经典广告赏析论文:广告的本质与巴甫洛夫经典性条件反射理论

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关键词:广告 本质 理论 消费者
经典性条件反射理论是由俄国生理学家伊万·巴甫洛夫提 出来的。该理论认为,借助于某种刺激与某一反应之间的已有 联系,经由练习可以建立起另一种中性刺激与同样反应之间的 联系。这一理论是建立在著名的巴甫洛夫狗与铃声的实验基础 上的。
在该实验中,巴甫洛夫发现,当实验助手将食物放入狗的 口中,狗的唾液分泌量开始增加。这是一种自然的生理现象,是 狗的一种本能反应,本不足为奇。但随后巴甫洛夫进一步发现, 在食物进狗的口这前,其唾液分泌量就开始增加。最初,狗是在 看到食物的时候,唾液分泌量增加,后来则发现到未见到食物 只见到送食物的助手,甚至只听到助手走来的脚步声,狗的唾 液分泌量便开始增加。受此一现象的启发,巴甫洛夫开展了著 名的条件作用研究。
一般来说,在低介入情境下,经典性条件反射比较常见,因 为此时消费者对产品或产品广告可能并没有十分注意,也不大 关心产品或广告所传达的具体信息。然而,在一系列对刺激物 的被动接触之后,各种各样的联想或联系可能会由此建立起 来。应该特别指出的是,在低介入情境下,消费者所学到的并不 是关于刺激物的信息,而是关于刺激物的情感反应。正是这种 情感反应,将导致消费者对产品的学习和试用消费。
14 现代营销
条件作用研究的实验设计是这样的;在给狗食物之前半分 钟响铃,并观察和记录狗的唾液分泌反应;在铃声与食物反复 配对并呈现多次以后,仅呈现铃声而不呈现食物,再观察狗的 唾液分泌情况。结果发现:铃声这一原来只能引起一般性注意、 不能诱发狗的唾液分泌的中性刺激,由于多次与食物匹配,即 使后来单独呈现,也会引发狗的唾液分泌。换句话说,经过条件 联系的建立,中性刺激铃声具有了诱发原来仅受食物制约的唾 液分泌反应的某些力量。见下图:
条件反射理论可以用来很好地解释使用名人广告的原因 和广告的本质。当名人和品牌被反复联起来以后,名人的形象 价值等就被转移到品牌上. 这时品牌是条件刺激,名人是无条 件刺激,消费者的喜爱的感觉就是无条件反应。
乔丹是耐克公司的形象代言人,当时耐克公司聘请天才的 摄影师斯伯克·李来拍摄以乔丹为主角的广告片。片中以慢镜 头播放了乔丹飞身扣篮的动作,主题语则是“:谁说人不能飞?”
因此,广告不管是通过名人也好还是通过动物及场景也 好,都是要给品牌注入一种意念、精神和良好的感觉,广告策划 人选择的名人、动物及场景时就要事先考虑好这些问题,只要 这样消费者才能通达广告这种有条件刺激联想到品牌消费的 良好感觉,就像巴甫洛夫实验中的狗一样,听到铃声也会分泌 唾液,这就是广告的本质。
参考文献: [1]张春兴著 现代心理学 上海人民出版社 1996 年 [2] 马谋超 高丹 著 消费者心理学 武汉大学出版社 2000 年 [3]德尔·霍金斯,罗格·贝斯特,肯尼思·科尼著 [4]消费者行为学,符国群译 北京机械工业出版社 2000 年
无条件刺激
无条件反应
食物 UC S
唾液分泌


UC R
铃声 CS
唾液分泌

CS
条件刺激
条件反应
上图描述了经典性条件反射过程。食物能够诱发狗的唾液 分泌,两者之间存在一种自然的刺激—反应关系。我们将前者 即食物称为无条件刺激(UCS),将后者即唾液分泌称为无条件反 应(UCR)。铃声作为一种中性刺激,本来并不能诱发狗的唾液分 泌,但当它与食物一起反复呈现多次后,也开始具备类似于食 物呈现时那种诱发狗的唾液分泌的力量。我们把铃声与唾液分 泌之间的这种关系称为条件反射作用的,将处于这种条件反射 关系中的铃声称为条件刺激(CS),将由条件刺激引起的唾液分 泌称为条件反应(CR)。

荩 感觉 UCR
耐克品牌 CS
条件刺激
喜爱的良好 荩 感觉 C R
条件反应
除了“耐克”这个大主顾外,乔丹还为可口可乐、麦当劳、桂 格麦片、世界通讯公司等许多企业做广告。这些公司在美国都 是形ห้องสมุดไป่ตู้极好的公司,因此乔丹为他们做广告对于自己的形象和 长远价值也有帮助。用巴甫洛夫实验解释就是你的“食物”也要 味美色香。
从那以后,乔丹赢得了“飞人”的称号,而耐克公司的业绩也开 始蒸蒸日上。乔丹意味着顽强、拼搏、更高、更强和成功的一种 NBA精神,广告成功的将这些因素注入到了品牌中,这因该就 是广告的本质。该公司的“飞人乔丹”系列运动鞋一上市即创下 年销售 1 .3 亿美元的佳绩。
无条件刺激
无条件反应
名人 UCS
喜爱的良好
市场营销
广告的本质与巴甫洛夫经典性条件反射理论
郗建明 艾尼瓦尔
(新疆大学经济与管理学院 830000)
摘要:论文通过伊万·巴甫洛夫经典条件反射理论形象、直观地阐述了商品销售广告的本质,为商品的广告销售提供了非常 清晰、准确的理论指导,广告不管是通过名人也好还是通过动物及场景也好,都是要给品牌注入一种意念、精神和良好的感觉, 广告策划人选择的名人、动物及场景时就要事先考虑好这些问题,只要这样消费者才能通达广告这种有条件刺激联想到品牌消 费的良好感觉,就像巴甫洛夫实验中的狗一样,听到铃声也会分泌唾液,这就是商品销售广告的本质。
经典性条件反射理论已经被广泛地运用到市场营销中。比 如,在一则沙发广告中,一只可爱的波斯猫坐在柔软的沙发上, 悠然自得地欣赏着美妙的音乐,似乎在诉说着沙发的舒适和生 活的美好。很显然,该广告是试图通过营造一种美好的氛围,以 激发受众的遐想,并使之与画面中的产品相联结,从而增加人 们对该产品(沙发)的浓厚兴趣与好感。
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