优秀管理者的训练课程1

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《TWI—车间管理人员技能提升训练》

《TWI—车间管理人员技能提升训练》

T W I—--车间管理人员技能提升训练授课对象:生产一线班组长、领班等所有一线主管培训目标:● 使现场一线班组长具备管理意识,并理解一流现场的管理目标,具备班组管理规范的建立能力● 使现场一线班组长掌握现场日常管理能力,能有效执行班组目标。

● 掌握工作教导的四阶段技法,当部属不会做或新工人上岗时, 能随时运用工作教导方法教导其工作。

● 掌握工人激励的方法,当部属不愿做时, 能激励部属,提升其工作意愿;当工人范错时,能艺术批评;当工人表现好时,能艺术性表扬。

● 掌握工作改善的基本方法,提升现场品质、管控成本、提高效率。

种常见的问题◇一流现场与工◇失败的现场管理者◇班组长要明问题◇理者角色◇现场管理之屋场管理4M+1E+2◇发现现场问专业眼光问题模拟演练◇班组长一日貌◇组长的班前会◇现场管理十-IE基础知识案例研讨-——真管理录像分析第四单元:班组5 -—-现场管理的基◇5个S推行重例分析界500强5S现场◇5S推行工具战/定点摄影/看板视管理◇5S内制度第五单元:班组质-—-企业永恒的主◇录像案例分析在质量管理QCC ◇班组必需掌QC工具第六单元:班组长篇——-技术是基是动力◇管理案例分析的基本定义与五大◇班组长情景———因CAI施有效管理10法则◇班组必备10练习:优秀班组长第七单元:班组长篇—--◇案例分析:血了◇好新员工培训◇开展现场OJT 职训练的四个阶段◇训练计划表何编写作业指导书———KISS原则◇学员模拟演第八单元班组:高篇———团队就是◇精彩团队游练◇义与有效团队的特◇效率性团队设◇色◇录像分析—团队怎么了效团队之旅◇团队管理中应◇高成员的时间管理第九单元:班组有篇--—沟通从心开◇沟通录像案析◇模型与步骤◇沟通中5常练◇员工冲突◇如何表扬员工批评员工◇如何激励员工建立良好的人际关第十单元:解决问——-◇解决问题的骤◇题的关键点◇解决问题的具◇安全问题步骤对于很多的班组长来讲,从优秀的技术工人走向基层管理岗位,很多时候不得不面对:1、上级骂、下属怨,生产现场一天忙的脚朝天,现场管理依然乱糟糟.。

管理者训练

管理者训练
2
三、管理者必须是一位优秀的组织者 四、管理者必须是一位协调者 五、管是者必须是一位分析者 六、管理者必须是一位推动者 七、管理者必须是一位改革者 八、管理者必须是好的沟通者 九、管理者必须是一位好老师 十、管理者必须是决策人 十一、管理者必须是宣传鼓动家 十二、管理者必须是创新者
3
十三、管理者必须充分显示自已的个性
(8)身为管理者,我必须积极地行动;
(9)身为管理者,我必须积极地培育部属;
(10)身为管理者,我在行动上必须具有目的意识、问题
意识、价值意识。
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管理者易犯的种种错误
成为管理者后,工作的内容必须改变。如果管理者与部属做同样 的工作,就不是称职的管理者。
(1)认为必须亲自做才能完成而不把工作委托给部属。
要做个条理分明的管理人员,最好把各种原理、原则放 在身边,时刻自我提醒,以避免养成独断专行的习性。 1、经营管理原则
在经营企业时,要顾及民主化、合理化、职能化的推 进、公司全体与各职员间是否协调、公司与社会是否协调等 。 2、有关目标的原则
双方设定同意的目标。 3、命令一元化原则
在原则上,一位职员只接受一位上司的命令。为了避 免复数命令造成混乱局面, 这是绝对必要的。 不过在特殊 条件下可以打破这项原则。
开拓型人才最重要的内在素质,归结到一点就是个
性。个性能使人的才干增添无比的光彩。管理者的个性特 征一般包括:
主动性:旺盛的求知欲和强烈的好奇心驱使他积极进取

洞察力:富于直觉,对环境有敏锐的感受力,可以觉察
到别人未注意到的情况和细节。
疑问性:不盲从,敢大胆发问,冲破旧的传统观念。
独创性:有别出心裁的见解,勇于弃旧图新,别开生面
工作与权限有密不可分的关系。把工作交给部属时 ,必须连同权限一同委让。它的结果是,委让者必须管理 委让出去的权限。

管理者自我成长计划

管理者自我成长计划

管理者自我成长计划一、引言成为一名优秀的管理者,除了具备丰富的经验和卓越的领导能力外,管理者还需要关注自身的成长与发展。

本文将提出一份管理者自我成长计划,旨在帮助管理者提升个人素质与能力,以更好地应对工作中的挑战与机遇。

二、总目标通过制定管理者自我成长计划,旨在实现以下总目标:1.提升自我认知与情商水平,增强领导力;2.不断学习、拓展知识面,保持专业能力的领先优势;3.发展有效的沟通与团队合作能力,提高个人和团队绩效;4.建立健康的生活与工作习惯,提升工作效率与生活质量。

三、具体步骤与计划1.自我认知与情商提升管理者作为团队的领导者,首要任务是了解自己,提升个人情商水平。

为此,计划列出以下具体步骤:(1)参加情绪管理与领导力训练课程,学习情商的重要性及其应用;(2)定期进行自省,通过写日志或寻找导师的帮助,了解自己的优点与不足;(3)学习积极心态的建立与保持,培养解决问题的能力与抗压能力。

2.学习与知识拓展管理者需要持续学习,不断拓展知识面,以更好地适应快速变化的商业环境。

为此,计划列出以下具体步骤:(1)每月至少阅读一本本行业相关的书籍、期刊或文章,掌握最新的专业知识;(2)参加行业相关的培训课程、研讨会或讲座,积极分享与学习;(3)建立专业网络,与同行交流、分享经验,取长补短。

3.沟通与团队合作能力提升作为管理者,良好的沟通与团队合作能力是必备的素质。

为此,计划列出以下具体步骤:(1)参加领导力沟通与团队建设的培训课程,学习有效的沟通技巧与团队合作方法;(2)定期组织团队会议,鼓励员工参与讨论与分享,促进团队凝聚力;(3)与下属、同事建立良好的合作关系,倾听他们的声音与建议,共同实现团队目标。

4.健康的生活与工作习惯管理者需要保持身心健康,才能更好地应对挑战与压力。

为此,计划列出以下具体步骤:(1)每天保证充足的睡眠时间,制定合理的作息计划,提高精力和工作效率;(2)定期进行身体锻炼,如跑步、瑜伽等,增强体质与抵抗力;(3)学会放松自己,例如通过冥想、读书或旅行等方式,缓解工作压力。

优秀的培训方案(优秀模板7篇)

优秀的培训方案(优秀模板7篇)

优秀的培训方案(优秀模板7篇)优秀的培训方案第1篇为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案.一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.二、培训所需要的态度和培训的意义1.培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。

心若改变,你的态度跟着改变。

态度改变,你的习惯跟着改变。

习惯改变,你的性格跟着改变。

性格改变,你的人生跟着改变。

2.培训的意义:①掌握相应的工作技能、职业道德,从而胜任工作。

②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。

③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。

④新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率。

⑤会增强自身对胜任工作的信心。

⑥增强工作能力,有利于未来发展。

三、培训的纪律要求:1.不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。

2.进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。

3.见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。

4.培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。

5.培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。

6.培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。

7.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。

四、培训时间安排。

入职培训共分为3天。

优秀的培训方案第2篇培训成功与否的秘诀是∶决定培训的基础是什么?如果培训计划的制定,完全是以管理者所认为的职工“应当”感兴趣的东西为基础,那么基本上可以有把握地预言,参加学习者的态度一定颇为冷淡。

优秀管理者代表资格证书培训

优秀管理者代表资格证书培训
“优秀”是这次聚会的关键词。从走出校门,到四处求职,再到 各个公司的举足轻重的治理者代表, “优秀治理者代表资格证书培训”成了 精英聚会的场所。我们这些来自全国各省市甚至已定居深圳的近同龄人中
的佼佼者齐聚深圳,聚首新大洲。短短两天我们在同意新知识的同时,更 多地从老师、同学的身上看到许多惊人的闪光点,感受到了“山外有山, 人外有人”的更深境域。正所谓“优秀吸引优秀,精英阻碍精英” !我绝对 相信这次聚会必将成为我们这些有缘人人一辈子中难忘的转折点。
培训目标: -按照「优秀管代」的能力与资格要求,设定最专业的培训
目标
理念培养 态度培养 技能演练
品质治理 八大理念 应用案例
专业知识培训
讲师简介: 刘忠华:复旦大学认可的《优秀治理者代表》专业治理讲师; AFAQAFNOR 法国 ? 贝尔国际验证机构系统治理部经理;国际注册的 QMS&EM S&OHSAS&FSMS&IRIS 高级审核员; CCAA 核可的 QMS&EMS&OHSAS 见证审核员;获得 PMI 核可的 ISO10006 项目治理及 PMP 培训师资格;拥 有 500 家以上国际和国内知名企业的体系审核和治理培训体会;提供培训 及合作服务过的顾客有: Alstom、Bombardier、Faiveley、Air International Transit、上海市标准化研究院、 广州市标准化研究院、 中国国际贸易促进委 员会、辽宁出入境检验检疫局认证监管处、辽宁正源检验认证咨询有限公 司、广州技术性贸易壁垒联合应对体系、中国 WTP、TBT 广州通报咨询中 心、艾利集团、绿地集团、奂鑫集团、江苏常牵庞巴迪、法国希诺基电厂、 杰出弹簧、金地集团、上海登益、越群电脑、上海东京电子、上海泰胜、 上海水利等。

管理人员培训方案

管理人员培训方案

管理人员培训方案管理人员培训方案随着企业的发展和竞争的加剧,优秀的管理人员已经成为企业获得竞争优势的重要关键要素之一。

在这个大环境下,建立一个行之有效的管理人员培训方案,不仅是企业发展的需要,也是管理人员个人职业生涯规划的需要。

下面,就笔者所在企业的管理人员培训方案进行优化和建议。

一、培训目标对个人而言,管理人员培训的目标是提高自己的管理能力、领导力、人际交往能力,更快速达成工作目标的同时,实现职业规划和个人价值的提升。

对企业而言,管理人员的培训目标是提高员工素质、增强企业核心竞争力、提高企业绩效和满足员工职业需求,同时以员工为中心积极推动企业文化的建设。

二、培训方式培训方式是指管理人员进行培训的方式。

目前企业普遍采用的三种方式:1.内部培训企业内部培训是指由企业内部机构开展的培训,包括现有员工培训、升降职培训、新员工入职培训等。

对于这种培训方式,企业可以通过员工自学、讲座、讨论、分享会、工作坊和团队合作等方式开展。

2.外部培训外部培训是指由企业外部的培训机构开展培训,包括行业协会、专业培训机构或海外教育机构等。

对于这种培训方式,可以让管理人员接触到基于实际案例的理论知识与最佳实践,也可以让管理人员接触到不同风格和思路的专业导师。

3.社交培训社交培训是指通过社交活动和小组学习的交流和学习方式,包括商务午餐、品酒会和会议交流等。

企业的管理人员可以通过这种方式结交其它企业的同行管理人员和顾客,学习相互之间的工作经验和克服问题的经验。

三、具体培训内容1.管理理论课程这些课程主要是通过深度学习优秀的管理理论、知识和研究结果,改善与提高管理者的专业知识与能力的。

这些课程通常包括战略管理、行为管理、自我管理、领导力、沟通等主题。

2.专业技术课程这些课程主要是通过专业技术的学习,加速提升管理者的专业水平,比如互联网、软件工程、数据分析等领域的技术课程。

3.组织发展课程这些课程主要是通过学习组织发展的知识和技能,帮助管理者理解企业的战略和目标,并懂得如何在按照组织价值观来管理企业。

管理训练课程管理基本知识

管理训练课程管理基本知识

管理训练课程(管理基本知识)管理的目标与要素管理的定义在特定环境下,运用组织的各种资源(包括人力资源:下属及相关人员的智慧与努力),有效地达成组织的目标。

2. 企业管理的目标:也就是企业的目标管理本身没有目标,不能为管理而管理品质Quality:——品质是企业未来的决战场,在激烈的市场竞争里,没有品质就没有明天。

交期Delivery :——客户就是企业的衣食父母,而且是不懂得宽恕的,满足客户的需求是企业成功的关键。

成本Cost :——合理的成本,既为企业赢得更多的利润,也是产品具有市场竞争力的有力保障之一。

效率Production :——效率是部门绩效的量尺,也是企业生存和发展的基础,更是工作改善的标竿。

安全Safety :——经营安全,善尽社会责任,企业的永续经营必须建立在公司、员工、顾客、社会皆善的基础之上。

士气Morale :——坚强有力的团队,高昂的士气是企业活力的体现,是取之不尽、用之不竭的宝贵资源。

3.管理的要素——5M1E●人力Man Power——员工是企业最大的财富,是最重要的资源,如何选人、育人、用人、留人是企业管理核心的课题。

是对手无法很难仿冒或取得的竞争优势。

●资金Money——经费往往制约企业的运营,有效的资金运营是企业生存的根本条件●材料Material——巧妇难为无米之炊,材料成本往往是产品的主要成本,也是生产企业重要的管理要素。

●设备Machine——机器设备、工模夹治具是生产现场的利刃。

——外部:竞争、生存环境;内部:工作环境、工作现场及氛围,包含各资源的运用及各部门的业务。

●方法Method——企业文化、行事原则、技术手段、结构制度、标准规范等构成企业的Know-How,也是同行竞争中致胜的法宝。

资源目标人(Man)设备(M achine)资金(M oney)材料(Material)方法(M ethod)环 境(Environm ent)目的别管理名称品质(Quality)品质管理成本(Cost)成本管理交期(Delivery)制程管理产出(Productivity)效率管理安全(Safety)安全管理士气(M orale)全员参与活动资源别管理名称人事管理设备管理财务管理资材管理技术管理5S活动管理资源、目标、项目方法系统人际技能技术技能概念技能高层中层低层沟通能力●技术技能:专业能力●人际技能:处理人际关系的能力既理解、激励、共事能力(包括领导能力)●概念技能:综观全局,认清为什么要做某事的能力——分析与认清机会与威胁的能力——找出关键影响因素的能力——权衡不同方案的优劣和风险能力管理的四大功能●计划是什么?预先筹划——为了达成未来的目标,预先决定达成目标的程序、步骤。

课程大纲《领导者的情商领导力修炼》

课程大纲《领导者的情商领导力修炼》

领导者的情商领导力修炼课程背景:领导力是企业管理最需要的关键能力,也是各企业期望各级管理者不断追求、不断提升的目标能力,有助企业持续获利、稳定发展。

仅有组织所赋予的职位、权威、权力,叫做“管理”,并不能保证管理者就能有效的领导。

而来自组织结构以外的非正式影响力,也与组织的正式权力同等重要,甚至更为重要,叫做“领导”。

领导力是什么?领导力就是“影响力”,领导力就是“做人”,是“带人带心”,也是“影响团体朝向目标达成”的能力。

人人都可以学习领导力,领导力能够积累,可以终身追求,不断提升。

许多优秀的领导者,年纪愈大,愈受推崇。

领导者不会满足于现状,领导带来进步,好的领导可以带来改变,能将一个组织创新,为许多人的生命带来正面的提升。

领导是关怀与承担责任,当别人在找借口推托时,领导者却承担责任,展现爱与关怀。

领导是敞开头脑与胸怀,在群众中脱颖而出。

领导是实现愿景、达成目标的能力,有执行力,也能实现梦想。

领导需要勇敢、广阔的胸襟。

领导是以一人的能力来统合众人的能力,需要沟通、协调、吸引众人、凝聚、整合的能力。

领导是当别人看到限制时可以看到可能,领导是高瞻远瞩,具有独特的眼光。

领导力需要具备成功的三个要素:IQ、EQ与AQ,并称3Q,三者息息相关;领导力是追求卓越、获取成功必备的法宝。

而其公式是:100%成功=20%(IQ)+80%(EQ+AQ)。

大量数据显示,在市场经济竞争激烈的今天,企业成功与否,不仅取决于管理者是否有坚强的企图心、娴熟的专业技能、和卓越的管理才华,重点在于其是否具备领导力与高度情商,而且在更大程度上取决于其面对挫折、摆脱困境和超越困难的意志能力与智慧(就是AQ逆境商数)。

因此,企业各级管理者需要提升领导能力、增进情商、强化逆商等智慧,促进企业新的活力,以便在瞬息万变的市场中带领部属与组织向前迈进,再创高峰。

本课程综合西方学者半个多世纪以来提出的领导理论:人格类型指标MBTI、五大人格特质向度、行为理论管理栅格等,所归纳的“结论”,以及目前欧美国家在企业管理中较常使用的“拉姆·查兰领导力模型”,运用在公司治理、各级管理者领导力发展的六个阶段定位,还有美国领导力协会所著领导力专书精华,加上中国悠久的历史文化凝聚的领导智慧,因此本课程尽可能融贯古今中外各方领导理论、知识与经验,加上个人30年来在媒体工作曾赴近40个国家采访游历的丰富体验,具备创新的观念,做完善组合,是国内较为新颖的领导力课程,较具实用价值,以系统方式呈现给学员,搭配许多案例故事能带给参与领导者全新的领悟。

情境领导力训练课程1

情境领导力训练课程1

人生不是自发的自我发展,而是一长 串机缘 。事件 和决定 ,这些 机缘、 事件和 决定在 它们实 现的当 时是取 决于我 们的意 志的。2 021年1 月11日 星期一 10时24 分18秒 Monday , January 11, 2021
感情上的亲密,发展友谊;钱财上的 亲密, 破坏友 谊。21. 1.11202 1年1月 11日星 期一10 时24分 18秒21 .1.11
安全象只弓,不拉它就松,要想保安 全,常 把弓弦 绷。21. 1.1110:24:1810 :24Jan- 2111-J an-21
得道多助失道寡助,掌控人心方位上 。10:24:1810:2 4:1810:24Mon day , January 11, 2021
安全在于心细,事故出在麻痹。21.1.1 121.1.1 110:24:1810:2 4:18Jan uary 11, 2021
精通企业流程再造,企业文化导入,工作分析,绩效 管理,薪酬设计,系统人力资源管理整合。咨询过企 业达30余家。其培训风格互动、热情,亲和力强,方 法可操作性强,接受其培训企业200余家,接受其公开 课和内训人数达15万余人次。
无我介绍
看看我们自己的心智模式
游戏办法:
每人用一张A4纸分为8份 寻找任意几位学员互相自我介绍 规则:介绍中不可以出现“我”字 对发出现一个“我”向其索要一份小
第二,考虑以下几个问题: (1) 简要描述你在承担该角色时的目前状况
(现状与存在的问题是什么?) (2) 在这方面你打算如何进行改进?
(你准备改变成什么样子) (3) 在改进时需要从他人那里获得什么样的帮助? (4) 你准备如何获得这一帮助? 建议:课后应对自己承担的其他角色做同样的分析。
角色扮演活动方式:

常耀俊老师经典《优秀经理管人五要诀》课程

常耀俊老师经典《优秀经理管人五要诀》课程

常耀俊经典课程:《优秀经理管人五要诀》1.课程定位⏹管理自己、管理他人以及管理工作是经理们在管理中必须培养的三项能力。

在三项管理能力中尤以管理他人一项操作难度最大和艺术成分最高,管理中如果缺少了人的高度参与再好的工作计划也难以执行。

因此,管理者必须学会管人,管人是优秀管理者必备的核心技能。

本课程将围绕选择人、要求人、激励人、培养人和评价人五项管人技能展开教学,通过理论知识学习以及实践案例的分享使学员能够从思想意识和管理技能两方面都得到训练,从而达到管人技能的真正提升。

2.学员定位⏹部门总监、经理、主管以及从事项目管理的项目经理和项目群经理等3.学习课时⏹21学时,3天4.学员收获当本课程学习结束时,学员能够学习、理解和掌握选择人、要求人、激励人、培养人和评价人相关的管人五项技能的最新理论、知识、方法、工具和要领:⏹选择人:DISC人才测评⏹要求人:四种情景管理⏹激励人:赞美四步法⏹培养人:辅导GROWT模型⏹评价人:绩效面谈七步法5.课程特色⏹系统性和多维度训练:管人五项技能涵盖面广系统性强,每项技能均从理论、知识、原理、方法、工具、案例等多角度进行教学;⏹员工敬业度测评:本课程配合有员工敬业度指数Q12的训前测评和训后测评,以检验学员的学习、理解和掌握的效果。

6.教学大纲请您准备:一份在管理他人的管理实际中曾经遇到的疑惑和问题清单来上课……培训启动:团队组建及破冰1.课程介绍2.老师介绍3.团队组建第一单元:管理者的角色定位:加入公司、离开经理1.理论导引:管理、管理者以及管理者的五项职能2.角色游戏:ABCDE3.要点总结:不同层级管理者的角色和职责4.课堂互动:如何理解“加入公司离开经理”5.要点总结:培养敬业员工是优秀经理的首要职责6.资料阅读:经理人的五项工作第二单元:如何提升员工的敬业度1.工具导入:员工敬业度测评工具Q122.案例解读:团队Q12测评结果的课堂解读第三单元:优秀经理如何识别人1.理论导引:优势和才干理论2.知识讲解:盖洛普总结企业发展需要的四种才干3.工具引入:DISC个性风格和领导力测评分析4.个性测评:DISC测评(可选项)第四单元:优秀经理如何要求人1.理论导引:派工和授权理论2.知识讲解:管理者的指令行为∣支持行为3.工具引入:管理者管理下属四种情景理论4.案例研讨:四种管理行为的情景辨识(研讨、分享、点评)第五单元:优秀经理如何激励人1.理论导引:马斯洛需求层次论、赫兹伯格双因素理论2.知识讲解:保健因素,激励因素3.工具引入:赞美艺术和赞美四步法4.案例研讨:激励情景辨识(研讨、分享、点评)第六单元:优秀经理如何培养人1.理论导引:辅导的作用和价值2.知识讲解:改进型辅导和发展型辅导3.工具引入:辅导GROWT工具4.角色扮演:依据案例和扮演角色情景案例研讨(研讨、分享、点评)第七单元:优秀经理如何评价人1.理论导入:绩效管理的目的和价值2.知识讲解:绩效的定义以及绩效管理环3.知识讲解:绩效管理实际操作中的难点4.案例研讨:如何与ABC三类员工面谈(研讨、分享、点评)培训结尾:总结和制定行动计划1.老师:总结培训要点2.学员:制定训后行动计划实战派培训专家:常耀俊老师清华大学特聘教授知名电子商务企业DHgate战略和HR的副总裁原联想集团战略项目管理和流程管理总监参与了联想集团05年并购IBM 电脑事业部的过程联想集团大联想学院新任干部的资深培训讲师2008年北京奥组委特邀项目管理培训专家美国项目管理学会PMP和国际项目管理协会IPMP10年以上国际知名企业管理和项目管理经历,8年以上领导力和项目管理培训经验常老师在联想集团工作8年,是联想集团战略项目和流程管理总监,是联想集团战略项目管理和战略PMO的创始人和管理者,参与了联想集团2005年并购IBM电脑事业部后两家项目管理体系的融合,对联想集团项目管理体系和IBM全球干部领导力和项目管理体系非常熟悉和精通。

企业主管培训教程

企业主管培训教程

让网络营销跑起来 25 加速工厂助力企业网络营销快速落地!
主管的具体工作
1、团队的经营计划
2、团队的组建(选人用人)
3、业务员的培训辅导 4、业务员的管理激励和追踪 5、会议和报表数据的管理 6、个人魅力的塑造和培养
7、预备干部的选拨与培育
让网络营销跑起来 26 加速工厂助力企业网络营销快速落地!
1、各季业务目标 2、各月业务目标 3、每周(日)进度
让网络营销跑起来 13 加速工厂助力企业网络营销快速落地!
经营绩效评估
1、公司的奖励及其标准 2、各项考核标准 3、业务员及本身晋升标准与条件
让网络营销跑起来 14 加速工厂助力企业网络营销快速落地!
个人业务计划
1、成员的责任业绩及晋升、考核标准; 2、业务员津贴,奖金内容; 3、客户状况 a.准客户数量 b.已成交客户人数 c.可签约人数 4、业绩推动方式 a.奖励激励 b.陪同展业 c.陪同招聘 d.市场开拓
年度业务计划
每年年底,应依团队架构、人力、能力等 因素,拟定次年度的业务计划。其项目有: 1、现有人力 2、业绩目标 3、团队发展 4、成员生产力(绩优率,进单率) 5、招聘计划(招聘率,留存率) 6、实动人力(活动率)
让网络营销跑起来 12 加速工厂助力企业网络营销快速落地!
各阶段业务计划 (目标分解)
两个关键指标:进单率,绩优率
让网络营销跑起来 5 加速工厂助力企业网络营销快速落地!
绝招四:
追踪大于激励
没有追踪的激励等于零
让网络营销跑起来 6 加速工厂助力企业网络营销快速落地!
员工眼中的优秀管理者
1、值得信赖
3、处事公正
2、为人谦和
4、效忠公司
5、生活严谨

中高层管理者领导力培训教程优秀课件

中高层管理者领导力培训教程优秀课件
三个共同体

利益共同体


情感共同体


事业共同体
思考 三者 之间 关系 如何
组织目标与管理者的思想境界 员工发展与职业生涯规划
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二、管理概念的基本认知
1、管理层次的演进过程
从没有管理到简单管理 ——创业者首要的任务是什么? ——为什么一定是市场导向? 从简单管理到经验型管理 ——被动管理摸索经验 ——家家都有自己的游戏规则 从经验型管理到科学管理 ——学习、借鉴、他山之石
职务 代理人
职责 履行者
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三、管理者角色的三个维度
2、作为下属的管理者(下级)
四项职业准则 A、你的职权基础是来自于上司的委托或任命 B、你是上司的代表,你的言行是一种职务行为 C、服从执行上司的决定 D、在职权范围内做事
现场练习:
——李小华的第一个替身是谁? ——行使的是哪些职权?
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三、管理者角色的三个维度
2、中高层管理者的定位
组织系统的分层

决策层


管理层
执行层
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高级 管理层

中级

管理层

基础 管理层
四、中高层管理者的定位与特点
3、不同类型的中层管理者
柔弱型中层管理者 强势型中层管理者 均衡型中层管理者
请思考:
——什么情况下会导致柔弱型中层管理者? ——什么情况下会导致强势型中层管理者? ——什么情况下会导致均衡型中层管理者?
•原材料 •资源 •人力 •财力 •技术 •信息
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计划
选定目标及实现 的方法
控制
检测活动 并纠正
组织
分配任务对任务 负责成就

如何成为一名优秀管理者(适合储备干部、新晋主管) ppt课件

如何成为一名优秀管理者(适合储备干部、新晋主管)  ppt课件

遇到问题时,能够在团 队的帮助下认清事物的 本质,并在自己的努力 下获得解决方案;有一 定的危机管理能力,能 较快的解决突发危机。
遇到问题分不清本质, 很少依靠团队的力量解 决问题,喜欢孤军作战 ;危机管理意识淡薄, 遇到突发性的问题,优 柔寡断、患得患失。应 急处理能力差。
ppt课件
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1、素养修炼
——罗·克洛克
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服装生产流程
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3、流程管理能力
流程要素: 时间/顺序 关键要点 操作内容/方法 责任人 监督人 参考文件
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[流程制定训练]
3、流程管理能力
营业流程制定 : 根据流程要素制定店铺运营流程?
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第三篇:管 人 篇
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管人篇
有较强烈的好胜心,对 事业有一定的追求,敢 于向未知领域挑战;有 比较强烈的求知欲与好 奇心,会及时学习,更 新自己的知识提高职业 素养;有较明确的个人 目标,并为之奋斗。
没有强烈的好胜心 ,对事业没有追求 ;没有强烈的求知 欲与好奇心,对于 新事物的兴趣不高 ;没有明确的个人 目标。
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对新事物抱有无所谓的 态度;解决问题时愿意 尝试新的方法;对于上 级布置的各项工作,会 以自己的角度出发,灵 活变通的完成;不反对 创新。
因循守旧,对任何新事 物都抱着敌视的态度; 对于上级布置的各项工 作,教条、死板的执行 ;遇到各种问题,习惯 用经验来解决,反对创 新。
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1、素养修炼
根据公司年度经营方针和本部门半年的实际业绩,修订本部门 下半年的业务计划和调整每个部下的业务工作及其目标。

如何成为一个优秀的团队管理者

如何成为一个优秀的团队管理者

如何成为一个优秀的团队管理者在如今迅速发展的社会中,有一个团队的管理者需要面对各种挑战。

为了保持团队的秩序和稳定,管理者需要具有领导力、沟通能力和创新思维等方面的能力。

本文将通过以下几个方面介绍如何成为一个优秀的团队管理者。

一、领导力一个优秀的团队管理者需要具有良好的领导力。

领导力包括以下几个方面:1.目标设定:好的领导者可以制定明确的目标,包括具体的、可量化的和有时限的目标。

让团队成员都知道他们的目标,以及这些目标如何适应该团队的总体目标。

2.鼓励团队合作:管理者应该培养团队合作和信任的氛围。

让团队成员知道他们各自的角色,在团队中扮演的角色是什么,还应该共同努力达到整个团队的目标。

3.解决冲突:即使在同一个团队中,成员们之间的意见也可能会不同,因此,一个优秀的团队管理者需要制定一系列适当的步骤,来解决不同意见之间的冲突。

二、沟通能力沟通是一个优秀的团队管理者的必备技能。

好的沟通需要以下几个要素:1.倾听:一个好的团队管理者要首先成为一个好的倾听者,为他们的成员提供一个表达自己的安全环境。

并且,应该学会同样的技能来帮助他们与其他成员沟通。

2.表达清楚:管理者应该学会以清晰、简单的方式来表达自己的想法,使团队成员更容易理解和参与。

3.多途径沟通:要记得,在一个团队中,每个人的通信方式都可能不同,因此,管理者需要学会以多种方式传达信息,如电子邮件、电话、面对面等。

三、创新思维一个优秀的团队管理者具有创新思维,可以带领团队行进在时代的前沿。

具体体现在以下几个方面:1.灵活:一个优秀的团队管理者应该具有灵活的思维,不计较过去的固有方式,紧跟时代的潮流。

2.留出时间:管理者应该为团队成员留出一部分时间,以便他们对创新思维的发展进行自我探究。

3.尝试新方法:如果存在更优化、高效的工作方法,管理者应该尝试去去了解它们,并尽可能地让其在团队中生效。

通过学习以上三个方面的内容,并且始终不断地提高自己的水平,作为团队管理者,一定会取得成功。

领导力基础课程(一)--管理他人.

领导力基础课程(一)--管理他人.

《管理他人》一、寻宝游戏请两位同事作为寻宝游戏的主角,分别饰演上司、员工,道具:一根棒子、一个计时器;游戏要求:由大家共同为员工设定一条进入培训教室的路线,上司与员工不可用言语进行交流,如果员工走错路线或有错的行为,领导要及时用棒子进行“鞭策”,如果员工作对了,其他学员给予鼓励的掌声,以促使员工更正错误的行为,由一名学员协助计时。

游戏开始:……按照游戏设置要求,我们此次游戏用时4分20秒。

请两位主角对寻宝游戏作分享,员工分享:在整个游戏中不清楚要做什么,很茫然,是在探索中前行,上司仅用暴力进行提醒。

领导分享:在整个游戏中没有与员工进行活动前的双向沟通,导致活动完成需要很长的时间,这种方式不利于日常管理。

从这个寻宝游戏,映射出我们日常管理安排工作时,我们要让员工知道做什么;管理应当不仅有大棒,还要有鲜花和掌声。

二、由此引出管理他人是有一定技巧的,我们学习了管理基础,掌握了管理自我的技巧,接下来就要进行管理他人。

三、本次课程培训的目的是管理他人,培训对象是骨干员工,本次课程主要有三项内容1、有效激励;2、有效辅导;3、冲突处理。

四、课程期望:尊重他人、开放思想、专心聆听、积极参与、分享经验、空杯心态。

五、互动“不优秀的经理和优秀的经理区别是什么?”不优秀的经理要求有缺点的员工对短处进行补短,优秀的经理会发现并运用员工的优势,因才适用。

我们共同学习盖洛普路径:发现优势→因才适用→优秀经理→敬业的员工→忠实客户→营业额持续增长→实际利润增长→股票增长(1、发现优势→……→忠实客户是业绩驱动变量;2、营业额持续增长→……→股票增长是业绩指标)。

如果想要有好的股票、利润的增长,需要营业额的持续增长,发现是拥有忠实的客户,忠实客户的背后是有着一批敬业的员工,这些员工是由优秀的经理发现、挖掘、培养后,并因才适用发现优势。

六、互动“那么一名优秀的主管应该做到哪些?”首先发现员工的潜质,化解员工的障碍,障碍来自员工与员工、员工与经理、员工与顾客之间,一名优秀的主管应该是是一把钥匙,要去打开员工的心门。

公司管理人员培训方案

公司管理人员培训方案

公司管理人员培训方案公司管理人员培训方案为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,通常会被要求事先制定方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。

那么什么样的方案才是好的呢?下面是小编收集整理的公司管理人员培训方案,希望对大家有所帮助。

公司管理人员培训方案1企业中高层管理者,一般是指总经理、副总经理、各部门负责人、高级技术人员及总经理指定人员,是一个企业的主要负责人,是企业战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者。

中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到企业的执行力,关系到企业的生存发展。

当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升中高层管理人员的管理能力,以带动整个团队的成长。

而现实工作中,中高层管理人员多数没有经过专业的管理培训,很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间、金钱和机会的代价。

中高层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈,导致企业虽有很好的战略,也很难实现。

现为客户公司量身定制中高层管理者培训方案,以提升中高层管理者的管理能力,实现客户公司的快速发展。

一、培训对象客户公司主管级以上管理人员,包括承担部分管理职责的高级技术人员。

二、培训目的通过本次培训会让客户公司中高层管理人员获得以下收益:1、懂得做领导的真正含义;2、明白作为一名优秀的领导应具备的素质和能力;3、掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排,有条不紊地开展;4、提升上下级和各部门之间的协调沟通能力;5、学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置;6、提高目标、计划、时间、执行、控制等领导能力,从而提高团队整体效率;7、提升有效授权的能力,让员工和管理者一起行动起来,提高团队作战能力;8、提升个人的领导力,拥有个人的影响力,激发团队,支持公司实现整体目标。

三、培训需求分析关于中高层管理者培训的需求分析主要通过三方面来进行:1、战略与环境分析主要是通过分析公司未来三年的发展规划,由此得出公司对中高层管理者的发展要求,并总结出中高层管理者的培训重点。

如何培养优秀的管理者

如何培养优秀的管理者

如何培养优秀的管理者引言:管理者在组织中起到了关键的作用,他们是领导者、决策者和协调者。

通过培养优秀的管理者,组织可以提高效率、调动员工积极性并获得持续竞争优势。

本文将详细阐述如何培养优秀的管理者,包括培训、发展和激励等方面。

一、人才选拔:1. 制定明确的人才选拔标准,包括专业背景、经验和领导能力等方面。

2. 通过面试、测试和评估等工具,筛选出具有潜力和能力的候选人。

3. 重视综合素质,不仅看重个人技能,还要注重人际交往和团队协作能力。

二、培训:1. 提供系统的管理培训,包括领导力发展、沟通技巧和决策能力等方面。

2. 安排实际工作中的岗位培训,让管理者在工作中学习和成长。

3. 鼓励管理者参加行业研讨会、培训课程和专业认证考试等活动,更新知识和提升能力。

三、辅导和指导:1. 指派经验丰富的管理者担任新人的导师,提供个人指导和职业发展建议。

2. 定期进行反馈和评估,帮助管理者发现问题并及时调整和改进。

3. 建立良好的沟通渠道,给予管理者提问和咨询的机会,解决问题和疑惑。

四、激励措施:1. 设定明确的目标和绩效指标,提供激励机制来激发管理者的工作动力。

2. 建立公平公正的激励制度,奖励优秀管理者的贡献和成绩。

3. 提供良好的晋升通道和职业发展机会,让管理者有上升空间和成长空间。

五、学习和改进:1. 建立学习型组织的文化氛围,鼓励管理者不断学习和创新。

2. 定期进行经验交流和知识分享,让管理者从彼此的经验中汲取营养。

3. 倡导管理者关注行业动态和发展趋势,保持敏感和前瞻性。

结论:培养优秀的管理者是组织成功的关键因素之一。

通过人才选拔、培训、辅导和激励等手段,可以培养和发展出具有领导能力和专业素养的管理者。

同时,学习和改进也是不可忽视的方面,只有不断学习和适应变化,才能在激烈的竞争中立于不败之地。

通过以上步骤,组织可以建立起一支高效的管理团队,为组织的发展注入源源不断的动力与活力。

如何做一名优秀的管理者

如何做一名优秀的管理者

作为一个优秀的管理者,在自我管理方面应该具备九项自我管理的能力,你可以结合自己的实际情况,有目的地去锻炼提升自己:(1)角色定位能力——认清自我价值,清晰职业定位;(2)目标管理能力——把握处世原则,明确奋斗目标;(3)时间管理能力——学会管理时间,做到关键掌控;(4)高效沟通能力——掌握沟通技巧,实现左右逢源;(5)情商管理能力——提升情绪智商,和谐人际关系;(6)生涯管理能力——理清职业路径,强化生涯管理;(7)人脉经营能力——经营人脉资源,达到贵人多助;(8)健康管理能力——促进健康和谐,保持旺盛精力;(9)学习创新能力——不断学习创新,持续发展进步。

一般而言,优秀的管理者的领导能力可以从以下九个方面来进行提升和训练:(1)领导能力——掌握领导技巧,提升领导魅力;(2)决策能力——学会科学决策,避免重大失误;(3)绩效管理能力——重视目标执行,提高团队绩效;(4)激励下属能力——运用激励技巧,点燃下属激情;(5)教练下属能力——教练培训下属,提升下属能力;(6)授权能力——善于授权放权,修炼无为而治;(7)团队学习创新能力——不断学习创新,保持团队活力;(8)员工管理能力——体认员工需求,体验快乐管理;(9)团队组织能力——学会团队协调,促进团结凝聚。

如何成为优秀的管理者一、过硬的专业能力基层管理者即是管理者,同时又肩负了具体的工作和事务,所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。

同时,企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的,所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。

1、具备相适应的专业、技能、理论知识。

2、熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。

3、业务精通,科学决策、组织、协调沟通能力。

二、优良的品德素质1、以公司、集体利益为重,坚持真理,实事求是。

2、具有宽阔的胸怀。

3、具有公正用权意识。

4、具有求真务实作风。

5、具有理智的感情。

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存在超出员工控制能力的障碍 (没有给予必要的资源支持:权
力、信息、人力等)
。。。
评估员工的工作表现工作表
一、认识管理的内涵
需要进行有效管理的五个领域
❖ 领域Ⅰ——管理自我 ❖ 领域Ⅱ——管理工作 ❖ 领域Ⅲ——管理人员 ❖ 领域Ⅳ——管理人际关系 ❖ 领域Ⅴ——管理具体情景
摘自——罗伯特•K•伯恩斯博士 芝加哥大学企业关系中心的创建者和领导者
7. 认可工作进步
将如何奖励你
8. 规划未来
接下来我们要做什么? 我们应该停止哪些工作? 哪些东西要进行改革?
管理的层次及其关键职责
高层:做正确的事 中基层各级主管:把事做正 确
基层员工:正确地做事
区分管理和非管理工作
自我检讨:你在做什么?
二、优秀管理者的素质
明确你主管的是什么?
❖ 主管是劳心而非劳力者 ❖ 主管是人才而非人手 ❖ 主管不是当官 ❖ 主管是既管又理的人 ❖ 主管是负责单位业绩成败的人
学习管理就从考察员工的 表现和绩效开始。
了解什么影响员工的工作绩效
四因素影响法
三因素影响法 员工 主管
环境
环境

机会
激励

技能
P-f(SOME)模型
绩效
诊断员工绩效问题原因的问题:
此员工是否:
❖ 知道该做什么?(知识) ❖ 知道如何做?(技能) ❖ 知道何时做?(时间) ❖ 知道为什么做?(全局思考) ❖ 愿意做?(动机) ❖ 具备了必要的工具、资源和信息,能否把事情做好?
认为自己正在做这项工作 (没有及时给予员工反馈信息)
分析是什么影响你的表现和绩效?
员工的状态
管理者的责任
完成这项工作对员工来说没什么好处(没有就工作的好处达成共识)
不做该工作可获得回报。
(奖励不当)
如果做这项工作会得到惩罚。
(惩罚不当)
预期会有负面效果。
(没有就工作的结果达成共识)
不作出努力并不会有什么不好的结果(制度有漏洞)
管理的几个关键要素环资源 ?来自过程目标 ?评估?

管理者要做什么:
计划:战略规划、政策、程序、规则、工作
计划、预算
组织:职务设计、部门组合、职权分配、协调 人事:获取、保持、发展、评价、调整 领导:愿景、价值观、激励、沟通 控制:标准、测量、比较、纠正
五项职能构成一个管理循环。
有效管理的八个步骤1
成功的管理者可以进行组合和安排,从而使所有的 员工都知道期望的结果是什么。由于他们遇见了问题 并且吸收了其他人参加计划工作因此所有团队成员都 知道团队现在赶什么,并且进行的行动。
成功的管理者的四条基本特征4
4. 成功的管理者通常都不满意自身的工作表现: 如果他们没有做这个或那个,或者他们把这 件事或那件事做得更好,结果都会更令人满 意。他是一个渴望做得更好的人。
本讲座的目的
通过本课程的训练,你将能够: ❖ 理解什么是管理 ❖ 明白作为一个高层管理者应具备的基本素
质 ❖ 如何进行有效的员工管理
游戏 绳子打结:
一根长50厘米左右的绳子平摊在桌子上。 当你的双手拿住绳子后,就不许再松手。 你要让绳子打个结。
启示:改变情势之前先改变自己。
管理的目的
管理致力于改善员工和组 织的表现和绩效,
分析是什么影响表现和绩效?
员工的状态
管理者的责任
不知道该做什么。
(没有清晰定义工作)
不知道应该完成这项工作 (没有传达清楚)
不知道该怎样做这项工作 (没有提供与工作有关的技能培训)
认为主管的方法会不起作用(缺乏与下属的主动沟通)
认为自己的方法会更好 (没有征求下属意见)
认为其他一些事情更重要 (没有听取员工的建议)
1. 评估结果
我们到达哪里?
2. 分析需要
我们现在在哪里?
3. 设立目标
我们应该做什么? 怎样衡量进展? 要使用哪些特定的标志工具?
4. 确定责任
何人何时做何事?
有效管理的八个步骤2
5. 衡量进展
我现在做得怎么样? 你现在做得怎么样? 我们现在做得怎么样?
6. 评价表现
我完成得怎么样? 你完成得怎么样? 我们完成得怎么样?
(资源支持) ❖ 是否及时收到绩效反馈,哪些做得好,哪些需要进一步
改进?(反馈)
导致绩效低下的一些原因
❖ 技术水平不够;
❖ 绩效反馈不够;
❖ 实践不够;
❖ 组织过程有缺陷;
❖ 人际关系技能差;
❖ 资源和支持不够;
❖ 执行任务时缺乏自信; ❖ 人员与任务不匹配;
❖ 不清楚任务的轻重缓急;
导致员工绩效低下的最重要的原因是员工的行为。
行为原则
指导力
统率力
对自己所做的工作具有挑战的
能力和意志
作为一个 社会人该 有的多方 面的常识
作为一个 职业人应 有的知识 技能和使 命感
使 工 作系统 地进展 的能力
改善 工作方 法的能 力
管理者的角色模型
❖ 经典的管理理论指出管理者在三个方面承担 着管理角色。
人际 关系
传递 信息
作出 决策
管理者的人际关系
管理者的竞争力模型
招聘、使用、开 发、评价、报酬 激励、沟通交流 、调整等
战略管理

财务管理
掌握 事业

市场营销 、
知识
生产管理

个人的
关注变化
掌握 可信感
人力资源
管理
行为
变化
改善流程 推动变化 评估结果
管理者条件框架
理 解 部 下心理的 能力
站在他 人立场去 思考的能 力粒
促进 业绩的 责任感
成功的管理者的四条基本特征2
2. 成功的管理者支持上司为实现公司的目 标而工作。
一旦上级作出了决定,他们会接受上级的决定。他 们认为,上司更有经验、更有见识、更可能提出最 有效的行动建议——即使与他的意见不同。
成功的管理者的四条基本特征3
3. 成功的管理者能预料到他们的决定会导 致的大部分后果——下个星期或者下个 月作为计划和决定的结果将会发生什么?
自我诊断,认识自己
❖ 是否有管理意愿:通过管理工作,引 导人们共同努力取得成就。
❖ 是否有管理觉悟:智力比知识更重要; 素质比智力更重要;觉悟比素质更重 要。
❖ 是否有管理能力 :管理知识、管理 技术、领导艺术
成功的管理者的四条基本特征1
1. 成功的管理者主要是靠成就驱动的,他们 接受现实。
他们对下属的“推力”超过了下属可接受的范围,但 同时他们也“拉”,从而让下属更容易接受这种压力。 他们建立有效的途径,让工作得以完成并让每个人清楚 目标是什么。他们并不仅仅满足于分配任务和责任,他 们会绕过助手而亲自检查一些细节。他们自信但常常担 心达不到目标。成就是他们关心的重点,并因此受到员 工的尊敬。他们被认为是严厉的“任务制造者”,但是 他们把对员工的高期望与诚实、开放的思想和公平待遇 结合起来。
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