员工关系管理与劳动法规操作实务
实务知识点总结
实务知识点总结引言在现代社会中，实务知识是指基于实际经验和实际操作所形成的知识，通常是指具有一定实际应用价值的知识。
实务知识通常包括实践经验、管理经验、技能技巧等方面的知识。
在各行各业，实务知识都是非常重要的，它直接关系到实际工作的开展和完成，是工作中必不可少的一部分。
本文将从管理、营销、人力资源等多个方面对实务知识点进行总结。
一、管理方面的实务知识点1. 战略规划战略规划是组织在一个相对长期的时间跨度内如何实现其愿景与使命的规划，包括目标的设定和达成路径。
实际工作中，要注重战略规划的前瞻性和可操作性，保持战略的合理性和灵活性，并及时根据环境变化进行调整与修正。
2. 组织设计组织设计是指组织内部各部门的设置和职责划分，它是为了实现组织目标而对组织进行的结构布局。
在实际操作中，要根据不同的组织目标和环境条件进行设计，重视组织的协调性和适应性。
3. 绩效管理绩效管理是指通过设定绩效目标、评估绩效表现、提供反馈和奖惩等手段，以使员工的表现与组织目标保持一致的管理过程。
实际操作中，要注重绩效管理的科学性和公正性，激励员工的积极性，提高整体绩效水平。
4. 领导与沟通领导与沟通是管理中非常重要的一环，领导者需要具备有效的沟通技能，并且要掌握不同风格的领导方式，以便应对不同的工作情境。
在实际工作中，领导者要重视与下属的沟通，建立良好的工作关系，有效指导团队成员实现工作目标。
5. 风险管理风险管理是对组织可能面临的各种风险进行识别、评估和应对的管理过程。
在实际操作中，要注重风险管理的前瞻性和系统性，及时应对各种风险，降低组织面临的风险和危机。
二、营销方面的实务知识点1. 市场调研市场调研是指通过一系列的方法和手段，对市场进行分析和研究，以获取市场信息和需求。
在实际操作中，要注重市场调研的全面性和精准性，及时了解市场变化，为产品定位和营销策略提供重要依据。
2. 品牌营销品牌营销是指通过建立和宣传品牌形象，来吸引并留住目标客户，从而提升产品竞争力。
企业人力资源劳资法律实务[1]本月修正2023
![企业人力资源劳资法律实务[1]本月修正2023](https://img.taocdn.com/s3/m/0b7a7bea29ea81c758f5f61fb7360b4c2f3f2a6f.png)
企业人力资源劳资法律实务企业人力资源劳资法律实务一、引言在现代商业环境中，企业人力资源劳资法律实务是非常重要的一项内容。
通过合规的劳动法律实践，企业可以确保员工的权益得到保障，同时也能避免违反劳动法律法规而面临的法律风险。
本文将介绍企业在人力资源劳资方面应该遵守和实践的法律要求，并提供实用的建议。
二、雇佣关系的建立雇佣关系的建立是企业人力资源劳资法律实务中的重要一环。
根据劳动法的规定，企业与雇员之间必须建立正式的雇佣合同。
在雇佣合同中，需要明确规定雇员的职位、工资、工作时间、福利待遇等关键信息。
此外，企业还应该关注以下几点：1. 合同的书面形式：劳动合同必须以书面形式订立，并由双方签字确认。
合同中的条款应当明确、准确，以免产生歧义或争议。
2. 合同条款的合法性：企业应当确保合同中的条款符合劳动法和相关法律法规的规定。
特别是在工资、工时、休假等方面的条款要与法律保持一致。
3. 涉及外籍员工的合同：企业在雇佣外籍员工时，需要遵守国家的相关政策和法规。
外籍员工的合同需要符合外国人就业管理规定，包括工作签证、居留证和社会保险的问题。
三、劳动合同的解除劳动合同的解除是企业人力资源劳资法律实务中一个重要的环节。
根据劳动法的规定，企业解除劳动合同必须符合以下条件：1. 合法解除的情况：合法解除劳动合同包括劳动合同期满、双方协商一致解除、劳动者提前30天书面通知解除、劳动者丧失劳动能力等情况。
企业应按照法律规定合法地解除劳动合同。
2. 解除程序的合规性：企业在解除劳动合同时，需要根据法律程序进行操作。
包括书面通知、与员工进行面谈、双方签字确认等手续。
解除劳动合同时，应提前向劳动者支付相应的经济补偿。
3. 解除劳动合同的风险：非法解除劳动合同可能面临劳动仲裁、劳动争议和法律诉讼等风险。
企业应当遵守相关法律法规，避免非法解除劳动合同所带来的法律纠纷。
四、劳动标准与社会保险在企业人力资源劳资法律实务中，劳动标准和社会保险是不可忽视的部分。
2024年《员工关系管理与劳动法实务》学习心得范本(2篇)
2024年《员工关系管理与劳动法实务》学习心得范本在我学习《员工关系管理与劳动法实务》这门课程的过程中，我对职场的员工关系管理和劳动法实务有了更深入的了解。
我学会了如何构建良好的员工关系，以及如何合理运用劳动法律法规来保障员工的权益。
首先，我学习了员工关系管理的基本概念和重要性。
在职场中，员工关系管理是一项关键的管理活动，它涉及到如何处理员工之间的关系，以及如何平衡员工和组织的利益。
通过学习，我了解到构建良好的员工关系可以提高工作效率和员工满意度，进而增强组织的竞争力。
而要实现良好的员工关系，关键在于培养积极的工作氛围，建立有效的沟通机制，以及处理员工的诉求和冲突。
其次，我学习了员工关系管理的实践技巧。
在课程中，我学到了一些可以帮助管理者处理员工关系的实用技巧。
比如，要重视员工的参与和反馈，建立员工参与决策的机制，以增加员工对组织的归属感。
此外，我还学会了如何正确处理员工的投诉和纠纷，并引入合理的沟通和调解方式，以促进问题的解决和员工关系的改善。
另外，我也学习了劳动法实务方面的知识。
劳动法是调整劳动关系的重要法律法规，它保护员工的合法权益，规范用人单位的行为。
通过学习劳动法实务，我了解到员工在劳动关系中享有的权利和保护措施。
比如，根据劳动法，用人单位应遵守公平合理的用工原则，提供合法的劳动合同，并保障员工的工作环境和待遇。
此外，我还学习了企业应如何正确处理劳动争议，包括应履行的调解程序和申请劳动仲裁或劳动争议处理的方法。
最后，我对这门课程的学习有几点心得体会。
首先，良好的员工关系管理是组织成功的关键之一。
组织应重视员工参与和沟通，树立良好的组织文化和价值观，以提高员工满意度和工作绩效。
其次，劳动法实务对于保障员工权益和维护劳动关系的稳定具有重要作用。
企业应遵守劳动法律法规，正确处理劳动关系和劳动争议。
最后，我要持续关注职场管理和劳动法的发展，不断提高自己的专业水平。
总的来说，《员工关系管理与劳动法实务》这门课程对我来说是一次实用性和有意义的学习，它帮助我更深入地了解员工关系管理和劳动法实务的重要性和应用技巧。
劳动合同法 实务操作与案例精解
第一章员工的入职与劳动关系的建立本章导读新员工入职是企业人力资源管理最原初的环节，也是企业最先可能遭遇法律风险的时点。
在本章的阅读里，读者可以了解以下重要法律要点：1.企业在员工招聘、面试和录用阶段要善用知情权，详细了解应聘人员的学历、工作经历、工作能力、身体健康等方面的基本情况。
但是，企业不能侵害应聘人员的隐私权，不能征询与劳动合同无关的，诸如恋爱、婚育、家庭情况等方面的隐私问题。
2.企业应当在员工报到时与其订立劳动合同，迟延订立劳动合同会存在法律风险。
劳动合同的期限可以是固定期限，也可以是无固定期限，或是以完成一定工作任务为期限。
但是如果企业与员工连续订立了两次固定期限合同，再次续订时则需要订立无固定期限合同。
3.劳动合同的内容应当具备法律规定的必备条款。
工作内容和地点、工时休假、劳动报酬、社会保险、劳动保护等必备条款关系员工切身利益，企业要慎重处理。
企业可以根据实际需要，在劳动合同中约定试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项。
4.法律明确规定了试用期的最长期限、试用期间待遇的最低保障以及使用试用期的次数上限，违反法律相关规定的企业将承担重的法律责任。
企业需要与员工协商一致后，方可延长、中止或缩短试用期。
企业不能随意单方面变更劳动合同内容。
5.企业应认识到事实劳动关系的认定和处理的制度加重了相应的处罚后果。
工资单、员工工卡、考勤记录等都可以作为认定事实劳动关系的依据。
企业应避免主观采用和客观形成事实劳动关系。
应对事实劳动关系形成的事后策略是及时补签劳动合同。
在企业劳动关系管理中，最先遇到的环节，就是员工与企业建立劳动关系。
劳动关系的建立是全部劳动关系权利义务配置的前提，也是此后劳动关系存续中权利义务责任确定的基础。
劳动争议的产生或者说法律风险的出现，第一个节点就在于劳动关系的建立。
而对于什么时候劳动关系得以建立，则有不同的看法和观点。
有一种观点认为，签订书面劳动合同时，劳动关系得以建立。
《员工关系管理与劳动法实务》学习心得
《员工关系管理与劳动法实务》学习心得《员工关系管理与劳动法实务》是一门非常实用的课程，通过学习这门课程，我对员工关系管理和劳动法有了更深刻的理解和认识。
在学习过程中，我收获了很多宝贵的知识和经验，下面我将结合我自己的学习感悟，从三个方面进行总结。
一、员工关系管理作为一名企业的管理者，员工关系管理是非常重要的。
良好的员工关系能够提高员工的满意度和忠诚度，促进员工的工作积极性和工作效率，对于企业的长期发展和可持续发展具有重要意义。
在学习员工关系管理中，我了解到了员工关系管理的基本原则和方法。
首先，要建立良好的沟通机制，及时与员工沟通，了解员工的需求和问题，并采取相应的措施解决。
其次，要注重员工的待遇和福利，合理制定薪酬制度，提供良好的工作环境和福利待遇，以吸引和留住优秀的人才。
最后，要建立公平公正的激励机制，根据员工的工作业绩给予适当的奖励和晋升机会，激发员工的积极性和创造力。
此外，我还学习到了团队合作和冲突处理的重要性。
在团队合作中，大家要相互帮助和理解，共同完成工作任务，提高工作效率和质量。
而在冲突处理中，要注重沟通和协商，找到解决问题的最佳方式，保持良好的人际关系，避免冲突对工作产生负面影响。
通过学习员工关系管理，我深刻认识到员工是企业最重要的资源，只有与员工建立良好的关系，才能通过员工的努力和创造力取得持续的竞争优势。
二、劳动法实务劳动法是保障劳动者权益的重要法律体系，对于员工关系管理具有重要的指导意义。
在学习劳动法实务中，我了解到了劳动法的基本原则和实际应用。
首先，要注重劳动合同的签订和执行。
劳动合同是劳动关系的基础，要明确双方的权利和义务，保障劳动者的合法权益。
同时，在执行劳动合同时，要遵守法定的工作时间和休假制度，合理安排员工的工作时间和休息时间，避免超时加班和过度劳累的问题。
其次，要注重劳动报酬的支付和福利待遇的提供。
劳动者的劳动成果应得到相应的报酬，要按时支付工资和福利待遇，确保劳动者的基本生活需求和合法权益得到保障。
人力资源法律风险管控及实务操作方案
人力资源法律风险管控及实务操作方案人力资源法律风险管控及实务操作方案一、引言人力资源管理在企业运营中扮演着重要角色，然而，随着法律环境的不断演变，人力资源管理所面临的法律风险也越来越多。
为了保护企业的合法权益，合理管控人力资源法律风险，制定并实施相应的操作方案势在必行。
本旨在提供一套全面的人力资源法律风险管控及实务操作方案。
二、法律法规概述1. 劳动法劳动法是指规范劳动关系的法律法规，包括劳动合同、劳动报酬、工时制度等方面的规定。
2. 人事人才法人事人才法是指规范公务员和事业单位人事管理工作的法律法规，包括录用、考核、晋升等方面的规定。
3. 社会保障法社会保障法是指规范社会保障制度的法律法规，包括社会医疗保险、养老保险、失业保险等方面的规定。
4. 劳动争议解决法劳动争议解决法是指规范劳动纠纷解决程序的法律法规，包括劳动仲裁、劳动争议审理等方面的规定。
三、人力资源法律风险管控1. 风险评估和监测在人力资源管理过程中，企业需要对可能存在的法律风险进行评估和监测，及时发现并采取相应的措施进行管理和避免。
2. 法律合规培训为了提高企业员工的法律意识和法律素养，企业应定期组织相关法律合规培训，使员工了解并遵守相关法律法规。
3. 建立健全的法律合规制度企业应建立健全的法律合规制度，包括劳动合同管理、社会保障管理、劳动关系协调等方面的制度，确保企业在人力资源管理中符合法律法规的要求。
4. 加强劳动关系协调企业应加强与工会的沟通与交流，及时解决可能出现的劳动关系矛盾和纠纷，减少因此造成的法律风险。
四、人力资源法律风险实务操作方案1. 劳动合同管理在劳动合同签订、履行和解除过程中，企业应严格遵守法律法规的规定，确保合同的合法性和有效性。
2. 建立完善的人事档案管理制度企业应建立健全的人事档案管理制度，包括员工入职档案建立、人事变动档案管理、档案保管与传递等方面的规定。
3. 合理安排员工工作时间企业应根据法律法规的要求，合理安排员工的工作时间，确保员工的合法权益和劳动保护。
员工关系与劳动关系管理制度
员工关系与劳动关系管理制度第一章总则第一条目的和适用范围本规章制度旨在规范和管理企业内部员工关系和劳动关系，促进员工与企业之间的和谐、稳定的关系。
适用于本企业内的全部员工和劳动关系相关方。
第二条定义和原则1.员工关系是指企业与员工之间的各种关系，包含雇佣、劳动、薪酬、培训等。
2.劳动关系是指企业与员工之间的劳动合同关系、劳动纠纷处理等。
3.员工关系和劳动关系管理应遵从公平、公正、公开、透亮的原则。
第三条组织和管理1.企业应设立员工关系和劳动关系部门，负责员工关系和劳动关系的组织、协调和管理工作。
2.公司高级管理层应指派专人负责员工关系和劳动关系工作，组织相关活动和培训。
第二章员工关系管理第四条招聘与录用1.企业应依据实际生产经营需要，订立招聘计划，择优录用适合岗位的员工。
2.招聘过程应公开、公正、公平，遵从择业自由和平等就业原则。
第五条岗位调整与晋升1.员工岗位调整和晋升应以公正、公平、本领为基础，重视员工的职业发展。
2.岗位调整和晋升应公示，减少不合理的人事关系。
第六条员工培训与发展1.企业应依据员工的个人发展需求和企业发展需求，订立员工培训计划。
2.培训计划应涵盖岗位技能培训、职业发展培训和综合素养提升培训等。
第七条绩效评估与薪酬激励1.企业应建立健全的绩效评估体系，定期对员工进行绩效评估。
2.绩效评估结果将作为薪酬激励的紧要依据，通过薪酬激励来激发员工的工作乐观性和创造力。
第八条员工关怀与激励1.企业应关怀员工生活和工作问题，乐观供应员工关怀与激励措施。
2.员工关怀与激励措施可以包含员工福利待遇、员工活动组织等。
第三章劳动关系管理第九条劳动合同管理1.企业应依照国家法律法规的要求，与员工签订劳动合同，合同内容应明确、清楚。
2.劳动合同的签订、履行、停止应符合相关法律法规的规定。
第十条工资支出管理1.企业应定时足额支出员工工资，工资支出记录要真实、准确。
2.工资支出方式应合法，且符合国家相关规定。
《员工关系管理与劳动法实务》学习心得
《员工关系管理与劳动法实务》学习心得目录第一篇：《员工关系管理与劳动法实务》学习心得第二篇：XX劳动法年终盘点：典型员工关系管理事件分析与hr 应对实务第三篇：劳动法与员工关系第四篇：劳动法与员工关系作业第五篇：员工关系与劳动法重复章节汇总正文第一篇：《员工关系管理与劳动法实务》学习心得《员工关系管理与劳动法实务》学习心得学习时间：XX年6月29－30日课程：《员工关系管理与劳动法实务》授课老师：魏浩征心得：魏教授以平实的语言、丰富的实战经验，详尽地阐述了在这个领域需要关注的内容，让我受益匪浅。
简述如下：(推荐打开..)一、要处理好人事事务，做好员工关系管理，要求人力资源从业者涉猎人力资源管理学、法学、心理学、统计学及财税学。
对从业者来说，这极具挑战性，是一个长期学习与实践的过程（一）员工关系管理目标：1、预防法律风险与劳动争议。
受诸多因素的影响，这项工作的难度在逐渐加大：1）法律更新频繁，且对劳动者的保护力度越来越大，如：无固定期限合同，在广州不能终止劳动关系；2）劳务派遣约束更多；3）辞退前提：得有原因、有程序、有违约金、有成文文件规定违约行为、有充足的证据链；4）劳动者维权手段变得多元化：起诉、上访、投诉、群体事件如罢工等、曝光。
2、确保人员稳定。
3、确保和谐解决劳动纠纷（合规、合法、人性化）。
（二）劳动关系相关法规特点：1、政策非常繁杂，制定部门多，查询出处难，时间跨度长。
2、变动性大。
3、社会保障体系及劳动法适应条例地区差异太大。
二、要做好员工关系管理，从业者除了具备专业能力外，还需要有与财务部、其他用人部门强大的沟通与协作能力人力成本涉及薪酬成本、政策成本、风险成本与服务成本，非常高昂，我们应该集合企业所有人的力量来优化：1、需用人时，先确定雇佣模式。
雇佣模式有八种，每一种带来的成本与风险各不相同，且最后考虑的模式才是“全日制”。
在确定用人时，可以根据不同的情况采取相应的模式。
以本公司为例：保洁员与保安员，可以采用“非全日制”模式，这种模式最大便利处在于用工灵活，可以无理由解约而无需赔偿；法务人员可以采用“服务外包”模式，这样可以得到更专业的服务，还可以随时更换人员，随时结束委托。
员工关系管理实务手册
员工关系管理实务手册第一章员工关系管理概述1.1 员工关系管理的重要性员工是企业的核心资源，他们的积极性和效率直接影响到企业的发展和竞争力。
建立良好的员工关系管理体系对于企业的稳定发展至关重要。
1.2 员工关系管理的目标员工关系管理的主要目标是维护和改善企业与员工之间的良好关系，激励员工积极参与工作，提高员工的工作满意度和忠诚度，最终实现企业和员工的共赢。
1.3 员工关系管理的原则员工关系管理应遵循公平公正、尊重员工、激励激励、沟通透明、合法合规的原则，保障员工的权益和利益，促进员工和企业之间的良好互动和合作。
第二章员工关系管理的具体实务2.1 招聘与录用在招聘与录用过程中，企业应该建立科学的招聘标准和程序，遵循公平公正的原则，严格遵守国家法律法规，确保招聘与录用过程的透明和公正，同时注重人才的培养和发展。
2.2 岗位培训与职业发展通过不断的培训和职业发展规划，企业可以提升员工的技能和综合素质，激励员工不断进取，为企业创造更大的价值。
2.3 薪酬福利管理制定合理的薪酬福利政策，保障员工的合法权益，激励员工的工作积极性，最大限度地保留和吸引优秀人才。
2.4 绩效评估与激励建立科学合理的绩效评估体系，通过对员工绩效表现的评价，激励员工进一步提高工作绩效，达到个人与企业共赢的目标。
2.5 职业发展与晋升机制建立公平公正的职业发展与晋升机制，为员工提供广阔的职业发展空间，激发员工的事业激情，提高员工对企业的归属感和忠诚度。
2.6 员工关系维护重视员工的意见和建议，建立良好的沟通机制，处理好员工之间的矛盾和纠纷，营造和谐的工作环境。
第三章员工关系管理的案例分析3.1 失败案例分析通过分析企业在员工关系管理中的失败案例，总结教训，警示企业在员工关系管理中要注重的方面和细节，避免犯同样的错误。
3.2 成功案例分析总结企业在员工关系管理中的成功经验和案例，归纳出行之有效的管理实践和策略，供其他企业借鉴和学习。
第四章员工关系管理的法律法规指引4.1 劳动法与劳动合同法介绍和解读国家的劳动法和劳动合同法，告知企业在员工关系管理中应遵守的相关法律法规，防范风险。
人事管理与劳动关系制度
人事管理与劳动关系制度第一章总则第一条为规范企业内部人事管理与劳动关系，保障员工权益，提高工作效率，依据《劳动法》和相关法律法规，订立本制度。
第二条本制度适用于本企业全体员工，包含正式员工、合同工、临时工等。
第三条本制度具有法律效力，员工必需遵守并履行相关规定。
第二章人事管理第四条人事管理目标是实现人力资源优化配置，确保企业的正常运营和发展。
第五条本企业采用招聘、培训与发展、绩效考核、薪酬福利、员工关系等多种手段进行人事管理。
第六条招聘程序：1.企业通过正规渠道发布招聘信息，接受符合条件的应聘者简历；2.依照招聘岗位的要求，筛选面试人员；3.面试合格人员进入考核阶段；4.考核合格人员签订劳动合同。
第七条培训与发展：1.新员工入职培训：包含企业文化、工作规范、制度要求等方面的培训；2.岗位培训：依据不同岗位的要求，供应相应的培训，帮忙员工提高工作本领；3.晋升培训：对有晋升意愿和本领的员工供应晋升岗位所需的培训。
第八条绩效考核：1.依据员工工作任务和绩效指标，订立个人绩效考核标准；2.定期进行绩效考核，评估员工的工作表现和工作态度；3.依据绩效考核结果，嘉奖优秀员工，对绩效不符合要求的员工提出改进措施。
第九条薪酬福利：1.本企业依据员工的工作岗位、工作年限、本领及贡献等因素确定薪酬水平；2.本企业设立合理的基本工资、绩效奖金、年终奖金等薪酬制度；3.本企业供应合理的福利待遇，包含社会保险、住房公积金、健康保险、带薪年假等。
第十条员工关系：1.本企业建立和谐、稳定的员工关系，维护员工的合法权益；2.本企业提倡员工之间相互敬重、公平竞争、乐观沟通；3.员工有任何问题或纠纷，可通过正常渠道向企业提出，并得到及时处理和解决。
第三章劳动关系第十一条任职合同：1.本企业与员工签订书面劳动合同，明确双方的权利和义务；2.公布企业规章制度，使员工了解和遵守相关规定。
第十二条劳动时间：1.本企业遵守国家劳动法关于劳动时间的规定，保证员工的合理休息和劳动权益；2.确定正常工作时间，建立做好加班管理制度。
如何进行员工关系和劳动关系管理
如何进行员工关系和劳动关系管理在现代企业管理中，良好的员工关系和劳动关系管理是保持企业稳定和提高员工工作效率的关键要素。
通过有效的人力资源管理，企业可以建立良好的内部沟通渠道，改善员工满意度，并确保员工与企业的利益相辅相成。
本文将介绍如何进行员工关系和劳动关系管理，并提供一些建议来解决可能出现的问题。
一、建立透明的沟通渠道良好的沟通渠道是建立强大的员工关系和劳动关系的基础。
企业应该确保内部信息流通畅通，提供多种沟通方式，如员工会议、内部网站、电子邮件等。
此外，管理层应当定期与员工进行面对面的交流，了解他们的需求和关切。
透明的沟通渠道可以促进员工之间的互动和协作，消除误解和猜疑，建立积极的工作氛围。
二、制定明确的员工政策和规定企业需要制定明确的员工政策和规定，比如请假制度、加班政策、薪酬福利等。
这些政策应当详细说明员工的权利和责任，以及违反规定可能面临的后果。
此外，企业还应当与员工共同制定沟通渠道、冲突解决和绩效评估等方面的规定，以确保公平和透明。
明确的员工政策和规定有助于维护公正的劳动关系，减少纠纷和争议。
三、建立正式的员工反馈机制员工反馈是员工关系管理的重要环节。
企业应建立正式的员工反馈机制，鼓励员工提出意见和建议，并对其进行认真的回应。
这可以促进企业与员工之间的积极互动，并使员工感到自己的声音被听到和重视。
有效的反馈机制可以帮助企业及时发现并解决潜在的问题，提高员工满意度和忠诚度。
四、提供员工培训和发展机会为员工提供培训和发展机会是劳动关系管理的重要组成部分。
企业可以通过内部培训、外部培训或派遣员工参加研讨会等方式来提升员工的技能和能力。
此外，还可以建立晋升通道，为有潜力的员工提供晋升和发展的机会。
员工培训和发展不仅可以提高员工的专业能力，还可以增强员工对企业的归属感和忠诚度。
五、解决潜在的冲突和纠纷无论多么良好的员工关系，都有可能出现冲突和纠纷。
企业应当及时发现、解决和化解这些冲突，以免其对劳动关系造成负面影响。
人力资源管理专业主要课程
人力资源管理专业主要课程人力资源管理专业是培养具备组织行为和人力资源管理方面知识与能力的专业人才的学科。
为了满足人力资源管理专业学生的需求，学校设置了一系列主要课程来培养学生的专业知识和技能。
本文将介绍人力资源管理专业的主要课程，并分析这些课程对学生的学习和发展的重要性。
一、管理学基础课程人力资源管理专业学生的首要任务是掌握管理学的基础知识。
管理学基础课程包括管理学原理、组织行为学、人力资源管理原理等。
通过学习这些课程，学生可以了解到管理学的基本概念、理论和模型，熟悉组织行为学领域的知识和研究方法，掌握人力资源管理的基本原理与方法。
这些知识对于学生后续的学习和实践具有重要意义。
二、人力资源管理实务课程人力资源管理专业还包括一系列的实务课程，如招聘与选拔、薪酬管理、绩效管理等。
这些课程旨在培养学生实际操作的能力，使他们能够在企业实践中胜任各项人力资源管理工作。
学生将通过案例分析、模拟实验等方式，了解实际工作环境下的人力资源管理情况，学习制定合理的招聘方案、设计合理的薪酬体系以及有效的绩效管理措施。
这些实务课程的学习将为学生未来就业提供实际帮助。
三、劳动法律法规课程劳动法律法规是人力资源管理领域的重要知识点，也是人力资源管理专业学生必须掌握的内容。
劳动法律法规课程包括劳动合同法、劳动争议解决法等。
学生将通过学习这些课程了解到企业和员工在劳动关系中的权利与义务，熟悉劳动法规的适用范围和操作流程。
在今后的工作实践中，学生可以根据劳动法律法规为企业提供合规化的人力资源管理服务。
四、员工关系管理课程员工关系管理课程是人力资源管理专业学生必修的课程之一。
员工关系管理课程主要包括员工沟通、员工参与和员工满意度等内容。
通过学习这些课程，学生将了解到员工与组织间的双向沟通的重要性，学习如何建立和维护良好的员工关系，进而提升员工的工作积极性和满意度。
良好的员工关系对于企业的发展和绩效具有不可忽视的影响。
五、跨文化管理课程随着全球化的发展，企业面临着不同国家、不同文化的员工管理挑战。
员工关系管理方法、案例、操作全书
员工关系管理方法、案例、操作全书作者：程延园出版社：中国经济出版社出版日期：2010年8月出版开本：16开册数：3卷光盘数：0定价：680元优惠价：390元详细介绍：第一篇员工关系管理操作指南第一章员工关系管理导论第一节员工关系的内涵第二节员工关系的实质—冲突与合作第三节员工关系的内、外部环境第二章员工关系理论第一节员工关系理论：各学派的观点第二节员工关系的价值取向：—元论与多元论第三节员工关系调整模式第三章劳动关系的历史和制度背景第—节早期工业化时代的劳动关系第二节管理时代的劳动关系第三节冲突的制度化第四节成熟的劳动关系第五节新的矛盾和问题第四章企业用工形式管理第一节人事外包与劳务派遣第二节非全日制用工第五章人员招聘管理第—节录用审查第二节劳动合同订立第三节试用期管理第六章培训和保密制度第—节培训协议制度第二节保密和竞业限制第七章劳动合同的履行和变更第一节劳动合同的履行第二节工资的法律保障第三节工作时间和休息休假第四节劳动合同的变更第八章员工参与管理第—节员工参与管理概述第二节员工参与管理的设计和实施第三节员工参与的形式和内容第九章沟通管理第一节沟通管理概述第二节沟通的策略和方法第三节沟通障碍与处理第十章员工满意度调查第一节员工满意度调查的目的和意义第二节员工满意度调查的内容和方法第三节员工满意度调查的实施与应用第十一章健康与安全管理第一节工健康与安全管理概述第二节职业病及其防治第三节安全管理体系与方案第十二章员工援助计划第一节员工援助计划概述第二节员工援助计划的设计和实施第三节员工压力管理第四节工作—家庭平衡计划第十三章纪律管理第—节纪律管理的概念第二节奖惩制度第三节申诉管理第十四章离职与人员退出第一节离职问题的形成第二节离职的计量管理第十五章劳动合同的解除和终止第一节劳动合同解除第二节劳动合同终止第三节经济补偿和经济赔偿第十六章如何处理集体员工关系第一节集体谈判的含义第二节集体谈判的进程第三节集体合同第一节劳动争议处理概述第二节劳动争议的时效与期限第三节劳动争议证据的保护和运用第四节劳动争议处理程序第五节集体争议处理制度第二篇员工关系管理实用案例第一章重大典型案例综合分析案例1 东航飞行员“集体返航”事件案例2 华为近万名员工“大辞职”案例3 中央电视台劳务派遣用工形式案例4 中国首例员工封杀令—一游戏公司向离职员工索赔百万案例5 诺基亚乙肝歧视案案例6 山西“黑砖窑”事件案例7 首钢收购秘鲁铁矿遭遇跨国劳资纠纷第二章劳动合同第一节劳动合同的订立案例l 筹备组等非法人单位是否具有用工主体资格案例2 内部待岗职工的劳动关系如何认定案例3 用人单位变更，如何确认劳动关系案例4 仅接受培训能否认定双方存在劳动关系案例5 劳动关系自用工之口起建立案例6 职工名册应该包括哪些内容案例7 用人单位的告知义务第二节劳动合同的履行和变更案例1 工资支付令，特殊的权利救济方式案例2 企业强令冒险作业，员工有拒绝、批评、检举权案例3 企业制定规章制度要遵循民主程序案例4 法人代表变更不影响合同履行案例5 劳动合同履行地与公司注册地不一致时，劳动标准如何确定案例6 如何变更劳动合同第三节培训管理与竞业禁止案例1 订立培训协议的条件案例2 不具备劳动关系的培训协议是否有约束力案例3 如何约定违约金案例4 如何认定“专项培训费用”案例5 服务期与合同期不—致怎么办案例6 服务期内应正常调整工资待遇案例7 如何有效保护企业的商业秘密第四节劳动合同的解除案例1 双方协商一致，可解除劳动合同案例2 当员工向你说“再见”的时候案例3 用人单位未及时足额支付劳动报酬，员工可辞职案例4 企业不依法上保险，员工町辞职案例5 企业规章制度违法，员工叮辞职案例6 强迫劳动，员工可不辞而别案例7 员工因用人单位劝辞而辞职是否有效第五节劳动合同的终止案例l 劳动合同终止不同于劳动合同解除案例2 依法享受养老保险待遇时，劳动合同终止案例3 劳动者达到法定退休年龄，劳动合同终止案例4 女职工“三斯’内，单位不能终上合同案例5 因工致残，合同可否终止案例6 合同期满终止，是否需要支付经济补偿案例7 单位破产，劳动者不能空手离开第六节劳动合同的续订案例1 如何续订劳动合同案例2 续订无固定期限劳动合同的新规定案例3 合同到期不续签的法律后果案例4 续签合同不能约定试用期第七节劳务派遣合同的规范案例1 派遣单位资质要合法案例2 派遣合同期限至少2年案例3 派遣单位不得以非全日制用工形式招工案例4 企业不得进行“自我派遣”案例5 劳动者没被派出时，按最低工资标准付酬案例6 如何签订派遣协议案例7 跨地区派遣劳动者，按用工地标准支付报酬第八节降低非全日制用工风险案例1 不得超过法定工时案例2 允许口头协议案例3 可以“脚踏几只船”案例4 不得约定试用期案例5 可随时终上劳动关系，企业无需支付经济补偿案例6 计酬标准有下限案例7 报酬结算周期最长为15日第三章劳动标准第一节工作时间和休息休假案例1 每日工作时间不超过八小时案例2 劳动者每周至少应休息1天案例3 强迫劳动者加班加点违法案例4 因抢修公共设施加班，劳动者不得拒绝案例5 法定休假日安排工作，至少支付三倍于工资的报酬第二节工资案例1 工资包括哪些劳动收入案例2 用人单位支付工资应同工同酬案例3 同工同酬是否等于工资相等第三节劳动安全卫生案例1 不提供安全生产条件，企业须承担赔偿责任案例2 用人单位强令冒险作业，劳动者有权说“不”第四节女职工和未成年工特殊保护案例1 安排女工从事矿下作业违法案例2 安排女职工经期从事低温冷水作业违法第五节社会保险和福利案例1 企业应依法为劳动者交纳社会保险案例2 养老保险金以劳动者达到法定退休年龄时的工资为计算基数案例3 医疗期内劳动者享受病假工资案例4 认定工伤保险的无过失原则第六节劳动争议调解和仲裁程序案例1 《劳动争议调解仲裁法》的适用范围案例2 处理劳动争议应遵循的原则案例3 劳动争议协商第四章集体合同与集体劳动争议案例1 南航海南公司解除900名临时工劳动关系案例2 外企裁员风暴案例3 集体谈判双方代表的资格案例4 工会主席矛盾的双重身份案例5 集体合同与劳动合同的区别与联系案例6 集体合同的生效程序案例7 劳动合同的标准不得低于集体合同标准第三篇相关劳动法规及规章员工关系管理方法、案例、操作全书员工关系管理方法、案例、操作全书员工关系管理方法、案例、操作全书第一篇员工关系管理操作指南第一章员工关系管理导论第一节员工关系的内涵第二节员工关系的实质—冲突与合作第三节员工关系的内、外部环境第二章员工关系理论第一节员工关系理论：各学派的观点第二节员工关系的价值取向：—元论与多元论第三节员工关系调整模式第三章劳动关系的历史和制度背景第—节早期工业化时代的劳动关系第二节管理时代的劳动关系第三节冲突的制度化第四节成熟的劳动关系第五节新的矛盾和问题第四章企业用工形式管理第一节人事外包与劳务派遣第二节非全日制用工第五章人员招聘管理第—节录用审查第二节劳动合同订立第三节试用期管理第六章培训和保密制度第—节培训协议制度第二节保密和竞业限制第七章劳动合同的履行和变更第一节劳动合同的履行第二节工资的法律保障第三节工作时间和休息休假第四节劳动合同的变更第八章员工参与管理第—节员工参与管理概述第二节员工参与管理的设计和实施第三节员工参与的形式和内容第九章沟通管理第一节沟通管理概述第二节沟通的策略和方法第三节沟通障碍与处理第十章员工满意度调查第一节员工满意度调查的目的和意义第二节员工满意度调查的内容和方法第三节员工满意度调查的实施与应用第十一章健康与安全管理第一节工健康与安全管理概述第二节职业病及其防治第三节安全管理体系与方案第十二章员工援助计划第一节员工援助计划概述第二节员工援助计划的设计和实施第三节员工压力管理第四节工作—家庭平衡计划第十三章纪律管理第—节纪律管理的概念第二节奖惩制度第三节申诉管理第十四章离职与人员退出第一节离职问题的形成第二节离职的计量管理第十五章劳动合同的解除和终止第一节劳动合同解除第二节劳动合同终止第三节经济补偿和经济赔偿第十六章如何处理集体员工关系第一节集体谈判的含义第二节集体谈判的进程第三节集体合同第一节劳动争议处理概述第二节劳动争议的时效与期限第三节劳动争议证据的保护和运用第四节劳动争议处理程序第五节集体争议处理制度第二篇员工关系管理实用案例第一章重大典型案例综合分析案例1 东航飞行员“集体返航”事件案例2 华为近万名员工“大辞职”案例3 中央电视台劳务派遣用工形式案例4 中国首例员工封杀令—一游戏公司向离职员工索赔百万案例5 诺基亚乙肝歧视案案例6 山西“黑砖窑”事件案例7 首钢收购秘鲁铁矿遭遇跨国劳资纠纷第二章劳动合同第一节劳动合同的订立案例l 筹备组等非法人单位是否具有用工主体资格案例2 内部待岗职工的劳动关系如何认定案例3 用人单位变更，如何确认劳动关系案例4 仅接受培训能否认定双方存在劳动关系案例5 劳动关系自用工之口起建立案例6 职工名册应该包括哪些内容案例7 用人单位的告知义务第二节劳动合同的履行和变更案例1 工资支付令，特殊的权利救济方式案例2 企业强令冒险作业，员工有拒绝、批评、检举权案例3 企业制定规章制度要遵循民主程序案例4 法人代表变更不影响合同履行案例5 劳动合同履行地与公司注册地不一致时，劳动标准如何确定案例6 如何变更劳动合同第三节培训管理与竞业禁止案例1 订立培训协议的条件案例2 不具备劳动关系的培训协议是否有约束力案例3 如何约定违约金案例4 如何认定“专项培训费用”案例5 服务期与合同期不—致怎么办案例6 服务期内应正常调整工资待遇案例7 如何有效保护企业的商业秘密第四节劳动合同的解除案例1 双方协商一致，可解除劳动合同案例2 当员工向你说“再见”的时候案例3 用人单位未及时足额支付劳动报酬，员工可辞职案例4 企业不依法上保险，员工町辞职案例5 企业规章制度违法，员工叮辞职案例6 强迫劳动，员工可不辞而别案例7 员工因用人单位劝辞而辞职是否有效第五节劳动合同的终止案例l 劳动合同终止不同于劳动合同解除案例2 依法享受养老保险待遇时，劳动合同终止案例3 劳动者达到法定退休年龄，劳动合同终止案例4 女职工“三斯’内，单位不能终上合同案例5 因工致残，合同可否终止案例6 合同期满终止，是否需要支付经济补偿案例7 单位破产，劳动者不能空手离开第六节劳动合同的续订案例1 如何续订劳动合同案例2 续订无固定期限劳动合同的新规定案例3 合同到期不续签的法律后果案例4 续签合同不能约定试用期第七节劳务派遣合同的规范案例1 派遣单位资质要合法案例2 派遣合同期限至少2年案例3 派遣单位不得以非全日制用工形式招工案例4 企业不得进行“自我派遣”案例5 劳动者没被派出时，按最低工资标准付酬案例6 如何签订派遣协议案例7 跨地区派遣劳动者，按用工地标准支付报酬第八节降低非全日制用工风险案例1 不得超过法定工时案例2 允许口头协议案例3 可以“脚踏几只船”案例4 不得约定试用期案例5 可随时终上劳动关系，企业无需支付经济补偿案例6 计酬标准有下限案例7 报酬结算周期最长为15日第三章劳动标准第一节工作时间和休息休假案例1 每日工作时间不超过八小时案例2 劳动者每周至少应休息1天案例3 强迫劳动者加班加点违法案例4 因抢修公共设施加班，劳动者不得拒绝案例5 法定休假日安排工作，至少支付三倍于工资的报酬第二节工资案例1 工资包括哪些劳动收入案例2 用人单位支付工资应同工同酬案例3 同工同酬是否等于工资相等第三节劳动安全卫生案例1 不提供安全生产条件，企业须承担赔偿责任案例2 用人单位强令冒险作业，劳动者有权说“不”第四节女职工和未成年工特殊保护案例1 安排女工从事矿下作业违法案例2 安排女职工经期从事低温冷水作业违法第五节社会保险和福利案例1 企业应依法为劳动者交纳社会保险案例2 养老保险金以劳动者达到法定退休年龄时的工资为计算基数案例3 医疗期内劳动者享受病假工资案例4 认定工伤保险的无过失原则第六节劳动争议调解和仲裁程序案例1 《劳动争议调解仲裁法》的适用范围案例2 处理劳动争议应遵循的原则案例3 劳动争议协商第四章集体合同与集体劳动争议案例1 南航海南公司解除900名临时工劳动关系案例2 外企裁员风暴案例3 集体谈判双方代表的资格案例4 工会主席矛盾的双重身份案例5 集体合同与劳动合同的区别与联系案例6 集体合同的生效程序案例7 劳动合同的标准不得低于集体合同标准第三篇相关劳动法规及规章全国货到付款，满300元免运费。
企业人力资源劳资法律实务
企业人力资源劳资法律实务企业人力资源劳资法律实务企业人力资源劳资法律实务是指在企业中执行人力资源管理和劳资法律的实际操作。
它涉及到很多法律法规和政策，旨在确保企业和员工之间的合法权益。
1. 劳动合同劳动合同是企业与员工之间约定劳动关系的重要文件。
它应当明确规定双方的权利和义务，包括工作内容、工作时间、工资福利、劳动保护等。
企业人力资源部门需要遵守相应的法律法规，合理制定和解释劳动合同，确保合同的合法性和有效性。
2. 劳动报酬劳动报酬是员工为企业提供劳动所应当获得的经济回报。
企业应当按照国家相关规定支付员工的工资，并且及时足额支付。
工资中应当包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴和补贴等。
企业人力资源部门要确保工资的合法合规，规范发放和记录。
3. 劳动保护劳动保护是保障员工身体健康和提高工作环境的重要措施。
企业应当遵守国家和地方的劳动安全、职业卫生等方面的法律法规，提供良好的工作环境，并加强员工安全培训。
企业人力资源部门需要制定相应的劳动保护政策和措施，并监督实施。
4. 劳动争议处理劳动争议是指在劳动关系中发生的纠纷和矛盾。
企业人力资源部门应当负责处理劳动争议，根据国家相关法律法规和政策，采取合适的调解和解决办法。
如无法达成一致，可以提请劳动争议仲裁或诉讼。
5. 人力资源管理人力资源管理是指以人为本，合理利用和管理人力资源的活动。
它包括招聘、培训、绩效评估、员工关系和福利管理等方面。
企业人力资源部门需要熟悉相关法律法规，确保人力资源管理的合法性和公正性。
以上是企业人力资源劳资法律实务的一些重要内容。
企业人力资源部门应当不断学习和更新法律法规，合理运用法律和政策，推动企业的发展和员工的幸福感。
2024年《员工关系管理与劳动法实务》学习心得(2篇)
2024年《员工关系管理与劳动法实务》学习心得魏教授以平实的语言、丰富的实战经验，详尽地阐述了在这个领域需要____的内容，让我受益匪浅。
简述如下：一、要处理好人事事务，做好员工关系管理，要求人力资源从业者涉猎人力资源管理学、法学、心理学、统计学及财税学。
对从业者来说，这极具挑战性，是一个长期学习与实践的过程(一)员工关系管理目标：1、预防法律风险与劳动争议。
受诸多因素的影响，这项工作的难度在逐渐加大：1)法律更新频繁，且对劳动者的保护力度越来越大，如：无固定期限合同，在____不能终止劳动关系；2)劳务派遣约束更多；3)辞退前提：得有原因、有程序、有违约金、有成文文件规定违约行为、有充足的证据链；4)劳动者____手段变得多元化：起诉、____、投诉、____如罢工等、曝光。
2、确保人员稳定。
3、确保和谐解决劳动纠纷(合规、合法、人性化)。
(二)劳动关系相关法规特点：1、政策非常繁杂，制定部门多，查询出处难，时间跨度长。
2、变动性大。
3、社会保障体系及劳动法适应条例地区差异太大。
二、要做好员工关系管理，从业者除了具备专业能力外，还需要有与财务部、其他用人部门强大的沟通与协作能力人力成本涉及薪酬成本、政策成本、风险成本与服务成本，非常高昂，我们应该集合企业所有人的力量来优化：1、需用人时，先确定雇佣模式。
雇佣模式有八种，每一种带来的成本与风险各不相同，且最后考虑的模式才是“全日制”。
在确定用人时，可以根据不同的情况采取相应的模式。
以本公司为例：保洁员与保安员，可以采用“非全日制”模式，这种模式最大便利处在于用工灵活，可以无理由解约而无需赔偿；法务人员可以采用“服务外包”模式，这样可以得到更专业的服务，还可以随时更换人员，随时结束委托。
2、守法成本与违法风险，两害相权取其轻。
完全按照现行法律法规执行，不是意愿可解决的问题，还得与现实结合起来，让这项成本能为企业所承受。
3、岗位、聘期分离，解决"无固定期限"弊端。
《员工关系管理实务》
证据收集
1、钉钉、微信、邮件沟通记录； 2、电话录音； 3、违纪照片、视频； 4、员工手写签字的情况说明、检讨书； 5、员工签字确认的违纪处罚单； 6、考核不合格的签字确认表单。
06 证据类型
如《劳动合同》、《检讨书》、规章制度培训签到表、试用期/绩效考核签字表等。
如录音、照片、视频等。
如钉钉、微信聊天记录，或电子邮件沟通记录等。
法律依据
处理技巧
注意事项
《劳动合同法》第四十条第（二）款： 劳动者不能胜任工作，经过培训或者 调整工作岗位，仍不能胜任工作的， 用人单位可以解除劳动关系。
1、考核结果评D，考核结果签字确认、 存档； 2、对员工进行业务培训，制定培训 目标，验收培训成果，培训签到表需 写明培训时间、培训主题，并由员工 签字； 3、严格制定考核考核标准，在一个 考核周期内，如工作技能、工作态度、 工作成果仍不符合要求，则考核结果 评D，并进行岗位调整； 4、经过培训和调岗，仍无法胜任岗 位的，方可解除； 5、引导员工主动提交离职流程、办 理离职交接手续。
与HRD确认制 度公示范围
钉钉/钉邮/公 示
六、劳动关系解除技巧
1、零成本解除情形 2、试用期解除流程 3、组织或职位撤销解除流程 4、不胜任岗位解除流程 5、严重违纪的解除流程 6、证据类型
01 零成本解除情形
A 常见情形
1、试用期内被证明不符合录用条件； 2、严重违反用人单位规章制度； 3、严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的； 4、劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单 位的工作任务造成严重影响； 5、劳动者以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违 背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；
合
以变更劳动合同约定的内容。变更劳
劳动合同法实务操作与案例精解
• A保险公司对赵某的解释将信将疑,但考虑到赵某确属人才,于是决 定让赵某写一份承诺担保书,该担保明确承诺赵某已与原单位B保 险解除了劳动关系,如不属实而导致B保险追究法律责任的,与A保 险无关,责任概由赵某自负。有了此担保书后,A保险放心地同赵某 签订了劳动合同。但履行合同不到一个月,A保险突然收到了B保险 公司的律师函,该函要求A保险和赵某共同承担赵某违法解除劳动 合同而给B保险造成的培训费损失12万元。A保险遂立即向赵某核 实情况,此时(cǐ shí)赵某也收到了内容相同的律师函,无奈之下,说 出了实情,即当时赵某应聘进入B保险后即被公司派往英国进行了 为期10个月的培训,B保险为此支付了培训费20万元,双方签有培训 协议,约定赵某为B保险效劳5年,赵某如提前辞职应赔偿B保险培训 费损失。
第二页,共一百一十一页。
一、员工(yuángōng)入职与劳动关系的建 立
• 在企业劳动关系管理中,最先遇到的环节,就 是与企业建立劳动关系。劳动关系的建立是 全部(quánbù)劳动关系权利义务配置的前提, 也是此后各种关系中权利义务责任确定的根 底。但在司法实践中,用人单位往往不太重视 入职环节的相关细节,这样就容易使我们面临 法律风险和承担不必要的赔付本钱。
第十八页,共一百一十一页。
·实务 指南 (shíwù)
• 作为企业而言,预防和控制这种因劳动者可能与前任职企业 存在约束性协议的法律风险,最主要的方法有两种。
• 第一种是积极预防的方法,也即主动要求劳动者出具离职证 明单,甚至还可以向前任职企业进行询问查证(cházhèng), 或通过专业机构进行应聘者背景调查。这种方法的优点在 于可以掌握主动,但问题是这些高级人才往往是通过猎头等 方式秘密招聘的,采取核对查实的方法可能会使企业的这种 招聘意向泄密,同时如果相对方是企业的竞争公司的话,此 种调查还可能损害企业的利益。
劳动关系管理操作实务
劳动关系管理操作实务劳动关系管理是企业内部人力资源管理的重要内容，关系着企业的稳定发展和员工的权益保障。
如何正确地进行劳动关系管理操作实务，成为了每个企业管理者需要重视并深入了解的事项。
首先，劳动关系管理应该注重与员工的沟通交流。
企业管理者应当与员工经常沟通交流，了解员工的需求和诉求，并及时解决员工遇到的问题和困难。
只有与员工保持良好的沟通，才能建立起相互信任和谐的劳动关系。
同时，企业也应当建立健全的员工反馈机制，鼓励员工提出意见和建议，以不断改进和完善劳动关系管理。
其次，劳动关系管理还需要制定严格的规章制度。
企业应当根据实际情况制定一系列规章制度，明确员工的权利和义务，建立起一套明确的劳动纪律和管理制度，并严格执行。
通过规章制度的约束，可以规范员工的行为和工作态度，提高员工的工作效率和质量。
但是，规章制度的制定过程也应当注重充分听取员工的意见和建议，确保规章制度的公正性和合理性。
第三，劳动关系管理还需要关注员工的薪酬福利问题。
薪酬福利是员工对企业的回报，直接关系着员工的工作积极性和满意度。
企业应当根据员工的工作表现和贡献，合理制定薪酬福利政策，并及时进行调整和优化。
同时，企业也应当关注员工的福利需求，提供良好的工作环境和生活条件，为员工创造更好的发展空间和福利待遇。
第四，劳动关系管理还需要重视员工的培训和发展。
企业应当注重员工的培训和发展，提供学习机会和培训资源，帮助员工提升能力和素质，适应企业发展的需要。
同时，企业也应当制定科学的晋升机制，提供合理的晋升空间和晋升机会，激励员工提高自身素质和业绩水平。
通过员工的培训和发展，可以提高员工的工作能力和竞争力，进一步优化劳动关系和提升企业的绩效。
最后，劳动关系管理还需要注重劳动争议的解决。
劳动关系中难免会出现一些劳动争议，企业应当及时妥善处理，维护良好的劳动关系。
对于劳动争议的解决，既要法律依据，又要注重公平公正。
企业应当制定明确的劳动争议处理流程和机制，确保劳动争议能够依法合理解决。
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员工在职管理重点
1，员工的制度学习成为管理基础； 2、育人、留人还要防人。
2013-8-6
中国劳动保障报社 法律事务中心
35
入职培训与制度公示
A、企业规章是法律法规的实施细则
B、企业制度是对法律法规空白点的有效延伸
C、企业规章制度是处理劳动争议的依据
2013-8-6
中国劳动保障报社 法律事务中心
2013-8-6
中国劳动保障报社 法律事务中心
33
试用期的合同解除
第二十一条 在试用期中，除劳动者有本法第三十九条 和第四十条第一项、第二项规定的情形外，用 人单位不得解除劳动合同。 用人单位在试用期解除劳动合同的，应当 向劳动者说明理由。
2013-8-6
中国劳动保障报社 法律事务中心
34
劳动法律法规 与员工关系管理实务
2013-8-6
中国劳动保障报社 法律事务中心
1
韩智力
中国劳动保障报社法律事务中心 中国管理科学研究院劳动法研究所 中国政法大学民商经济法学院 中国人民大学劳动关系研究所 武汉大学人力资源管理培训中心 中国企业联合会培训中心
2013-8-6 中国劳动保障报社 法律事务中心
——要求：依法建立招聘录用流程和体系
2013-8-6 中国劳动保障报社 法律事务中心 21
公司某异地分支机构2009年2月面试录 用一名员工。2009月3月1日，该员工直接 到异地分支机构上班。而分支机构负责人 一直未将该员工入司情况通知人力资源部。 因此，该员工自3月1日入司以来，一直没 有办理入司手续，也未与公司签定劳动合 同及领取工资等。 2009年5月1日，该员工提出解除劳动 合同，并要求公司补发3月1日至4月31日 期间的2个月工资及未及时签订劳动合同双 倍工资（4个月）、社保、公积金等相关。
2013-8-6
中国劳动保障报社 法律事务中心
39
公示的方式
1、员工签收 2、培训员工 3、公告栏公布 4、网路公布 5、其他
2013-8-6
中国劳动保障报社 法律事务中心
40
育人、留人和防人
核心员工是培养出来的
核心员工留驻需要更多文化
核心员工为公司服务是心员工，为对 手服务是核心破坏员工
2013-8-6 中国劳动保障报社 法律事务中心 15
原促销员诉T公司劳动争议：
2005年，郑某被T公司聘为促销员，签 定了《代理服务协议》，期限至2006年9月。 2006年8月，郑某因违纪被T公司解聘。2006 年12月12日，郑某向劳动争议仲裁委员会提 出申诉，要求T公司为其缴纳2005年3月至 2006年8月期间的社会保险。 劳动争议仲裁委员会对《代理服务协议》 不予认可，认定事实劳动关系成立。T公司 与郑某协商解决，公司承担了2005年3月至 2006年8月期间社会保险费的企业承担部分。
主任 副所长 兼职教授 客座研究员 客座教授 客座教授
2
提纲
当前劳动关系特征与劳动立法趋势 员工关系管理的关键流程和法律要点 企业用工策略确定与劳动争议预防
2013-8-6
中国劳动保障报社 法律事务中心
3
当前主要劳动争议类型
1、劳动报酬和加班费追索 2、违纪员工解除和经济补偿 3、不胜任工作员工解除与经济补偿 4、劳务派遣员工同工同酬、补偿争议 5、无固定期限合同签署与赔偿争议
规章制度如何合法制定
用人单位在制定、修改或者决定有关劳动 报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、 保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额 管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或 者重大事项时， 应当经职工代表大会或者全体职工讨论， 提出方案和意见， 与工会或者职工代表平等协商确定。
13
暧昧关系的法律风险
个人承包业务是否合法？
发生争议如何认定？
2013-8-6
中国劳动保障报社 法律事务中心
14
个人承包带来的风险
1、劳动关系确认 2、事实劳动关系确认 3、双倍工资支付的确认 4、无固定期限劳动合同关系的确认 5、社会保险违法的确认 6、关系解除引发争议的不确定性
2013-8-6
中国劳动保障报社 法律事务中心
6
新法律与新环境的挑战
1、《劳动合同法》、《就业促进法》 2、《劳动争议调解仲裁法》 3、《职工带薪年休假条例》 4、《劳动合同法实施条例》 5、《企业职工带薪年休假实施办法》
2013-8-6
中国劳动保障报社 法律事务中心
7
员工关系管理核心环节
员工入职管理：权利义务约定期
2013-8-6 中国劳动保障报社 法律事务中心 25
案例：老孙的要求能否得到支持？
老孙是一家派遣机构派遣到某外企工作的司机，在公司 工作期间一直表现很好，深得公司上下人员的喜欢。2007年 4月30日，老孙与派遣机构的劳动合同到期了。老孙所在的 外企就在通知派遣机构终止老孙的派遣的同时，将老孙推荐 给了其在中国的母公司。母公司在面试后决定继续使用这名 派遣员工并给派遣机构发出了录用通知后使用了老孙。 2008年9月18日，〈条例〉实施后，老孙提出母公司使 用自己一年多没有签署劳动合同，形成事实劳动关系，要求 支付两倍工资并签署无固定期限劳动合同。 母公司经过调查发现，派遣机构没有和老孙签署过劳动 合同，老孙拒不承认与派遣机构的关系，直接要求母公司赔 偿和签署劳动合同。
2013-8-6
中国劳动保障报社 法律事务中心
4
员工关系管理中的冲突重点
1、用工退工随意 2、调整岗位没证据 3、日常管理少凭证 4、多元用工没头绪 5、制度缺少合法性
2013-8-6
中国劳动保障报社 法律事务中心
5
原因分析
1、新法律推动意识转变
2、管理惯性凸现缺陷和漏洞
3、转轨时期积聚矛盾突发
2013-8-6 中国劳动保障报社 法律事务中心 16
判断依据
主体 合同内容 实际履行
2013-8-6
中国劳动保障报社 法律事务中心
17
注意！
业务外包也要和劳动法律发生关系
如何认定法律关系的属性关键看什么？
2013-8-6
中国劳动保障报社 法律事务中心
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案例
SE公司租用五辆汽车，与汽车租赁公司签署 了租赁协议，约定SE公司一次性支付租赁费用包 括司机人员和汽车使用等所有相关费用。 同时，租赁公司按照SE公司要求安排五辆汽 车的司机到公司面试，合格后为SE公司提供驾驶 服务。五名司机的费用包括在一次性费用中。 三年后，合同到期，SE公司决定不再续约， 租赁公司撤回车辆，但是司机要求认定与SE公司 存在事实劳动关系。 确认：五人与SE之间究竟是什么法律关系？
劳动关系：劳动合同工、灵活用工
劳务关系：劳务派遣、返聘、实习、下 岗再就业、业务外包（租赁等） 暧昧关系：代理销售、直销员、个人业 务承包
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2013-8-6
目前用工的基本属性
劳动用工 劳务派遣用工 业务外包用工 直接劳务用工
2013-8-6
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员工在职管理：权利义务履行期
员工离职管理：权利义务冲突期！！
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2013-8-6
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员工入职管理的要求
1、用工合法化成为管理首要内容； 2、用工期限成为企业合同文化重点； 3、试用期管理应有章可循
2013-8-6
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用工类型多元化与混淆化
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法律对规章制度的要求
内容合法 程序民主 公示告知
有章可循、有章必循、违章必就、执行有情
2013-8-6
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劳动者即时解约权
用人单位的规章制度违反法律、法规的 规定，损害劳动者权益的： 1、停职检查 2、末位淘汰 3、罚款 4、年终奖 问题：内退合法吗？
2013-8-6 中国劳动保障报社 法律事务中心 38
2013-8-6 中国劳动保障报社 法律事务中心 29
几种情形的认定和理解
1、成建制划转； 2、集团内不同法人之间的“调动”； 3、上下级之间的任职和调转； 4、企业合并； 5、企业分立和人员划转； 6、“逆向”劳务派遣； 7、交叉派遣规避法律等等。
2013-8-6 中国劳动保障报社 法律事务中心 30
2013-8-6
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试用期的约定与运用
同一用人单位与同一劳动者只能约定一次 试用期。 以完成一定工作任务为期限的劳动合同或 者劳动合同期限不满三个月的，不得约定试用 期。 试用期包含在劳动合同期限内。劳动合同 仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳 动合同期限。
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案例：她的要求合理吗？
某公司与员工签署劳动合同到期时间为2008年 5月31日。合同到期前一个月，员工小刘因休产假 一直没有上班，公司考虑到她的实际情况也没有 和她续签劳动合同。 小刘产假休完后希望能够继续休假，公司则 要求她正常上班，可以享受哺乳期的待遇。小刘 与公司协商不成，则提出，公司在5月31日以后没 有与她签署劳动合同，属于事实用工要求公司支 付其两倍工资。 公司做法是否违法？你建议公司如何操作？
无固定合同的建议
1、不要在临界状态“较劲”！
问题：合同期限如何设定？
2、对十年及以上员工进宽出严。
问题：你的制度和执行能打几分？
3、合同管理根本还是企业文化的竞争！