目前中国旅游业发展的五大趋势
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目前中国旅游业发展的五大趋势近年来,中国旅游业以令人难以想象的速度快速发展,取得了令世人瞩目的成绩。通过梳理与研究,发现中国旅游业的发展出现泛、微、慢、云、美等五大趋势。
一、泛旅游
旅游业发展到今天可以说进入了泛旅游时代。泛旅游就是基于国民经济的快速发展、人民生活水平的不断提高以及科学技术的进步、基础设施的完善、旅游意识的增强而形成的空间更宽广、时间更灵活、方式更自由、资源更多样、业态更丰富的旅游。泛旅游主要表现在以下几个方面。
(一)休闲旅游的内容越来越“泛”化
虽然传统的观光旅游还会以强劲之势延续下去,直到大众旅游消费时代的终结,但休闲度假旅游的份额却在逐步增大,一是自生,二是引导所致。关键的是休闲度假的内容出现了多元化的趋势,呈现“泛”的特点。到深山里待几天,到海边过一个星期,此类度假依然如故,但其他类型的休闲度假却在不断地应运而生。如到某地几天,就为参加当地组织的马拉松比赛,不为名次奖金,只是参与;或只为了解该地房价,认为合适甚至购买。此类极其放松的休闲度假已经完全带有泛旅游的特点。
(二)旅游客体的业态越来越“泛”化
传统的观光旅游,旅游主体所面对的旅游客体通常是名山大川、古寺园林、小镇名宅等等,是有形的物态化对象,旅游主体和旅游客
体之间构成的审美关系形成了旅游活动。随着生产力的发展,人们审美需求层次的不断变化和提高,作为从资源转化为产品的旅游客体的业态不断丰富,满足了不同旅游主体的消费需求,如工业旅游、农业旅游、购物旅游、体育旅游、修学旅游、养生旅游等等,其中有些业态呈蓬勃发展之势。
(三)出游的时问、方式越来越“泛”化
很多旅游者出游并非有严格的计划,都是“兴之所至”。时间上有空则出游,今Et未定明El也可出游,此乃“随时”。出游的目的地也非精心谋划,时间短则短途,时间长则中远程或在周边打圈儿,此乃“随意”。有心情则出游,无心情想出游时则出游,此乃“随兴”。出游的方式多样化,自驾也可,自助也行,高铁、航空谁方便谁快捷则用谁的方式,甚至骑车旅游也可,此乃“随便”。旅游时接触什么人,交流什么话题视情况而发生,此乃“随缘”。上述“五随”适应了当代人们的心理需求,使旅游活动更自由更灵活更轻松,这就带有“泛”的意味。什么是泛,也就是随着生产力的发展,人们生活水平的提高,人们出游的目的更加模糊,出游的空间更加宽广,出游的时间更加灵活,出游的方式更加自由,旅游产品的内容更加宽泛,旅游的体验更加多样。“泛”已成为旅游业发展的趋势之一。
二、微旅游
当代旅游业的发展趋势之二,即微。所谓“微旅游”,就是指短、平、快的旅游,机动灵活,见缝插针,旅游产品、旅游营销尽显“微”之本色。微旅游主要表现为以下几点。
(一)微规划、微产品
相对于多年以来我国在旅游规划和设计领域的“大旅游、大规划、大投资、大产品”的情况而言,微规划、微产品则显得更务实、更切实际、更是消费者需要的产品。有些景区甚至是较小的景点,在做规划时动不动就提出必须要邀请国际机构来做,且先做概念性规划,再做控制性规划、修建性规划,似乎规划不大就不能显示景区的高起点。这种情况常常导致规划束之高阁,无法实施。正确的选择应是一切以时间、地点、条件为转移,大则大做,小则小做,大中也可小做,小中更要考虑适合,方能切合实际,规划才能真正得到实施。规划如此,产品更是这样。为了政绩的需要,往往追求或夸大产品的“大”,测算出多少旅客,多大回报,一厢情愿地编出多少线路,规划出多少旅客服务中心,只能是水中之花。明智的做法应是集中力量和智慧做出小产品,做得精致,做得出人意料,做得创意十足,这样的微产品反而有市场、有影响。当然其意义不仅仅在于此类微产品本身,而在于它的引领、带动作用。微规划、微产品将会呈现燎原之势。
(二)微宣传、微营销
传统的旅游宣传、营销往往注重“大手笔”,投入多不多,是不是黄金时段,是不是人群密集处,是不是级别高的交易会,这样的“大营销”无疑产生了很好的宣传作用。但是并非所有的旅游企业都有实力去搞“大手笔”,并且投入与产出的比例还值得认真评估。同时,“大手笔”所采用的营销手段也并非能够最大限度地覆盖受众。于是适应一个庞大群体的、低成本、高效便捷的微营销应运而生。从手段
上看,微营销注重采用新媒体,如微博、微文、微电影等等。微博以其巨大的影响力、庞大的受众面和特别低的成本受到许多旅游企业的青睐。目前,艺龙、同程、携程等主要OTA(在线旅游企业)的新浪官方微博粉丝数均超过60万,其营销机遇不可限量。旅游部门纷纷开通官方微博,其效果令人欣喜。所谓微文,是通过微小说、微诗歌、微散文以及图文并茂的微摄影作为宣传手段来推介旅游。随着人们生活节奏的加快,根本没有时间去阅读大段的文字,短小精悍的微文成为人们阅读的最佳选择。微电影作为旅游营销的手段,其效果也非常明显。2012年绍兴旅游微电影《樱为爱情》在全国各大视频网站亮相,仅两周时间点击率就突破35万次。此后几个月,受微电影影响,绍兴的旅游指标均有15%的增长,其效果显而易见。小专题、短时段、小成本的微宣传与微营销正普遍被旅游部门和旅游企业所采用。
(三)微出行、微消费
从旅游消费者看,微出行、微消费已渐成时尚和趋势。高速路网的进一步完善,高铁等交通方式使得空间缩小。人们学习、工作压力的加大,再加上黄金周、银半周出行的拥挤,使得人们日益采用零碎时间的微出行方式。这种微出行机动灵活,能进能退,兴至即来,尽兴则撤。微出行导致了微消费,一是食之微,健身之需要;二是购之微,并非必要,且来去方便下次可购。如此,微出行、微消费已成为旅游时尚并将延续下去。
三、慢旅游
所谓慢,是相对于快而言的。中国旅游几十年基本上是在快中成
长的,旅游景区(点)的创建要创“XX速度”,游客的出行基本上都快旅快游,5天跑5个城市,白天看景,晚上赶路,看一眼拍张照片即可,意为曾来过。很多人通常说的一句话是,“全国我已去过多少个省份,全球我已去过多少个国家”。这种快旅快游是个数的堆积和审美的弱化。自从中央提出转变经济增长方式,强调“又好又快”,快则退居其次,引起了社会各领域的全面思考。作为国民经济战略性支柱产业的旅游业也在大力提倡从粗放型到集约型的转变,于是也就有了对慢的选择和思考。
(一)旅游产品建设提倡“慢”
这里的慢是一个特定的概念,并非指拖拉和低效率,而是指周密规划,精细建设,注重特色,强调生态。所谓周密规划,就是要在大量调研的基础上拿出切合实际的规划方案,规划不可满,要留空间,这是原则,没有想好的部分更要留空间。旅游规划要外审、盲审、冷处理、征求大众意见,不可急急忙忙评审。所谓精细就是注重细节,精雕细琢,不可再出现“大干多少天,喜迎八方客”的行为,要抱着对后人负责的态度,创建精品。要边建设,边修改,边完善。所谓注重特色,就是不能同质化,要寻求差异,错位思考。强调生态就是要贯彻可持续发展的理念,生态观念要渗透在每一个环节。
(二)游客出游方式提倡“慢”
当今社会,很多人的生活节奏很快,如在同一时间段同时干几件事。当然快的弊端也非常明显,加重心脏负担,导致高血压和一些精神疾病等等。近几年的慢旅游已逐渐成为时尚并被更多的人所接受。