质量保证体系与保证措施
质量保证体系及保证措施
质量保证体系及保证措施首先,质量保证体系的基本原理是从源头控制,强调预防和持续改进,确保产品或服务的质量符合客户要求。
以下是常见的质量保证体系的核心原则:1.客户导向:质量保证体系应从客户的角度出发,充分了解客户的需求和期望,确保产品或服务能够满足其需求。
2.持续改进:质量保证体系应不断追求卓越,通过不断地改进和优化,提高产品或服务的质量水平。
3.源头控制:质量保证体系应注重从源头上控制产品或服务的质量,通过严格的供应商选择和管理,确保原材料的质量可靠。
4.流程管理:质量保证体系应关注产品或服务的各个环节,建立有效的流程控制和监测机制,确保产品制造或服务提供的一致性。
其次,质量保证体系包含了一系列保证措施,下面列举了几个常见的措施:1.严格的供应链管理:建立一套完善的供应商评估和管理制度,确保所采购的原材料和零部件符合质量要求。
2.过程控制:通过设立关键控制点和监测指标,对生产或服务过程进行实时监控和控制,及时发现和纠正问题。
3.品质检验:建立完善的品质检验体系,对产品或服务进行全面检验和测试,确保符合规定的质量标准。
4.培训和教育:对员工进行定期的质量培训和教育,提高其质量意识和技能水平,确保能够按照要求进行操作。
5.不良品处理:建立快速反应的不良品处理机制,对不合格产品或服务进行分类、追溯和处理,确保问题的追踪与整改。
6.客户反馈和投诉管理:建立客户反馈和投诉处理机制,及时收集和分析客户的意见和建议,以便改进产品或服务质量。
除了上述常用的质量保证措施之外,还可以根据企业的实际情况采取其他措施。
重要的是,质量保证体系要能够持续改进和提升,不断适应市场和客户的需求变化。
总之,质量保证体系是保证产品或服务质量的基础,是企业持续发展的关键。
通过建立一套合理有效的质量保证体系,并采取一系列的保证措施,企业能够提高产品或服务的质量水平,满足客户的需求,并获得市场的认可。
质量保证体系及质量保证措施
质量保证体系及质量保证措施在现代社会中,质量保证已成为各类企业发展的关键。
为了提高产品或服务的质量,企业需要建立一套完整的质量保证体系,并采取一系列的质量保证措施。
本文将以某企业为例,介绍质量保证体系及其相关措施。
一、质量保证体系质量保证体系是企业为确保产品或服务质量而建立的一套管理体系。
该体系应包括以下几个方面:1. 质量政策和目标:企业应制定明确的质量政策和目标,在全体员工中广泛宣传,以确保所有人都明白并致力于实现质量目标。
2. 组织结构和职责:企业应建立合理的组织结构,明确每个岗位的职责和权限,使每个员工都能清楚地知道自己在质量保证中的角色和责任。
3. 质量文件和记录:企业应建立和维护适当的质量文件和记录,包括质量手册、工作指导书、检查记录等,以便全面记录和管理质量保证活动。
4. 培训和教育:企业应定期组织和进行员工培训和教育,使员工具备必要的技能和知识,能够按照标准操作规程进行工作,提高产品或服务的质量。
5. 内部审核和评估:企业应定期进行内部审核和评估,以确保质量保证体系的有效性和持续改进,发现问题并及时进行纠正和预防措施。
二、质量保证措施为了确保产品或服务的质量,企业需要采取一系列的质量保证措施。
以下是一些常见的质量保证措施:1. 原材料的严格把关:企业应确保采购的原材料符合质量要求,通过建立供应商评估机制和产品检验制度等方式,控制原材料的质量风险。
2. 生产过程的控制:企业应建立科学合理的生产工艺和流程控制标准,通过设备检验、产品抽检等方式,及时发现生产过程中的问题,并加以解决。
3. 设备的维护保养:企业应加强对生产设备的维护保养工作,定期检查设备运行情况,确保设备处于正常工作状态,提高产品加工的稳定性和一致性。
4. 检验和测试:企业应建立完善的检验和测试体系,对产品的关键性能指标进行全面、系统的检验和测试,确保产品符合质量要求。
5. 客户反馈和投诉处理:企业应建立健全的客户反馈和投诉处理机制,及时响应客户的反馈和投诉,进行调查分析并采取相应措施,以改进产品质量。
质量保证体系与质量保证措施
质量保证体系与质量保证措施(一)质量方针与质量目标:1、质量方针:重合同,守信用,质量第一,顾客至上。
2、质量目标:确保优良工程,争创优质工程。
(二).质量保证体系为保证工程施工质量,本工程将建立健全质量保证体系,以对本工程全过程进行工程质量控制,做到分工明确,责任到人,责任到岗,定期进行考核、评比,并与经济奖惩挂钩。
严格贯彻“把关”和“预防”相结合的质量管理方法,坚持预先定标准、定样板、定材料、定做法,手续要齐备。
满足工程各项要求,树立良好的社会信誉,对工程项目施工质量终身负责。
质量保证体系见下图:(后附图)(三).质量保证措施1、生产要素的质量保证措施从工程一开始就做好质量策划,建立质量岗位责任制,把工程质量目标层层分解到各部门,从管理、实施和检验三个层次把关,以及人员、设备、材料、工艺环境五个方面采取一整套切实可行措施,来确保优质工程。
1.1各部门质量责任1.1.1施工队质量责任施工队应对工程施工质量负责,严格按规范规定要求施工,严禁发生返工现象。
1.1.2 施工管理处质量责任1.1.2.1确保工程各技术数据正确。
1.1.2.2认真执行ISO9002-2000质量管理体系的要求,进行详细的技术交底,使每个职工都明确本工种质量要求。
1.1.2.3负责现场技术工作的检查和指导,确保测量数据、施工放线准确。
1.1.3 质量检查处质量责任质量检查处负责领导并组织好试验室、各队现场的质检员,做好项目的质量管理工作,并负责工程施工全过程的质量控制、检查、监督工作。
1.1.4 机料部质量责任建筑材料、机件采购应严格按ISO9002-2000《物资采购程序》执行,确保材料、机件质量合格,不合格的应由采购员负责进行退、换货,退换货应及时。
1.1.5施工队长质量责任1.1.5.1对本队的工程施工质量负权责。
1.1.5.2 负责对施工队各工种人员进行详细的技术交底。
1.1.5.3 负责检查、指导各班组施工操作规程的实施和建筑材料的正确使用(包括现场施工和班组交接班),确保工程质量。
质量保证体系及质量保证措施
质量保证体系及质量保证措施在当今竞争激烈的市场环境中,产品和服务的质量成为了企业生存和发展的关键。
建立完善的质量保证体系和采取有效的质量保证措施,是确保企业能够持续提供满足客户需求和期望的产品和服务的重要手段。
一、质量保证体系质量保证体系是指企业为了保证产品或服务质量,运用系统的原理和方法,把质量管理的各个阶段、各个环节、各个部门的质量管理活动严密地组织起来,形成一个有明确任务、职责、权限,互相协调、互相促进的有机整体。
1、质量管理的组织机构建立健全的质量管理组织机构是质量保证体系的基础。
这个组织机构应包括高层管理、质量控制部门、生产部门、采购部门、销售部门等各个相关部门,明确各部门在质量管理中的职责和权限,确保质量管理工作能够有效地开展。
2、质量管理制度和流程制定完善的质量管理制度和流程是质量保证体系的核心。
这些制度和流程应涵盖产品或服务的设计、开发、采购、生产、检验、销售、售后服务等全过程,明确每个环节的质量标准、操作规范和检验方法,确保每个环节的工作都能够符合质量要求。
3、质量文件和记录质量文件和记录是质量保证体系的重要组成部分。
质量文件包括质量手册、程序文件、作业指导书等,用于指导和规范质量管理工作。
质量记录包括检验报告、生产记录、客户投诉处理记录等,用于证明产品或服务的质量状况和质量管理工作的有效性。
4、人员培训和教育人员是质量管理的关键因素。
企业应定期对员工进行质量意识、质量管理知识和技能的培训和教育,提高员工的质量意识和工作能力,确保员工能够胜任质量管理工作。
5、内部审核和管理评审内部审核和管理评审是质量保证体系自我完善的重要手段。
内部审核用于检查质量管理体系的运行情况,发现存在的问题并及时采取纠正措施。
管理评审用于评价质量管理体系的有效性、适应性和充分性,提出改进的方向和措施。
二、质量保证措施质量保证措施是指为了确保产品或服务质量,在质量管理过程中采取的具体方法和手段。
1、设计和开发阶段的质量保证措施在产品或服务的设计和开发阶段,应进行充分的市场调研和需求分析,确保设计方案能够满足客户的需求和期望。
质量保证体系及质量保证措施
质量保证体系及质量保证措施质量保证体系及质量保证措施一、质量创优目标1.质量方针:以满足顾客要求为宗旨,实现质量承诺为准则,领先行业标准为目标。
2.质量目标及创优规划:以提高社会效益和经济效益为中心,强化内控,消灭通病,确保工程质量。
二、质量保证体系及质量目标的实现质量保证体系框图见附图1-1.1.组织保障措施:1.1 本项目成立公司项目部,代表公司履行合同并列入公司创优计划和重点管理项目,组织所属单位施工,从根本上建立起有效的质量保证体系,充分保障企业质量管理措施的全面落实到位。
1.2 成立质量工程小组,由第一管理者亲自抓,配齐专职质检工程师及质检员,从组织措施上保障工程质量的真正落实。
1.3 狠抓重点,确保整体,针对不同的工程分项,制订相应的质量保证细则。
将工程质量成绩纳入项目经理考核的主要内容,实行质量一票否决,对工程质量达不到质量要求的责任人进行重罚。
三、质量保证总体措施1.加强质量管理,建立完善的质量保证体系,确保工程质量符合合同要求和标准规范。
2.严格控制质量成本,降低质量管理成本,提高质量保证效益。
3.加强对质量技术人员的培训和考核,提高其专业技能和质量意识。
4.加强对现场施工过程的监督和管理,及时发现和解决质量问题。
5.加强对原材料的采购和检验,确保原材料质量符合要求。
四、分项工程质量保证措施1.建立分项工程质量保证小组,负责制定分项工程的质量保证细则和实施方案。
2.加强现场施工监督,及时发现和解决质量问题,确保分项工程质量符合要求。
3.对分项工程进行质量检验和评估,及时发现和改进质量问题,提升分项工程质量水平。
五、原材料质量保证措施1.加强对原材料的采购和检验,确保原材料质量符合要求。
2.建立原材料质量档案,记录原材料的来源、检验报告等信息,便于追溯和管理。
3.对原材料进行分类管理,根据不同的用途和质量要求,采取不同的质量保证措施。
六、成品保护措施1.加强成品保护,防止成品受到损坏、污染等影响质量的因素。
(完整版)质量保证体系及措施
(完整版)质量保证体系及措施⼀、质量保证体系及质量保证措施(⼀)、⼯程质量预控措施根据本⼯程的特点,在具体实施质量控制时,充分采⽤组织、经济、合同、技术、实时监控、协调管理、见证取样与独⽴、平⾏检测、旁站等多种监理措施,使各项质量控制⼯作充分体现监理在质量控制中的主动性及科学性。
1、组织措施1.1组建项⽬监理部,除设置总监理⼯程师及总监代表外,并根据本⼯程专业情况配备齐全的专业监理⼯程师及旁站监理员,负责各专业⼯程的监理⼯作。
1.2所有监理⼯程师专业对⼝,具备相应资质和过硬的专业技术⽔平和监理⼯作能⼒。
1.3制定完善的⼯作程序和⼯作制度,规范监理⼯程师的⾏为。
1.4监理⼯程师吃苦耐劳,认真负责,秉公办事,廉洁⾃律。
2、经济措施严格按照施⼯合同及施⼯有关规范、标准,把好验收关,对不符合质量的分部分项⼯程,拒绝验收、计量、⽀付,并按有关条款处理质量问题。
3、合同措施监理⼯程师运⽤业主在合同中授予的权限,运⽤监理各种⼿段和其它⽅法,对不符合质量要求的问题,给予严格控制,直到质量控制达到要求。
4、技术措施4.1熟悉设计图纸和有关的技术标准、规范,并督促、检查施⼯单位的⼯作,参与设计交底和图纸会审。
4.2审查施⼯单位的施⼯组织设计和施⼯技术⽅案,从原材料准备、机械准备与劳动⼒的配备、施⼯⼯艺、总进度、质保措施⼯、安全⽣产等进⾏审查,提出修改补充意见,使⽤权其技术上先进,经济上合理,操作上可⾏,重点是确保⼯程质量与进度。
4.3审查设计变更,在规定的职权范围内签发⼯程变更单,既要结合现场施⼯实际,⼜要能保证⼯程质量。
4.4审核有关⼯程质量事故处理报告。
4.5审核各种报验单和施⼯记录,使其内容真实,填写规范签字完整。
4.6审核应⽤新⼯艺、新技术、新材料、新结构的技术鉴定书,确保技术、质量可靠。
5、实时监控措施5.1严格执⾏监理程序,按监理程序办事,即上道⼯序未经监理检验合格,不得进⾏下道⼯序施⼯。
未经监理检验⽽施⼯单位擅⾃施⼯的项⽬,不进⾏计量,并进⾏整改整顿;施⼯单位必须先⾃检,⾃检合格并提交资料后,再申请监理⼯程师复检,复检合格者,可进⾏下⾸⼯序施⼯,不合格者进⾏返⼯整改,直⾄复检合格。
质量保证体系和保证措施
质量保证体系和保证措施质量保证体系是一个组织设立和实施的一系列措施,以确保产品和服务能够满足质量要求,从而满足客户的需求和期望。
质量保证体系包括质量目标、质量计划、质量控制、质量信息管理以及质量持续改进等要素。
保证措施是质量保证体系实施的具体措施和方法,它们旨在确保产品和服务的质量。
一个完善的质量保证体系应该具备以下要素:1.质量策划:质量策划是制定质量目标、计划和活动的过程。
通过质量策划,组织可以设定质量目标,制定相应的质量计划,并确定实施质量保证的各项措施和方法。
质量策划的目标是确保产品或服务能够满足客户的需求和期望。
2.质量控制:质量控制是通过对产品和服务的各个环节进行控制和检查,以确保其质量符合要求。
质量控制应该包括产品和服务的设计控制、过程控制和产品验证,以及对供应商和外部合作伙伴的质量控制。
3.质量检查:质量检查是对产品和服务进行抽样检验和测试,以验证其质量符合要求。
质量检查包括产品的物理、化学、机械性能等测试,以及服务的过程质量评估和客户满意度调查等。
4.质量信息管理:质量信息管理是对质量数据、信息和文档进行收集、分析、存储和传递的过程。
通过质量信息管理,组织可以及时获得产品和服务的质量信息,对产品和过程进行监控和控制,并为质量决策提供依据。
5.质量持续改进:质量持续改进是组织通过对质量问题的识别、分析和改进来提高产品和服务质量的过程。
质量持续改进包括收集和分析质量数据,制定和实施改进措施,评估改进效果等。
1.设立质量目标:组织应该根据客户需求和期望,制定明确的质量目标,并向全体员工进行传达和宣传。
质量目标应该具体、可衡量、可实现,并与组织的战略目标相一致。
2.建立质量管理体系:组织应该建立质量管理体系,包括制定质量手册、程序文件和工作指导书等质量管理文件,明确各个部门和岗位的质量职责和权限,以及质量管理的工作程序和方法。
3.培训和教育:组织应该对所有员工进行质量培训和教育,使其了解质量管理的基本原理和方法,增强质量意识和责任感。
质量保证体系和保证措施
质量保证体系和保证措施一、什么是质量保证体系质量保证体系(Quality Assurance System)是指通过明确的质量方针和质量目标,将质量管理的各种要素有机地组合起来,形成一套完整的质量管理体系,以保证产品或服务的质量符合规定的标准和客户的要求。
二、为什么需要质量保证体系企业通过建立质量保证体系,可以明确质量目标,加强质量控制,规范各个环节的工作流程,确保产品或服务的稳定、可靠、安全和优质。
同时,质量保证体系还可以帮助企业减少资源浪费,提升效率,提高客户满意度,提高企业竞争力。
三、如何建立质量保证体系建立质量保证体系需要从以下几个方面入手:1.明确质量方针和目标企业要明确自己的质量方针和目标,确立质量的核心价值观,为质量保证体系的建立奠定基础。
2.规划质量管理体系企业需要根据自身特点和业务需求,规划质量管理体系的组成部分,包括质量手册、程序文件、工作指导书等内容。
3.组织实施和运行企业需要将质量保证体系纳入日常运营中,制定一套完整的流程和人员职责,确保各个部门和员工都能按照质量保证体系要求执行工作。
4.评估和改进质量保证体系企业需要通过内部审核,不断评估和改进质量保证体系,不断提高产品或服务的质量和客户满意度。
四、质量保证措施除了建立质量保证体系,企业还需要实行一系列的质量保证措施,以确保产品或服务的质量满足客户的需求。
1.产品或服务的质量控制企业需要对产品或服务的质量进行控制,以确保符合客户的要求和标准。
包括产品标准化、品质检查、性能评估等。
2.过程的不断改进企业不仅要控制产品或服务的质量,还需要对各个生产和服务过程进行不断的改进,提高生产效率和服务水平。
3.员工的培训和质量意识的提高企业需要加强员工培训,提高员工的技能和质量意识,确保员工能够按照质量保证体系要求开展工作。
4.客户反馈和投诉的处理企业需要及时回应客户反馈和投诉,并采取有效措施解决问题,提高客户满意度。
五、质量保证体系和保证措施是企业确保产品或服务质量的有效途径,能够帮助企业提高质量、提高客户满意度和竞争力。
质量保证体系和质量保证措施
质量保证体系和质量保证措施在现代企业中,质量保证是至关重要的一环,它对于企业的运行和发展起着至关重要的作用。
质量保证体系和质量保证措施是保证企业产品质量的方法和手段,对于企业的产品质量和生产效率都有很大的影响。
质量保证体系质量保证体系是指为保证企业产品质量而建立的、系统化的、全面覆盖的质量管理体系。
它是指将各项质量管理活动组合在一起,正式加以文件化、程序化、标准化并全面有效地实施,使企业部门之间,工作之间,过程之间形成一个相互联系,相互促进的质量目标体系。
质量保证体系的基本要素包括:1.项目管理:项目计划、项目组织、项目决策、项目报告、项目变更、项目意见和建议、项目可行性研究等。
2.过程管理:过程规定、过程监控、过程度量、过程分析、过程改进等。
3.产品管理:产品规定、产品审查、产品测试、产品测量、产品确认、产品改善等。
4.人员管理:人员培训、人员评估、人员激励、人员发展、人员规定、人员安排、人员沟通等。
质量保证体系可以使公司实现正常的质量控制,并且可以在未来找到问题后更快地解决它们。
实施质量保证体系的公司还可以在管理方面取得更高的效益。
这是因为,公司已经制定了一项能够在所有部分(从设计到生产)保证质量的体系,因此公司可以更容易地识别出问题,并在制定特定步骤消除问题。
质量保证措施质量保证措施是指为保证产品质量而采取的特定措施,一般分为以下几种:抽样检验抽样检验是指从一个大批次的产品中抽取若干样品进行检验,以代表这个大批次产品的质量水平。
如在生产出5000件产品后,抽出100件进行抽样检验,以确保产品的质量符合标准。
在抽样检验中,每件产品有同等机会被选中。
现场监测现场监测是指通过现场监测人员对生产工艺及管理环境的监测,以保证产品质量符合质量标准,并且在过程中发现质量问题及时解决。
自检质量控制自检质量控制是指工作人员在生产过程中自行检测产品质量。
这种方法可以在生产过程中及时发现问题,具有较强的实时性和准确性,可以帮助企业在生产过程中最大限度地保证产品质量。
质量保障体系和保证措施
质量保障体系和保证措施质量保障体系和保证措施是一个组织或企业为了确保产品或服务质量达到预期标准而采取的全面规划和措施。
一个完善的质量保障体系和保证措施能够有效提高产品或服务的质量,同时也能够帮助组织或企业建立良好的声誉和客户信任。
下面将详细介绍一些常见的质量保障体系和保证措施。
一、质量保障体系1.质量策划:制定质量目标和策略,并确定实施质量保障体系的组织结构和职责。
2.质量管理手册:编制一份详细的质量管理手册,明确质量保障体系的目标、计划、程序和责任。
3.质量检测:建立完善的质量检测体系,包括原材料的质量检测、生产过程的质量控制和成品的质量检验等,通过严格的检验来确保产品或服务的质量符合标准要求。
4.供应商管理:加强对供应商的质量管理,确保供应商提供的原材料和零部件符合质量标准,通过供应链管理来降低质量风险。
5.持续改进:通过设立质量目标、开展质量审核和评估等措施,不断改进和提升质量保障体系,促进全员参与质量管理,推动组织或企业的持续发展。
二、保证措施1.员工培训:建立完善的培训体系,提供必要的培训和教育,确保员工掌握正确的工作方法和质量控制要求,提高员工的质量意识和技能水平。
2.设备维护:保持生产设备的良好状态,定期进行设备检查和维护,确保设备正常运行,提高生产效率和产品质量。
3.流程控制:通过优化流程和工艺控制,在生产过程中对关键环节进行控制和监测,及时调整和纠正问题,防止质量问题的发生。
4.客户反馈:建立有效的客户反馈机制,及时收集客户意见和反馈,针对客户的需求和意见进行调整和改进,提高客户满意度。
5.中间检验:设置中间检验点,对生产过程中的关键环节进行检验和控制,确保产品质量在每个环节都得到有效的控制。
6.质量数据分析:对采集到的质量数据进行分析处理,及时发现问题和隐患,采取针对性的措施进行改进,提升产品或服务的质量水平。
7.质量认证:根据国家和行业相关的质量认证要求,申请并通过相关质量认证,如ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证等,以提升质量管理的水平和信誉。
质量保证体系及保证措施
质量保证体系及保证措施一、组织措施责任制落实:建立完善的技术质量责任体系,明确项目经理、项目工程师、班组及个人在工程质量中的责任,确保每个环节都有人负责,形成全员质量管理的良好氛围。
专职试验员:配备专职试验员,建立严格的原材料和构配件检验制度,确保所有材料和构配件在使用前经过严格的质量检验,不合格材料严禁使用。
原材料检验:加强原材料的检验工作,对水泥、钢材等关键材料进行现场抽样检验,并建立材料管理台账,确保材料的质量和使用的正确性。
质量跟踪检查:设立各专业质量检查员,对施工现场进行定期和不定期的质量检查,及时发现问题并指导工人进行整改,确保质量问题得到有效解决。
QC小组活动:针对技术复杂和施工难度大的项目,开展QC小组活动,组织工程技术人员和有经验的工人进行技术攻关,减少质量通病的发生。
二、技术措施工艺标准制定:对分部分项工程制定详细的工艺标准,进行技术交底,确保施工过程中严格按照规范和规程进行,验收时依照标准执行。
隐蔽工程验收:对隐蔽工程进行严格的验收,确保工程质量的隐蔽性,同时整理完善的技术资料,为工程质量评定和后续使用提供可靠依据。
技术复核:对建筑物的轴线、标高等关键技术参数进行复核,确保施工的准确性和可靠性。
新技术应用:积极推广和应用新技术、新工艺,提高工程质量和施工效率。
三、材料管理专职材料员:设立专职材料员,明确职责,确保材料管理的规范性和有效性。
材料计划:制定详细的材料预算计划和月度材料需用量计划,确保材料供应的及时性和合理性。
供应商评价:对物资供应商进行严格评价,建立合格供应商清单,确保材料来源的可靠性。
物资验证:对进场材料进行严格的物资验证,并做好验证记录,确保材料质量。
材料码放:按照平面布置图进行材料码放,确保场地符合保管要求,材料分类清晰,状态准确。
四、测量、计量器具管理计量管理小组:成立计量管理领导小组,制定计量岗位制度,确保测量、计量器具的正确使用和管理。
测量设备配备:配备满足检测参数要求的测量设备,并确保设备上有清晰的制造计量器具许可证编号、cmC标志和厂名、厂址等信息。
质量保证体系及质量保证措施
质量保证体系及质量保证措施1 工程质量目标质量目标:符合设计要求,达到国家施工验收规范合格标准。
2 质量保证体系2.1 施工质量管理组织机构建立由项目经理领导,由项目总工程师策划、组织实施,项目副经理中间控制,专业责任工程师检查监督的管理系统,形成项目经理部、各专业承包商、专业化公司和施工作业班组的质量管理网络。
项目质量管理组织机构见图2-1:图2-1 质量管理组织机构图2.2 质量管理职责表2-1 质量管理职责2.3 质量管理制度表2-2 质量管理制度6 “三检“制度实行自检、互检、交接检制度,自检要作文字记录。
隐蔽工程要由工长组织项目技术负责、质量员、班组长检查,并做出较详细的文字记录。
7 质量否决制度不合格分项、分部和单位工程必须进行返工。
不合格分项工程流入下道工序要追究班组长的责任,不合格分部工程流入下道工序要追究工长和项目经理的责任,不合格工程流入社会要追究单位经理和项目经理的责任,有关责任人员要针对出现不合格原因采取必要的纠正和预防措施。
8 质量例会、讲评制度由项目副经理组织每周质量例会和每月质量讲评。
对质量好的要予以表扬,对需整改的限期整改,在下次质量例会逐项检查是否彻底整改。
9 质量奖罚制度依据国家质量验收规范,每月进行一次现场质量大检查,奖优罚劣。
10质量保证金制度项目部配备一定数量的资金作为项目质量保证金,以保证科技进步、技术公关和施工质量奖励的实现。
2.4 质量管理程序图2-2 质量管理程序2.5 质量管理体系组建强力项目领导班子,项目部成立质量管理领导小组,项目经理任组长,项目总工程师、项目副经理、质量经理任副组长。
成员为技术部经理、质量工程师、工程部经理、物设部经理、试验工程师、测量工程师、各专业工程师、施工队有等有关人员。
质量管理体系框图见图2-3。
2.6 施工过程质量控制程序施工过程质量控制程序见图2-4。
3质量保证措施3.1 质量保证的组织措施1、建立健全质量管理体系组织机构。
质量保证体系及质量保证措施
第一部分质量保证体系及质量保证措施第一章质量保证体系第一节质量保证体系一、建立健全的质量保证体系项目经理部由项目经理、总工程师、质量检验负责人、工序施工质量负责人主抓质量,组成从上到下完整的质量保证体系。
经常性的组织进行质量教育,提高全员质量意识,制定有自检、互检、工序交接检查的办法和质量否决权办法。
整体质量保证体系从管控方面需要从思想、组织、技术、制度、经济以及过程等方面进行控制;在整体管理层级上需要项目管理层、项目操作层的全员参与。
本工程质量保证体系框图如下图所示:二、质量管理体系保证措施(一)建立以项目经理为主的质量管理体系建立以项目经理为组长,项目总工为副组长的,以质检工程师和试验工程师及施管人员为成员的创优小组;形成以项目总工程师为质量总负责、质检工程师和试验工程师专职监控的内部质检和监理工程师的质量监控相统一的组织保证机构。
落实各项施工工序、工艺,做到上道工序不优,下道工序不开工,分层把关,层层负责,同时加强对各班组之间及同外单位的配合协调。
(二)针对本工程创优目标及特点制定出比部颁标准要求更高的工程质量内控标准,加强工程细部质量控制,提高工程的外观质量。
(三)每月进行检查评比,对质量做得好的进行奖励,做得不好的进行处罚。
发扬优点,及时改进不足点。
(四)建立健全质量管理体系,实行三级质量管理制度,明确各级部门的责任,切实推行全面质量管理,加强质量管理的监督力度,落实质量签证会签制度。
坚持“三检”“三不”制度,即自检、互检、交接检,以及材料不合格不施工;上道工序未经验收下道工序不施工;试验不合格下道工序不施工。
(五)做好各种材料的试验验收及计量工作,施工中的各种材料需具备质保单并经试验合格审报监理工程师批准后方可使用。
(六)及时填报隐蔽工程检查、工序验收及试验验收记录,请监理工程师及时签证,做好施工日记及各种施工记录。
(七)要特别加强测量放线的质量控制和技术把关,做好施工现场交接,进行平面控制点及水平点的复测,建立平面和高程控制网,保护现场桩位,在制度上保证测量复核工作的三级管理制度。
质量保证体系和保证措施
质量保证体系和保证措施(一) 质量保证体系1、建立和健全以总工程师为首的质量保证体系,通过公司质控部对厂内加工生产的检验,监理部对施工现场的监理及外国专业公司专家对施工的指导和监督,来保证公司厂内加工生产和现场安装施工的质量,确保达到工程质量目标。
2、提高施工人员和操作人员的质量意识,贯彻“谁管生产,谁管质量;谁施工,谁负责质量;谁操作,谁保证质量”的原则,推行全面质量管理,建立一个从经理到班组人员的质量管理网络,实行工程质量的岗位责任制并采用必要的经济手段来辅助岗位责任制的实施。
3、建立质量监理人员的质量权威性,实行质量监理人员的一票否决权,对于不按有关规范、规程和施工方案进行施工操作的,质量监理人员有权责令其停工整改。
4、施工现场设立专职资料员,负责资料收集,归档工作,及时办理各项隐蔽工程验收及竣工验收。
5、对技术复杂,难度大的施工项目,要制订具体的施工方法,编写作业指导书,对操作人员进行技制订质量控制措施。
项目经理部各类工作人员主要岗位责任如下:1、项目经理岗位责任1)贯彻执行国家及地方政府的有关法律、法规和政策,执行公司的各项管理制度,认真执行《质量方针》,保证按ISO9001 标准的要求实施;代表公司对该项目包括人、财、物、质量、安全、进度等负全面责任;2)选定项目部的各类专业人员,组建项目经理部;3)对工程项目施工进行有效控制,执行有关技术规范和标准,按照图纸设计要求,确保工程质量和工期,实行安全文明生产;4)根据现场工程进度,编制车间生产作业计划,合理安排车间生产,保证现场所需材料的供应工作; 5)对项目经理部内部之间的工作关系,做到合理组织、合理计划,调动有限的人力、物力、财力,充分利用到工地上来,保证项目按质、按量完成; 2)做好现场安全标志牌,劳保用品的正确使用方法的指示,做好日常的安全检查工作;3)做好“三定”工作的检查,预防“四大”伤害的发生,坚持“三不放过”的办事原则;4)掌握劳动卫生中的行业标准,掌握防火知识的基本知识,做到“预防为主,消防结合”;5)检查各种用电机具的漏电保护装置及运行情况;6)检查操作平台、脚手架的材料、设备应按要求堆放,不得超载;7)电焊机应按标准单独开关,外壳应做接零或接地保护,设置地点应防潮、防雨、防砸,使用时要有灭火设备;8)检查每个员工是否按高空作业安全规定的要求操作,电气路线设置是否符合安全用电技术规定;9)参加安全事故的调查、分析处理。
质量保证体系与保证措施
质量保证体系与保证措施质量保证体系是指企业为确保产品或服务的质量,通过采取一系列的管理措施和方法而建立起来的一套体系。
这套体系包括了各种管理和控制的措施,以确保产品或服务符合特定标准或客户的需求。
在这个体系中,质量保证是一个重要的环节,它旨在确保产品或服务的质量合乎标准或客户的需求。
质量保证措施是指为降低产品或服务的质量风险和提高质量水平所采取的各种措施。
这些措施可以包括工艺改进、设备升级、员工培训、质量控制和质量检测等。
在质量保证体系中,有许多关键的保证措施必须被关注和执行。
以下是其中一些常见的保证措施:1.设立质量目标和指标:企业应当设立明确的质量目标和指标,并将其纳入管理体系中。
这些目标和指标应当与企业的战略目标一致,并可以作为评估绩效和改进质量的依据。
2.建立标准和规范:企业应当建立适用的标准和规范,以指导产品或服务的生产和交付。
这些标准和规范应当明确规定产品或服务的质量要求和相关流程,以确保产品或服务符合要求。
3.采取预防性控制措施:企业应当采取预防性控制措施,以降低产品或服务的质量风险。
这些措施可以包括定期设立质量检测和审查流程,以及建立错误和事故报告机制。
4.进行质量培训和教育:企业应当为员工提供必要的质量培训和教育,以提高其质量意识和技能。
这包括产品或服务的相关知识和操作技术,以及质量管理的基本原则和方法。
5.实施质量控制和改进:企业应当建立有效的质量控制和改进机制,以确保产品或服务的质量持续改善。
这可以包括质量审查和评估,以及跟踪和解决质量问题的过程。
6.进行供应商评估和选择:企业应当对供应商进行评估和选择,以确保其产品或服务的质量符合要求。
评估和选择的标准可以包括供应商的质量管理体系和能力。
7.进行质量检测和测试:企业应当进行质量检测和测试,以确保产品或服务的质量符合要求。
这可以包括产品的检验和测试,以及服务的质量测评。
8.建立质量反馈机制:企业应当建立有效的质量反馈机制,以及时获得客户对产品或服务的反馈。
质量保证体系及质量保证措施
质量保证体系及质量保证措施质量保证体系是指一套能够确保产品或服务质量的管理体系,它包括了组织结构、职责分工、工作流程、规章制度等方面的内容。
在现代企业中,质量保证体系是非常重要的,它可以帮助企业提高产品质量、降低成本、增强竞争力。
本文将介绍质量保证体系的基本概念和质量保证措施的具体内容。
一、质量保证体系的基本概念质量保证体系是指一套能够确保产品或服务质量的管理体系。
它包括了组织结构、职责分工、工作流程、规章制度等方面的内容。
质量保证体系的建立可以帮助企业规范管理、提高效率、降低成本、增强竞争力。
二、质量保证体系的组成部分1. 组织结构质量保证体系的组织结构是指企业内部各个部门之间的关系和职责分工。
一个好的组织结构可以帮助企业高效运作,提高产品质量。
2. 职责分工质量保证体系中的职责分工是指各个部门和岗位在质量保证工作中的具体职责。
每个人都应该清楚自己的职责,做好自己的工作。
3. 工作流程质量保证体系的工作流程是指产品或服务从设计、生产、销售到售后的全过程。
一个好的工作流程可以帮助企业提高效率、降低成本。
4. 规章制度质量保证体系的规章制度是指企业内部制定的各种规章和制度。
这些规章和制度可以帮助企业规范管理、提高产品质量。
三、质量保证措施的具体内容1. 设备保养企业应定期对生产设备进行保养和维护,确保设备的正常运转,提高产品质量。
2. 原材料检验企业应对进货的原材料进行严格的检验,确保原材料的质量符合要求,从而保证产品质量。
3. 生产过程控制企业应对生产过程进行严格的控制,确保每个环节都符合要求,从而提高产品质量。
4. 产品检验企业应对生产出来的产品进行全面的检验,确保产品的质量符合要求,从而提高产品质量。
5. 售后服务企业应提供优质的售后服务,及时解决客户的问题,提高客户满意度。
结论质量保证体系及质量保证措施对于企业来说非常重要。
通过建立和完善质量保证体系,企业可以提高产品质量、降低成本、增强竞争力。
质量保证体系与质量保证措施
质量保证体系与质量保证措施(一)质量方针与质量目标:1、质量方针:重合同,守信用,质量第一,顾客至上。
2、质量目标:确保优良工程,争创优质工程。
(二).质量保证体系为保证工程施工质量,本工程将建立健全质量保证体系,以对本工程全过程进行工程质量控制,做到分工明确,责任到人,责任到岗,定期进行考核、评比,并与经济奖惩挂钩。
严格贯彻“把关”和“预防”相结合的质量管理方法,坚持预先定标准、定样板、定材料、定做法,手续要齐备。
满足工程各项要求,树立良好的社会信誉,对工程项目施工质量终身负责。
质量保证体系见下图:(后附图)(三).质量保证措施1、生产要素的质量保证措施从工程一开始就做好质量策划,建立质量岗位责任制,把工程质量目标层层分解到各部门,从管理、实施和检验三个层次把关,以及人员、设备、材料、工艺环境五个方面采取一整套切实可行措施,来确保优质工程。
1.1各部门质量责任1.1.1施工队质量责任施工队应对工程施工质量负责,严格按规范规定要求施工,严禁发生返工现象。
1.1.2施工管理处质量责任1.1.2.1确保工程各技术数据正确。
1.1.2.2认真执行ISO9002-2000质量管理体系的要求,进行详细的技术交底,使每个职工都明确本工种质量要求。
1.1.2.3负责现场技术工作的检查和指导,确保测量数据、施工放线准确。
1.1.3质量检查处质量责任质量检查处负责领导并组织好试验室、各队现场的质检员,做好项目的质量管理工作,并负责工程施工全过程的质量控制、检查、监督工作。
1.1.4机料部质量责任建筑材料、机件采购应严格按ISO9002-2000《物资采购程序》执行,确保材料、机件质量合格,不合格的应由采购员负责进行退、换货,退换货应及时。
1.1.5施工队长质量责任1.1.5.1对本队的工程施工质量负权责。
1.1.5.2负责对施工队各工种人员进行详细的技术交底。
1.1.5.3负责检查、指导各班组施工操作规程的实施和建筑材料的正确使用(包括现场施工和班组交接班),确保工程质量。
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质量保证体系及保证措施编制人审核人批准人省路桥工程集团兴安南路跨大桥梁工程项目经理部安全措施方案报审表工程质量保证体系及质量保证措施一、质量目标严格按照《GB/T19001-ISO9001:2000质量管理体系和质量保证模式》的质量手册、程序文件、作业文件、质量记录中有关规定运作,认真贯彻“质量安全第一、重合同守信誉”的经营宗旨和“科学管理、精心施工、追求卓越、顾客满意”的质量方针,承诺达到下列质量目标:工程施工质量满足顾客的要求,合同履约率100%,工程(产品)合格率100%;单位工程优良率100%,分项(工序)工程合格率100%;分项(工序)工程优良率>95%,返工损失率<1%。
二、质量方针、质量承诺(1)、质量方针科学管理、精心施工、追求卓越、顾客满意(2)、质量承诺①本项目将据业主下达的施工生产计划,采用省路桥集团总公司质量管理体系运行,保证履行合同,工程产品符合设计和规要求,为业主做好服务工作,满足业主的要求,使业主满意。
②遵守执行国家主管部门发布的质量方针、政策、法规。
③本工程将由一名经验丰富的质量工程师负责质量管理体系的日常监督工作,保证体系的有效运行。
(3)策划工程质量保证体系的依据(1) 招标文件;(2) 有关施工技术规和设计图纸;(3) 省路桥集团质量手册;(4) 省路桥集团质量管理体系程序文件:(5) 本项目采用的工法和作业指导书。
(4)、质量管理体系本工程按局采用“过程方法”建立监视、测量、改进、质量管理体系,过程包括“管理职责、资源管理、施工项目实现、测量、分析和改进”四大过程。
本工程按过程方法建立文件化质量管理体系,由质量方针目标、质量手册、程序文件、记录和表格五个层次文件组成。
文件控制执行《文件控制程序》,确保所有的质量文件和资料的批准、发布、更改、回收处理等活动处于受控状态,以保证其适用性。
记录控制执行《记录控制程序》,为证实本标工程质量符合要求和质量管理体系有效运行提供客观证据。
三、工程质量保证措施“百年大计,质量第一”,施工中以争创优质工程为总目标,以高标准、严要求、高质量、低成本圆满完成本工程的各项任务,具体采取以下措施:(1) 建立完善的质量保证体系,切实开展全面质量管理,强化全员质量意识,按ISO9001质量管理体系要行全过程控制。
(2) 实行质量技术责任制以提高工程质量为中心,建立以项目部总工程师、分部主任工程师、专业工程师、技术组长的技术管理系统及单位工程技术负责人的技术责任制、实行技术工作的统一领导和分级管理,划分各级技术管理权限,明确各级技术领导的职责。
(3) 建立健全和严格执行各种质量管理制度①认真执行开工前技术交底制,开工前必须向全体施工人员进行“技术四交底”,一交设计意图、二交技术标准、三交施工方法、四交施工中的注意事项。
并进行专项技术培训,使全体施工人员质量目标明确,标准清楚,施工方法得当,工艺操作符合要求。
②认真贯彻执行“三工三查”制,即工前查交底,工中检查指导,工后查总结评比。
坚持施工过程中的“五不施工”和“三不交接”的规定。
“五不施工”即未进行技术交底不施工;材料无合格证、试验不合格不施工;上道工序或成品半成品未经检查验收不施工;隐蔽工程未经监理工程师签证不施工;图纸和技术要求不清不施工。
“三不交接”无自检记录不交接,未经质检人员验收不交接,施工记录不全不交接。
(4) 认真执行各种行之有效的技术管理制度认真审核设计文件,领会设计意图,严格按设计文件、施工规及验收标准要求施工,把好质量关。
认真执行施工图纸会审制度、技术交底制度、材料构件试验制度、验收制度、测量中的换手复核制度、工程质量检查和签证制度、工程技术档案制度、职工工前培训制度等,使技术组织措施工作经常化、制度化、条理化,以实现管理上的标准化。
(5) 认真执行原材料、成品和半成品现场验收制度对原材料、成品及半成品要由质检工程师组织质量、技术、物资部门及施工队的有关人员进行验收,确保各单项材料的性能符合技术要求,各种混合材料使用按设计规定的配合比进行。
(6) 认真执行检测仪器设备的校验标定制度各种检测仪器、仪表均按照计量法的规定进行定期或不定期的校验标定。
工地设专人负责计量工作,设立帐卡档案,监督和检查。
检测仪器设备由工地实验室指定专人送检和管理。
(7) 组织技术人员对工程进行详细全面的调查研究,编制好实施性施工组织设计,对本工程在人力物力、时间和空间、技术和组织作出一个更加全面合理的安排,以保证按照规定的工期、质量、安全优质地完成施工任务。
(8) 加强技术培训,推行标准化作业把工程质量建立在科学、可靠的基础上,做到凡是工序都有标准、凡是标准都有检查、凡是检查都有结论。
本工程开工前,特殊技术工种必须接受至少三天、普通工种必须接受二天强制性技术安全质量培训,经考试合格才准上岗。
对重点工程工序和工种,均要制订出作业指导书和操作标准,每项工序施工前,由施工队技术负责人必须对操作工人进行技术培训,坚持先培训后上岗的原则,通过培训达到每项工序的生产工人都能熟悉掌握运用技术、标准、规和作业要求、验收评定的方法等各种技能,以提高员工素质为载体,达到工程优质为目的。
(9) 推行经济承包,兑现质量奖惩经济承包与质量指标挂钩,实行优质优价,奖优罚劣。
未落实创优措施、未实现创优指标者降低工资或解除劳动合同。
验工计价应有各级质检人员签字把关并评出质量等级,实行以质量定价,优质优价。
(10) 把好试验控制关在施工现场设试验工程师,负责做好各种材料试验和各项砼、砂浆及其它混合料配合比的选配,满足现场施工质量控制和质检的需要,做到材料有试验分析、配料有优化选择,施工按三个检测等级严密检测,做到检测有试样、试验有报告、资料有分析、分析有结论。
严格执行工前试验、工中检测、工后检试的质量评定试验制度。
(11) 把好进料关所有用于工程上的材料必须做到先试验后使用,不合格材料不进场,所有外购材料应附材质报告、材质检验合格证书和工地试验室的材料抽样检验证书,报监理工程师批准后,方可进料使用。
(12) 把好隐蔽工程鉴证关所有施工工序开始后必须按设计要求和技术标准进行自检,合格后报请现场监理工程师批准鉴证,方可进行下一步施工。
(13) 积极开发科技新成果,大力推广应用新技术、新设备、新材料、新工艺,以先进的技术确保高质量的产品。
(14) 严格执行质量终身责任制认真贯彻国务院办公厅国办字(1999)16号《国务院办公厅关于加强基础设施工程质量管理的通知》精神,严格实行质量负责制和质量终身责任制,实行企业法人代表、项目负责人、各级技术人员及工班负责人对工程质量负相应责任,层层签订质量责任书,做到责任落实到位,使各级指挥人员在实施组织指挥中始终坚持“质量第一”方针,确保工程质量。
四、创优组织成立以项目经理为组长,项目总工程师和副经理为副组长为创优管理小组系统地落实创优工作。
深化职工创优意识,开展质量教育,增强质量意识。
针对本工程的特点,制定各项工程的创优措施,给全体施工人员明确创优目标。
在施工过程中,接受监理工程师监督和社会质量管理机构监督,进行自检、互检、交接检,制定明确的奖罚规则和措施。
五、创优方案本项目投标人承诺:将一如既往地保持和发扬“重合同、守信誉、抓质量、创精品”的优良传统,抱着对业主高度负责的态度,采用先进施工技术、工艺、设备,从组织机构、管理手段、监测设施抓起,确保本工程创水工精品工程。
并从以下几个方面制定创优方案。
(1)调集具有丰富桥梁施工经验的队伍,选派优秀项目经理及高素质的管理人员参加施工。
(2)严格按照ISO9001-2000质量体系文件建立质量台帐,对工程质量“全过程、全方位”进行监控,定期检查,奖优罚劣。
(3)积极配合监理工程师对工程质量进行监督检查,提高工程施工质量。
(4)坚持标准化、规化、程序化作业,推行先试验、后示的样板工程引路制度。
(5)严格按照施工技术规、操作规程、工艺标准进行施工,对重点及难点工程要制定出切实可行的实施方案或施工细则以及针对性的措施,坚决杜绝违章违规蛮干的现象发生。
六、保证质量及工程创优的措施1、组织保证措施本项目由项目经理及项目总工程师对工程质量终身负责。
项目经理部将建立以项目总工程师为首的技术管理体系,实行技术人员岗位承包责任制,逐级责任到人,一级抓一级,确保技术工作的准确性、严密性与正确性。
专业施工队以上成立质量管理小组,第一管理者亲自抓,配齐专职质检工程师和质检员,制定相应的对策和质检岗位责任制,推行全面质量管理和目标责任管理,从组织措施上使创优计划真正落实到实处。
坚决执行工程质量一票否决制,工程质量达不到创优计划要求的,坚决返工。
2、思想保证措施1).党、政、工、团密切配合,宣传优质建成呼和浩特市兴安南路跨大桥工程的重要意义,树立为呼和浩特市做贡献的荣誉感、责任感和使命感。
2).把创优工作列入各级工程会议、总结会议的重要议题,及时总结创优经验,分析需要解决的问题,引导创优工作健康发展。
3).评先及劳动竞赛评比中,把创优质量工作作为重要容,实行一票否决制。
3、技术保证措施(1)、严格按照部颁的施工规组织施工,施工队伍进场后,立即组织学习招标文件、设计文件,结合工程特点和创优计划,制定各种施工工艺细则和实现技术标准的措施。
(2)、坚持设计文件、图纸分级会审和技术交底制度,重点工程由总工程师、主管工程师审核;一般工程由专业工程师审核,每份图纸必须经过两名以上技术干部审核并填写审核意见,在严格审查的人基础上由技术人员向施工专业队进行四交底,即:设计意图交底、施工方案交底、质量标准交底、创优措施交底,并有交底记录及签字手续。
同时认真核对现场,并配合业主一起进行优化设计。
(3)、认真贯彻ISO9001-2000体系运行标准,制定切实可行的质量控制程序和检查程序,使每个施工环节均处于受控状态,每一施工过程和质量检查过程都有质量记录,施工全过程有追溯性。
定期召开质量会议,发现问题及时纠正,以推进和改进质量管理工作,使质量管理走向国际标准化。
(4)、施工技术资料和施工控制资料真实详细,能够及时正确地反映施工全过程,并与施工同步积累,并满足竣工验收的需要。
(5)、各施工分项和重点工程要根据工程施工特点编制具体实施细则,抓好重要工序及工艺的技术数据及影像资料的收集,为报优质工程积累资料。
(6)、加强同设计及监理单位联系,及时办理各种工程变更设计。
(7)、加强施工现场专业技术工种岗位培训,提高实际操作水平。
(8)、建立严格的原材料、成品、半成品的采购、进料检验管理制度。
(9)、为保证混凝土外观色泽一致,一旦确定的混凝土配合比以及砂石料产地、规格不允许随意改变。
七、质量通病的预防措施开工前组织全体施工人员及技术人员对混凝土、钢筋、基床等工程施工中容易出现质量通病的工序及部位进行分析研究,制订出切实可行的预防措施,并编制出各工序作业指导书下发给施工专业队,把质量通病消灭在萌芽状态。