市场部人员培训计划书
市场部员工培训方案(最终定稿)
![市场部员工培训方案(最终定稿)](https://img.taocdn.com/s3/m/31e4a4a7dbef5ef7ba0d4a7302768e9951e76e1d.png)
市场部员工培训方案(最终定稿)第一篇:市场部员工培训方案西安商务部新进员工培训计划安排为了西安商务部更好更快的发展,首先需要有优秀的团队成员,那么优秀的成员需要我们专业的培养,帮助其成长,所以对新进公司的员工做了以下的七日培训安排,希望大家在七日训中可以更深刻的了解瑞祥,并且收获更多!一、进公司一至三天,进行心态的塑造培养以及职业生涯规划,让他们以一个良好的态度接受公司了解公司和接下来的培训学习。
1.第一天上午:通过对“心态“一词的理解,引出什么是良好心态和如何培养良好心态;下午:积极良好的心态让我们的工作和生活产生不一样的结果。
2.第二天上午:以讨论为主,集体讨论工作中应该有什么样的态度,并举例一件事用不同的态度面对产生的不一样的结果;下午:员工职业生涯规划培训3.第三上午:自我塑造,下午:互动二、第四天到第五天安排员工进行充分的自我风采展示,发挥自己的特长,并组织新人间的互动小游戏,让他们互相认识并意识到做市场需要放开自己,需要懂得怎么玩。
三、最后两天组织专人对他们进行商务部业务技巧基础培训,尽快了解商务部工作职能。
第二篇:市场部员工培训方案市场部员工培训方案一、培训目的:通过开展培训学习活动,不断提升技能,提高工作效率和员工职业素养,进行自我增值的同时,为公司提供良好的后备人才队伍。
二、培训内容及目标:培训以公司需要和员工自身发展为出发点,围绕知识、技能、态度三个方面进行。
目的在于让学员具备本岗位所需的各种知识,以确保独立完成工作的能力;同时通过技能提升,提高工作效率和效果;并通过态度和职业素养的培训,让学员全方位提升自身能力和竞争力。
实现公司发展和个人成长双羸。
1、产品知识:υ学习公司产品线结构,对公司产品结构有深入了解;υ学习产品物理结构及生产工艺、流程;掌握各产品功能及适用范围;掌握了解产品的组装、使用与维护;υ学习掌握公司产品优缺点及卖点,了解同行及不同材质产品优缺点;2、市场营销相关课程:υ学习了解大市场营销(6P)相关内容;υ市场调研与市场推广、品牌宣传等相关知识;υ网络营销;υ VI基础及应用;3、办公软件使用:υ根据专业及岗位不同,分别加强Photoshop、CorelDraw、3Dmax、CAD、Word、Excel、PowerPoint应用训练,提高软件操作水平,提高工作效率;4、跨领域培训:υ让设计人员学习市场推广和品牌推广,以使设计方案更加贴近市场需求;υ让推广人员学习设计基础,以便合理运用推广物料和相关宣传手段;5、制度流程培训:υ通过制度流程培训,让员工了解本职工作及有关联的其他工作流程和特点,形成按制度流程办事的习惯;6、职业素养提升:υ通过对案例及相关职业素养提升的视频学习(如执行力、沟通及组织能力、情商等),应用到工作中,提升职业素养;三、培训方式:在培训方式上,不拘泥于形式,但注意结果也注重过程。
市场运营培训计划
![市场运营培训计划](https://img.taocdn.com/s3/m/2deabf5b53d380eb6294dd88d0d233d4b14e3f9b.png)
市场运营培训计划一、培训目标1. 加强市场运营人员的专业知识和技能,提高整体运营水平。
2. 帮助市场运营人员了解市场趋势和竞争对手,提升市场洞察力和竞争力。
3. 培养市场运营人员的团队合作意识和创新意识,提高团队协作效率。
二、培训内容1. 市场基础知识培训市场运营人员需要了解市场营销的基本概念、市场调研方法、目标市场分析等基础知识。
2. 市场策略与规划市场运营人员需要学习市场策略的制定和落实,包括市场定位、估价策略、产品定价策略等。
3. 品牌营销与推广市场运营人员需要了解品牌管理的基本原则、品牌推广的渠道策略和品牌建设的方法。
4. 数据分析与运营优化市场运营人员需要掌握数据分析工具的使用,了解运营数据分析方法和优化策略。
5. 营销渠道管理市场运营人员需要学习不同营销渠道的管理和优化,包括线上渠道和线下渠道的管理。
6. 团队合作与创新市场运营人员需要培养团队合作精神和创新意识,提高团队的协作效率和创新能力。
三、培训方法1. 理论教学市场运营人员将接受一定程度的理论培训,学习市场营销的基本理论知识。
2. 实践操作市场运营人员将通过实际操作练习,掌握市场运营技能和工具的使用。
3. 案例分析市场运营人员将学习成功案例,分析行业内的成功案例,以便吸取经验教训。
4. 团队讨论市场运营人员将通过团队讨论,学习团队合作和协作方法,培养创新意识。
四、培训要求1. 市场运营人员需要具备一定的市场基础知识和专业技能。
2. 市场运营人员需要有一定的团队合作和创新能力。
3. 市场运营人员需要有良好的学习态度和执行力。
五、培训计划培训周期:3个月培训形式:线下培训+在线学习培训安排:每周一次培训课程,每次培训2小时,同时安排一定的在线学习时间。
培训内容:第1月:市场基础知识培训第2月:市场策略与规划第3月:品牌营销与推广、数据分析与运营优化、营销渠道管理、团队合作与创新六、培训评估1. 学员学习情况评估每周对学员的学习情况进行评估,包括课堂学习情况和在线学习情况。
市场部助理培训计划
![市场部助理培训计划](https://img.taocdn.com/s3/m/d6819821571252d380eb6294dd88d0d233d43ce2.png)
市场部助理培训计划一、培训目的市场部助理是市场部门的重要成员,承担着协助市场经理完成市场调研、市场推广和营销活动等工作。
为了提高市场部助理的专业素质和工作能力,制定市场部助理培训计划,旨在帮助市场部助理掌握市场营销基础知识和技能,提高市场分析与推广能力,提高市场部助理在工作中的综合素质和工作表现。
二、培训对象市场部助理。
三、培训内容1. 市场基础知识(1)市场营销概念(2)市场营销策略(3)市场营销原理(4)市场营销计划2. 市场调研(1)市场调研的目的和意义(2)市场调研的方法和手段(3)市场调研案例分析3. 品牌推广(1)品牌推广策略(2)品牌推广活动策划(3)品牌推广案例分析4. 应用软件培训(1)Excel应用(2)PPT制作(3)数据分析软件的使用5. 市场营销技能(1)市场信息搜集能力(2)市场分析能力(3)市场宣传推广策划能力四、培训形式1. 线下课堂培训通过市场专家和行业精英的授课,结合案例分析和互动讨论,加强市场基础知识的学习和应用。
2. 在岗培训将培训内容与实际工作紧密结合,通过实际操作和带教,提高市场部助理在工作中的能力。
3. 外出学习组织参观学习和实地考察,加强对外部市场环境的了解和把握。
五、培训周期3个月,每月安排两次线下课程学习,每周安排一次在岗培训。
六、培训效果评估1. 课堂表现每节课结束后,进行课堂练习和考核,以检测学员对课程知识的掌握程度。
2. 在岗表现通过日常工作表现和实际案例的处理情况来评估培训效果。
3. 考试评估培训结束后,进行理论知识考试和实际操作考核,以检验学员的学习成果。
四、培训师资1. 外聘市场专家邀请行业内专业的市场营销专家担任课程讲师,提供专业的理论知识和案例分析。
2. 公司内部师资由公司内部市场部门的专业人员担任辅导老师,结合自身工作经验,对市场部助理进行在岗指导和培训。
七、愿景经过市场部助理的培训,希望培养出具备扎实市场基础知识的助理,具备分析和解决问题的能力,具有优秀的沟通与协调能力,为公司的市场发展做出贡献。
市场人员培训计划方案
![市场人员培训计划方案](https://img.taocdn.com/s3/m/41ec3356fbd6195f312b3169a45177232f60e434.png)
市场人员培训计划方案一、培训目标1.1 常规目标- 提升市场人员的专业知识和技能- 提高市场人员的沟通能力和协作能力- 增强市场人员的市场分析和市场营销能力- 培养市场人员的创新意识和解决问题能力- 提高团队合作和组织管理能力1.2 具体目标- 市场人员熟悉产品知识,了解公司的产品特点、市场定位和竞争优势;- 提高市场人员的客户沟通技巧和销售技能,以更好地满足客户需求;- 强化市场人员的市场分析和竞争分析能力,以提高市场洞察和把握市场机会的能力;- 提升市场人员的广告宣传和市场营销策略制定能力,以增强公司品牌影响力;- 加强团队协作和团队管理能力,以有效协调各部门合作,提高工作效率和业绩。
二、培训内容2.1 产品知识培训- 公司产品介绍和产品特点- 产品使用说明和操作细节- 产品与竞争对比分析2.2 销售技能培训- 客户沟通技巧和销售技能- 客户需求分析和解决方案提供- 销售案例分析和角色扮演训练2.3 市场分析培训- 市场调研方法和技巧- 竞争对手分析和市场定位- 行业发展趋势和市场机会把握2.4 市场营销策略培训- 广告宣传策略制定- 营销活动规划和执行- 品牌推广和口碑管理2.5 团队管理和协作培训- 团队合作和沟通技巧- 团队目标设定和执行计划- 业绩评估和团队激励机制三、培训方法3.1 理论知识培训- 培训讲座和培训课程- 专业讲师和行业专家授课- 综合案例分析和讨论3.2 实践技能培训- 角色扮演和销售演练- 市场调研和竞争分析实操- 项目实践和市场营销策划3.3 团队合作培训- 团队建设和团队拓展活动- 团队合作项目协作训练- 团队任务分工和共同进步考核四、培训时间安排4.1 培训周期:3个月4.2 培训形式:分阶段培训- 阶段一:产品知识培训,1个月- 阶段二:销售技能培训,1个月- 阶段三:市场分析和营销策略培训,1个月五、培训考核与评价5.1 培训考核- 理论知识考核:书面测试- 实践技能考核:案例分析和表现评价- 团队合作考核:项目合作成果和团队评价5.2 培训评价- 参训人员满意度调查- 培训效果评估和业绩提升分析- 培训总结和改进建议六、培训资源支持6.1 培训场地:公司内部会议室或外部培训基地6.2 培训师资:公司内部培训师和外部专业讲师6.3 培训材料:培训课件、案例资料和辅助学习工具6.4 培训经费:培训预算和经费保障七、培训成果跟踪7.1 培训反馈:定期收集参训人员反馈意见7.2 培训跟进:监督培训效果并及时调整7.3 培训总结:总结培训成果和改进建议以上是市场人员培训计划方案,希望通过该培训计划,能够提升公司市场人员的专业素养和实际操作能力,使公司在市场竞争中更具竞争优势。
市场运营部门培训计划方案
![市场运营部门培训计划方案](https://img.taocdn.com/s3/m/771e3725a55177232f60ddccda38376baf1fe0d0.png)
市场运营部门培训计划方案一、前言市场运营部门是企业最重要的部门之一,它直接关系到企业市场定位、品牌推广和销售业绩。
为了提高市场运营部门的综合素质,提升市场运营团队的整体竞争力,我们特别制定了该培训计划方案。
二、培训目标该培训计划的主要目标是:1. 提升市场运营人员的市场分析能力和市场发展能力,培养市场运营人员的市场意识和敏锐度,提高市场营销执行力;2. 提升市场运营人员的沟通能力、团队协作能力和创新能力,加强团队合作和沟通交流,提高团队凝聚力和执行力;3. 提升市场运营人员的销售技巧和销售服务水平,提高客户满意度和销售业绩。
三、培训内容1. 市场分析和市场策划能力提升培训主要内容包括市场分析方法、市场环境分析、目标市场定位、市场竞争分析、营销策略制定等,培训形式为案例分析、讲解和讨论。
2. 团队协作和沟通能力提升培训主要内容包括团队建设、团队合作与协调、沟通技巧和沟通心理学等,培训形式为团队游戏、角色扮演和情景演练。
3. 创新能力和执行力提升培训主要内容包括创新思维培养、创新方法和创新工具、执行力培养、项目管理等,培训形式为创意训练、团队项目实践和案例分析。
4. 销售技巧和客户服务培训主要内容包括销售技巧和销售方法、客户需求分析和满意度管理、客户投诉处理等,培训形式为角色扮演、案例分析和讲解交流。
四、培训方法为了更好地达到培训目标,我们将采取多种培训方法:1. 理论授课:通过专家讲解、学员讨论等形式,传授相关领域的理论知识;3. 案例分析:通过真实案例的分析,帮助学员理解和应用知识;4. 角色扮演:通过模拟情景进行角色扮演,培养学员的实战能力;5. 团队项目:通过分组合作,解决实际问题,提升团队协作能力和执行力。
五、培训计划1. 第一阶段:市场分析和策划能力提升培训时间:3天内容:市场分析方法、市场环境分析、目标市场定位、市场竞争分析、营销策略制定培训方法:理论授课、案例分析2. 第二阶段:团队协作和沟通能力提升培训时间:2天内容:团队建设、团队合作与协调、沟通技巧和沟通心理学培训方法:角色扮演、团队游戏3. 第三阶段:创新能力和执行力提升培训时间:3天内容:创新思维培养、创新方法和创新工具、执行力培养、项目管理培训方法:案例分析、团队项目4. 第四阶段:销售技巧和客户服务培训时间:2天内容:销售技巧和销售方法、客户需求分析和满意度管理、客户投诉处理培训方法:理论授课、角色扮演六、培训评估1. 培训后问卷调研:培训结束后,对学员进行问卷调研,了解学员对培训的满意度和对培训内容的掌握程度;2. 培训成效评估:通过学员工作表现、销售业绩和客户满意度等指标,评估培训的实际成效。
市场部培训计划
![市场部培训计划](https://img.taocdn.com/s3/m/3ef4718bab00b52acfc789eb172ded630b1c98d9.png)
市场部培训计划一、背景介绍市场部作为公司重要的推广和销售力量,其专业素养和技能水平对公司的发展至关重要。
为了提升市场部员工的专业素养和技能水平,制定市场部培训计划,以提高团队整体绩效。
二、培训目标1.提升市场部员工的专业知识和技能水平,进一步提高市场推广和销售的效果。
2.增强市场部员工的团队合作意识和沟通能力,提升团队执行力。
3.培养市场部新人,加快其融入团队和提高工作效率。
三、培训内容1.市场推广策略培训:包括市场调研方法、目标客户分析、市场定位等内容。
2.销售技巧培训:包括销售流程、客户沟通技巧、销售演讲技巧等内容。
3.团队合作培训:团建活动、团队协作训练、沟通与协作技巧培训等内容。
4.新员工入职培训:公司文化介绍、部门职责分工、工作流程等内容。
四、培训时间安排•每月安排一次市场培训,每次培训时间为2天。
•新员工入职培训安排在员工入职后第一个月进行。
•持续跟进培训效果,根据实际情况调整培训计划。
五、培训方式1.内部讲师授课:由公司内部资深市场专家担任主讲,分享实战经验和案例。
2.外部专业机构培训:邀请市场领域专业机构或培训机构进行专题培训。
3.实践演练:培训结束后,安排工作人员实践演练,巩固所学内容。
六、培训效果评估1.培训反馈问卷:培训结束后发放问卷,收集员工对培训内容和方式的评价建议。
2.考核表现:通过市场部员工的销售业绩和团队合作表现进行绩效考核,评估培训效果。
3.满意度调查:定期进行满意度调查,了解员工对培训计划的满意度和改进建议。
七、总结市场部培训计划旨在提升市场部员工的专业素养和团队凝聚力,为市场推广和销售工作提供坚实的支持。
公司将持续关注培训效果,不断优化培训计划,确保市场部整体绩效的持续提升。
市场部新人培训计划doc
![市场部新人培训计划doc](https://img.taocdn.com/s3/m/53a5458758fb770bf68a558a.png)
市场部新人培训计划篇一:市场部新员工培训计划市场部新员工培训计划培训内容一、龙安社会法律服务1.与律师事务所的区别:(1)打造法律服务品牌:广州市龙安法律咨询有限公司的目标是打造中国最具价值的法律服务品牌——龙安社会法律服务。
(2)中国首家采取全风险代理法律诉讼,致力实现让客户不花一分钱,不浪费一分钟的专业法律服务平台;(3)律师事务所所谓的前期不收费,只是不收客户的律师费,鉴定费、诉讼费、执行费都要客户自己出,而我们公司是真正做到了不收费,帮客户垫付鉴定费、诉讼费,及其他的办案费用。
(4)案件所需的各项证据材料,而律师所做的只是案件中的诉讼程序,即根据客户提供的证据材料写好诉状,出庭。
而我们公司有专门的调查取证人员,协助客户进行调查取证的工作。
龙安社会法律服务下属的机构有:(1)律师事务所;(2)临床医学司法鉴定所;(3)司法鉴定所;(4)法律咨询公司;(5)价格事务所;二、市场部业务流程三、工伤事故1. 工伤的范畴(1)在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的;(2)工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;(3)在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;(4)上下班途中,收到机动车事故伤害的;(5)患职业病的;(6)法律、行政法规规定应当认定工伤的其他情形。
(7)职工有下列情形之一的,视同工伤:a. 在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在四十八小时之内经抢救无效死亡的;b. 在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中收到的伤害的;c. 因工作环境存在有毒有害物质或者在用人单位食堂就餐造成的急性中毒而住院抢救治疗,并经县级以上卫生防疫部门验证的;d. 由用人单位指派前往国家宣布的疫区工作而感染疫病的;e. 职工原在军队服役,因战、因公负伤致残,已取得革命伤残,已取得革命伤残军人证,到用人单位后旧伤复发的。
国务院总理温家宝今天(8日)主持召开国务院常务会议,决定对《工伤保险条例》作出修改。
市场部全员培训计划
![市场部全员培训计划](https://img.taocdn.com/s3/m/b8ec5c51b6360b4c2e3f5727a5e9856a56122639.png)
市场部全员培训计划背景随着市场竞争的加剧和公司经营环境的变化,市场部门对员工的要求也越来越高。
为了提升市场部门整体素质,公司决定制定市场部全员培训计划,以提高员工的专业水平和工作效率。
目标1.提升市场部员工的市场营销理论知识和实践能力。
2.增强员工的团队协作能力和沟通能力。
3.提高员工的计划制定和执行能力。
4.培养员工的创新意识和解决问题能力。
培训内容1.市场营销理论知识培训:包括市场分析、产品定位、竞争分析等内容。
2.市场营销实操培训:通过案例分析和实战演练,提升员工的实践能力。
3.团队建设培训:开展团队拓展活动、沟通培训等,增强团队凝聚力。
4.计划制定与执行培训:培训员工如何制定有效的市场计划,并执行落地。
5.创新意识培养:通过创新思维训练、问题解决案例分析等方式,提升员工创新能力。
培训形式1.线下集中培训:安排专业培训师进行专题授课。
2.在线学习平台:提供市场营销课程的在线学习资源,员工根据个人时间自主学习。
3.实践操作:组织实际项目实践,让员工将培训内容应用到实际工作中。
培训计划•第一阶段(1个月):市场营销理论知识培训,包括市场分析、产品定位等基础知识。
•第二阶段(2个月):市场营销实操培训,结合实际案例进行操作性培训。
•第三阶段(1个月):团队建设培训,加强团队协作和沟通能力。
•第四阶段(1个月):计划制定与执行培训,培养员工计划制定和执行能力。
•第五阶段(1个月):创新意识培养,提升员工创新意识和解决问题能力。
评估与改进•每个阶段结束后进行培训效果评估,收集员工反馈。
•根据评估结果进行培训计划的调整和优化,持续改进培训内容和形式。
通过市场部全员培训计划,公司旨在提升市场部门整体素质,增强员工的综合能力,为公司的发展注入新的活力。
以上为市场部全员培训计划的详细内容,希望通过培训能够提升员工的专业水平和工作效率,共同推动公司的发展。
市场部制定培训计划
![市场部制定培训计划](https://img.taocdn.com/s3/m/8255ee5c15791711cc7931b765ce0508763275c0.png)
市场部制定培训计划一、培训需求分析市场部的工作在不断快速的市场变化和竞争中,需要不断提升员工的能力和水平。
因此,市场部的培训需求主要是针对市场分析、营销策划、市场推广、客户关系管理和市场数据分析等方面。
同时,随着公司的不断发展和转型,员工需求不断变化,需要及时进行培训来适应市场的发展变化。
二、培训目标1. 提高员工的市场分析能力,使员工能够更好的把握市场动态和形势。
2. 提高员工的营销策划能力,使员工能够深入研究目标市场和产品的特点,制定出更加有效的营销策略。
3. 提高员工的市场推广能力,使员工能够更加有效地开展线上线下市场推广活动。
4. 提高员工的客户关系管理能力,使员工能够更好的维护客户关系和提升客户满意度。
5. 提高员工的市场数据分析能力,使员工能够更加准确地分析市场数据,做出更加准确的决策。
三、培训计划1. 培训方式:课堂培训、案例分析、实操训练、学员讨论等多种形式结合,以提高培训效果。
2. 培训内容:(1) 市场分析培训:包括市场调研、市场分析、市场定位等内容。
(2) 营销策划培训:包括营销策略的制定、市场营销策划案例分析等内容。
(3) 市场推广培训:包括线上线下市场推广策略、社交媒体推广等内容。
(4) 客户关系管理培训:包括客户维护、客户关系管理工具的使用等内容。
(5) 市场数据分析培训:包括市场数据的收集、分析和利用等内容。
3. 培训时间:根据员工的实际工作情况,分阶段进行培训,每个阶段的培训时间为一个月。
4. 培训人员:市场部所有员工参与培训,根据员工的实际能力和需求设定不同的培训内容和难度。
5. 培训评估:培训结束后,安排培训评估,以检验培训效果,及时调整培训计划。
四、培训实施1. 培训前准备:确定培训计划和内容,准备好培训所需的资料和设备。
2. 培训实施:根据培训计划,按部门进行培训,确保每个员工都能参与到培训中,并积极参与。
3. 培训跟踪:定期跟踪培训效果,收集员工的反馈意见,及时调整培训内容和方式。
市场人员培训提升计划
![市场人员培训提升计划](https://img.taocdn.com/s3/m/3a3db8c06429647d27284b73f242336c1eb930d1.png)
市场人员培训提升计划一、培训对象市场人员培训提升计划的培训对象主要是企业销售团队的销售代表和市场专员。
他们是企业与客户之间的桥梁,需要具备较高的销售能力和市场分析能力。
通过培训提升计划,可以帮助他们提升专业技能,增强团队合作意识,提高销售效率,提高客户满意度。
二、培训内容1. 销售技巧培训销售技巧是市场人员必备的能力,包括谈判技巧、沟通技巧、客户服务技巧、销售演讲技巧等。
通过专业导师的指导,市场人员可以学习到如何与客户进行有效沟通,如何利用情感和逻辑说服客户,如何提高谈判技巧,如何更好地为客户解决问题等。
2. 产品知识培训市场人员需要对企业的产品有深入的了解,包括产品的功能特点、应用领域、市场定位、竞争优势等。
通过产品知识培训,市场人员可以更好地了解企业产品,提高销售水平,满足客户需求。
3. 市场分析能力培训市场人员需要具备较强的市场分析能力,包括对竞争对手的分析、市场需求的预测、市场趋势的把握等。
通过市场分析能力培训,市场人员可以更好地了解市场动态,把握市场机会,提高销售业绩。
4. 团队合作能力培训市场人员通常需要与其他部门(如研发部门、客服部门)进行合作,需要具备较强的团队合作能力。
通过团队合作能力培训,市场人员可以更好地与其他部门协作,提高整体工作效率。
5. 其他专业能力培训市场人员还需要具备其他专业能力,如市场营销技巧、数据分析能力、营销策划能力等。
通过专业能力培训,市场人员可以更好地提升自身专业水平,提高工作效率。
三、培训方式1. 线下培训线下培训是指邀请专业的培训机构或导师到企业进行培训。
通过专业培训机构的培训,市场人员可以接受到系统、全面的培训,提高专业能力。
2. 在线培训随着互联网的发展,线上培训已经成为一种新的培训方式。
企业可以选择通过网络直播、在线课程等方式进行培训,节约培训成本,同时也能够接受到高质量的培训。
3. 在职培训除了专业培训外,企业还可以通过在职培训的方式提升市场人员的能力。
商场市场部培训计划
![商场市场部培训计划](https://img.taocdn.com/s3/m/5fcde868182e453610661ed9ad51f01dc3815765.png)
商场市场部培训计划一、培训目的:1. 帮助员工提高市场营销专业知识和技能;2. 提高员工的销售能力和客户服务意识,提高客户满意度;3. 规范员工的工作行为和态度,培养良好的职业素养;4. 提升团队的凝聚力和执行力,促进部门和整体市场销售工作。
二、培训对象本次培训对象是商场市场部门全体员工。
三、培训时间本次培训将于下月10号开始,为期5天。
每天工作时间为8:30-17:30。
四、培训内容第一天:1. 公司情况介绍和发展历程;2. 市场营销基本概念和技巧;3. 公司产品介绍和定位,市场分析;4. 了解公司的销售渠道和销售政策。
第二天:1. 客户关系管理及沟通技巧;2. 销售技巧和策略;3. 市场推广和促销策略。
第三天:1. 竞争对手分析和反应策略;2. 市场营销方案制定;3. 市场定位和市场细分。
第四天:1. 制定销售计划和目标;2. 团队合作和沟通技巧;3. 客户投诉处理和解决技巧。
第五天:1. 市场营销案例分享和讨论;2. 结业考核和总结;3. 针对已学习课程的总结和下一步总体目标制定。
五、培训方式1. 理论教学:通过专业的讲师和课程教材,进行专业理论知识培训;2. 实践训练:通过案例分析、角色扮演、团队讨论等方式,提高员工的实际操作和应变能力;3. 案例分享:邀请成功的同行和公司内部优秀销售代表分享案例,提高学习参与度和实际应用能力。
六、培训师资培训将邀请公司内外专业的市场营销教练和讲师,以及一线销售经理和优秀销售代表,共同承担培训任务。
七、培训评估1. 培训结束后将进行培训效果评估,包括理论学习和实际操作能力的评估,以及员工对于培训内容和方式的反馈评估;2. 培训效果评估结果将用于调整和改进今后的培训计划。
八、培训总结1. 培训结束后将制定培训总结报告,总结培训成果和问题,提出下一步改进和完善计划;2. 培训总结报告将在公司大会上分享和推广,为今后的市场部门培训提供借鉴。
市场部人员培训总结和计划
![市场部人员培训总结和计划](https://img.taocdn.com/s3/m/7b67fae8294ac850ad02de80d4d8d15abe2300bb.png)
市场部人员培训总结和计划一、培训总结市场部作为企业中的重要部门,承担着产品推广、市场营销、客户关系管理等重要职能。
为了提高市场部人员的专业水平和工作能力,我们开展了一场全面的市场部人员培训。
在这次培训中,我们主要围绕市场部人员的岗位需求和市场行业的发展趋势进行了系统的培训和学习。
1. 培训内容本次培训内容主要包括市场营销理论、新媒体营销、客户关系管理、销售技巧等方面的知识和技能。
在市场营销理论方面,我们对传统营销和数字营销进行了全面的介绍和分析,使市场部人员对市场营销的基本原理和方法有了更深刻的理解。
在新媒体营销方面,我们重点介绍了社交媒体营销、内容营销和搜索引擎优化等方面的知识,提高了市场部人员应对互联网时代市场的能力。
在客户关系管理方面,我们介绍了客户关系管理系统的建立和运营,以及客户维护和客户挽留等方面的技巧,帮助市场部人员更好地提升客户满意度。
在销售技巧方面,我们重点介绍了销售沟通技巧、销售策略和谈判技巧等方面的知识,提高了市场部人员的销售业绩。
2. 培训方法为了使市场部人员更好地接受培训内容,我们采用了多种培训方法,包括理论讲解、案例分析、角色扮演、实地考察等。
通过理论讲解,我们向市场部人员介绍了市场营销的基本理论和方法;通过案例分析,我们让市场部人员了解市场行业的发展趋势和市场营销的最佳实践;通过角色扮演,我们让市场部人员在真实的场景中练习销售技巧和客户关系管理;通过实地考察,我们让市场部人员深入市场了解客户和竞争对手的情况,提高了市场部人员对市场行业的认识和了解。
3. 培训效果通过本次培训,市场部人员的市场营销理论素养和专业技能得到了显著提高。
市场部人员对市场营销的理论有了更深入的理解,更有针对性地制定了市场推广策略;在新媒体营销方面,市场部人员掌握了社交媒体营销、内容营销和搜索引擎优化等技能,提高了市场部人员在互联网时代市场的竞争力;在客户关系管理方面,市场部人员加强了对客户的维护和管理,提高了客户满意度和客户忠诚度;在销售技巧方面,市场部人员提高了销售业绩,增加了销售额和利润。
市场部培训计划和课件
![市场部培训计划和课件](https://img.taocdn.com/s3/m/e215968a9fc3d5bbfd0a79563c1ec5da50e2d60d.png)
市场部培训计划和课件一、培训目标通过市场部培训,帮助员工掌握市场营销的基本知识和技能,提升市场部整体素质,提高市场工作的效率和质量,为公司的市场拓展和销售业绩做出贡献。
二、培训内容1. 市场营销基础知识- 市场营销概念和原理- 市场调研和市场定位- 市场营销策略和实施- 市场营销管理与监控2. 市场部门工作流程- 市场部门职责和组织架构- 市场工作流程和操作规范- 市场部门与其他部门的协作3. 市场推广与广告策划- 市场推广方式和渠道选择- 广告策划与执行- 媒介资源管理与合作4. 客户关系管理- 客户需求分析与开发- 客户关系维护与发展- 客户投诉处理与解决5. 销售技巧与方法- 销售流程和技巧- 销售人员的沟通与谈判- 销售数据分析和汇报6. 市场信息收集与分析- 市场竞争信息搜集与分析- 市场趋势与需求预测- 市场营销数据分析与应用7. 市场部门管理与领导力- 市场部门绩效考核与激励- 市场团队的建设与管理- 市场部门的领导力培养三、培训方式1. 线下培训:邀请市场营销领域的专家学者进行讲解,组织员工集中学习和交流。
2. 在线培训:利用互联网平台进行网络课程的学习和讨论,灵活安排学习时间。
3. 实际操作:组织实地考察和市场调研,让员工亲身参与市场工作。
四、培训评估1. 考核方式:通过笔试、口试、案例分析等方式进行培训效果的考核。
2. 培训反馈:定期组织培训后的问卷调查,收集员工对培训内容和方式的反馈意见。
3. 培训跟踪:定期跟踪培训员工的工作表现和市场工作成果,评估培训效果。
五、培训课件以下是市场部培训的相关课件内容:第一节市场营销基础知识1. 市场营销概念和原理- 市场营销的概念和目标- 市场需求与供给的关系- 市场定位和目标市场的选择2. 市场调研和市场定位- 市场调研的方法和步骤- 市场定位的策略和实施- 竞争分析与市场定位的选择3. 市场营销策略和实施- 市场营销策略的选择和制定- 市场营销组合的构建和管理- 市场营销实施的执行和监控4. 市场营销管理与监控- 市场绩效的考核和评估- 市场营销团队的建设和管理- 市场营销预算和成本控制第二节市场部门工作流程1. 市场部门职责和组织架构- 市场部门的功能和定位- 市场部门的组织结构和人员配置- 市场部门的工作流程和配合其他部门的协作2. 市场工作流程和操作规范- 市场工作的基本流程和操作规范- 市场工作的时间节点与任务分工- 市场工作的案例分析和解决方案3. 市场部门与其他部门的协作- 市场部门与销售部门的协作- 市场部门与产品部门的协作- 市场部门与财务部门的协作第三节市场推广与广告策划1. 市场推广方式和渠道选择- 市场推广的方式和渠道选择- 线上推广与线下推广的比较- 新媒体营销的特点和方法2. 广告策划与执行- 广告策划的基本要素和方法- 广告执行的方案和实施- 广告效果的评估和调整3. 媒介资源管理与合作- 媒介资源的选择和管理- 媒介资源的合作模式和方法- 媒介资源的效果追踪和绩效考核以上是市场部培训计划和课件的部分内容,具体的培训时间、地点和方式会根据实际情况进行安排。
市场部专业培训计划
![市场部专业培训计划](https://img.taocdn.com/s3/m/6a87a44a03020740be1e650e52ea551810a6c9a0.png)
市场部专业培训计划一、前言市场部是企业的重要部门之一,其主要职责是制定市场营销策略,提升品牌知名度,促进销售业绩的增长。
为了提高市场部员工的专业能力,达到更好地完成工作的目标,制定一份市场部专业培训计划是非常必要的。
本文将从市场部专业培训的必要性、培训目标、培训内容和培训方法等方面进行详细阐述。
二、市场部专业培训的必要性市场部是企业营销工作的主力军,其工作需要具备一定的专业知识和专业技能。
随着市场竞争的加剧,市场部员工需要不断提升自身的综合素质,才能更好地应对日益激烈的市场竞争。
因此,市场部专业培训是非常必要的。
1.提升市场部员工的专业素养,提高工作效率和质量。
2.培训能够提高员工的市场营销技能,帮助他们更好地应对市场竞争。
3.提升员工的团队协作能力,培养团队合作意识,增强团队凝聚力。
4.随着市场环境的不断变化,员工需要不断学习和适应市场变化,才能更好地开展工作。
三、市场部专业培训的目标根据市场部的工作特点和员工的实际需求,我们制定了如下的市场部专业培训目标:1.提高员工的市场分析能力和市场预测能力,帮助他们更好地把握市场的动向。
2.提高员工的销售技巧和销售谈判能力,增强员工的销售业绩。
3.增强员工的团队意识和团队协作能力,提升团队整体绩效。
4.提高员工的沟通能力和表达能力,帮助员工更好地与客户沟通交流。
5.培养员工的市场创新意识,激发员工的创新潜能,帮助他们更好地开拓市场。
四、市场部专业培训内容市场部专业培训内容是制定市场部专业培训计划的核心,其内容应该围绕市场部工作的实际需求和员工的专业能力进行设计。
为了满足市场部员工的不同需求,我们将市场部专业培训内容划分为市场分析能力提升、销售技巧提升、团队协作能力提升、沟通能力提升和市场创新意识培养五个方面。
1.市场分析能力提升(1)市场分析方法和工具的应用(2)市场调研和市场预测的技巧(3)竞争对手分析和市场定位策略2.销售技巧提升(1)销售谈判技巧的训练(2)客户关系管理和客户服务技巧的培养(3)销售业绩评估和绩效管理3.团队协作能力提升(1)团队建设和团队合作意识培养(2)团队目标管理和结果导向的培训(3)团队冲突解决和团队凝聚力培养4.沟通能力提升(1)沟通技巧和表达能力的培养(2)客户沟通和客户反馈能力的提升(3)团队沟通和协作的培训5.市场创新意识培养(1)创新意识和创新思维的培养(2)市场创新策略和产品创新的案例分析(3)市场创新团队的构建和培训五、市场部专业培训方法市场部专业培训方法是达到培训目标的途径和手段,其选择将影响培训效果和效率。
企业市场部培训计划
![企业市场部培训计划](https://img.taocdn.com/s3/m/0cd913b4900ef12d2af90242a8956bec0975a5f7.png)
企业市场部培训计划一、培训目的和背景市场部作为企业销售的主要推动力,其培训工作至关重要。
本次培训的目的是提高市场部员工的专业素养和营销能力,增强市场部员工的团队协作意识和创新意识,促进市场部工作的高效开展。
同时,针对市场环境的不断变化和市场人员的不断更新,增强员工的市场敏感性和应变能力,提升市场部整体绩效,实现企业营销目标。
二、培训对象本次培训对象包括市场部各层级的管理人员和市场业务人员。
三、培训内容1. 市场基础理论知识(1)市场营销概论:包括市场营销概念、作用、特点和原则;(2)市场分析:包括市场环境分析、市场需求分析和市场竞争分析;(3)市场调查与预测:包括市场调查方法、市场预测方法和市场营销决策;(4)市场营销策略:包括市场定位、目标市场选择和市场营销组合。
2. 市场部管理知识(1)市场部组织结构与职责:包括市场部组织结构、人员分工和工作流程;(2)市场部绩效考核:包括市场部绩效评估指标和绩效考核方法;(3)市场部人员管理:包括员工招聘、培训、激励和离职管理。
3. 市场业务技能(1)营销沟通技巧:包括沟通技巧、沟通模式和沟通方法;(2)销售技巧与策略:包括客户挖掘、客户维护和销售谈判技巧;(3)市场数据分析与应用:包括市场数据的收集、整理和分析以及应用。
四、培训方式本次培训采用集中培训和分散培训相结合的方式进行。
集中培训主要以讲座、案例分析、小组讨论等形式进行,分散培训主要以实地考察、实战练习等形式进行。
五、培训时间和地点本次培训计划为期两个月,具体时间为每周三、五下午,共计16次培训。
培训地点确定在公司会议室进行。
六、培训师资本次培训将由公司内部市场部经验丰富、专业素养高的人员担任主讲。
同时,也邀请了外部专业人士授课,并邀请了公司的一些成功案例分享给员工。
七、培训效果评估为了评估本次培训的效果,将对所有参训员工进行培训前后的知识测验,并收集员工的培训反馈意见,不断改进培训方案,提高培训效果。
给市场做培训计划
![给市场做培训计划](https://img.taocdn.com/s3/m/d39f057f66ec102de2bd960590c69ec3d4bbdb5c.png)
给市场做培训计划一、前言市场部是企业的核心部门之一,其工作涉及市场营销、品牌推广、市场调研等多个方面,对于企业的发展起着举足轻重的作用。
因此,对市场部员工进行全面、系统的培训十分重要。
本培训计划旨在提升市场部员工的专业素养,帮助他们更好地适应市场竞争的环境,提高工作效率和工作质量。
二、市场部岗位分析1.市场营销岗位负责公司产品的市场推广、营销策略的制定和执行、市场活动的组织和实施等。
2.品牌推广岗位负责公司品牌形象的策划、品牌推广方案的制定与执行、品牌活动的组织与宣传等。
3.市场调研岗位负责市场环境的监测,行业动态的跟踪,消费者需求的分析等。
以上三个岗位对市场部员工的专业素养和工作能力提出了较高的要求。
三、培训目标1. 提升市场部员工的专业知识和技能,提高其在市场营销、品牌推广、市场调研等方面的工作能力。
2. 帮助市场部员工更好地适应市场竞争的环境,提高工作效率和工作质量。
3. 培养市场部人员的团队合作精神和创新意识,加强员工之间的沟通与合作。
四、培训内容1. 市场营销岗位培训内容(1)市场营销基本概念(2)市场营销策划与执行(3)市场渠道管理(4)市场营销案例分析(5)市场推广活动策划与实施2. 品牌推广岗位培训内容(1)品牌策划与塑造(2)品牌推广渠道与方式(3)品牌形象维护与修复(4)品牌推广案例分析(5)品牌推广活动策划与实施3. 市场调研岗位培训内容(1)市场调研的方法与技巧(2)数据分析与应用(3)消费者行为分析(4)市场调研案例分析(5)市场调研报告撰写与呈现五、培训形式1. 线下课堂培训(1)请资深市场专家进行讲解(2)组织公司内部成功案例分享(3)模拟场景演练2. 在线学习平台(1)提供专业课程视频和资料(2)开设讨论区,促进员工之间的交流与分享(3)定期进行在线考核和答疑3. 外部培训机构合作(1)与一些优秀的培训机构进行合作,引进专业师资(2)利用外部培训资源进行深度培训六、培训评估1. 培训前的调研对市场部员工的现状进行问卷调查、面对面访谈等多种形式的调研,了解员工的培训需求和特点。
做市场的培训计划
![做市场的培训计划](https://img.taocdn.com/s3/m/a46b8a22a88271fe910ef12d2af90242a895abfd.png)
做市场的培训计划第一部分:导论1.1 培训目的通过市场培训,帮助员工掌握市场营销的基本知识和技能,提高团队整体的市场营销水平,从而提升公司的销售业绩和市场竞争力。
1.2 培训对象全公司市场部门和销售部门的员工,特别是初级和中级市场人员。
1.3 培训内容1.3.1 市场营销基础知识1.3.2 市场调研与分析1.3.3 产品定位和竞争分析1.3.4 销售技巧与策略1.3.5 市场营销实务案例分析1.3.6 市场营销工具和技术应用第二部分:培训计划2.1培训时间本次市场培训计划为期一个月,共计四周,每周培训时间为16小时。
2.2 培训方式结合理论教学与案例分析,采用课堂教学、小组讨论、角色扮演等灵活多样的教学方式进行。
2.3 培训内容具体安排第一周:市场营销基础知识第一天:市场营销概念及原理第二天:市场营销策略与规划第三天:市场营销环境与竞争分析第四天:市场定位和目标客户群分析第五天:市场调研方法和数据分析第二周:产品定位与竞争分析第一天:产品定位和差异化竞争策略第二天:产品生命周期管理第三天:竞争对手分析及策略第四天:SWOT分析在市场营销中的应用第五天:案例分析及讨论第三周:销售技巧与策略第一天:销售技巧与方法第二天:客户关系管理第三天:销售谈判技巧第四天:销售团队合作与激励第五天:销售案例分析及讨论第四周:市场营销工具和技术应用第一天:数字营销策略及工具介绍第二天:社交媒体营销实践第三天:市场自动化工具的应用第四天:数据分析工具的使用第五天:市场营销工具应用案例研讨第三部分:培训考核培训期末将进行考核,主要通过课堂测试、课程论文和实操案例分析等形式进行。
考核成绩将作为评定培训效果和员工绩效的重要参考指标。
第四部分:培训效果的评估1. 观察与问卷调查在培训结束后,将进行员工对培训内容和方式的满意度调查,从而了解员工的培训需求和满意度,为今后的培训计划提供参考。
2. 培训效果的跟踪在培训结束后的3个月内,对员工的市场业绩及工作表现进行追踪评估,评定培训效果和培训员工的市场营销水平提升情况。
市场部培训与营销计划
![市场部培训与营销计划](https://img.taocdn.com/s3/m/41349459a31614791711cc7931b765ce05087a04.png)
市场部培训与营销计划一、市场部培训计划1. 培训目标:提高市场部员工的专业知识和业务能力,使其能够更好地开展市场工作,提升公司品牌影响力和市场竞争力。
2. 培训内容:(1)市场营销基础知识:包括市场营销理论、市场分析、市场调研、产品定位、渠道管理等基础知识。
(2)营销策略与方法:包括市场营销策略、营销方案制定与执行、营销活动策划与执行、营销创新等内容。
(3)团队合作与沟通:包括团队建设、团队合作、沟通技巧、协作能力等内容。
(4)市场数据分析与应用:包括市场数据收集、分析、应用、行业趋势分析等内容。
(5)市场部门管理与领导力:包括市场部门管理规范、领导力培养、团队激励等内容。
3. 培训方式:(1)内部培训:由公司内部专业人才或外部专业培训机构进行培训,以工作坊、讲座、案例分析等形式进行。
(2)外部培训:鼓励市场部员工参加外部市场营销培训、行业会议等,以开阔视野、学习新知识。
4. 培训计划:(1)确定培训内容和时间表,制定培训计划,安排培训教师和学员。
(2)不定期进行内部培训,并鼓励员工参加外部培训。
(3)持续监测培训效果,及时调整培训计划。
5. 培训考核:(1)培训结束后,进行培训考核,以检测培训成效。
(2)根据培训考核结果,对员工进行奖惩,激励员工积极参与培训。
二、市场营销计划1. 市场分析:(1)完成公司产品市场占有率、市场需求、产品竞争情况、目标客户等方面的全面分析。
(2)分析市场趋势、政策法规变化、竞争对手动向等外部环境因素,及时调整营销策略。
2. 目标客户定位:(1)确定目标客户群体,进行细分,了解他们的需求特点,制定针对性的营销策略。
(2)基于目标客户的不同特点,调整产品定位、推广渠道选择、促销策略等。
3. 营销策略制定:(1)基于市场分析和目标客户定位,制定相应的营销策略。
比如:定位策略、差异化市场策略、成本领先策略、创新策略等。
(2)制定产品定价策略,包括市场定价、促销定价、渠道定价等。
市场技能培训计划书模板
![市场技能培训计划书模板](https://img.taocdn.com/s3/m/e40a4ebd9f3143323968011ca300a6c30c22f197.png)
市场技能培训计划书模板一、培训目的随着市场竞争日益激烈,市场营销人员的技能要求也越来越高。
为了提升公司市场团队的整体素质,提高市场营销人员的专业能力和综合素质,我们拟定了市场技能培训计划,旨在帮助市场团队提升专业技能,增强自身竞争力,更好地应对市场挑战。
二、培训对象本次市场技能培训主要对象为公司市场部门的市场营销人员,包括市场经理、市场专员等相关岗位人员。
三、培训内容1. 市场营销基础知识包括市场营销原理、市场营销策略、市场调研、市场定位等基础知识,帮助市场人员建立起正确的市场营销观念和方法论。
2. 销售技巧通过销售技巧培训,提升市场人员的沟通能力、谈判技巧以及客户关系维护能力,增强他们与客户的互动能力。
3. 品牌建设帮助市场人员了解品牌建设的重要性,掌握品牌传播和宣传的方法,提升品牌的影响力和知名度。
4. 数字营销通过数字营销培训,使市场人员了解和掌握各种数字营销工具和方法,提升数字营销的效果和效率。
5. 市场营销案例分析通过案例分析,让市场人员学习和吸取成功市场营销案例的经验和教训,帮助他们形成正确的市场营销思维和判断能力。
6. 团队合作和领导力通过团队合作和领导力培训,增强市场团队的凝聚力和执行力,提升整个团队的综合素质。
四、培训方法1. 线上培训利用互联网资源,开展相关市场营销培训课程,包括视频教学、网络直播、在线答疑等形式,方便市场人员通过手机或电脑随时随地进行学习。
2. 线下培训组织专业的市场营销讲师进行现场培训,通过讲座、研讨会、沙龙等形式,与市场人员进行面对面的交流和学习。
3. 实战演练通过实际案例分析和实战演练,让市场人员在模拟场景中进行实际操作和应用,提高他们的实战能力和应变能力。
五、培训周期和安排根据市场人员的实际情况,将市场技能培训计划分为若干阶段,每阶段安排不同的培训课程和时间表,确保培训效果最大化。
六、培训评估通过培训后的考核和实际表现评估,对市场人员的培训效果进行评估和整体测评,为下一步的培训计划提供参考和改进方向。
市场部培训计划书
![市场部培训计划书](https://img.taocdn.com/s3/m/6aafdd3c1fd9ad51f01dc281e53a580216fc50a2.png)
市场部培训计划
1.培训目的
为了让新入职员工快速掌握公司经营产品,特此制定培训计划,让新入职员工能够最大限度地掌握该产品架构,从产品外观直接分辨其性能参数等。
2.培训方式,方法。
我们将为市场部提供两类培训方式:
安防系列产品架构图,以图了解,以图认识,以图学习。
目的是让新员工对整个安防系统原理,有充分的了解。
安防理论系列产品架构图培训完之后,以公司现有的产品进成原理组装,目的是让他们巩固理论相结合深刻掌握产品知识。
对整个系统的原理分为以下来培训,以图为主,解释为副。
a 以外观培训认识产品
b 产品用于什么领域
c 产品参数与性能
d 新产品发展方向
我们培训之后,新员工还要不断的在网页上搜集资料学习,不懂就问我们,我们与你一起进行交流,讨论,学习。
3.培训计划与内容
(1)根据我们提供的时间安排表,具体安排如下。
(2)理论与实践培训按排在下午
(3
以上说明:可根据培训对象的接受能力适当延长培训时间,到完全理解为止。
培训人:雷海锋张斌
时间:2015.5.18。
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批准日期
注记
“要否”栏中,若需要进行此项培训,则在“□”内打“√”,反之打“×”。
共1页,第1页SHEET NO.:Q-R62013A
2)对产品的性能特点的认识
3)了解产品出现一般问题方法的掌握
□
□
□
4)介绍产品性能及基本原理技巧的掌握
□
3ห้องสมุดไป่ตู้
市场部、销售部及客户所在地
1)市场运作的实际操作情况
□
2)广告工作实际操作情况掌握
□
3)各种客户源(专、经销商)的认识
□
4)对市场产品价位走势的了解及市场上我公司产品的大体工程用户的了解
□
5)各相关单位(设计院、施工队)的认识(人员及运作情况)
市场部人员培训计划书
受训者姓名
预定担当职务
培训日期
预定受训总时间:天
报告份数:份
批准
填写
日期
序号
培训地点
培训项目
要否
期限
报告份数
指导者
评定意见
备注
1
市场部
办公室
1)有关部门管理规定及对公司文化的了解
2)公司市场政策及运作情况了解
3)有关公关礼仪的掌握
4)有关销售技巧的掌握
□
□
□
□
2
品管部
1)对产品的生产流程,产品构造及产品原材料的了解
□
6)商务工作实际操作情况的掌握(供货合同、各类关系处理、特殊问题处理)
□
7)自我生存及保护的一般认识
□
4
部门办公室
1)与岗位有关的程序文件的熟悉(请按《体系文件受控总表》)将编号写进《业务培训记录》中
□
2)其它相关的内容
□
结
论
1.培训后:1)合格□2)不合格□
批准/日期
担当/日期
2.不合格时的处理:1)延长培训□2)其它处理意见□