第四章-旅游产品开发规划PPT课件
合集下载
旅游产品的设计和开发PPT共28页
旅游产品的设计和开发
16、人民应该为法律而战斗，就像为 了城墙 而战斗 一样。 ——赫 拉克利 特 17、人类对于不公正的行为加以指责 ，并非 因为他 们愿意 做出这 种行为 ，而是 惟恐自 己会成 为这种 行为的 牺牲者 。—— 柏拉图 18、制定法律法令，就是为了不让强 者做什 么事都 横行霸 道。— —奥维 德 19、法律是社会的习惯和思想的结晶 。—— 托·伍·威尔逊 20、人们嘴上挂着的法律，其真实含 义是财 富。— —爱献 生
谢谢！
61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
16、人民应该为法律而战斗，就像为 了城墙 而战斗 一样。 ——赫 拉克利 特 17、人类对于不公正的行为加以指责 ，并非 因为他 们愿意 做出这 种行为 ，而是 惟恐自 己会成 为这种 行为的 牺牲者 。—— 柏拉图 18、制定法律法令，就是为了不让强 者做什 么事都 横行霸 道。— —奥维 德 19、法律是社会的习惯和思想的结晶 。—— 托·伍·威尔逊 20、人们嘴上挂着的法律，其真实含 义是财 富。— —爱献 生
谢谢！
61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
旅游景区产品的开发设计概述课件PPT(共80页)
1.旅游产品定义：1993年国家旅游局人事 劳动教育司对旅游产品的定义，认为：旅游 产品是旅游供给和接待能力的基本因素，其 内容不仅包括有形的旅游资源、旅游设备及 各类设施等，也包括无形的旅游服务、旅游 线路和日程的安排与设计、旅游宣传、节事 活动等。
一个完整的旅游产品包括六个方面的要素： 旅游交通、旅游住宿、餐饮供应、旅游观光、 娱乐项目和旅游购物。其中旅游观光是旅游 活动的核心内容和主要目的，也是旅游产品 诸要素中的核心。
要条件，“购”一般是由“游”派生的。旅游景区与吃、 住、行、游、购、娱等六要素的关系均十分密切，其经营 的核心是游览和娱乐，同时涉及住宿、餐饮、交通、购物 等方面的经营。 复杂性的表现：不同的旅游景区，资源组合程度不同，开 发出来的产品不同，而同一旅游景区，资源组合不同，开 发出的产品也会不一样。复杂性还体现在旅游景区产品是 一种有形产品和无形服务的组合，游客们既产生某些相同 的感受，也产生某些个性化的感受。人们游览旅游景区可 能是消遣或者享乐，但所追求的核心利益可能是受更复杂 的动机和需求驱使的。
景区产品的非竞争性是指一部分人消费某一物品时，不会影响到另一 部分人的消费利益，不会减少整个消费利益。景区的非竞争性是很明 显的。同在一个景区内消费的旅游者所欣赏到的是同一景观，他们之 间不会彼此影响欣赏的效用，即使再增加一个人，原先享受景区产品 的人的消费利益也不会随之减少。但这种非竞争性又是有限度的，一 只出现拥挤现象．景区中的每个游客的欣赏效用就会降低，因为拥挤 对于游客的享用来说是一种成本。
旅游产品结构：
smith(1994)提出了旅游产品的普 通模式
kotler(1994)从市场营销学的角度 将产品划分为四个层次
物资 基础 服务 接待业
选择自由
参与机会
一个完整的旅游产品包括六个方面的要素： 旅游交通、旅游住宿、餐饮供应、旅游观光、 娱乐项目和旅游购物。其中旅游观光是旅游 活动的核心内容和主要目的，也是旅游产品 诸要素中的核心。
要条件，“购”一般是由“游”派生的。旅游景区与吃、 住、行、游、购、娱等六要素的关系均十分密切，其经营 的核心是游览和娱乐，同时涉及住宿、餐饮、交通、购物 等方面的经营。 复杂性的表现：不同的旅游景区，资源组合程度不同，开 发出来的产品不同，而同一旅游景区，资源组合不同，开 发出的产品也会不一样。复杂性还体现在旅游景区产品是 一种有形产品和无形服务的组合，游客们既产生某些相同 的感受，也产生某些个性化的感受。人们游览旅游景区可 能是消遣或者享乐，但所追求的核心利益可能是受更复杂 的动机和需求驱使的。
景区产品的非竞争性是指一部分人消费某一物品时，不会影响到另一 部分人的消费利益，不会减少整个消费利益。景区的非竞争性是很明 显的。同在一个景区内消费的旅游者所欣赏到的是同一景观，他们之 间不会彼此影响欣赏的效用，即使再增加一个人，原先享受景区产品 的人的消费利益也不会随之减少。但这种非竞争性又是有限度的，一 只出现拥挤现象．景区中的每个游客的欣赏效用就会降低，因为拥挤 对于游客的享用来说是一种成本。
旅游产品结构：
smith(1994)提出了旅游产品的普 通模式
kotler(1994)从市场营销学的角度 将产品划分为四个层次
物资 基础 服务 接待业
选择自由
参与机会
旅游产品-PPT课件
巩固传统旅游产品，积极挖掘潜在旅 游产品，抓住旅游产品的空白点和薄弱环 节，寻找机会旅游产品，构建多元化的旅 游产品格局。
桂林旅游产品的性质决定主要旅游 产品是观光旅游，应把会议旅游、商务 旅游、医疗旅游、休闲度假旅游、体育 旅游、特种旅游、专业旅游等确定为桂 林应积极开发的旅游产品。
桂林旅游发展战略的总目标:“世界级、桂林化” 的国际性一流旅游目的地。
3、整体旅游产品：是指某一旅游目的地 能够提供并满足旅游者需求的全部物质产 品和服务，又称为旅游目的地产品。整体 旅游产品作为一个区域性的概念，它包含 着该地区旅行社能够提供的各种旅游线路 产品。整体旅游产品可以分为观光旅游产 品、度假旅游产品、会议旅游产品、特种 旅游产品等多种产品类型。
区分整体旅游产品及其种类可以正确 把握旅游目 的地的特色和优势，作好旅 游目的地的宣传和促销。
（二）主要旅游产品现状
观光型旅游产品（自然观光型 、文化观光型） 观光度假型旅游产品 会议旅游产品 专项旅游产品
观光型旅游产品（自然观光型 、文化 观光型）
观光型旅游产品始终是桂林在海内外客源市场上畅销的、 且具有巨大市场潜力的旅游产品，是桂林旅游业发展的 支柱，也是中国旅游市场对外营销的主导产品。
二、旅游产品的价值
(一) 旅游产品的使用价值
1、满足旅游者在旅游活动中的基本物质需要。 2、旅游产品的作用价值更大程度体现在满足旅游精神 需求方面。
(二)旅游产品的价值 1、旅游产品的价值构成 (1) 旅游服务所凭借的基础设施、接待设施的折旧游客 提供产品的原材料成本；旅游企业因自身经营管理和服 务需要而消耗的种种物资和用品中。
(三) 旅游设施 旅游设施是直接或间接向旅游者提供服务所凭借的
物质条件。
开发旅游产品.方案PPT48页
开发旅游产品.方案
6、纪律是自由的第一条件。——黑格 尔 7、纪律是集体的面貌，集体的声音， 集体的 动作， 集体的 表情， 集体的 信念。 ——马 卡连柯
8、我们现在必须完全保持党的纪律， 否则一 切都会 陷入污 泥中。 ——马 克思 9、学校没有纪律便如磨坊没有水。— —夸美 纽斯
10、一个人应该：活泼而守纪律，天 真而不 幼稚， 勇敢而 鲁莽， 倔强而 有原则 ，热情 而不冲 动，乐 观而不 盲目。 ——马 克思
55、 为 中 华 之 崛起而 读书。 ——周 恩来
谢谢！
51、 天 下 之 事 常成 于困约 ，而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭
53、 伟 大 的 事 业，需 要决心 ，能力 ，组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
6、纪律是自由的第一条件。——黑格 尔 7、纪律是集体的面貌，集体的声音， 集体的 动作， 集体的 表情， 集体的 信念。 ——马 卡连柯
8、我们现在必须完全保持党的纪律， 否则一 切都会 陷入污 泥中。 ——马 克思 9、学校没有纪律便如磨坊没有水。— —夸美 纽斯
10、一个人应该：活泼而守纪律，天 真而不 幼稚， 勇敢而 鲁莽， 倔强而 有原则 ，热情 而不冲 动，乐 观而不 盲目。 ——马 克思
55、 为 中 华 之 崛起而 读书。 ——周 恩来
谢谢！
51、 天 下 之 事 常成 于困约 ，而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭
53、 伟 大 的 事 业，需 要决心 ，能力 ，组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
旅行社的产品开发与设计课件
• 六是组建旅游开发投融资平台； • 七是策划组织高质量的旅游宣传促销活动； • 八是改造提升海南欢乐节，策划组织一批有影响力的文娱体育活动； • 九是加快旅游管理体制改革，推进旅行社、导游一体化管理，健全旅游
服务佣金管理办法，推动旅游协会人员和财务关系与行政部门脱钩； • 十是深入开展城乡卫生环境综合整治、治安环境专项整治和服务市场专
一、何谓旅游产品
前两个例子给我们展示了两种旅游新产品。由此我们来回答上面提出 的问题：什么是旅游产品？旅游产品决不是人们心目中所指的那些有形产 品，也不是旅游者在旅游过程中所购买的旅游工艺品、旅游纪念品、旅游 用品和旅游食品，当然，旅游购物也是旅游产品中的一个组成部分，但旅 游者从离家旅游开始到旅游结束整个过程所包含的内容更广。这一过程包 括的全部内容有吃、住、行、游、购、娱等。这些，简单地说都可以叫做 旅游产品或旅游产品组合。
➢铁路
➢航空
➢公路
➢ 水运
选择标准：安全、方便 迅速、舒适、 注意事项：保证交通工具衔接顺畅
5 服务设施有保障原则
旅行社经营管理
保障游客获得相关的旅游服务
具有特色的服务设施成为游客参观的对象
6 内容丰富多彩原则
——主题突出 ——活动多彩
旅行社经营管理
二、旅行社产品设计的流程
旅行社经营管理
市场调查与预测 确定
• 夕阳红为中老年朋友提供专业细致的服务，不仅让您吸收 桂林天地之灵气，品味山水之精华，您还将体验独具魅力 的福寿文化，探索长寿秘诀，感知养生之道。让您老有所 学，老有所养，老有所乐。
• 风情桂林让游客体验桂林民俗文化，享受桂林美食。桂花 宴、米粉芋头宴、漓江鱼宴、龙脊壮家宴、龙胜瑶王宴、 侗族百家宴。
旅行社经营管理
服务佣金管理办法，推动旅游协会人员和财务关系与行政部门脱钩； • 十是深入开展城乡卫生环境综合整治、治安环境专项整治和服务市场专
一、何谓旅游产品
前两个例子给我们展示了两种旅游新产品。由此我们来回答上面提出 的问题：什么是旅游产品？旅游产品决不是人们心目中所指的那些有形产 品，也不是旅游者在旅游过程中所购买的旅游工艺品、旅游纪念品、旅游 用品和旅游食品，当然，旅游购物也是旅游产品中的一个组成部分，但旅 游者从离家旅游开始到旅游结束整个过程所包含的内容更广。这一过程包 括的全部内容有吃、住、行、游、购、娱等。这些，简单地说都可以叫做 旅游产品或旅游产品组合。
➢铁路
➢航空
➢公路
➢ 水运
选择标准：安全、方便 迅速、舒适、 注意事项：保证交通工具衔接顺畅
5 服务设施有保障原则
旅行社经营管理
保障游客获得相关的旅游服务
具有特色的服务设施成为游客参观的对象
6 内容丰富多彩原则
——主题突出 ——活动多彩
旅行社经营管理
二、旅行社产品设计的流程
旅行社经营管理
市场调查与预测 确定
• 夕阳红为中老年朋友提供专业细致的服务，不仅让您吸收 桂林天地之灵气，品味山水之精华，您还将体验独具魅力 的福寿文化，探索长寿秘诀，感知养生之道。让您老有所 学，老有所养，老有所乐。
• 风情桂林让游客体验桂林民俗文化，享受桂林美食。桂花 宴、米粉芋头宴、漓江鱼宴、龙脊壮家宴、龙胜瑶王宴、 侗族百家宴。
旅行社经营管理
旅行社的产品开发与设计课件.pptx
第四章 旅行社产品的开发与设计
本章的教学目的与要求：
通过本章的学习，了解旅行社产品的内涵； 掌握旅行社产品的不同形态；掌握旅游路线设 计的原则，并能够运用原则分析与简单设计旅 游线路。
本章的教学重点与难点：
1、旅行社产品的形态
2、旅游线路设计的原则
第四章 旅行社产品的开发与设计
第一节 旅行社产品的内涵与形态 第二节 旅行社产品设计的原则与流程 第三节 旅行社产品开发的过程 第四节 旅行社产品的评价与筛选
据报道，一项以迎接2000年为契机，包括185个具体旅游项目的 “千年工程”正在英国紧锣密鼓地展开。这些项目遍布英国各地， 几乎每个都是大手笔。其中，在格林威治，也就是地球本初子午线 所在地，建造了千年圆顶大教堂。
教堂的中心耸立着一座巨型雕像—母子雕。母雕，身高170英尺， 比自由女神高出20英尺，是世界上最大的女性雕塑；子雕约20英尺， 手上还拿着一辆“玩具汽车”（其实是真汽车），他周围的各种玩 具就是各种展室；而最大的展室则是母与子的肚子，里面展示着人 的生老病死全过程。游客可沿着楼梯，走进他们肚子里的每一层展 室。
如果站在现代市场营销学的角度来界定旅游产品概念，应从买卖双方 来表述。
从旅游供应一方来说，旅游产品是指旅游经营者凭借一定的旅游资源 和旅游设施，向旅行者提供的满足其在旅游过程中综合需求的服务。
从旅游需求一方来说，旅游产品是旅游者为了获得物质和精神上的满 足，通过花费一定的货币、时间和精力所获得的一次旅游经历。
旅游产品分为两类：一类是单项旅游产品，一类是整体旅游产品。单 项旅游产品是指住宿产品、饮食产品及交通、游览娱乐等方面的产品或服 务；整体旅游产品是指满足旅游者旅游活动中全部需要的产品或服务。
二、旅行社产品的形态
本章的教学目的与要求：
通过本章的学习，了解旅行社产品的内涵； 掌握旅行社产品的不同形态；掌握旅游路线设 计的原则，并能够运用原则分析与简单设计旅 游线路。
本章的教学重点与难点：
1、旅行社产品的形态
2、旅游线路设计的原则
第四章 旅行社产品的开发与设计
第一节 旅行社产品的内涵与形态 第二节 旅行社产品设计的原则与流程 第三节 旅行社产品开发的过程 第四节 旅行社产品的评价与筛选
据报道，一项以迎接2000年为契机，包括185个具体旅游项目的 “千年工程”正在英国紧锣密鼓地展开。这些项目遍布英国各地， 几乎每个都是大手笔。其中，在格林威治，也就是地球本初子午线 所在地，建造了千年圆顶大教堂。
教堂的中心耸立着一座巨型雕像—母子雕。母雕，身高170英尺， 比自由女神高出20英尺，是世界上最大的女性雕塑；子雕约20英尺， 手上还拿着一辆“玩具汽车”（其实是真汽车），他周围的各种玩 具就是各种展室；而最大的展室则是母与子的肚子，里面展示着人 的生老病死全过程。游客可沿着楼梯，走进他们肚子里的每一层展 室。
如果站在现代市场营销学的角度来界定旅游产品概念，应从买卖双方 来表述。
从旅游供应一方来说，旅游产品是指旅游经营者凭借一定的旅游资源 和旅游设施，向旅行者提供的满足其在旅游过程中综合需求的服务。
从旅游需求一方来说，旅游产品是旅游者为了获得物质和精神上的满 足，通过花费一定的货币、时间和精力所获得的一次旅游经历。
旅游产品分为两类：一类是单项旅游产品，一类是整体旅游产品。单 项旅游产品是指住宿产品、饮食产品及交通、游览娱乐等方面的产品或服 务；整体旅游产品是指满足旅游者旅游活动中全部需要的产品或服务。
二、旅行社产品的形态
旅游产品的开发 ppt课件
对旅游生产要素进行规划、设计、开发和 组合的行为及其过程。
ppt课件
12
2、内容 主要包括两个方面：对旅游地的规划和
开发；旅游线路的设计和组合。
（1）旅游地的规划与开发分三个层次： 新兴旅游地开发、发展中旅游地开发、
发达旅游地开发。
ppt课件
13
（2）旅游线路的设计与组合：
考虑五个因素：资源、基础设施、专门 设施、成本、服务。
ppt课件
19
(3)从投入—产出角度出发，考虑建成实体后在 市场上能否有吸引力和竞争力，能否有经济效 益。(参见案例"印象 “刘三姐”)
“印象·刘三姐”是世界上最大的山水实景剧场， 山水实景、经典文化与高科技实现了完美的结 合，堪称世界级的文化旅游项目，它集漓江山 水风情、广西少数民族文化及中国精英艺术家 创作之大成，是全世界第一部全新概念的“山 水实景主题”民族文化旅游景区。
2、综合效益原则：经济效益＋社会效益＋生 态效益。在产品开发上，既要把经济效益作为 旅游产品开发的主要目标，又要同时考虑社会 效益和环境效益，要谋求综合效益的提高。
ppt课件
15
3、可持续发展原则：环境承受力、容量、 开发与保护的关系要正确处理。
4、精品名牌原则：集中精力整理出一批 有中国（省区）特色，代表其形象和水平 的精品项目，使其尽快成为名牌产品（线 路、景点、景区、旅行社、导游、宾馆、 饭店、商品等）。
2、散客包价旅游——不以团队而以个人 或一家人外出并以包价形式进行的旅游产 品组合类型。
ppt课件
5
3、小包价旅游——只对客房、早餐、接 送服务预付费用，其他服务自由选择是否 包价的组合类型。
4、零包价旅游——只提供来回机（车、 船）票，给予优惠并统一代办签证，其他 服务则不包价的组合类型。
ppt课件
12
2、内容 主要包括两个方面：对旅游地的规划和
开发；旅游线路的设计和组合。
（1）旅游地的规划与开发分三个层次： 新兴旅游地开发、发展中旅游地开发、
发达旅游地开发。
ppt课件
13
（2）旅游线路的设计与组合：
考虑五个因素：资源、基础设施、专门 设施、成本、服务。
ppt课件
19
(3)从投入—产出角度出发，考虑建成实体后在 市场上能否有吸引力和竞争力，能否有经济效 益。(参见案例"印象 “刘三姐”)
“印象·刘三姐”是世界上最大的山水实景剧场， 山水实景、经典文化与高科技实现了完美的结 合，堪称世界级的文化旅游项目，它集漓江山 水风情、广西少数民族文化及中国精英艺术家 创作之大成，是全世界第一部全新概念的“山 水实景主题”民族文化旅游景区。
2、综合效益原则：经济效益＋社会效益＋生 态效益。在产品开发上，既要把经济效益作为 旅游产品开发的主要目标，又要同时考虑社会 效益和环境效益，要谋求综合效益的提高。
ppt课件
15
3、可持续发展原则：环境承受力、容量、 开发与保护的关系要正确处理。
4、精品名牌原则：集中精力整理出一批 有中国（省区）特色，代表其形象和水平 的精品项目，使其尽快成为名牌产品（线 路、景点、景区、旅行社、导游、宾馆、 饭店、商品等）。
2、散客包价旅游——不以团队而以个人 或一家人外出并以包价形式进行的旅游产 品组合类型。
ppt课件
5
3、小包价旅游——只对客房、早餐、接 送服务预付费用，其他服务自由选择是否 包价的组合类型。
4、零包价旅游——只提供来回机（车、 船）票，给予优惠并统一代办签证，其他 服务则不包价的组合类型。
旅游产品的开发 PPT
三、太湖旅游节庆活动
多以 西山太湖梅花节，碧螺春茶文化旅游节， 孙子兵法文化旅游节。民俗风情旅游节为名。
西山梅花节
时间：每年2月底至3月初 举办地：西山林屋洞景区 介绍：苏州吴中，自古是我国著名的探梅胜地，梅文 化底蕴深厚。以邓尉“香雪海”、西山“鸡笼梅雪” 称名于世。“林屋梅海”已成为全国最大的赏梅及梅 文化活动基地。 梅花节以“梅”为主题，每年的早春时节，一进入西 山岛，沿途湖畔山岗，漫山遍野的梅花竞相开放，雪 白一片，人入林中，如同进入花的海洋，每年的农历 正月十五至二月二十为赏梅的最佳时节，届时，登临 林屋山，放眼望去山下近3000多亩的梅海，白浪翻滚， 凝若积雪，蔚为壮观。
秋爽太湖系列活动精彩纷呈：10月2日，一场金秋太湖·国庆亲子欢乐趴8公里亲子徒步活动， 在苏州太湖八公里黄金岸线展开；10月7日一场以公益为主题的健步走活动“万步平安路·暴走公 益行”在度假区展开，近2000人参加，携手公益行。太湖新天地作为美食休闲的新地标，假日期间 人气聚集效应日趋凸显，有效带动周边旅游综合消费，成为黄金周一大亮点，十一期间六家店营业 收入42.6万元。渔洋山景区的索道等项目十分吸引人,营业收入5.78万元，比去年翻了一番。同时， 国庆启动的东、西山旅游航线，也吸引了不少人气。太湖牛仔风情度假村的第八届牛仔风情节在十 一拉开了帷幕，量身打造的“马术表演、奔跑吧牛仔极限挑战、篝火晚会”等活动吸引了2.26万名 游客，七天门票和营业收入为43.99万元和78.85万元。香山国际大酒店高尔夫酒店、宝岛花园酒店 的客房出租率也在95%以上。太湖青年旅社的出租率达90%。
苏州太湖旅游度假区位于苏州市区西南15公里的太湖之畔，规 划面积11.2平方米公里。距离苏州工业园区25公里，与上海浦东开发 区100公里。
旅游产品的设计与开发28页PPT
旅游产品的设计与开发
•
46、寓形宇内复几时，曷不委心任去 留。
•
47、采菊东篱下，悠然见南山。
•
48、啸傲东轩下，聊复得此生。 Nhomakorabea•
49、勤学如春起之苗，不见其增，日 有所长 。
•
50、环堵萧然，不蔽风日；短褐穿结 ，箪瓢 屡空， 晏如也 。
谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
旅游产品的组合与开发(ppt 82页)
旅游产品开发的思路
1.从区域资源优势出发，设计出有地方和民族 特色的产品系列，优化旅游产品结构。如青岛 特点是海山风光、海洋文化、海滨式花园城市 （红瓦绿树碧海蓝天）。可设计10大旅游产品 系列。即海滨观光、海洋休闲娱乐、商务旅游、 海滨度假、会议旅游、节庆民俗旅游、大型国 际游船、工业旅游、修学、海洋科技和道教旅 游、购物和海鲜美食旅游(图)
案例：印象.刘三姐
桂林山水、刘三姐传说、张艺谋构成了山水实景演出最具 感召力的三大金字招牌。
天地之间有大美，即使是那些走遍万水千山的旅行者也 不得不承认桂林山水超出他们想象之外的美，以至于著 名的作家贾平凹认为桂林本身就是那山和水变化莫测的 符号,正是因为有了桂林的存在才有了中国水墨画。
古往今来赞美桂林山水的文字举不胜举，近几十年更是名副其实的山水圣地。
第二章 旅游产品及开发
第四节 旅游产品的组合与开发
一、旅游产品的生产要素和类型划分 （一）生产要素：
1、涵义——指进行旅游产品生产所必须具备 的基本元素或条件。 2、内容——旅游业劳动者＋吸引物＋服务设 施＋其他设施。也可表述为食、住、行、游、 购、娱六大要素。
（二）类型划分
1、从旅游者参与程度划分为观光型、主题型、 参与型、体验型四种。
5、组合旅游——指由目的地旅游
经营者将来自不同地方的游客组织 起来，由当地旅行社负责接待的组 合类型。
（三）旅游产品组合的原则
1、针对性和多样化。 2、时间安排的有效性和交通工具使用 的合理性。 3、空间转移的适度性和旅游点的选择 性——既要尽可能让游客多参观景点， 又要使其适当休息，不要太累。要避免 线路重复。
（六）、旅游产品开发的原则
1、市场导向原则：市场定位＋市场需求分析。 2、综合效益原则：经济效益＋社会效益＋生
旅游规划第四章旅游产品项目开发和空间布局
（4）节庆旅游
节庆旅游又称节事旅游。狭义的旅游节庆是指周期性举办的 （一般是一年一次）节日等活动，但不包括各种交易会、展 览会、博览会、文化、体育等一次性结束的特殊事件。
4.文化旅游产品
文化旅游产品是以了解旅游目的地的文 化、观赏文物古迹并进行交流为主要内 容的旅游活动。
5.猎奇刺激旅游产品
5.按旅游者所乘交通工具划分
可分为徒步旅游线路、自行车旅游线路、水上 旅游线路、航空旅游线路、汽车旅游线路、火 车旅游线路以及混合型旅游线路
三、旅游线路的设计与组织原则
市场导向原则 合理搭配原则 突出主题原则 安全性原则 发展创新原则
四、旅游线路设计的影响因素
1.需求方面
主要是以康体健身、养生医疗为主要内容 的旅游活动，包括体育赛事旅游、高尔夫 旅游、医疗保健旅游、武术旅游及温泉疗 养旅游等。
8.绿色生态型旅游产品
以欣赏、享受、了解、宣传和保护自然生 态环境为主要目的和内容
生态旅游将是2l世纪的主导性潮流
9.主题公园
主题公园又称“人造景观”、“游乐园”， 是围绕着一个或几个主题，采用现代化的 科学技术和多层次空间活动的设置方式， 集诸多娱乐内容、休闲要素和服务接待设 施于一体的现代旅游目的地。
目
行综合分析与思考，然后打开想象的
创
大门，形成意境，最终不经意间头脑
意 的
中突然想出策划方案的创意方法。
方
法
四 、
智能放大法
旅
游 项 目 创
指对事物形成全面而科学的认识， 然后在这种认识的基础上对事物 的发展作夸张的设想，运用这种
意
设想对具体的旅游项目进行设计
的
与策划。
方
节庆旅游又称节事旅游。狭义的旅游节庆是指周期性举办的 （一般是一年一次）节日等活动，但不包括各种交易会、展 览会、博览会、文化、体育等一次性结束的特殊事件。
4.文化旅游产品
文化旅游产品是以了解旅游目的地的文 化、观赏文物古迹并进行交流为主要内 容的旅游活动。
5.猎奇刺激旅游产品
5.按旅游者所乘交通工具划分
可分为徒步旅游线路、自行车旅游线路、水上 旅游线路、航空旅游线路、汽车旅游线路、火 车旅游线路以及混合型旅游线路
三、旅游线路的设计与组织原则
市场导向原则 合理搭配原则 突出主题原则 安全性原则 发展创新原则
四、旅游线路设计的影响因素
1.需求方面
主要是以康体健身、养生医疗为主要内容 的旅游活动，包括体育赛事旅游、高尔夫 旅游、医疗保健旅游、武术旅游及温泉疗 养旅游等。
8.绿色生态型旅游产品
以欣赏、享受、了解、宣传和保护自然生 态环境为主要目的和内容
生态旅游将是2l世纪的主导性潮流
9.主题公园
主题公园又称“人造景观”、“游乐园”， 是围绕着一个或几个主题，采用现代化的 科学技术和多层次空间活动的设置方式， 集诸多娱乐内容、休闲要素和服务接待设 施于一体的现代旅游目的地。
目
行综合分析与思考，然后打开想象的
创
大门，形成意境，最终不经意间头脑
意 的
中突然想出策划方案的创意方法。
方
法
四 、
智能放大法
旅
游 项 目 创
指对事物形成全面而科学的认识， 然后在这种认识的基础上对事物 的发展作夸张的设想，运用这种
意
设想对具体的旅游项目进行设计
的
与策划。
方
旅行社产品的开发设计幻灯片
从一般意义上讲，这就是一个社会分工的状 态，从深一层意义上理解，旅行社的工作实 际上起到了拉动消费，带活六要素，激活市 场的作用。
旅行社独特的生存方式
旅行社企业的开展，最主要的还是靠创新， 不管是大企业，还是中、小企业，都要在创 新上做文章。
因为旅行社的硬投入是有限的，可是软投入 是无限的，资金的需求量未必那么大，但是 人才的需求量可以说是无限的，不光是人才 的数量，更重要的是人才的质量。
名称应该是产品核心竞争物的高度概括，名 称应该勾勒出产品的全貌。
该产品与市场一般产品 及同类产品区别剖析
内容说得概括一些就是旅游者的生理需求和 心理需求。旅游产品的内容就像人的肚子， 可以多装也可以少装，局限性比较少。真正 是海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。而这也是最能 表达旅行社总经理的观念以及旅行社的智力 和能力的。
正是在这些地方，旅游商〔批发商和代理商〕 可以大有用武之地。他们是与旅行有关的一 切问题的专业人员，是旅行专家。在与旅行 有关的一切事务上，他们可以为你提供你需 要的效劳。
他们是旅游产品的供给商〔航空公司、车船 公司、景点等等〕和旅行者之间名副其实的 桥梁。
没有这一座桥梁，旅行者是很难既平安又舒 适、既方便又省钱地前往世界各地的旅游目 的地，享受愉快假期、获得美好经历的。
该产品与市场一般产品 及同类产品区别剖析
形式指的是旅游者的空间位移，虽是形式， 但却是旅游者货币本钱支出的最大局部。同 时也是旅游者体力本钱支出的最主要局部。
价格是旅游者出游最关心的要素之一。尤其 是头回客。
对照上述四个方面，我们不难看出来， 七星旅游沙龙产品有这样几个特点
1、概念诱人；和其他行业如房地产、饮料等 相比，旅行社业是最不善于玩概念的。
“一位优秀的旅行代理商常常能为你节省钱， 尤其是路线复杂时更是这样。〞
旅行社独特的生存方式
旅行社企业的开展，最主要的还是靠创新， 不管是大企业，还是中、小企业，都要在创 新上做文章。
因为旅行社的硬投入是有限的，可是软投入 是无限的，资金的需求量未必那么大，但是 人才的需求量可以说是无限的，不光是人才 的数量，更重要的是人才的质量。
名称应该是产品核心竞争物的高度概括，名 称应该勾勒出产品的全貌。
该产品与市场一般产品 及同类产品区别剖析
内容说得概括一些就是旅游者的生理需求和 心理需求。旅游产品的内容就像人的肚子， 可以多装也可以少装，局限性比较少。真正 是海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。而这也是最能 表达旅行社总经理的观念以及旅行社的智力 和能力的。
正是在这些地方，旅游商〔批发商和代理商〕 可以大有用武之地。他们是与旅行有关的一 切问题的专业人员，是旅行专家。在与旅行 有关的一切事务上，他们可以为你提供你需 要的效劳。
他们是旅游产品的供给商〔航空公司、车船 公司、景点等等〕和旅行者之间名副其实的 桥梁。
没有这一座桥梁，旅行者是很难既平安又舒 适、既方便又省钱地前往世界各地的旅游目 的地，享受愉快假期、获得美好经历的。
该产品与市场一般产品 及同类产品区别剖析
形式指的是旅游者的空间位移，虽是形式， 但却是旅游者货币本钱支出的最大局部。同 时也是旅游者体力本钱支出的最主要局部。
价格是旅游者出游最关心的要素之一。尤其 是头回客。
对照上述四个方面，我们不难看出来， 七星旅游沙龙产品有这样几个特点
1、概念诱人；和其他行业如房地产、饮料等 相比，旅行社业是最不善于玩概念的。
“一位优秀的旅行代理商常常能为你节省钱， 尤其是路线复杂时更是这样。〞
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
九寨沟熊猫海瀑布
.
10
观光旅游产品
诺日朗瀑布
熊猫海瀑布
.
11
观光旅游产品
黄龙
.
12
观光旅游产品
.
13
观光旅游产品
红酥手，黄籘酒，满城春色宫墙柳。东 风恶，欢情薄，一怀愁绪，几年离索。 错，错，错！ 春如旧，人空瘦，泪痕红浥鲛绡透。桃 花落，闲池阁，山盟虽在，锦书难托。 莫，莫，莫！
沈园
世情薄，人情恶，雨送黄昏花易落。晓
运动康体旅游产品
.
18
专项旅游产品
修学旅行是指在校学生在学习期间，为了 配合课堂及书本所学，并弥补其不足，开 展的以丰富知识、增长见闻、扩大视野、 培养素质、增进交流以及学科实践等为目 的的旅行活动。
修学旅游产品
.
19
生态旅游产品
生态旅游：以特色的生态环境为主要景 观的旅游
生态旅游产品
.
Hale Waihona Puke 20观光、度假兼有
（兰陵古镇酒文化）
▪ 2.无形文化的有形化
枣乡迎宾 枣园秋韵 枣林绿道 枣农科学 枣林营地 枣民农家 枣苑养生
第四章 旅游产品开发规划
第一节 旅游产品分类及开发 第二节 旅游线路设计
第三节 旅游购物商品开发
.
1
教学目标
1. 了解旅游产品的概念和性质 2. 掌握旅游产品的分类及各类型旅游产品的特点 3. 了解各类旅游产品开发的原则和开发内容 4. 了解旅游线路的概念和旅游线路的类型，掌握旅游
线路设计的程序
5. 了解旅游商品的概念，掌握旅游购物商品的特点和 分类。
1.旅游路线与旅游目的地组织 2.旅游目的地建设
• 建设服务功能齐全的旅游地 • 开发富有特色的旅游活动、积极展示旅游地文化内容 • 制定旅游地容量，营造祥和自然的旅游环境
.
31
3 文化旅游产品
▪ （一）开发原则： ▪ 以市场为标准，以文化为导向 ▪ （二）产品开发： ▪ 1.旅游目的地文化内涵的挖掘
周庄
.
21
观光、度假兼有
周庄双桥
万三蹄膀
.
22
观光、度假兼有
丽江古城
.
23
旅游产品的类型
▪ （二）其他划分方法
1.按旅游活动的国界划分：国际旅游和国内旅游 2.按旅游者的位移方式划分：徒步旅游、水上旅游、
航空旅游、汽车旅游、火车旅游等
3.按旅游经济档次划分：豪华旅游、经济旅游、自助 旅游
4.按旅游活动位移距离划分：近距离、中距离、远程 旅游
.
2
第一节 旅游产品分类及开发
旅游产品的概念
旅游产品的规划
旅游产品的类型 不同类型旅游产品的开发
.旅游产品设计
3
▪ 一、旅游产品的定义 旅游产品是指旅游经营者通过开发、利用旅 游资源，提供给旅游者的旅游吸引物与服务 的组合，即旅游目的地向游客提供一次旅游 活动所需要的各种服务的总和。
从旅游者角度看：
.
6
3．不可转移性
一是空间上的不可转移性 二是所有权的不可转移
4．易波动性
旅游产品是非生活必需品。波动性表现在以下几个方面 ➢旅游产品受自然季节的影响，有淡旺季 ➢旅游产品受自然和社会因素的制约，如自然灾害、战争等。 ➢旅游产品受经济因素的影响，经济萧条——旅游低落
.
7
5．供给与消费同步性
旅游产品的生产过程，即旅游服务的提供过程，是以旅游 者到达旅游目的地为前提的，没有旅游者进行消费，旅游服务 也就不存在，顾客在消费的同时也参与了生产。
风乾，泪痕残，欲笺心事，独倚斜栏。
难，难，难！
人成各，今非昨，病魂常似秋千索。角
声寒，夜阑珊，怕人寻问，咽泪装欢。
瞒，瞒，瞒！
.
14
度假旅游产品
西塘
.
15
度假旅游产品
束河古镇
.
16
度假旅游产品
海南岛滨海度假
.
17
专项旅游产品
包括：登山旅游产品、潜水旅游产品、 考古旅游产品、运动康体旅游产品和 修学旅游产品等。
5.按旅游活动时间划分：一日游、二日游、多日游
.
24
作业：
根据所学的知识，为每一类旅游 产品举一个你熟悉的例子
.
25
不同类型旅游产品的开发
1 观光旅游产品
旅游 产品 开发
2 休闲度假旅游产品 3 文化旅游产品
4 生态旅游产品
.
26
1 观光旅游产品
▪ （一）开发原则
市场导向原则 突出特色原则
时空组合设计合理化原则 可持续发展原则
.
27
1 观光旅游产品
▪ （二）开发事项 1、旅游产品主题的开发
• 鲜明的个性、明确的主题（九寨沟看水）
2、产品构成要素的开发 旅游吸引物的选择和组合
旅游过程中六大要素结构安排
旅游服务的开发（红景天）
产品价格的确定（南部山区和北展区）
.
28
2 休闲度假旅游产品
▪ （一）消费特点
逗留时间长 散客和家庭式为主
文化旅游：民俗文化、宗教文化、节庆文化、历史文化
商务旅游：会议旅游、会展旅游、大型体育节事旅游
度假旅游：古镇度假、海滨度假、乡村度假等
专项旅游：修学旅游、康体健身旅游、工业旅游、美食旅游
中国在国际、国内市场上形成的旅游产品：
观光旅游产品、度假旅游产品、专项旅游产品、生态旅游产品
.
9
观光旅游产品
九寨沟诺日朗瀑布
旅游产品是以旅游目的地的活动为基础所构成的一
次完整的旅游经历
.
4
思考：
旅游目的地、旅游区、旅游景区、旅游景点的区别？
旅游目的地：旅游者要到达的某个地方。
旅游景区：由某一组织或企业行使管理，有明确的界限同外界相 隔并有固定的出入口，对游人的出入行使有效控制的游览点或参 观点。
旅游景点：就是你要参观的景区内的一个点 。
旅游区：是一个非常笼统的概念，任何一个可供旅游者参观游览
或开展其他休闲活动的场所都可以称为旅游区。它的空间跨度很
大，大至一个国家，小至一个乡村、一所博物馆、一处名人故居 。
.
5
二、旅游产品的性质
▪ 1．综合性
内容的丰富多样性 涉及的行业部门众多
▪ 2．无形性
旅游产品是一种经历或服务 旅游产品不是实体或实物 旅游资源和设施只是完成旅游服务的凭借和依托
重游率高
指向集中 度假＋观光 文化需求
.
29
2 休闲度假旅游产品
▪ （二）供给特点
同质和异质
青州泰和——先 沐浴后礼佛
威海荣成——崖壁 度假酒店
度假区：大 型、综合、 文化
度假酒店： 设计、活动、
组合
.
30
2 休闲度假旅游产品
▪ （三）开发原则
产品功能休闲性原则 旅游容量合理性原则
▪ （四）产品开发
6．不可储存性
➢ 只有旅游者购买或现场消费时，旅游产品才得以存在。
➢ 旅游设施、设备和景区服务人员等仅代表了旅游产品的生产
能力，不是旅游服务本身。
➢当生产能力超过需求时，也不能储存。
.
8
三、旅游产品的类型
▪ （一）按旅游活动的内容和性质划分
世界传统旅游产品：
观光旅游：自然风光观光、人文景观观光、城市风貌观光