家具销售行业知识培训经典.ppt
合集下载
家具导购专业培训幻灯片PPT
换水
换水时最好一只手托杯 子下面，一只手扶杯子 的边沿。
赞美
花儿不能没有水，顾客不 能没有赞美。
“逢人减岁，逢物加价〞 的本领；
赞美和奉承的区别 ：
发现一个优点就是赞美
创造一个优点就是奉承〔拍 马屁〕
赞美秘诀
寻找一个点：具体赞美一个点〔理由〕 这是个优点：发现对方各种的长处 这是个事实：真诚的态度赞美对方的长
3.破冰 尊
以人为本、以客为
破冰
微笑+称呼+问候+赞美=翻开心扉；
关心顾客比介绍产品要来得有用；
少谈商品，多谈顾客；
迎客时的站位：右前方1-1.5米
介绍产品时的站位：右前方1-1.2
米
迎客后尽量将顾客往里面带。
讨论：
我们笑脸相迎，可顾客却毫无 反响，一言不发或冷冰冰的 答复：我随便看看。你如何 破冰？ 对待这样的客人应 该用证据说话〔画册、照片、
③ 一个很有意向的顾客，回去商量后，你反复 邀约他再来，但是他始终不来。
门店成交时常见的问题：
④ 准备成交的时候，顾客找我们讨价还价，我 们的导购员容许他们的价格后，顾客并没有 成交，反而再让你廉价一点。
⑤ 顾客签完单，交完定金，可第二天却要求退 货和退款。
⑥ 顾客签完单，交完定金后，我们安排售后人 员送货去顾客家，可顾客在验收时却鸡蛋里 挑骨头，要么拒绝付尾款，要么少付尾款。
个人形象
产品很重要 销售产品的人更加重要
仪容素雅
品牌形象 出商品以外，导购员是 不可能不看的“陈列〞
着装整洁
上班时间必须穿着工衣，制 服要保持清洁、平整。
工牌应佩戴于左胸口袋开口 平行、不可穿拖鞋；
头发
保持清洁 没有头皮屑 头发不能挡住前额 长头发需盘发，显精神、干练 不能染夸大颜色
家具导购员培训
•导 购 人 员 应 具 备 的 基 本 素 质
•思想素质
•文化素质
•身体素 质 •心理素 质
•强烈的事业心、 •高度的责任感
•企业、产品、市场、 •顾客、竞争等 •方面的知识
•性格外向、 •自信心强、 •良好的个性品格
•二、推销要素与推销员的素质能
力2020/11/18
家具导购员培训
导购人员应具备的能力
PPT文档演模板
家具导购员培训
PPT文档演模板
软心肠型
•
B(1.9)
度对 销 售 的 关 心 程
A(1.1)
•漠 •不 •关 •心 •型
D(5.5)
•干练型
•对购买的关心程度
顾客方格理论
•寻求答案型
E(9.9)
C(9. 1)
•防 •卫 •型
•二、推销要素与推销员的素质能
20力20/11/18
家具导购员培训
推销要素的协调
吉姆公式
•公司（E）
•产品（G）
•推销员（M）
•吉姆公式
•吉姆公式所表达的意 义是：
• 作为一名推销员， 必须具有说服顾客的 能力，推销员推销活 动应建立在相信自己 所推销的产品、相信 自己所代表的公司、 相信自己的基础上。
PPT文档演模板
•二、推销要素与推销员的素质能
20力20/11/18
• ◆ 说：语气诚恳，表述清楚；交谈时目 视对方双眼；
• ◆ 穿： 整洁大方、干净得体； • ◆ 做： 动作轻盈、轻拿轻放
PPT文档演模板
家具导购员培训
◆首饰：太多的首饰会分散对方的注意力，最好不
要戴三件以上的首饰且不可太过醒目或珠光宝气
◆服饰：过于男性化职业装或过于女性的装束都不 太恰当。前者会给人异常严肃和生硬的感觉，使 对方过早的树起心理防卫线，加强排斥心理；后 者虽然婀娜多姿，但长久如此，有失去客户信任 的可能。保持略显中性和贴近客户习惯的装束更 适当，以中性色泽、款式大方的西装套裙或西装 最佳
《家具基础知识培训》课件
VS
详细描述
这些家具的设计应考虑到家庭成员的使用 需求和特殊要求，如方便放置炊具、洗浴 用品等。同时，这些家具也应具备防水、 防潮等功能，以适应特殊的使用环境。
03
家具的保养与维护
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
清洁与除尘
定期清洁
定期使用柔软的棉布擦拭家具表面，以去除灰尘和污渍。避免使用含有化学物质的清洁剂，以免对家具造成损害 。
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW ERA
《家具基础知识培训》ppt
课件
• 家具概述 • 家具的种类 • 家具的保养与维护 • 家具的选购与搭配 • 家具的发展趋势与未来展望
目录
CONTENTS
01
家具概述
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
智能化与科技化
总结词
随着科技的不断发展，家具行业正逐步实现 智能化和科技化。
详细描述
智能家具通过引入物联网、人工智能等技术 ，实现家具的远程控制、语音控制等功能， 为人们的生活带来便利。同时，科技化的家 具设计也更加注重人体工程学和舒适性，提 高使用体验。
餐厅家具
总结词
餐厅是家庭成员用餐的地方，因此餐 厅家具应注重实用性和舒适性。
详细描述
餐厅家具主要包括餐桌、餐椅、酒柜 等，这些家具的设计应考虑到家庭成 员的用餐习惯和餐桌上的需求，如方 便放置碗筷、酒杯等。
卧室家具
总结词
卧室是家庭成员休息的地方，因此卧 室家具应注重舒适性和功能性。
详细描述
家具导购员培训(基本素质、礼仪、技巧)【精品ppt】
D(5.5)
推销技术 导向型
事不关己型
对销售的关心程度
导购人员方格图
精品课件，下载后可以编辑
C(9.1)
强力推销型
导购人员应具备的基本素质
导
强烈的事业心、
购
高度的责任感
人
思想素质
员
企业、产品、市场、
应
文化素质
顾客、竞争等
具
备
的
身体素质
基
本
心理素质
素
方面的知识
性格外向、 自信心强、 良好的个性品格
质
上的信息时，可能会对商品的价格、外观、 款式、颜色、使用方法、功能等等中的某 一点产生了兴趣和好奇感，进而会触摸或 翻看，同时可能会向导购员问一些他关心 的问题。 • 顾客的兴趣来源于两方面：商品（品牌、 广告、促销、POP等）和导购员（服务使 顾客愉悦）
精品课件，下载后可以编辑
• 三、联想
• 顾客 →
精品课件，下载后可以编辑
导购的本质：
导购向顾客推销自己； 导购向顾客推销利益。
精品课件，下载后可以编辑
• 导购5S原则
• 微笑（Smile）：以笑容和微笑表现我们的开朗、健康、体贴和感 谢的心情。微笑是导购成功的主要武器，微笑能传达真诚，迷人的 微笑是长期苦练出来的。
• 迅速（Speed）：以迅速的语言与动作表现活力，在三分钟之内吸 引、打动顾客，不让顾客等待是服务的重要衡量标准。
• 行为准则—— • 行为举止要符合审美原则 • 对产品及相关专业知识谙熟，当顾客的好参谋，不浮夸也
不自损产品功能或功效。 • 热情、自信地待客，不冷落顾客。顾客较多时，应“接一、
待二、招呼三”（重点接待某位、分发宣传品给几位、回 答另一位的提问或提供帮助），要借机造势，掀起销售高 潮。 • 耐心待客，不得有不耐烦情绪。 • 递给顾客东西时应使用双手。 • 不管顾客是否购买，均应文明待客、礼貌送客。 • 不强拉顾客。 • 不中伤竞争品牌。
家具建材市场家居行业营销技巧培训讲课PPT课件
赞过它
，更没
有谁欣
赏它。
书房的角落，挺立着一株虎尾兰。它 书房的角落，挺立着一株虎尾兰。它 没有牡 丹的高 贵，没 有百合
没有牡 花的幽
丹的高 香，更
贵，没 没有玫
瑰有花百书那合房样花的高的角傲幽落，香，它，挺除更立了没着平有一凡玫株虎，瑰尾还花兰是那。平样它凡高没。傲有以，牡至它丹于除的客了高人平贵来凡，访，没，还有也是书百无平房合一凡的花夸。角的赞以落幽过至，香它于挺，，客立更更人着没没来一有有访株玫谁，虎瑰欣也尾花赏无兰那它一。样。夸它高赞没傲过有，它牡它，丹除更的了没高平有贵凡谁，，欣没还赏有是它百平。合凡花。的以幽至香于，客更人没来有访玫，瑰也花无那一样夸高赞傲过，它它，除更了没平有凡谁，欣还赏是它平。凡。
书房的角落，挺立着一株虎尾兰。它 没有牡 丹的高 贵，没 有百合 花的幽 香，更 没有玫 瑰花那 样高傲 ，它除 了平凡 ，还是 平凡。 以至于 客人来 访，也 无一夸 赞过它 ，更没 有谁欣 赏它。 书房的角落，挺立着一株虎尾兰。它 没有牡 丹的高 贵，没 有百合 花的幽 香，更 没有玫 瑰花那 样高傲 ，它除 了平凡 ，还是书平房凡的。角以落至，于挺客立人着来一访株，虎也尾无兰一。夸它赞没过有它牡，丹更的没高有贵谁，欣没赏有它百。合 花的幽 香，更 没有玫 瑰花那 样高傲 ，它除 了平凡 ，还是 平凡。 以至于 客人来 访，也 无一夸 赞过它 ，更没 有谁欣 赏它。
没有牡 花的幽丹的高 Fra bibliotek，更贵，没 没有玫
瑰有花百书那合房样花的高的角傲幽落，香，它，挺除更立了没着平有一凡玫株虎，瑰尾还花兰是那书。平样房它凡高的没。傲角有以，落牡至它，丹于除挺的客了立高人平着贵来凡一，访，株没，还虎有也是尾百无平兰合一凡。花夸。它的赞以没幽过至有香它于牡，，客丹更更人的没没来高有有访贵玫谁，，瑰欣也没花赏无有那它一百样。夸合高赞花傲过的，它幽它，香除更，了没更平有没凡谁有，欣玫还赏瑰是它花平。那凡样。高以傲至，于它客除人了来平访凡，，也还无是一平夸凡赞。过以它至，于更客没人有来谁访欣，赏也它无。一夸
家具导购销售技巧培训(PPT 42张)
第二单元：专卖店销售的六个过程
迎客阶段的技巧： 1、友好的与客户打招呼 2、让客户置身与产品中 3、要注意与客户保持适当的距离 4、客户产生兴趣或示意时再为其介绍 5、如有异议、简单为其解释、介绍产品 6、从始至终保持微笑的表情
第二单元：专卖店销售的六个过程
进入专卖店的顾客种类： 1、过客 2、收集资料 3、直接购买
1、准备阶段 2、迎客阶段 3、了解需求 4、推荐产品 5、解决异议，完成销售 6、送客阶段
第二单元：专卖店销售的六个过程
一、准备阶段： a、准备自己 b、准备产品 c、准备专卖店的环境
第二单元：专卖店销售的六个过程
a、准备自己 四美： １、服饰美 ２、修饰美 ３、举止美 ４、情绪美
第二单元：专卖店销售的六个过程
第二单元：专卖店销售的六个过程
判断准客户的三个原则： 1、有钱 2、有权 3、有需求
第二单元：专卖店销售的六个过程
了解客户需求的方法： 1、工作经验 2、调查研究 3、提问 提问的技巧： 1、开放式提问 2、封闭式提问
第二单元：专卖店销售的六个过程
了解需求时应注意的概念：
1、需求(need) 2、需要(want) 3、欲望(desire)
• • • • • • • • •
• • • •
• • • • •
1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。 2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。 3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力! 4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟 无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃! 5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。 6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。 7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江 河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。 8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。 9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人， 人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。 10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。 11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。 12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。 13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发 悲心，饶益众生为他人。 14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。 15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋! 16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣， 但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。 17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。 18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。
家具建材家居行业营销技巧培训图文PPT课件模板
家具建材家居 秋天，秋姑娘下的雨，是最好不过了。她的雨跟春雨姑娘相比，多了一份优雅，一份恬静。她常常让农民咧开了嘴，LHJ+FHX为丰收唱起了欢歌。 秋天，秋姑娘下的雨，是最好不过了 。她的 雨跟春 雨姑娘 相比， 多了一 份优雅 ，一份 恬静。 她常常 让农民 咧开了 嘴，LHJ +FHX为 丰收唱 起了欢 歌。 秋天，秋姑娘下的雨，是最好不过了 。她的 雨跟春 雨姑娘 相比， 多了一 份优雅 ，一份 恬静。 她常常 让农民 咧开了 嘴，LHJ +FHX为 丰收唱 起了欢 歌。
恬相静比秋。，天她多，常了秋常一姑让份娘农优下民雅的咧，雨开一，了份是最嘴恬好，静不。LH秋过J她+天了F常H，。常X为秋她让丰姑的农收娘雨民唱下跟咧的起春开雨了雨了，欢姑嘴是歌娘，最。相L好H比J不+，F过H多X了为了。丰一她收份的唱优雨起雅跟了，春欢一雨歌份姑。恬娘静相。比她，常多常了让一农份民优咧雅开，了一嘴份，恬L静HJ。+F她HX常为常丰让收农唱民起咧了开欢了歌嘴。，LHJ
秋天，秋姑娘下的雨，是最好秋不天过，了秋。姑她娘的下雨的跟雨春，雨是姑最娘好相不比过秋，了天多。，了她秋一的姑份雨娘优跟下雅春的，雨雨一姑，份娘是最恬相好静比秋不。，天过她多，了常了秋。常一姑她让份娘的农优下雨民雅的跟咧，雨春开一，雨了份是姑最嘴恬娘好，静相不。LH比过J她+，了F常H多。常X为了她让丰一的农收份雨民唱优跟咧起雅春开了，雨了欢一姑嘴歌份娘，。恬相LH秋静比J +天。，FH，她多X为秋常了丰姑常一收娘让份唱下农优的起民雅雨了咧，，欢开一是歌了份最。嘴恬好，静不。L过HJ她了+F常H。常X她为让的丰农雨收民跟唱咧春起开雨了了姑欢嘴娘歌，相。L比HJ，+F多HX了为一丰份收优唱雅起，了一欢份歌恬。静。 她常常 让农民 咧开了 嘴，LHJ +FHX为 丰收唱 起了欢 歌。
恬相静比秋。，天她多，常了秋常一姑让份娘农优下民雅的咧，雨开一，了份是最嘴恬好，静不。LH秋过J她+天了F常H，。常X为秋她让丰姑的农收娘雨民唱下跟咧的起春开雨了雨了，欢姑嘴是歌娘，最。相L好H比J不+，F过H多X了为了。丰一她收份的唱优雨起雅跟了，春欢一雨歌份姑。恬娘静相。比她，常多常了让一农份民优咧雅开，了一嘴份，恬L静HJ。+F她HX常为常丰让收农唱民起咧了开欢了歌嘴。，LHJ
秋天，秋姑娘下的雨，是最好秋不天过，了秋。姑她娘的下雨的跟雨春，雨是姑最娘好相不比过秋，了天多。，了她秋一的姑份雨娘优跟下雅春的，雨雨一姑，份娘是最恬相好静比秋不。，天过她多，了常了秋。常一姑她让份娘的农优下雨民雅的跟咧，雨春开一，雨了份是姑最嘴恬娘好，静相不。LH比过J她+，了F常H多。常X为了她让丰一的农收份雨民唱优跟咧起雅春开了，雨了欢一姑嘴歌份娘，。恬相LH秋静比J +天。，FH，她多X为秋常了丰姑常一收娘让份唱下农优的起民雅雨了咧，，欢开一是歌了份最。嘴恬好，静不。L过HJ她了+F常H。常X她为让的丰农雨收民跟唱咧春起开雨了了姑欢嘴娘歌，相。L比HJ，+F多HX了为一丰份收优唱雅起，了一欢份歌恬。静。 她常常 让农民 咧开了 嘴，LHJ +FHX为 丰收唱 起了欢 歌。
《家具导购培训》课件
C、一般最简单的迎宾语，统一就是“欢迎光临某某品牌”。举个例 子，一个知名家具品牌叫红苹果，她的LOGO是“RED APPLE”，路 过的客人也许看不懂啊，那么进店的客人就会统一听到这样的迎宾语： “欢迎光临红苹果家具”，深圳的迎宾语是这个，上海、北京门店的 迎宾语也都是这个，全中国所有红苹果家具品牌的专柜和专卖店也都 是“欢迎光临红苹果家具”，品牌传播的威力你便可想而知了。（我 们可以统一为：欢迎光临盛家红苹果。）
在库存已经不多了！”
• “这是我们品牌今年上市最新款家具，在我们深圳的其他店铺，这款家具已 经没有货了，在我们店只有几个了，我给您介绍下！”
• “这是我们品牌重点推出的最新款家具，在我们广州的店铺，这个款早已经 卖空了，在我们店只有2个了，建议您看看，我帮您看看有没有您合适您品味 的。”（正确）
a
20
• 今天我来告诉各位，人跑哪里去了，为什么即使有人也不会进你的店？ 因为客人路过你的店的时候，本来要进去的，结果发现：你们有无所 事事的、有聊天的、有抠指头的、有拖鞋晾脚的……客人就弯到别家 店去了！
•
这样你店里的人就更加的少，店里的人更加少，家具导购就更加地聊 天、发呆、无所事事、抱怨……这样你店里的人就更加更加的少。店
• 开场技巧六：功能卖点
• 在家具业货品竞争同质化的今天，货品在设计、功能的差异性最具竞 争力的卖点，这种卖点的独特性，用别的品牌没有的特性是好的开场 介绍方法之一。比如下面的例子：
• “除了省空间，这款家具的最大特性就是具备自洁功能。” • “小姐，这件家具正好是我们品牌今夏特别设计的款式,而且是采用特
消失在茫茫人海，我们没有她（他）的电话，没有她（他）的手机， 没有她（他）的mail，也没有她（他）的QQ，所以所能做的就是在当 下买单。
《家具知识培训资料》课件
家具配件
沙发配件
探索各种沙发配件，如靠垫、沙发罩和凳子。
床配件
了解床上常见的配件，如床垫、床头柜和床尾凳。
餐桌配件
介绍餐桌上的装饰和实用配件，如餐桌布、餐 具和花瓶。
柜子配件
探讨柜子内外的实用配件，如抽屉滑轨、柜门 拉手和隔板。
家具保养
1
木材家具保养
为不同类型的木材家具提供保养建议，如橡木、松木和紫檀木。
了解玻璃的不同类型和用途，如钢化玻璃、 夹胶玻璃和有色玻璃。
家具样式
1
欧式风格
介绍欧式家具的典雅和复古风格，以
中式风格
2
及常见的欧式家具元素。
探索中式家具的传统和文化特点，如
明式家具和清式家具。
3
美式风格
了解美式家具的实用性和舒适感，如
现代风格
4
美式乡村风格和新古典主义风格。
介绍现代家具的简约和时尚特点，如 现代主义风格和后现代主义风格。
《家具知识培训资料》 PPT课件
这个PPT课件将帮助您了解家具的基本知识，包括家具材料、家具样式、家 具配件和家具保养等内容。
家具材料
木材
了解不同木材的特点和用途，如实木、复合 板和胶合板。
金属
探讨金属在家具制造中的应用，如钢铁、铝 合金和铜。
人造板
介绍常见的人造板，如刨花板、纤维板和装 饰板。
玻璃
2
人造板家具保养
了解如何保养人造板家具，包括避免水分侵入和定期清洁。
3
金属家具保养
介绍保养金属家具的方法，如防锈处理和使用合适的清洁剂。
4
玻璃家具保养
பைடு நூலகம்
探讨如何保养玻璃家具，包括避免划伤和保持清洁。
家具专卖店各类家具培训知识(ppt 89页)行业)PPT文档55页
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
家具专卖店各类家具培训知识(ppt 89 页)行业）
1、战鼓一响，法律无声。——英国 2、任何法律的根本；不，不成文法本 身就是 讲道理 ……法 律，也 ----即 明示道 理。— —爱·科 克
3、法律是最保险的头盔。——爱·科 克 4、一个国家如果纲纪不正，其国风一 定颓败 。—— 塞内加 5、法律不能使人人平等，但是在法律 面前人 人是平 等的。 ——波 洛克
Thank you
பைடு நூலகம்
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
• 柏森LD 乌金木 百强黑森林 乐 雅轩 迪诺雅 前进 华日 双叶等
优选
纯实木家具
板木家具
13
实木家具
• 胡桃木：胡桃属木材中最优质的一种，主要产自北美和欧洲。 国产
的胡桃木，颜色较浅。黑胡桃呈浅黑褐色带紫色，弦切面为美丽的大
抛物线花纹（大山纹）。黑胡桃非常昂贵，做家具通常用木皮，极少
用实木。
• 榉木，这里的榉木是指山毛榉，与中国传统家具中“南榉北榆”的
• 美式家具特别强调舒适、 气派、实用和多功能
• 从造型来看，美式家具可 分为三大类：仿古、新古 典和乡村式风格
• 怀旧、浪漫和尊重时间是 对美式家具最好的评价。
• 美克美家、上海亚振、中 信、橄榄树（英式乡村） 亨利美家 等
优选
10
北欧风格
• 丹麦、瑞典、挪威、芬兰 • 北欧家居回归自然，崇尚
原木韵味，外加现代、实 用、精美的艺术设计风格， 反映出现代都市人进入后 现代社会后的另一种思考 方向。 • 百强黑森林、北欧风情 柏森 水曲柳系列 曲美 挪亚家（意大利兼 北欧风格）
逛家居卖场作为主要家具 信息来源占到54.4%，从 各类媒体获取家居信息占 到了4.9%，以家居网络媒 体为主占35.7%，通过咨 询朋友家居人最低仅为
5.0%。
优选
19
家具消费特征
• 家具预算2-5万占 44.55%， 1-2万家具预算也占 23.76%，5-8万占到 15.84% %。 5-8万，一万 以下，十万以上分列后三 位，总体来说家具投入偏 低
优选
回纹元素
12
实木家具
• 纯实木家具：家具的所有用材 都是实木，包括桌面、衣柜的 门板、侧板等均用纯实木制成， 不使用其他任何形式的人造板
• 板木家具：从外观上看是实木 家具，木材的自然纹理、手感 及色泽都和实木家具一模一样， 但实际上是实木和人造板混用 的家具，即侧板顶、底、搁板 等部件用薄木贴面的刨花板或 中密度板纤维板。门和抽屉则 采用实木
当今家具的发展趋势是家具设计更强调功能和舒适，造型和表面装饰更加注重艺术化，
在室内环境的装饰艺术作用更加突出，花色品种更新变化快。
优选
3
家具的构成
• 材料：
加工工艺性 质地外观质量 经济性 强度 表面装饰性能
• 结构：
外在结构 内在结构
• 外观形式 :
功能与结构的直观表现
• 功能
功能构成了家具的中心环节，是先导，是推动家具发展的动力。在进行家具设计时，首先应从功能 的角度出发，对设计对象进行分析，由此来决定材料结构和外观形式。
• 胶合板、细木工板、刨花板、
中纤板 ，三聚氰胺 加油漆饰
面。
• 板式家具常见的饰面材料 有薄木（俗称贴木皮）、 木纹纸（俗称贴纸）、 PVC胶板、聚脂漆面（俗 称烤漆）
优选
贴纸
木皮贴面
15
软体家具
• 软体家具主要是指软床、 沙发
• 软床：慕斯.凯奇 梦甜甜 CBD 圆方圆 爱依瑞斯 等
• 沙发： 顾家工艺 左右 NATUZZI 米洛 芝华士 夏图 皮匠大师
• 迪信、玉庭、皇朝、理想空间、 红苹果、欧瑞、恒利、东方百 盛、意风等
优选
6
后现代风格
• 突破现代派简明单一的局 限，主张兼容井蓄，无论 古今中外，凡能满足居住
生活所需的都加以采用。
• 迪信 、华林凯蒂
优选
7
中式古典风格
• 京作：黄花梨、紫檀为主 形成 豪华气派特点
• 苏作：以苏州为中心的江南地 区,明式家具发源地。造型轻巧 雅丽，装饰常用小面积的浮雕、 线刻、嵌木、嵌石等手法，喜 用草龙、方花纹、灵芝纹、色 草纹等图案
色调，花纹美观，可以与樱桃木、榉木、核桃木和桃木等阔叶材媲美，
密度较硬；材质细致，加工性能良好；不易变形和开裂，是家具的优 质原料，可直接制作高档实木家具
• 红木：红木家具主要是指用紫檀木，酸枝木、乌木，瘿木、花梨木、
鸡翅木制成的家具 。
优选
14
板式家具
• 指以人造板为主要基材、以板 件为基本结构的拆装组合式家 具
行业知识
（初级）
优选
1
•第二节：家具构成
• 第三节：家具分类
• 第四节：家具消费
• 第五节：中国家具市场
• 第六节：重点品牌介绍
优选
2
家具概念
• 家具定义：
广义: 是指人类维持正常生活、从事生产实践和开展社会活动必不可少的一类器具。 狭义: 是指在生活、工作或社会实践效中供人们坐、卧或支承与贮存物品的一类器 具与设备
优选
4
家具分类
家具
风格
材料
功能
现 代 家 具
欧 式 古 典 家 具
美 式 古 典
中 式 古 典
新 古 典 家 具
实 木 家 具
板 式 家 具
软 体 家 具
藤 编 家 具
钢 木 家 具
人 造 材 料 家 具
卧 房 家 具
客餐 厅厅 家家 具具
书辅 房助 家家 具具
优选
5
现代风格
• 是一种比较时尚的家具，除了 用现代的材料制作成的外，款 式比较现代，简约，更适合现 代认得口味，特别是年轻人
榉木是两回事。榉木色泽明亮浅黄，有密集的“针”（木射线），旋
切有山纹。欧洲进口山毛榉瑕疵较少，比国产的好很多。进口榉木在 国内属于中高档木材，常用木皮，实木也用作餐椅和小方条等
• 桦木：桦木色泽浅黄，易分特征是多“水线”（黑线）。桦木也是
中档木材，实木和木皮都常见
• 橡胶木：又被誉为“象牙木”，色泽淡雅而均匀，具有天然象牙
优选
11
新古典风格
• 一是传统风格文化意义在当前 时代背景下的演绎
• 二是对当代文化充分理解基础 上的当代设计
• 新古典风格不是纯粹的元素堆 砌，而是通过对传统文化的认 识，将现代元素和传统元素结 合在一起，以现代人的审美需 求来打造富有传统韵味的事物， 让传统艺术在当今社会的到合 适的体现。
• 罗曼迪卡、乐雅轩、迪诺雅、 柏森等
优选
16
金属家具
• 凡以金属管材、板材或棍 材等作为主架构，配以木 材、各类人造板、玻璃、 石材等制造的家具和完全 由 金属材料制作的铁艺家 具，统称金属家具
• 康奈登 标卓 域之高 苏豪
优选
17
家具消费
主要消费： 搬新居
更换家具 馈赠礼品 添置小件
优选
18
家具消费特征
• 了解家具信息渠道多样，
• 广作：用料粗壮，造型厚重。 • 年年红、连天红、友联红木 明
清风韵 大宝
优选
8
欧式古典风格
• 追求华丽、高雅的古典 • 家具框的绒条部位饰以金
线、金边，墙壁纸、地毯、 窗帘、床罩、帷幔的图案 以及装饰画或物件为古典 式 • 特点是华丽、高雅 • 亚振 宝华、尊典、中至信、 卡芬达等
优选
9
美式家具风格
优选
纯实木家具
板木家具
13
实木家具
• 胡桃木：胡桃属木材中最优质的一种，主要产自北美和欧洲。 国产
的胡桃木，颜色较浅。黑胡桃呈浅黑褐色带紫色，弦切面为美丽的大
抛物线花纹（大山纹）。黑胡桃非常昂贵，做家具通常用木皮，极少
用实木。
• 榉木，这里的榉木是指山毛榉，与中国传统家具中“南榉北榆”的
• 美式家具特别强调舒适、 气派、实用和多功能
• 从造型来看，美式家具可 分为三大类：仿古、新古 典和乡村式风格
• 怀旧、浪漫和尊重时间是 对美式家具最好的评价。
• 美克美家、上海亚振、中 信、橄榄树（英式乡村） 亨利美家 等
优选
10
北欧风格
• 丹麦、瑞典、挪威、芬兰 • 北欧家居回归自然，崇尚
原木韵味，外加现代、实 用、精美的艺术设计风格， 反映出现代都市人进入后 现代社会后的另一种思考 方向。 • 百强黑森林、北欧风情 柏森 水曲柳系列 曲美 挪亚家（意大利兼 北欧风格）
逛家居卖场作为主要家具 信息来源占到54.4%，从 各类媒体获取家居信息占 到了4.9%，以家居网络媒 体为主占35.7%，通过咨 询朋友家居人最低仅为
5.0%。
优选
19
家具消费特征
• 家具预算2-5万占 44.55%， 1-2万家具预算也占 23.76%，5-8万占到 15.84% %。 5-8万，一万 以下，十万以上分列后三 位，总体来说家具投入偏 低
优选
回纹元素
12
实木家具
• 纯实木家具：家具的所有用材 都是实木，包括桌面、衣柜的 门板、侧板等均用纯实木制成， 不使用其他任何形式的人造板
• 板木家具：从外观上看是实木 家具，木材的自然纹理、手感 及色泽都和实木家具一模一样， 但实际上是实木和人造板混用 的家具，即侧板顶、底、搁板 等部件用薄木贴面的刨花板或 中密度板纤维板。门和抽屉则 采用实木
当今家具的发展趋势是家具设计更强调功能和舒适，造型和表面装饰更加注重艺术化，
在室内环境的装饰艺术作用更加突出，花色品种更新变化快。
优选
3
家具的构成
• 材料：
加工工艺性 质地外观质量 经济性 强度 表面装饰性能
• 结构：
外在结构 内在结构
• 外观形式 :
功能与结构的直观表现
• 功能
功能构成了家具的中心环节，是先导，是推动家具发展的动力。在进行家具设计时，首先应从功能 的角度出发，对设计对象进行分析，由此来决定材料结构和外观形式。
• 胶合板、细木工板、刨花板、
中纤板 ，三聚氰胺 加油漆饰
面。
• 板式家具常见的饰面材料 有薄木（俗称贴木皮）、 木纹纸（俗称贴纸）、 PVC胶板、聚脂漆面（俗 称烤漆）
优选
贴纸
木皮贴面
15
软体家具
• 软体家具主要是指软床、 沙发
• 软床：慕斯.凯奇 梦甜甜 CBD 圆方圆 爱依瑞斯 等
• 沙发： 顾家工艺 左右 NATUZZI 米洛 芝华士 夏图 皮匠大师
• 迪信、玉庭、皇朝、理想空间、 红苹果、欧瑞、恒利、东方百 盛、意风等
优选
6
后现代风格
• 突破现代派简明单一的局 限，主张兼容井蓄，无论 古今中外，凡能满足居住
生活所需的都加以采用。
• 迪信 、华林凯蒂
优选
7
中式古典风格
• 京作：黄花梨、紫檀为主 形成 豪华气派特点
• 苏作：以苏州为中心的江南地 区,明式家具发源地。造型轻巧 雅丽，装饰常用小面积的浮雕、 线刻、嵌木、嵌石等手法，喜 用草龙、方花纹、灵芝纹、色 草纹等图案
色调，花纹美观，可以与樱桃木、榉木、核桃木和桃木等阔叶材媲美，
密度较硬；材质细致，加工性能良好；不易变形和开裂，是家具的优 质原料，可直接制作高档实木家具
• 红木：红木家具主要是指用紫檀木，酸枝木、乌木，瘿木、花梨木、
鸡翅木制成的家具 。
优选
14
板式家具
• 指以人造板为主要基材、以板 件为基本结构的拆装组合式家 具
行业知识
（初级）
优选
1
•第二节：家具构成
• 第三节：家具分类
• 第四节：家具消费
• 第五节：中国家具市场
• 第六节：重点品牌介绍
优选
2
家具概念
• 家具定义：
广义: 是指人类维持正常生活、从事生产实践和开展社会活动必不可少的一类器具。 狭义: 是指在生活、工作或社会实践效中供人们坐、卧或支承与贮存物品的一类器 具与设备
优选
4
家具分类
家具
风格
材料
功能
现 代 家 具
欧 式 古 典 家 具
美 式 古 典
中 式 古 典
新 古 典 家 具
实 木 家 具
板 式 家 具
软 体 家 具
藤 编 家 具
钢 木 家 具
人 造 材 料 家 具
卧 房 家 具
客餐 厅厅 家家 具具
书辅 房助 家家 具具
优选
5
现代风格
• 是一种比较时尚的家具，除了 用现代的材料制作成的外，款 式比较现代，简约，更适合现 代认得口味，特别是年轻人
榉木是两回事。榉木色泽明亮浅黄，有密集的“针”（木射线），旋
切有山纹。欧洲进口山毛榉瑕疵较少，比国产的好很多。进口榉木在 国内属于中高档木材，常用木皮，实木也用作餐椅和小方条等
• 桦木：桦木色泽浅黄，易分特征是多“水线”（黑线）。桦木也是
中档木材，实木和木皮都常见
• 橡胶木：又被誉为“象牙木”，色泽淡雅而均匀，具有天然象牙
优选
11
新古典风格
• 一是传统风格文化意义在当前 时代背景下的演绎
• 二是对当代文化充分理解基础 上的当代设计
• 新古典风格不是纯粹的元素堆 砌，而是通过对传统文化的认 识，将现代元素和传统元素结 合在一起，以现代人的审美需 求来打造富有传统韵味的事物， 让传统艺术在当今社会的到合 适的体现。
• 罗曼迪卡、乐雅轩、迪诺雅、 柏森等
优选
16
金属家具
• 凡以金属管材、板材或棍 材等作为主架构，配以木 材、各类人造板、玻璃、 石材等制造的家具和完全 由 金属材料制作的铁艺家 具，统称金属家具
• 康奈登 标卓 域之高 苏豪
优选
17
家具消费
主要消费： 搬新居
更换家具 馈赠礼品 添置小件
优选
18
家具消费特征
• 了解家具信息渠道多样，
• 广作：用料粗壮，造型厚重。 • 年年红、连天红、友联红木 明
清风韵 大宝
优选
8
欧式古典风格
• 追求华丽、高雅的古典 • 家具框的绒条部位饰以金
线、金边，墙壁纸、地毯、 窗帘、床罩、帷幔的图案 以及装饰画或物件为古典 式 • 特点是华丽、高雅 • 亚振 宝华、尊典、中至信、 卡芬达等
优选
9
美式家具风格