领导的含义

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自考《护理管理学》复习笔记第六章

自考《护理管理学》复习笔记第六章

自考《护理管理学》复习笔记第六章第六章领导一、领导概述1、领导(leadership)含义:是指办理者通过影响下属达到实现组织和集体目标的行为过程,其目的是使下属毫不勉强地为组织目标而努力。

此定义说明了领导的三个属性:(1)领导是一种过程,而不是某一个体;领导作为一种活动过程,至少要有3个要素:领导者、被领导者、环境。

(2)领导的本质是人际影响,即领导者要有影响追随者的能力,这种能力或力量包罗正式的权力,也包罗个人自身所拥有的影响力。

(3)领导者实施领导的唯一目的达到组织目标,而不是更多地展现领导者的权威。

2、领导与办理的关系领导与办理的关系办理领导共性行为方式通过协调,实现组织目标的过程。

权力构成组织层级的岗位设置的结果。

区别本质正式职位+合法权利权力基础+个人影响对象6大元素人性质组织组织或非正式团体本能机能5大本能机能1侧重点计划、预算、合理应用资源、控制标的目的、设置目标、影响人、提高凝聚力、激励和鼓舞人3、领导者的影响力(power)领导者影响力包罗:权力性影响力(authority power)和非权力性影响力(non-authority power)两大类。

权力性影响力:也叫强制性影响力,其特点:强迫性、不成抗拒性。

其构成因素:职位因素、传统因素、资历因素。

非权力性影响力:也叫自然性影响力,其特点:自然性,服从。

其构成因素:品格因素(quality)、能力因素(competence)、知识因素(knowledge)、感情因素(sentiment)。

权力性影响力与非权力性影响力,尽管各有其特点,但两者又是彼此联系、彼此影响的。

首先,领导影响力,是权力性影响力与非权力性影响力的有机统一。

权力性影响力是领导影响力的前提要素。

非权力性影响力是领导影响力的基础要素。

其次,两种影响力彼此影响,其中,非权力性影响力制约着权力性影响力。

权力性影响力也对非权力性影响力产生必然影响。

一般说来,被领导者对领导者总有一种服从感、敬畏感。

管理学基础——领导

管理学基础——领导

管理学基础——领导第七章领导第一节领导概述一、领导的含义与作用(一)领导的含义领导是借助组织或自身的权利对他人施加影响,并使被影响人的行为或态度发生变化,以达成组织或团体的特定目标或愿望。

在这个定义中有三层意思:(1)权力在领导者和其他成员之间的分配是不平等的。

(2)领导是一种艺术创造过程。

(3)领导的目的是通过影响部下来达到组织目标。

(二)领导职能领导职能是指指导和影响群体或组织成员的思想和行为,使其为实现组织目标而作出努力和贡献的过程或艺术。

领导的职能归结起来主要是处理三方面的关系。

1.处理人的关系2.处理事的关系3.处理时间的关系(三)领导的作用拿破仑认为“一只绵羊带领的一群狮子,敌不过一只狮子带领的一群绵羊”,我国也有类似的俗语“千军易得,一将难求”,可见领导者对于组织的重要程度。

1.指挥引导的作用2.沟通协调的作用3.控制驾驭的作用4.激励调动的作用二、领导的权利(一)五种领导权利弗伦奇和瑞文提出了权利的五个基础或源泉:强制、奖赏、法定、专家和感召,并通过表7-1对一个人是具备一种还是多种权利基础进行了确定。

表7-1 权利基础的测定一个人具备一种还是多种权利基础,通过对下列问题的确定性反应就可以得到答案●这个人可以为难他人,你总是避免惹他生气。

(强制性权利)●这个人能给他人以特殊的利益或奖赏,你知道与他关系密切大有益处。

(奖赏性权利)●这个人掌握支配你的职位和责任的权利,期望你服从法规的要求。

(法定性权利)●这个人的知识和经验能使你尊重他,在一些问题上你会服从于他的判断。

(专家性权利)●你喜欢这个人,并乐意为他做事。

(感召性权利)1.强制性权利2.奖赏性权利3.法定性权利4.专家性权利5.感召性权利前三种是职位权利或制度权利,它是因为领导者处于这个职位上才获得的权利;后两种是个人权利,它更多的是因为领导这个人,而不是因为领导者处于某一个高位上而得到下属的信任和追随。

图 7-1 权利的来源领导的个人权利是建立在一下基础之上的:①一个人所掌握的信息和知识。

管理学原理——领导

管理学原理——领导

小结
• 领导的本质是一种影响力,其作用主要表现为以下四 个方面:指挥、协调、激励和凝聚。 • 领导者影响力就是领导者有效地影响和改变被领导者 的心理与行为,使其具有实现领导目标要求的能力。 分为权力性影响力和非权力性影响力。 • 领导理论三个阶段及当代领导理论。没有最佳的领导 方式,要根据不同的情境、人员、领导者个人特质来 共同决定。 • 领导艺术及方法 • 协调
帅与将
• 刘邦因怀疑韩信谋反而逮捕韩信之后,君臣有一段对 话。刘问:你看我能领兵多少?韩答:陛下可领兵十 万。刘问:你可领兵多少?韩答:多多益善。刘不悦, 问道:既如此,为何你始终为我又为我所擒?韩答: 那是因为我们两人不一样呀,陛下善于将将,而我则 善于将兵。
思考一 领导者 = 管理者?
领导与管理的区别
案例-2
谢丁是北京一家电脑公司人事副总经理。公司“二次 创业”,创立自己的“品牌”,决定挑选一人任新设 业务部门领导。 李非大专院校毕业生,有独创精神,固执己见、说一 不二、敢作敢为。 秦云自考获文科文凭,为人友善,听下属意见,参加 过工商管理培训班有自己的独特领导风格。 彭英老办公室主任,随和,没主见。 你是谢丁的参谋人员,你建议什么人选担任该职务? 为什么?专业权威、情感、敬仰职位权力(权力型领导力)
任命、奖罚、“胁 迫”
二、领导者的影响力
领导者在具有影响力,同时也承担职责: • 科学决策 • 合理用人 • 统筹协调 • 统一指挥
二、领导者的影响力
领导的本质是一种影响力,这种影响力的作用主要 有四个方面: • 指挥作用 • 协调作用 • 激励作用


• •
作业:
• 结合实际论述领导的作用。 • 如果你是班长,你将如何运用这些理论指导自 己的组织一次校外班集体活动?

管理学领导概论

管理学领导概论
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第四节 领导艺术
作为领导者,其有效性本质不是“把事做对(do things right-efficiency)”的能力,而是“做 对的事(do the right things-effectiveness)” 的能力
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一、有效利用自己的时间
★记录时间:许多有效的管理者经常保持一个时 间记录簿,并且定期拿出来看看,进行研究和调 整。
从目前国内外的研究看,领导理论主要有:
性格理论(领导特质理论):主要观点是:研究具 备什么性格的人,才能成为有效的领导者。
行为方式理论:评价领导好坏的标准是领导行为, 个人可以通过理想的领导行为方式的学习,造就 和提高有效领导工作的能力。
权变理论(情境理论):领导的作用在于领导人们 的行为,而人们的行为是受人们的需要、动机和 所处的环境影响的,因而没有一种普遍适应所有 人群和所有环境的领导方式,领导者只能根据当 时的情景采取相应的领导方式。
三种因素,每种因素有两种状态, 产生了八种情况:
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费德勒模型
上下级关系


任务结构 明确 不明确 明确 不明确
职位权力 强 弱 强 弱 强 弱 强 弱
情境类型 1 2 3 4 5 6 7 8
情境特征
有利
中间状态
不利
有效的领导方式 任务型

关系导向型
(高LPC分)
任务导向型 •

(低LPC分)

关系型 • ••
组织本身就是一种工具,用来发挥成员的长处,中 和成员的短处,并使其短处尽可能不发挥作用 的工具。
所以,有效的管理者不是看重成员不能干什么,而 是重视成员能干什么,不是看重成员的短处,而 是看重成员的优势,并通过自己的协调、指挥, 将成员的各自优势发挥出来。

管理学 第八章-领导

管理学 第八章-领导
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五、领导者集体的构成
1. 2. 3. 4. 5. 年龄结构 知识结构 能力结构 专业结构 性格结构
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第三节
发展阶段
领导理论
代表理论
主要观点
领导者具有与生俱来的生理上、 心理 并且领导者具有共同 素质理论 上的超群素质, 的素质和特征。 三分法理论 有效的领导者通过运用特定的领导 四种管理方式 方式来使其下属服从他。 考察领导者 管理方格论 行为理论 好坏的标准是他的领导行为, 而不是 领导行为连续统 他们的内在素质。 一体理论 在 a 条件下,x 领导方式是合适的, 菲德勒权变理论 而领导方式 y 则适合于条件 b, 领导 领导生命周期理 权变理论 方式 z 则适合条件 c。到底什么是条 论 16 件 a、b、c 的要素呢?
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第二节
领导风格类型
一、按权力运用方式划分 – 集权式领导者 – 民主式领导者 – 1、集权式领导:把管理的制度权力相对 牢固地进行控制的领导者。下属受控制的 力度较大。 – 2、民主式领导:向被领导者授权,鼓励 下属参与,并且主要依赖于其个人专长权 和影响权影响下属
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二、按创新方式划分
– 魅力型领导者 – 变革性领导者 – a.魅力型领导者:鼓励下属超越他们预期绩效水平 的能力。 – (1)魅力型领导者的影响力来源:有能力陈述未 来远景(下属可识别且富有想象力);有能力提炼 出每个人都赞同的公司价值、观系统;信任下属并 获取他们充分的信任回报;提升下属对新结果的意 识,激励他们为了部门和组织而超越自身的利益 – b.变革型领导者:鼓励下属为了组织的利益而超越 自身的利益,并能对下属产生深远而且不同寻常的 影响
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– 独裁型风格 -告知下属使用什么样的工作方法 – 民主型风格 -员工参与有关工作方法与工作目标的决 策 » 把反馈当做指导员工工作的机会 – 放任型风格 -给群体充分自由作出决策和完成工作

领导及领导理论的发展

领导及领导理论的发展

第二节 领导理论
三、领导情景理论
(一)费德勒权变模型 主要内容:有效的群体绩效取决于两个方面的恰当匹配,一是与下属发生相
互作用的领导风格;二是领导者能够控制和影响情境的程度。 1.影响领导行为效果的情境因素:
领导者与被领导者之间的关系 职位权力 任务结构 费德勒认为,领导者不可能改变他们的风格去适应变化的情境,只能在不同的 情境下采取不同的领导方式。因此,提高领导有效性可以从两方面着手;一方 面可以试图改变领导者的个性或替换领导者以适应情境,另一方面可以改变情 境以适应领导者。 2.LPC调查
考点解析
1、现代领导特性理论认为:领导者的特性和品质并非全是与生俱来的,而是可 以在领导实践中形成,也可以通过训练和培养的方式予以造就。[单选]❖ 2、领导行为理论集中研究领导的工作作风和行为对领导有效性的影响。[单选] ❖ 3、美国俄亥俄州立大学的研究者弗莱西曼(E.A.Fleishman)和他的同事从1945年起, 对领导问题进行了广泛的研究。他们发现,领导行为可以用关怀和定规这两个维 度加以描述。根据关怀和定规这两个维度,有高关怀低定规、低关怀高定规、低 关怀低定规、高关怀高定规四种典型的领导者类型。[单选、多选] ❖❖
(四)把握领导艺术的原则 1.按领导活动的规律办事 2.人际平衡 3.为人处世必须把握好“度”
第三节 领导艺术
二、领导的用人艺术
(一)知人 (二)用人
1.用人的技巧
积极发挥、运用每个人的长处 用人不“疑”但应存“疑” 大胆用人,敢用年轻人 坚持“英雄不问出处”
2.用人的注意事项
切忌嫉贤妒能 切忌任人唯亲 切忌求全责备
目录
CONTENTS
01
激励概述
02

第一节 激励理论

领导学概论

领导学概论

二、待人的艺术 (一)批评的艺术 批评人要遵循几条原则:与人为善,治病救 人;以理服人,循循善诱;实事求是,恰如其 分;承担责任,改进工作;抓住大事,促进全 局;赏不避仇,罚不避亲。 为批评创造良好的条件;批评之前,要考虑 是否非要采取批评的方式;选择适当的时机; 区别不同对象,采取不同方式;根据问题的性 质和影响,确定批评的范围;掌握程度,适可 而止; 运用恰当、准确、文明的语言;尽量 “就事论事”;批评与鼓励相结合;做好批评 后的工作。
九、大经济观念 所谓大经济,就是以社会化大生 产为基本特点的现代经济,也是相 对于小生产经济而言的。
十、开拓创新观念
第四节 领导规律 一、领导者与被领导者相适应的规 律 二、领导者与工作任务相适应的规 律 三、被领导者与工作任务相适应的 规律
第三章 领导者及其权力、能力 与影响力
第一节 领导者的素养
2.领导的二重性 自然属性:即不因社会制度不同而改 变的共同属性。
社会属性:即在不同的社会制度条件 下,领导活动所具有的不同属性,又称 阶级性。
3.领导的本质
(1)领导是社会组织中的特殊劳动。 (2)领导是社会管理的高层次劳动。 (3)领导是进行统御和引导的过程。 (4)“领导就是服务”。
(二)领导的要素 1.领导者 2.被领导者 3.作用对象 4.客观环境 (三)现代领导发展的基本趋势 1.集体的科学领导取代个体的经验领导 2.领导与管理由合一走向分离 3.信息反馈的作用越来越重要 4.智囊与参谋作用越来越不可缺少
第二节 研究领导学的意义和方法 一、研究领导学的意义 (一)理论意义 (二)实践意义 二、研究领导学的方法 (一)理论概括 (二)经验分析
第二章 现代领导原理与理论
第一节 领导原理
一、民本原理 三、效益原理 五、封闭原理 七、能级原理 九、弹性原理 二、系统原理 四、统筹原理 六、整分合原理 八、动力原理 十、调控原理

第六章 领导

第六章 领导

你如何看待X理论和Y理论?
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三、人性假设理论
6.超Y理论
美国管理心理学家约翰·莫尔斯J.J.Morse和杰伊·洛希J.W.Lorscn (1970)
(1)人们带着许多不同的需要和动机加入组织,但最主要的是实现其胜任 感; (2)由于人们的胜任感有不同的满足方法,所以对管理要求也不同,有人 适用X理论管理方式,有人适用Y理论管理方式; (3)组织结构、管理层次、职工培训、工作分配、工资报酬和控制水平等 都要随着工作性质、工作目标及人员素质等因素而定,才能提高绩效; (4)一个目标达成时,就会产生新的更高的目标,然后进行新的组合,以 提高工作效率。
主要研究的是领导的特性与品质上 其中经典的有: 其中经典的有: 1、斯托格迪尔的领导个人因素论; 、斯托格迪尔的领导个人因素论; 2、鲍莫尔的领导品质论; 、鲍莫尔的领导品质论; 3、吉赛利的领导品质论; 、吉赛利的领导品质论; 4、皮奥特维斯基和罗克的领导品质论; 、皮奥特维斯基和罗克的领导品质论; 5、德鲁克的研究结果; 、德鲁克的研究结果;
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1.斯托格迪尔(Stogdill)的领导个人因素论
精力、外貌、身高、年龄、体重; ①五种身体特征:精力、外貌、身高、年龄、体重; 社会经济地位、学历; ②两种社会特征:社会经济地位、学历; 果断性、说话流利、知识渊博、判断分析能力强; ③四种智力特征:果断性、说话流利、知识渊博、判断分析能力强; 适应性、进取心、热心、自信、独立性、外向、 ④十六种个性特征:适应性、进取心、热心、自信、独立性、外向、 机警、支配力、有主见、急性、慢性、见解独到、情绪稳定、 机警、支配力、有主见、急性、慢性、见解独到、情绪稳定、作风民 不随波逐流、智慧; 主、不随波逐流、智慧; 责任感、事业心、毅力、首创性、坚持、 ⑤六种与工作有关的特征:责任感、事业心、毅力、首创性、坚持、 对人的关心; 对人的关心; 能力、合作、声誉、人际关系、老练程度、正直、 ⑥九种社交特征:能力、合作、声誉、人际关系、老练程度、正直、诚 权力的需要、与人共事的技巧。 实、权力的需要、与人共事的技巧。

现代领导学

现代领导学

领导的含义领导,顾名思义就是带领和引导。

领导一般有两种含义: (要点:名词、动词,研究角度是社会科学研究的一个特色。

如用工慌,就业难这是一对特殊的矛盾。

见我的在线回复)领导一词的两种含义(教材13-14页)一是指领导者。

就是在社会共同活动中,担负一定责任,拥有决定权、领导权、指挥权,实行领导行为,带领和引导被领导者为实现一定目标而努力的个人或集团。

如党的、行政的、企业的、学校的等各个领域的领导者。

(如领导来了,领导讲话。

)二是指领导活动,领导者为实现一定目标,对组织活动进行协调、引导和指挥的一种实践活动。

(如领导水平高、领导艺术神秘莫测)研究方法1:人文社会科学讨论问题的角度:广义、狭义;名词、动词;约定俗成;比较而言等。

(物质、共产主义、人民、文化、文化)现代领导学对于领导的理解(从管理中产生的。

教材14页):要点:1、产生:⑴资产阶级管理社会的需要人民主权思想(针对君主专权);三权分立思想(针对权力滥用:英国思想家洛克提出立法权、行政权和联盟权;法国思想家孟德斯鸠系统提出三权分立(司法权);精英统治思想(针对权力的作用):意大利思想家莫斯卡和帕雷托提出少数优秀分子和精英流动理论。

⑵管理现代大工业的需要作坊—企业—公司—股份公司2、发展①由研究领导者的理论向研究领导活动的理论发展两个研究方向:一是从研究领导活动(Lead)入手来研究领导理论(Leadership) 二是从研究领导者(Leader)入手,来研究领导理论。

两种研究成果:领导理论(规律)和领导艺术(方法)②由价值中立理论到非价值中立理论发展方法2:社会科学是强调价值的科学,因此,真理性就会引起多元的争论。

(民主、人权、普世价值)理论引申2:社会科学的立场、观点、方法的理解③由领导发生理论、领导形态理论向领导生态理论发展(教材3-5页)20世纪80年代以来,领导学发展的新成果:第一,交换型领导(Transaction Leadership)与变革型领导(Transformational Lerdership)。

领导

领导

• 领导者是实施领导过程的主体;
• 领导是一个动态的过程,其有效性由领导者、被领导者和环境相互 作用而决定,即:
领导有效性=f(领导者,被领导者,环境)
领导定义的要点
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9.1.2 领导影响力的来源——权力
领导权力来源
法定权 职位 权力 强制权 奖赏权 专家权 非职位 权力 感召权 背景权 感情权
协调作用
激励作用
控制作用
开拓作用
必须勇于开拓进取,率先垂范,不断为组织 注入新的活力。
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9.2 领导理论
9.2.1
领导特质理论
9.2.2
领导行为理论
9.2.3
领导权变理论
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三种领导理论的比较
领导理论 基本观点 研究目的 研究结果
领导特质理论
领导的有效性取 决于领导者个人 的特性


组织按照一定程序和形式赋予领导者发布命令、进 行指挥的权力
对下属在肉体、精神或物质上进行威胁,强迫其服 从的权力 决定给予还是取消奖励、报酬的权力,是一种通过 提供益处对他人施加影响的权力 由于具有某种专门知识、技能而获得的权力,这种 权力以敬佩和理性崇拜为基础 因领导者的特殊品格、个性或个人魅力而形成的权 力,这种权力建立在对领导者的尊重、信赖和认同 的基础上 个体由于以往的经历而获得的权力 个体由于和被影响者感情较融洽而获得的权力
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9.1.3 领导与管理
共性
两者都是一种在组织内部通过影响他人,实现组 织目标的过程。
主要区别
区别点
内涵 对象
管理
领导
包括计划、组织、领导、控制 只是管理的职能之一 等职能

管理学原理—领导

管理学原理—领导
一个人可能既是管理者,也是领导者,但是, 管理者与领导者分离的情况是经常存在的。
领导与管理的区别
①产生的途径不同
管理者是被任命的,领导者可以是从 一个群体中通过非正式途径产生出来。
②工作中关注的角度不同
管理者是按照正确的方法去完成事情 的人,领导者是去做正确事情的人。
领导与管理的区别
③工作行为不同
(2)关怀维度(关心人)
指的是一个领导者对其下属所给予的尊 重、信任以及互相了解的程度。
高关怀的领导者能帮助下属解决个人问 题,他友善而平易近人,公平对待每一 个下属,并在工作中体现出对下属的生 活、健康、地位和满意度等问题十分关 心。

怀
维 度
低—高型
高—高型
低—低型
高—低型
定规维度
图 领导行为的二维模型
“工作中心”与“关怀中心”理论的内 容
➢员工导向的领导者被描述为重视人际关 系,他们总会考虑到下属的需要,并承 认人与人之间的不同。
➢把注意力集中在下属问题中人的因素方 面和建立能完成高效率目标的有效的作 业小组上。
假设了四种管理方法
➢利用—命令式 ➢温和—命令式 ➢商议式 ➢集体参与式
密歇根学派与俄亥俄学派的异同
3.权变领导模型
领导者所处的环境可以分为最有利、最不 利、中间状态的环境。
菲德勒模型
人际关系 良好 良好 良好 良好 不良 不良 不良 不良
工作结构 简单 简单 复杂 复杂 简单 简单 复杂 复杂
职位权力 强 弱 强 弱 强 弱 强

环境类型
非常有利
中间状态
非常不利
领导目标
低LPC领 导
高LPC领 导
2.激励特征
(1)对工作稳定的需求 (2)对金钱奖励的需求 (3)对指挥别人的权力需求 (4)自我实现的需求 (5)对事业成就的需求

领导理论

领导理论


该理论把下属的成熟度作为关键的情景因素,认为有效领导行为取决于下属的
成熟度水平。

这里的成熟度包括工作成熟度和心理成熟度。工作成熟度是下属完成任务时具 有的相关技能和技术知识水平;而心理成熟度是下属的自信心和自尊心。

根据员工的成熟度水平可以分成四个阶段:不成熟——初步成熟——比较成熟
——成熟。面对分别处于这四个阶段的员工,领导行为不能一成不变,而应该 随他们的成熟度的变化而改变。
任务特点
组织特点
跨文化领导

对跨文化领导的研究发现,传统领导权变理论模型中 的基本组成部分(领导者品质和行为、下属的特征和 工作环境)受国家环境的影响(国家文化、商业文化
和社会制度),因此跨文化领导模型是更复杂的权变
模型。
跨文化领导
国家环境 文化影响工人 需要的类型和 激励的水平
国家环境 文化、法律、教育 和社会制度影响到 下属对领导行为的 期望 领导品质 领导行为

魅力型的领导者具有激发巨大的热情、奉献和牺牲的能力,有
助于个人发现工作和生活的价值,给社会、个人带来活力。
魅力型领导理论
魅力型领导者有着突出的个性特质,主要表现在: ①有自信心 ②能清晰地阐明愿景 ③强烈的支配欲 ④勇敢、机智兼备,而且坚忍不拔
⑤出众的智力 善于概括、分析、有先见之明
⑥很强的说服力

同激励方式相对应的,途径-目标理论确立了四种激励下属的领导风格:
① ② ③ ④
指导型风格 支持型风格 参与型风格 成就导向型风格
荷西和布兰查德的领导生命周期理论

领导生命周期理论是由美国管理学者保罗.荷西(Paul Hersey)和肯尼斯.布兰 查德(Kenneth Blanchard) 在俄亥俄洲立大学领导行为理论的基础上发展起来 的。

组织行为学第五章领导

组织行为学第五章领导
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二 行为理论流派
由于在特质论的矿山中未能挖掘到金子;研究者开 始把目光转向具体的领导者表现出的行为身上;希 望了解有效领导者的行为是否有什么独特之处 如果特质论成功;则会提供一个为组织中的正式领 导岗位选拔正确人员的基础;如果行为研究找到 了有关领导方面的关键决定因素;则可以通过训练 而使人们成为领导者
•领导者—成员关系:领导者对下属信任 信赖和尊重 的程度
•任务结构:工作任务的程序化程度即结构化或非结 构化
•职位权力:领导者拥有的权力力量如雇佣 解雇 训
诫 晋升和加薪的影响程度
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环境类型 领导-员
工关系 任务结构 职务权力

123 4 5 6 7 8






强弱强 弱 强 弱 强 弱
顺利的环境 中等顺利环境 不顺利的环境
任务型领导者
部门
中等 LPC
业绩
关系型领导者

菲德勒模型
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菲德勒的观点:个体的领导风格是稳定不变的;因 此提高领导者的有效性实际上只有两条途径: 1你可以替换领导者以适应情境 2改变情境以适应领导者
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2 生命周期领导理论的应用
• 生命周期领导理论强调了领导行为的情景性与灵 活性;特别强调了下属条件的动态性;它是最关键 的情景性因素;因此深受管理工作者的喜爱
低组织(低结构化)低关怀人: 对组织对人都不关心,一般说来, 这种领导方式效果差
高组织(高结构化)低关怀人: 最关心的是工作任务
一般来说;高高型风格能够产生积极效果;但同时也
发现了足够的特例表明这一理论还需加入情境因 素
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2 密执安大学的研究 密执安大学的研究群体也将领导行为划分为两个维 度:员工导向和生产导向 员工导向的领导者重视 人际关系;他们总会考虑到下属的需要;并承认人与 人之间的不同 相反;生产导向的领导者更强调工作 的技术和任务事项;主要关心的是群体任务的完成 情况;并把群体成员视为达成目标的手段 研究结论: 员工导向的领导者与高群体生产率和高工作满意度 成正相关; 生产导向的领导者与低群体生产率和低工作满意度 在一起

周三多管理学-第九章-领导理论

周三多管理学-第九章-领导理论

督察能力、事业与成就、才智、自源自我实现、自信、决断能力 对工作稳定的需求、适应性、对金 钱奖励的需求、成熟程度 性别
2、评价
一是对有效领导者所应具备特质的内容及相
对重要性的认识很不一致甚至相互冲突;
二是认为领导者是先天的,这有片面性;
三是忽视了被领导者及其他情境因素对领导
效能的影响。
(二)领导行为理论
3、领导的三要素:领导者、被领导者和环
境。
(二)领导的作用
1、指挥作用--指点迷津、明确方向; 2、协调作用--协调关系、调解矛盾; 3、先行作用--身先士卒、同舟共济;
4、激励作用--排忧解难、鼓舞斗志;
5、浇灌作用--上下沟通、培养情感。
(三)领导与管理的区别
1、领导工作与管理工作的区别 2、领导者与管理者的区别
1、领导方式理论(三种典型的领导方式)
是由德国心理学家勒温 专断型领导方式 通过一系列实验在20 民主型领导方式 放任型领导方式 世纪30年代提出来的。 就一般而言,民主 型领导方式效果最 好,专断型方式次之,放任型方式效果最差。但是, 上述结论不能绝对化,必须根据管理目标、任务、 管理环境、条件,以及管理者自身因素灵活选择领 导方式。最适应的领导方式才是最好的领导方式。
四种领导方式的区别:
组织变数 信 任 程度 上下 级关 系 交 往 程度 沟 通 程度 “专制-权威”式 对下属无信心 “开明-权威”式 有主仆之间的信赖 关系 在上级屈就、下属 惶恐下进行 有一定的自下而上 的沟通 协商式 有相当的但不完全 的信任 适度的交往并在相 当的信任下进行 双向沟通 参与式 有完全的信任
奖励,启发自 觉
完全参与 与正式组织融 为一体
非正式组织
3、领导行为连续统一体理论

管理学原理 领导

管理学原理  领导
所谓激励,就是通过一定的手段使员工的需要和 愿望得到满足,以调动他们的工作积极性,使其主动 而自发地把个人的潜能发挥出来奉献给组织,从而确 保组织达成既定的目标。
结果。 区别:从本质上说,管理是建立在合法的、有报酬的
和强制性权力基础上的命令行为。而领导既可以建 立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上,也 可能建立在个人影响权、专长权以及模范作用的基 础上。 一个人可能既是有成效的管理者,也是好的领导者; 可能只是有成效的管理者,但不是好的领导者; 可能只是好的领导者,但不是有成效的管理者。
文化水平及修养:广告制作科的员工全是 大专以上文化程度,平时工作认真,干 劲大,但较散漫;仓库管理科的员工文 化程度普遍较低,思想素质较差。
工作性质:广告制作是创造性工作,工作 具有独立性,好坏的伸缩性也较大,难 于定量考核工作量;仓库管理科是程序 化工作,内容固定,且必须严格规章制 度执行,工作量可以定量考核。
(2)民主型领导——领导者发动下属讨论,共同 商量,集思广益,然后决策。 (3)放任型领导——放任式的领导者极少行使职权,
而留给下属很大的自由度,让其自行处理事情。他们撒 手不管,听凭下属自己设定工作目标和决定实现目标的 手段,很少或基本上不参与下属的活动,只是偶尔与他 们有些联系,且常处于被动地位。
关 心3
2
低,最后一格代表关 低 1 1.1
9.1
心程度最高。
0 12345678 9
低 对任务的关心

管理方格图
9.1型方式(任务型)只注重任务的完成,不 重视人的因素。这种领导是一种专权式的领导。
1.9型方式(乡村俱乐部型)即特别关心职工, 持此方式的领导者认为,只要职工精神愉快, 生产自然会好。
领导的本质就是通过人与人之间的相互作 用,使被领导者能义无反顾地追随他前 进,自觉自愿而又充满信心地把自己的 力量奉献给组织,促进组织目标的更有 效实现。

行政组织中的领导

行政组织中的领导

第七章行政组织中的领导一、领导的含义与特点1、领导的含义领导是指引和影响个人、群体或组织在一定条件下实现目标的行动过程。

领导者是指在组织中处于指挥与决策位置,承担相应责任,行使相应权力,履行相应义务的角色。

领导行为是指领导者的,符合领导角色规范的,指挥、引导组织及组织成员实现组织目标的行为过程。

2、行政组织领导的特点行政组织领导,就是指行政组织中的领导者依法运用国家公共权力,通过决策、指挥、组织、协调、监督、控制等方式,引导和影响所属成员达成公共目标的活动过程。

行政组织领导具有的特点有:(1)时代性。

(2)权威性。

(3)综合性。

(4)执行性。

二、行政组织领导的基本职能1、决策职能2、组织职能3、用人职能4、协调职能5、监督职能6、教育职能三、领导的权力基础权力是一种过程,这种过程仅在拥有权力的人与受权力影响的人相互作用时存在。

因此,从某种意义上讲权力是一种影响力,我们在探讨权力基础时,必须对领导影响力有一个全面的认识。

1、领导影响力的作用领导影响力就是领导者在领导过程中,有效改变和影响他人心理和行为的一种能力或力量。

任何领导活动多是在领导者与被领导者的相互作用中进行的。

领导工作的本质就是人与人之间的一种互动关系,在领导过程中,领导者如果不能有效影响或改变被领导者的心理或行为,那他就很难实现领导的功能,组织目标也就无法实现。

因此,领导影响力在领导过程中发挥着重要的作用,具体表现在:首先,领导影响力是整个领导活动得以顺利进行的前提条件。

其次,领导影响力影响着组织群体的凝聚力与团结。

再次,领导影响力可以改变和影响组织成员的行为。

2、领导影响力的构成要素构成领导影响力(或者说权力)的基础有两大方面,一是权力性影响力;二是非权力性影响力。

权力性影响力又称为强制性影响力,它主要源于法律、职位、习惯和武力等等。

权力性影响力对人的影响带有强迫性、不可抗拒性,它是通过外推力的方式发挥其作用。

在这种方式作用下,权力性影响力对人的心理和行为的激励是有限的。

领导的三种含义

领导的三种含义

领导一词可以有以下三种含义:
指领导者:领导是指在组织、团体或社会中具有指导、决策和管理能力的人。

领导者通常具备一定的权威和影响力,能够带领团队或组织朝着共同的目标前进,并发挥引导和激励成员的作用。

指领导行为:领导也可以指领导者的行为方式和风格。

领导行为包括指导、激励、协调、决策等一系列行为,旨在影响和引导他人的行为,以实现组织或团队的目标。

指领导地位或职位:领导还可以指担任领导职位的人或拥有领导地位的人。

在组织中,领导地位通常与职位、权力和责任紧密相关。

担任领导职位的人应具备一定的管理和领导能力,能够有效地管理和指导下属,推动组织的发展和进步。

组织行为学(10章-领导)

组织行为学(10章-领导)

2.领导与管理的职能和行为方式不同 第一,领导和管理都有决策的职能,但这两种决策的依据、 内容和方法却迥然有别。 第二,领导与管理职能的区别,不仅突出地表现在决策职能 的不同上,同时也表现在其它一些方面。影响力与监督、控制; 用人;沟通;协调;激励。 第三,领导的职能还包含了变革与创新,相比之下,管理则 更多地侧重于维持秩序、完善规则。 第四,管理的着眼点是人的行为,而领导的着眼点却是人的 思想。 第五,从行为方式上看,领导是一种艺术,即领导行为是艺 术化的;而管理行为则更注重规范性、程序性、角色的定位及 其行为规范。 3.领导与管理的行为主体不同
关注未来
引起变化 创造一种共同价值观的文化 建立与下属的情感纽带 运用个人权力 注重人力资源
关注现在
保持现状与稳定 实施政策与程序 对下属冷漠、客观公正、控制 使用位置权力 注重组织结构
领导行为和管理行为的具体比较
行为
确定工作进度
管理
制定计划,精打细算,作好准备和预算工作---将 目标、任务做细致划分,建立时间表,然后将任 务斟酌分派,以取得最佳效果。 组织和调度—确定完成既定目标所需要的人员结 构,然后调动得力人员来充实它,确定相应的规 定、政策来对工作人员进行指导和适当约束。
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成功欲和进取 责任心 主动 任务导向 合作性 善于交际 领导意愿
三、 为什么特质论在解释领导行为方面并不成功?
三、管理方格论(managerial grid)
布雷克和莫顿(Black & Mouton)发展了 领导风格的2维度观点,在“关心人”和“关心 生产”的基础上提出了管理方格论。充分概括 了上两所大学的研究。 9×9(等级)生成81种不同的领导类型。

公共行政学 行政领导

公共行政学 行政领导

强制命令方式是一种重事的领导方式 它有无偿性,强制性,具体性等特点。 优点是有利于高效率的完成组织目标, 在处理问题时有较大的灵活性 不足之处是容易滋生人治思想,出现以言代法 的现象
疏导教育方式是行政领导者运用启发、诱导、商讨、 教育的方法,使部属心悦诚服的接受并贯彻自己意 图的领导方法。是思想教育手段的具体运用。 疏导教育方式若运用得当,能充分发挥人的潜能,产 生的效果持续时间长,但是,疏导教育方式产生效果 缓慢,结果只可预见不能确定.
郑筱萸案

国家食品药品监督管理局局长郑筱萸 郑筱萸1968年毕业于复旦大学生物系,先后历 任杭州民生制药厂厂长、浙江省工会主席, 1994年出任国家医药管理局局长,1998年中华 人民共和国国务院机构调整后,出任新组建的 国家药品监督管理局局长;2003年5月出任国 家食品药品监督管理局局长,2005年6月被免 职,但仍然担任中国药学会理事长。曾被评为 “全国劳动模范”,入选首届全国医药行业优 秀企业家。 2006年12月26日,郑筱萸被中纪委“双规 ”。据称,郑筱萸被“双规”是因为此前已经 被调查的前国家药监局药品注册司司长曹文庄 的举报。2007年1月24日,国务院总理温家宝 召开国务院常务会议,要求彻查郑筱萸的严重 违法

4、行政领导在行政管理中的地位
(1)行政领导是行政管理成败的关键(行政领 导在管理活动正居于核心地位,来自首脑机关 的决策是带有方向性的引领,如果政策和方向 上产生了错误,从根本上偏离了组织目标,结 果不言而喻) ( 2) 行政领导是行政管理协调的统一保证(行 政领导如乐队的指挥一项,指挥协调其他许多 工作人员的活动,以更好的实现组织目标)

(4)榜样示范方式 榜样示范方式是领导者 以身作则,身体力行, 严于律己,模范带头, 为实现组织目标而奋斗 ,通过榜样的力量引导 、感染下属努力实现自 己意图的领导方式。 榜样示范方式符合了人 的从众心理和进取心理

第十讲 领导(1)

第十讲   领导(1)

奖励的心理,即部属感到领导者能奖赏他,使他满足某些需要。可
见,被影响者是否期望这种奖赏是奖赏权的一个关键。例如,领导者
给予某部属一些重要责任,自认为对部属是一种信任与提拔,但部属
却认为这样会使自己太累太忙,心里感到不高兴。在这种情况下,领 导者实际上没有真正实施奖赏权。
(3)惩罚权。就是指通过精神、情感或物质上的威胁、强迫下属服
领导者要对部属的行为产生深远的影响,在使用权力上必须始终如一,
对于不良行为应予以惩处,对于好的行为应给予奖励,同时,也要使
整个群体都清楚地知道奖罚的原因,从而建立起领导者所期望的行为 模式。但如果领导者喜怒无常、尺度不一,只会加强部属的恐惧心理,
而不会对行为模式产生任何积极影响。
(二)权力的类型 领导是一种影响力,影响力来源于权力,因此有必要对权力作一 研究。在组织中,权力可分为两大类七种:
看似乎并无实权的人(如总经理秘书、总经理的至亲好友)结成的联
盟。
2.施惠(与人方便,自己方便)。
追求权力者应该尽量给更多的人以帮助,这样他人欠下人情债, 就好像追求权力者发出“借条",当他请求对方付出时,对方会根据 “借条”给予相应的回报。 3.不激怒别人。 追求权力者除了利益完全对立的人之外,应该争取任何一个人,不 激怒他们,这样就可以慢慢获得别人的信任与合作,自己的地位也会 越来越巩固,不断地扩大自己的权力。这是一种见效虽慢但十分有效 的策略。 .
组织目标的人获取权力是正当的行为。在实践中,人们总结了多种获 取权力的策略。 1、同有权势的人形成联盟。 这样可以使自己更快更多地得到核心信息,得到更多表现自己的 机会。在提拔拔任用人时,有权势的人的影响力是最大的,有他们的 支持,就具有了巨大的优势。通常的优联盟有三种:与上层领导者形 成的联盟,与其他部门的领导者形成的联盟,或是与离权力中心很近
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领导的含义乔恩·L·皮尔斯(Jon L. Pierce)约翰·W·纽斯特罗姆(John W. Newstrom)明尼苏达-德卢斯大学正如领导者和领导过程曾经贯穿整个人类文明史一样,它已经渗透到当今社会的各个方面。

极具神话色彩的个人特征被用来形容领导者及其领导风格,并把这种领导的特征传递给下一代,就像荷马的《奥德赛》和《伊利亚特》中描写的一样。

例如,我们从《奥德赛》中认识到:对于一个成功的领导者来说,自信心极为重要。

我们除了在拉丁美洲、希腊和罗马的文献中找到了有关领导的记载之外,我们还发现:早在公元前6世纪,中国的经典著作中就出现了对领导者和领导才能的描绘。

在孔子的著作中,强调了树立一种道德规范的重要性,以及把奖惩作为一种领导手段对于建立良好道德行为的重要意义。

老子则强调了另一个方面,即有效的领导者应该保持低调,尽量不要干涉他人的工作:“能够使人们几乎意识不到其存在的领导者才是最好的,如果要人们执行他的命令并且称赞他的功绩,这位领导者就不是那么优秀了,更坏的情况是这位领导者还遭到了人们的谴责。

一个好的领导者不会高谈阔论,而当他完成任务、达到目标之后,他就会对自己说,这是我应该做的。

”古代和现代流传下来的故事都表明了这一点,即人们对于领导的兴趣从很久很久以前就已经开始了。

比如《出埃及记》中讲述了一个有趣的关于领导的故事,这个故事描写了摩西在把以色列人从印度(埃及)的统治下分离出来的过程中所遇到的种种挑战。

20世纪的学者们仍然对领导者与领导过程倾注了极大的兴趣。

几乎没有哪一个组织概念像领导概念这样,受到如此之多的关注。

斯托克蒂尔对于领导文献进行了深入研究和总结,于1948年出版成书。

这本书回顾了1904年以来的所有对领导学的研究并加以了评论。

他在书中引用了100多位学者对于领导者及其个人特征的阐述。

1974年,他又出版了他的第二本回顾领导学的专著,这本书涉及了1949-1970年间出版的163本学术著作。

当今有一些杂志,如《领导季刊》和《领导研究期刊》,专门研究领导学。

另外,每一种管理学和组织学的杂志(如《管理学报》、《管理学评论》、《应用心理学》以及《管理科学季刊》等)都会刊登关于领导学的文章,而每一本管理学或者组织行为学的教科书都会有专门介绍领导学的一章。

还有,在20世纪的最后的20年中,出版了大量的受欢迎的关于领导的书[比如科里(Covey)的《高效率者的七种习惯》,本尼斯(Bennis)的《为什么领导者不能有效地领导》,伦格尔(Lengel)的《联合领导》等]。

这些书在美国大多数主要的机场里,也像在隔壁的书店里的书一样畅销(Barnes and Noble,B.Dalton)。

这些书中有的竟卖出了几万册之多。

对领导学感兴趣的学者们从各个方面对领导学加以研究。

《领导的伟人理论》认为:伟大的领导者们生来就具有与众不同的素质,这就注定了他们将成为伟大的人物,这些人包括朱利叶斯·凯撒、凯瑟琳二世、拿破仑、毛泽东、丘吉尔、富兰克林·德拉诺·罗斯福等。

在20世纪上半叶,研究领导学的学者们都把注意力放在研究以下问题上:到底是什么样的个人品质使一个人成了一个成功的领导者。

在此之后,人们又把注意力放在了另外一些问题上,这些问题包括:在什么样的环境下才能确保领导者的行为发挥作用,领导者与追随者之间的关系,与成功领导有关的影响形式等。

本文是《领导者与领导过程》一书的先导性阅读材料,我们想通过这篇文章说明一个问题:领导这个概念到底意味着什么?我们建议您读一下伯纳德·M·巴斯的《领导的概念》一文,这篇文章是真正的经典之作(见巴斯与斯托克蒂尔合著的《领导手册》第1章“理论、研究以及管理的应用)。

在这篇文章中,巴斯对学者们研究领导现象的成果进行了详尽的回顾和评论。

关于领导的概念只需要对有关领导的文献作一个简短的回顾就能够知道:人们对领导的定义太多太多。

这些定义都在部分意义上揭示了这一概念的复杂性。

一些学者把领导看作一种心理现象(例如:领导者是一些拥有某些宝贵个性和优秀品质的人)。

另外一些学者则将其看做一种社会现象(例如:领导者是个人、组织以及他们共同面对的形势所产生的要求三者共同施加影响的结果)。

巴斯于1990年在为他和斯托克蒂尔合著的《领导手册》作序的时候,强调了领导概念这一问题。

他认为,对领导起码已经有了12种不同的定义,现将这些定义列举如下:·领导是组织的工作核心。

这种定义认为:领导者是组织活动的中心,比如蔡平(Chapin,1924)对领导下的定义:领导是组织运转的轴心。

·领导是人的个人品质及其产生的效力。

这种定义认为:领导所表现出来的更多的是个人的品质,或者说,是领导者个人的人格魅力。

关于领导,伯纳德(Bernard,1926)指出:每一个出类拔萃的人对他人来说都是一种心理上的鼓舞,因此,能够有效调节大众心理的就是领导者。

·领导是一种行为。

在对领导的研究中有一个传统,即非常重视领导的行为并加以解释。

领导者们到底做了些什么呢?沙特尔(Shartle,1956)指出:领导就是能够带来相应举动和反应的行为。

·领导就是为了达到目标所发出的各种指示和命令。

这种定义把领导看做一种起着指导作用的行为。

按照克劳利(Crowley,1928)的观点,领导者就是带领组织以一种特定的方式和程序向目标前进的人。

而戴维斯(Davis,1942)把领导定义为:一种推动和协调组织,以达到目的的主要力量。

·领导是相互作用产生的一种效果。

有许多对于领导的定义都认为:领导是组织内部相互作用的“效果或产物”。

它不是组织行为的“起因”,而是组织内部的人员之间相互作用的一种结果。

博加达斯(Bogardus,1992)指出:领导是一种社会进程,这种过程促使大家以一种崭新的热情向既定的目标前进,或者以满怀希望和勇气的状态去争取达到一个新的目标。

·领导是一种与众不同的角色。

从组织理论出发,一个组织系统需要各种各样的角色,领导只是这些定义比较明确、为组织所需要并且与众不同的角色中的一个。

组织中的不同角色为达到组织的目标做出了不同的贡献。

谢里夫(Sherif,1956)提出:这些角色都说明了组织成员对自己和其他成员的一种期望。

从这个意义上说,领导就可以被看作是用来整合其他成员的角色以促进组织活力的一个角色。

·领导是组织结构的建立者。

这种定义是对“角色理论”的延续,它把领导者看做是一种独一无二的角色,是“组织结构的建立者”。

斯托克蒂尔(Stogdill,1959)采用了这样的定义:领导者是基于期望和相互作用来开创和维持组织结构的角色。

还有几种对领导进行定义的途径,包括影响、能力、可靠性等。

比如:·领导是一种使他人服从的艺术。

这种定义是把领导看作对集团的愿望和意图以及领导者希望达到的目标进行的一种融合。

因此,这是一种从使他人服从的角度所做的定义,它把领导看作是一个单向的影响过程,即从领导者到下级,而不需要考虑下级的意见。

奥尔波特(Allport,1924)把领导定义为“个人对组织的控制”。

邦德尔(Bundel,1930)把领导定义为“一种使他人按照自己的意图行事的艺术”。

这也就解释了什么是“使他人服从”。

·领导是影响力的施加过程。

这种对于领导的定义运用了“影响了”这个概念,从而把领导与“统治、控制、强迫他人服从”区别开来。

这种定义的范围包括了甘地的以身作则式的领导(他说,聪明的、模范的领导们拥有一种“复制自己”的方法);包括了“跟我来”式的雷厉风行的领导(Bass,1990);包括了以演讲和谈话过程驱使他人式的领导(Tannenbaum,Weschler and Massarik,1961);还包括了通过对追随者的看法进行控制式的领导(Ferris and Rowland,1981)。

但是,这些定义仅仅考虑了“影响力”这一概念。

例如,坦嫩鲍姆对于领导的定义就是“个人的影响力”;蒂德(Tead,1935)提出:领导就是影响他人为达到自己认为有价值的目的而努力的行为。

·领导是劝说的一种形式。

一些关于领导的定义认为:领导就是改变人们原本坚信的理念的过程。

美国前总统德怀特·艾森豪威尔把他对于领导的理解建立在劝说的概念之上。

艾森豪威尔认为:领导就是决定该去做的事,以及使他人也希望做这件事的能力(Larson,1968)。

李普曼(Lippmann,1922)也发表了类似的看法:对于领导者来说,最终的任务就是让人们建立起完成任务的信心和愿望。

·领导是一种基于权利的关系。

这种定义把权力作为关键性的因素。

弗伦奇和雷文(French and Raven,1959)从组织成员之间权力关系不同的角度对领导进行了定义。

简达(Janda,1960)把领导定义为:组织成员对于另一成员作为特殊的一分子所享有的权力的承认,这种权力使得另一成员有权根据某一成员的行为来规定他的工作方式。

最后,巴斯认为,有许多对于领导概念的理解实际上综合考虑了很多因素。

迪普伊(Dupuy and Dupuy,1959)把领导定义为:一种许多要素的综合体,这些要素包括服从、自信心、尊敬和忠诚的合作。

在1990年出版的与斯托克蒂尔合著的《领导手册》中,巴斯把领导定义为:“组织内部两个或两个以上的人之间的相互作用,这种相互作用通常会涉及到建立或重建一种架构,以及组织成员的意见和期望。

”(p.19)他接着解释道:领导者是“转变的代理人”,是“能够以自己的行为影响他人甚至让他人的行为影响自己的那种人”。

他还说:“当组织中的某个成员改变了另一成员的动机或能力时,领导就产生了。

”(pp.19-20)尤克尔(Yukl,1998)在谈到关于领导的种种不同定义时说:“这些区别和差异并不是吹毛求疵,它们反映了在定义领导者与领导过程的问题上存在着很深的分歧。

”我们也认为,只有一种定义方式是不太符合实际的。

这种现象的复杂性,它的各种不同的涉及各种环境的途径,以及出于各种不同的目的,都要求对领导的定义多种多样。

对于我们大多数学习领导学的学生们来说,我们大多把它看做一种社会现象、一个过程,这种过程实际上就是某个人对组织中的其他某个或某些人施加影响,以促使大家为达到共同的目标而努力的过程。

可供选择的概念我们在这里再介绍几种关于领导的概念和益处,包括:自我领导、团队领导、战略领导、象征领导和组织(国家)领导。

自我领导自我领导的概念通常可以解释为“自己对自己的领导”(Manz,1986)。

自我领导的人经常被视为有着很强自律意识的人,他们为自己制定目标,提供动力和反馈,奖励自己的成功,惩罚自己的失败。

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