银行新员工工作总结范文_1
银行新柜员工作总结范文(精选5篇)
银行新柜员工作总结银行新柜员工作总结范文(精选5篇)不经意间,工作已经告一段落,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了。
好的工作总结都具备一些什么特点呢?下面是小编整理的银行新柜员工作总结范文(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
银行新柜员工作总结1今年是我走上工作岗位的第一年,也是我进入支行的第一年。
很庆幸,一毕业就加入到xx支行这个大家庭中。
在这里,我感受到领导和各位老同志给予的关怀,也学习到了许多业务和理论知识,不断的充实了自己。
我所在的岗位是服务岗位,也是顾客进入xx支行最先接触的岗位,我的一言一行都代表着xx支行的发展。
虽然我的工作中更多的是服务顾客,但仍容不下一丝马虎和放松。
因为xx支行地处的位置,顾客中老年人相对较多,有的老年人连所需要的凭条都不会填写。
每次我都会十分详细的给他们讲解,一字一句的教他们,知道他们学会为止。
银行顾客文化层次各不相同,每天为各种不同人服务,我时刻提醒自己要从细节做起,不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,让客户感受到温暖的含义。
由于我进行时间不长,在业务上不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,我虚心的向老同志学习。
刚开始的时候,还由于不够细心和不熟练犯过错误,但这并不影响我工作的积极性,反而鞭策我更加努力的学习理论知识。
服务是大堂经理的主要考核目标。
在这一年里,通过行里的检查得分,我认清了自身的不足,不断改善自己的服务态度和服务质量,对每位客户都给予了热情的接待,询问办理什么业务,引导客户,让客户在xx支行感受到我们的真诚与热情。
当听到有客户对我说:“你们的服务态度真不错”“支行的服务就是好”时,我就会感到发自心底的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年为自己制定新的目标,那就是加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态迎接新时期的挑战。
银行实习的工作总结范文6篇
银行实习的工作总结范文6篇银行实习的工作总结范文 (1) 经过一个月的实习,我开始从懵懂的状态中走出来,渐渐地熟悉了银行业务流程,了解了各种各样的银行业务,在师傅细心的指导下,慢慢地融入到紧张的实习工作中。
这一个月的实习是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上实习工作岗位打下坚实的基础。
在 __ 支行的生活是非常忙碌的,每天营业厅内不断有打印机的声音,点钞的声音,盖印章的声音,络绎不绝的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。
很感谢支行的各位师傅,愿在百忙之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题,豪不保留地传授着他们的经验,由于他们的悉心教导和无私帮助,使我大大提高了对银行业务的熟悉程度,这对我的实习经历来说是十分重要的。
还记得,刚来到这里实习,领导们曾关心的问我累不累,说真的,紧张而繁忙的实习工作的确有点累。
但人在其位,心尽其职,我为自己所承担的一份责任感到自豪,因为责任证明了自己价值的存在,就像刘备对诸葛亮的重托,责任是对品格的信任,是对能力的认同,是一种使命,一种荣誉。
而履行好自己的职责,发挥自己的能力,克服困难完成实习工作,更是一种价值的体现。
责任回赠我更多的不是压力和辛苦,而是享受实习工作的乐趣和取得成绩后的快乐。
实习工作中期我开始明白不管在学校学了多少理论,明白了多少理论,到了新的实习工作岗位基本事要从零起步。
因为很多东西事课堂上没有的,接触不到的。
在银行里,每一个实习工作人员都是自己的老师,要虚心的请教,多发现,多分析比较,多总结,充分发挥自己的主观能动性和实习工作积极性。
这样才能把实习工作完善,让他人满意。
虽然一个月下来我并没有成为银行知识全才,可至少也懂了很多银行业务知识。
而且,大堂经理助理这个岗位能培养足够的应变能力。
在实习工作期间常常会遇到刁蛮的顾客,或者设备出现问题之类的境况。
一开始总是不知道怎么办,后来也慢慢开始学会如何安抚顾客,如何对设备问题进行处理等。
银行员工试用期工作总结范文10篇
银行员工试用期工作总结范文10篇1.银行员工试用期工作总结范文转眼间,两个月的试用期即将结束,在这段时间里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下,从一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境,对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。
从自身来讲也有了进一步的提高,现将这二个月的工作情况作以下总结:一、人管方面:1、通过打电话及参加招聘会的形式,物色销售人员,并为符合条件的应聘者安排面试。
2、对于通过面试的新员工,根据hr的要求为其准备相关入司资料,并系统中为新员工上工号。
3、做好销售人员的考勤工作,以及他们佣金、薪金的计算工作。
二、业管方面:1、在中信和交通银行的协议签定的过程中,与分公司保持联系,跟踪协议的会签过程,并在协议签定后,在系统中设置相关网点信息,以保证保单的录入,和单子的正常出单。
2、负责日常的收单、审单以及交单工作,并做好每日的业务记录和业务播报,若出现照会等问题单,做好跟踪并及时处理。
3、根据总监的要求,制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。
4、负责制定银行与brc人员激励方案,并进行实施与跟踪,并在月末做好费用报销工作。
5、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单情况,计算并及时支付银行手续费。
6、制定有关业务的培训方案,并对培训过程中产生的费用做好报销工作。
7、处理分公司下发的邮件,并完成其安排的任务。
8、做好银保单证的征订,并及时对库存资料做好清点和整理。
9、做好施总安排的各项工作,为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。
作为一个新人,一开始我做事总缺乏计划性,不能很好的分清工作的主次关系,由于自己的粗心,也出现过几次错误。
但经过这两个月时间的锻炼,我认清到自己所存在的问题,坚持在开展工作之前做好个人工作计划,分清工作的主次顺序,一项项及时完成,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高工作效率,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平较刚接手时有了长足的进步,开创了工作的新局面。
银行试用期个人工作总结范文(10篇)
银行试用期个人工作总结范文(10篇)【#工作总结# #银行试用期个人工作总结范文(10篇)#】总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如立即行动起来写一份总结吧。
下面是我整理分享的银行试用期个人工作总结范文(10篇),欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助!1.银行试用期个人工作总结范文篇一来到xx银行已经三个月了,我试用期也过了,在这工作我感受到了很多温暖,同时还学到蛮多的东西的,现在为自己试用期工作做一个总结。
进入银行第一个月,我才开始熟悉银行事务,我做的工作是前台的柜员。
我熟悉完银行情况之后,就开始跟着我的师傅了,因为刚进去,所以很多事我都只能在旁边帮忙,而不能自己去做,一是还没有学会流程,而是因为我是生人,客户并不会信任我办理业务。
所以我就跟在旁边边学习,边熟悉流程,顺便记住一些常来办业务的老客户,把他们的习惯记下来,也是为了给自己以后工作打好基础。
这一个月,虽然我没有真正的上手办理过,但是确实学到很多有用的技巧,这对于我之后工作是很好的经验,可以确保自己能够把业务顺利的办理下来。
我在第二个月的时候,就已经坐在了柜台那里工作了,我有自己的窗口,来我这里的客户虽然少,但是他们都很好,愿意配合我工作,当然他们来我这里询问业务办理事宜,我也能够通畅的跟他们说一遍,帮他们解答问题,这些简单的事情还是做得挺好的。
我在每天的操作中,越来越熟悉流程,到后面已经开始积累自己的客户了,虽然还比较少,但是我很开心,因为我凭借自己的能力能把客户的业务办好,同时我的服务让客户满意,这对我是一个很大的肯定了。
每天接听电话,帮助客户解决遇到的问题,我这个月就在这样的工作过程中过去,收获亦是不少。
后一个月试用期工作,我慢慢的达到了银行给我的标准,我谈成功了很多的客户,我电话服务,很多人都愿意来我这办理,所以我后一月我的提成是原来的三倍,我在银行里工作取得的这个成绩,让我很顺利的留下来转正了你,我的所有考核皆在这三月里通过了,这个机会于我很珍贵,很感谢在银行里在大家的帮助下,做到这个成绩,亦是我没敢想的,可是我做到了,那就证明我适合前台柜员这工作。
银行员工个人总结6篇
银行员工个人总结6篇银行员工个人总结 1____是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一工作。
经过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我也已经融入到了金骄这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,感到自己成长了,也逐渐成熟了。
一、回顾____经过这大半年的煅炼,在工作能力上我有了较大的进步,但差距和不足还是存在的,比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态;对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
二、展望____在即将结束的____年里,我的工作还有许多不足,我会努力加强学习并不断提高自己,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。
在即将到来的____年,我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务。
新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
三、工作建议经过这段时间的工作,我对于公司的日常运作了也有了一定的了解,在此基础上,我发现公司存在一些问题:1、岗位不明确,职责混乱。
目前公司员工人数较少,很多工作都是大家一起做,在做的同时,因为岗位以及职责的关系,很难分清主次,没有合理的安排,甚至在日常办公中都不知道应该先去向哪个部门申请,以至于有什么事都是去找总经理,如此一来加重了领导的工作量,也影响了领导处理其它重要的工作,长此以往,对公司的发展会产生很严重的影响,所以希望在新的一年里这个问题能及早得到解决。
2、管理制度不完善,难以实施。
我看到公司也印有管理制度,上面明确发明了各岗位的职责与权利,但纵观全公司员工,敢说了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己岗位对应的职责是什么,都有哪些权利,所以在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情,这对工作效率的影响非常严重,这个问题希望公司领导重视,并及时解决。
新员工工作总结范文(通用5篇)
新员工工作总结范文(通用5篇)【篇1】新员工工作总结我回顾了自己的这半年的学习工作,有很多值得回味和深思的东西。
从最初入住xx集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到xx支行的懵懂无知,在xx支行第一天正式上柜时候的谨慎小心,再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。
一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的农商行员工的标准要求自己。
立足本职工作,认真学习业务技能,希望自己能更快的融入到这个岗位中。
作为一名刚刚毕业的大学生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。
面对这种情况,在近一段时间里,我在师傅的教导下,柜台经理的带领下,在xx支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下,在实践中学习,不断提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。
现将这一年的学习和工作情况总结如下:(一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。
需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。
因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。
在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。
对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中。
因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。
在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
银行个人工作总结优秀范文(精选5篇)
银行个人工作总结银行个人工作总结优秀范文(精选5篇)辛苦的工作已经告一段落了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,是时候仔细的写一份工作总结了。
那么要如何写呢?下面是小编帮大家整理的银行个人工作总结优秀范文(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
银行个人工作总结1本人进入公司部已有半年时间,在这半年的奋斗当中,不但学习了很多业务上的知识,还学习了很多与客户沟通的方法,,与上年末刚进入公司部时发生了很多变化。
那时感觉还是乳臭未干的愤青,做事急躁又冲动,往往也不懂得对事情作全面考虑,而且还常常因为个人原因怠慢工作进度,比较个人主义。
而现在懂得工作更多地是要付出责任,你一个人做错事,往往会影响了集体的全盘计划。
现在回顾一下这半年来所做的工作:1、在XX年末刚进入公司部时,每天进行电话营销,成功营销了两个新客户,分别是广东xx药业有限公司、广州市xx药业有限公司。
而截至目前,xx药业在我行贸易融资余额已达到XX多万,日均余额126万,且该司在xx年x月该司把902万房产抵押给我行,预计年末开始陆续提款900万元。
而xx药业已出批复(贷款、银承额度合计292万),但由于他行的授信条件优于我行,同时考虑到该客户是中小企业,存在一定授信风险,最后并没有与该司叙做贷款业务。
2、在20xx年上旬成功营销广东x医药有限公司叙做贸易融资业务,截至目前贸易融资余额达xxxx多万,日均余额xxx万。
3、在20xx年上旬开始维护存量客户xxx新特药有限公司,成功营销该司调增额度至xxxx万元和开立电子汇票业务。
截至目前,贷款余额为2400万元,银承余额为xxxx万元,票据贴现与上年末相比,贷款余额增加xxxx万元,银承余额增加xxxx1万元,票据贴现余额xxxx万,共收取票据融资服务费、企业服务费用合计xx万元。
授信余额对比如下表:4、在本上半年中,协助xxx维护存量客户:xxx等,所做工作包括为企业叙做贷款、开立银行承兑汇票,票据贴现,日积月累理财业务等,还有房产查册、业务资料归档、授后报告等一系列授后工作。
2024年银行员工个人工作总结范文(六篇)
2024年银行员工个人工作总结范文随着日历的翻页,____年已成为历史的一部分。
作为银行的一份子,我有幸参与并执行了该年度的各项任务和计划。
现在,我愿对这一年的银行工作成果和经验进行总结,同时反思其中的缺陷与亮点。
一、工作成果1. 客户服务优化:在____年,我始终致力于提升客户服务质量。
我参加了多次客户服务培训,掌握了有效沟通、问题解决和满足客户需求的技巧。
这些努力使我在实际工作中成功解决了客户的问题,获得了他们的高度评价和肯定。
2. 营销策略实施:作为银行的营销人员,我实施了一系列创新的营销策略,以吸引新客户并推动业务增长。
我根据市场动态和竞争态势制定了切实可行的营销计划,并通过市场活动、优惠政策和个性化推广策略,成功吸引了大量新客户。
3. 数字化转型推进:____年,我积极参与了银行的数字化转型进程。
我主导了多个数字化项目,如在线服务平台的构建、移动支付的推广以及智能柜员机的运用。
这些举措提高了工作效率,提升了客户满意度,为银行业务的创新和升级做出了实质性的贡献。
二、工作经验1. 团队协作精神:在银行工作中,团队合作至关重要。
在____年,我充分展现了团队精神,与同事紧密合作,共同完成了各项任务。
我们相互学习,互相支持,共同进步,取得了显著的工作成效。
2. 持续学习与自我提升:面对银行业快速变化的环境和竞争,我始终保持学习的热忱。
我积极参与各类培训,提升业务能力和综合素质。
同时,我定期阅读行业相关资料,保持对行业动态的敏锐洞察。
这些学习和自我提升使我在工作中表现出更强的适应性和应对能力。
三、问题与亮点1. 改进空间:尽管我在____年取得了一些成绩,但也存在一些需要改进的地方,主要体现在工作中偶尔出现的细节处理和沟通失误,这可能导致客户满意度下降。
我已经认识到这个问题,并正在努力提升自己在这些方面的表现。
2. 突出表现:在这一年的工作中,我也有一些亮点。
我展现出了出色的团队协作和协调能力,与团队成员建立了良好的合作关系。
银行个人工作总结范本5篇
银行个人工作总结范本5篇篇1一、引言在过去的一年里,我在银行的工作中不断努力,取得了一系列的成绩。
本总结将全面回顾过去一年的工作,梳理工作中的成果与不足,并对未来的工作进行展望。
二、工作内容及成果1. 客户服务作为一名银行员工,我始终将客户服务放在首位。
过去一年,我积极参与各类客户咨询与服务工作,努力提升服务质量。
通过不断学习和实践,我提高了自己的业务水平和沟通能力,成功解决了大量客户问题,获得了客户的好评。
2. 金融产品营销在营销方面,我积极参与各类金融产品的推广和销售工作。
通过深入了解产品特点和客户需求,我成功营销了多款金融产品,完成了个人销售任务。
同时,我还积极参与团队营销活动,与同事共同完成了团队销售目标。
3. 风险管理在风险管理方面,我始终严格遵守银行的风险管理制度和规定。
通过对业务风险的识别和评估,我成功防范了多起潜在风险事件。
同时,我还积极参与风险管理制度的完善工作,为银行的风险管理工作贡献了自己的力量。
4. 内部控制在内部控制方面,我始终关注银行内部管理制度的完善和执行。
通过参与内部检查和审计工作,我发现了存在的问题,并提出了改进措施。
同时,我还积极学习内部管理制度,提高自己的业务水平和管理能力。
三、工作不足及改进措施1. 专业技能提升:尽管我在过去一年的工作中取得了一定的成绩,但我深知自己仍有许多不足。
为了更好地服务客户,我需要进一步提升自己的专业技能和知识水平。
接下来的一年里,我将加强学习,努力提高自己的业务水平。
2. 时间管理:在忙碌的工作中,我意识到自己在时间管理方面仍需改进。
未来一年里,我将加强时间管理,合理安排工作和生活,提高工作效率。
3. 加强团队建设:作为一名团队成员,我深知团队合作的重要性。
接下来的一年里,我将积极参与团队建设活动,加强与同事之间的沟通和协作,共同推动银行的发展。
四、未来展望及工作计划未来一年里,我将继续努力提高自己的业务水平和管理能力。
具体来说:1. 加强客户服务工作,提高客户满意度;2. 积极参与金融产品的推广和销售工作,完成个人销售任务;3. 严格遵守银行的风险管理制度和规定,防范潜在风险事件;4. 关注银行内部管理制度的完善和执行,参与内部检查和审计工作;5. 加强学习和实践,提高自己的专业技能和知识水平;6. 加强时间管理,提高工作效率;7. 积极参与团队建设活动,加强与同事之间的沟通和协作。
银行新员工工作总结范文5篇
银行新员工工作总结范文5篇篇1时间飞逝,转眼我已经与银行共同走过了五个春秋。
当我还是一个刚毕业的学生,怀着对银行的憧憬和向往,走进了银行。
如今五年过去,我被安排在客户经理的岗位上,翻看旧时的工作日志,我对自己的工作表现进行一个客观公正的评价。
一、加强学习,提升自身素质五年前,我为了尽快熟悉业务,每天坚持学习,阅读有关金融法律、法规,加强理论与实践联系。
虚心向周围的同事请教,熟悉基本的金融业务知识。
我参加并通过了银行从业资格考试,取得了从业资格证书。
在不断的学习中,我对自己的工作有了更清晰的认识,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中能形成一个较为清晰的工作思路,能够顺利的开展工作,并熟练圆满地完成本职工作。
二、尽职尽责,狠抓客户工作在客户经理的岗位上,我始终坚持为客户做好参谋,为客户提供优质的金融产品和服务。
我耐心地向客户介绍我行的各项产品,在了解客户需求的基础上,为客户提供全方位的服务。
对于老客户,我通过电话和短信的方式,经常与他们保持联系,询问他们的资金情况和对银行的各项服务是否有满意之处,并及时记录下来,交给银行相关领导和部门。
对于新客户,我总是热情接待,详细地介绍我行的各项产品和服务。
对于他们提出的各项业务需求,我总是尽力满足,对于不能满足的,我也耐心解释。
三、团结协作,共同完成工作任务在银行工作期间,我始终把团结协作作为一种精神贯穿到日常工作中去。
在完成任务的过程中,我积极与同事配合,互相支持,分工协作,共同努力。
当同事遇到困难时,我总是尽力帮助,当自己遇到问题时,也总是虚心向同事请教。
在处理客户投诉时,我总是耐心倾听客户的意见和建议,并及时做好记录和反馈工作。
四、存在不足及今后努力方向尽管我取得了不小的进步,但仍然存在一些不足。
一是工作经验不足,我在银行工作的经验还不够丰富,需要继续努力学习和提高;二是业务知识还不够全面,特别是在风险控制方面还需要加强学习和理解;三是服务意识有待提高,我要更加热情地对待客户,提供更加优质的服务。
银行职工个人工作总结范文(6篇)
银行职工个人工作总结范文在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。
年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。
因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。
尽管职位分工不同,但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。
时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将今年的工作做如下简要回顾和总结:今年我在财务部从事出纳工作,主要负责现金收付,票据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作,我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术问题,需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度,严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报及时处理,根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费,坚持财务手续,严格审核有关原始单据,不符要求的一律不付款,严格保管有关印章,空白支票,空白收据,库存现金的完整及安全,及时掌握银行存款余额,不签发空头支票和远期支票,月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细,并认真装订当月原始凭证,每月及时传递银行原始单据和各收付单据,配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款,严格控制专款专用和银行帐户的使用.以上是我今年工作以来的一些体会和认识,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强财务安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。
回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处:1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;2、业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;3、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。
银行试用期工作总结范文7篇
银行试用期工作总结范文7篇银行试用期工作总结范文 (1) 我进入兴业银行已经有几个月的时光了,不过在这并不算长的时间里我却学会了很多很多……对于一个非银行业相关专业毕业的者来说,能够有这样一个机会进入银行工作,对我来说既是机遇又是挑战。
诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。
在我刚进银行的几天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。
在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切……由于我对此项工作的陌生,同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我,并且跟我讲了许多关于我们部门——特殊资产经营部相关的业务知识,对于我来说,一个一个原来陌生的名词也渐渐熟悉了起来,从前对经济、金融、法律等方面知识相当匮乏的我,也逐渐对这些领域的话题产生了兴趣。
对知识的渴望让我看了不少相关领域的书籍,确实觉得受益匪浅。
另外,银行的各级领导也对我十分关心,让我分别到法律与合规部以及营业部去,在这两个部门中,我也得到了很大的收获,从其它部门的业务知识我也可以知道其与我们部门相互之间的关系。
以及其在整个银行中所起的作用。
在进入我们这个部门之前,我就知道该部门是涉及呆账核销的,也就是银行发放的贷款,如果收不回来的话,就需要我们这个部门来处理的。
当然这一切都是我对我们这个部门最初,也是最肤浅的印象。
如今,经过这几个月来的磨炼,我已经对自己所在的部门,以及对自己所从事的这份工作有了更加深刻地认识。
我已经知道了其中的重要性。
在一开始我对这里的一切都是如此的陌生,要感谢各级领导的关心,以及同事们的帮助,我的进步才有了保证。
在接触到一些不太熟悉的术语时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
当然在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我基本上都是第一到办公室,然后打开空调,把加湿器灌上水,并把水烧开……尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。
银行员工工作总结范文10篇
银行员工工作总结范文10篇1.银行员工工作总结范文篇一伴随着xx年尾声的悄悄临近,我走上工作岗位一年了,从刚开始对业务技能的不自信,到现在可以独自分析授信业务,其中发生的种种真的是受益匪浅。
回顾这一年的工作,在银行领导的关心及全体同事的帮助下,我认真学习业务知识和技能,积极主动地履行工作职责,及时总结工作中的不足,努力提高业务素质,较好地完成了个人的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。
现将这一年的经历与体会总结:一、问渠那得清如许,为有源头活水来。
人无论从事什么职业,都需要不断学习,在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”,只有这样,才能不断进步,保持一渠清泉。
面对信贷员这个岗位,开始我还有些不自信。
实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力等等,这些对于只参加过几天培训的我来说,有很大难度。
起初,我总在心里想,如果自己分析错误,把钱放出去还不上怎么办?于是经常打电话给鄂尔多斯总行在培训期间的师傅请教。
与他们交流心中的疑惑,在得到细心的答复后,自己思考总结。
在实践中学习,让我对信贷工作有了新的认识,也增加了自己的信心。
同时,我深深感觉到自己在这方面的不足,只从实践中学习是不够的,还需要理论知识的补充,于是我积极利用工余时间加强金融理论及业务知识的学习,不断充实自己。
对行里提供的各种培训,积极参加,对行里下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业余时间,翻看金融书籍,参考成功信贷案例。
通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学,我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程。
业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
二、立足本职某进取,辛勤浇灌信贷花我热爱我的本职工作,能够认真对待每一项工作任务,把国家的金融政策灵活体现在工作中。
认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给的各项任务,积极主动地开展业务,回顾这一年,辛勤的汗水终于换来了喜人的成绩。
银行员工个人工作总结范文5篇
银行员工个人工作总结范文篇一转眼间,从大学进入单位已经一年了,从刚开始什么都不懂到现在独立办理业务,自己也成长进步了很多,在新的一年快要来到的时候,我把自己这半年来的工作做一个小结,努力改进不足的地方,发扬优点,争取使自己在以后的工作中做的更好。
在____,我从事着一份最平凡的工作——柜员。
也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的业绩。
卓越始于平凡,完美源于认真。
我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。
作为一名____行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示建行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
在日常工作中,自己在以下几个方面尤其重视。
一、政治理论学习和业务知识学习方面我通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的十七大会议精神,学习三级行长讲话精神,学习金融法律法规知识及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余抓业务知识学习,特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等,增强了自身业务素质,不断提高工作效率和质量。
二、服务方面自己的岗位是一线服务窗口,一言一行都代表着本行的形象,这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行实际操作,同时尽努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。
遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解,为客户提供满意的服务,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。
三、新业务方面日常工作中大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,做好手机银行、短息服务、网上银行、保险的销售,尽量完成支行下达的各项业务指标。
我是一名新同志,在新的环境,新的单位工作,我的一切从零开始,我更注重自己综合能力的提高,在新的环境下,通过我自身的努力,为本行创造了中间业务收入。
新进员工银行工作总结(7篇)
新进员工银行工作总结(7篇)新进员工银行工作总结1尊敬的各位领导、同事:大家好!我叫,现在,我将半年来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。
非常荣幸在毕业后能进入农商行工作,更有幸被分在了骡坪分理处,在这里我完成了从一个大学生到职场新人的蜕变。
骡坪分理处在向主任,刘主任的带领下取得非常不错的成绩:存款净增了3000多万,不良贷款大幅下降,贷款农小占比大幅下降,理财、中间业务等都得到圆满完成。
在领导和同事的指导和帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在工作岗位上兢兢业业,勤奋自律,爱岗如家。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。
我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“七步服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。
从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。
我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。
针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。
初出茅庐,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,我会十分虚心的向老同志请教。
刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手。
当然还存在很多不足,很多的不懂,如没有办过对公业务,没办过汇款。
在新的一年希望自己有所突破。
在柜面上争取做到无投诉、无差错。
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。
作为一名新员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做到主动、积极的学习老同事的工作经验,以便更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。
银行员工个人工作总结范文【三篇】
银行员工个人工作总结范文【三篇】每次单位要求交工作总结的时候,困扰着很多人,不知如何去写,感觉自己工作时忙前忙后,一拿笔却无从下手。
下面就是小编给大家带来的银行员工个人工作总结范文三篇,欢迎大家阅读参考!银行员工个人工作总结范文(一)当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。
这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。
每天记账、结账、做传票、写账簿、编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。
一年来我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
一年来又是有许多许多的工作值得总结:一、思想政治方面一年来,我坚持学习各种金融法律、法规,通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。
勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障,一年以来,我在行动上自觉实践为“三农”服务的宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行“三铁三化”职责,自觉按规章制度操作,平时生活中团结同志、作风正派,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
二、主要工作方面20__年自己的工作岗位主要是综合柜员。
首先业务知识和工作能力方面,能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了较强的工作能力,能够从容的接待储户的咨询。
在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。
其次在工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守区行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间,我以严格的规章制度来约束自己,促进自己。
银行新员工工作总结范文5篇
银行新员工工作总结范文5篇篇1自今年7月入职以来,我先后在某某支行营业部、客户部从事客户经理岗位,在行领导及同事的关心、支持和帮助下,认真学习金融专业知识,积极履行岗位职责,较好地完成了行里交给的各项工作任务。
现将半年来的工作情况总结如下:一、加强学习,提高素质。
作为一名新员工,我深知学习的重要性。
一方面,我积极向老同事请教,虚心向他们学习,努力提高自己的业务知识和工作能力。
另一方面,我认真学习总行下发的各类文件和规章制度,熟练掌握各项业务流程和操作技能。
此外,我还利用业余时间通过网上学习、阅读相关书籍等方式,不断提升自己的理论水平和业务素养。
二、认真履职,积极工作。
在营业部期间,我主要从事客户经理岗位,负责客户关系的维护和拓展。
在工作中,我始终坚持“以客户为中心”的服务理念,热情接待每一位客户,用心解答客户的每一个问题。
同时,我还积极向客户介绍总行的各项金融产品和服务,帮助客户根据自身需求选择合适的金融产品和服务。
在客户部期间,我主要从事信贷业务管理岗位,负责信贷业务的审查、审批和放款等工作。
在工作中,我严格按照总行的信贷政策和程序进行操作,确保每一笔贷款都经过严格的审查和审批流程。
同时,我还积极与借款人沟通,了解其经营情况和还款能力,确保贷款的安全性和可持续性。
三、团结协作,共同进步。
在平时的工作中,我始终坚持以大局为重,注重团队协作精神。
无论是营业部还是客户部的工作,我都积极参与团队讨论和决策,为团队的成功贡献自己的智慧和力量。
同时,我还与同事们互相学习、互相帮助、共同进步,营造了良好的工作氛围和团队协作精神。
四、存在不足及今后努力方向。
回顾半年来的工作表现,虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
首先在业务知识学习方面还不够深入系统化;其次在客户维护和拓展方面还需进一步加强;最后在团队协作精神方面还需进一步提升。
针对这些不足在今后的工作中我将进一步加强学习不断提升业务水平和工作能力;其次我将进一步加强客户维护和拓展工作创新客户服务方式和方法;最后我将进一步提升团队协作精神积极主动与同事交流沟通共同进步。
银行员工工作总结范文5篇
银行员工工作总结范文5篇银行员工工作总结范文5篇所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的.人连所需要的凭条都不会填写,每次都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。
下面是小编为大家整理的银行员工工作总结范文,希望能够帮助到大家!银行员工工作总结范文(精选篇1)大堂经理是营业网点建立和维系客户关系的核心,大堂经理这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第一印象。
我从事银行营业厅大堂经理工作已有四年,在工作期间,我从梳理完善业务操作流程,完善软硬件服务设施入手,以客户为中心,围绕服务做文章,在自己的岗位上奋发进取,扎实工作,通过细致入微的服务,用微笑架起“连心桥”以真情铺就“营销路”,积极回馈身边的每一位客户,使客户真正感受到了我们是可信赖的银行。
我在长期的工作中积累了一些宝贵的经验,现总结如下希望能与大家进行分享和交流。
分享一记得今年元月份的一天,整个营业厅内挤满了人,来咨询理财产品、转定期、取工资的人络绎不绝,我也忙的不可开交。
这时保安师傅带来了咨询理财产品的客户,我简单地向他介绍了我行理财系列,可客户没兴趣,说其他银行的理财产品好,准备把钱转到其他银行去。
幸亏平时的积累,我了解其他银行理财产品的特性,连忙解释说:“其实您要买的这种产品我们也有,而且____保险是从我行分离出的,我行和____保险公司的联系紧密,已有多年合作。
而且我们这里还有其它保险公司产品,如____等等,我可以给您比较一下,让您有更多的选择。
”然后我给客户介绍了一下产品。
最后,经过我的努力,客户选择了我行保险产品。
此事也给我提了个醒,只有深入了解这个行业和竞争对手的情况,才能更好的去做好营销。
分享二我每天都会接触到不同层次的客户,提供个性化、差异化服务是赢得每一位客户满意的“法宝“。
在一对一、面对面的零距离交流沟通中,保持灵敏的反应,善于发现和随时捕捉客户信息,主动了解客户需求是成功的关键。
银行员工个人工作总结简单范文(三篇)
银行员工个人工作总结简单范文这一年的时间就在每天重复的工作中过去了,在这一年中我做到了听从上级领导的指挥,按照领导的吩咐和安排做好自己的工作,在工作上取得了很不错的成绩,也有着很好的表现。
在这一年中自己一直都保持着一个好的工作态度去完成自己的工作,所以今年这一年自己的进步是比较的多的。
现在新一年的工作马上就要开始了,我是想让自己在新的一年中能够继续的有进步的,所以在开始新一年的工作之前我要为自己这一年进行一个总结,去寻找在这一年中存在的不足,让自己能够在新一年有更大的进步。
我将从以下几个方面对自己今年的工作进行一个总结:一、工作表现方面在休息时间我也会去思考和反思,花时间去记住我所有需要办理的业务流程,以及银行所有产品的详细介绍,这样在顾客有需要的时候就能够根据他们的需求去推荐适合的产品,提高自己的工作成绩,也能够更好的为来我们银行办理业务的顾客服务。
我在工作的过程中会一直都保持着一个好的态度,给顾客留下一个好的印象,从而也能够让顾客对我们银行有一个好的印象。
二、之后的方向想要做好自己的这个工作不是一件简单的事情,自己是需要付出更多的努力的,在工作中自己要更加的认真和仔细,用心的去做好自己每一天的工作。
也要多花时间去学习工作的技能和方法,向优秀的同事学习,努力的去提高自己各方面的能力,让自己在明年能够有更好的成绩。
银行员工个人工作总结简单范文(二)一、业务技能方面。
在这半年的时间里,我的绝大部分时间倾注在综合柜台工作上,深刻地理解了储蓄业务的重要性,可以说储蓄业务是银行最基本最重要最核心的业务,它是其他一切业务的基础,为银行的其他业务提供强有力的支撑,在这半年里,我从最开始对储蓄业务的理论知识到现在已经能够独立完成操作,我努力熟悉业务流程,积极主动地与老柜员交流沟通,并虚心向他们学习,深刻领悟到每一笔业务须注意的地方以及可能存在的风险,基本做到了业务无较大差错,无客户投诉。
在工作之余,我不断的学习宁夏银行对公复杂业务知识,现在对批量发放工资,对公开销户,对公账户维护等业务有了很好的掌握。
银行新员工工作总结范文模板5篇
银行新员工工作总结范文模板5篇篇1尊敬的领导:您好!我是银行新员工XXX,在这里向您汇报我在银行的工作情况、心得体会以及未来的展望。
希望通过这份总结,能够得到您的指导和认可。
一、工作情况自加入银行以来,我主要负责客户拓展和维护工作。
在过去的一年里,我与团队一起完成了以下任务:1. 拓展新客户:通过电话、邮件、拜访等方式,成功拓展了XX 家新客户,并成功转化为银行的忠实客户。
2. 维护老客户:对现有客户进行了定期拜访,了解客户需求,提供个性化服务,提高客户满意度。
3. 参与营销活动:积极参与银行组织的各类营销活动,如理财讲座、信用卡推广等,取得了良好的销售业绩。
在工作中,我与团队成员密切配合,共同完成了大量的工作。
同时,我也得到了银行领导和同事的关心和支持,让我更加有信心做好工作。
二、心得体会在银行工作的这段时间里,我深刻感受到了银行工作的复杂性和挑战性。
但也正是因为这些挑战,让我更加有动力去学习和成长。
以下是我对工作的一些心得体会:1. 团队合作的重要性:在银行工作中,团队合作是非常重要的。
只有与团队成员密切配合,才能更好地完成工作任务。
2. 客户需求导向:客户是银行生存的基础,只有深入了解客户需求,提供个性化服务,才能提高客户满意度,增加客户粘性。
3. 不断学习和成长:银行工作是一个不断学习和成长的过程。
只有不断学习新知识、新技能,才能适应银行发展的需要。
4. 保持良好的心态:在银行工作中,会遇到各种挫折和困难。
只有保持良好的心态,积极面对问题,才能更好地解决问题。
三、未来展望对于未来,我有以下几点展望:1. 继续拓展客户:在现有基础上,继续拓展新客户,提高客户转化率。
2. 提高服务质量:不断优化服务流程,提高服务质量,为客户提供更好的体验。
3. 提升专业技能:继续学习新知识、新技能,提高自己的专业素养,更好地为银行发展贡献力量。
4. 创新营销方式:在现有营销方式的基础上,尝试新的营销方式,如社交媒体推广、线上活动等,提高销售业绩。
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银行新员工工作总结范文
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xx年的钟声即将敲响,回首xx年走过的路。
有太多的得与失,悲与喜。
xx年对我来说,是收获的一年。
xx年,我走出校门,踏入社会。
来到xx银行。
还记得刚来时的青涩,对一切都一无所知。
我担心自己是否可以胜任自己的岗位?我的同事会是什么样的人?可是渐渐发现,我的顾虑都是多余的。
很幸运,我分到了信贷中心,这里有和蔼的领导,可亲的同事。
他们给予我无微不至的关心和耐心的帮助。
一句关怀的话语,一个甜美的微笑,甚至在他们看来只是些微不足道的帮助,都给我莫大的鼓励和感动。
三个月很快就过去了,在大家的帮助和指导下,我学到了很多在学校从未学到过的东西。
在xx银行的第一个星期不知不觉就过去了,我还是什么都不懂,看着那些文件里从未见过的字眼,听着大家对客户的咨询问题对答如流。
我问自己:我什么时候才可以像他们那样?我什么时候才可以胜任任意的岗位?看着同事们忙碌的身影,我很着急,我想帮助他们,但是我无能为力。
如果一直这样,我怎能实现自己的梦想?
最终鼓起勇气,问大家我可以帮忙做些什么?
刚开始做的都是些很琐碎的东西,复印东西,打印东西,虽然微不足道,但还是很开心,因为我可以帮大家做些力所能及的事情了。
随着对业务不断熟悉,我才渐渐知道,在银行工作,每天面对的
都是些简单而又复杂的东西。
简单的工作,都要拿出百倍的认真。
有时候一不小心就会犯一些很低级的错误,甚至还是些讲解过无数次的问题。
可老师们总是不厌其烦,一遍遍的讲解。
安慰我,要慢慢来。
在大家的共同努力下,我们提前完成了个贷文档基本资料的登记情况。
看着将近9000份档案登记完毕,心里充满了成就感,第一次,我尝到了劳动的快乐。
三个月,就这样过去了,在大家身上,我看到了对工作的热情。
在大家身上,我懂得了一个道理,永远不会有人告诉你什么该做,什么不该做,也不会有人去提醒你,你现在该做什么。
工作上,一切都要靠自己去发现,去寻找,去进步。
三个月,我认识到,在工作上,一定要认真,负责,要做就做最好。
每天都要给自己目标,给自己定位。
三个月来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚认识到自身的不足。
新的一年,给自己定下新的目标。
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身文化的修养,努力使自己成为一名优秀的工作人员,争取在更短的时间里胜任自己的岗位。
新的一年,向自己的目标努力。