治疗过程中，可能会面临手术、放疗、化疗等治疗方式，这些治疗方式可能会对患者的身体造成一定的伤害，进而导致患者出现恐惧情绪。
恐惧会影响患者的治疗效果和康复进程。
二、肿瘤患者的心理护理1.倾听患者的心声对于肿瘤患者来说，最需要的是倾听。
医护人员应该倾听患者的心声，了解他们的情绪变化和需要，及时给予帮助和支持。
医护人员应该在治疗过程中与患者建立良好的沟通关系，让患者感受到关心和支持。
2.提供心理支持肿瘤患者在治疗过程中，需要得到医护人员的心理支持。
医护人员应该给予患者鼓励和支持，让患者感受到希望和勇气。
医护人员还可以通过心理疏导、心理咨询等方式，帮助患者缓解焦虑、抑郁和恐惧等情绪问题。
3.提供信息支持肿瘤患者在治疗过程中，需要得到医护人员的信息支持。
医护人员应该向患者提供相关的治疗信息和康复知识，让患者了解自己的病情和治疗方案，增强治疗信心和康复意愿。
肿瘤患者心理护理ppt
肿瘤患者心理护理CATALOGUE 目录•肿瘤患者心理护理概述•肿瘤患者的心理反应•肿瘤患者心理护理的策略•肿瘤患者心理护理的实践•肿瘤患者心理护理的未来发展CHAPTER01肿瘤患者心理护理概述肿瘤患者心理护理概述CHAPTER 02肿瘤患者的心理反应痛、死亡等。
恐惧庭经济负担等。
焦虑恐惧与焦虑抑郁与悲伤抑郁否认与隔离否认隔离愤怒敌意愤怒与敌意孤独与无助孤独肿瘤患者可能会感到孤独，缺乏社会支持和关爱，无法融入社会和家庭。
无助肿瘤患者可能会感到无助，无法掌控自己的命运，失去对生活的信心和希望。
CHAPTER03肿瘤患者心理护理的策略与患者建立良好的信任关系，让他们感受到关心和支持。
建立信任关系倾听与理解提供信息和建议耐心倾听患者的感受和需求，给予理解和共鸣。
向患者提供关于肿瘤疾病和治疗的相关知识，帮助他们正确认识疾病，减少恐惧和焦虑。
030201提供心理支持识别消极思维训练和积极应对策略。
应对技巧训练题的计划。
制定应对计划实施认知行为疗法开展团体心理辅导建立支持系统通过团体心理辅导，让患者之间相互支持和鼓励。
分享经验与感受鼓励患者分享彼此的经验和感受，共同面对疾病。
学习应对策略在团体中教授共同应对肿瘤的技巧和策略。
家庭支持向家庭成员传授关于肿瘤疾病和心理护理的知识，提高他们的护理能力。
家庭教育促进家庭成员之间的良好沟通，共同应对患者的疾病。
家庭沟通进行家庭心理护理03心理干预在药物治疗中的作用01与医生合作02药物副作用的心理护理供相应的心理护理措施。
药物治疗与心理护理相结合CHAPTER04肿瘤患者心理护理的实践倾听与理解医护人员应耐心倾听患者的诉求，理解患者的感受，给予关心和支持。
建立信任医护人员应与肿瘤患者建立良好的信任关系，以更好地了解患者的心理需求和问题。
及时反馈医护人员应及时向患者反馈病情和治疗进展，帮助患者更好地了解自身状况。
建立良好的医患关系提供个性化的心理护理方案评估患者情况制定个性化方案灵活调整方案定期评估与调整心理护理计划定期评估调整计划持续关注培训医护人员的心理护理技能CHAPTER05肿瘤患者心理护理的未来发展创新心理护理方法与技术人工智能与心理护理虚拟现实与心理护理加强跨学科合作与交流跨学科团队建设建立由心理学家、社会工作者、医护人员等组成的跨学科团队，共同为肿瘤患者提供全面的心理护理服务。
肿瘤患者的心理护理技巧
肿瘤患者的心理护理技巧肿瘤是一种严重的疾病，对患者来说，除了身体上的痛苦，心理上的折磨同样重要。
在面对肿瘤的挑战时，良好的心理护理是非常关键的。
本文将介绍一些肿瘤患者的心理护理技巧，帮助他们更好地应对病情、减轻焦虑和恐惧，积极面对治疗过程。
1. 接受现实首先，患者需要正视现实，并尽快接受肿瘤的诊断结果。
这对于自己的身心健康很重要。
接受现实并不意味着放弃，而是要建立一个积极的心态，面对治疗过程和康复。
2. 与家人和朋友沟通在面对肿瘤的过程中，患者需要支持和安慰。
与家人和朋友进行沟通可以帮助患者减轻内心的压力，分享自己的感受，并获得支持和理解。
家人和朋友的支持可以提升患者的心情，增强他们的勇气和信心。
3. 寻求专业心理咨询专业心理咨询师可以帮助患者理解自己的情绪和思维，提供情感上的支持和积极的心理干预。
他们可以教授患者一些应对焦虑和恐惧的技巧，并帮助患者建立积极的心态和应对策略。
4. 寻找适合自己的心理支持小组参与心理支持小组有助于患者与其他患者分享经验，并从他们的故事和经历中获取力量和鼓舞。
在这样的小组中，患者可以找到共鸣和理解，感受到他人的支持，从而更好地应对自己的心理压力。
5. 培养健康的生活习惯保持健康的生活习惯可以提升患者的心理状态。
均衡的饮食、适量的运动和充足的休息对于患者的康复和心理健康都非常重要。
此外，避免烟酒等不健康的习惯，保持积极向上的心态，也是肿瘤患者心理护理的重要内容。
6. 渐进式肌肉松弛训练肿瘤治疗过程中的焦虑和紧张常常导致患者肌肉紧张和失眠。
渐进式肌肉松弛训练是一种常用的心理治疗技术，可以帮助患者放松身体和思绪。
通过深呼吸、舒展身体肌肉，患者能够缓解焦虑和压力，提升心理的平静和舒适感。
7. 认识和表达自己的情绪肿瘤治疗过程中，患者常常会经历各种情绪，包括恐惧、愤怒、悲伤等。
认识和表达自己的情绪是很重要的一步。
患者可以通过写日记、绘画、参加艺术疗法等方式，找到一种合适的方式来宣泄和表达自己内心的情感。
肿瘤患者康复期的心理护理指导
03
预防复发
通过心理干预，降低肿瘤患者复发风险。
肿瘤患者常见的心理问题
恐惧
对癌症的恐惧，对治疗 的担忧。
焦虑
担心治疗效果，对未来 的不确定性。
抑郁
情绪低落，失去信心和 希望。
自卑感
因患病而产生自我否定 和羞耻感。
肿瘤患者康复期的心理护理方 法
02
建立信任关系
01
建立信任关系是心理护理的基础，护士应以真诚、耐心 和关心的态度与患者沟通，让患者感受到温暖和支持。
肿瘤患者康复期的心 理护理指导
目录
• 引言 • 肿瘤患者康复期的心理护理方法 • 肿瘤患者康复期的心理护理技巧 • 肿瘤患者康复期的心理护理案例分
享 • 总结与展望
引言
01
康复期心理护理的重要性
01
提高生活质量
心理护理有助于减轻肿瘤患者的焦虑、抑郁等负面情绪， 提高生活质量。
02
促进康复
良好的心理状态有助于患者更好地配合治疗，加速康复 进程。
B
C
护理措施
心理护理师通过与李先生沟通，了解他的担 忧和恐惧，并给予积极的心理支持。同时， 鼓励李先生参加康复训练和社交活动，帮助 他重拾信心。
结果
经过心理护理师的指导，李先生的情绪逐渐 稳定，积极配合康复治疗，最终顺利出院。
D
案例二：积极面对，战胜抑郁
患者情况
王女士，42岁，被诊断为乳腺癌，经过手术和化 疗后进入康复期。
案例三：相互支持，共同抗癌
患者情况
张先生，68岁，被诊断为肠癌，经过手术和化疗后进入 康复期。
心理护理
在康复期间，张先生感到孤独和无助，缺乏情感支持和交 流。
护理措施
肿瘤患者的心理护理ppt课件
LOGO 肿瘤患者常见的心理问题和护理
1.角色紊乱
角色：指一个人在社会结构或社会制度中的一个特定位 置。但一个人患病后，其角色由一个常态的社会角色转 换为患者角色，此时易发生角色冲突。 护士此时应倾听患者诉说，帮助其接受现实的健康状况， 尽快适应角色要求，配合治疗。
LOGO 肿瘤患者常见的心理问题和护理
LOGO
幻想期护理措施 支持患者与疾病抗争，帮助患者消除恐慌，提高 患者的应对能力，此时护士应多与患者交流，保 护好患者的这种积极情绪。但交谈时要注意谨慎、 适度，绝不可助长患者不切实际的想法。
LOGO
5、绝望期：当各种治疗方法均不能取得 良好效果、病情进一步恶化，甚至出 现严重的并发症时，病人产生绝望， 对治疗失去信心，听不进医护人员和 家人、朋友的劝说，甚至产生自杀念 头，病人表现为易怒，对立情绪，不 服从，不遵医嘱等。
-------《 肿瘤疾病护理指南》2013年人民军医出版社
LOGO 癌症的预防建议
1、注意改善生活环境和不良习惯。世界卫生组织提出 合理的生活饮食习惯预防癌症的5条建议：
避免动物脂肪；增加粗纤维；减少肉食；增加新 鲜水果和蔬菜；避免肥胖。 2、定期进行系统的检查，健康体检可以发现癌前病 变，及时有效治疗就可以大幅度降低某些肿瘤的发病 率。 3、锻炼身体，增强机体免疫功能和抗病能力。
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肿瘤患者的心理 护理
LOGO 内容概述
一、肿瘤的认识 二、癌症的现状 三、癌症的预防建议 四、肿瘤患者心理护理的重要性 五、肿瘤患者心理经历的六个阶段及护理措施 六、肿瘤患者常见的心理问题及护理措施 七、不同治疗阶段的心理需要及护理
LOGO
肿瘤的定义
我国每年新发癌症比例约160万人，死于癌症病例约为 130万人。
肿瘤患者心理护理和社会支持研究
肿瘤患者心理护理和社会支持研究引言：心理护理和社会支持在肿瘤患者的治疗过程中扮演着重要的角色。
肿瘤患者常常面临着来自疾病本身的心理压力，以及对治疗的恐惧和不确定性。
心理护理和社会支持可以帮助患者减轻这些压力，提高生活质量和治疗效果。
本文旨在探讨肿瘤患者心理护理和社会支持的研究现状和相关成果。
肿瘤患者心理护理：肿瘤患者心理护理是指通过与患者建立信任关系，了解他们的需求和担忧，并提供相应的支持和帮助来帮助患者面对疾病的心理问题。
心理护理的方法包括心理咨询、认知行为疗法、心理干预等。
在肿瘤患者心理护理研究方面，许多研究探讨了不同的心理护理方法对患者心态和生活质量的影响。
一项对乳腺癌患者的研究发现，心理咨询可以显著减轻患者的焦虑和抑郁症状，提高生活质量。
另一个研究发现，认知行为疗法可以帮助患者改变对疾病的看法和应对方式，减轻心理压力。
还有研究探讨了心理护理对肿瘤患者治疗依从性和生存期的影响。
一项研究发现，接受心理护理的肺癌患者在治疗过程中更加积极参与，并且具有更好的治疗依从性。
另一个研究发现，心理护理可以改善患者的生存期。
肿瘤患者社会支持：社会支持是指患者在生活和疾病治疗过程中获得的来自家人、朋友、医疗团队和社区的支持。
社会支持可以提供情感上的支持、信息和资源的共享，以及对患者的鼓励和支持。
肿瘤患者社会支持研究主要关注以下几个方面。
研究探讨了社会支持对患者心理健康的影响。
一项研究发现，高水平的社会支持可以显著降低肿瘤患者的焦虑和抑郁症状。
另一个研究发现，社会支持可以提高患者的自尊心和生活满意度。
心理护理和社会支持的综合研究：最近的研究越来越关注心理护理和社会支持在肿瘤患者治疗中的综合应用。
这些研究通常通过提供包括心理护理和社会支持的综合介入来评估其对患者的影响。
一项研究发现，综合介入可以显著改善肿瘤患者的心理健康和生活质量。
另一个研究发现，综合介入可以提高患者的治疗依从性和生存期。
还有研究探讨了心理护理和社会支持在肿瘤患者团队治疗中的应用。
肿瘤患者心理护理和社会支持研究
肿瘤患者心理护理和社会支持研究肿瘤患者心理护理和社会支持研究的目的是为了帮助肿瘤患者应对他们面临的身体和心理挑战，减轻他们的痛苦并提高他们的生活质量。
肿瘤患者通常需要面对诊断、治疗、身体痛苦、生活变动等一系列困难和挑战。
这些问题不仅对患者本人造成了影响，也对他们的家庭和社会造成了负担。
心理护理是通过提供心理支持、教育和咨询来帮助患者应对他们的情绪和心理问题。
肿瘤患者常常面临恐惧、焦虑、抑郁、愤怒等负面情绪。
心理护理师可以通过与患者进行交流和倾听他们的担忧和困惑，帮助他们更好地理解和应对这些情绪。
心理护理还可以教授患者一些应对技巧和策略，帮助他们积极面对治疗和康复过程中的困难。
除了心理护理，社会支持也是肿瘤患者所需的重要资源之一。
社会支持包括家庭、朋友、医疗团队和社区的支持。
肿瘤患者往往需要家人和朋友的陪伴和鼓励，这有助于他们克服困难并改善他们的心理状态。
医疗团队的支持对患者的治疗和护理也至关重要。
社区组织可以提供一些资源和活动，帮助患者建立社交网络，并提供情感支持。
在进行肿瘤患者心理护理和社会支持研究时，研究人员需要对患者和他们的家庭进行调查和观察。
通过使用问卷调查、面试、观察等方法，研究人员可以了解患者的心理状态和他们对心理护理和社会支持的需求。
研究人员还可以评估不同心理和社会支持干预的效果，从而确定最佳的支持方式。
肿瘤患者心理护理和社会支持的研究结果对于提高患者的生活质量和治疗效果非常重要。
有效的心理护理和社会支持可以帮助患者更好地应对疾病和治疗过程中的挑战，减轻他们的痛苦并提高他们的心理健康。
研究结果还可以为医疗团队和社会组织提供指导，帮助他们提供更好的支持和服务。
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肿瘤患者的心理护理第一部分：前言大部分肿瘤患者都存在不同程度的心理障碍，减轻心理障碍，保持积极乐观的生活态度，是患者尽早康复/提高生活质量必不可少的重要措施。
肿瘤患者的心理护理是综合治疗肿瘤疾病的手段之一，同时也是提高肿瘤治疗效果的必要保证，在肿瘤整体治疗与护理过程中占有重要地位。
本章重点介绍了肿瘤患者经常出现的几种心理障碍与一些必要的解决办法。
第二部分：目录1。
患者家属该怎样对肿瘤患者阐述病情？2。
为什么要做好肿瘤患者的心理护理？3。
肿瘤患者常存在怎样的心理变化过程？4。
肿瘤患者常见的心理问题有那些？5。
如何应对肿瘤患者常见的心理问题？6。
怎样克服术前的恐惧与焦虑心理？7。
怎样做好放疗和化疗患者的心理护理？8。
怎样进行癌症复发患者的心理护理？9。
心理护理对癌痛有什么意义？10。
怎样进行癌痛的心理护理？11。
什么是“自我形象紊乱”？12。
怎样做好“自我形象紊乱”的心理护理？13。
癌症患者自身如何调节不良情绪？14。
如何应对临终癌症患者不同阶段的心理反应？第三部分：正文问题一：患者家属该怎样对肿瘤患者阐述病情？回答一：肿瘤一旦确诊，如何告诉患者本人是一个非常棘手的问题。
许多人认为肿瘤是绝症，一旦患上就等于判了死刑。
一些家属担心将真实情况告诉患者，会对其造成残酷的打击，以至使患者产生极大心理波动，对治疗产生影响。
因此，他们采取隐瞒回避真相的办法。
其实隐瞒与回避不是好的办法，但全盘托出也不可取，尤其对癌症晚期的患者。
最好的办法是因人而异，选择性地告诉患者病情，并可讲述一些成功治愈的例子，鼓励患者树立战胜困难的信心，增加患者接受治疗的依从性，更好地配合医护人员进行有效的治疗。
问题二：为什么要做好肿瘤患者的心理护理？回答二：有研究表明，心理因素和社会因素与肿瘤的发生发展有一定关系，不良生活事件/负性情绪/不良行为及某些个性特征都是肿瘤发生发展的“催化剂”，而患病后的应对方式直接影响疾病的治疗效果。
身患肿瘤不仅意味着面临死亡，还意味着将要经历一个痛苦的过程治疗，患者出现一系列的剧烈心理变化是正常现象。
但过于消极的心理反应不利于患者的身心健康，影响生活质量，加速疾病进展。
心理护理就是要通过人际交往，掌握肿瘤患者的心理变化过程，给予相应的指导护理对策，影响和改变患者的认知/情绪和行为，调整患者的心理适应，满足患者的心理需要，调动其主观能动性，帮助患者树立起战胜疾病的信心，促进身体康复。
因此，心理护理在肿瘤整体治疗与护理过程中占有重要地位。
问题三：肿瘤患者常存在怎样的心理变化过程？回答三：在诊治过程的不同时期中，肿瘤患者的心理一般有一定的规律性变化。
其中一些心理反应是正常的/适应性的，而另一些有可能是异常的/适应不良的。
掌握了不同阶段肿瘤患者的心理反应，就可以针对个体差异进行心理护理。
1肿瘤患者正常的心理变化（1）诊断前：关心各种与诊断有关的信息；怀疑诊断的准确性；担心医疗费用/工作问题；对患病后可能出现的疼痛/损容/死亡等的恐惧。
（2）诊断后：部分患者否认自己患有肿瘤，易产生愤怒/敌意/受迫害感/焦虑/抑郁等精神症状。
（3）治疗期：担心治疗效果不佳及治疗出现的副作用；害怕疼痛与死亡。
（4）治疗后：恢复正常的应对方式，担心复发。
（5）复发期：情感震荡/焦虑/抑郁，四处求治及试用各种偏方。
（6）疾病恶化期：抑郁。
（7）中末期：害怕被遗弃/对疾病恶化/临终/死亡等的恐惧。
2肿瘤患者不正常的心理变化（1）诊断前：呈过度警觉/焦虑状态；完全否认，因而拒绝治疗；认为必死无疑，坚决放弃治疗。
（2）诊断后：临床抑郁，寻找江湖郎中。
（3）治疗期：拖延手术，寻求非外科治疗，出现药源性精神病，妄想。
（4）复发期：严重的治疗后焦虑和抑郁。
（5）疾病恶化期：抑郁。
（6）中末期：抑郁，急性谵妄。
问题四：肿瘤患者常见的心理问题有哪些？回答四：肿瘤患者大多有情绪稳定性及行为控制能力降低，暗示感受性增高的现象，易出现消极的情绪变化及不良心理反应。
1焦虑：大多数肿瘤患者，从发现不祥的症状/忍受诊断性检查开始，持续至完成治疗，一直处于十分紧张焦虑的心理状态。
焦虑性精神障碍常见的症状和体征涉及躯体的各个系统。
焦虑的程度与个人的心理素质/受教育程度/生活体验以及应对能力有关。
焦虑程度严重时，则变为惊恐。
可有如下具体表现。
（1）表情：面容绷紧/愁眉苦脸（2）行为：言语忧郁/坐立不安/双拳紧握/玩弄手指/吸烟。
（3）精神：注意力不集中/记忆力下降/日常兴趣减退/失眠/噩梦/嗜睡。
（4）神经：头痛/细微震颤/肢体麻木/协调性差/手掌潮湿/多汗（5）心血管系统：心悸/窦性心动过速/收缩压升高/心前区疼痛。
（6）呼吸系统：过度呼吸/呼吸困难/窒息感。
（7）胃肠道系统：厌食/腹泻/烧灼感/吞气。
（8）生殖泌尿系统：阳痿/性冷淡/尿频尿急/排泄不畅/经期疼痛/月经紊乱2恐惧：恐惧是人类最基本的情感之一，也是一种重要的适应性心理反应。
患者往往高估了恶性肿瘤的死亡率，低估了其治愈率，而且视恶性肿瘤为最令人惊恐的疾病。
肿瘤患者的恐惧可有以下具体表现：（1）情绪：恐慌（2）行为：警惕/哭泣/挑衅性行为/冲动行为/行为失控（3）生理功能改变：如皮肤苍白/出汗/寒颤/心悸/心率加快/血压升高/呼吸急促/尿频/尿急等3悲哀:由于对丧失身体健康或将丧失生命的恐惧，肿瘤患者在获知诊断后，往往出现悲哀情绪，这是一种正常的心理反应。
肿瘤患者一般呈现淡漠/缄默不语或抑郁状态。
可有以下类型的具体表现。
（1）悲恸型：表现为放声大哭，痛不欲生。
（2）悲切型：即不论遭遇多大悲痛，也不愿大哭，只是整天悲悲切切，伤心不已。
（3）悲郁型：一般不轻易流泪，而是愁眉苦脸，悲观消极。
（4）悲愤型：表现为欲哭无泪，悲中含愤，愤中藏悲。
此外，悲痛型可伴随有心悸/气促/心率加快/血压升高/胃肠道症状等生理功能改变。
4抑郁：据相关资料显示，50%的肿瘤患者拌有抑郁情绪。
可有以下具体表现。
（1）精神：患者情绪低落，心境悲观，有自身感觉不良，对日常生活兴趣缺乏，多拌有睡眠障碍。
（2）身体：食欲缺乏严重，并导致机体免疫功能降低，加重已有的病情。
抑郁情绪还可以使机体神经/内分泌功能发生紊乱，从而破坏内环境的平衡，此时被抑制的癌细胞将再度处于活跃状态。
5绝望：随着病情加重，患者体重下降以及各种治疗副作用的产生，患者会感到万念俱灰，丧失希望。
可有以下具体表现。
（1）轻者抑郁寡欢，沉默少语，不愿与人接触，失去治疗信心。
（2）重者听不进医护人员/家属和朋友的劝说，易怒/对立情绪/不服从/挑衅/不遵从医嘱等。
（3）更甚者可能消极厌世，产生自杀行为。
（4）也有的患者有认识能力和自我评价能力，不给他人增加烦恼和痛苦，表现得较为平静。
此外，也有患者心理上发生过分依赖，表现为自己能做的也要家属做，过分依赖家属，希望家属及医护人员给予更多关注。
情感脆弱，意志衰退。
依赖是一种消极情绪，可降低患者的自身免疫功能，缺乏抵御疾病的信心和能力。
问题五：如何应对肿瘤患者常见的心理问题？回答五：（主要有以下9个方面的问题）（1）通过语言与非语言的方式解除患者因知识缺乏而带来的心理问题。
（2）营造轻松/舒适的环境，减少对患者的不良刺激，如室内的光线要柔和，要减少噪音；适当的幽默语言。
（3）尊重患者，讲话要亲切。
（4）鼓励患者参与一切活动，多与外界交流。
（5）患者最信任的人要多与患者经常交谈。
（6）采取适宜的放松疗法，如热水浴/按摩/听音乐/身呼吸等。
（7）针对恐惧可举出一些康复治疗的例子，说明同一种疾病预后不一定相同。
同时，根据患者的具体心理条件和承受能力，适当地告知病情变化及治疗过程中可能出现的问题（如化疗的副作用），让患者提前做好心理准备，如果化疗中未出现被告知的副作用，恐惧心里会明显减轻。
在告知过程中，要始终让患者充满期待和希望。
（8）针对悲哀，可通过与患者交谈，让患者把心中的悲伤讲出来，在合适的时间场合，让患者发泄自己的悲伤（比如大哭一场），并对其表示充分的理解和同情；引导患者面对现实，认识到只有悲伤是无济于事的，积极配合治疗/战胜疾病才是应该做的。
（9）产生绝望的肿瘤患者多处于疾病的中期，护理人员与家属积极创造条件，要有自制力和忍耐力，态度和蔼可亲，关怀无微不至，让患者心理上得到最大的支持和安慰，以减轻其心理上的痛苦。
问题六：怎样克服术前的恐惧与焦虑心理？回答六：（主要有以下4个方面）（1）多与患相同疾病的患者进行沟通，邀请手术治疗成功的患者介绍配合手术治疗的经验和体会，以消除不必要的顾虑。
（2）向医生说出自己害怕和担心的问题，从交流中获得自己期望得到的信息资料，认识一下为自己做手术的医师/麻醉师，听从描述手术室环境等。
（3）详细询问有关手术和术后问题，了解手术治疗的重要性和必要性；术前/术中和术后治疗/护理中的有关问题，以及麻醉后反应和注意事项。
（4）根据患者要求安排他所期望的人前来探望/陪护。
问题七：怎样做好放疗和化疗患者的心理护理？回答七：除一般的心理护理措施外，应特别注意以下几点：（1）让患者多了解放疗和化疗的知识，了解治疗方案，减少盲目的恐惧，增强治疗的信心。
（2）应多向患者介绍效果好的病例，坚定战胜疾病的信心。
（3）让患者多与外界交流，分散对疾病的注意力。
（4）做适当的户外活动。
（5）情绪症状较重的和过度烦躁/严重失眠的患者可适当服用镇静药。
问题八：怎样进行癌症复发患者的心理护理？回答八：癌症复发患者，其急性期心理反应与刚被诊断为癌症时相似，但由于患者曾经经历过痛苦的治疗过程，如手术/放疗/化疗等，身心已经造成了很大的伤害，此时的心理反应会比处得病时更加强烈，有些人还会责怪医生耽误了最初的诊断和治疗或责怪医生未能尽早检测出复发。
此时，做好患者的心理护理，对提高患者的治疗效果及生活质量起着举足轻重的作用。
1重视语言交流（1）家属及护理人员态度要和蔼，举止要文雅，要耐心/细心，更要有爱心。
（2）要经常接近患者，在其饮食/睡眠方面多加询问，以示关心，且不可说出消极的语言，以免加重患者的心理负担。
（3）要根据不同的对象，通过言语表达自己的护理理念，善于交流，时刻牢记“语言能治病，也可致病”。
使用美好的语言，发挥语言的积极作用，力争达到使其心悦诚服地配合治疗/护理的目的。
2对病情适度/适时保密及告知（1）多数患者遵医嘱来院复诊时，并不知道自己的病情进展，因此和患者交谈时，语言要慎重，多谈些有关患者生活起居/业余爱好等轻松的话题，鼓励其继续保持良好的心态。
（2）避免在患者面前过多地讨论病情，多对以往的治疗效果加以肯定。
（3）关于患者的病情切忌出现不一致的说法。
当需要将病情告知患者时，可配合医生用分段告知的方法。
每个阶段告知患者那些情况，告知病情应留有余地，让患者有一个逐渐接受现实的机会，然后根据患者的心理反应逐步深入。