公司业务外包管理办法

业务外包管理规定

第一章总则

第一条为加强和规范公司外包业务承包商的管理，规范和完善公司外包业务，降低成本，提高效率，加强核心竞争力，保证公司经营质量，特制定本规定。

第二条适用范围：本公司范围内所有对外包业务及承包商的选择、使用和管理。本规定作为公司业务外包管理的规定和要求，各部门应遵照执行。

业务外包是指：公司以合同或协议形式，与外部其他单位或个人签订契约，将公司负责的业务（工程、劳务、专业要求等）外包给专业、高效的服务提供商（简称承包商）的经营形式。

第三条本规定主要内容包括：基本原则、承包商的选择、职责分工、工作流程及外包业务的管理。

第二章基本原则

第四条基本原则

1、业务项目具有多专业、多工种的特点，在公司范围内缺乏相关资质、技术及管理人员的情况下，业务项目由业务主管部门提出申请，财务部审核和公司领导批准后，方可对外发包。

2、承包商使用和管理，应本着有序竞争、择优选用，合约管理、制度规范，程序清晰、职责明确，考核有据、使用高效的原则。

第三章承包商的选择

第五条对承包商的素质进行综合考察，考察的主要内容：资质、规模、业绩、信誉等。

（一）、查看证件：

1、工商行政管理部门签发的企业《营业执照》；

2、建设主管部门签发的企业《资质等级证书》；

3、企业所在地税务部门签发的《税务登记证》；

4、法人证或法人委托书；

5、劳动管理部门签发的企业《安全资质证书》；

6、当地政府主管部门需要提供的证件。

（二）、实地考察：

1、对专业施工队伍实体的考察；

2、对法人或委托法人的考察；

3、对专业施工的现场管理能力、施工能力的考察；

4、对已施工过的工程的考察；

5、对承包商以往业绩及信誉的考察。

（三）、业务部门经过考察评估，写出综合评估意见。经评审合格的承包商，通过公开招投标程序确定，签订合同或协议，报公司办和财务部备案。

第四章职责分工

第六条公司办公室为业务外包的职能主管部门，负责公司范围内业务外包管理制度的贯彻与调整、各部门业务外包工作的监督与评估。

第七条公司财务部为业务分包合同签订的主管部门，负责合同的审查。

第八条业务主管部门为业务外包的主要执行部门，组织编制承包商招标文件，负责本部门内所有业务外包承包商的集中招标采购工作。

第九条各部门负责人为外包业务承包商的管理成员，负责监管外包业务承包商的工作。

第五章工作流程及控制

第十条工作流程

1、由业务部门向公司财务部提出业务外包申请，填写《公司业务外包申请表》报批。

2、业务外包申请通过后，由公司办公室根据外包业务的规模、特点，发布业务外包招标信息。

3、业务部门负责收集投标信息，并进行初审，筛选3个意向承包商，填写《承包商推荐审核表》报公司办公室。

4、公司办公室组织相关部门采纳业务部门的承包商推荐，进行综合评审，整理意见，并确定承包商，报总经理审批。

5、业务管理部门根据公司评审意见，与承包商进行洽谈、调整，签订合同或协议。

6、业务管理部门组织承包商进场，提供工作条件，负责承包商的具体监督、管理工作。并按季度对承包商进行评估，上报到公司办公室备案。

7、对承包商建立考核制度，全面管理业务外包工作中承包商的行为，有效监管承包商的履约情况。

第十一条承包商工作控制

1、承包商应严格执行合同或协议要求，规范工作内容，履行合同约定，服从业务管理部门的指挥调度，合理安排，确保外包业务工作能保质保量的完成。

2、承包商应加强安全管理，并提供相关人员证书和安全管理制度。安全管理人员安全培训证、特殊工种上岗证、安全组织体系表、安全生产规章制度、安全应急预案。

3、承包商应重视成本的控制。未经同意，不得再次分包；合理安排劳务人员，不得随意增加劳务人员，不得浪费、转移或挪用我公司提供的材料，造成我公司的生产成本上升。

4、合同约定中保密要求的，承包商应严格遵守。

第六章附则

第十二条本规定由公司办负责解释、修订和补充。

第十三条本规定自总经理签发之日起开始实施。

第十四条附件《公司业务外包申请表》、《承包商推荐审核表》

公司业务外包申请表

承包商推荐审核表