精选2020年全国导游大赛《导游业务》考试题库588题(含答案)

2020年全国导游大赛《导游业务》考试题库588题

（含答案）

一、选择题

1．导游人员10分分值被扣完后，由下列哪一单位负责暂时保留其导游证，并出具保留导游证的证明?（）【C】

A．导游人员所在地旅游行政管理部门

B．导游人员登记注册单位

C．最后扣分的旅游行政执法单位

D．导游证发证单位

【参见《导游人员管理实施办法》第十九条的规定。】

2．省级旅游行政部门应当自收到申请领取导游证之日起____日内，颁发导游证?（）【B】

A、10

B．15

C．20

D．30

【参见《导游人员管理条例》第六条的规定。】

3．我国《民法通则》规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间一般为？（）【C】

A．6个月

B．1年

C．2年

D．4年

【参见《中华人民共和国民法通则》第一百三十五条的规定。】

4．在我国，公民一词的含义是指？（）【B】

A．出生在我国的人

B．具有我国国籍的人

C．享有政治权利的人

D．年满18岁具有我国国籍的人

【参见《中华人民共和国宪法》第三十三条的规定，凡具有中华人民共和国国籍的人都是中华人民共和国公民。】

5．以下属于《旅游投诉处理办法》所指的共同投诉的是？（）【C】

A．投诉人3人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的

B．投诉人3人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的

C．投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的

D．投诉人4人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的

【参见《旅游投诉处理办法》第十四条的规定。】

6．旅游投诉处理机构接到投诉，投诉符合规定的，应当在____个工作日内予以受理？（）【B】

A．3

B．5

C．7

D．10

【参见《旅游投诉处理办法》第十五条的规定。】

7．下列不属于可以向旅游投诉处理机构投诉的事项是？（）【C】

A．旅游者甲某认为A旅行社违反旅游合同约定

B．因B旅行社的责任致使旅游者乙某随身行李丢失

C．丙某与C旅行社之间存在股权纠纷

D．某导游员欺骗、胁迫旅游者丁某购物消费

【参见《旅游投诉处理办法》第八条的规定。】

8．旅游者甲某在参加A旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害。后来A旅行社与B旅行社合并为C旅行社，此时甲某可以向何者请求赔偿？（）【C】

A．A旅行社

B．B旅行社

C．C旅行社

D．A旅行社的原负责人

【参见《中华人民共和国民法通则》第四十四条的规定，企业法人分立、合并，它的权利和义务由变更后的法人享有和承担。】

9．台湾地区接待大陆居民赴台旅游的旅行社名单，由以下哪一单位公布？（）【A】

A．海峡两岸旅游交流协会

B．海峡两岸关系协会

C．国家旅游局