27877市场营销试题1304

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04年-13年市场营销_27877历年考题.

2004年（上）江苏省高等教育自学考试 27877市场营销试卷一、判断题（每小题1分，共26分）1．从市场营销学的观点看，满足消费者的需求、利益和满足企业获得最大限度的利润的要求、是矛盾的。

（）2．在买方市场上，企业主宰市场，消费者或用户缺乏主动性和选择性。

（）3．吸引新顾客往往要比保持老顾客花更多的费用。

（）4．顾客投诉是企业的大忌，因此聪明的企业家都设法阻止顾客的投诉。

（）5．关系营销观念适合于眼光短浅和低转换成本的顾客。

（）6．持关系营销观念的企业其着眼点是长远利益。

（）7．持交易营销观念的企业强调市场占有率。

（）8．许多工业用品和服务的需求受价格变动的影响不大。

（）9．越是能满足消费者需要的商品，消费者对其效用的理解就越小。

（）10．消费者对产品的满意程度，取决于预期希望得到实现的程度。

（）11．不同的细分市场之间，消费者需求有比较明显的差异。

（）12．无差异险市场营销策略的缺点是不能很好地适应不同消费者群的不同需求。

（）13．市场营销组合是企业将可控因素与不可控因素的有机组合。

（）14．产品市场寿命指的是产品的耐用程度。

（）15．一条产品线往往包括一系列的产品项目。

（）16．商品需求量与消费偏好呈同方向变化。

（）17．消费品分销渠道较窄，工业品分销渠道较宽。

（）18．直移销售渠道的缺点是生产商要承担较多的商业责任。

（）19．经营者在交易过程中不得在帐外暗中给子或者接受回扣。

（）20．客观性是市场调研的本质。

（）21．现代推销学是以“物”作为研究对象与研究重点的。

（）22．现代推销学就是市场营销学中推销观念在具体实践中的应用。

（）23．推销成功的关键是：要路子广、关系好、多给回扣、要会说话。

（）24．商务谈判是一种自私的、互惠的、合作的、人的行为。

（）25．在关系利益与实质性利益发生冲突时，谈判者应选择关系利益．放弃实质性利益。

（）26．谈判中应将人的问题与谈判的问题分开处理。

（）二、单项选择题（每小题1分，共12分）1．下列属于市场营销新观念的是（）。

27877 市场营销

市场营销考2、非渴求品：指消费者不了解或即便了解也不一定想购买的产品。

P993、市场竞争力：是指通过降低产品价格而谋求扩大销量，提高产品市场占有率的竞争。

P1374、企业竞争力：是指企业参与市场竞争的能力。

P1595、统一品牌策略：是指企业无论生产多少种产品，均统一使用一个品牌。

P2086、多品牌策略：是指企业同时为一种产品使用两种或两种以上的互相竞争的品牌。

P2087、品牌延伸：是指企业利用其成功品牌名称的声誉来推出改良产品或新产品。

P2098、销售渠道：又称分销渠道，是指商品从生产者手中转移到最终消费者手中所经过的额途径。

P247;9、窜货：又称倒闭或冲货，指厂商及其分支机构或经销商受利益驱动，而置经销协议于不顾，使所经销的产品跨区域销售，造成市场倾轧、价格混乱，严重影响厂家声誉的销售行为。

P263★思考题（简答题、论述题）：重点掌握资料2（全部思考题）和补充内容（12 题）★重点掌握资料2（全部思考题）★思考题补充内容-1 同学必须重点掌握。

1．绿色营销观念的内涵：1）绿色市场营销观念是指企业在绿色消费的驱动下，从保护环境，充分利用资源的角度出发，通过开发绿色产品、保护自然、变废为宝等措施，来满足消费者的绿色需求，从而实现营销目标的全过程。

2）绿色营销的主要内容：1、树立绿色营销观念2、开发绿色资源3、开发绿色产品，树立绿色品牌4、产品绿色化包装5、绿色标志6、引导绿色消费7、树立绿色形象。

2、质量并不意味着成本的上升。

（质量与成本）答：传统观念认为提高质量就会增加成本，这是不正确的。

（1）良好的质量可以提高顾客的评价，增加顾客的需求（2）良好的质量可以减少补救、修理和重新设计的成本，更不用说顾客不满意的损失了（3）良好的质量依赖员工高超的工作技能和质量意识，而高超的工作技能和质量意识是可以随着“经验”的增长而日益巩固和强化。

P503、市场领导者的竞争策略。

（1）扩大整体市场规模（2）保护已有的市场占有率（3）提高市场占有率（4）防御策略P1534、消费者对商品价格的倾向性。

27877市场营销试题

一．单项选择题（每小题1分，共26分）在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内。

1.人们在实现了欲望之后，心里上的充实感是（ B ）A.价值B.满足C.满意D.效用2.新营销观念指导下的企业，其出发点是（ C ）A.以企业为中心B.以产品为中心C.以需定产D.以产定销3.“企业对竞争关系加以适当管理，变竞争者为合作者。

”体现的营销观念是（ A ）A.整体营销B.大市场营销C.整合营销D.服务营销4.一个投诉的顾客背后有多少个不满的顾客（ D ）A.8个B.15个C.20个D.25个5.企业在原有的经营范围内进行业务拓展的战略是（ A ）A.市场发展战略B.一体化战略C.多角化经营战略D.多元化战略6.高机会水平和高威胁水平的业务是（B ）A.理想业务B.冒险业务C.困难业务D.成熟业务7.对潜在需求，企业应实行的营销措施是（C ）A.维护性营销B.恢复性营销C.开发性营销D.刺激性营销8.受相关群体影响较弱的产品时（ B ）A.电视剧B.蔬菜 D.时装 D.烟酒9.“人们一般不愿意让别人知晓自己的内心世界”，说明动机具有（ D ）A.复杂性B.虚伪性C.模糊性D.内隐性10.提供不同产品以满足消费者不同需求的竞争者是（ A ）A.愿望竞争者B.同行竞争者C.形式竞争者D.品牌竞争者11.大企业初次进入一个跨行业新市场，通常采用的选择目标市场类型是（ B ）A.产品专业化B.产品一市场集中化C.市场专业化D.选择性专业化12.在导入期阶段，不适宜采用的选择目标市场的战略是（ D ）A.差异性营销战略B.选择性营销战略C.集中性营销战略D.无差异性营销战略13.“别克军威汽车，小康家庭的首选”，采用的市场定位方法是（ C ）A.品质定位B.质量定位C.属性定位D.功效利益定位14.“口腔溃疡，要用华素片”，采用的市场定位方法是（B ）A.属性定位B.功效利益定位C.质量定位D.品质定位15.“农夫山泉，有点甜”，采用的市场定位方法是（ D ）A.属性定位B.功效利益定位C.比附定位D.品质定位16.对原有产品的花色、款式、规格进行变革的产品，称为（ C ）A.全新产品B.换代型产品C.改进型产品D.仿制型产品17.需求价格弹性最高的产品时（ A ）A.手机B.蔬菜C.猪肉D.水果18.消费者对价格变动敏感性程度较低的产品时（ D ）A.大米B.矿泉水C.蔬菜D.家具19.不经过中间商环节的渠道是（ A ）A.短渠道B.长渠道C.窄渠道D.宽渠道20.成长期的广告类型是（ C ）A.性息那个广告B.介绍性广告C.劝告性广告D.提醒性广告21.直邮广告的缺点是（ A ）A.可信度低B.介绍性广告C.成本较低D.表现力差22.专门针对经销商的营业推广方式是（ C ）A.特价包装B.有奖销售C.销售提成D.资金支持23.行业内现有企业之间的竞争较为激烈的情况是（C ）A.行业内企业数量较少B.行业生产的固定成本较低C.产品不易保存D.行业的集中程度高24.企业获利的最佳区域是（ B ）A.导入期和成长期B.成长期和成熟期C.成熟期和衰退期D.称其核衰退期25.在成熟期阶段，不适宜采用的选择目标市场的战略是（ D ）A.集中性营销战略B.选择性营销战略C.差异性营销战略D.无差异性营销战略26.“明星类”业务是指（ B ）A.市场增长率高，相对市场占有率低的业务B.市场增长率和相对市场占有率都有高的业务C.市场增长率低，相对市场占有率高的业务D.市场增长率和相对市场占有率都较低的业务二．填空题（没空1分，共4分）27.目标营销需要经过四个步骤：市场细分、目标市场选择、市场地位和产品定位。

市场营销考试题及答案

市场营销考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是：A. 产品B. 价格C. 顾客满意度D. 交换2. 4P营销理论包括以下哪些要素？A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、人员C. 产品、价格、渠道、促销D. 产品、价格、广告、公关3. 以下哪项不属于市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品种类4. 以下哪个是市场渗透策略的特点？A. 增加产品线B. 增加市场份额C. 增加市场覆盖范围D. 增加市场细分5. 以下哪个不是市场导向型组织的特点？A. 以顾客需求为中心B. 快速响应市场变化C. 强调内部流程效率D. 跨部门协作二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述市场调研的重要性及其基本步骤。

2. 解释SWOT分析在市场营销中的应用。

3. 描述产品生命周期的各个阶段及其营销策略。

三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一家新兴健康食品公司的市场营销经理，公司推出了一款新的有机能量棒。

请分析如何进行市场定位，并制定相应的营销组合策略。

2. 某公司的产品在市场上销量下降，公司决定进行一次市场推广活动以提高销量。

请分析可能的原因，并提出一套市场推广方案。

四、论述题（共30分）请论述数字化营销在当前市场营销中的重要性，并举例说明数字化营销策略的应用。

五、答案一、选择题答案：1. D2. C3. D4. B5. C二、简答题答案：1. 市场调研的重要性在于帮助企业了解市场现状、消费者需求、竞争对手情况等，为制定有效的营销策略提供依据。

基本步骤包括：确定调研目标、设计调研方案、收集数据、分析数据、撰写报告。

2. SWOT分析是一种战略规划工具，用于评估企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。

在市场营销中，SWOT分析帮助企业识别内外部环境因素，制定相应的营销策略。

市场营销考试题及答案

市场营销考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。

A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 企业利润答案：C2. 以下哪项不是市场营销的4P理论中的要素？（）。

A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销答案：C3. 市场细分的依据是（）。

A. 地理位置B. 人口统计特征C. 消费者行为D. 所有以上答案：D4. 以下哪项不是市场定位的方法？（）A. 产品差异化B. 价格竞争C. 服务创新D. 品牌忠诚度答案：D5. 以下哪项是市场营销中的主要研究对象？（）A. 消费者B. 竞争对手C. 供应商D. 政府机构答案：A6. 以下哪项不是市场营销组合中的要素？（）A. 产品B. 价格C. 渠道D. 研发答案：D7. 市场营销的最终目标是（）。

A. 增加市场份额B. 提高品牌知名度C. 满足顾客需求D. 增加企业利润答案：C8. 以下哪项不是市场营销策略中的要素？（）A. 市场细分B. 目标市场选择C. 市场定位D. 企业文化答案：D9. 以下哪项是市场营销中的促销手段？（）A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 所有以上答案：D10. 以下哪项不是市场营销中的市场调研方法？（）A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 案例分析法答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 市场营销中的市场调研包括哪些内容？（）A. 市场趋势分析B. 消费者行为研究C. 竞争对手分析D. 产品测试答案：ABCD12. 以下哪些因素会影响消费者的购买决策？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素答案：ABCD13. 以下哪些是市场营销中的渠道策略？（）A. 直接销售B. 分销商销售C. 电子商务D. 多渠道销售答案：ABCD14. 以下哪些是市场营销中的促销策略？（）A. 折扣促销B. 赠品促销C. 广告宣传D. 公关活动答案：ABCD15. 以下哪些是市场营销中的品牌策略？（）A. 品牌定位B. 品牌延伸C. 品牌忠诚度建设D. 品牌联合答案：ABCD三、判断题（每题2分，共20分）16. 市场营销就是销售产品。

市场营销学考试试题及答案

市场营销学考试试题及答案一、选择题1. 市场营销的定义是什么？- A. 通过广告推广产品- B. 通过销售增加收入- C. 通过满足顾客需求和建立长期关系实现组织目标- D. 通过降低成本提高竞争力*答案：C*2. 以下哪种市场营销策略主要关注产品的差异化和创新？- A. 价格定位策略- B. 渠道选择策略- C. 产品发展策略- D. 市场细分策略*答案：C*3. 以下哪种营销环境因素属于宏观环境？- A. 顾客需求- B. 竞争状况- C. 政府政策- D. 公司资源*答案：C*二、简答题1. 请简述市场细分的概念和重要性。

*市场细分是按照消费者需求和特征将市场分割成不同的小组。

它的重要性体现在以下几个方面：（1）可以更好地满足不同消费者群体的需求，提供个性化的产品和服务；（2）可以针对不同细分市场进行有针对性的营销活动，提高市场推广的效果；（3）可以减少市场竞争，通过针对性的营销策略获得更高的市场份额。

*2. 请简要介绍SWOT分析法及其在市场营销中的应用。

*SWOT分析法是指通过分析一个组织或产品的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）来评估其现状和未来发展的潜力。

在市场营销中，SWOT分析常用于：- 评估一个品牌或产品的竞争优势和不足之处；- 分析市场环境中的机会和威胁，以制定应对策略；- 根据分析结果调整市场定位和市场推广策略。

*三、论述题论述市场营销中的产品生命周期理论及其对于产品策划和营销决策的指导作用。

*产品生命周期理论指出产品从面市到退出市场的整个过程可以分为引入期、成长期、成熟期和衰退期。

在产品策划和营销决策中，产品生命周期理论有重要的指导作用，主要表现在以下几个方面：- 可以根据产品所处的生命周期阶段进行不同的市场推广策略，如在成长期注重宣传和广告，而在成熟期则注重品牌维护和市场细分；- 可以帮助决策者预测产品未来的市场表现和销售趋势，从而制定相应的市场定位和市场调整策略；- 可以提醒企业不断创新和更新产品，以延长产品的生命周期，并适时推出新产品以替代衰退期的老产品。

2009年4月江苏省高等教育自学考试27877市场营销

2009年4月江苏省高等教育自学考试27877市场营销一、单项选择题题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 答案B C A D A B C B D A B D C B D 题号16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 答案C A D A C A C C B D B ---- ---- --- ---二、填空题27．产品定位28．代理商29．特定30．流程分析（蓝图技巧）三、判断改错题31．√32．×33．×34．√四．名词解释（每小题3分，共12分）35．绿色市场营销观念——是指企业在绿色消费的驱动下，从保护环境、充分利用资源的角度出发，通过开发绿色产品、保护自然、变废为宝等措施，来满足消费者的绿色需求，从而实现营销目标的全过程。

36．质量——是指产品或服务的效用满足顾客需求程度的综合表现，是产品或服务的特色和品质的总和。

37．窜货——又称倒货或冲货，指厂商及其分支机构或经销商受利益驱动，而置经销协议于不顾，使所经销的产品跨区域销售，造成市场倾轧、价格混乱，严重影响厂家声誉的销售行为。

38．标准跟进法——是指企业将自己的产品、服务和市场过程同竞争对手，尤其是最顶级的竞争对手的标准进行对比，在比较和检验过程中逐步提高自己的水平。

五、简答题（每小题6分，共30分）39．简述社会文化对营销活动的影响。

答：社会文化主要指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。

它对营销活动的影响多层次、全方位、渗透性的。

它不仅营销企业的营销组合，而且影响消费心理、消费习惯等，这些影响多半是通过间接的、潜移默化的方式进行的。

40．简述消费者对商品需要的基本内容。

答：需要是指人们在一定的生活条件下，为延续和发展生命而产生的对客观事物的渴求或欲望。

消费者对商品需要的基本内容包括：对商品基本功能的需要、对商品质量性能的需要、对商品安全性能的需要、商品消费便利的需要、对商品审美功能的需要、对商品情感功能的需要、对商品社会象征性的需要和对享受良好服务的需要。

市场营销考试题及答案

市场营销考试题及答案一、选择题1.市场营销的定义是什么？A. 产品销售B. 消费者需求满足C. 广告宣传D. 价格竞争答案：B. 消费者需求满足2.以下哪项不属于市场营销的基本要素？A. 产品B. 价格C. 渠道D. 领导力答案：D. 领导力3.市场调研的目的是什么？A. 找出市场需求B. 提高产品价格C. 扩大广告渠道D. 增加产能答案：A. 找出市场需求4.以下哪种营销策略不属于市场定位？A. 产品差异化B. 成本领先C. 目标市场选择D. 定价策略答案：B. 成本领先5.市场营销中的“4P”包括哪些要素？A. 产品、价格、人员、渠道B. 产品、价格、促销、位置C. 产品、品牌、价格、渠道D. 产品、人员、推广、位置答案：B. 产品、价格、促销、位置二、简答题1. 请简要说明市场细分的作用以及如何进行市场细分？答：市场细分是将整个市场按照不同的特征，如地域、人口特征、消费习惯等划分为若干个细分市场，以便更好地满足不同群体的需求。

其作用包括更好地了解目标客户、提高市场反应速度、增加客户忠诚度等。

进行市场细分需要首先了解整个市场的特点，然后根据不同的特征将市场进行分类，最后确定目标市场并开展相应的营销活动。

2. 请简述差异化营销的意义以及实施差异化营销的步骤？答：差异化营销是指根据不同的市场细分，为不同的消费者提供独特的产品或服务，以吸引更多的目标客户群体。

实施差异化营销的步骤包括市场分析、目标客户确定、产品定位、竞争优势分析、营销组合策略制定等。

三、案例分析某公司推出一款新产品，但销量一直不理想，请分析可能的原因，并提出相应的解决方案。

答：可能的原因包括市场需求不足、竞争对手强大、产品定位不准确等。

针对这些问题，可以通过市场调研找出市场需求、进行竞争对手分析、重新定位产品等方式来提高销量。

四、综合题请设计一项市场营销策略，推广某家咖啡店的新特色产品，并简要说明推广计划。

答：市场营销策略包括制定产品定位、价格策略、促销手段等。

市场营销考试题及答案

市场营销考试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是什么？A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 利润最大化答案：C2. 以下哪个不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品种类答案：D3. SWOT分析中的“T”代表什么？A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁答案：B4. 以下哪个不是市场调研的方法？A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 经验法答案：D5. 4P营销理论中的“P”分别代表什么？A. 产品、价格、促销、地点B. 产品、价格、促销、人员C. 产品、价格、地点、促销D. 产品、地点、促销、人员答案：A二、简答题1. 什么是市场定位，它对企业有何重要性？答案：市场定位是指企业根据目标市场的需求和自身优势，确定产品或服务在消费者心目中的独特地位。

市场定位对企业至关重要，因为它帮助企业明确目标客户群，制定有针对性的营销策略，从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。

2. 描述一下产品生命周期的四个阶段，并简述每个阶段的特点。

答案：产品生命周期包括四个阶段：引入期、成长期、成熟期和衰退期。

- 引入期：产品刚进入市场，销量低，利润低或无利润。

- 成长期：销量快速增长，利润开始上升。

- 成熟期：销量增长放缓，利润达到峰值，竞争加剧。

- 衰退期：销量开始下降，利润减少，产品逐渐退出市场。

三、案例分析题某公司推出了一款新型智能手机，具有独特的设计和先进的技术。

请分析该公司在不同产品生命周期阶段可能采取的营销策略。

答案：在产品生命周期的不同阶段，公司可能采取以下营销策略：- 引入期：重点进行市场教育，通过广告和公关活动提高产品知名度，设置较高的价格以回收研发成本。

- 成长期：加大促销力度，如提供折扣、捆绑销售等，以吸引更多消费者，同时扩大生产规模以降低成本。

- 成熟期：通过产品改进和市场细分来维持销量，可能推出不同配置或颜色的版本以满足不同消费者的需求。

- 衰退期：减少对旧产品的投资，逐步淘汰旧产品，同时推出新产品以替代旧产品，保持市场竞争力。

市场营销考试题及答案

市场营销考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是什么？A. 产品B. 价格C. 顾客满意度C. 市场细分2. 以下哪项不是市场调研的步骤？A. 确定研究目标B. 收集数据C. 分析数据D. 直接实施营销策略3. 4P营销理论中不包括以下哪一项？A. ProductB. PlaceC. PriceD. Process4. SWOT分析中，"S"代表什么？A. StrengthsB. StrategiesC. SituationsD. Systems5. 以下哪个不是市场定位的策略？A. 产品差异化B. 价格竞争C. 市场细分D. 市场渗透...（此处省略其他选择题）二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述市场细分的目的和方法。

答：市场细分的目的是识别并理解市场中不同的消费者群体，以便更有效地满足他们的需求和偏好。

方法包括地理细分、人口统计细分、心理细分和行为细分等。

2. 描述产品生命周期的四个阶段及其特点。

答：产品生命周期包括引入期、成长期、成熟期和衰退期。

引入期产品刚进入市场，销售增长缓慢；成长期销售快速增长；成熟期销售增长放缓，市场饱和；衰退期销售开始下降，产品可能被淘汰。

3. 什么是品牌资产？它对企业有何重要性？答：品牌资产是指品牌对企业带来的经济价值和竞争优势。

它包括品牌知名度、品牌忠诚度、品牌形象等。

品牌资产对企业至关重要，因为它能够提高顾客忠诚度，增加市场份额，提高产品溢价能力。

三、案例分析题（共30分）案例：某公司推出了一款新的智能手机，但市场反应平平。

分析可能的原因并提出改进建议。

答：可能的原因包括产品定位不明确、市场调研不足、营销策略不当、产品特性不符合消费者需求等。

改进建议可能包括重新进行市场调研，明确产品定位，调整营销策略，增加产品特性以满足消费者需求等。

四、论述题（共20分）论述数字化营销在现代企业中的重要性及其实施策略。

市场营销考试试题及答案(考试大全必备)

市场营销考试试题及答案(考试大全必备)市场营销考试试题及答案（一）一、单选1、“酒香不怕巷子深”是一种( B )观念。

A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是( A )。

A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、( A )动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。

A、求实B、求名C、求新D、求美4、( D )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。

A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是( C )定位。

A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中，( B )不是营销中介单位。

A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B )竞争者。

A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将( A )。

A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是( C )。

A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D )细分。

A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于( C )的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。

A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、( C )调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。

A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场，这是( C )战略。

A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是( D )战略。

A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括( D )A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低，其营销渠道就应( B )。

A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是( D )分销策略。

市场营销考试试题及答案

市场营销考试试题及答案市场营销考试试题及答案市场营销是现代商业中非常重要的一门学科，它涉及到企业如何通过市场调研、产品定位、品牌推广等手段，实现产品销售和市场份额的增长。

为了培养和评估市场营销人员的专业能力，市场营销考试成为了一个必不可少的环节。

下面，我们将介绍一些市场营销考试的试题及答案，希望能对大家有所帮助。

一、选择题1. 市场营销的核心是：A. 产品B. 客户C. 销售D. 利润答案：B. 客户解析：市场营销的核心是客户。

市场营销的目标是满足客户需求，通过了解客户的需求和行为，来制定相应的营销策略，从而实现销售和利润的增长。

2. SWOT分析是指：A. 市场调研、目标市场选择、市场定位、市场营销组合B. 市场、产品、价格、渠道C. 优势、劣势、机会、威胁D. 产品、价格、渠道、促销答案：C. 优势、劣势、机会、威胁解析：SWOT分析是一种常用的市场营销工具，它用于评估企业内部的优势和劣势，以及外部环境中的机会和威胁。

通过SWOT分析，企业可以确定适合自己的市场定位和营销策略。

3. 市场细分是指：A. 将市场划分成不同的地理区域B. 将市场划分成不同的产品类型C. 将市场划分成不同的人群或群体D. 将市场划分成不同的销售渠道答案：C. 将市场划分成不同的人群或群体解析：市场细分是将整个市场划分成不同的人群或群体，这些人群或群体在需求、行为、偏好等方面有着共同特点。

通过市场细分，企业可以更好地满足不同人群的需求，提供个性化的产品和服务。

二、简答题1. 请简要解释市场营销的四个P是什么？答案：市场营销的四个P是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。

产品指企业提供给市场的商品或服务；价格指产品的定价策略；渠道指产品的销售渠道和分销网络；促销指企业通过各种手段来宣传和推广产品，以促进销售。

2. 请简要介绍一下市场调研的步骤。

答案：市场调研的步骤包括问题定义、研究设计、数据收集、数据分析和报告撰写。

27877市场营销试题

最新资料，word文档，可以自由编辑！！精品文档下载【本页是封面，下载后可以删除!】一．单项选择题（每小题1分，共26分）在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内。

江苏省2016年7月27877市场营销真题试卷

20 1 6年7月江苏省高等教育自学考茁27877市场营销单项选择题（每小题1分，共26分）1．市场营销学早期的使命是为了解决企业的( )A．产品生产问题B 产品销售问题C 产品质量问题D市场营销问题2．消费者为得到某些需要而产生的对具体满足物的愿望称为(A．需求B．需要C．欲望D．动机3．人们在实现了欲望之后心理上的充实感是(A.满足B．满意C．欲望D．情感4．企业应选择那些最适合自身发展的机会作为营销的机会。

此营销观念属于A.社会营销观念B．机会营销观念C．生态营销观念D．整体营销观念5．整合营销观念定价模式的决定因素是(A.产品成本B．同类产品价格C．企业目标利润D．消费者接受价格6．“创造顾客比开发产品更重要”．体现的营销观念是(A.服务营销观念B．整合营销观念C．整体营销观念D．社会营销观念7．对“明星类”业务，企业应该采用(A.放弃战略B．保持战略C．缩减战略D．发震战略8．某化妆品厂大力宣传该厂生产的女士化妆品对男士同样适用，此种做法是J A.市场渗透B．产品开发C。

市场拓展D．多元化9．个人行为、兴趣、思想方面所表现出的生活模式是消费者的(A．个性B．生活方式C．自我形象D．性格10.消费者不了解或即便了解也不一定想购买的产品，指的是(A.非渴求品B．选购品C．便利品 D.特殊品11.对饱和需求，企业应实行的营销措施是( )A.限制性营销B．开发性营销C．同步性营销D．维护性营销12.某汽车厂将顾客分为：经济型、小康型、富贵型，该厂采用的细分标准是( )A.地理细分B．人口细分C．心理细分D．行为细分13.“中华牙膏，健齿美白”，采用的市场定位方法是( )A．属性定位B．品质定位C．质量定位D．功效利益定位14.产品生命周期指的是产品的( )A.经济寿命B．自然寿命C．使用寿命D．设计寿命15.将每件10元的商品定价为9.90．此种定价策略为( )A.招徕定价B．声望定价C．奇数定价D．整数定价16.市场营销的第一步工作是( )A.市场分析B．市场调研C．市场定位D．生产产品17.某种产品的用途越多，其需求价格弹性( )A.越小B．越大C．越缺乏D．越低18.对耐用消费品，消费者倾向于选择价格( )A.廉价的B．较低的C．便宜的D．较高的19.在销售渠道中，经过中间商环节的多少称为渠道的( )A.长度B．宽度C．深度D．关联度20.因公共关系是通过第三方对企业进行有利的宣传报道，因此它具有( ) A．新闻效应B．高度可信性C．乐意接受性D．公开、公正性21.提高企业服务质量有两种带用的方法．即标准跟进法和( )A.标准保证法B．职能分析法C．流程分析法D．绩效考核法22.根据马斯洛的需要层次理论，最高层次的需要是( )A.自我实现需要B．发展需要C．求知需要D．尊重需要23.我国对商标认定的原则是( )A．使用在先B．注册在先C．使用在先辅以注册优先D．注册在先辅以使用优先24.市场营销观念的基本营销策略是( )A．增加产量，降低价格B．加强推销、广告和促销力度C．发现和满足顾客需求D．整合各种营销手段，积极主动竞争25.对竞争者进行分析的第一步是(A.分析竞争者的优势与劣势B．判断竞争者反应模式C．确定竞争定位D．识别竞争者26.属于产品观念的表述是( )A.成本高，必须以提高劳动生产率来降低成本，扩大市场B．产品供不应求，消费者更在乎能否买到产品而不在乎产品的优劣C．消费者喜欢高质量、多功能和具有特色的产品D．产品供大于求，产品大量积压二、填空题（每小题1分，共4分）27.市场营销活动的全部基础在于分析28.在吸引顾客再度光顾的众多因素中，首要因素是29.广告的生命在于。

自学考试27877市场营销试题(含答案)

江苏省高等教育2010年4月自学考试27877市场营销试题及答案一、单项选择题(每小题1分。

共26分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内。

1．现代市场营销认为，市场营销的客体是产品和(C)P4 A．服务B．情感C．价值D．文化2．效用的特点之一是( A )P12 A．主观性B．客观性C．内隐性D．冲突性3．“企业选择的生产技术应尽量减少生产过程对环境的不利影响”，体现的是( D )P23 A．生态营销观念B．市场营销观念C．整体营销观念D．绿色营销观念4．企业在现有的生产、经营范围内向市场深度方向发展的策略是( A )P63A．市场渗透策略B．市场拓展策略C．产品开发策略D．多元化策略5．某夹板厂原来从市场采购木材原料，现在自己办起了林场，其发展战略是( B )P63 A．向前一体化B．向后一体化C．水平一体化D．市场渗透6．低机会水平和高威胁水平的业务是(C)P86A．冒险业务B．理想业务C．困难业务D．成熟业务7．对下降的需求，企业应实行的营销措施是( B )P93A．维护性营销B．恢复性营销C．开发性营销D．刺激性营销8．“两利相权取其重，两害相权取其轻”，说明动机具有( C )P106A．复杂性B．虚伪性C．冲突性D．模糊性9．提供能够满足消费者同一种需求的不同产品的竞争者是( B )P145A．愿望竞争者B．同行竞争者C．形式竞争者D．品牌竞争者10．“两面针牙膏，中草药配方”，采用的市场定位方法是( B )P184 A．属性定位B．功效利益定位C．质量定位D．品质定位11．“报喜鸟，成功男士的选择”，采用的市场定位方法是( C )P184 A．品质定位B．质量定位C．属性定位D．功效利益定位12．消费者对价格变动敏感性程度较高的产品是( A )P227 A．蔬菜B．手机C．汽车D．服装13．需求收入弹性最低的产品是( C )P224 A．家用电器B．手机C．食品D．汽车14．如果猪肉价格上涨幅度大于鱼肉价格上涨幅度，则鱼的需求量( B )P225 A．减少B．增加C．不变D．下降15．对日常用品，消费者倾向于选择价格( D )P227 A．较高的B．相对较高的C．昂贵的D．较低的16．“中华牙膏，12小时保护牙齿”，采用的市场定位方法是( B )P184A．品质定位B．功效利益定位C．属性定位D．质量定位17．手机与汽车相比，手机的销售渠道( D )P252 A．长而窄B．短而窄C．短而宽D．长而宽18．直邮广告的缺点是( A )P284 A．可信度低B．传递速度慢C．成本低D．表现力差19．专门针对推销人员的营业推广方式是( C )P291 A．交易折扣B．有奖销售C．红利提成D．资金支持20．企业经营决策的前提和基础是( B )P7 A．市场计划B．市场信息C．营销策划D．开发产品21．服务最根本的特征是( C )P301 A．差异性B．不可储存性C．无形性D．不可分离性22．能更有效地找到企业营销问题真实原因的营销审计具有( B )P332 A．长期性B．全面性C．规范性D．历史性23．行业竞争较为激烈的情况是( D )P140A．行业内企业数量较少B．行业生产的固定成本较低C．行业的集中程度高D．行业退出障碍大24．在产品衰退期阶段，适宜采用的选择目标市场的战略是( A )P177A．选择性营销战略B．全面性营销战略C．差异性营销战略D．无差异性营销战略25．延长产品生命周期是指延长( C )P198 A．导人期和成长期B．成长期和成熟期C．成熟期和衰退期D．成长期和衰退期26．“金牛类”业务是指( C )P59 A．市场增长率高，相对市场占有率低的业务B．市场增长率和相对市场占有率都高的业务C．市场增长率低，相对市场占有率高的业务D．市场增长率和相对市场占有率都较低的业务二、填空题(每空l分，共4分)27．市场营销的核心思想是创造需求并设法满足这种需求。

2006年7月江苏省高等教育自学考试27877市场营销试卷

2006年7月江苏省高等教育自学考试27877市场营销试卷2006年7月高等教育自学考试27877市场营销学一、单项选择题(每小题1分，共22分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内。

1.纺织厂增设印染厂，并进行服装加工，该策略称为( )策略。

A．前向一体化B．后向一体化C．水平一体化D．市场开发2.市场细分是对( )进行划分。

A．消费者 B．产品 C．产品类别 D．供应商3.差异性市场营销策略适用于( )A．商品选择性较强时B．企业资源不足时C．市场竞争不激烈时D．企业提供同质产品时4.持旧营销观念的企业其经营的着眼点是( ) A．产品 B．顾客需求 C．顾客价值 D．顾客满意5.营销在公司中最理想的地位是( )A．营销作为一个比较重要的部门B．顾客作为核心功能和营销作为主要功能C．顾客作为核心功能 D．顾客作为核心功能和营销作为整体功能6.在对方报价时我们应该( )A．干扰对方的报价 B．立即批评对方报价的不合理性C．立即反驳对方报价并给出我方的报价 D．先要求对方作出价格解释，然后再还价。

7.当您碰到客户说“您的价格太贵了”时，您应该( )A．反驳他的说法 B-先感谢他的看法，然后指出一分钱一分货C．不管客户的说法 D．诉说您强而有力的辩解8.当您口渴了，想花3元钱买一瓶饮料，这属于您的( )A．需求 B-需要 C．欲望 D．幻想9.一个满意的顾客会告诉至少( )个人关于他买到好产品的经验。

A．3 B．5 C．8 D．1210.属于市场营销新观念的是( )营销观念。

A．生产 B．产品 C．销售 D．关系11.照相机与胶卷，VCD与光盘，收录机与磁带，它们之间为( )产品。

A．核心性B．整体性C．互替性D．互补性12.生产饮料的企业和生产家用电器的企业，它们之间属于( )竞争。

A．愿望B．属类C．形式D．品牌13.适宜采用差异性市场策略的产品是( )A．大米 B．钢材 C．水泥 D．电视机14.市场营销观念的中心是( )A．销售已经生产出来的产品 B．制造质优价廉的产品C．发现需求并设法满足它们 D．制造大量产品并销售出去15.当销售增长率0<d-0.1时，产品处于( )期。

市场营销考试题及答案

市场营销考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是什么？A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案：C2. 以下哪项不属于市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品种类答案：D3. SWOT分析中的“T”代表什么？A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁答案：B4. 以下哪个不是市场定位的策略？A. 产品差异化B. 价格竞争C. 品牌忠诚度D. 服务创新答案：C5. 4P营销理论包括以下哪些元素？A. 产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)、促销(Promotion)B. 人员(People)、流程(Process)、产品(Product)、绩效(Performance)C. 产品(Product)、价格(Price)、促销(Promotion)、公共关系(Public Relations)D. 产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)、人员(People)答案：A6. 以下哪个是市场渗透策略的特点？A. 增加产品线B. 增加市场份额C. 进入新市场D. 增加市场范围答案：B7. 以下哪种定价策略是基于成本的？A. 竞争导向定价B. 价值导向定价C. 成本加成定价D. 心理定价答案：C8. 以下哪个是市场导向型公司的特点？A. 以产品为中心B. 以竞争为中心C. 以顾客为中心D. 以技术为中心答案：C9. 以下哪种促销工具主要通过视觉吸引顾客？A. 广告B. 个人销售C. 公共关系D. 包装答案：D10. 以下哪个是市场调研的步骤？A. 确定研究问题B. 收集数据C. 分析数据D. 所有以上答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 描述市场细分的三个主要步骤。

答案：市场细分的三个主要步骤包括：首先，识别市场细分的依据，如地理位置、人口统计特征等；其次，分析不同细分市场的需求和特征；最后，选择一个或多个目标市场进行定位。

江苏省高等教育自学考试27877市场营销学总复习题(复习资料)

江苏省高等教育自学考试27877市场营销学总复习题（复习资料） 1、市场营销的核心思想是（）P1 A、研发产品 B、销售 C、创造需求 D、竞争 C 2、“市场营销组合“理论的提出者是（）P2 A.温德尔▲史密斯 B.尼尔▲鲍顿 C.阿贝▲肖克 D.菲利普▲科特勒 B 3、“产品生命周期”理论的提出者是（）P2 A.乔尔▲迪安 B.菲利普▲科特勒 C.西德尼▲莱维 D.杰罗姆▲麦卡锡 A 4、“市场细分”理论的提出者是（）P2 A.乔尔▲迪安 B.菲利普▲科特勒 C.温德尔▲史密斯 D.杰罗姆▲麦卡锡 C 5、“市场定位”理论的提出者是（）P3 A.乔尔▲迪安 B.菲利普▲科特勒 C.阿尔▲赖期 D.杰罗姆▲麦卡锡 C 6、市场营销的核心概念是（）P4 A、交换 B、销售 C、需求 D、竞争 C 7、市场营销的目的是实现（）P5 A、销售产品 B、企业营利 C、产品交换D、双赢或多赢 D 8．企业营销活动的出发点和归宿点是( )P6(09.7) A．产品B．利润C．竞争D．市场 D 9．市场营销的第一步工作是( )P10(09.7) A．生产产品 B．市场分析 C．市场调研 D．市场定位 C 10、市场定位的前提条件是（）P10 A.目标市场选择 B.市场细分 C.市场调研和市场分析 D.市场分析和营销组合 C 11、（）是人们为延续和发展生命而产生的对客观事物的渴求，是人们感受缺乏时的一种状态。

P12 B A、需求 B、需要 C、欲望 D、幻想 12．当您口渴了，想花 2元钱买一瓶饮料，这属于您的( )。

P12 A.需求 B.需要 C.欲望 D.幻想 A 13、人们对价值昂贵的豪华别墅的企求属于（）P12 A、需求 B、需要 C、欲望 D、幻想 C 14、人们在占有、使用或消费商品时得到的快乐和满足是（）P12 A、欲望 B、价值 C、需求 D、效用 D 15、商品效用的最大特点是（）P12 A、主观性 B、客观性 C、攀比性 D、炫耀性 A 16．人们在实现了欲望之后，心理上的充实感是( )P13(09.4) A．价值 B．满足 C．满意 D．效用 B 17．不管顾客需要什么颜色的汽车，我只生产一种黑色的。

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2013 年 4 月江苏省高等教育自学考试27877 市场营销一、单项选择题（每小题 1 分，共 26 分）在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内。

1.市场营销最早源于（） A.生产 B．销售 c．分配 D．消费 ) 2．市场营销理论的最新发展是( c．4 理论 D．4 理论 A. 4 理论 B．4C 理论 ) 3．任何能用来满足人们某种需要或欲望的东西是( A．需要 B．欲望c．需求 D．产品 ) 4．构成顾客总成本大小的主要和基本因素是( A．货币成本 B．时间成本 c．精力成本 D．精神成本 ) 5．当顾客在接受产品或服务后的感知远超过接受前的期望时就会感到( A．很不满意 B．不满意 c．满意 D．非常满意 6．当企业产品品种过多或产品间差异很大时，营销部门酌组织形式应是( ) A．职能型组织 B．地区型组织 c．产品管理型组织 D．市场管理型组织 ) 7．企业在现有的生产、经营范围内向市场的深度方向发展的策略是( A.市场渗透策略 B．市场拓展策略 c．产品开发策略 D．市场营销策略 8．冰箱厂利用现有技术开发空调产品的做法属于多角化经营战略中的( ) A．同心多角化 B．水平多角化 c．纵向多角化 D．综合多角化 ) 9．高机会水平和低威胁水平的业务属于( c．理想业务 D．成熟业务 A．冒险业务 B．困难业务 ) 10.应该采取扭转性营销措施的需求是( D．下降需求 A．负需求 B．无需求
c．潜在需求 ) 11.过度需求应该采取的营销措施是
( A．同步性营销 B．维护性营销 c．限制性营销 D．抵制性营销
12.认为动机作用是过去满足感的函数的理论是( ) A.内驱力理论 B．认知理论 C．双因素理论 D．需要层次理论 13.不受时空限制，但样本的代表性较差的调查方式是( ) A.访谈调查 B．信函调查C．电话调查 D．网上调查 ) 14.会导致行业内现有企业的竞争减
弱的因素是( D．库存成本高 A．行业产品差异程度大 B．固定成本高C。

退出障碍大 ) 15.公交、地铁、自来水、电力等行业的竞争属
于( D．完全垄断 A.完全竞争 B．垄断竞争 C．寡头垄断 ) 16.依
据消费者年龄、性别和收入等来细分市场属于( D．行为细分 A.地理
细分 B．人口细分 C．心理细分 ) 17.运用两个以上因素，根据一
定的顺序来逐步细分市场的方法是( D．系列因素法 A.单一因素法B．主导因素排列法 C．综合标准法 18.品牌和包装属于整体产品概念的层次是( ) A.核心产品 B．形式产品 C．期望产品D．延伸产品 ) 19.每条产品线上的产品项目数，称之为( A.
产品线 B．产品项目 C．产品组合的宽度 D．产品组合的深度 ) 20.以高价格和高促销费用将新产品投放市场的策略属于( D．快速渗透 A.缓慢撇脂 B．快速撇脂 C．缓慢渗透 ) 21.海尔公司生产的产品都
使用海尔品牌，这种策略是( D．新品牌策略 A.绕一品牌策略B．多品牌策略 C．个别品牌策略 ) 22.企业的原材料消耗、工人工资等属于( C．平均固定成本 A.固定成本 B．变动成本 D．平均变动成本 ) 23.某种品牌的西服定价 1580 元，这种做法
属于( A.奇 B．整数定价 C．声望定价 D．招徕
定价 ) 24.分销渠道的每个层次中只选用一个同种类型的中间商属
于( A.长渠道 B．短渠道 C．宽渠道 D．窄渠道
25.只有短期效果的促销方式是( ) A.人员推销 B．广告C．营业推广 D．公共关系 ) A.报纸 B．期刊 C．电视 D．广播26.地理选择性强，成本低，信息无法保留的广告媒体是( 二、填空题（每小题 1 分，共 4 分） 27.顾客忠诚主要包含两个方面的要素，一是情感要素；另一是。

28.市场调研方法主要有询问法、观察法和三种类型。

29.企业定价的方法主要有：成本导
向定价法、需求导向定价法和 30.人员推销的主要手段
是。

三、判断改错题（每小题 2 分，共 8 分）在题后的括号内，正确的打“√”，错误的打“×”并在题下空格进行改
正。

31．产品策略是整个营销组合策略的基石。

( ) ) 32.生
态营销观念和社会营销观念是对市场营销观念的否定。

( ) 33.
企业的一切营销活动都应远离目标市场进行。

( ) 34.服务如果需要物质产品的参与，则物质产品的所有权也会发生转移。

( 四、名词解释题（每小题 3 分，共 12 分） 35.市场营销战略 36.企业核心竞争力 37.品牌 38.市场营销计划五、简答题（每小题 6 分，共 30 分） 39.简述企业制定营销战略的重要
性。

40 简述市场调研的程序与步骤。

41.简述差异性营销战略的
内容和优缺点。

42.简述价格策划的程序。

43.简述服务营销与产品营销的区别。

六、论述题（10 分） 44.试述导入期和成长期产品的市场特征与营销策略。

七、案例分析题（每小题 5 分，共 10 分）案例：帕
米亚无烟香烟 1998 年下半年，美国公司的帕米亚无烟香烟上
市试销，但是销售量不理想，再购率很低。

帕米亚无烟香烟作为一个
新产品，一般要点三四次才能点燃，并且不产生烟灰，价格比普通香烟价格高 25%0 公司为此烟的生产和促销投入 3 亿多美元，它没有采用万宝路香烟等比较成功的形象广告，而采用较复杂的印刷广告（共三
页的文字说明书）。

公司营销人员认为：大多数吸烟者开始会对帕米
亚不适应，但随着使用频率和使用时间的增加，最终会适应。

公司把“洁净者之烟”作为帕米亚的广告主题，但其受益者并非吸烟者本
人，而是环境和他人。

公司对帕米亚香烟目标市场的定位极其广泛，包括：(1) 25 岁以上，受过良好教育的文雅的吸烟者；(2)试图
戒烟和寻求替代品者；(3)吸烟成瘾者；(4)生活富余者；(5)寻求低焦
油含量者；(6)老年吸烟者。

调查结果表明：60%以上的人不喜欢帕米亚香烟，主要是因为对它的味道和吸烟行为方式的改变不适应，40%的人说：在办公室等禁止吸烟的地方，可以把帕米亚作为第二品牌。

45.请分析帕米亚香烟目标市场选择和营销组合策略存在的闾题。

46.针对上述问题进行分析，请你提出改进的建议。

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