软件项目范围计划PPT课件
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软件项目管理教材PPT89页
核心三计划
范围计划 进度计划 成本计划
－－成本基准，进度基准
0
软件项目管理
第三讲 软件项目范围计划
1
本章要点
一、软件需求管理过程 二、任务分解定义 三、任务分解的类型 四、任务分解的过程 五、案例分析
2
1 软件项目需求管理
影响软件项目成败的因素
其它
过少的用户输入
13%
12% 50%
场景串联提供了用户界面以说明系统操作流程，它容易创 建和修改，能让用户知道系统的操作方式和流程。
根据与用户交互的方式，场景串联被分成三种模式：静态 的场景串联、动态的场景串联以及交互的场景串联。
选择提供哪种场景串联是根据系统的复杂性和需求缺陷的 风险来确定的。
23
如何记录需求------需求跟踪矩阵
Inadequate communications for system integration 8
系统集成阶段 , 交流与沟通不充分
9
Insufficient experience as team 团队缺乏经验
10 Shortage of application domain experts
缺乏应用领域专家
4
1 软件项目需求管理
软件开发的目标——按时按预算开发出满足用户真实需要的软件。 需求—— 一个软件项目的开始阶段。在软件工程中，需求分析阶 段是 包括客户、用户、业务或需求分析员、开发人员、测试人员、用 户文档编写者、项目管理者和客户管理者在内的所有的风险承担者都 需要参与的阶段。
5
1 软件项目需求管理
结构化分析方法的优点与局限性。
28
需求规格
需求分析工作完成的一个基本标志是形成 了一份完整的、规范的需求规格说明书
范围计划 进度计划 成本计划
－－成本基准，进度基准
0
软件项目管理
第三讲 软件项目范围计划
1
本章要点
一、软件需求管理过程 二、任务分解定义 三、任务分解的类型 四、任务分解的过程 五、案例分析
2
1 软件项目需求管理
影响软件项目成败的因素
其它
过少的用户输入
13%
12% 50%
场景串联提供了用户界面以说明系统操作流程，它容易创 建和修改，能让用户知道系统的操作方式和流程。
根据与用户交互的方式，场景串联被分成三种模式：静态 的场景串联、动态的场景串联以及交互的场景串联。
选择提供哪种场景串联是根据系统的复杂性和需求缺陷的 风险来确定的。
23
如何记录需求------需求跟踪矩阵
Inadequate communications for system integration 8
系统集成阶段 , 交流与沟通不充分
9
Insufficient experience as team 团队缺乏经验
10 Shortage of application domain experts
缺乏应用领域专家
4
1 软件项目需求管理
软件开发的目标——按时按预算开发出满足用户真实需要的软件。 需求—— 一个软件项目的开始阶段。在软件工程中，需求分析阶 段是 包括客户、用户、业务或需求分析员、开发人员、测试人员、用 户文档编写者、项目管理者和客户管理者在内的所有的风险承担者都 需要参与的阶段。
5
1 软件项目需求管理
结构化分析方法的优点与局限性。
28
需求规格
需求分析工作完成的一个基本标志是形成 了一份完整的、规范的需求规格说明书
项目范围管理PPT课件
项目范围管理ppt课件
• 项目范围管理概述 • 项目范围管理的核心概念 • 项目范围管理流程 • 项目范围管理的工具与技术 • 项目范围管理挑战与解决方案 • 项目范围管理案例研究
01
项目范围管理概述
定义与特点
定义
项目范围管理是指对项目所涉及的工作内容和目标进行确定、控制和管理的过程，旨在确保项目实施满足干系人 的需求和期望。
在跨国项目中，由于涉及不同国家和地区 的文化差异，范围管理需特别注意边界与文 化差异的管理。项目团队需加强跨文化沟通 ，充分了解和尊重各方文化背景，通过建立 共识来确保项目的顺利推进。这包括制定具 有文化敏感性的项目计划，以及培养团队成
员的跨文化沟通能力。
THANKS
感谢观看
沟通障碍与协调问题
总结词
沟通障碍与协调问题可能导致信息传递不畅 ，影响项目进展。
详细描述
在项目管理过程中，沟通障碍与协调问题也 是常见的问题，这可能导致信息传递不畅， 影响项目进展。因此，需要建立有效的沟通 机制，加强团队成员之间的协作和配合，确 保信息传递的准确性和及时性。同时，还需 要定期召开项目会议，对项目进展情况进行
定义范围
编写项目范围说明书
根据收集的需求和项目目标，编写详细的项目范围说明书，明确项目的具体要求 和限制。
制定项目验收标准
明确项目的验收标准，以便在项目完成后进行验收和评估。
制作工作分解结构（WBS）
分解项目工作
将项目的可交付成果逐层分解为更小、 更易于管理的部分。
制定WBS词典
为每个工作包分配唯一的编码和名称， 并描述其工作内容、资源需求和时间 安排。
总结词
需求频繁变更可能导致项目范围不断扩大，增加项目成本和风险。
• 项目范围管理概述 • 项目范围管理的核心概念 • 项目范围管理流程 • 项目范围管理的工具与技术 • 项目范围管理挑战与解决方案 • 项目范围管理案例研究
01
项目范围管理概述
定义与特点
定义
项目范围管理是指对项目所涉及的工作内容和目标进行确定、控制和管理的过程，旨在确保项目实施满足干系人 的需求和期望。
在跨国项目中，由于涉及不同国家和地区 的文化差异，范围管理需特别注意边界与文 化差异的管理。项目团队需加强跨文化沟通 ，充分了解和尊重各方文化背景，通过建立 共识来确保项目的顺利推进。这包括制定具 有文化敏感性的项目计划，以及培养团队成
员的跨文化沟通能力。
THANKS
感谢观看
沟通障碍与协调问题
总结词
沟通障碍与协调问题可能导致信息传递不畅 ，影响项目进展。
详细描述
在项目管理过程中，沟通障碍与协调问题也 是常见的问题，这可能导致信息传递不畅， 影响项目进展。因此，需要建立有效的沟通 机制，加强团队成员之间的协作和配合，确 保信息传递的准确性和及时性。同时，还需 要定期召开项目会议，对项目进展情况进行
定义范围
编写项目范围说明书
根据收集的需求和项目目标，编写详细的项目范围说明书，明确项目的具体要求 和限制。
制定项目验收标准
明确项目的验收标准，以便在项目完成后进行验收和评估。
制作工作分解结构（WBS）
分解项目工作
将项目的可交付成果逐层分解为更小、 更易于管理的部分。
制定WBS词典
为每个工作包分配唯一的编码和名称， 并描述其工作内容、资源需求和时间 安排。
总结词
需求频繁变更可能导致项目范围不断扩大，增加项目成本和风险。
软件项目范围管理
第5页
Hot Tip
2 .2 需求收集
1. 需求收集的方法
（1）访谈
访谈有经验的项目参与者、干系人和领域专家，有助于识别 和定义项目可交付成果的特征和功能。
（2）引导式研讨会
引导式研讨会通过邀请主要的干系人一起参加会议，对产品 需求进行集中讨论与定义。
第6页
Hot Tip
2 .2 需求收集
1. 需求收集的方法（续）
Hot Tip
2 .1 范围管理规划
1. 基本概念
项目范围（project scope），是指产生项目产品所包括的所有工作 及产生这些产品所用的过程，包含两个方面：
产品范围（product scope）：是指客户对产品或服务所期望的特征 与功能总和，以产品需求作为衡量标准
项目工作范围（work scope）：是指为提供客户所期望特征与功能的 产品或服务而必须要完成的工作总和，以项目管理计划（实为其中的范围 管理计划）是否完成作为衡量标准。
第8页
Hot Tip
2 .2 需求收集
3. 需求跟踪矩阵
需求跟踪矩阵也是需求收集的结果，它把每一个需求与业务目标或项 目目标联系起来，主要包括（例子：教材，表2-1） （1）从需求到业务需要、机会、目的和目标。 （2）从需求到项目目标。 （3）从需求到项目范围/WBS 中的可交付成果。 （4）从需求到产品设计。 （5）从需求到产品开发。 （6）从需求到测试策略和测试脚本。 （7）从宏观需求到详细需求。
第19页
Hot Tip
2 .5 范围控制 范围控制是监督项目和产品的范围状态、管理范围基准变更的过程。
1. 偏差分析
可利用项目绩效测量结果评估偏离范围基准的程度，确定偏离范围基准的原 因和程度，并决定是否需要采取纠正或预防措施。
Hot Tip
2 .2 需求收集
1. 需求收集的方法
（1）访谈
访谈有经验的项目参与者、干系人和领域专家，有助于识别 和定义项目可交付成果的特征和功能。
（2）引导式研讨会
引导式研讨会通过邀请主要的干系人一起参加会议，对产品 需求进行集中讨论与定义。
第6页
Hot Tip
2 .2 需求收集
1. 需求收集的方法（续）
Hot Tip
2 .1 范围管理规划
1. 基本概念
项目范围（project scope），是指产生项目产品所包括的所有工作 及产生这些产品所用的过程，包含两个方面：
产品范围（product scope）：是指客户对产品或服务所期望的特征 与功能总和，以产品需求作为衡量标准
项目工作范围（work scope）：是指为提供客户所期望特征与功能的 产品或服务而必须要完成的工作总和，以项目管理计划（实为其中的范围 管理计划）是否完成作为衡量标准。
第8页
Hot Tip
2 .2 需求收集
3. 需求跟踪矩阵
需求跟踪矩阵也是需求收集的结果，它把每一个需求与业务目标或项 目目标联系起来，主要包括（例子：教材，表2-1） （1）从需求到业务需要、机会、目的和目标。 （2）从需求到项目目标。 （3）从需求到项目范围/WBS 中的可交付成果。 （4）从需求到产品设计。 （5）从需求到产品开发。 （6）从需求到测试策略和测试脚本。 （7）从宏观需求到详细需求。
第19页
Hot Tip
2 .5 范围控制 范围控制是监督项目和产品的范围状态、管理范围基准变更的过程。
1. 偏差分析
可利用项目绩效测量结果评估偏离范围基准的程度，确定偏离范围基准的原 因和程度，并决定是否需要采取纠正或预防措施。
《项目范围说明书》课件
明确项目的目标和成果，为项目团队提供明确的方向。
2 制定项目目标具体方案
为实现项目目标制定详细和可操作的计划和策略。
项目需求
1 收集项目需求
调查和分析各方利益相关者对项目的需求和期望。
2 确认项目需求
确保项目需求清晰、准确，并与各方相关方一致。
项目交付物
1 定义项目交付物
明确定义项目的交付物，并ห้องสมุดไป่ตู้各方相关方达成一致。
《项目范围说明书》PPT课件
简介
项目范围说明书是指明项目工作的边界、目标和交付物的关键文档。了解为 何需要项目范围说明书。
项目范围
1 定义项目范围
明确定义项目的具体工作范围，确保项目团 队的清晰理解。
2 确定项目边界
界定项目的边界和范围，避免范围的不明确 性导致的问题。
项目目标
1 确定项目目标
探讨项目范围变更管理的目标和有效实施方法。
结束语
1 项目范围说明书的重要性
强调项目范围说明书对项目成功的重要性和 必要性。
2 感谢收听
感谢您的关注和聆听，欢迎提问和互动。
2 项目交付物的分类和范围
将项目交付物进行分类和划定范围，以便项目管理和控制。
项目限制和假设
1 项目的限制因素
明确项目的限制因素，例如时间、成本和资源等。
2 项目的假设因素
确认项目的假设因素，如技术可行性和资源可用性等。
项目范围变更管理
1 什么是项目范围变更？
了解项目范围变更的概念和原因。
2 项目范围变更管理的目的和方法
2 制定项目目标具体方案
为实现项目目标制定详细和可操作的计划和策略。
项目需求
1 收集项目需求
调查和分析各方利益相关者对项目的需求和期望。
2 确认项目需求
确保项目需求清晰、准确，并与各方相关方一致。
项目交付物
1 定义项目交付物
明确定义项目的交付物，并ห้องสมุดไป่ตู้各方相关方达成一致。
《项目范围说明书》PPT课件
简介
项目范围说明书是指明项目工作的边界、目标和交付物的关键文档。了解为 何需要项目范围说明书。
项目范围
1 定义项目范围
明确定义项目的具体工作范围，确保项目团 队的清晰理解。
2 确定项目边界
界定项目的边界和范围，避免范围的不明确 性导致的问题。
项目目标
1 确定项目目标
探讨项目范围变更管理的目标和有效实施方法。
结束语
1 项目范围说明书的重要性
强调项目范围说明书对项目成功的重要性和 必要性。
2 感谢收听
感谢您的关注和聆听，欢迎提问和互动。
2 项目交付物的分类和范围
将项目交付物进行分类和划定范围，以便项目管理和控制。
项目限制和假设
1 项目的限制因素
明确项目的限制因素，例如时间、成本和资源等。
2 项目的假设因素
确认项目的假设因素，如技术可行性和资源可用性等。
项目范围变更管理
1 什么是项目范围变更？
了解项目范围变更的概念和原因。
2 项目范围变更管理的目的和方法
软件项目管理案例分析之范围管理(课堂PPT)
面对项目在范围管理上出现的混乱局面，刘工应该如何处理呢？ 2
2020/4/23
解决方案一
与用户高层的沟通，加强对用户领导及业务骨干的培 训，使其了解ERP系统开发的要求和流程，使相关人 员重视、参与、支持这项工作；
完善组织机构，由用户的业务骨干以适当形式参加项 目工作，明确其职权，使其在范围界定、需求确认方 面有一定的权威性，与项目团队共同弥补前期工作的 不足;
5. 根据三方会议甲方定下来的最迟上线时间，估算项目本期最多能够完成哪些需求。
评估剩余需求是否可以有足够的费用来采用加班加人完成。若不能完成，则需要再
次真诚的与甲方主管领导沟通，希望能够采用二期方式，或者上线之后（验收之前）
增加投资的方式来完成项目。
4
2020/4/23
案例二
陈嘉恒为某系统集成公司项目经理，负责某国有企业信息化项目的 建设。
3. 找甲方主管领导沟通，明确自己本次来的目的是为了改善项目实施，简要的汇报 当前问题，希望得到支持。找甲方领导申请召开三方会议。明确甲方、乙方和监理 方的相关人员，主管领导要到场。
4. 三方会议，明确以下几个内容： 4.1 建立变更控制委员会，制定变更控制流程； 4.2 建立沟通机制，尤其是重要的项目干系人。例如，每周除项目组例会之外，邮件 抄送项目进展情况给各位重要项目干系人，定期给甲方领导汇报； 4.3 明确项目范围； 4.4 展示项目组前期成果，给出项目组整理好的带有工时估算的需求清单。明确原则 上不再接受新增需求，有重要新增需求走项目变更流程。现有存在疑问的需求，由 项目组组织专题调研会议，形成统一的思想，定下来之后，若又有不同的声音，则 走项目变更流程； 4.4 甲方需明确能承受的上线时间点； 4.5 会后出会议纪要，发送给各位与会人员。
2020/4/23
解决方案一
与用户高层的沟通，加强对用户领导及业务骨干的培 训，使其了解ERP系统开发的要求和流程，使相关人 员重视、参与、支持这项工作；
完善组织机构，由用户的业务骨干以适当形式参加项 目工作，明确其职权，使其在范围界定、需求确认方 面有一定的权威性，与项目团队共同弥补前期工作的 不足;
5. 根据三方会议甲方定下来的最迟上线时间，估算项目本期最多能够完成哪些需求。
评估剩余需求是否可以有足够的费用来采用加班加人完成。若不能完成，则需要再
次真诚的与甲方主管领导沟通，希望能够采用二期方式，或者上线之后（验收之前）
增加投资的方式来完成项目。
4
2020/4/23
案例二
陈嘉恒为某系统集成公司项目经理，负责某国有企业信息化项目的 建设。
3. 找甲方主管领导沟通，明确自己本次来的目的是为了改善项目实施，简要的汇报 当前问题，希望得到支持。找甲方领导申请召开三方会议。明确甲方、乙方和监理 方的相关人员，主管领导要到场。
4. 三方会议，明确以下几个内容： 4.1 建立变更控制委员会，制定变更控制流程； 4.2 建立沟通机制，尤其是重要的项目干系人。例如，每周除项目组例会之外，邮件 抄送项目进展情况给各位重要项目干系人，定期给甲方领导汇报； 4.3 明确项目范围； 4.4 展示项目组前期成果，给出项目组整理好的带有工时估算的需求清单。明确原则 上不再接受新增需求，有重要新增需求走项目变更流程。现有存在疑问的需求，由 项目组组织专题调研会议，形成统一的思想，定下来之后，若又有不同的声音，则 走项目变更流程； 4.4 甲方需明确能承受的上线时间点； 4.5 会后出会议纪要，发送给各位与会人员。
软件项目开发 ppt课件
14
2.1 软件过程的概念
• 软件过程的定义
– 软件过程由开发或维护软件及其相关产品 的一系列活动构成，这些活动从不同的方 面定义了软件开发中的步骤、交付物、涉 众及其职责等流程要素
15
2.1 软件过程的概念
控制/约束
输入
Process
输出
资源
输入 需求
控制 预算,计划表,标准
Build the 输出 System 代码,文档
2.4 需求分析活动
• What
– 功能性需求和非功能性需求
• 功能性需求：描述了系统应该做什么，即具备 的功能或服务。（输入、输出和计算等）
• 非功能性需求：描述了系统必须遵守的约束条 件。（响应时间、吞吐量 、可靠性、可移植性、 可扩展性、易用性、安全性、资源要求、可复 用性、技术要求、文化和政策需求、法律需求、 道德要求、隐私要求，等等）
39
资源
人员,工具
16
2.1 软件过程的概念
What
Change
How
17
2.1 软件过程的概念
18
2.1 软件过程的概念
• Basic Activities(基础活动)
– 问题定义，需求，设计，实b现， 软件验证，集成，软件演进/维护，退役
• Umbrella Activities (辅助性活动)
25
2.4 需求分析活动
• What
– 需求：主要是在产品构建之前确定的系统 必须符合的条件或具备的功能，它们是关 于系统将要完成什么工作的一段描述语句， 它们必须经过所有相关人员的认可，其目 的是彻底地解决客户的问题。
– 需求文档
• 一组需求的集合 • 用户需求文档、系统需求文档和软件规约文档
2.1 软件过程的概念
• 软件过程的定义
– 软件过程由开发或维护软件及其相关产品 的一系列活动构成，这些活动从不同的方 面定义了软件开发中的步骤、交付物、涉 众及其职责等流程要素
15
2.1 软件过程的概念
控制/约束
输入
Process
输出
资源
输入 需求
控制 预算,计划表,标准
Build the 输出 System 代码,文档
2.4 需求分析活动
• What
– 功能性需求和非功能性需求
• 功能性需求：描述了系统应该做什么，即具备 的功能或服务。（输入、输出和计算等）
• 非功能性需求：描述了系统必须遵守的约束条 件。（响应时间、吞吐量 、可靠性、可移植性、 可扩展性、易用性、安全性、资源要求、可复 用性、技术要求、文化和政策需求、法律需求、 道德要求、隐私要求，等等）
39
资源
人员,工具
16
2.1 软件过程的概念
What
Change
How
17
2.1 软件过程的概念
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2.1 软件过程的概念
• Basic Activities(基础活动)
– 问题定义，需求，设计，实b现， 软件验证，集成，软件演进/维护，退役
• Umbrella Activities (辅助性活动)
25
2.4 需求分析活动
• What
– 需求：主要是在产品构建之前确定的系统 必须符合的条件或具备的功能，它们是关 于系统将要完成什么工作的一段描述语句， 它们必须经过所有相关人员的认可，其目 的是彻底地解决客户的问题。
– 需求文档
• 一组需求的集合 • 用户需求文档、系统需求文档和软件规约文档
项目范围计划概述(PPT 38张)
同意并公布范围说明！ 范围管理计划公布！
18
项目范围定义
范围定义就是把已经在范围说明书中识别的 项目应取得的主要成果分解为较小、易于管理的 组成部分。 输入：
范围说明 约束条件 假定 其它计划输出 历史信息
工具和技术：
工作分解结构模板 分解
输出：
工作分解结构 更新的范围说明
19
WBS的制定：
2
范围的含义
就项目来说，“范围”有两种含义，即 项目成果的范围和项目管理的范围。
范围
服务或产品的 性能和功能 产品范围 项目范围
为了完成规定性格 和功能的产品而必 须做的工作
完成的依据是需求建议书
完成的依据是项目计划
3
项目范围规划
为项目实施提供任务范围的框架 项目范围及其构成（WBS及其词典） 排除对于与完成项目目标无关的工作
10
项目范围规划过程
依据: 成果说明书 项目章程 制约因素 工具与技术 成果分析 成本效益分析 项目方案识别技术 输出: 范围说明书 范围管理计划 其他资料（详细辅 助计划）
假设
专家评价
头脑风暴法 横向思维法 逆向思维法
1.项目（依据）合理性 说明 2.对项目成果的说明 3.应交付成果清单 4.项目目标
如果发起人选择了质量， 那你就知道，最主要的约束 是质量。时间上可以做出让 步。如果你把时间当成了主 要制约因素，那你就犯下大 错了。
13
技术约束
指示约束
地理气候、自然资源、人文 环境、政治体制、法律规定、 技术能力、人力资源、时间 期限等
练习：
情人节要来临了，你的公司决定生产 一种以情人节为主题的新款软糖。下列 哪一项是正确的？ A、该项目的产生是由客户要求导致的， 最主要的制约因素是时间 B、该项目的产生是由市场要求导致的， 最主要的制约因素是时间 C、该项目的产生是由市场要求导致的， 最主要的制约因素是质量 D、该项目的产生是由客户要求导致的， 最主要的制约因素是质量
软件项目管理课程(PPT 80张)
六盘水师范学院 孙新杰
3
◆ 人员： 人员是一个成功软件项目中最重要的因素。 可分为5类： ⑴高级管理者：负责定义业务问题，影响着项目。 ⑵技术管理者：组织、激励和控制开发人员。 ⑶开发人员：负责开发一个产品或应用所需的技术。 ⑷客户（customer)：负责说明待开发的软件需求。 ⑸最终用户（user)：直接使用发布的软件。
六盘水师范学院 孙新杰
25
2. 软件度量的方法
（1）面向规模的度量 是对软件和软件开发过程的直接度量。 可以建立一个面向规模的数据表格来记录项目的某 些信息。该表格列出了在过去几年完成的每一个软件开 发项目和关于这些项目的相应面向规模的数据。
六盘水师范学院 孙新杰
26
基于所生产软件的“规模”，使用代码行作为其他 计算的规范化因子。计算： •每千行代码（KLOC) 的错误数。 •每KLOC 的缺陷数。 •每个LOC的花费成本。 •每KLOC 的文档页数 •每人月的错误数。 •每人月的代码行。 •每页文档的成本。
六盘水师范学院 孙新杰
23
◆项目度量： 是战术的，使项目管理者能够以实时的方式改进项 目的工作流程及技术方法，如软件项目的工作量及时间 的估算。 项目度量的基础是历史项目中收集的数据。随着项 目的进展，所花费的工作量及时间和预算的值进行比较， 从而控制项目的进展。 另外，可根据文档的页数、评审的时间、功能点及 源代码行数来度量软件的生产率。
六盘水师范学院 孙新杰
21
1. 过程和项目的度量
◆过程度量： 使一个组织从战略上考察已有过程的功效，如开发 范型、工程任务的划分、工作产品、里程碑等，使管理者 评估那些部分起了作用。度量数据的收集跨越所有的项目， 经历较长的时间，目的是改善软件过程。 间接的度量一个软件过程的功效： • 软件发布之前发现的错误数 • 交付给用户后报告的缺陷数 • 花费的工作量、时间、成本 • 与进度计划是否一致
项目范围管理课件(
组织过程资产
规划范围管理：工具与技术
专家判断：专家判断常用于评估制定项目章程的输入。专家判断可用于本过程的 所有技术和管理细节。专家判断可来自具有专业知识或受过专业培训的任何小组或个 人，可从许多渠道获取。
会议：项目团队可以参加项目会议来制定范围管理计划。与会人员可能包括项目 经理、项目发起人、选定的项目团队成员、选定的干系人、范围管理各过程的负责人 ，以及其他必要人员。
WBS（更新）
推荐的纠正措施 WBS词典（更新）
范围基准（更新）
确认范围
项目管理计划（更新）
控制范围
主要内容
1 规划范围管理 2 收集需求 3 定义范围 4 创建WBS 5 确认范围 6 控制范围
规划范围管理
规划范围管理：规划范围管理是创建范围管理计划，书面描述将如何定义
、确认和控制项目范围的过程。本过程的主要作用是，在整个项目中对如何管理范围 提供指南和方向。
范围管理计划 ：范围管理计划是项目管理计划的组成部分，确定了制定、监督 和控制项目范围的各种活动。
项目章程 需求文件 组织理和项目管理团队依据其专业知识或培训经 历做出，也可从其他许多渠道获得，包括： ➢ 组织内的其他部门 ➢ 顾问和其他主题专家 ➢ 干系人 ➢ 专业与技术协会
➢ 亲和图-用来对大量创意进行分组的技术，以便进一步审查和分析。
➢ 多标准决策分析-借助决策矩阵，用系统分析方法建立诸如风险水平、不确 定性和价值收益等多种标准，从而对众多方案进行评估和排序的一种技术。
收集需求：工具与技术
群体决策技术：群体决策技术就是为达成某种期望结果，而对多个未来行 动方案进行评估的过程。本技术用于生成产品需求，并对产品需求进行归类和优 先级排序。
2014/12/26 2014/12/30
规划范围管理：工具与技术
专家判断：专家判断常用于评估制定项目章程的输入。专家判断可用于本过程的 所有技术和管理细节。专家判断可来自具有专业知识或受过专业培训的任何小组或个 人，可从许多渠道获取。
会议：项目团队可以参加项目会议来制定范围管理计划。与会人员可能包括项目 经理、项目发起人、选定的项目团队成员、选定的干系人、范围管理各过程的负责人 ，以及其他必要人员。
WBS（更新）
推荐的纠正措施 WBS词典（更新）
范围基准（更新）
确认范围
项目管理计划（更新）
控制范围
主要内容
1 规划范围管理 2 收集需求 3 定义范围 4 创建WBS 5 确认范围 6 控制范围
规划范围管理
规划范围管理：规划范围管理是创建范围管理计划，书面描述将如何定义
、确认和控制项目范围的过程。本过程的主要作用是，在整个项目中对如何管理范围 提供指南和方向。
范围管理计划 ：范围管理计划是项目管理计划的组成部分，确定了制定、监督 和控制项目范围的各种活动。
项目章程 需求文件 组织理和项目管理团队依据其专业知识或培训经 历做出，也可从其他许多渠道获得，包括： ➢ 组织内的其他部门 ➢ 顾问和其他主题专家 ➢ 干系人 ➢ 专业与技术协会
➢ 亲和图-用来对大量创意进行分组的技术，以便进一步审查和分析。
➢ 多标准决策分析-借助决策矩阵，用系统分析方法建立诸如风险水平、不确 定性和价值收益等多种标准，从而对众多方案进行评估和排序的一种技术。
收集需求：工具与技术
群体决策技术：群体决策技术就是为达成某种期望结果，而对多个未来行 动方案进行评估的过程。本技术用于生成产品需求，并对产品需求进行归类和优 先级排序。
2014/12/26 2014/12/30
软件项目规模估算-功能点分析ppt课件
高层需求文档 高层系统框架 高层逻辑数据 模型 高层业务模型 业务用例 历史项目功能 点统计数据
需求规格 业务用例 屏幕界面规划 文件和数据库 规划 数据流 功能设计
需求规格 业务用例 屏幕界面 文件和数据库 数据流 功能设计规格 详细设计规格 用户手册
高层需求条理化 较明朗的项目范 围 为粗估项目计划 提供依据
软件项目规模估算-功 能点分析
主要内容
零、项目估算概述 一、软件项目规模估算 二、功能点分析法概述 三、功能点分析法流程 四、在组织中推行功能点分析法
2009-11-20
方阳平
项目估算概述—什么是项目估算
预计花多少钱？
需要多少资源（人、设备、材料）？
需要做多长时间？
2009-11-20
方阳平
2009-11-20
方阳平
软件项目规模估算的难点
随意用乐观的估计来取代精确的估计。
软件估计的结果必须得到软件客户的认可，有
时还需要得到高层管理者的认可
当客户和高层管理者面临紧急的业务需要时，
他们通常会强烈反对精确的项目估计
这不是方法学问题，是一个社会学问题
2009-11-20
方阳平
2009-Leabharlann 1-20方阳平功能点分析法流程—概述
确定FPA类型 定义分析范围和边界
以文件为单位，列出所有 的数据功能(ILF, EIF)
以处理元为单位，列出所有 的处理功能(EI, EO, EQ)
以文件为单位，根据DET和RET 的数量，确定其功能点数
以处理元为单位，根据DET和 FTR的数量，确定其功能点数
项目估算概述—为什么要进行项目 估算
软件项目-项目启动会PPT-模板
权限管理 主控界面 人员信息
计划层
（ERP）
执行层（MES）
11
3.系统功能简介 与预期目标
3. 系统功能简介与预期目标
3.1 XXXX管理
包含功能与预期目标 功能
生产计划管理
目标
计划层
（ERP）
接班信息管理
执行层（MES）
生产信息管理
生产统计分析
13
3. 系统功能简介与预期目标
3.2 设备管理
1. 项目组织结构
1.3 系统用户介绍
岗位角色 生产计划员
角色描述 管理硫化生产计划、监控计划执行
1. 项目组织结.5 客户方特殊要求（请描述项目需求中与部门原 产品的区别）
2. 项目实施范围
2. 项目实施范围 XXXX系统
2. 项目实施范围
XXXX系统
5.1 项目风险
风险 硬件网络
PLC读写
说明
解决方式
目前未确定硬件采 确定硬件采购计划和网络安装 购与网络安装计划 计划，保障系统正常上线运行
未知PLC类型，影 建议更换为统一类型的PLC或 响PLC访问和操作 配置兼容多种PLC类型
5. 项目其它说明(需要的资源)
5.2 资源要求
请项目组于启动会结束三天内提交修改后的文档 及启动阶段所有文档！
包含功能与预期目标 功能
目标
计划层
（ERP）
执行层（MES）
14
3. 系统功能简介与预期目标
3.3 技术管理
包含功能与预期目标 功能
目标
计划层
（ERP）
执行层（MES）
15
4. 项目计划
4. 项目计划
4.1 项目计划（请列出项目里程碑时间节点的计划）
《项目范围管理》PPT课件
目标的描述需要由抽象到具体,即要有一定的 层次.因此,目标是一个有层次的体系.它的最高层 是总体目标,指明要解决的问题的总的依据和原动 力；最下层目标是具体目标,指出解决问题的具体 方针.上层目标是下层目标的目的,下层目标是上 层目标的手段.各个层次的目标需要具有一致性, 不能自相矛盾.
项目发起者
<1> 功能目标 <2> 技术目标 <3> 经济目标 <4> 社会目标 <5> 生态目标
2. 子目标
系统目标需要由子目标来支持.由系 统目标导出或分解得到,或是自我成立的 目标因素,或是对系统目标的补充,或是 边界条件对系统目标的约束.它仅适用项 目某一方面,对某一个子系统的限制.
3. 可执行目标
项目范围管理
项目范围管理是指为保证项目完成并仅仅完成 全部要求的工作,以便成功完成项目所需要的工 作流程.在项目概念中,"范围"的概念包含产品范 围和项目范围两方面. 产品范围<Product Scope>指的是附属于产品或 服务上的属性、特征或功能.它的完成依据具体 的需求<Requirement>来衡量. 项目范围<Project Scope>指的是为交付项目产 品或服务所必须做的工作.它的完成依据事先制 定的计划<Plan>来衡量.
项目目标的特点
1. 多目标性
2. 一个项目,其目标往往不是单一的,而是一个多目标 系统,而且不同的目标之间彼此相互冲突.实施项目的 过程就是多个目标协调的过程,这种协调包括：项目在 同一层次的多个目标之间的协调,项目总体目标与其子 项目目标之间的协调,项目本身与组织总体目标的协调.
3. 项目的基本目标主要表现为三个方面,即时间、成 本和技术性能.然而这三个基本目标之间往往存在着一 定的冲突.通常,时间的缩短,要以成本的提高为代价,而 时间及成本投入的不足又会影响技术性能的实现.因此, 三者之间需要平衡.
项目发起者
<1> 功能目标 <2> 技术目标 <3> 经济目标 <4> 社会目标 <5> 生态目标
2. 子目标
系统目标需要由子目标来支持.由系 统目标导出或分解得到,或是自我成立的 目标因素,或是对系统目标的补充,或是 边界条件对系统目标的约束.它仅适用项 目某一方面,对某一个子系统的限制.
3. 可执行目标
项目范围管理
项目范围管理是指为保证项目完成并仅仅完成 全部要求的工作,以便成功完成项目所需要的工 作流程.在项目概念中,"范围"的概念包含产品范 围和项目范围两方面. 产品范围<Product Scope>指的是附属于产品或 服务上的属性、特征或功能.它的完成依据具体 的需求<Requirement>来衡量. 项目范围<Project Scope>指的是为交付项目产 品或服务所必须做的工作.它的完成依据事先制 定的计划<Plan>来衡量.
项目目标的特点
1. 多目标性
2. 一个项目,其目标往往不是单一的,而是一个多目标 系统,而且不同的目标之间彼此相互冲突.实施项目的 过程就是多个目标协调的过程,这种协调包括：项目在 同一层次的多个目标之间的协调,项目总体目标与其子 项目目标之间的协调,项目本身与组织总体目标的协调.
3. 项目的基本目标主要表现为三个方面,即时间、成 本和技术性能.然而这三个基本目标之间往往存在着一 定的冲突.通常,时间的缩短,要以成本的提高为代价,而 时间及成本投入的不足又会影响技术性能的实现.因此, 三者之间需要平衡.
软件项目范围管理
三、目标确定目标应遵循的基本原则
定量化原则：确定项目目标时，尽可能定量描述，使得每个目 标的范围、时间、成本、性能、责任等都是明确的，可以度量和监 控的。 个人化原则：每个具体目标应当落实到项目组的每个成员，使 得每个成员都明确自己的工作和职责。 简单化原则：目标的描述应当是简单而直接的，使得每个参与 人员都能明确而无二义性。 现实性原则：确定的每个目标都是可以实现的，而不是追求理 想化的结果。
二、项目范围规划的技术（PP57）
产品分析技术 成本效益分析技术 项目方案识别技术 专家评定
三、项目范围规划的输出
项目范围说明书 通过对项目范围规划后应当形成包括项目范围说明书在内的项 目范围管理计划成果： • 项目的合理性说明 • 项目成果的简要描述 • 项目可交付成果 • 项目目标的实现程度 • 辅助性细节
2.2 工作分解结构(WBS)
2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.2.4 2.2.5
工作分解结构的含义与作用 工作分解的原则与步骤 WBS的设计方法 项目责任分配矩阵 实施项目工作分解应注意的问题
2.2.1 工作分解结构的含义与作用
一、工作分解结构的含义
工作分解结构是一个以产品或服务为中心的项目组成部分的 “家族树”，规定了项目的全部范围，是项目范围定义的主体。 项目的工作分解以项目的范围说明书为直接前提、依据，在明 确的项目范围基础上进行项目分解，确定实现项目目标所必须做的 各项工作、确定各项工作的内在结构或实施过程的顺序并以一定的 形式将其表达出来——这就是工作分解结构图。
2.1.1
软件项目的目标
一、软件项目目标的概念
目标是预期的结果或最终的软件产品。 项目的目标必须是明确的、可行的、具体的和可度量的。 软件项目目标具有多样性、层次性、可变性和优先性（各阶段 目标优先性有差异）。
项目范围管理(PPT59页)
供应商
讨价还价
威胁
行业中现有 企业的竞争
讨价还价
买方
威胁 替代产品
启动
战略分析方法
市场营销分析
波士顿矩阵图
问题产品
销
售
增
长 率
瘦狗产品
明星产品 金牛产品
相对市场占有率
启动
项目选择标准
项目的结果所能带来的好处（Product） 项目的过程可能会带来什么问题（Project
）
项目历史信息
从源头把握范围的准确性
项目干系人必须在项目要产出什么样的产品方面达 成共识，也要在如何生产这些产品方面达成一定的 共识
启动
输入
1. 产品描述 2. 战略计划 3. 项目选择标准 4. 历史信息
工具与技术
1. 项目选择方法 2. 专家判断
输出
1. 项目章程 2. 项目经理任命 3. 约束 4. 假设
项目描述表格的主要内容
项目名称 项目目标 交付物 交付物完成准
则 工作描述
工作规范 所需资源估计 重大里程碑 项目主管审核意
见
项目名称 项目目标
某办公楼改装工程 30天内完成办工楼的改造与装修，总投资50万元
交付物
装修一新的办公大楼
交付物完成准则 水、电、墙面、地面、室内、室外装修的要求
（1） 项目名称及描述，即项目要满足的期望或要解决的问 题； （2） 项目论证，即执行项目所要满足的商业要求， （3） 项目目的，为何要进行这一项目，为配置资源、衡量 各种利弊关系提供依据； （4） 项目目标，确定项目成功完成所必须满足的定量标准 ，项目目标应符合SMART原则，必须至少包括成本、进度和 质量性能的度量标准； （5） 项目产品或服务，即项目将要创造的产品或服务的特 征描述出来，形成文档。 （6） 可交付结果清单，即项目完成后以及在执行过程中的 子产品的总和； （7） 制约因素，即项目是否受到特别的限制来制约项目经 理的各种选择； （8） 假设前提，是指为了制定项目计划，对那些暂时无法
软件项目管理PPT课件
监控项目变更
对项目变更进行严格控制和管理，确保变更不会对项目造成不利 影响。
项目收尾
01
项目验收
组织相关利益相关者对项目成果 进行验收，确保项目目标得以实 现。
项目总结
02
03
项目后评估
对项目过程中的经验教训进行总 结，为今后的项目提供参考和借 鉴。
评估项目的整体绩效，包括项目 的成本、进度和质量等方面，为 今后的项目提供改进方向。
加强团队成员培训与能力提升
提高团队成员对需求变更的敏感度和应对能力。
技术债务问题
技术债务的识别与解决策略
技术债务类型
代码质量差：代码缺乏规范和重构，导致维护 困难、性能低下和安全隐患。
技术债务问题
技术落后
采用已被淘汰或不推荐使用的技术和工具，影响项目进展和未来扩展性。
缺乏文档和注释
缺乏必要的文档和注释，导致团队成员难以理解和维护代码。
JUnit是Java语言的单元测试框架，用 于编写和执行测试用例。
项目管理软件
01
02
03
04
项目管理软件用于规划、跟 踪和管理软件项目，提高项 目执行效率和团队协作。常 用的项目管理软件包括Trello、
Asana和Jira。
Trello是一个看板式的项目管 理工具，通过拖放任务卡片 进行任务管理，适用于小型
软件项目管理ppt课件
目 录
• 软件项目管理概述 • 软件项目管理的核心概念 • 软件项目管理流程 • 软件项目管理工具与技术 • 软件项目管理挑战与解决方案 • 软件项目管理案例研究
01 软件项目管理概述
软件项目的定义与特点
定义
软件项目是为了实现特定目标，通过 计算机程序、数据库、文档等软件产 品来满足用户需求的过程。
对项目变更进行严格控制和管理，确保变更不会对项目造成不利 影响。
项目收尾
01
项目验收
组织相关利益相关者对项目成果 进行验收，确保项目目标得以实 现。
项目总结
02
03
项目后评估
对项目过程中的经验教训进行总 结，为今后的项目提供参考和借 鉴。
评估项目的整体绩效，包括项目 的成本、进度和质量等方面，为 今后的项目提供改进方向。
加强团队成员培训与能力提升
提高团队成员对需求变更的敏感度和应对能力。
技术债务问题
技术债务的识别与解决策略
技术债务类型
代码质量差：代码缺乏规范和重构，导致维护 困难、性能低下和安全隐患。
技术债务问题
技术落后
采用已被淘汰或不推荐使用的技术和工具，影响项目进展和未来扩展性。
缺乏文档和注释
缺乏必要的文档和注释，导致团队成员难以理解和维护代码。
JUnit是Java语言的单元测试框架，用 于编写和执行测试用例。
项目管理软件
01
02
03
04
项目管理软件用于规划、跟 踪和管理软件项目，提高项 目执行效率和团队协作。常 用的项目管理软件包括Trello、
Asana和Jira。
Trello是一个看板式的项目管 理工具，通过拖放任务卡片 进行任务管理，适用于小型
软件项目管理ppt课件
目 录
• 软件项目管理概述 • 软件项目管理的核心概念 • 软件项目管理流程 • 软件项目管理工具与技术 • 软件项目管理挑战与解决方案 • 软件项目管理案例研究
01 软件项目管理概述
软件项目的定义与特点
定义
软件项目是为了实现特定目标，通过 计算机程序、数据库、文档等软件产 品来满足用户需求的过程。
相关主题
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软件项目范围计划
规格文档参考
1. 引言 2. 系统定义 3. 应用环境 4. 功能规格 5. 性能需求 6. 产品提交 7. 实现约束 8. 质量描述 9. 其它 10.签字认证
软件项目范围计划
需求验证
需求是正确的吗？ 需求是一致的吗？ 需求是完全的吗？ 需求是实际可行的吗？ 需求是必要的吗？ 需求是可检验的吗？ 需求是可跟踪的吗？ 最后的签字
业务需 求
用户需 求
非功能性需 求
系统需 求
功能需 求
质量特 性
约束和假 设
软件需求规格
软件项目范围计划
需求管理的重要性
软件项目范围计划
项目失败的原因分析
No.
Top 10 Factors
1
Inadequate requirements specification
不充分的需求规范
2
Changes in requirements 需求的改变
软件项目范围计划
需求总在变化
软件项目范围计划
软件项目范围计划
需求变更管理
1. 确定需求变更控制过程 2. 建立变更控制委员会(SCCB) 3. 进行需求变更影响分析 4. 跟踪所有受需求变更影响的工作产品 5. 建立需求基准版本和需求控制版本文档 6. 维护需求变更的历史记录 7. 跟踪每项需求的状态 8. 衡量需求稳定性
验证意见 SCCB
同意RCR-PM-01.doc变更。RCR-PM-02.doc的变更可以推迟到下一个版本实施
验证人
杨炎泰
韩万江，姜岳尊，孙泉
软件项目范围计划
验证日期 填表人
2002．10．11 韩万江
本章要点
一、软件需求管理过程 二、任务分解定义 三、任务分解的类型 四、任务分解的方法 五、案例分析
缺乏应用领域专家
Scale: 5 = Very Serious 3 = Serious 1 = No Serious
Source: Carnegie-Mellon University, Software Engineering Institute
软件项目范围计划
平均值
4.5 4.3 4.2 4.1 4.1 3.9 3.8
第
2
章
软件项目范围计划
软件项目范围计划
本章要点
一、软件需求管理过程 二、任务分解定义 三、任务分解的类型 四、任务分解的过程 五、案例分析
软件项目范围计划
软件需求
需求是指用户对软件的功能和性能 的要求，就是用户希望软件能做什么 事情，完成什么样的功能，达到什么 性能。
软件项目范围计划
软件需求的层次
申请人
项目名称
阶段名称 文件名称
修改内容
韩万江
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
软件基表线4-3产需求品变修更提改交单提交单
申请日期
2002。10．11
项目管理系统
系统设计
RCR-PM-01.doc, RCR-PM-02.doc, 变更简述如下
1）修改测试流程控制：将2个角色，3个渠道流，改为3个角色，4个渠道流，详见RCR-PM-01.doc 2）增加开发人员技能信息库管理，详见RCR-PM-02.doc
基线需求 扩展需求
软件项目范围计划
需求分析定义
需求分析是为最终用户所看到的系 统建立一个概念模型，是对需求的抽 象描述。
软件项目范围计划
需求分析模型
软件项目范围计划
需求规格
需求分析工作完成的一个基本标志是形 成了一份完整的、规范的需求规格说明书
需求规格说明书的编制是为了使用户和 软件开发者双方对该软件的初始规定有一 个共同的理解，使之成为整个开发工作的 基础。
软件项目范围计划
需求变更管理
管理和控制需求基线的过程 需求变更控制系统
一个正式的文档，说明如何控制需求变更 建立变更审批系统
软件项目范围计划
变更申请 选择变更方式
忽略
SCCB评估 根据评估结果
项目经理自行决定
拒绝 修改合同相关信息
接受本次修改
下个版本再修改
软件项目范围计划
修改相关需求
修改相应的项目计划
3
Shortage of systems engineers 缺乏系统工程师
4
Shortage of software managers
缺乏了解软件特性的经理人
5
Shortage of qualified project managers
缺乏合格的项目经理
6
Shortage of software engineers
软件项目范围计划
WBS (Work Breakdown Structure)
任务分解的过程
将一个项目分解为更多的工作细目或者子项目，使 项目变得更小、更易管理、更易操作。
任务分解的结果
WBS（任务分解结构）。
WBS
面向可交付成果的。
Work packages（工作包）
WBS的最低层次的可交付成果
软件项目范围计划
WBS实例
系统
子系统
子系统
子系统
模块
模块
模块
模块
模块
模块
模块
软件项目范围计划
软件需求规格说明的原则
从现实中分离功能，即描述要“做 什么”而不是“怎样实现” 采用一定的规格说明语言 如果被开发软件只是一个大系统中 的一个元素，那么整个大系统也包括 在规格说明的描述之中
软件项目范围计划
规格说明应该包括系统运行环境 规格说明应该是一个认识模型 规格说明应该容许不完备性并允许扩 充
3.8
3.6 3.6
软件需求管理过程
软件需求管理的过程
需 求 需求获取 确 认
需求验证
需求分析 编写需求规格
需求变更
需求变更
软件项目范围计划
需求工程基本任务
需求工程
需求开发
需求管理
需求获取
需求分析
变更管理
需求验证
需求规格说明
软件项目范围计划
需求获取图示
软件项目范围计划
需求获取
用户要求
软件需 求
软件项目管理
软件项目范围计划
范围计划
项目 初始
项目 项目执 计划 行控制
项目 结束
范围 时间 计划 计划
成本 质量 人力 沟通 计划 计划 计划 计划
风险 合同 配置管 计划 计划 理计划
集成 计划
软件项目范围计划
核心三计划
范围计划 进度计划 成本计划
－－成本基准，进度基准
软件项目范围计划
软件项目管理
缺乏软件工程师
7
Fixed - price contract 固定价合同
Inadequate communications for system integration 8
系统集成阶段 , 交流与沟通不充分
9
Insufficient experience as team 团队缺乏经验
10 Shortage of application domain experts
规格文档参考
1. 引言 2. 系统定义 3. 应用环境 4. 功能规格 5. 性能需求 6. 产品提交 7. 实现约束 8. 质量描述 9. 其它 10.签字认证
软件项目范围计划
需求验证
需求是正确的吗？ 需求是一致的吗？ 需求是完全的吗？ 需求是实际可行的吗？ 需求是必要的吗？ 需求是可检验的吗？ 需求是可跟踪的吗？ 最后的签字
业务需 求
用户需 求
非功能性需 求
系统需 求
功能需 求
质量特 性
约束和假 设
软件需求规格
软件项目范围计划
需求管理的重要性
软件项目范围计划
项目失败的原因分析
No.
Top 10 Factors
1
Inadequate requirements specification
不充分的需求规范
2
Changes in requirements 需求的改变
软件项目范围计划
需求总在变化
软件项目范围计划
软件项目范围计划
需求变更管理
1. 确定需求变更控制过程 2. 建立变更控制委员会(SCCB) 3. 进行需求变更影响分析 4. 跟踪所有受需求变更影响的工作产品 5. 建立需求基准版本和需求控制版本文档 6. 维护需求变更的历史记录 7. 跟踪每项需求的状态 8. 衡量需求稳定性
验证意见 SCCB
同意RCR-PM-01.doc变更。RCR-PM-02.doc的变更可以推迟到下一个版本实施
验证人
杨炎泰
韩万江，姜岳尊，孙泉
软件项目范围计划
验证日期 填表人
2002．10．11 韩万江
本章要点
一、软件需求管理过程 二、任务分解定义 三、任务分解的类型 四、任务分解的方法 五、案例分析
缺乏应用领域专家
Scale: 5 = Very Serious 3 = Serious 1 = No Serious
Source: Carnegie-Mellon University, Software Engineering Institute
软件项目范围计划
平均值
4.5 4.3 4.2 4.1 4.1 3.9 3.8
第
2
章
软件项目范围计划
软件项目范围计划
本章要点
一、软件需求管理过程 二、任务分解定义 三、任务分解的类型 四、任务分解的过程 五、案例分析
软件项目范围计划
软件需求
需求是指用户对软件的功能和性能 的要求，就是用户希望软件能做什么 事情，完成什么样的功能，达到什么 性能。
软件项目范围计划
软件需求的层次
申请人
项目名称
阶段名称 文件名称
修改内容
韩万江
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
软件基表线4-3产需求品变修更提改交单提交单
申请日期
2002。10．11
项目管理系统
系统设计
RCR-PM-01.doc, RCR-PM-02.doc, 变更简述如下
1）修改测试流程控制：将2个角色，3个渠道流，改为3个角色，4个渠道流，详见RCR-PM-01.doc 2）增加开发人员技能信息库管理，详见RCR-PM-02.doc
基线需求 扩展需求
软件项目范围计划
需求分析定义
需求分析是为最终用户所看到的系 统建立一个概念模型，是对需求的抽 象描述。
软件项目范围计划
需求分析模型
软件项目范围计划
需求规格
需求分析工作完成的一个基本标志是形 成了一份完整的、规范的需求规格说明书
需求规格说明书的编制是为了使用户和 软件开发者双方对该软件的初始规定有一 个共同的理解，使之成为整个开发工作的 基础。
软件项目范围计划
需求变更管理
管理和控制需求基线的过程 需求变更控制系统
一个正式的文档，说明如何控制需求变更 建立变更审批系统
软件项目范围计划
变更申请 选择变更方式
忽略
SCCB评估 根据评估结果
项目经理自行决定
拒绝 修改合同相关信息
接受本次修改
下个版本再修改
软件项目范围计划
修改相关需求
修改相应的项目计划
3
Shortage of systems engineers 缺乏系统工程师
4
Shortage of software managers
缺乏了解软件特性的经理人
5
Shortage of qualified project managers
缺乏合格的项目经理
6
Shortage of software engineers
软件项目范围计划
WBS (Work Breakdown Structure)
任务分解的过程
将一个项目分解为更多的工作细目或者子项目，使 项目变得更小、更易管理、更易操作。
任务分解的结果
WBS（任务分解结构）。
WBS
面向可交付成果的。
Work packages（工作包）
WBS的最低层次的可交付成果
软件项目范围计划
WBS实例
系统
子系统
子系统
子系统
模块
模块
模块
模块
模块
模块
模块
软件项目范围计划
软件需求规格说明的原则
从现实中分离功能，即描述要“做 什么”而不是“怎样实现” 采用一定的规格说明语言 如果被开发软件只是一个大系统中 的一个元素，那么整个大系统也包括 在规格说明的描述之中
软件项目范围计划
规格说明应该包括系统运行环境 规格说明应该是一个认识模型 规格说明应该容许不完备性并允许扩 充
3.8
3.6 3.6
软件需求管理过程
软件需求管理的过程
需 求 需求获取 确 认
需求验证
需求分析 编写需求规格
需求变更
需求变更
软件项目范围计划
需求工程基本任务
需求工程
需求开发
需求管理
需求获取
需求分析
变更管理
需求验证
需求规格说明
软件项目范围计划
需求获取图示
软件项目范围计划
需求获取
用户要求
软件需 求
软件项目管理
软件项目范围计划
范围计划
项目 初始
项目 项目执 计划 行控制
项目 结束
范围 时间 计划 计划
成本 质量 人力 沟通 计划 计划 计划 计划
风险 合同 配置管 计划 计划 理计划
集成 计划
软件项目范围计划
核心三计划
范围计划 进度计划 成本计划
－－成本基准，进度基准
软件项目范围计划
软件项目管理
缺乏软件工程师
7
Fixed - price contract 固定价合同
Inadequate communications for system integration 8
系统集成阶段 , 交流与沟通不充分
9
Insufficient experience as team 团队缺乏经验
10 Shortage of application domain experts