中国联通物流行业应用方案
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• 这些国内公司的信息化水平向着国际高水平发展 • 但是更多的快递、物流企业信息化水平还停留在手工录入、事
后统一录入阶段，数据只是作为财务统计的手段，不能为客户 提供更好的服务。 • 现代信息技术的落后严重制约了中小物流企业的发展，也影响 了我国物流行业的整体管理和服务水平
7
行业应用目标客户
• 同城速递 • 大型商业的配送机构 • 全国性大中型快递 • 跨省汽车运输企业 • 空运公司的地面收投 • 大型生产企业自有运
用户自服务功能：客户修改服务帐号的口令密码、用户 口令，实时帐单查询、历史帐单信息、明细帐单信息、 缴费信息等。
用户信息的分级和分组管理：对分级和分组结构可以进 行灵活的配置。
质量差异服务：平台支持为不同用户提供不同的服务等 级，不同服务等级的用户以数据传送的实时性不同为主 要区分依据。
用户信誉管理：平台可支持对用户的信誉度进行评估、 分析，并可提供用户信誉度报告。
• 信息技术应用和普及的程度还不高，发展也不平衡 • 仅有39%的企业拥有物流信息系统 • 条码技术、RFID、GPS／GIS和EDI技术在中国物流企业的应
用不够理想 • 立体仓库、条码自动识别系统、自动导向车系统、货物自动跟
踪系统等物流自动化设施应用不多
5
国内物流行业信息化应用现状
• 从信息化程度上看，在中国的物流企业可分为三个层次 1) 国外知名大物流公司—— 完善、发达、移动办公 2) 国内优秀大物流公司—— 部分实现移动办公 3) 国内中小物流企业 —— 简单的本地信息处理
9
方案框架
1
行业应用背景
2
行业应用方案
3
为客户带来的价值
4
商务合作模式
5
资费模式
6
项目运作与推广实施计划
10
行业应用背景
方案概述 功能描述 方案特点 系统架构
11
方案概述
…… 12
方案概述
物流行业基础通讯服务
• 语音通话、短信、集群电话服务 • 电话会议、可视电话等服务 • 互联网信息服务
3
国内物流行业市场状况
规模巨大的物流服务行业市场
单位：亿元
2005年上半年社会物流费用结构图
14,369
1,998
4379
低水平、分散化的物流服务
16000余家物流服务 企业提供物流服务， 平均约8000元/家年
7992
70％是公路运输，公路 运输中的70％的运力资 源由缺少组织的个人车 主提供
总费用
17
功能描述——通信终端接入功能
接入方式：物流专业服务平台支持多种通信终端接入方 式 ： 如 等标准协议，以及自定义的通信协议。支持XML格 式。
优先级管理：增值服务平台支持业务优先级控制管理， 能够根据业务类别、级别和终端的类别和级别，提供不 同的服务带宽和服务质量。
容错处理：支持断点续传和数据重发。 号段管理和终端识别：能够根据终端的类型，终端的IP
物流行业应用方案
方案框架
1
行业应用背景
2
行业应用方案
3
为客户带来的价值
4
商务合作模式
5
资费模式
6
项目运作与推广实施计划
1
行业应用背景
行业发展的机遇与挑战 行业应用目标客户 行业用户需求描述
2
我国物流行业概况
已注册的物流企业近100万家 物流货物总额超过40万亿元 最近十年内中国物流市场业务增幅年均达20-30% 预计到2010年，中国物流行业的总产值将达到 12000亿元 中国市场日益开放, 迫使中国物流业在技术和 服务上向国际标准看齐，以增强其竞争力
管理费用
数据来源：中国仓储协会
保管费用
运输费用
规模巨大的物流行业市场，与低水平、分散的物流服务形成鲜明对比；伴随 信息技术的发展和广泛应用，物流行业急需加强自动化和信息化建设以降低 企业运营成本、提高客户服务质量、增加自身竞争力。
4
国内物流行业信息化应用现状
• 在物流行业的信息化方面，目前在国内已经有8万家企业使用了 条码（其使用率占2%，而美国为85％），同时条码使用率每年 以15％递增
15
功能描述——业务处理和管理功能
数据校验：为保证数据传输的准确性和完整性，通过相 关预处理程序，对数据进行校验处理。
内容过滤：增值服务平台支持数据内容过滤功能，可灵 活实现敏感字段的过滤和判断。
业务鉴权：为接入增值服务平台的终端和客户的业务权 限进行认证分析，以保证平台服务的安全性。
业务处理：可实现不同的业务处理策略，完成不同的业 务流程，并能根据不同需求制定不同的业务处理，支持 动态加载（如：数据上传业务，数据下载，数据查询， 短信通知触发等），提供灵活的处理机制和策略来保证 客户的个性化需求和业务扩张。
FedEx、DHL、UPS、TNT等国外的企业 都已经实现“随时随地”的移动办公 信息处理及时准确
6
国内物流行业信息化应用现状
• 国内的EMS特快专递已经在车辆内配置GPS定位系统，运用 GIS系统进行车辆任务智能调度
• 顺丰快递公司为每名快递员工配备了移动数据采集器，在揽收 、配送、签收等环节使用移动通讯网络进行信息采集和传递
1) 协同工作系统 2) 企业自助建网站系统 3) 企业邮箱系统 • 虚拟专用网服务
13
方案概述
物流行业专业信息服务
• 数据采集和无线数据传输服务 • 位置服务 • 调度服务 • 货物到达通知服务 • 货物查询/跟踪服务
14
功能描述——用户管理功能
用户信息维护和管理功能：用户和用户信息的增加、修 改、删除、审核、查询。
，用户的标识进行认证，以提供不同的服务。
输组织
我国物流企业按照从业性质 分类，各类数量所占比例：
Baidu Nhomakorabea7%
26%
10%
纯运输 纯仓储 储运公司 综合物流
57%
8
行业用户需求描述
现代物流要求物流企业实现物流、信息流和资金流的三 流合一
顺畅的信息流可以降低物流成本
通信技术对于提高物流企业的运营效率和管理水平具有 重要意义 信息需要类型包括：货物状态信息、货物位置信息、人 员位置信息、员工状态信息、车辆信息。
16
功能描述——帐务结算功能
物流专业服务平台可灵活实现对客户的业务流量的 统计、与运营商的结算和与合作伙伴的收益分成等多种 帐务服务。 业务数据的统计分析：可提供周报、月报、季报，满足 财务、市场、公司决策层等不同部门的不同需求。 结算/分成服务：系统可实现与运营商和合作伙伴的定期 结算分成。
后统一录入阶段，数据只是作为财务统计的手段，不能为客户 提供更好的服务。 • 现代信息技术的落后严重制约了中小物流企业的发展，也影响 了我国物流行业的整体管理和服务水平
7
行业应用目标客户
• 同城速递 • 大型商业的配送机构 • 全国性大中型快递 • 跨省汽车运输企业 • 空运公司的地面收投 • 大型生产企业自有运
用户自服务功能：客户修改服务帐号的口令密码、用户 口令，实时帐单查询、历史帐单信息、明细帐单信息、 缴费信息等。
用户信息的分级和分组管理：对分级和分组结构可以进 行灵活的配置。
质量差异服务：平台支持为不同用户提供不同的服务等 级，不同服务等级的用户以数据传送的实时性不同为主 要区分依据。
用户信誉管理：平台可支持对用户的信誉度进行评估、 分析，并可提供用户信誉度报告。
• 信息技术应用和普及的程度还不高，发展也不平衡 • 仅有39%的企业拥有物流信息系统 • 条码技术、RFID、GPS／GIS和EDI技术在中国物流企业的应
用不够理想 • 立体仓库、条码自动识别系统、自动导向车系统、货物自动跟
踪系统等物流自动化设施应用不多
5
国内物流行业信息化应用现状
• 从信息化程度上看，在中国的物流企业可分为三个层次 1) 国外知名大物流公司—— 完善、发达、移动办公 2) 国内优秀大物流公司—— 部分实现移动办公 3) 国内中小物流企业 —— 简单的本地信息处理
9
方案框架
1
行业应用背景
2
行业应用方案
3
为客户带来的价值
4
商务合作模式
5
资费模式
6
项目运作与推广实施计划
10
行业应用背景
方案概述 功能描述 方案特点 系统架构
11
方案概述
…… 12
方案概述
物流行业基础通讯服务
• 语音通话、短信、集群电话服务 • 电话会议、可视电话等服务 • 互联网信息服务
3
国内物流行业市场状况
规模巨大的物流服务行业市场
单位：亿元
2005年上半年社会物流费用结构图
14,369
1,998
4379
低水平、分散化的物流服务
16000余家物流服务 企业提供物流服务， 平均约8000元/家年
7992
70％是公路运输，公路 运输中的70％的运力资 源由缺少组织的个人车 主提供
总费用
17
功能描述——通信终端接入功能
接入方式：物流专业服务平台支持多种通信终端接入方 式 ： 如 等标准协议，以及自定义的通信协议。支持XML格 式。
优先级管理：增值服务平台支持业务优先级控制管理， 能够根据业务类别、级别和终端的类别和级别，提供不 同的服务带宽和服务质量。
容错处理：支持断点续传和数据重发。 号段管理和终端识别：能够根据终端的类型，终端的IP
物流行业应用方案
方案框架
1
行业应用背景
2
行业应用方案
3
为客户带来的价值
4
商务合作模式
5
资费模式
6
项目运作与推广实施计划
1
行业应用背景
行业发展的机遇与挑战 行业应用目标客户 行业用户需求描述
2
我国物流行业概况
已注册的物流企业近100万家 物流货物总额超过40万亿元 最近十年内中国物流市场业务增幅年均达20-30% 预计到2010年，中国物流行业的总产值将达到 12000亿元 中国市场日益开放, 迫使中国物流业在技术和 服务上向国际标准看齐，以增强其竞争力
管理费用
数据来源：中国仓储协会
保管费用
运输费用
规模巨大的物流行业市场，与低水平、分散的物流服务形成鲜明对比；伴随 信息技术的发展和广泛应用，物流行业急需加强自动化和信息化建设以降低 企业运营成本、提高客户服务质量、增加自身竞争力。
4
国内物流行业信息化应用现状
• 在物流行业的信息化方面，目前在国内已经有8万家企业使用了 条码（其使用率占2%，而美国为85％），同时条码使用率每年 以15％递增
15
功能描述——业务处理和管理功能
数据校验：为保证数据传输的准确性和完整性，通过相 关预处理程序，对数据进行校验处理。
内容过滤：增值服务平台支持数据内容过滤功能，可灵 活实现敏感字段的过滤和判断。
业务鉴权：为接入增值服务平台的终端和客户的业务权 限进行认证分析，以保证平台服务的安全性。
业务处理：可实现不同的业务处理策略，完成不同的业 务流程，并能根据不同需求制定不同的业务处理，支持 动态加载（如：数据上传业务，数据下载，数据查询， 短信通知触发等），提供灵活的处理机制和策略来保证 客户的个性化需求和业务扩张。
FedEx、DHL、UPS、TNT等国外的企业 都已经实现“随时随地”的移动办公 信息处理及时准确
6
国内物流行业信息化应用现状
• 国内的EMS特快专递已经在车辆内配置GPS定位系统，运用 GIS系统进行车辆任务智能调度
• 顺丰快递公司为每名快递员工配备了移动数据采集器，在揽收 、配送、签收等环节使用移动通讯网络进行信息采集和传递
1) 协同工作系统 2) 企业自助建网站系统 3) 企业邮箱系统 • 虚拟专用网服务
13
方案概述
物流行业专业信息服务
• 数据采集和无线数据传输服务 • 位置服务 • 调度服务 • 货物到达通知服务 • 货物查询/跟踪服务
14
功能描述——用户管理功能
用户信息维护和管理功能：用户和用户信息的增加、修 改、删除、审核、查询。
，用户的标识进行认证，以提供不同的服务。
输组织
我国物流企业按照从业性质 分类，各类数量所占比例：
Baidu Nhomakorabea7%
26%
10%
纯运输 纯仓储 储运公司 综合物流
57%
8
行业用户需求描述
现代物流要求物流企业实现物流、信息流和资金流的三 流合一
顺畅的信息流可以降低物流成本
通信技术对于提高物流企业的运营效率和管理水平具有 重要意义 信息需要类型包括：货物状态信息、货物位置信息、人 员位置信息、员工状态信息、车辆信息。
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功能描述——帐务结算功能
物流专业服务平台可灵活实现对客户的业务流量的 统计、与运营商的结算和与合作伙伴的收益分成等多种 帐务服务。 业务数据的统计分析：可提供周报、月报、季报，满足 财务、市场、公司决策层等不同部门的不同需求。 结算/分成服务：系统可实现与运营商和合作伙伴的定期 结算分成。