销售部KPI月度绩效考核表
销售部KPI考核表
财务部
及时统计公司数据流
制度执行
月度
所有工作完全按公司制度执行
出现一次违反公司制度60分
出现两次违犯公司制度0分
10%
办公室
销售经理
产品部
财务部
保证公司制度落地
培训
月度
按公司规定培训
没有按公司规定学习每出现一次扣ห้องสมุดไป่ตู้分
没有按公司规定上交学习感悟每出现一次扣5分
考试成绩不合格扣5分
10%
人力资源部
销售部经理
维护公司数据流
发票开具
月度
按公司规定按时开具发票
出现一次不按时开票60分
出现二次不按时开票0分
5%
财务部
保证财务工作有序性
回款
月度
按合同、订单约定回款
未按规定回款一次60分
未按规定回款二次以上0分
40%
财务部
保证公司正常运行
报销、批款
月度
按财务规定程序报销
出现一次程序不符合60分
出现二次程序不符合0分
保证公司培训计划
顺利进行
姓名
基本工资
岗位工资
考勤工资
绩效工资
技术工资
补助
应发
工资
扣缴项目
实发
工资
学历
工龄
房屋
电话
伙食
值班
交通
特殊
保险
罚款
个税
销售人员考核项目每分5元,每项却一分,工资减少5元,其中工资中有50%的考核工资
备注:请假一天考核分*90%;请假二天考核分*80%;请假三天考核分*70%;请假四天考核分*60%;请假四天以上考核分*30%
销售部kpi考核表销售员kpi组成表考核标准kpi说明权重信息来源考核目的得分日清发送订单月度月度按标准发送日清下订单时回款佣金明确少发1次60回款佣金一次不详细明确60回款佣金二次不详细明确054人力资源产品部保证oec保证订单信息有序订单调价下订单后调价一次604财务部价格备案一次未备案604销售经理订单作废及时通知厂部一次未通知厂部604生产部产品部订单内容完全无遗出现遗漏一次60产品部欠条月度按制度规定上交财否决性指标5财务部维护公司数据按公司规定按时开具发票出现一次不按时开票605财务部保证财务出现二次不按时开票0工作有序月度按合同订单约定回未按规定回款一次6040财务部保证公司正常运行报销批款月度按财务规定程序报出现一次程序不符合605财务部及时统计公司数据制度执行月度所有工作完全按公司制度执行出现一次违反公司制度6010办公室销售经理产品部财务部保证公司制度落地培训月度按公司规定培训没有按公司规定学习每出没有按公司规定上交学习感悟每出现一次扣10人力资源保证公司培训计划顺利进行姓名应发工资扣缴项目实发工资unii元其中工资中有50勺考核工资备注
市场销售岗位月度绩效考核表
目标客户增加完成情况
根据市场活动及促销活动开展,统计并确定目标客户增加完成情况。
15
销售数据分析、客户数据分析及针对产品销售计划提出合理化建议
每周、每月、季度、年度进行期内销售数据统计和分析,提出针对产品销售的建设性意见与建议
10
月重点工作完成情况
完成当月的销售、市场、促销、客户等相关市场活动工作中亟待解决的主要问题和重点工作。
市场销售岗位月度绩效考核表
被考核人:考核月份:
考核指标
考核要点
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ参考
分值
自评
上级
审核
市场推广目标达成
根据市场情况分析提出广告、媒体支持等推广需求计划,并实施市场推广。
15
市场促销活动执行与达成
做好常规促销活动场次安排,达成市场促销活动
15
市场活动与消费者促销活动分析与建议
对目前市场进行调查与分析,根据数据确定销售规划,并为高层决策提供参考数据对消费者情况和产品销售情况进行分析,提出促销与推广建议
10
内部管理执行情况
考勤、自我管理、日常工作的实施执行
10
创新意识与团队合作
工作态度积极主动,工作及时完成,协助团队完成市场销售目标
10
其他奖罚
总分:
100
人力资源部
最终得分:
业务部绩效考核表
自评分
上级评分
二、考核评定标准:(此部分标准为以下所有考核项目标准,100分制。) A B C D E 90~100 80~89 70~79 60~69 60以下 杰出 良好 达到要求 需改进 不满意 权重80% KPI说明 元。 实际回款 权重 20 评分参考标准 当月回款指标全额完成不扣分;Байду номын сангаас算 方式:实际回款/计划指标*20 当月新签合同指标全额完成不扣分; 计算方式:实际新签合同/计划新签合 同指标*20 当月回款指标全额完成不扣分;计算 方式:实际回款/计划指标*20 当月新签合同指标全额完成不扣分; 计算方式:实际新签合同/计划新签合 同指标*20 员工自评 总经理评 — 超出预计要求非常令人满意完成工作 — 比预计要求更令人满意完成工作 — 能按要求完成工作目标 — 能按要求完成主要工作目标,但需改进 — 低于期望值
20
请员工本人说明评分理由: 请总经理说明评分理由: 第二部分:工作计划 序号 考核指标 权重10% KPI说明 每周五15:30前将上周工作总结和下周 工作计划交总经理。 2 工作计划 晨会:每周组织一次部门会议 请员工本人说明评分理由: 请总经理说明评分理由: 第三部分:工作制度(包括部门内部流程、内部制度和遵守公司相关制度) 序号 考核指标 KPI说明 遵守公司各项规章制度。 3 制度类 制订部门各项制度并对部门员工进行严 格监督和执行。 制订部门各项流程并严格执行,在实施 过程中简化各项流程,保证流程的顺畅 请员工本人说明评分理由: 请总经理说明评分理由: 权重 4 3 3 权重10% 评分参考标准 当月每违反一项公司制度扣1分/次, 直至扣完为止。 当月部门有员工违反部门制度扣1分/ 次,直至扣完为止。 当月部门有员工违反部门流程操作则 扣1分/次,直至扣完为止。 员工自评 总经理评 5 权重 5 评分参考标准 每月按时交上周工作总结和下周工作 计划的不扣分,未按时交或未按要求 交的扣除本栏所有分。 每缺席一次扣1分,是否出席以会议记 录签字为准。 员工自评 总经理评
销售员KPI绩效考核指标表
序号 KPI考核指标
1
月度销售 计划制定
2
销售收入
3
应收账款
4
区域销售 产品结构
分 值
指标定义
考核 周期
5
制定销售计划的合理性 和及时性
月度
70
完成的销售收入占计划 销售收入的比例
月度 年度
20
完成的应收账款占计划 应收账款的比例
月度 年度
主要产品的销售额在总 月度 销售额中所的比例 年度按季度提交《销售部执行公司制度工作报告 》,报告内容应按总体状况、本考核项目实施 状况、存在的不足及改进思路三大部分撰写,
评分细则见公司绩效管理制度。
按《员工满意度调查问卷》结果计分。
总计
5
公司制度 执行
5
对公司下发的各项制度 执行的程度和力度
月度
6
外部客户 满意度
10
年度
总分值
售员KPI绩效考核指标表
计算公式及评分标准
根据提交的销售计划报告按5分制评分。不按 时提交,本项0分;弄虚作假,本项负分。 销售收入÷目标收入
得分
完成的应收账款÷计划应收账款
实现的主要产品销售比例÷主要产品销售目标 比例
营销主管岗位月度绩效考核表KPI
指标维度
考核指标
杈重
评分
考核标准
考核人
考核标准(各项满分5分)
财务指标
品牌业绩完成情况
50%
品牌月度销售计划实际完成率:
财务统计
完成率达到100%的评5分,达到90%-99%的评4分,达到80%-89%的评3分,达到70%-79%的评2分,达到60%-69%的评I分,未达到60%的评O分。
职务职责
新产品业绩完成情况
10%
新产品月度实际完成业绩:新产品月度预计完成业绩:
报表统计
核心产品业绩完成情况
10%
核心产品月度实际完成业绩;
核心品月度预计完成业绩:
报表统计
市场占有率
10%
当前销售额:
当前该类品牌市场销售额:
报表统计
占有量达到%的评5分,达到的评4分,达到的评3分,达到的评2分,达到%的评1分,未达到焦的评O分。
部门预算费用控制率
10%
部门实际费用:部门预算费用:
报表统计
费用控制率在±10%以内的评5分,在±15%以内的评4分,在±20%以内的评3分,±25%以内的评2分,在±30%以内的评1分,超过±30%的评O分。
库存控制
10%
库存件数:箱售件数:
报表统计
标推库销比为1:2.7,库存增长率为O评5分,为0-5%的评4分,为596-10%的评3分,为10%T5%评2分,为15l⅛-20%评1分,为20%以上评O分。
备注:
被考核人:
考核月份:年月
销售人员绩效考核表
销售完成率
定 量 指 销售增长率 标 工 销售回款率 作 业 新客户开发 绩 市场信息搜集
团队协作 定 性 指 报告提交 标
销售人员绩效考核表
姓名: 分值
本月总份数: 级别: 评价标准
计划完成销售销售额÷计划完成销售额*100%考核标准为
2分:熟悉本行业及本公司的产品
5% 3分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相
关知识了解不多
4分:掌握熟练的业务知识及其它相关知识
1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断
2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断
5%
3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵 活的运用到实际工作中
4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并
2% 违反一次,扣2分
工作 态度
评分
工作 态度
责任感
服务意识
0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作 态度极不认真 1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推 3% 卸责任 2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部 额外的工作
能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩
1分:能较清晰的表达自己的思想和想法
5%
2分:有一定的说服能力 3分:能有效地化解矛盾
4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通
5% 应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施
1.月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1
2% 分(3次及以内)
2.月度累计迟到三次以上者,该项得分为0
100%,没低于5%扣除该项1分,每高于5%加分1分)
销售部KPI月度绩效考核表
优秀
S(98分以上)
A(90-97)
良好
合格
不合格
B(70-89) C(60-69) D(60以下)
第三部分:绩效沟通记录况来自三、 拓展业务 信息支持
四、客户对其提 供的服务的满意
度
根据月初工
培训计划
5分
作计划,月
问题处理
5分
末考评工作 项目技术支持 完成情况 根据区域项目实际情
况自拟工作计划内容
5分 5分
20%
项目信息收集、拓展工作支持
10%
甲方平衡关系协调及回款落实
20%
KPI考核得分合计:
第二部分:总体绩效评价
杰出
销售部总监KPI月度考核制度
第一部分:关键绩效指标
员工姓名
个人职称
分管部门
考核时间
业绩考评
序列
名目
分值
权重
总分
一、业绩
以月初项目 项目:
销售计划为 考核依据, 项目:
以月末实际 项目销售额
项目:
为节点,各 项目: 在售项目权
重平均分配 项目:
. 50%
工作质量、服务质量考评
名目
分值
权重
总分
二、工作计划及 部门培训完成情
快消品公司销售部KPI绩效绩效考核指标(快消品公司销售人员绩效考核指标)
销售报表汇总
10分
准确汇总编制销售人员销售费用、合同额,新客户、销售计划达成等数据报表。
直接上级
业务报告提交
10分
每周每月按时提交业务报告,少报缺报一次扣2分。
直接上级
工作态度(20%)
出勤情况
20分
月度满勤,无旷工、迟到、早退、请假行为。
直接上级
工作责任
20分
工作认真、责任感强,积极主动、忠于职守。
低于70%为0分。
直接上级
净利润计划完成率
20分
团队净利润目标每月不低于XXXX万
净利润计划完成率=净利润计划完成率=(实际净利润/计划净利润)×100%
净利润计划完成率≧100%为20分,得分=完成率×30分,
低于90%为0分。
直接上级
回款率
20分
每月回款率为100%为20分,得分=完成率×20分,低于80%以下为0分。
直接上级
销售费用控制率
10分
销售费用控制率在1.5%以内,销售费用控制率≦1.5%为15分,达到标准控制在0-0.5%为10分,超出0.5%-1%为5分,超出1%为0分。
销售费用控制率=(实际费用/销售收入)×100%
直接上级
干部培养
10分
培养储备销售总监2名。
直接上级
销售策略报告
10分
每周每月按时提交报告,少报缺报一次扣2分。
综合办公室部审核
分管领导审核
区域经理KPI绩效考核表
被考核者: 所属部门: 职位名称: 考核期:
考核项目
考核内容
分值
标准
考核人
自评20%
直接上级80%
得分
关键绩效(70%)
销售人员月绩效考核模板
2、主动性问询服务性问题,考核分4分
3、无客户性投诉的流程执行,考核分3分
5
4、适用性全面服务与实诚性服务,考核分2分
5、能给客户带来意想不到的服务与感受,考核分1分
应得固定工资:_________
实得工资:_______________元
应得固定工资=固定工资标准×(1-缺勤天数/30)+正负 交通补贴:100元,话费补贴:100元,饭补200元,全勤200元
1、等候指示,考核分5分
2、询问有何工作可给分配,考核分4分
3、提出建议,然后再做相关行动,考核分3分
5
4、行动,但例外情况下征求意见,考核分2分
5、单独行动,定时汇报结果,考核分1分
1、提供必要服务
1、提供必要服务,考核分5分
2、迅速而不可分辨解决客户需求
2、迅速而不可分辨解决客户需求,考核分4分
1、不延迟,考核分6分 2、延时2次以内,考核分5分 3、延时超过2次(不含),考核分4分
6
(不含)
岗 位 考 核
岗 位 考 核
固 资定
工 员工考核 指标确认: 员工考核 结果确认:
KPI
周总结填 写 及时
度
月计划填 写 及时
度
岗位
考核内容
周五15:00前填写完毕,从不延时
每月末最后一个工作日17:00前填写完毕
以客户为 中心
3、找出客户深层次(真实)需求并提供相应 产品说服力
4、级成为客户信赖对象,并维护组织利益下
3、找出客户深层次(真实)需求并提供相应产品说服 力,考核分3分
4、级成为客户信赖对象,并维护组织利益下影响客户决
5
影响客户决策
策,考核分2分
销售部kpi绩效考核表(8篇)
销售部kpi绩效考核表(8篇)本制度适用于华北营销中心市内分销突击部销售员工的考核。
xxx1.工资标准参照华北营销中心薪资体系,销售部员工级(1400—1800元);2.该薪资构成比例为:岗位工资占50%,职能奖励工资占10%,效能奖励工资占40%;3.总收入=岗位工资+职能奖励工资+效能奖励工资+个人业绩提成+其他奖励与补贴;4.岗位工资700—900元,与考勤相关联,不参与绩效;5.职能工资140—180元,与专业本事和发生过程相关联,参与绩效,绩效分数100分;(详见附件一)6.效能工资560—720元,与基础销售额相关联,参与绩效,绩效分数100分;7.个人业绩提成,超过基础销售额部分的提成,不参与绩效;1.个人业绩提成标准:(1)基础值标准(完成销售额1.4万元—1.8万元)(2)第一挑战值标准(完成挑战销售额2.5万元—3万元)(3)最高挑战值标准(完成挑战销售额4万元以上,具体由自己制定)。
2.提成率标准(如下图):例如:销售人员2月底做出3月份的销售计划,计划完成第一挑战值,并签字确认。
而在3月份实际完成21000万元,完成了计划额的84%,则视为完成计划任务,业绩提成按照上图所示按5%提成。
如没有做出计划,则按照4.5%提成。
职能奖励考核标准分为100分,实得职能奖励工资=标准职能奖励工资实得职能奖励分÷100(2)【效能奖励考核标准】效能工资考核标准分为100分,实得效能奖励工资=标准效能奖励工资实得效能奖励分÷100(3)【话费、交通补贴】话费补贴:按照手机话费补贴标准执行;交通补贴:50元月。
(1)客户管理记录表中信息不能做假,第一次做假时,警告并罚款100元;第二次做假时,处分并罚款200元;第三次做假时,自动离职并罚款500元。
(2)不能与客户串通做出对公司不利的事,第一次发生此类事件时,警告并罚款100元;第二次发生此类事件时,处分并罚款200元;第三次发生此类事件时,自动离职并罚款500元;若情节严重时,则视事实严重程度罚款1000-20xx元,甚至送司法机关处理。
销售人员绩效考核表
备注:1.销售额完毕率(与本年度计划相比): 按实际到达率换算;2.市场筹划实行旳实效性: 由营销副总经理根据实际状况评分, 好(10分)、很好(8分)、中(6分)、较差(4分)、差(2分);3.月度信息汇总旳及时性与实效性: 由营销副总经理根据实际状况评分, 好(15分)、很好(12分)、中(9分)、较差(6分)、差(3分);4、计划工作到达率:实际工作项目数/计划工作项目数, 按实际到达率换算。
5、互评部门: 营销筹划部、计财部、技术部、研发部。
一、目旳为明确工作目旳、工作责任, 企业与事业部总监签订此目旳责任书, 以保证工作目旳旳按期完毕。
二、责任期限××××年××月××日~××××年××月××日。
三、职权①对企业销售人员旳任免提议权及考核权。
②对市场营运有决策提议权。
③有权组织制定市场管理方面旳规章制度和市场营销机制旳建立与修改。
④市场营运费用规划及提议权。
四、工作目旳与考核(一)业绩指标及考核原则(二)管理绩效指标①企业形象建设与维护, 通过领导满意度评价分数进行评估, 领导满意度评价达____分, 每低____分, 减____分。
②客户有效投诉次数每有1例, 减____分。
③关键员工保有率到达____%, 每低于1%, 减____分。
④下属行为管理。
下属与否有重大违反企业规章制度旳行为, 每有1例, 减____分。
⑤部门培训计划完毕率达100%, 每低于1%, 减____分。
⑥销售报表提交旳及时性。
没准时提交旳状况每出现一次, 减____分。
五、附则①我司在生产经营环境发生重大变化或发生其他状况时, 有权修改本责任书。
②本责任书旳签订之日为生效旳日期, 责任书一式两份, 企业与被考核者双方各执一份。
11.1 营销部关键绩效考核指标11.3 企划部关键绩效考核指标11.4 营销部经理绩效考核指标量表11.5 市场部经理绩效考核指标量表11.6 企划部经理绩效考核指标量表11.7 市场人员绩效考核方案第13章销售促销人员绩效考核13.1 销售部关键绩效考核指标13.2 区域部关键绩效考核指标13.5 直销部经理绩效考核指标量表13.8 销售人员绩效管理方案。
销售绩效考核表模板
A
B
C
D
5. 商品介绍
主动与客户沟通,有迎有送,不让客户冷场。介绍时能准确找到客户痛点,提供合适的建议。
A
B
C
D
6. 附加推荐
能够在适当情况下推荐客户相关附属用品,推销过程不唐突,不使客户反感
A
B
C
D
7. 产品知识
销售KPI绩效考核表
姓 名
部 门
职 务
考核时间
年 月至 年 月
1. 店面销售
营业额÷本月线下计划营业额x100%
>90%
>70%
>50%
<50%
2. 线上销售
微信(微商城)销量÷全店线上销量x100%
>7%
>5%
>2%
<2%
3. 会员卡充值
本月储值达成情况(万元)
>2
>1
>0.5
<0.5
4. 货品摆位
熟悉货品及竞品知识,能够为客户提供相关建议分析,产品知识方面不信口开河
ABLeabharlann CD8. 客户投诉
出现客户投诉(店长级)5分/次,公司级10分/次
9. 团队合作
主动帮助团队成员,协助完成销售工作,不拆单、分单
A
B
C
D
10. 考勤纪律
遵守公司规章制度,严格落实各项考勤规定
A
B
C
D
11. 个人品德
工作有责任心,沟通能力及亲和力好,诚实、守信、守时、处理事情有一定灵活性
A
B
C
销售服务员岗位绩效考核表(月度)
编号:年月
姓名
部门
岗位
考核时间
考核周期
业绩指标
信息来源
考评人
权重
考核标准
得分
维修服务质量
电话回访记录
事业部分管经理
40%
说明:
评分内容
权重
得分
客户满意
40%
服务及时性
20%
维修质量
20%
态度
20%
出现一次客户维修投诉
扣20分
市场信息收集
相关信息报表
事业部市场部经理力
41~60
不提交汇报,不开展促销工作
0~40
态度指标:
态度得分
直接上级
直接上级
10%
最终绩效得分
部门经理
评语
签字: 日期:
人力资源部经理部经理评语
签字: 日期:
20%
内容全面性
20%
质量问题判断准确性
40%
工作汇报与促销支持
工作日记
工作周报
工作月报
直接上级
10%
说明:销售服务员对工作进行记录,按时向上级汇报工作,完成促销工作
标准定义
得分区间
工作记录完整、汇报提交及时,促销工作开展出色
91~100
工作记录完整、汇报提交及时,促销工作开展良好
81~90
汇报提交及时,促销工作开展正常
说明:销售服务员收集并按时报告所管理区域的市场和竞争对手信息。
评分内容
权重
得分
上交及时性
20%
内容全面性
40%
数据准确性
40%
质量信息反馈
维修记录单
重大质量问题报告
营销部KPI绩效考核表(全)
营销部KPI绩效考核表(全)1. 考核目标本绩效考核表旨在评估营销部门员工在特定时间段内完成的关键业绩指标(KPI)及其绩效表现。
2. KPI设置以下是我们为营销部门设定的关键业绩指标(KPI)及权重分配:3. 绩效评估标准绩效评估将根据以下标准进行:3.1 销售额根据营销部门的实际销售额与设定的销售目标之间的达成率来评估员工的销售绩效。
销售额完成率越高,绩效评分越高。
3.2 客户满意度客户满意度将通过定期进行客户调研以及客户对服务质量、产品质量和沟通效果的评价来评估。
客户满意度评分高的员工将获得更高的绩效评分。
3.3 市场份额市场份额将根据营销部门所占市场份额的增长情况来评估员工的绩效。
市场份额增长越多,绩效评分越高。
3.4 新客户获取根据员工在考核期间获得的新客户数量来评估其绩效。
获得新客户越多,绩效评分越高。
3.5 产品促销产品促销通过员工的促销活动、促销策略和销售技巧来评估。
促销效果越好,绩效评分越高。
3.6 客户关系管理基于员工的客户关系维护和管理能力来评估其绩效。
建立和维护良好的客户关系将对绩效评分产生积极的影响。
3.7 销售活动销售活动将通过员工参与和组织的销售推广活动来评估。
积极参与并有效组织销售活动的员工将获得更高的绩效评分。
4. 绩效评估方法绩效评估将采用加权平均方法计算每个员工的绩效得分。
具体计算方式如下:绩效得分= ∑(各项KPI得分 × KPI权重)5. 绩效奖励与激励绩效排名前列的员工将有机会获得奖励和激励措施,以激励其持续提升绩效。
具体奖励和激励将由公司人力资源部门根据实际情况确定。
以上为营销部KPI绩效考核表的内容,希望通过这份考核表能够准确评估员工的绩效,提升团队的整体业绩。
谢谢!。
销售人员岗位月度KPI绩效考核表
目标分(100分)
100%
实际最后总得分:分
附注
1、依据部门工作目标及营销副总要求,每月25日之前与部门负责人沟通,确定下个月的工作任务,并分解到每位销售人员。2、每月结束后次月5日前,业绩承诺人自评、直接上级评分、高二级领导完成评分。3、实际最后总得分=直接上级与高二级的平均分。
4、每个订单的权重按订单金额占总订单金额比重确定。
(制定时)员工签字: 直接上级:
(考核时)员工签字: 直接上级: 高二级领导上级:销售人员岗位来自度KPI绩效考核表姓名:
部门:
岗位:
本月主要工作任务
考核项目
权重
考核评价标准
完成时间
完成情况跟踪
自评分
直接上级
评分
高二级
领导评分
客户/项目一订单金额
40%
客户/项目二订单金额
客户/项目…订单金额
有效新客户开发数量
10%
计划回款的达成率
40%
库存控制
3%
工作报告及时性及质量
5%
对上级领导工作安排的执行情况
销售人员-KPI绩效考核量化考核制度表格大全
销售人员绩效量化考核全案编著目录第1章市场部考核指标量化 (5)1.1 市场指标与考核制度设计 (5)1.1.1 市场指标设计 (5)第2章销售部考核指标量化 (13)2.1 销售指标与考核制度设计 (13)2.1.1 销售指标设计 (13)2.1.2 销售部考核制度设计 (14)第3章大客户部考核指标量化 (18)3.1 销售指标与考核制度设计 (18)3.1.1 大客户部销售指标设计 (18)3.1.2 大客户部考核制度设计 (19)第4章直销部考核指标量化 (25)4.1 直销指标与考核制度设计 (25)4.1.1 销售指标设计 (25)4.1.2 直销部考核制度设计 (26)第5章促销部考核指标量化 (29)5.1 促销指标与考核制度设计 (29)5.1.1 促销指标设计 (29)5.1.2 促销部考核制度设计 (30)第6章导购部考核指标量化 (34)6.1 导购指标与考核制度设计 (34)6.1.1 导购指标设计 (34)6.1.2 导购部考核制度设计 (35)第7章电话销售部考核指标量化 (38)7.1 销售指标与考核制度设计 (38)7.1.1 电话销售指标设计 (38)7.1.2 电话销售部考核制度设计 (39)第8章网络销售部考核指标量化 (42)8.1 销售指标与考核制度设计 (42)8.1.1 网络销售指标设计 (42)8.1.2 网络销售部考核制度设计 (43)第9章区域销售部考核指标量化 (46)9.1 销售指标与考核制度设计 (46)9.1.1 区域销售指标设计 (46)9.1.2 区域销售部考核制度设计 (47)第10章销售分公司考核指标量化 (49)10.1 销售指标与考核制度设计 (49)10.1.1 分公司销售指标设计 (49)10.1.2 销售分公司考核制度设计 (50)第11章销售办事处考核指标量化 (54)11.1 销售指标与考核制度设计 (54)11.1.1 办事处销售指标设计 (54)11.1.2 办事处考核制度设计 (55)第12章广告部考核指标量化 (58)12.1 广告指标与考核制度设计 (58)12.1.1 广告指标设计 (58)第13章公关部考核指标量化 (62)13.1 公关指标与考核制度设计 (62)13.1.1 公关指标设计 (62)13.1.2 公关部考核制度设计 (63)第14章售后服务部考核指标量化 (68)14.1 售后服务指标与考核制度设计 (68)14.1.1 售后服务指标设计 (68)14.1.2 售后服务部考核制度设计 (69)第15章总监级人员考核指标量化与方案设计 (72)15.1 总监级人员考核方案设计 (72)15.1.1 营销总监绩效考核方案设计 (72)15.1.2 销售总监绩效考核方案设计 (77)15.1.3 区域总监绩效考核方案设计 (80)15.1.4 大客户总监绩效考核方案设计 (82)第16章经理级人员考核指标量化与方案设计 (87)16.1 经理级人员考核方案设计 (87)16.1.1 市场经理绩效考核方案设计 (87)16.1.2 销售经理绩效考核方案设计 (89)16.1.3 大客户部经理绩效考核方案设计 (93)16.1.4 直销经理绩效考核方案设计 (97)第17章主管级人员考核指标量化与方案设计 (101)17.1 主管级人员考核方案设计 (101)17.1.1 促销主管绩效考核方案设计 (101)17.1.2 导购主管绩效考核方案设计 (104)17.1.3 电话销售主管绩效考核方案设计 (108)17.1.4 网络销售主管绩效考核方案设计 (110)17.1.5 维修服务主管绩效考核方案设计 (113)第18章专员级人员考核指标量化与方案设计 (116)18.1 专员级人员考核方案设计 (116)18.1.1 市场专员绩效考核方案设计 (116)18.1.2 销售专员绩效考核方案设计 (121)18.1.3 大客户专员绩效考核方案设计 (123)18.1.4 直销专员绩效考核方案设计 (127)第19章销售人员销售费用量化考核 (130)19.1 销售人员销售费用指标量化 (130)19.1.1 奖励提成考核指标量化 (130)19.1.2 培训费考核指标量化 (131)19.1.3 促销费考核指标量化 (131)19.1.4 广告费考核指标量化 (132)19.1.5 公关费考核指标量化 (132)19.1.6 差旅费考核指标量化 (132)19.1.7 业务招待费考核指标量化 (133)19.1.8 售后服务费考核指标量化 (133)第20章销售人员评比考核 (135)20.1 销售人员评比考核指标 (135)20.1.1 评比考核定量指标设计 (135)20.1.2 评比考核定性指标设计 (135)20.2 销售人员评比考核方案 (137)20.2.1 销售人员评比考核制度 (137)第21章销售人员阶段性考核 (140)21.1 销售人员转正与月度考核 (140)21.1.1 销售人员转正考核方案 (140)21.1.2 销售人员月度考核方案 (142)21.2 销售人员季度与年终考核 (144)21.2.1 销售管理人员季度考核方案 (144)21.2.2 基层销售人员年终考核方案 (146)21.2.3 销售管理人员年终考核方案 (149)第22章渠道管理量化考核与方案设计 (152)22.1 经销商管理量化考核与方案设计 (152)22.1.1 经销商管理量化指标 (152)22.1.2 经销商综合考核方案 (153)22.2 代理商管理量化考核与方案设计 (159)22.2.1 代理商管理量化指标 (159)22.2.2 代理商信用考核方案 (160)22.3 零售商管理量化考核与方案设计 (163)22.3.1 零售商管理量化指标 (163)22.3.2 零售商终端活化考核方案 (164)第1章市场部考核指标量化1.1 市场指标与考核制度设计1.1.1 市场指标设计1.1.2 市场部考核制度设计第1章总则第1条目的根据市场部的工作和企业薪酬制度的相关规定,为推行目标管理,规范市场部的绩效考核工作,达到科学全面、客观公正、简便实用、合理准确地评价市场部员工业绩并有效实施激励措施的目的,特制定本制度。
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第一部分:关键绩效指标
员工姓名 分管部门 个人职称 考核时间
业绩考评
序列 以月初项目 销售计划为 考核依据, 以月末实际 项目销售额 为节点,各 在售项目权 重平均分配 名目 项目: 项目: 项目: 项目: 项目: 50% 分值 . 权重 总分
一、业绩
工作质量、服务质量考评
KPI考核得分合计:
第二部分:总体绩效评价
杰出 S(98分以上) 优秀 A(90-97) 良好 B(70-89) 合格 C(60-69)效沟通记录
根据月初工 二、工作计划及 作计划,月 部门培训完成情 末考评工作 况 完成情况 三、 拓展业务 信息支持 四、客户对其提 供的服务的满意 度 名目 培训计划 问题处理 项目技术支持 根据区域项目实际情 况自拟工作计划内容 分值 5分 5分 5分 5分 10% 20% 20% 权重 总分
项目信息收集、拓展工作支持 甲方平衡关系协调及回款落实