店长每日工作日志

合集下载

店长工作日志范文

店长工作日志范文

店长工作日志范文
店长工作日志。

日期,2023年6月1日。

今天是一个忙碌而充实的一天。

早上九点,我准时到达店铺,开始了一天的工作。

首先,我检查了昨天的销售情况和库存情况,确保货品充足,以满足顾客的需求。

然后,我与员工们开了一个短会,安排了今天的工作任务和目标,并强调了服务质量的重要性。

上午十点,店铺迎来了第一波顾客。

我忙着处理顾客的咨询和投诉,确保他们
得到满意的解决方案。

与此同时,我也在店内巡视,确保员工们的工作态度和效率。

中午时分,我带领员工们一起吃午餐,加强团队凝聚力,同时也是我了解员工们的工作情况和需求的好机会。

下午两点,我开始处理一些行政工作,包括人员调配、财务核算和市场推广等。

这些工作虽然繁琐,但却是店铺正常运营的重要保障。

同时,我也抽出时间与供应商进行沟通,确保货品的质量和供应的及时性。

下午四点,我又开始着手准备下一周的促销活动,以吸引更多的顾客,提高销售额。

晚上七点,店铺渐渐变得安静起来。

我趁着这个机会,整理了一下今天的工作
日志,总结了一天的工作情况和收获。

同时,我也对明天的工作做了一些安排和准备。

最后,我和员工们一起做了一次简短的反馈会议,听取了员工们对今天工作的意见和建议,以便不断改进我们的工作。

今天的工作虽然繁忙,但也让我感到很充实。

在与员工和顾客的互动中,我不
仅学到了很多管理经验,也感受到了工作的乐趣。

我相信,只要我们团结一心,努力拼搏,我们的店铺一定会迎来更好的明天!。

店长工作日志范文

店长工作日志范文

店长工作日志范文[日期] [星期] [天气]一、今日营业前。

# (一)人员管理。

1. 今天早上一到店里,就看到几个店员无精打采的。

我打趣地说:“咋啦,各位小主,是被周公拉着不让走呢,还是昨晚去拯救世界累着啦?”这才把大家逗笑,气氛也活跃起来。

我强调了一下今天的工作重点,就是要热情待客,争取多开几单。

特别是小李,这小子平时机灵得很,我就给他使了个眼色,说:“小李啊,今天就看你的啦,多发挥你那三寸不烂之舌。

”2. 然后检查了一下大家的着装,小王的领带打得歪歪扭扭的,我就像个老妈子一样给他重新系好,还念叨着:“咱这是在工作呢,形象得注意啊,要是顾客看到你这邋遢样,还以为咱们店要倒闭了呢。

”# (二)店铺准备。

1. 巡视店面的时候,发现昨天陈列的商品有点乱,可能是晚上顾客试穿之后没整理好。

我一边整理一边嘟囔:“这都乱成啥样了,感觉像是被龙卷风席卷过一样。

”我按照新到的款式和颜色重新做了陈列,把最吸引人的新款放在了最显眼的位置,就像把最漂亮的姑娘拉到舞台中央一样,就盼着顾客一进门就被吸引住。

2. 检查了一下灯光,发现有一盏灯不亮了。

我这急性子,马上打电话给维修师傅,在电话里我像个热锅上的蚂蚁一样着急地说:“师傅啊,您可得快点来,这灯不亮就像人的眼睛少了一只,多难看啊,还影响生意呢。

”二、营业中。

# (一)顾客接待。

1. 上午顾客不算多,来了一对小情侣。

我示意店员小赵去接待,这小赵平时有点害羞,我在旁边悄悄给他打气:“小赵,别怂啊,就当是和朋友聊天,把咱们的产品优点都给他们说说。

”小赵这才鼓起勇气迎上去。

刚开始小情侣还有点犹豫,小赵按照培训的话术给他们介绍产品,我在旁边听着,觉得有点生硬,就赶紧上去补充:“亲,你看这衣服的面料,那可是像云朵一样柔软,穿在身上就像被云朵包围着,特别舒服。

而且这颜色,多衬你们的肤色啊,就像专门为你们定制的一样。

”这一说,小情侣有点心动了,最后成功拿下一单,我和小赵击了个掌,说:“干得漂亮,小赵,以后就这么来。

酒店店长每日工作日志模板

酒店店长每日工作日志模板

酒店店长每日工作日志模板日期:2023年xx月xx日星期:星期x天气:晴/雨/雪/其他一、早间巡视(08:00-09:00)1.员工到岗情况:记录各部门员工的到岗时间,是否有迟到或请假情况。

2.卫生检查:检查大堂、餐厅、客房、卫生间等区域的卫生状况,确保符合酒店卫生标准。

3.设施检查:检查电梯、空调、照明等公共设施是否正常运行。

二、上午工作重点(09:00-12:00)1.客户服务:接待并处理客户的咨询和投诉,确保客户满意度。

2.运营监控:检查酒店各部门的运营情况,确保各项服务顺利进行。

3.会议/活动准备:根据预订情况,准备会议室、布置活动现场等。

三、午餐时间(12:00-13:00)1.员工用餐:与员工共进午餐,了解员工动态,收集员工的意见和建议。

2.自我提升:利用午餐时间阅读行业资讯或管理书籍,提升自我能力。

四、下午工作重点(13:00-17:00)1.客户拜访:主动拜访重要客户,了解客户需求和反馈。

2.员工培训:组织员工进行业务技能或服务态度的培训。

3.财务管理:审核财务报表,确保酒店财务状况良好。

五、晚间巡视(18:00-19:00)1.晚餐服务:检查餐厅的晚餐服务情况,确保菜品质量和服务水平。

2.夜间安全:检查酒店的夜间安全措施,确保客户和员工的安全。

六、晚间工作总结(19:00-20:00)1.当日工作总结:回顾一天的工作,总结成绩和不足,为明日工作制定计划。

2.明日工作计划:制定次日的工作计划,明确工作重点和目标。

备注:记录当天发生的特殊情况或需要特别关注的事项。

以上是酒店店长每日工作日志的模板,店长可以根据实际情况进行调整和补充。

通过每日工作日志的记录,店长可以更好地掌握酒店的运营情况,及时发现问题并采取相应措施,提升酒店的服务质量和客户满意度。

店长工作日志

店长工作日志

《店长工作手册》店长的一天(到店前→到店后→营业前准备→开始营业→打烊)一、到店前1.自我提神:梳理当天工作计划及昨日的工作总结2.个人服装仪容.造型.彩妆完成3.用餐完毕二、到店后1.主动跟每个伙伴们打招呼,道早安!2.播放提神音乐3.打开电源,打开电脑,启动管理软件,连线运营部管理QQ,收发E-Mail4.检查业绩表、检查考勤表,并点好零钱、现金并交给收银员,填写现金交接表三、营业前准备(1)、店内检查◎清洁整理环境卫生并检查:前台、美甲区、美容区、大厅区、顾客休息区、彩妆区、门前三米区域、卫生间、员工休息区、库房清洁工作彻底吗?重点地方,如卫生间,玻璃镜面,员工休息区……◎检查展示橱窗展示物是否新鲜?包装是否变色或破损?陈列之商品恰当吗?◎清扫检查洗手间清点材料及其它备用品→材料是否齐全整齐并补充?(例:洗手液.纸巾、毛巾.香炉.杂志、保鲜膜.……)→待客用品是否齐全,整齐?(例:毛巾.纸杯.茶水饮料.面纸.杂志、报纸……)(2)、检查设备◎计算机、POS机、打印机、验钞机的网络如何?◎灯光如何?(照明的量.质.方向是否适当?)◎音响如何?◎美甲椅、休息椅、沙发如何?◎空调如何?◎饮水机如何?饮水机饮用水足够吗微波炉如何顾客用电脑如何◎电视机如何?◎电话如何?◎前台作业是否准备好?(收银单,零钱、顾客预约登记表……)(3)、店外检查◎ 灯箱或告示牌或POP有无破损?弄脏?需要换否?是否过时?从远方看来是不是很抢眼?比街邻的同业店更具特色吗?◎灯光及入口处和楼梯间或走廊灯光如何?入口处开放度如何?是否畅通?楼梯间或走廊是否整洁?◎招牌招牌灯有无损坏或不动?灯光有无损坏?◎展示与摆设展示物品(X展架、宣传画)是否美观?摆设是否整齐?物品设置是否恰当?视觉整体如何?◎店内空间空间宽敞吗?有否堆放杂物?店门前三米区域是否无垃圾、灰尘、烟头、纸屑(4)、早会现有美甲店的经营利润来看,至少要有100%——150%的利润才可以维持日常的基本运作,应明确以下几种因素:责任额:基本责任额成长责任额目标责任额薪金比例:(营业额-产品成本-房租水电-业务费用)×15-35%=薪金服务及销售提成:按美甲类收费金额提成10%为宜,可依照员工个人业绩,累计增加。

店长每日工作总结5篇

店长每日工作总结5篇

店长每日工作总结5篇篇1一、背景概述作为店铺的负责人,每日工作总结是提升店铺运营效率、保障顾客满意度的重要环节。

本报告旨在详细回顾本人作为店长每日的工作内容,总结经验教训,并提出改进建议。

通过本报告,期望为其他店长提供借鉴和参考。

二、工作内容总结1. 营业前准备(1)检查店铺内外环境,确保店面整洁、有序,营造舒适的购物氛围。

(2)组织员工召开晨会,了解员工思想动态,布置当日工作任务。

(3)检查货品库存,确保商品陈列整齐,库存充足。

2. 营业中工作(1)实时关注店铺销售情况,根据销售数据调整商品陈列和营销策略。

(2)接待顾客,了解顾客需求,提供满意的服务。

(3)处理客户投诉和意见,确保顾客满意度。

(4)协调员工工作,确保各项任务顺利进行。

(5)关注员工销售业绩,提供必要的指导和帮助。

3. 营业后工作(1)总结当日销售情况,分析销售业绩及原因。

(2)安排员工整理货架,核对库存,做好补货准备。

(3)整理客户资料,了解客户需求,为次日工作做准备。

(4)检查店铺安全,确保消防设施、电器设备等运行正常。

三、经验教训与问题分析1. 在日常工作中,发现店铺对新兴营销手段的运用不够灵活,导致部分商品销售不畅。

针对此问题,建议加强与互联网营销的结合,利用社交媒体、短视频等平台进行宣传。

2. 在员工管理方面,发现部分员工服务意识有待提高。

针对此问题,建议加强员工培训,提高员工服务意识和服务质量。

同时,建立奖惩机制,激励员工积极工作。

3. 在客户维护方面,发现店铺对老客户维护不够重视。

建议加强客户管理,建立完善的客户档案,定期推送优惠信息,加强与客户的互动和沟通。

四、改进措施与建议1. 营销策略方面,建议加强市场调研,了解消费者需求,结合店铺特色制定有针对性的营销策略。

同时,运用互联网思维进行线上线下融合营销,提高店铺知名度。

2. 员工管理方面,建议加强员工培训和管理,提高员工专业素养和服务意识。

同时,关注员工个人发展,为员工提供晋升机会和成长空间。

店长日常工作日志

店长日常工作日志
5:00--6:30
下班前
卫生
拖鞋是否要消毒?
各泳池是否要换水?消毒清洗?
毛巾,浴巾等物品是否已清洗晾晒?
垃圾是否已经清理干净?
人员,服务
临近下班时来的顾客有没有服务不周或者拒绝服务?
有无私自早退现象?
是否有顾客遗漏的物品?并交至前台处理?
前台账务是否做了日结日清?并上传了数据?
是否有滞留的顾客?
商品
店长日常工作日志(一)
年月日
一天紧张而又忙碌的工作即将开始,作为店长您准备好了吗?各项工作是否检查完毕确保为顾客提供更加优质的服务。祝您工作愉快!
确认
Hale Waihona Puke 备注营业前准备工作
(8:10--8:30)
人员
各岗位人员是否出勤正常?有无迟到现象?
是否有岗位人员不足易影响工作?
工作人员的仪容仪表是否合乎要求?要求:着装统一整洁,发束利落,指甲不长。
是否做到每日清点?
临期商品有无及时处理?
其他工作
各岗位有无与营业无关的杂物摆放?(个人物品:衣服,水杯等)
员工的自行车是否放在规定的位置?
全体员工的手机是否已经交至前台?
前台背景音乐是否开启?
8:30的工作舞有无缺席?
饮水机是否开启?大桶水是否需要更换?纸杯是否需要补充?
前台会员“生日提醒”是否已经统计?并列出电访计划?
卫生间的地面是否干净?有无过多的水以免滑到顾客?
淘气堡里面有无宝宝吃东西,喝饮料?
人员
客流高峰是否有需要调配人员的岗位?
交接班时是否混乱,影响服务?
是否有顾客等候时间过长的现象?
员工有无脱岗,离岗现象?或其他违规现象?
工作人员的服务态度及流程是否有所下降?

店长每日工作日志

店长每日工作日志
员工日志
营业物料
营业收支
员工培训
员工宿舍
结果分析与改进
工作项目
今日 违纪处理
员工情绪 状态分析 沟通1:

工 管
沟ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ2:

沟通3:
沟通4:
员工状况
解决方法
今天工作最有效的方法
总结
今天工作中遇到的难题




今天工作中做错的事情


总结 总结
明天将会改进哪些问题
营运店长每日工作日志
区域:
店名:
店长:
日期:
分析项目 今日目标 实际完成 差额(±)
年月日
星期:
分析与改进
劳动业绩
营店 畈 业 目 VIP卡(数) 标 分 析 银 卡(数) 总 结
金 卡(数)
客 量 客单价 指定客 非指定客
检查项目 是否检查 员工出勤
员工形象
员工行为
店内环境
店 营业气氛 内 前台收银 事 务 顾客接待 检 查 服务流程

微店店长笔记范文全集

微店店长笔记范文全集

微店店长笔记范文全集第一篇,店长日志。

今天是我作为微店店长的第一天,我感到非常激动和兴奋。

作为一名店长,我将会努力为店铺的发展做出贡献。

首先,我要对店铺的产品进行全面的了解,包括产品的特点、使用方法、价格等。

同时,我还要学习如何提高店铺的曝光率,吸引更多的顾客。

我相信只要我努力学习和不断改进,一定能够成为一名优秀的店长。

第二篇,店长工作总结。

经过一个月的努力,我对店铺的产品有了更深入的了解,也学会了一些提高曝光率的方法。

在这一个月里,我不断学习,不断改进,也取得了一些成绩。

但是我也意识到,我还有很多不足之处,比如对一些新产品的了解不够深入,对一些营销方法的掌握不够熟练。

因此,我要继续努力学习,提高自己的能力,为店铺的发展做出更大的贡献。

第三篇,店长心得体会。

在担任店长的这段时间里,我深刻地认识到了一个店长的责任和使命。

作为店长,不仅要对店铺的产品了如指掌,还要学会如何吸引顾客,如何提高销售额。

同时,还要处理好与客户之间的关系,让顾客感受到我们的诚意和用心。

在今后的工作中,我会更加努力,不断学习,不断改进,争取为店铺的发展做出更大的贡献。

第四篇,店长发展规划。

未来一年是我作为店长的关键一年,我将在这一年里努力学习,提高自己的能力,争取为店铺的发展做出更大的贡献。

首先,我要加强对产品的了解,不断推出新品,满足顾客的需求。

其次,我要学会更多的营销方法,提高店铺的曝光率,吸引更多的顾客。

最后,我要加强团队建设,培养更多的优秀员工,为店铺的发展打下坚实的基础。

第五篇,店长感言。

作为一名店长,我深知自己的责任和使命。

我将不断学习,不断改进,努力为店铺的发展做出更大的贡献。

我相信只要我坚持不懈,一定能够取得更大的成绩。

同时,我也要感谢我的团队成员们,是你们的支持和帮助让我能够更好地完成我的工作。

在未来的日子里,我会更加努力,为店铺的发展继续努力奋斗。

让我们一起为店铺的明天努力吧!。

店长日志范例

店长日志范例

店长日志范例店长日志是店铺管理中非常重要的记录方式之一,它可以帮助店长和管理人员了解店铺的日常运营情况,并对店铺的问题和优势进行分析。

店长日志应该详细记录每天发生的事件、问题、销售情况和员工表现等信息。

下面是一个店长日志的范例:日期:2022年1月1日店铺名称:ABC家居用品店事件:- 突发停电问题,导致店铺无法正常营业。

- 收到供应商的新货品目录,需要进行选购和订单处理。

- 员工甲因生病请假,需要重新调整员工排班。

- 收到客户关于一款产品质量问题的投诉。

销售情况:- 今日总销售额:5000元- 产品A销售额:2000元,占总销售额的40%。

- 产品B销售额:1500元,占总销售额的30%。

- 产品C销售额:1000元,占总销售额的20%。

- 其他产品销售额:500元,占总销售额的10%。

员工表现:- 员工乙:表现出色,积极主动地协助客户并完成销售任务。

- 员工丙:需加强服务意识,今日有一起客户投诉其服务态度不佳。

问题与改进:- 突发停电问题导致营业时间损失,需要备用发电设备或其他措施以应对类似情况。

- 调整员工排班以充分利用现有资源,保证店铺正常运营。

- 处理客户投诉,对产品质量问题进行调查,并与供应商协商解决方案。

分析与计划:- 分析销售情况,产品A和产品B的销售额较高,可对其进行进一步推广和促销活动。

- 分析员工表现,肯定员工乙的表现并给予奖励激励;对员工丙进行培训和辅导以提升服务水平。

- 制定备用发电设备购买计划,以应对突发停电问题。

扩展讨论:突发问题的处理对店长来说是一个重要的挑战。

在这个范例中,店长遇到了突发停电问题,导致店铺无法正常营业。

店长需要考虑如何解决停电问题,并确保店铺能够尽快恢复正常运营。

此外,店长还需要详细记录停电所造成的经济损失,并分析是否需要购买备用发电设备以防止类似问题再次发生。

销售情况的记录和分析对店长来说也非常重要。

通过记录每种产品的销售额及占比,店长可以了解各种产品的市场表现,并采取相应的措施来提高销售额。

店长日志范例

店长日志范例

店长日志范例作为一名店长,每天要面对各种各样的问题和挑战,记录下自己的所思所想,不仅可以帮助自己更好地思考问题,还可以留下宝贵的经验和教训,为今后的工作提供参考和借鉴。

以下是我的店长日志范例:一、日常工作记录今天是10月1日,国庆假期第一天,商场人流量比平时更多,我们店的销售情况也相应地好了一些。

但是我发现有些员工并没有充分利用这个机会提高销售量,需要及时给予指导和调整。

另外,今天有几位顾客投诉货架上的商品摆放不整齐,需要加强货架管理,提高顾客满意度。

二、员工管理问题近期发现两位员工的工作表现有所不足,一个是工作不够主动,总是等着别人指示才行动;另一个则是工作效率较低,常常拖延时间。

我决定采取不同的管理方法来解决这个问题。

对于第一个员工,我会多让他参与决策和计划,并给予一定的自主权,提高他的工作积极性和责任心;对于第二个员工,我会分析他的工作流程,找出问题所在,并跟进他的工作进度,提高他的工作效率和执行力。

三、销售策略调整由于最近环保政策的实施,有些消费者对传统材料制成的产品越来越抵触,转而向环保材料倾斜。

我决定在店里推广一些环保材料的产品,并增加相应的促销活动,吸引更多的消费者。

另外,由于这个月是学校开学的月份,我们还要针对学生的需求推出一些优惠套餐,来提高我们在年轻群体中的声量和知名度。

四、服务质量提升今天一个顾客投诉我们的售后服务不够周到,导致他的消费体验大打折扣。

我非常重视这个问题,立即收集了相关的信息和反馈,组织了员工开会讨论。

我们决定加强对售后服务的培训和考核,建立更加完善的服务制度,增加服务的渠道和方式,提升我们店的服务水平。

五、业绩分析总结这个月的业绩比上个月有一定的提升,但是仍然没有达到我们的预期目标。

我分析了店铺的销售情况和客流量,发现我们的竞争对手推出了一些新的商品和活动,给我们造成了一定的压力。

我会及时跟进市场情况,制定更加有针对性的销售策略,提高我们店的市场占有率和销售额。

JASEN店长的一天工作日志

JASEN店长的一天工作日志

店长的一天工作日志
上班时 1、与同仁共同探讨工作、起到榜样的作用、 并协助较弱的同事提升工作技能 2、查核公文与联络事项、 【查核店长工作日志、发现问题、解决问题、 优化工作】、 【公司总部往来公文、承上启下、做好相应 的交接】 【其它公文与书信】
店长的一天工作日志
店内环境检查重点 1、墙壁、柱子及天花板 墙壁有无污垢、是否干净 柱子有无污垢、是否干净 天花板照明设备是否正常运行 2地板 是否干净、是否堆置物品、、地板有无遭受 碰撞、是否有污垢日天气如何 2、看报纸问天气报告及明天、天气预报、其它新闻 及本行或本商圈之新闻 3、其它随报赠送之宣传单或宣传品 4、由1至3构思今日营业作战及调整、计划调整方 针、预做联络安排 5、构思今日与各同仁碰面时应交接的工作安排 6、核对今日工作安排的细节、与各领班沟通交接、 并协助负责安排的工作、遇到问题给予帮助
店长的一天工作日志
3、照明设备是否正常运作、有无坏损的照明 设备、 4、空调是否正常运作、滤网经常清理、空调 排水是否正常、冷气是否正常、 5、吧台、收银系统是否正常运作、POP机是 否正常运作、监控是否正常运作、保险柜 是否正常、贵重物品及顾客资料、、、、 是否保存好
店长的一天工作日志
调理台、茶水区、 6、调理器具、备品及其它设备 杯子、果盘等等、是否消毒、是否清洁、是 否干净、是否正常运作、有无备用、 7、菊花茶、大麦茶、龙井茶、橙子、可乐、 板蓝根、感冒药、咖啡、西瓜、葡 萄、、、、
店长的一天工作日志
照明设备 8、所有照明设备是否正常运作、所有烫发仪 器、是否正常运作、吧台监控、收银系统、 POP及、空调、招牌是否正常运作、是否 有故障、及破损 9、楼梯走道是否有堆放物品、是否美观及行 走方便、玻璃门是否正常、脚垫是否干净、 整洁

餐厅店长每日工作安排

餐厅店长每日工作安排
06 巡视检查餐中设备运作情况。
坚守岗位,做好餐中指挥督导
07 建立良好的顾客关系,主动征询顾客的建议和意见,解决顾客的疑难问题和投诉。 08 做好老客户的维护与新客户的开发工作。
09 随时督导安全操作条例的执行,杜绝各类安全事故的发生。
10 检查各种低值易耗品的使用情况,合理降低费用。
11 核对各类赠送酒水饮料的发送。

运用技巧激发员工工作热情
04
检查餐厅餐前准备工作
检查餐厅餐前准备工作

环境卫生、设备设施卫生、 个人卫生、餐具卫生。

检查摆台是否规范、齐全、美 观,发现问题及时指正。

检查各类物品(餐具、用具、酒水、布 草、菜单、酒精等)准备是否齐全。

巡视、检查前厅、厨房工作准 备情况、备货情况及卫生状况。
巡视前厅和厨房餐前操作准备工作,检 查厨房环境卫生、个人卫生、设备设施卫生、 餐具卫生、半成品卫生、原料卫生,对厨房 出品存在的问题予以指正。
定期抽查原材料的 存放和验收情况
03
参加阳光例会
参加阳光例会

抽查员工仪表仪容仪态

培训当日促销和菜品 解决工作中问题

对餐前准备工作进行讲评 指出存在问题并落实整改
餐厅店长
每日工作安排
前言
店长管理着整个门店的运营, 下面是一位店长的工作日志,看看 他是如何工作的。
目录
01 一日工作开始前的准备工作 02 巡视检查前厅和厨房餐前准备工作 03 参加阳光例会 04 检查餐厅餐前准备工作 05 坚守岗位,做好餐中指挥督导 06 收市、就餐 07 收尾工作巡视
01

完成以上工作后可适当安排休 息。

店长工作日志范文

店长工作日志范文

店长工作日志范文店长工作日志。

日期,2022年10月1日。

今天是国庆节,店铺迎来了大量的顾客,我一大早就来到店里,做好了各项准备工作,确保店铺能够顺利营业。

在忙碌的一天中,我充分发挥了自己的管理能力,有效地组织了店员们的工作,保证了顾客们能够得到良好的购物体验。

上午,我首先对店内的货品进行了检查,确保商品陈列整齐,货架清洁,货品摆放合理。

随后,我召集了所有店员开了一个短会,对今天的工作进行了安排和分配。

我告诉他们今天是一个特殊的日子,需要大家全力以赴,为顾客提供最好的服务。

在我的带领下,店员们都表现出了高度的工作积极性,大家纷纷表示会尽全力完成好自己的工作。

中午,店铺迎来了一波又一波的顾客,我全程都在店内巡视,及时发现问题并进行处理。

我发现有一名顾客在货架前犹豫不决,我立即上前询问是否需要帮助,最终成功地帮助他找到了心仪的商品,并且还主动为他介绍了一些相关的产品信息。

这位顾客对我的服务非常满意,还表示会再次光顾我们的店铺。

下午,我又和店员们进行了一次简短的沟通,了解了他们在工作中遇到的问题,并给予了一些建议和帮助。

在我和店员们的共同努力下,店铺整体的工作效率得到了提高,顾客的满意度也有了明显的提升。

在顾客们纷纷离开店铺的时候,我看到了他们脸上满意的笑容,我感到非常的欣慰和满足。

晚上,我对今天的工作进行了总结,发现了一些不足之处,并对明天的工作做出了一些调整和安排。

我相信只有不断地总结和改进,才能让店铺的经营工作更上一层楼。

在离开店铺的时候,我对今天的工作感到非常满意,也对明天的工作充满了信心和期待。

总结,今天是一个充实而又忙碌的一天,我充分发挥了自己的管理能力,有效地组织了店员们的工作,保证了店铺的正常运营。

在今后的工作中,我会继续努力,不断学习和提高自己的管理水平,为店铺的发展贡献自己的力量。

店长的一天的工作安排

店长的一天的工作安排

店长的一天的工作安排
早晨
每天早晨,当第一缕阳光洒进窗户时,作为一名店长,我就开始了新的一天的
工作。

日出时分,我抵达店铺,首要任务是检查前一天的销售数据和库存情况。

接着,我会与员工们开启一天的早会,分享重点工作安排和目标。

早午交接
在忙碌的中午时段,我会不时在店铺里巡视,确保顾客服务顺畅,消除可能出
现的问题。

在午餐时间,我与员工轮流交接,确保店铺全天候运营。

下午任务
下午是店铺的高峰期,我会全程参与店内运营,与员工一同服务顾客。

同时,
我会处理日常业务事务,如供应商沟通、员工培训安排等。

晚间工作
傍晚时分,店铺进入第二个高峰期。

为了保持服务质量,我会注意员工的工作
状态,确保他们能应对忙碌的工作。

在店铺关闭前,我会进行最后的盘点和结算,确保一天的工作圆满结束。

结束工作
当店铺关门,我会留下一段时间与员工进行总结和反馈。

我会回顾一天的工作,分析销售数据,以及对员工表现进行肯定和建议。

然后,我会安排第二天的工作任务和目标,为新的一天做好准备。

总结
作为一名店长,每一天都是充满挑战和机遇的。

通过合理的工作安排和细心的
管理,我努力确保店铺高效运营,顾客满意度高,成为一名优秀的店长。

这是我作为店长的一天的工作安排。

店长工作日志模版

店长工作日志模版

店员工作日志模版
一、店面巡查
1、考勤检查
●有无迟到、早退、旷工现象,有无请假记录
●按照班表检查排班合理性
2、仪容检查
●个人卫生是否达标
●有无按照要求穿戴工服
●店员精神面貌是否饱满
●有无按照要求热情、礼貌待客
3、卫生检查
●店面门头是否按照要求清洁,门前有无垃圾,水牌有无正
确清洁摆放(内容是否有误)
●店内地面、墙面、顶部(灯具)有无卫生死角
●货架、陈列产品器具有无清洁
●堂食桌凳有无清洁
●店内有无苍蝇
●生产作业区(现烤、裱花)卫生有无达标
●产品储藏区有无按照规定储藏产品
●清洗水槽是否干净,抹布是否干湿分离、干净
●灭蝇灯是否正常工作
4、营业检查
●产品是否陈列丰满、有序美观
●价格标签是否正确摆放
●收银岗位有无双手收银,唱收,致谢
●有无及时登录各种规定报表
●营业员有无动态进行补货、卫生清洁
●营业员有无主动服务顾客
●多货、缺货情况发生时当值领班有无及时调整调货、补货●各项物料库存是否安全,有无缺货现象
●灯光是否按照规定定时开关控制
●背景音乐是否打开,音量是否合适
二、竞品调查
1、产品促销
2、新品推广
3、装修调整
4、经营改善
三、客户拜访
1、客户开发
●分店150米范围内单位、商铺的开发
●分店周围幼儿园、小学、中学的开发。

餐饮店长每日巡店工作日志

餐饮店长每日巡店工作日志

9:30-9:40
店长将以上巡店问题点进行汇总并安排各部门 负责人进行限时整改
9:40-12: 00
店长进行正常的行政办公以及处理临时事情
主要内容:1.公司总部安排的工作
2.对销售情况进行了解并分析
3.对系统订单进行查看审阅
4.临时工作的处理
12:00-14: 00
午餐及各部门交接班的安排
14:00-15: 00
店长每日巡店工作日志
巡场时间
巡场容
巡场发现问题
责任 人
正 常
异常 差
8:00-8:10 店长对昨晚营业情况进行了解
8:10-8:20 店长召开晨会(全体早班人员参加)
8:20-8:30 店长带领各部门负责人在店门口迎宾
8:30-9:30 店长带领各部门负责人全店巡查 检查内容:1.大门口区域门头及VI
店长按照上午的巡店模式进行复查
15:00-16: 00
店长休息
16:00-17: 0107:00-19: 0109:00-20: 0200:00-21: 0201:00-22: 00
店长回店处理高峰时段临时事务
晚餐及安排各部门员工就餐及交接班 店长按照上午的巡店模式第二次进行复查 店长现场管理,处理突发事件或支援收银 进行闭店前巡场并安排闭店工作
12.卖场堆头商品、N架商品陈列的检查
13.海报商品是否重点陈列
14.主通道是否堵塞
15.昨晚打烊前加货是否丰满
16.商品陈列有无遵守商品陈列原则
17.缺断货检查
18.各部门人员考勤及仪容仪表检查
19.货架及商品卫生检查
20.冰箱及电器设备检查
21.仓库库存存货检查
22.收货区检查
23.消防检查

店长工作日志

店长工作日志
工服工鞋
运营标准检查
卫生
收银台
中药区
陈列柜
促销台
日常事物跟进
备用金管理跟进
营业设备运行情况跟进
营业款管理
会员电话跟进
货品管理
请货情况跟进
来货情况跟进
商品差错情况跟进
商品效期情况跟进
交接班会培训☆☆☆
销售技巧或专业知识培训
提前准备学习品种和病理
使用案例或商品道具分析
演练和互动
总结昨天店铺工作情况,并给员工树立今天目标
参与销售 ☆☆☆
参与店内销售,帮扶大单销售
跟进店铺受训员工的培训知识使用情况
对大单销售总结并分享
今天工作总结:
明天工作提升重点:
明天交接班会培训重点:
店长工作日志----()月()周()天
目标管理
昨日销售金额
今日计划销售金额
完成率%
平均客单价
新会员开发数
会员销售人数
会员销售金额
平均毛利率
工作项目
工作指标Leabharlann 是否完成店面问题点及提升点
准备工作
你的仪容仪表,心态是最好状态吗?
相信自己是最棒的!
准备工作
你的仪容仪表过关了吗?
运营检查
员工仪容仪表检查
发型
妆容

酒店店长每日工作日志表格模板

酒店店长每日工作日志表格模板

酒店店长每日工作日志表格模板《酒店店长每日工作日志表格模板》
日期:______________________
工作时间:______________________
工作地点:______________________
工作内容:
1. 人员管理
- 人员安排及调配
- 员工培训与考核
- 员工工作状态核查
2. 客户服务
- 客房卫生检查
- 客户投诉处理
- 客户需求满足程度调查
3. 设施维护
- 设备设施检查维护
- 安全隐患排查及处理
- 环境卫生监控
4. 财务管理
- 收支台账记录
- 费用开支控制
- 财务报表分析
5. 宣传推广
- 酒店活动策划及执行
- 客户满意度调查
- 社交媒体宣传推广
备注:______________________
制表人签名:______________________
审核人签名:______________________。

酒店店长每日工作日志

酒店店长每日工作日志

酒店店长每日工作日志日期: [填写日期]一、早间巡检(时间:早上xx点至xx点)1.员工到岗情况:o前台:[到岗人数/总人数]o客房服务:[到岗人数/总人数]o厨房:[到岗人数/总人数]o保安:[到岗人数/总人数]o其他:[具体描述]2.客房状态:o已清洁房间数:[数量]o待清洁房间数:[数量]o需要维修的房间数:[数量]3.早餐准备情况:o食材准备:[是否充足]o厨具清洁度:[是否达标]o员工操作规范:[是否合规]二、上午工作重点(时间:早上xx点至中午xx点)1.会议与决策:o[记录上午召开的会议内容,包括决策事项和责任人]2.客户反馈处理:o[记录收到的客户反馈,包括投诉和建议,以及处理措施]3.营销活动推进:o[记录上午进行或计划的营销活动,包括线上线下活动]三、午间巡检(时间:中午xx点至下午xx点)1.员工工作状态:o[记录员工在午餐后的工作状态,包括精神面貌和工作效率]2.客户入住与退房情况:o新入住客户数:[数量]o退房客户数:[数量]o特殊客户需求:[具体描述]四、下午工作重点(时间:下午xx点至晚上xx点)1.员工培训:o[记录下午进行的员工培训内容和效果评估]2.财务审核:o[记录下午进行的财务审核工作,包括收入、支出等]3.客户关系维护:o[记录下午与客户进行的沟通或互动,包括VIP客户的特别关照]五、晚间巡检(时间:晚上xx点至晚上xx点)1.酒店安全状况:o[记录酒店的安全隐患和整改措施]2.夜间客房服务准备:o[记录夜间客房服务的准备情况,包括清洁用品、夜间食品等]六、工作总结与明日计划1.今日工作总结:o[总结今日工作的亮点和不足,以及需要改进的地方]2.明日工作计划:o[列出明日的工作重点和目标,以及相应的执行措施]备注:•[其他需要记录的事项或感想]。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
员工日志
营业物料
营业收支
员工培训
员工宿舍
结果分析与改进
工作项目
今日 违纪处理
员工情绪 状态分析 沟通1:

工 管
沟通2:

沟通3:
沟通4:总结
今天工作中遇到的难题




今天工作中做错的事情


总结 总结
明天将会改进哪些问题
营运店长每日工作日志
区域:
店名:
店长:
日期:
分析项目 今日目标 实际完成 差额(±)
年月日
星期:
分析与改进
劳动业绩
营店 畈 业 目 VIP卡(数) 标 分 析 银 卡(数) 总 结
金 卡(数)
客 量 客单价 指定客 非指定客
检查项目 是否检查 员工出勤
员工形象
员工行为
店内环境
店 营业气氛 内 前台收银 事 务 顾客接待 检 查 服务流程
相关文档
最新文档