卓有成效管理者的实践读后感
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读《卓有成效管理者的实践》感想
——贡献与沟通协作
公司去年组织全员学习《卓有成效的管理者》,今年进一步要求全员学习《卓有成效管理者的实践》,作者德鲁克的“卓有成效可以学会、掌握自己的时间、如何发挥人的长处、要事优先、有效决策”等这些观点,实际上都是在为“卓有成效的行动”这一中心观点服务。实际上认为德鲁克的“卓有成效的行动”理解为“贡献”更为贴切,我想这也是公司组织全体员工学习这两本管理学书籍的目的所在;同时,贡献的方式方法也很重要,即以什么样的方式达到贡献的目的,德鲁克给出的建议是:进行必要的主动沟通,在主动沟通的过程中,成员之间可以相互了解对方的需要、目标和做事方式。我认为贡献与沟通从以下三点理解更为贴切。
首先是每位员工在做好自我管理的基础上,员工相互之间、部门之间经常进行互动,进行换位思考,为他人或部门的观点提供必要的建议、信息;团队内部保持开放与分享状态,用沟通打造强大的凝聚力,用沟通促进执行,用有效沟通保证有效执行,用良好沟通达到个人利益与公司利益的双赢。只有这样才能有利于实现公司的短期目标和长远发展战略意图。
再就是完善沟通机制,提升沟通效率,抓住内核,避免形式主义(不是说得多就意味着沟通效果好,沟通过程中不能敷衍了事,沟通要创新,不为开会而开会),用沟通促进分工协作,用交流协调彼此的工作风格,这样才有利于全员目标一致、方向一致。
第三是强化新老员工的互动。这些年公司一直在推进师带徒工作,但有些师徒只是形式上的,师傅没有真正去带徒弟。我认为老员工即使与年轻人或新入
职的学生没有师徒关系,也有义务为公司发展而帮助新员工和年轻人成长的必要,做好传帮带工作。同时,新老员工之间存在既合作又竞争的关系,需要全方位的深化交流,不仅仅是工作经验传授,还在于工作中的合作与分享、竞争,在于生活上的关心和互动。只有彼此之间经常沟通交流,才能有效加强联系,彼此理解,培育出工作中的协作、默契,打造出完整、协调、有高度凝聚力的团队。同时,有经验的老同志,也有义务向新员工、年轻员工传授自己的工作经验,培养新员工,重视经验传承。
《卓有成效管理者的实践》这本书每个章节最后都以提出“问题”和“行动”来感召读者,阅读过程中有种读者与作者“面对面”交流的感觉,也有一种让读者深思的动力,这本书的有关章节值得我以后在工作中再次选读—思考—实践。
最后建议:建议公司在做好沟通技能培训和沟通经验传承方面,使沟通固化(规律化、制度化)、日常化、体系化(谁与谁沟通、沟通渠道、沟通制度、沟通意愿、沟通文化氛围)。
2018.10.15