家具行业售后承诺书
家具售后服务承诺书(15篇)
家具售后服务承诺书(15篇)家具售后服务承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的家具产品。
为了让您享受到更优质的售后服务，我们谨此承诺：一、质量保证1. 我们的家具产品将严格按照国家标准生产，并由专业的质检人员进行严格把关，确保生产出的每一款产品都符合要求。
2. 在正常使用过程中，如果产品出现质量问题，我们将在一年内提供免费维修或更换服务。
二、维修保养1. 您可以在我们的官网上查询并下载产品维护手册，了解如何正确保养和维修家具产品。
2. 如您对产品维修及保养有需求，请拨打我们的服务热线，我们将为您安排专业的技术人员进行上门服务。
三、配送服务1. 我们会尽快安排货物的配送，并在货物发出后及时告知您货物的运输情况和时间。
2. 如货物在运输途中出现损坏，我们将在第一时间与您取得联系并协商解决方式。
四、售后承诺1. 我们的售后服务部门将为您提供7*24小时在线服务，保证您的问题能够及时得到解决。
2. 如您对我们的服务有任何意见或建议，请随时与我们联系，我们将听取您的意见并不断改进服务。
附件：1. 家具产品维护手册法律名词及注释：1. 质量问题：指产品在正常使用过程中出现的质量缺陷或因生产工艺等原因导致的不合格问题。
2. 维修保养：指对产品在正常使用过程中进行的保养及维修服务，包括更换零部件、清洗、涂漆等操作。
3. 配送服务：指家具产品的配送及运输服务。
难题及解决办法：1. 在某些情况下，我们可能会遇到某些产品需要更换零部件，但由于某些原因造成新零件无法及时送达的情况。
此时，我们将尽快联系您并告知具体情况，并为您提供暂时的解决方案。
2. 某些产品可能存在配件缺乏的情况，此时我们会尽快联系您并告知具体情况，并为您提供更换、维修等解决方案。
3. 在特殊情况下，如自然灾害等，我们可能无法按时提供售后服务。
此时，我们将尽快联系您并告知具体情况，并为您提供后续处理方案。
2023年家具售后服务承诺书三篇
2023年家具售后服务承诺书三篇家具售后服务承诺书篇1一、亿嘉优办公家具严格执行国家有关产品“三包（包修、包换、包退）”的规定，从亿嘉优办公家具产品购货之日起，实行“三包”、终身维护的优质售后服务。
二、从产品购货之日起，亿嘉优办公家具在“三包”期内出现有关家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。
“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由消费者承担。
三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查亿嘉优办公家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到消费者维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，亿嘉优办公家具服务网点如在消费者所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应；如在周边县市的，将在3天内做出响应；如属跨省市的，将在6天内做出响应。
若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在48小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。
家具售后服务承诺书篇2__家具制造有限公司向广大消费者郑重承诺：一、__家具/家居严格执行国家有关产品“三包（包修、包换、包退）”的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，__家具/家居在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。
“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。
三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
家具售后服务承诺书九篇
家具售后服务承诺书九篇家具售后服务承诺书篇1富元公司在仔细执行IS09001质量管理体系标准下，逐步健全了售前、售中、售后服务体系。
特殊是售后服务，众所周知，良好的售后服务是客户买得放心，用得快乐得保证：世界上最好的产品，都需要售后服务跟进。
为了消退客户对产品日后维护的优待，我公司严肃做出以下有关售后服务的承诺。
一、富元产品自验收合格之日起，二年内免费保修，终生负责维护。
二、保修期间若消失非人为的质量问题，的确不能使用，我方将负责免费更换，对稍微损坏进行免费修理。
若因用户使用不当造成的配件损坏或产品超过保修期限，我方负责修理，仅适当收取材料和安装费用。
我方会在接到贵单位通知书或传真后，省内一天、省外三天内到达现场进行修理，若有特别状况，问题无法在短期内解决，公司会做出书面解释，并明确解决问题的时间。
三、公司设有客户服务中心，由专人负责每月对产品进行询问服务，回答客户提出的关于产品质量及修理、维护方面消失的各种问题，并收集市场信息和客户对产品提出的优化修改看法。
家具售后服务承诺书篇2浙江圣奥家具制造有限公司向广阔消费者严肃承诺：一、圣奥家具/家居严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，圣奥家具/家居在“三包”期内消失有关家具/家居产品质量问题，本公司将主动供应优质的售后服务，以最大限度地维护广阔消费者的消费权益，请消费者务必保存毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。
“三包”期以外，本公司供应有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承当。
三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况，如发觉问题将准时关心处理、维护。
四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将供应相关拆装的指导性服务。
五、在接到客户修理服务电话后，本公司将24小时内赐予电话明确回复，圣奥家具/家居售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应。
家具售后服务承诺书
家具售后服务承诺书家具售后服务承诺书集合6篇家具售后服务承诺书篇1为确保产品的最佳质量，特向广大“艺彩”牌客厅家具客户承诺：从产品交货之日起，为客户提供2年保修服务。
在保用期内，产品如有任何损坏（非人为因素）以致影响使用，我公司将根据以下承诺，提供及时适当的解救措施，保障客户的合法消费权益。
售前服务（专业咨询服务）：1、专业顾问将按您的实际需要及开支预算，提出两全其美的专业建议，营造最合适的家居空间；2、网络客服人员介绍产品；3、陈列室产品展示、示范工程观摩。
4、免费电脑辅助绘图设计（运用先进的电脑设备，CAD平面配置规划，整体家居布置平面图、立体图）；5、产品模拟示范服务；6、工程专业管理服务。
售后服务：1、专业工程安装、调试及维修保养服务；2、产品验收前提供一次全面清洁服务；3、自产品验收交付起，提供2年的免费保养及维修服务。
4、对本公司产品施行维修。
5、产品交付使用后不定期进行客户回访，检查产品的使用情况，质量状况，发现问题及时处理；6、保用期内，可根据客户要求提供家具拆装修补等服务；7、电话访问客户，在服务范围内，提供客户所需售后服务；8、如产品受故意摧毁或不正当使用而导致损坏，不在保用范围内，本公司将向客户提供维修更换组件的建议及报价；9、在服务范围内，我公司将在收到服务请求提供最快捷的上门维修服务；非保用范围：1、不可抗力：如台风、洪水、地震等自然灾害造成的损坏；2、使用不当或人为损坏：如剧烈碰撞、遗失配件等，须酌情收费；3、因生产批次不同导致的木质、布料、皮面等色泽、纹型质地各有差异；4、非本公司运送、安装造成的损坏或产品移动超过同一城市；5、非正常条件下，最潮湿、温度过高或过低的环境中；6、不正确的拆装，产品的正常磨损。
家具售后服务承诺书篇2我公司认真按照以下要求作出承诺：1、生产过程严格按iso9001：XX质量体系和iso14001环保认证实施，确保产品质量。
2、自验收合格之日起，提供三年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修，确定不能使用的进行免费更换，免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。
家具售后服务承诺书范文汇编5篇
家具售后服务承诺书范文汇编5篇一、xx家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定，从xx家具产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，xx家具在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。
“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。
三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查东港家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
售后服务承诺书主要内容包括：1、货物质量保证期内的具体服务内容：（1）非人为损坏的货物，本单位一律包修、包换、包退。
（3）质保期内如出现严重质量问题，24小时内不能完成维修，则最迟在3日内免费提供同样规格要求的替代品。
（4）在质保期内，同一缺陷经三次维修、调换后仍无法达到质量标准的，则认定该类产品均不合格，买方有权将该类产品无条件退货。
由此造成的损失，全部由我方承担。
2、货物质量保证外具体服务内容：如果人为损坏的货物，在修理过程中只收取成本费。
xx家具制造有限公司向广大消费者郑重承诺：一、xx家具/家居严格执行国家有关产品“三包（包修、包换、包退）”的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，xx家具/家居在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。
“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。
三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
家具售后服务承诺书汇编六篇
家具售后服务承诺书汇编六篇家具售后服务承诺书篇1为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；①技术保养维修手册②安装总图③外购件说明书及制造厂家。
4月15日家具售后服务承诺书篇2一、主要内容包括：1、货物质量保证期内的具体服务内容：（1）非人为损坏的`货物，本单位一律包修、包换、包退。
（2）内出现质量问题，在接到报修电话后立即响应，3小时内到达现场进行免费维修维修。
（3）质保期内如出现严重质量问题，24小时内不能完成维修，则最迟在3日内免费提供同样规格要求的替代品。
（4）在质保期内，同一缺陷经三次维修、调换后仍无法达到质量标准的，则认定该类产品均不合格，买方有权将该类产品无条件退货。
由此造成的损失，全部由我方承担。
2、货物质量保证外具体服务内容：如果人为损坏的货物，在修理过程中只收取成本费。
3、维修单位名称、地点：维修单位名称：-----------------地点：------------------电话：--------联系人：---二、售后专业服务细则1、保修期所有产品整体实行壹年（三包），在保修期内，一旦发生问题，供应商保证在接到通知后1小时内做出回应，3小时内到现场后12小时内解决问题，如当时无法排除故障，要做出解决方案。
家具售后服务承诺书（三篇）
家具售后服务承诺书一、富溢德家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)的规定，从富溢德家具产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，富溢德家具在“三包”期内出现有关家具产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大客户的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。
“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用有消费者承担。
三、富溢德公司将不定期进行消费者回访，了解、检查富溢德家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到消费者维修服务电话后，本公司将___小时内给予电话明确回复，富溢德家具售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在___小时内做出响应;如在周边县市的，将在___天内做出响应;如属跨省市的，将在___天内做出响应，若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在___小时内作出合理解释并明确解决时间及方案。
家具售后服务承诺书（二）一、___家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定，从___家具产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，___家具在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。
“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。
三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查东港家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到客户维修服务电话后，本公司将___小时内给予电话明确回复，___家具售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在___小时内做出响应;如在周边县市的，将在___天内做出响应;如属跨省市的，将在___天内做出响应。
最新家具售后服务承诺书（汇总5篇）
最新家具售后服务承诺书（汇总5篇）最新家具售后服务承诺书(篇1)一、xx家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定，从xx家具产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，xx家具在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。
“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。
三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查东港家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到客户维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，xx家具售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应。
若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。
最新家具售后服务承诺书(篇2)我公司认真按照以下要求作出承诺：1、生产过程严格按iso9001：XX质量体系和iso14001环保认证实施，确保产品质量。
2、自验收合格之日起，提供三年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修，确定不能使用的进行免费更换，免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。
3、售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组，小组安排专人负责，解释产品使用功能及保养细则：每三个月进行一次检查和保养，每年进行一次系统的全面检查于维护，包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。
4、收到有关售后服务要求的电话或传真后，2小时内到达现场，若问题严重无法短时间解决的，做出书面解释并明确解决时间。
5、货物安装完毕后，加塑膜进行保护，全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。
家具售后服务承诺书范文6篇
家具售后服务承诺书范文6篇家具售后服务承诺书范文1一、富溢德家具严格执行国家有关产品“三包（包修、包换、包退）的规定，从富溢德家具产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，富溢德家具在“三包”期内出现有关家具产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大客户的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。
“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用有消费者承担。
三、富溢德公司将不定期进行消费者回访，了解、检查富溢德家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到消费者维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，富溢德家具售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应；如在周边县市的，将在3天内做出响应；如属跨省市的，将在7天内做出响应，若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内作出合理解释并明确解决时间及方案。
家具售后服务承诺书范文2富元公司在认真执行IS09001质量管理体系标准下，逐步健全了售前、售中、售后服务体系。
特别是售后服务，众所周知，良好的售后服务是客户买得放心，用得开心得保证：世界上最好的产品，都需要售后服务跟进。
为了消除客户对产品日后维护的优惠，我公司郑重做出以下有关售后服务的承诺。
一、富元产品自验收合格之日起，二年内免费保修，终生负责维护。
二、保修期间若出现非人为的质量问题，确实不能使用，我方将负责免费更换，对轻微损坏进行免费维修。
若因用户使用不当造成的配件损坏或产品超过保修期限，我方负责维修，仅适当收取材料和安装费用。
我方会在接到贵单位通知书或传真后，省内一天、省外三天内到达现场进行维修，若有特殊情况，问题无法在短期内解决，公司会做出书面解释，并明确解决问题的时间。
家具售后服务承诺书
家具售后服务承诺书在生活中，承诺书的使用越来越广泛，承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。
怎么写承诺书才能避免踩雷呢？下面是作者精心整理的家具售后服务承诺书，仅供参考，欢迎大家阅读。
家具售后服务承诺书1浙江圣奥家具制造有限公司向广大消费者郑重承诺：一、圣奥家具/家居严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，圣奥家具/家居在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。
“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。
三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的'指导性服务。
五、在接到客户维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，圣奥家具/家居售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应。
若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。
家具售后服务承诺书2xxx家具制造有限公司向广大消费者郑重承诺：一、圣奥家具/家居严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的.优质售后服务。
二、从产品交货之日起，圣奥家具/家居在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。
家具售后服务承诺书
家具售后服务承诺书家具售后服务承诺书八篇在社会发展不断提速的今天，越来越多人会去使用承诺书，承诺书必须由受要约人作出，只有受要约人才能取得承诺的权利，受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。
那要怎么写好承诺书呢？以下是小编精心整理的家具售后服务承诺书8篇，希望能够帮助到大家。
家具售后服务承诺书篇1一、主要内容包括：1、货物质量保证期内的具体服务内容：（1）非人为损坏的货物，本单位一律包修、包换、包退。
（2）内出现质量问题，在接到报修电话后立即响应，3小时内到达现场进行免费维修维修。
（3）质保期内如出现严重质量问题，24小时内不能完成维修，则最迟在3日内免费提供同样规格要求的替代品。
（4）在质保期内，同一缺陷经三次维修、调换后仍无法达到质量标准的，则认定该类产品均不合格，买方有权将该类产品无条件退货。
由此造成的损失，全部由我方承担。
2、货物质量保证外具体服务内容：如果人为损坏的货物，在修理过程中只收取成本费。
3、维修单位名称、地点：维修单位名称：-----------------地点：------------------电话：--------联系人：---二、售后专业服务细则1、保修期所有产品整体实行壹年（三包），在保修期内，一旦发生问题，供应商保证在接到通知后1小时内做出回应，3小时内到现场后12小时内解决问题，如当时无法排除故障，要做出解决方案。
在保修期满后以优惠价格（出厂价）供应正常使用所必须的其他配件。
2、免费维修内容自货物安装完毕，买方验收合格后，五年内货物非人为因素所至，我公司提供免费维修包括所需要更换的配件及相关服务。
对产品在使用过程中，因为人为因素造成的损坏，不享受免费维修服务，可给予维修，并适当收取维修件的成本费。
3、定期跟踪保养对合同货物提供保养，成立专门质量跟踪队伍，每半年检验、咨询合同产品使用情况，五年内每年一次全部合同货物保养服务，使家具保持在最佳使用状态，以确保用户无后顾之忧。
有关家具售后服务承诺书四篇
有关家具售后服务承诺书四篇家具售后服务承诺书篇1为确保产品的最佳质量，特向广大“艺彩”牌客厅家具客户承诺：从产品交货之日起，为客户提供2年保修服务。
在保用期内，产品如有任何损坏（非人为因素）以致影响使用，我公司将根据以下承诺，提供及时适当的解救措施，保障客户的合法消费权益。
售前服务（专业咨询服务）：1、专业顾问将按您的实际需要及开支预算，提出两全其美的专业建议，营造最合适的家居空间；2、网络客服人员介绍产品；3、陈列室产品展示、示范工程观摩。
4、免费电脑辅助绘图设计（运用先进的电脑设备，CAD平面配置规划，整体家居布置平面图、立体图）；5、产品模拟示范服务；6、工程专业管理服务。
售后服务：1、专业工程安装、调试及维修保养服务；2、产品验收前提供一次全面清洁服务；3、自产品验收交付起，提供2年的免费保养及维修服务。
4、对本公司产品施行维修。
5、产品交付使用后不定期进行客户回访，检查产品的使用情况，质量状况，发现问题及时处理；6、保用期内，可根据客户要求提供家具拆装修补等服务；7、电话访问客户，在服务范围内，提供客户所需售后服务；8、如产品受故意摧毁或不正当使用而导致损坏，不在保用范围内，本公司将向客户提供维修更换组件的建议及报价；9、在服务范围内，我公司将在收到服务请求提供最快捷的上门维修服务；非保用范围：1、不可抗力：如台风、洪水、地震等自然灾害造成的损坏；2、使用不当或人为损坏：如剧烈碰撞、遗失配件等，须酌情收费；3、因生产批次不同导致的木质、布料、皮面等色泽、纹型质地各有差异；4、非本公司运送、安装造成的损坏或产品移动超过同一城市；5、非正常条件下，最潮湿、温度过高或过低的环境中；6、不正确的拆装，产品的正常磨损。
家具售后服务承诺书三__家具制造有限公司向广大消费者郑重承诺：一、__家具/家居严格执行国家有关产品“三包（包修、包换、包退）”的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
家具售后服务承诺书
家具售后服务承诺书护。
二、保修期间若出现非人为的质量问题，确实不能使用，我方将负责免费更换，对轻微损坏进行免费维修。
若因用户使用不当造成的配件损坏或产品超过保修期限，我方负责维修，仅适当收取材料和安装费用。
我方会在接到贵单位通知书或传真后，省内一天、省外三天内到达现场进行维修，若有特殊情况，问题无法在短期内解决，公司会做出书面解释，并明确解决问题的时间。
三、公司设有客户服务中心，由专人负责每月对产品进行咨询服务，回答客户提出的关于产品质量及维修、维护方面出现的各种问题，并收集市场信息和客户对产品提出的优化修改意见。
家具售后服务承诺书2xx家具制造有限公司向广大消费者郑重承诺：一、xx家具/家居严格执行国家有关产品“三包（包修、包换、包退）”的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，xx家具/家居在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。
“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。
三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到客户维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，圣奥家具/家居售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应；如在周边县市的，将在3天内做出响应；如属跨省市的，将在7天内做出响应。
若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。
家具售后服务承诺书3提高产品质量和加强全方位的服务，是我公司一贯的宗旨，在售后服务上特别注重服务质量和维修的技术力量及响应的时间速度。
关于家具售后服务承诺书三篇_1
关于家具售后服务承诺书三篇家具售后服务承诺书篇1富元公司在认真执行IS09001质量管理体系标准下，逐步健全了售前、售中、售后服务体系。
特别是售后服务，众所周知，良好的售后服务是客户买得放心，用得开心得保证：世界上最好的产品，都需要售后服务跟进。
为了消除客户对产品日后维护的优惠，我公司郑重做出以下有关售后服务的承诺。
一、富元产品自验收合格之日起，二年内免费保修，终生负责维护。
二、保修期间若出现非人为的质量问题，确实不能使用，我方将负责免费更换，对轻微损坏进行免费维修。
若因用户使用不当造成的配件损坏或产品超过保修期限，我方负责维修，仅适当收取材料和安装费用。
我方会在接到贵单位通知书或传真后，省内一天、省外三天内到达现场进行维修，若有特殊情况，问题无法在短期内解决，公司会做出书面解释，并明确解决问题的时间。
三、公司设有客户服务中心，由专人负责每月对产品进行咨询服务，回答客户提出的关于产品质量及维修、维护方面出现的`各种问题，并收集市场信息和客户对产品提出的优化修改意见。
家具售后服务承诺书三我公司认真按照以下要求作出承诺：一、生产过程严格按iso9001：__质量体系和iso14001环保认证实施，确保产品质量。
二、自验收合格之日起，提供三年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修，确定不能使用的进行免费更换，免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。
三、售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组，小组安排专人负责，解释产品使用功能及保养细则：每三个月进行一次检查和保养，每年进行一次系统的全面检查于维护，包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。
四、收到有关售后服务要求的电话或传真后，2小时内到达现场，若问题严重无法短时间解决的，做出书面解释并明确解决时间。
五、货物安装完毕后，加塑膜进行保护，全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。
六、具体保修细则如下：1、班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。
2023年家具售后服务承诺书3篇
2023年家具售后服务承诺书3篇家具售后服务承诺书篇1为确保产品的最佳质量，特向广大“艺彩”牌客厅家具客户承诺：从产品交货之日起，为客户提供2年保修服务。
在保用期内，产品如有任何损坏（非人为因素）以致影响使用，我公司将根据以下承诺，提供及时适当的解救措施，保障客户的合法消费权益。
售前服务（专业咨询服务）：1、专业顾问将按您的实际需要及开支预算，提出两全其美的专业建议，营造最合适的家居空间；2、网络客服人员介绍产品；3、陈列室产品展示、示范工程观摩。
4、免费电脑辅助绘图设计（运用先进的电脑设备，CAD平面配置规划，整体家居布置平面图、立体图）；5、产品模拟示范服务；6、工程专业管理服务。
售后服务：1、专业工程安装、调试及维修保养服务；2、产品验收前提供一次全面清洁服务；3、自产品验收交付起，提供2年的免费保养及维修服务。
4、对本公司产品施行维修。
5、产品交付使用后不定期进行客户回访，检查产品的使用情况，质量状况，发现问题及时处理；6、保用期内，可根据客户要求提供家具拆装修补等服务；7、电话访问客户，在服务范围内，提供客户所需售后服务；8、如产品受故意摧毁或不正当使用而导致损坏，不在保用范围内，本公司将向客户提供维修更换组件的建议及报价；9、在服务范围内，我公司将在收到服务请求提供最快捷的上门维修服务；非保用范围：1、不可抗力：如台风、洪水、地震等自然灾害造成的损坏；2、使用不当或人为损坏：如剧烈碰撞、遗失配件等，须酌情收费；3、因生产批次不同导致的木质、布料、皮面等色泽、纹型质地各有差异；4、非本公司运送、安装造成的`损坏或产品移动超过同一城市；5、非正常条件下，最潮湿、温度过高或过低的环境中；6、不正确的拆装，产品的正常磨损。
家具售后服务承诺书篇2一、亿嘉优办公家具严格执行国家有关产品“三包（包修、包换、包退）”的规定，从亿嘉优办公家具产品购货之日起，实行“三包”、终身维护的优质售后服务。
二、从产品购货之日起，亿嘉优办公家具在“三包”期内出现有关家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。
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家具行业售后承诺书
导读：我公司认真按照以下要求作出承诺：
一、有专业的售后服务部，专业的安装维修人员，专门的售后服务热线二十四小时专听客户的召唤；
二、免费为客户提供家具样式及摆放设计，免费为用户制定详细需求计划；
三、免费送货上门，免费上门安装，免费上门维修，免费为您清场；
四、一年包换、三年维修、五年维护、终身服务（属商品质量问题五年包换）
五、木质样式家具一年上光打腊一次，皮质铁质家具半年清洁维护一次；
六、三年内维修材料费、工时费全免；
七、五年内维修不收任何费用；
八、每年六月为免费维修、维护活动月；
九、建立完整的客户档案，随时为您提供家具发展新信息、新趋势；
十、接到售后服务电话，安装维修人员在20分钟内赶到现场维修；
十一、实行客户经理制，专车专人为您服务。
另外，
1、生产过程严格按ISO9001：2000质量体系和ISO14001环保认证实施，确保产品质量。
2、自验收合格之日起，提供三年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修，确定不能使用的'进行免费更换，免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。
3、售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组，小组安排专人负责，解释产品使用功能及保养细则：每三个月进行一次检查和保养，每年进行一次系统的全面检查于维护，包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。
4、收到有关售后服务要求的电话或传真后，2小时内到达现场，若问题严重无法短时间解决的，做出书面解释并明确解决时间。
5、货物安装完毕后，加塑膜进行保护，全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。
具体保修细则如下：
1、班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。
2、文件柜、钢制文件柜类：保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。
3、椅类：保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。
4、职员台系列：保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、
抽屉推拉不畅等。
5、沙发类：保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。
7、保修服务：若产品有上述问题，本省顾客请与我公司维修部联系。
外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联系。
8、客户责任：客户应爱惜家具，正确使用，若有认为损坏，不在本公司免费维修之列，但可提供所需服务，酌情收费。
9、产品售后延伸服务：所有投标产品的面料翻新、搬迁重组等，如顾客今后有此要求，我公司负责施工，只收取成本费用。
【家具行业售后承诺书】
1.装修售后承诺书
2.空调售后承诺书
3.标书售后承诺书
4.设备售后承诺书
5.售后保证承诺书
6.家具行业工作总结
7.厂家售后承诺书
8.空调售后服务承诺书
上文是关于家具行业售后承诺书，感谢您的阅读，希望对您有帮助，
谢谢。