医院品管圈实施方案
品管圈护理小组工作计划4篇
品管圈护理小组工作计划4篇品管圈护理小组工作计划篇1一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
(二)加强人文知识的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
开展护士礼仪竞赛活动，利用5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
二、加强护理管理，提高护士长管理水平(一)年初举办一期院内护士长管理_，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
护理品管圈活动实施方案
护理品管圈活动实施方案（试行）为进一步增强护理质量治理，提高护理效劳能力，推动各项护理工作不断取得新进展，护理部决定在全院护理队伍中推行“品管圈”活动。
为确保活动顺利实施并取得实效，特制定活动实施方案。
一、目的运用全面质量治理的思想、方式，自下而上地开展群众性的品管圈（QCC）活动，调动全院护理人员的踊跃性和制造性，发挥其伶俐才干与体会，不断提高护理团队的士气及执行力，营造护理团队学习成长的环境，增进护理人员的自我进展，从而改善护理效劳质量，更好的为患者效劳。
二、活动领导小组组长：副组长：组员：三、活动内容及形式（一）品管圈的内涵品管圈（QualityControlCircle,缩写QCC）是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈集体（又称QC小组），围绕某一个工作主题，通过全部合作、群策群力，依照必然的活动程序，来解决工作现场、治理、文化等方面所发生的问题，是一种自下而上的比较灵活的治理活动。
（二）品管圈组织及活动流程1、组圈⑴组织圈员。
各科室依据同一部门或工作性质相关联的原那么组成品管圈小组假设干组，每组5至12人。
圈员的职责是参加圈会并提供个人创意及构思，配合主题提供改善意见及方法，完成圈长交办事项。
⑵选出圈长。
圈长由圈员一起选定，圈长的职责是负责主持及召开圈会、分派圈员工作，操纵并报告活动进度、指导圈内活动记录统计。
⑶决定圈名、圈徽。
由全部圈员一起选定，选择决定有必然代表意义圈名圈徽，并报护理品管圈活动领导小组备案记录。
2、主题选择来源重点关注护理品质方面的问题。
⑴各科室年度工作打算中有关护理业务项目。
⑵各科室护理工作程序。
⑶患者或其他人员反映的问题事项。
⑷护理创新事项及其他。
3、活动流程（1）主题选定。
通过头脑风暴法列出工作场所的问题，并对问题加以讨论及明白得。
依照主题的重要性、迫切性、圈能力、可行性等由圈员对主题进行评判，依照总分高低排序，确信主题，呈报上级审核。
外科品管圈实施方案
外科品管圈实施方案一、前言。
外科手术是医院重要的医疗服务项目之一，手术质量的高低直接关系到患者的生命安全和术后康复情况。
因此，建立健全的外科品管圈实施方案对于提高手术质量、减少医疗事故具有重要意义。
本文将就外科品管圈实施方案进行详细阐述，以期为医院外科手术提供更加科学、规范的管理方案。
二、外科品管圈实施方案的重要性。
1. 提高手术质量。
外科手术是一项复杂的医疗行为，手术质量的高低直接关系到患者的术后康复情况。
建立外科品管圈实施方案，可以通过规范手术流程、严格手术操作规范等方式，提高手术质量，减少手术风险。
2. 减少医疗事故。
外科手术是医院中容易发生医疗事故的环节之一，建立外科品管圈实施方案，可以通过加强术前准备、规范手术操作、强化术后监护等措施，有效减少医疗事故的发生，保障患者的安全。
3. 提高医院声誉。
外科手术是医院的重要医疗服务项目，手术质量直接关系到医院的声誉和形象。
建立外科品管圈实施方案，可以提高手术质量，增强医院的竞争力，提升医院的声誉和美誉度。
三、外科品管圈实施方案的具体内容。
1. 建立外科手术质量管理团队。
建立外科手术质量管理团队，由医院外科专家、护士、麻醉师等组成，负责制定外科品管圈实施方案，监督手术质量管理工作的开展。
2. 规范手术操作流程。
制定外科手术操作规范，明确手术前准备、手术操作步骤、手术后处理等流程，严格执行，确保手术操作规范化、标准化。
3. 强化手术安全管理。
加强手术安全管理，包括手术前的术前评估、手术中的手术核对、手术后的术后监护等环节，确保手术全程安全可控。
4. 建立术后随访制度。
建立术后随访制度，对手术患者进行术后康复情况的跟踪和评估，及时发现并处理术后并发症，保障患者的术后康复。
5. 定期开展手术质量评估。
定期开展手术质量评估，对手术操作规范执行情况、手术并发症发生情况等进行评估，及时发现问题并提出改进措施。
四、外科品管圈实施方案的实施步骤。
1. 制定外科品管圈实施方案的具体内容和实施计划。
医院感染管理科 品管圈
活动主题：提高医护人员手卫生依从性
总结词
通过品管圈活动，医护人员手卫生依从性得到显著提高，有效减少了因手部 污染引起的交叉感染。
详细描述
医院感染管理科针对医护人员手卫生依从性问题，开展了品管圈活动。通过 宣传教育、提供方便的手卫生设施、加强监督和考核等措施，提高了医护人 员手卫生依从性，降低了因手部污染引起的交叉感染风险。
活动计划应该明确每个圈员的具体职责和工作任务，以确保 活动的顺利进行。
数据收集与整理
数据收集是品管圈活动中最为关键的一步，需要通过多种 途径收集与主题相关的数据，并对其进行整理和分析。
数据收集的过程中，需要确保数据的真实性和可靠性，同 时还需要对数据进行分类和汇总，以便于后续的问题分析 和制定对策。
《医院感染管理科 品管圈 》
xx年xx月xx日
目录
• 品管圈简介 • 医院感染管理科与品管圈 • 品管圈活动实施步骤 • 医院感染管理科品管圈活动案例分享 • 总结与展望
01
品管圈简介
品管圈定义
• 品管圈（Quality Control Circle, QCC）是指由同 一工作场所的人员自发组成的小组，通过团队活动 ，如定期会议、讨论和培训，来解决问题，提高工 作效率，并促进团队成员之间的相互合作和沟通。
品管圈活动特点
1. 自主性
品管圈活动主要由团队成员自发组 织，自主参与，具有强烈的自主性 和责任感。
2. 持续性
品管圈活动通常以定期会议的形式 进行，持续时间较长，并不断进行 改进和优化。
3. 系统性
品管圈活动注重数据收集、分析和 运用，通过数据驱动的方法来解决 问题，具有系统性。
4. 全面性
品管圈活动涉及各个方面，如流程 优化、质量控制、风险管理等，具 有全面性。
医院品管圈年工作计划
医院品管圈年工作计划
1.制定并执行全院品质管理培训计划，确保全体医务人员具备品质管理知识和技能。
2.建立全院医疗设备维护和保养计划，确保设备运行稳定、可靠。
3.持续改进手术室管理流程，提升手术室效率和安全性。
4.开展全院标准操作规范(SOP)的制定和落实工作，确保医疗流程规范、标准。
5.加强医疗废物处理管理，确保医疗废物安全处理。
6.推动全院医疗事故报告与分析工作，及时发现问题并采取改进措施。
7.加强门诊和急诊部门医疗质量管理工作，提高患者满意度。
8.逐步推行全院电子病历系统，提高病历管理的规范性和安全性。
9.组织开展全院医疗安全培训，提高全院医务人员医疗安全意识。
10.加强与患者家属的沟通和交流，改善医患关系。
品管圈出入院一站式服务方案
品管圈出入院一站式服务方案品管圈出入院一站式服务方案随着社会的发展和医疗水平的提高，人们对医疗服务的要求也越来越高。
医院作为医疗服务的重要场所，需要提供高效、便捷的服务，以满足患者的需求。
因此，制定品管圈出入院一站式服务方案是非常必要的。
一、方案制定的背景和意义品管圈出入院一站式服务方案是指通过对患者入院和出院的流程进行优化，提高患者就诊的便捷程度和医院的服务效率，从而提高患者的满意度和医院的管理水平。
这一方案的实施对于提高医院的声誉和竞争力、促进医院的可持续发展具有重要意义。
二、方案的具体内容1. 入院一站式服务在入院一站式服务方面，医院应该设立专门的接待中心，负责接待患者和家属，并提供必要的帮助和指导。
接待中心应该提供以下服务:(1) 办理入院手续：医院应该设立专门的入院手续办理窗口，负责为患者办理入院手续，包括缴纳医疗费用、办理住院手续等。
(2) 安排病房：医院应该根据患者的病情和需要，为他们安排合适的病房，并提供必要的医疗设备和护理服务。
(3) 提供心理咨询：医院应该为患者提供必要的心理咨询服务，帮助他们更好地适应医院的环境和生活。
2. 出院一站式服务在出院一站式服务方面，医院应该提供以下服务:(1) 办理出院手续：医院应该设立专门的出院手续办理窗口，负责为患者办理出院手续，包括退还医疗费用、办理出院手续等。
(2) 总结诊疗经验：医院应该对患者的诊疗情况进行总结和分析，及时发现问题并采取措施，以提高医院的整体诊疗水平。
(3) 提供健康咨询服务：医院应该为患者提供必要的健康咨询服务，帮助他们更好地了解自己的身体情况和保健常识。
三、方案的实施和评估1. 实施措施医院应该积极响应品管圈出入院一站式服务方案，采取措施加以落实。
首先，医院要优化入院和出院流程，简化办理手续，提高服务效率。
其次，医院要加强与其他部门的沟通与协作，形成一体化服务链，为患者提供全方位的服务。
最后，医院要定期评估实施效果，根据实际情况及时调整和改进服务方案。
医院感染管理科 品管圈
降低医疗器械相关感染风险
医疗器械清洁消毒规范
01
品管圈制定医疗器械清洁消毒操作规范，确保医疗器械在使用
前后得到彻底清洁和消毒。
医疗器械使用培训
02
加强医务人员对医疗器械使用方法和注意事项的培训，降低因
操作不当导致的感染风险。
医监测，发现问题及时改进
确保问题得到有效解决。
改进措施实施
根据问题整改情况，制定改进措 施，明确改进目标、实施方案和 责任人，确保改进措施得到有效
实施。
效果评价及成果展示
效果评价
对品管圈活动实施成果进行评价，包括目标达成情况、问题 解决情况、团队协作情况等方面，总结经验教训，为后续活 动提供参考。
成果展示
通过科内会议、宣传栏等多种形式，展示品管圈活动成果， 包括改进案例、创新成果、团队协作经验等，激发全员参与 品管圈活动的积极性。
分享优秀实践案例和心得体会
实践案例
在某科室，通过品管圈活动成功降低了导管相关性血流感染的发生率。他们通过 加强医护人员的培训，规范导管操作和维护流程，定期监测和反馈数据等措施， 取得了显著的成果。
心得体会
品管圈活动强调团队合作和持续改进，让我们深刻认识到只有全员参与和共同努 力才能实现医院感染管理科的目标。通过本次活动，我们也学到了很多实用的质 量管理工具和方法，对提升我们的工作能力和水平有很大的帮助。
一种比较活泼的品管形式，目的在于提高产品质量和提高工作效率。
目的
品管圈活动目的在于提高医疗服务质量，保障患者安全，提升员工满意度和团队凝聚力 。通过品管圈活动，可以发现问题，分析原因，制定改进措施，并实施跟踪评价，从而
实现持续改进。
成立背景与发展历程
成立背景
医院品管圈十大步骤
04
（二）解决问题点的重要度：
依重要度决定活动题目： 符合自己圈水平的题目 圈员平时经常接触的题目 全员都能参与的题目 三个月左右有办法解决的题目 有办法反应上司方针的题目 能力、实力及信心提高后，再渐次的选取较难 而又挑战性的题目 活动题目选定理由，以条文式具体加以说明
五、选题的要领：
（一）题目对象
QCC十大步骤
1.小组组成
4.对策思考
5.最佳方案
6.实施对策
7.确认效果
8.标准化
9.书面报告
10.交流发表
新订、修订、增订
3.把握现状，设定目标
会议记录
↘工作岗位上的伙伴
记录、经验
↘收集数据
认识障碍、 感情障碍、 文化障碍→
具体化、预期结果 可行性
具体化实行
图示比较达成度
如何选取主题：
列出问题点、 选定题目、预定目标
02
亲和法：
03
脑力激荡法：有特定，如门诊。
（四）列出问题点的要领
脑力激荡法 --针对某一個问题，集合多人的灵感，互相启发与冲击，而激荡出更多更好的創意之方法。
01
头脑风暴
02
指思维高度活跃,打破常规的思维方式而产生大量创造性设想的状况。
这是一种集体开发创造性思维的方法。
头脑风暴的特点是让与会者敞开思想,使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性风暴
01
0级：当事人根本不觉得自己是问题
02
1级：当事人觉得有问题但不知出在哪里
03
2级：当事人沉溺在问题中看不到目标
04
3级：当事人有明确目标但找不到解决问题的方法
05
4级：当事人清楚解决问题的方法但没有行动力
品管圈对策实施方案
品管圈对策实施方案在当前市场竞争激烈的环境下，品质管理对于企业的发展至关重要。
品质管理圈对策的实施方案是企业持续改进和提升品质管理水平的重要举措。
本文将从品质管理的重要性、品质管理圈对策的意义、实施方案和效果评估等方面进行阐述，旨在为企业提供一套系统性、可操作性强的品质管理圈对策实施方案。
品质管理在企业发展中的重要性不言而喻。
优秀的品质管理可以提高产品和服务的品质，增强企业的竞争力，提升客户满意度，降低成本，提高效率，减少浪费，增强企业的可持续发展能力。
因此，品质管理不仅是企业的生命线，更是企业赢得市场的关键。
品质管理圈对策的意义在于通过对品质管理的持续改进和优化，实现对产品和服务的全面管理，确保产品和服务的稳定、可靠和持续改进。
品质管理圈对策的实施可以帮助企业建立完善的品质管理体系，提高品质管理水平，确保产品和服务符合客户需求和标准要求，提升企业的核心竞争力。
实施品质管理圈对策的具体方案包括以下几个方面：一、建立完善的品质管理体系。
企业应根据自身的特点和需求，建立符合国际标准和行业要求的品质管理体系，包括质量目标、质量政策、质量手册、程序文件、记录和报告等。
二、加强对产品和服务的质量控制。
企业应建立完善的质量控制体系，包括从原材料采购到生产制造、产品检验和售后服务等全过程的质量控制，确保产品和服务的稳定和可靠。
三、持续改进和优化品质管理。
企业应建立持续改进的机制，通过对产品和服务的质量管理过程进行不断分析和评估，发现问题、改进问题、预防问题，不断提高品质管理水平。
四、加强对供应商和合作伙伴的质量管理。
企业应建立健全的供应商管理体系，与供应商建立良好的合作关系，加强对供应商的质量管理，确保原材料和外包服务的质量可控。
五、强化人员培训和意识提升。
企业应加强对员工的培训和教育，提高员工的品质管理意识，使员工都能够参与到品质管理中来，共同推动品质管理的持续改进和优化。
品质管理圈对策的实施方案的效果评估是实施的重要环节。
提高病房宣教有效率品管圈
价不及时 缺乏
进病人病情变化
★ 和法美
D2.护士长及时了解 99
病情并评估
★ 顾君君
D3. 及时查看医生病 60
程记录
× 陈巧
负责 人
邱燕 飞 顾君 君 张志 君
邱燕 飞 钱瑛
执行 时间 4.7 4.5
4.3
4.8 4.7
对策 编号 对策 三 对策 三 对策 三
对策 四 对策 四
对策拟定
问题点 原因分析
辅导员 圈长 副圈长 圈成员
圈家福
备选圈名
汇心圈
心愿圈
仁心圈
备选 圈名
微笑圈
阳光圈
圈名的意义
代表我们每一位护士的心愿。汇心：汇 聚爱心、细心、信心、责任心。让我 们心连心汇聚在一起，共同为我们四 病区的护理工作贡献力量。
圈徽的意义
绿色代表生命，需要我们共同去呵护， 说明我们的职业是神圣、高尚的。心 象征我们四病区护士们共同所汇聚成 的爱之心；蓝色人和红色人代表静脉 与动脉，让我们脉动起来用一颗火热 的心来守护并珍爱每一个生命。圈中 两人牵手汇聚成心，与圈名相呼应， 也提出PDCA不是一个仅用一天或仅需 一人能完成的项目，需要团队共同努 力，彼此配合，彼此协作。
对策方案
总分 采 提议人 纳
C.阶段性 责任心不 C1.充分利用时机宣 100 ★ 陈 巧
宣教执行 足 医护 教，加强医护沟通
不够
配合欠佳 C2.责任护士每日至 98 ★ 和法美
少1次针对性宣教
C3.护士长每天带领 70
责任护士下病房宣
教
★ 陈巧
C.4每班护士巡视时 50
宣教
× 徐英
D.效果评 评估意识 D1.责任护士及时跟 97
医院品管圈成果
医院品管圈成果概述医院品管圈（Hospital Quality Circle）是一种基于质量管理理念的团队工作模式，旨在通过集体讨论、问题解决和改进工作流程等方法来提高医院服务质量和患者满意度。
本文将介绍医院品管圈的实践成果和效果分析。
背景质量管理在医疗领域具有至关重要的意义。
医院作为提供医疗服务的机构，其服务质量直接关系到患者的生命安全和健康。
为了不断改进服务质量，许多医院引入了品管圈的概念，并取得了一定的成果。
医院品管圈运作模式医院品管圈通常由医生、护士、行政人员等医院工作人员组成，每个品管圈团队通常围绕一个特定的诊疗、护理或管理问题展开讨论和改进。
品管圈的运作模式主要包括以下几个步骤：1.识别问题：品管圈团队首先需要识别一个具体的问题或挑战，如手术室感染率较高、门诊候诊时间过长等。
2.分析原因：团队成员通过数据分析和讨论，找出问题的根本原因，确定改进的方向和目标。
3.制定改进方案：团队共同制定具体的改进方案和措施，明确各个成员的任务和责任。
4.实施改进：团队开始实施改进方案，并在过程中持续监测和调整。
5.评估效果：团队对改进措施的效果进行评估和总结，分析成果和不足，为进一步改进提供参考。
医院品管圈的成果医院品管圈的实践已经取得了一系列的成果，以下是一些典型的案例：1. 降低手术室感染率某医院手术室感染率一直较高，品管圈团队通过重新审视手术前的消毒程序、提高手术室空气质量等措施，成功将感染率降低了30%。
2. 提升门诊候诊体验另一家医院的门诊候诊时间较长，引起患者投诉甚多。
品管圈团队通过优化排班、引入预约系统等措施，使患者候诊时间平均缩短了20分钟，大大提升了患者满意度。
3. 优化病房护理流程一家重症监护病房的护理工作效率较低，品管圈团队重新规划了护理流程、简化了记录程序等，使护理时间节省了20%，同时提高了病人的护理质量。
效果分析医院品管圈的实践成果表明，通过团队协作、数据分析和持续改进，可以有效提高医院服务质量，缩短患者等待时间，降低风险并提升患者满意度。
品管圈方案
（四）总结表彰阶段（2014.4-2014.5）。对一年来开展的品管圈活动进行演讲竞赛，设立优秀奖、组织奖等奖项，对活动案例进行挑改进阶段。一个品管圈主题完成后，结合临床需要提出新的品管圈主题，进行持续改进与维持。
附件1： 潍坊市中医院品管圈活动领导小组
（一）成立品管圈推动领导小组和品管圈活动推行专责部门。品管圈推动领导小组由分管院长担任组长，护理办主任担任副组长，成员是各科室护士长。领导小组下设办公室，设在护理办公室，护理办公室为品管圈推行专责部门。
（二）建立推动共识。要选择最危及科室质量的问题，比如护理工作中发生错误率、不正确率及未落实率较高的问题，或者是医院一直强调和重视的问题。不可急躁、要有耐心、有毅力，让有实力的护理人员参与进来。活动中不要过于注重形式，不做表面文章，鼓励大家积极而有效率的参与。
（五）发掘问题。根据科室护理工作的实际情况运用脑力激
3 荡法、强制表决法或评价法来选择最急需改善的主要问题。
（六）选定主题。由圈员共同决定需要优先解决的问题，而且要选择护理可自行解决的问题：比如提高效率或质量，解决浪费等问题。若以实际数据来选题会更具体，更具有可行性。比如提高静脉输液的穿刺成功率，缩短急诊病人的就诊时间，降低某一类耗材的使用率等。
（四）组圈。1.组织圈员：临床科室护理组根据自愿原则组成品管圈小组，每组5-10人。定期开圈会，每月1-4次，每次30-60分钟。每个圈员的职责是参加圈会并提供个人创意及构想，配合主题提供改善意见及措施，完成圈长交办事项。 2.决定圈员圈徽：由全体圈员共同选定，选择决定有一定代表意义的圈名圈徽，并报品管圈推行专责部门备案登记。 3.选出圈长：圈长由大家推举产生，负责执行圈的义务，并确定一名秘书，担任圈会记录工作。圈长的职责是负责主持召开圈会及圈员工作分配，活动进度控制并报告活动进度，指导圈内活动，记录统计活动内容。
关于医院开展品管圈活动的实施方案
关于医院开展品管圈活动的实施⽅案关于下发医院开展品管圈活动的实施⽅案各科室：品管圈即QCC⼩组活动是⼀种调动职⼯积极性、创造性、提⾼质量和效益的有效途径。
为使QCC⼩组活动得到扎实、健康地推进，使其在医院全⾯质量管理⼯作中发挥更⼤的作⽤，特制定实施⽅案。
⼀、⼯作⽬标和活动范围通过开展QCC⼩组活动改善⼯作质量、提⾼医院综合素质，增强员⼯质量意识，更好地发挥创造才能，达到既提⾼质量⼜出⼈才的⽬的。
QCC⼩组活动以⼀年为⼀个周期，在全院各临床、医技科室中开展。
先在⾻科、内2科、急诊科中实施，逐步推向其他科室。
⼆、组织管理QC⼩组由组长和组员构成，通常由3—10⼈组成。
（⼀）组长的职责和任务1、组织领导：组长是QC⼩组的组织者和领导者，负责组织⼩组成员制定活动计划，带领组员有效地开展活动。
2、指导推进：QC⼩组对全⾯质量管理知识掌握较好，⼜具和相当的经验，因此组长的重要任务是指导组员学好全⾯质量管好的理论和⽅法，并有效地运⽤于实践。
3、联络协调：QC⼩组活动经常涉及到班组⼯作现场问题，有时⼜和其它部门有紧密和关系。
为取得有关⽅⾯的⽀持和帮助，QC⼩组组长要经常及时和有关部门取得联系在，并进⾏必要的协调。
4、⽇常管理：QC⼩组组长要经常组织全员开展质量活动，并做好活动记录，组织交流和整理成果及发表奖励等⼯作。
（⼆）QC⼩组成员的任务1、按时参加活动：QC⼩组为⾃愿参加，⼀旦成为⼩组成员，就应坚持经常参加⼩组活动。
积极发挥⾃⼰的聪明才智，为QC ⼩组活动作出贡献。
2、按时完成任务：QC⼩组的课题需要由全体成员分担。
每个⼈完成⾃⼰的任务后，才能保证全组课题的进度和效果，因此每个成员必须努⼒完成⾃⼰分担的任务。
3、⽀持组长⼯作：QC⼩组活动有时需要合理安排是，每个成员都应以全组活动为主，服从组长领导，并积极配合组长⼯作。
4、配合其它组员⼯作：在共同开展质量活动中，组员之间需互相沟通，传递必要的住处，互相帮助，共同创造协调、融洽的⼯作环境。
临床品管圈实施方案
临床品管圈实施方案
首先，临床品管圈实施方案应包括临床标准化管理、医疗质量控制、医疗安全管理、医疗事故处理等内容。
在临床标准化管理方面，应建立临床操作规范，明确医疗流程、操作规范和标准化诊疗方案，确保医疗行为的规范和统一。
医疗质量控制方面，应建立医疗质量评估和监测机制，定期对医疗质量进行评估和监测，发现问题及时进行整改和改进。
医疗安全管理方面，应建立医疗安全管理制度，加强医疗安全风险评估和预防控制，确保医疗安全。
医疗事故处理方面，应建立医疗事故报告和处理机制，及时报告和处理医疗事故，降低医疗风险。
其次，临床品管圈实施方案的执行需要全员参与，包括医疗机构的管理者、医疗人员和相关工作人员。
管理者应加强对临床品管圈实施方案的宣传和培训，确保全员了解和掌握实施方案的内容和要求。
医疗人员应严格按照实施方案的要求进行临床操作和医疗行为，确保医疗质量和医疗安全。
相关工作人员应积极配合实施方案的执行，提供必要的支持和协助，确保实施方案的顺利进行。
最后，临床品管圈实施方案的效果需要进行定期评估和监测。
医疗机构应建立健全的评估和监测机制，定期对实施方案的执行效
果进行评估和监测，发现问题及时进行整改和改进。
同时，医疗机构还应加强对临床品管圈实施方案的宣传和推广，提高全员的执行意识和能力，确保实施方案的长效执行。
综上所述，临床品管圈实施方案的制定和执行对于提高医疗质量、降低医疗风险、保障患者安全具有重要意义。
医疗机构应加强对实施方案的管理和执行，确保实施方案的有效执行，为患者提供更加安全、高质量的医疗服务。
品管圈实施方案
《品管圈》工作实施方案为严格落实护理质量管理，持续改进护理质量，保障患者安全，根据医院临床护理工作实际，今年拟选定科室，开展护理“品管圈”活动，为全面建立品管圈打下基础，经研究决定特制定本实施方案。
一、指导思想根据医院目标管理的方向，通过落实《品管圈》活动，以提高我院护理人员的安全意识、团队意识，从而健全规章制度，改进护理质量管理模式，提高护理服务质量。
二、工作目标收集和总结品管圈建立和实施过程中的经验，争取在全院范围内建立品管圈，持续改善护理管理和服务质量水平，营造护理团队合作及学习成长的环境，发挥护士潜能，培养护理管理人才，提升各级护士士气，建立护理质量提升改善活动的标杆，促进护理团队重视质量活动的进行。
有效防范风险，消除护理安全隐患，更好地保障患者安全。
三、工作步骤1、学习阶段（2月1日—2月29日）(1)召开护士长会议，做好品管圈相关知识的学习，明确品管圈的由来、基本概念、实施的目标、具体做法、各种图表的使用等。
(2)具体要求：选定一个科室，在护理部的指导下，成立品管圈小组。
2、实施阶段：（3月1—11月30）（1）在选定科室成立品管圈小组，查找科室落实安全目标方面存在问题。
结合本科实际情况，列出工作过程中的问题点，对问题加以讨论及理解，对问题进行评价，从而确定品管圈的主题，并列出选题理由、设定圈名、圈徽、圈长、圈员等组织。
（2）主题选定后，拟定活动计划书，对现状的把握，设置目标，要因解析，具体对策拟定，对策实施与检讨，效果确认，标准化，最后进行检讨与展望。
3、总结阶段：（12月01日-31日）（1）根据科室实施的品管圈活动，进行评价总结。
（2）科室汇报品管圈组成，实施过程及成果。
（2）全院护士长参与品管圈的评价和总结，讨论分析品管圈实施过程中的优缺点，制定纠偏措施。
为全院品管圈的建立提供理论及实践依据。
4、品管圈推广阶段：（2019年01月）在全院范围内推广品管圈的建立，制定下一年度计划，各科室成立品管圈小组，进一步改进护理质量。
品管圈活动计划书
品管圈活动计划书品管圈活动计划书1一、成立品管圈小组圈长：圈员：辅导员：二、讨论圈名：日新圈三、设计圈徽四、活动精神：1、发挥每人的聪明才智2、更加大力创造积极向上的工作氛围活动目的：1、提高护士长的管理能力和领导力，提高工作绩效。
2、提高护士的品质意识、问题意识及改善意识。
3、可达成全员参与、全员品质管理及自主管理的`功效。
4、可使圈员们自动自发，做事更主动积极。
5、可培养优秀的管理人才。
品管圈活动计划书2一：目的由相同、相近或互补之工作场所的`人们自动自发组成，通过全体合作、集思广益，来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题，以提高护理质量和提高工作效率。
二：报名范围1 .活动小组：同一工作现场(护理单元、大科)、工作性质相关的(质控委员会组、安全委员会、专科委员会等)均可成立，一般5~10人组成。
2 .活动主题：可解决临床护理工作流程中存在问题、提高护理质量、提高服务质量，改善护理管理效率、解决护理技术关键问题等，具有一定可行性。
三：报名条件1 .全院各护理单元的护理人员和各委员会成员均可报名。
2 .具有良好的团结协作精神，鼓励跨科室合作。
四：活动周期20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日，为期半年。
五：申报评审1 .填写《上海市第一人民医院分院护理品管圈申请书》,经所在科室负责人同意签字后，报送护理部。
2.护理部邀请相关专家进行评审，主要从项目建设的基础与必要性、项目的创新性与科学性、方案的可行性等方面进行综合论证和选拔。
六：报名时间20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日品管圈活动计划书3品管圈活动内容组圈（1）根据同一部门或工作性质相关联、同一班次之原则，组成品管圈。
（2）选出圈长。
（3）由圈长主持圈会，并确定一名记录员，担任圈会记录工作。
（4）以民主方式决定圈名、圈徽。
（5）圈长填写“品管圈活动组圈登记表”，成立品管圈，并向QCC推动委员会申请注册登记备案。
活动主题选定制定活动计划（1）每期品管圈活动，必须围绕一个明确的活动主题进行，结合部门工作目标，从品质、成本、效率、周期、安全、服务、管理等方面，每人提出2~3个问题点，并列出问题点一览表。
临床品管圈实施方案
临床品管圈实施方案
首先，临床品管圈实施方案需要建立完善的品管体系。
这个体
系应该包括医疗设备的选购、医疗过程的监控、医疗质量的评估等
方面。
医疗机构需要建立起严格的品管标准，确保医疗过程中每一
个环节都符合标准要求。
同时，医疗机构还需要建立起相应的监控
机制，及时发现和纠正医疗过程中的问题，保障医疗质量。
其次，临床品管圈实施方案需要进行医疗过程的全面监控。
医
疗机构应该建立起有效的监控系统，对医疗过程中的各个环节进行
全面监控。
监控系统应该能够及时发现医疗过程中的问题，并能够
对问题进行有效的处理和纠正。
只有通过全面监控，医疗机构才能
够及时发现医疗质量问题，保障患者的安全和权益。
此外，临床品管圈实施方案还需要进行医疗质量的评估和改进。
医疗机构应该建立起科学的医疗质量评估体系，对医疗过程中的各
个环节进行评估。
通过评估，医疗机构可以及时发现医疗过程中存
在的问题，并可以采取相应的改进措施，提高医疗质量。
总的来说，临床品管圈实施方案对于医疗机构和医生们来说都
是非常重要的。
通过建立完善的品管体系、进行全面监控和医疗质
量评估，医疗机构可以保障医疗质量，提高医疗安全水平，保障患者的权益。
希望各医疗机构能够重视临床品管圈实施方案，不断完善医疗质量管理体系，提高医疗服务水平，为患者提供更加安全、高效的医疗服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
医院品管圈实施方案篇一：医院品管圈实施方案医院品管圈实施方案为进一步加强医疗质量管理，提高医疗服务能力，推动各项工作不断取得新的进展，医院决定在全院推行“品管圈”活动，为确保活动顺利实施并取得实效，特制定本实施方案。
一、活动的目的和意义开展“品管圈”活动，是提升医院医疗服务品质管理，持续改进医疗质量的重要举措。
通过全院职工参与品管圈活动，激发工作主动性和创造性，发挥每一位成员的聪明才智，从“要我做”变“我要做”，创建愉快的工作环境，增强工作责任感，进一步提高工作人员积极的工作态度以及解决问题的能力，提高患者满意度、提高医院的整体管理和服务水平。
二、活动内容及形式动员培训。
的成立与登记注册：（1）医院所有人员均可报名参加QCC活动。
（2）各QCC小组由同一工作场所或工作性质相近人员3~12人组成。
（3）决定圈名圈徽。
由全体圈员共同选定，选择决定有一定代表意义的圈名圈徽，填写品管圈注册登记表（附表1），经科室负责人确认，报品管办登记备案；跨科室跨部门的攻关型课题，须经分管领导认可方可进行注册登记。
未注册登记的品管圈视为无效。
（4）选出圈长。
圈长由圈员民主选举产生，可连任。
圈长职责：了解圈员，整合全体圈员的意志、观念、作法，建立圈内良好的人际关系，鼓励圈员踊跃发言及养成自动自发的精神，领导圈员积极参与QCC活动。
拟定与执行QCC活动计划，向品管办报告QCC活动状况，与辅导员研讨活动开展事宜。
参加圈长会议，提出并研讨QCC活动推进时所遇到的问题。
（5）确定辅导员，原则上由各科室负责人推荐担任。
辅导员职责：协助各圈选定QCC活动目标及拟定计划书，辅导圈员应用QCC手法，开展QCC日常活动，协助解决圈内问题，以及质量改善问题。
（6）圈员的职责：主动参与QCC活动。
参加圈会，积极发言，提出个人创意及构想，并配合主题提供改善意见及措施，服从群体意见，从事改善活动。
接受QCC教育，提升质量改善的能力。
通过QCC 活动，建立良好的人际关系，完成圈长交办事项。
（7）确定一名记录员，担任圈会记录工作。
（8）QCC注销须经所属科室负责人认可，填写品管圈注销表（附件9），说明原因，报送品管办注销。
（9）圈员名单有变动时，圈长应及时通知品管办更新备案。
2.主题选择来源。
各科室可从医疗管理、护理管理、医护一体化、设备物资的管理、就医环境秩序的改进、病人教育、医患沟通、流程再造等各方面工作内容入手进行选择，确定主题。
可关注：各科室年度工作计划中有关业务项目；各部门中所有业务工作程序；群众或媒体反映的问题事项等等，如选择创新事项及其他选定的主题应以品管圈活动在5个月左右能解决为原则。
根据科室工作的实际情况运用脑力激荡法、强制表决法或评价法来选择最急需改善的主要问题。
选定主题后填写品管圈主题审核表（附表2），上报品管办进行审核。
3.活动流程：（1）制定活动计划。
围绕确定的主题，结合工作实际，按照提出问题、分析问题、提出对策的步骤制定活动的完成计划表（附表4），并明确每一个圈员的职责和分工。
（2）目标设定。
目标值应与主题一致，目标值尽量量化，不设定太多的目标值，最好是一个，最多不超过两个。
目标值应从实际出发，不能太高也不能太低，既有挑战性，又有可行性。
（3）调查数据收集与整理。
围绕选定的主题，收集需要的相关数据，并对数据进行分析整理。
收集问题需要做好收集时间、收集方式、责任人等记录。
（4）原因分析。
在圈会上通过对收集数据、现状资料等进行分析，找出影响的主要因素，并根据这些因素落实各圈员负责研究、分析、提出对策，在下一次圈会时提出。
（5）对策制定及上报审核（附表5）。
一是根据上次圈会分析的主要影响因素和各圈员实际观察、分析、研究的结果，听取每个圈员的汇报并讨论，以集思广益的方式，吸收好的意见，形成一致认可的对策方案。
如对策需涉及圈外人员，一般邀请他们来参加此次圈会，共同商量对策方法和实施进度。
二是对所制定的具体对策方案进行分析，定出具体的步骤、目标、日程和负责人。
对制定的对策上报至医院品管办审核通过后才能进行实施。
（6）对策实施及检讨。
对所实施的对策，由各圈员就本身负责的工作作出报告，顺利者给予奖励，有困难者加以分析并提出改进方案和修改计划，对前几次圈会做整体性的自主检查，尤其对数据收集、实施对策、圈员向心力、热心度等，必须全盘分析并提出改善方案。
（7）效果确认。
每一个对策实施的效果，通过验证后，由圈长最后总结编制成合理化建议实施绩效报告书，进行效果确认。
对无效的对策需开会研讨决定取消或重新提出新的对策。
（8）活动总结。
在每一期品管圈活动结束时，制定“品管圈活动成果报告书”，并经全体圈员讨论后形成。
（9）标准化。
把每一期品管圈的有效对策经医院品管办核定，质量管理委员会审批后，形成制度，纳入医院或科室标准化体系中。
（10）各品管圈完成活动主题选定及活动计划表后，报送到品管办。
品管圈活动结束后，需完成书面成果报告，并组织开展QCC成果报告发布会。
（11）品管办要定期召开圈长会议，其任务为以下三点：一是按照质量管理委员会制定的方针决策，拟定医院QCC的活动计划。
二是QCC活动推行时，问题点的提出及研究改进。
三是QCC活动检讨和成效评估。
四、品管圈活动经费申请与管理：（一）经费申请：品管圈一经注册登记，即可填写《QCC活动经费申请表》（附表3）向品管办申请活动经费。
（二）经费种类和额度：品管圈活动经费分为二类，一是日常活动经费，主要用于会议活动、办公用品、图书资料等支出，根据品管圈课题大小或重要性每圈提供300元、500元，800元（由品管办核实后报质量管理委员会批准）；二是专项经费，用于购置各种耗材、设备设施等，经品管办同意，报分管院长、院长批准，由医院相关部门按相应流程采购。
（三）经费管理：活动经费的使用由圈长负责，专款专用，每笔支出都须经圈长同意并建立台帐，品管办负责抽查与核实。
五、品管圈成果评审及奖励：（一）原则：1.从大处着眼，找主要问题；2.要客观并有依据；3.避免在专业技术上钻牛角尖；4.不单纯以经济效益为依据评选优秀品管圈。
（二）奖励种类：1.优秀品管圈活动成果奖；2.优秀辅导员奖；篇三：关于印发医院品管圈活动实施方案的通知1关于印发医院品管圈活动实施方案的通知院内各科室：为进一步提高医疗护理服务质量，增强员工发现、分析、解决问题的能力，推进三级妇幼保健院创建工作顺利进行，经研究决定，在全院范围内开展品管圈活动。
为确保品管圈活动的扎实有序开展，特制定《品管圈活动实施方案》，现印发给你们，望结合工作实际，认真组织实施。
XXXXXXXX2014年1月8日附件：XXXXXXXX品管圈活动实施方案XXXXXXXX品管圈活动实施方案一、目的运用全面质量管理的思想、方法，自下而上地开展群众性的品管圈（QCC）活动，是调动全院职工的积极性和创造性，发挥其聪明才智与经验，提升发现、分析、解决问题能力，增强团队精神和质量意识，不断提高医院质量管理水平和医院服务品质的有效方法之一。
为了广泛、深入、扎实地开展品管圈活动，更好地发挥品管圈的作用，实现全面、全员、全过程质量管理，借鉴兄弟医院开展品管圈活动的做法，并结合我院工作实际，特制定本实施方案。
二、适用范围本办法适用于全院各科室推行品管圈活动的管理。
三、组织机构（一）医院品管圈活动领导小组组长：副组长：XXX成员：XXX。
品管圈活动领导小组职责：制定医院开展品管圈活动的实施方案，审定、指导及检查医院品管圈活动，定期进行医院品管圈活动成效评估，负责医院品管圈活动的其它指导工作。
（二）医院品管圈活动办公室主任：XXX成员：XXX。
品管圈活动办公室职责：负责品管圈活动方案的具体实施，落实品管圈领导小组的各项决议，医院品管圈的登记及品管圈活动的日常辅导，协助各科室推动品管圈活动，定期开展工作交流会议，总结活动经验，落实奖励措施，推广品管圈活动，拟定医院有关品管圈教育训练计划及筹办品管圈成果发表会。
四、实施步骤及时间（一）理论培训。
（2014年1月5—1月10日）由品管圈活动领导小组对全院各科室进行品管圈相关知识培训，并指定专人进行有针对性的辅导和咨询。
（二）实操培训。
（2014年1月11日-3月30日）在品管圈办公室的指导下各科室自行组圈，按照品管圈实施步骤开展品管圈活动，此阶段目的是让医务人员能熟练使用品管圈活动实施步骤，注重培训效果。
1、组圈、主题选定。
（2014年1月5-1月20日）在品管圈办公室的指导下，各科室成立相应的品管圈领导小组，由工作性质相近的科室员工初步组成7—9个圈，并围绕有关问题开展品质管理活动，选定主题。
2、实施。
（2014年1月20日-3月31日）各品管圈活动小组按照实施步骤制定详细的计划书，围绕主题开展品管圈活动，组织实施。
3、成果汇报。
2014年4月中旬，医院组织召开品管圈活动成果汇报会，由各圈以多媒体形式汇报完成情况、取得成绩和体会，医院品管圈活动领导小组进行现场打分评价。
（三）品管圈应用。
各科室从4月开始根据自身实际开展品管圈活动，并遵从以下实施流程。
实施管理流程图实施实施流程图五、基本要求1、品管圈由医院各科室职工自动自发组建或相关领导引导组建，并经民主选举产生品管圈圈长，确定品管圈名称。
2、填写品管圈注册登记表，经科室主任确认，报品管办登记备案；跨部门的攻关型课题，须经主管领导认可方可进行注册登记。
未注册登记的品管圈视为无效。
3、注册登记后，连续三个月未开展活动，应予以注销；一年没有成果的小组应视为自动解散；已注册的品管圈每年进行一次登记确认。
4、品管圈每次活动都必须认真、如实、及时记录，注重各种基础资料的收集、整理和保管，取得成果后应写出成果报告书。
5、品管圈每年至少选定一个课题开展活动，课题难度要适当，一般以半年之内能结束为宜。
大课题可分解为若干小专题，力求一年能完成1-2个专题。
6、品管圈每开展一项专题研究、改善活动，都应严格遵循“计划、实施、检查、处理”即PDCA循环的科学程序，注重数据和信息的搜集、整理、处理和数据统计工具等各项科学方法的应用。
7、活动中充分运用脑力激荡法深挖问题根源，拿出科学解决问题的措施，最终形成规范、标准。
8、开展品管圈活动必须注重民主性。
六、品管圈考核评估机制 1、品管圈项目按照医院科研项目管理，并纳入科室目标管理考核，表现积极并具成效的圈员，医院将作为晋升、晋级、评优等的重要参考依据之一。
参与两次组圈并担任圈长的，可晋升担任辅导员工作。
2、奖励：为使品管圈能互相观摩学习，医院于每年11月份举办一次品管圈成果发表会，由品管圈活动领导小组成员对各科室品管圈活动进行评审，品管圈活动评比标准分成现场评审占30%，活动发表评审占20%，活动成果评价占50%三部分组成，按照得分高低排序，设一、二、三等奖，医院颁发奖励证书及奖金，一等奖XXXX元/圈，二等奖XXXX元/圈，三等奖XXXX元/圈；对在优秀品管圈中产生的优秀辅导员和优秀圈长、优秀圈员单独给予奖励，分别奖励XXX元/人。