设备、网络管理方案

网络、办公设备管理方案

网络管理篇

在纷繁复杂的网络故障处理中，有的网络管理员充当的是救火队员的角色，他们疲于处理各种网络故障，往往补了东漏了西。要做好一名网络管理员，首先要明确工作职责。一般来讲，简要概括为三个方面：网络建设规划、网络日常维护和网络服务。作为一名网络管理员，要充当企业网络规划师、维护员和服务员的角色。

一）是当好网络建设的规划师。网络建设主要包括网络发展规划、组建局域网、新增或升级网络设备。网络规划包含了拓扑结构的规划、网络协议的设置等。在企业局域网络建设之初，网络管理员要充当规划师的角色，搞好网络发展规划，为后续的网络管理维护打好基础。在建设过程中，要保留好几项非常重要的图纸资料：网络拓扑结构图、配线架的配线图、网络布线图，以便日后维修时能够快速准确地找出故障点。

二）是当好网络系统的维稳员。网络的日常维护主要包括网络故障检测、网络设备的维修保养、软件系统的更新升级以及网络信息的安全保障。网络维护的重心在机房，管理员平时要做好机房服务器、交换机、路由器、UPS、物理防火墙等关键设备的检查，并做好维护日志记录。

三）是当好网络系统的服务员。为确保企业网络的正常运行，管理员要做好网络系统的服务员，为企业网上办公业务提供技术服务保障。最常见的服务有远程登录服务、文件传输服务、电子邮件服务、资源共享服务等。

做好网络系统日常管理与维护

网络管理员的工作核心是管理局域网，网络的日常管理主要有网络设备管理、网络资源管理、服务器管理、用户权限管理、数据备份等内容。

一）要做好网络设备管理。管理网络设备是网络管理中的重点。网络设备的管理主要是指对路由器、交换机、物理防火墙、服务器、工作站及线路的管理，对网络设备的配置信息进行书面和电子文档的归档存储。要管好网络设备，首先要熟悉网络中的每一种设备，不仅要了解每种设备的品牌、型号，还要明确它们的性能、作用以及基本设置维护方法；其次要了解网络设备间的连接、通信方式以及互访协议等。

二）要做好网络资源管理。网络资源主要有硬盘资源、域名资源、IP地址资源、病毒库升级包等。管理员要切实做好各项网络资源的管理工作，做到及时更新病毒库，为网络用户提供更好的服务。

三）要做好服务器管理。服务器是一种管理和传输信息的计算机系统，在企业网络中非常重要的角色，因此必须做好文件服务器以及邮件服务器网络管理。

四）要做好用户管理。用户管理就是添加或删除用户，并授予用户一定的访问与操作权限、分配不同级别的资源给不同的用户。当人员离岗、离职时应及时变更或删除用户及权限，保证网络信息系统安全。

五）要做好备份管理。为应对突发网络故障，管理员要制定详细的备份策略和备份计划，切实做好路由器、交换机、服务器等的资源备份工作。一旦发生网络问题，管理员可以利用备份数据进行快速恢复，把损失降到最低。

六）在网络运行过程中，网络管理员应随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况，对配置参数进行备份。网络管理员还应该做到随着系统环境的变化、业务发展需要和用户需求，动态调整系统配置参数，优化系统性能。

机房管理

（1）掌握机房数据通信电缆布线情况，在增减设备时确保布线合理，管理维护方便；

（2）掌管机房设备供电线路安排，在增减设备时注意负载的合理配置；

（3）管理网络机房的温度、湿度和通风状况，提供适合的工作环境；

（4）确保网络机房内各种设备的正常运转；

（5）确保网络机房符合防火安全要求，火警监测系统工作正常，灭火措施有效；

（6）采取措施，在外部供电意外中断和恢复时，实现在无人值守情况下保证网络设备安全运行；

（7）保持机房整洁有序，按时记录网络机房运行日志，制定网络机房管理制度并监督执行。

其他

（1）配合其它部门进行部门局域网络的建设，提出规划、标准。

（2）做到网络中心服务反馈工作，及时向领导通报网络运行信息。

（3）在文件服务器上，可以说保存这切要一切有价值的资料，包括公开的与不公开的。所以对文件服务器的安全

管理至关重要。对此，有几个建议：

1、针对不同的员工，设置不同的用户名与密码。并且，密码的话，最后员工不需要知道。网络管理员在给他们进行系统配置的时候，可以让操作系统自动记住密码。如此的话，在用户进行服务器登陆操作时，不会因为输入密码而泄露。如此的话，其他员工就不能在其他

电脑上利用别人的用户名访问文件服务器。

2、对于用户文件访问的权限要严格限制。特别是对于修改与删除的权限，要有特殊的限制。一般来说，只有文件的主人才能够进行删除与修改动作。如此的话，可以保障文件的统一性。文件是否被修改或者删除，文件的主人都知道。这对于文件服务器的安全来说，尤其的关键。若文件的主人都不知道文件什么时候被更改的，被修改了什么内容，那么不是很危险？万一被修改了机密数据，那么就可能给员工自己与企业造成很大的损失。

3、对于文件执行安全级别的管理。如一些对于全公司公开的文件，如公司的管理制度，常用到的表单如费用报销单之类的，这些公开的信息，最好能够设立一个专门的文件夹，用来存放这些类似通知的文件，当然，权限上，一般用户来说只有查询权限。同时，按文件重要性的部门，可以分为部门专用文件、管理层共享文夹等等。通俗的说，沿用国家对于信息安全的制度。如保密级别为五星级的文件，只有高层管理员才能查看，而保密级别为一星级的则只有部门内部可以查看，没有保密级别的，全体员工都可以查看。根据企业对于安全的需求，可以设置不同的级别。在文件创建的时候，文件创建这就要设置具体的安全级别。然后企业要做的就是根据他们设置的安全级别，赋予其对应的权限。

电脑管理篇

公司行政部门对公司所有电脑进行统筹管理，对公司所有电脑、设备

进行登记、造册备案。

网络管理员负责对公司所有电脑进行维护检修，以及公司局域网网络安全管理。

操作规定

1)严禁在电脑上从事与本职工作无关的事项，严禁使用电脑玩电子游戏，看电影。

2)谨慎使用未经病毒检查的移动磁盘，防止病毒入侵。

3)严禁私自拷贝、泄露涉及公司有关机密的文件资料。

4）办公电脑的计算机名和IP地址等网络配置信息由网络管理员统一分配，请不要随意更改，以免影响正常使用。

5）使用人应具备良好的道德，不得截获、偷阅他人邮件。

病毒防护

1)对联网的电脑，不轻易接收或打开来历不明的邮件，不轻易打开不明链接，不登录色情、暴力和反动网站。

2)未联网的电脑，其软件的安装由管理员负责。

3)任何电脑需要安装软件时，由相关专业人员填写安装申请表，经电脑管理员查核无误后，进行安装。

4)所有电脑不得安装游戏软件。

5)电脑管理员定期使用杀毒软件进行病毒检测和清理工作。

6)一旦发现电脑感染上病毒，应及时报备管理员处理。

7）重要合同，财务类文件必须加密并备份保存，以免电脑故障时资料丢失。