员工培训不 抱怨的心态

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第五章 责任大于兴趣
1、责任大于兴趣 2、平凡事重复做好，就是不平凡 3、从细节、小事做起 4、把应该做的变成你喜欢做的
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不抱怨的心态
第三讲
第六章 做个有人缘的人 第七章 停止抱怨，改变自己 第八章 从感恩出发，从谦卑
做起
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第六章 做个有人缘的人
第一节 这一切都是 别人的错？
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每个人都不会一直是幸运的， 面对不佳的际遇，一时的坎坷， 大多数人都会抱怨命运的不公、 却很少有人能正视自己，冷静 地剖析自我。
贵妇与鹦鹉
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第二节 对手不如握手
人生中由于有了对手，才 会时刻激励我们保持旺盛 斗志的动力，不断去挖掘 自身的潜力。
小张与小李的故事
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要感谢社会给你一个好帮 手，让他来陪伴你、来衬 托你。正是因为有了他， 你才显得伟大、才显得成 功。
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第二章
1、怀才就像怀孕，时间久了才能 让人看出来。
2、为什么被重用的是他，不是我。 3、人最容易高看自己，低看别人。 4、成功是你的人格资本。
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第三章
1、你在为谁而工作？ 2、谁抱怨，谁离开。 3、不怕被利用，就怕你没用。 4、以“播种”的心情来经营事业。 5、员工的身份，老板的心态。
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• 你对工作的态度决定了你对 人生的态度，你在工作中的 表现决定了你在人生中的表 现，你在工作中的成就决定 了你在人生中的成就。
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第一节 责任大于兴趣
人们想要做好一件事，除了兴 趣还有一个重要的因素，就 是“责任感”。因为强烈的 责任感能激发人们对工作的 浓厚兴趣。
一份电子邀请函
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第一节 为什么被重用 的是他，不是我？
• 美国著名作家华盛顿· 欧文说
过一段话：“如果有人总是
抱怨自己的天赋被埋没的话，
那通常都是推辞，是那些慵
懒的人和意志不坚定的人在
公众面前故作姿态而
已·····”
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• “所有对世界的抱怨都是不公 正的，从来没有见到一个真 正被埋没的天才。一般情况 下，是那些失败者自己的错 误导致了他们的命运。”
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• “满足的同时要给自己压力， 有压力的同时要学着满足”， 你会生活更开心！
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第二节 去适应社会, 而不是让社会适应你.
• 面对生活，我们首先要认识 生活的客观存在，学会适 应；然后在此基础上抓住时 机，充实自己。
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• 这样，我们才能有能力、有 机会改变现状，寻找到新的、 公平的生活。
员工培训
不抱怨的心 态
二零一一年四月
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第一章 生活是不公平的， 你要去适应它.
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生活是不公平的，如果我 们无法适应，怨天尤人，不 敢面对现实，没有足够的勇 气去接受现实的挑战，整天 活在忧郁之中，那么我们等 于被生活击垮。
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既然这样，我们不如去 思考，如何更好地去适应生 活的不公。唯有适应当下的 环境，才会有机会去改变自 己的处境。
· 智者的故事
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• 不想当元帅的士兵不是好士 兵，但成为元帅之前，你必 须是一名最优秀的士兵，否 则你永远没有机会成为元帅。
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第三节 命运负责洗牌， 但玩牌的是我们自己
• “发牌的是上帝，不管什么 牌你都得拿着，抓着坏牌抱 怨是没有用的，你只有想方 设法把它打好”。
· 美国前总统艾森毫威尔的故事
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第三章 不怕被利用，就怕你没用
第一节 你在为谁而工作？
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• “我们在为他人工作的同时， 也在为自己工作”这样一个 朴素的理念，那么责任、忠 诚、敬业都将不在是空洞的 口号。
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第二节 谁抱怨，谁离开
• 自己平凡的工作是一座丰富 的钻石矿，只要好好工作， 全力以赴、尽职尽责地做好 目前所做的工作，就能找到 属于自己的“钻石”。
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第三节 不怕被利用，就怕你没用
• 价值是你拥有的能力和经验 的核心表现，是一个内在的 竟争力。
• “人要永远保持自己那份被 人利用的价值”
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第四节 以“播种” 的心情来经营事业
• 一个人的工作，能为自己的 简历增加分量。
• 只有看到你真正的能力，才 会给你更多的机会去创造更 多的价值。
苍蝇是澳大利亚人的骄傲！
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第八章 从感恩出发，
从谦卑做起
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第一节 永不抱怨
生活就是让你去竭尽全 力，而不是流泪和抱怨。
心理医生讲自己师兄和同学的故事
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第二节 感谢帮助过你的人
感恩是一种修养，是一种品质。
生活中我们要学会感恩—-感激 祖国给了我们和平，感激父母给
了我们生命，感激他人给了我们
猎人带着猎狗去打猎
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第四节 泥泞的路才能留下脚印
给自己一个成长的过程，我 们才能收获人生中最珍贵的 成果。
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第五节 压力焕发出斗志
努力工作的人懂得，平时给 自己足够的压力，才能把命 运牢牢地掌握在自己手中， 不给击倒自己的机会。
试着改变自己的心态和做事方式
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第五章 责任大于兴趣
• 在你生活当中，有大部分的 时间是和工作联系在一起的。 不是工作需要人，而是任何 一个人都需要工作。
俗话说得好，“是金子迟早是会 发
光的”
理查德·莱温是美国耶鲁大学的著名经济学家
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第三节 如果报怨不公 平，你的努力还不够
当你羡慕别人坐拥巨富享受 高品质生活时，当你妒忌别 人拿着高薪坐着高位时，当
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你看到机会总是让别人遇 到时，你也许会抱怨世界 真不公平。但是，当你抱 怨不公平时，是否反省过 自己“你够努力了吗？”
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• 人活着，始终扮演着一个角 色，做着所扮演的那个角色 在不同阶段应该做的事情。
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• 有的人充分利用了一手好牌， 锦上添花，而有的人却糟蹋
了那手好牌。
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第二章 怀才就像怀孕， 时间久了才能让人看出来
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• 很多人都这样的抱怨，我这 么多才华，为什么没人聘用 我，为什么没人欣赏我，上 司没有眼光，所以我再努力 也得不到赏识，然而问题是， 这真的是别人的错误吗？
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如果你想别人承认你比 较强，你就必须锻炼自己， 培养自己，让自己足够强大。
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第三节 成功是你的人格资本
• 当你还没有成为一颗珍珠之 前，你不能苛求别人承认你， 要想得到别人的承认，你必 须想办法把自己变成一颗珍 珠才行。
· 俞敏洪的故事
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• 只要你把自己打磨成了一块 熠熠生辉的金子，任何人都 将掩盖不住你灿烂夺目的光 辉。
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不抱怨的心态
第二讲
每第四章 每一次努力 都隐含着成功的因素
第五章 责任大于兴趣
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第一节 用恒久的努力打破困 境，走向卓越与伟大
只要我们时刻怀抱一颗不抱怨 的心态，就算生活给你的是垃 圾，你同样能把垃圾踩在脚底
下，努力总会有回报的。 h 发小广告的工作 35
第二节 你的努力绝 对有人看得见
蚌病生珠
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第三节 不要忘记说 “谢谢”
时常怀有感恩的心情， 你会变得更谦和、可敬 且高尚。
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第七章 停止抱怨，改变自己
如果换一种思维，你会发现 社会对每个人又都是公平的， 它没给你优越的生活条件， 却给了你挑战生活的勇气。
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第一节 别让抱怨误一生
抱怨，让你失去工作动力， 心态消极，应付工作，业绩 出不来，还影响团队的士气。
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第五节 员工的身份， 老板的心态
• 员工要站在老板的角度上发 现问题、看待问题、处理问 题。心理学上称为“换位思 考”。
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员工培训
不抱怨的心 态
二零一一年四月
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第一章
1、抱怨指责别人，对自己的伤 害往往最大。
2、去适应社会，而不是让社会 适应你。
3、人生的过程就是牌局。
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第二节 平凡事重复做好， 就是不平凡
不管是对于企业，还是个人， 最重要的是将重复的、简单 的日常工作做精细，并恒久 地坚持下去，做到位、做扎 实。
细节决定成败
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第三节 从细节、小事做起
人类文化祖先老子，就一直告 诫人们：“天下难事，必做 于易；天下大事，成 你喜欢的
丘吉尔说过：“一个人不在于 他喜欢做什么，而在于学会 正在做的事情。”
对工作感兴趣
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员工培训
不抱怨的心 态
二零一一年四月
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第四章 每一次努力 都隐含着成功的因素
1、用恒久的努力打破困境，走 向卓越与伟大。
2、你的努力绝对有人看得见
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3、如果抱怨不公平，你的 努力还不够。
4、泥泞的路才能留下脚印 5、压力焕发出斗志
帮助。常怀一颗感恩的心，才能
体会到人生的幸福。
查理斯美国海军的故事
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第三节 在顺境中感恩， 在逆境中依旧心存喜悦
心若改变，你的态度跟着改 变；态度改变，你的习惯跟 着改变；习惯改变，你的性 格跟着改变；性格改变，你 的人生跟着改变。
h 北欧的一座教堂
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第四节 用感恩的心态去工作
在我们人生旅程中的每时每刻， 我们都要在心中为他人，也 为自己，多一些感恩，多一 些善意，多一些微笑。