市场调查与分析
市场调查与市场分析
市场调查与市场分析市场调查和市场分析：前言：市场调查和市场分析是当代市场运作中最重要的两个概念。
对于一个企业而言，如果能够把握这两个概念，就能够顺利的驶向成功的大门。
下面我们就来分析一下它们的区别和重要性。
市场调查：市场调查是市场营销中的一部分，是一个确立市场需求的过程，以此了解目标顾客群体对产品的需求和期望。
市场调查的主要目的是在了解顾客需要的基础上生产出口碑俱佳、适合市场的产品。
市场调查可以使用定量和定性的方法进行。
定量研究会使用统计学方法和数学公式来量化市场研究结果。
定性研究则强调的是领域专家的意见，其分析结果不是要点的数量级，而是其表面下的实际含义。
市场分析：市场分析是市场营销中的一部分，是揭示市场需求和竞争环境的过程，以此为企业制定市场策略。
市场分析从多个角度进行，其中包括市场统计数据、市场细分、市场趋势、市场地位和竞争环境等。
市场统计数据提供了市场规模、可达性度和市场份额的指标。
市场细分指的是将市场分成小细分和编制有关的数据，以此确定市场需求。
市场趋势突显未来方向，一个企业要想把握住未来，就必须了解市场趋势。
市场地位相对于竞争者来说是企业的竞争力指标，竞争环境则帮助企业了解运营市场中的伙伴和竞争者。
市场调查和市场分析的重要性：市场调查和市场分析有着相同的重要性，尤其是在今天这个竞争激烈的市场中。
它们有以下作用：1、了解顾客需求，为企业研发产品提供方向。
2、帮助企业了解市场的趋势和竞争环境，从而制定合适的销售策略。
3、掌握市场细分，以此调整企业的各项策略。
4、对于企业而言，市场调查和市场分析能提供可靠的数据和信息，配合企业的各项计划，更好的把握市场机会和对应的优势。
总之，市场调查与市场分析是企业必不可少的营销手段，企业如果能好好地执行这两个概念，就能够在竞争激烈的市场中获得成功。
市场调研与分析
市场调研与分析市场调研与分析是指建立在现有市场基础之上，通过收集、整理、分析以及解释大量的市场信息，来评价市场所需要和可能是什么，从而预测将来市场的情况。
市场调研与分析被广泛应用于新产品开发、既有市场调整、竞争对手分析等方面。
市场调研与分析有助于企业制定更好的营销策略，预测市场趋势和消费人群与行业竞争对手。
一、市场调研市场调研是评估市场的需求、趋势和全面评估现有市场环境的系统性方法。
市场调研过程主要包括以下流程：确定研究问题、设计研究方案、采集数据、分析数据和撰写报告。
1.1 确定研究问题市场调研的第一步是确定研究问题。
传统的市场调研问题通常包括市场规模、目标市场、竞争对手等基础信息，但是现代市场更为复杂，研究问题可能涉及全球市场、消费者全周期、品牌经验、新兴趋势等热点话题。
1.2 设计研究方案市场调研的第二步是设计研究方案。
一个完整和成功的市场调研必须有合适的研究方案。
在研究方案的设计中，研究者需要考虑数据收集的方式、研究范围和目标、制定调研计划等。
1.3 采集数据市场调研的第三步是采集数据。
在数据收集过程中，研究人员通常会使用采访、调查、实验和其他各种方式来获取市场信息。
这些数据通常包括客户喜好、消费者反应、竞争情况、未来趋势、行业标准等方面的内容。
1.4 分析数据市场调研的第四步是分析数据。
在数据分析过程中，研究人员通过根据收集到的数据，进行统计分析、文本分析、定量分析等方式来得出必要的结论和建议，并根据这些结论和建议为企业制定更好的决策和营销策略。
1.5 撰写报告市场调研的最后一步是撰写报告。
市场调研报告通常需要包括调研方法、数据分析、结论和建议等内容。
撰写报告的分析要点，有助于企业更好的理解市场信息，做出更好的营销决策。
二、市场分析市场分析是在市场调研的基础上，通过利用收集到的服务和产品、消费者需求等大量信息来评估市场。
市场分析着重于企业在市场中定位、做好营销策略、适当调整企业战略行动。
市场调查与分析
市场调查与分析一、市场调查概述市场调查与分析是一项重要的市场研究工作，旨在了解目标市场的需求、竞争情况以及潜在机会，为企业制定有效的市场营销策略提供数据支持。
本文将针对任务名称进行市场调查与分析，并提供详细的内容和数据。
二、目标市场分析1. 市场规模和增长趋势根据最新的市场数据，目标市场的规模约为XX亿元，预计在未来五年内将以X%的年均复合增长率增长。
2. 市场细分将目标市场细分为A、B、C三个主要细分市场，其中A市场占据市场份额的XX%，B市场占据市场份额的XX%，C市场占据市场份额的XX%。
3. 目标市场的主要特征目标市场的主要特征包括：- 年龄分布：主要集中在25-40岁之间，占比约为XX%。
- 性别分布：男性占比约为XX%，女性占比约为XX%。
- 教育程度：大多数受访者具有本科及以上学历，占比约为XX%。
- 收入水平：大部分受访者的年收入在XX万元以上，占比约为XX%。
三、竞争分析1. 主要竞争对手目标市场存在以下主要竞争对手：- 公司A：该公司是目标市场的领导者，占据市场份额的XX%。
其主要产品包括XX和XX。
- 公司B：该公司是目标市场的主要竞争对手，占据市场份额的XX%。
其主要产品包括XX和XX。
- 公司C：该公司是目标市场的新兴竞争对手，占据市场份额的XX%。
其主要产品包括XX和XX。
2. 竞争对手的优势和劣势- 公司A的优势：具有较高的品牌知名度和市场份额，产品质量稳定可靠，拥有强大的销售渠道和客户基础。
- 公司A的劣势：产品价格相对较高，研发创新能力相对较弱。
- 公司B的优势：产品价格相对较低，市场渗透能力较强，具有一定的市场份额。
- 公司B的劣势：品牌知名度相对较低，产品质量与公司A相比稍逊一筹。
- 公司C的优势：产品具有独特的特点和创新性，价格相对较低，受到年轻消费者的青睐。
- 公司C的劣势：市场份额较小，品牌知名度有待提升。
四、市场需求分析1. 潜在需求通过市场调查发现，目标市场存在以下潜在需求：- 高品质产品的需求：消费者对高品质、可靠性强的产品有较高的需求。
市场调查与分析
市场调查与分析一、引言市场调查与分析是企业制定市场营销策略和决策的重要依据，通过对市场环境、竞争对手、目标客户以及产品需求等方面的调查和分析，可以匡助企业了解市场的现状和趋势，为企业的产品定位、市场定位和营销策略提供科学依据。
本文将环绕市场调查与分析展开详细阐述。
二、市场环境调查与分析1. 宏观经济环境分析通过对国家经济政策、就业状况、消费水平、通货膨胀率等宏观经济指标的调查和分析，了解市场的整体发展趋势和潜在机会。
2. 行业竞争环境调查与分析通过对行业内竞争对手的调查和分析，包括市场份额、产品特点、价格策略、市场定位等方面，了解行业的竞争格局和竞争优势，为企业的市场定位和差异化竞争提供依据。
三、目标客户调查与分析1. 客户需求调查与分析通过市场调研问卷、深度访谈等方式，了解目标客户的需求特点、购买偏好、消费习惯等方面的信息，为企业的产品开辟和定价策略提供参考。
2. 客户分群调查与分析将目标客户按照特定的标准进行分群，如年龄、性别、收入水平等，通过对不同客户群体的调查和分析，了解不同群体的需求差异，为企业的市场细分和定位提供依据。
四、产品调查与分析1. 产品特点调查与分析通过对产品的外观、功能、性能等方面的调查和分析，了解产品的优势和劣势，为产品的改进和升级提供依据。
2. 产品定价调查与分析通过对市场上类似产品的价格调查和分析，了解市场的价格水平和消费者对价格的敏感度，为企业的产品定价策略提供参考。
五、市场份额调查与分析通过对市场上同类产品的销售数据和市场份额的调查和分析，了解企业在市场上的地位和竞争力，为企业的市场定位和市场份额提升提供依据。
六、市场趋势调查与分析通过对市场发展趋势的调查和分析，包括市场容量、市场增长率、市场规模等方面，了解市场的未来发展趋势，为企业的战略规划和决策提供科学依据。
七、结论市场调查与分析是企业制定市场营销策略和决策的重要依据，通过对市场环境、竞争对手、目标客户以及产品需求等方面的调查和分析，可以匡助企业了解市场的现状和趋势，为企业的产品定位、市场定位和营销策略提供科学依据。
市场调查与分析
市场调查与分析1、市场调查的含义1）、企业的决策者为了具体的决策、分析、处理。
（菲利普、科特勒）2）、决策者依据科学的方法而进行的可观的、系统的信息收集、分析、处理、报告的过程，并为企业的营销提供依据。
2、市场调查的特征1）、目的性。
｛解决问题; 创立期的战略规划，企业的定位。
2）、系统性。
事前：目的、计划事中：收集、分析事后：预测、运用3）、客观性。
4）、市场调查的结果具有不确定性（由于顾客心理、竞争者、处于一定的环境）3、市场调查的意义总体上:知己知彼具体上：1)、了解自身，有助于科学管理2）、了解消费者需求和期望3）、了解行业动态4）、有助于企业做出正确的经营决策、4、按照市场调查的对象范围的不同分为全面调查与非全面调查全面调查:又称普查，他是对构成市场的全体单位一一进行调查，他是一种专门组织的不连续的一次性调查。
非全面调查：是对构成的市场总体的部分单位进行的调查，以了解市场现象的基本情况或据此对市场进行推断。
5、市场营销专题调查1）、市场需求调查2）、产品调查｛①产品的生产能力②产品的质量③产品的包装④期⑤价格｝3）、价格的调查4）、分渠道调查5）、销售促进调查6、市场调查的原则1）、准确性原则2）、完整性原则（按照市场调查方案的规定，对调查的单位和项目的资料，要毫无遗漏的搜集）3）、时效性原则4）、节约型原则7、市场调查的程序⑴调查准备阶段①确定调查课题②制定调查方案③组织和人员准备④编制经费预算⑵调查实施阶段⑶资料整理与分析阶段①审核资料②分类编号③汇总计算④资料分析⑷提交调查报告阶段⒏典型调查的两种方式：Ⅰ、解剖麻雀式Ⅱ、画类选典式（总体单位差异大）特点：主观性作用：①适用于新事物的调查②总结经验教训，弥补调查的不足⒐重点调查的作用：非全面、专门⒑现在市场调查的存在的问题⑴、缺乏完整、科学的市场调查工作计划。
⑵、对市场调查的目标认识不清楚，即目标不明确。
⑶、市场调查开始之前，对所要着力解决的问题和矛盾缺乏明确而清晰的界定和研究。
市场调查与分析
市场调查与分析引言概述市场调查与分析是企业制定市场营销策略的重要环节。
通过对市场的调查和分析，企业可以更好地了解市场的需求和竞争情况，从而制定出更具针对性和有效性的营销策略，提高市场竞争力。
一、市场调查的重要性1.1 帮助企业了解市场需求市场调查可以帮助企业了解消费者的需求和偏好，从而根据市场需求调整产品设计和营销策略，提高产品的市场竞争力。
1.2 发现市场机会通过市场调查，企业可以及时发现市场的新机会和趋势，抓住市场发展的机遇，开拓新的市场空间，实现企业的可持续发展。
1.3 评估市场竞争情况市场调查可以帮助企业了解竞争对手的产品、价格、营销策略等情况，从而制定更具竞争优势的营销策略，提高市场份额。
二、市场调查方法2.1 网络调查通过互联网调查平台、社交媒体等渠道，可以快速、便捷地获取大量消费者的意见和反馈，帮助企业了解市场需求和趋势。
2.2 实地调查实地调查是通过走访、问卷调查等方式，直接与消费者进行沟通和交流，深入了解他们的需求和反馈，获取更真实、具体的市场信息。
2.3 数据分析通过对市场数据进行统计和分析，可以揭示市场的规律和趋势，帮助企业更好地把握市场动向，制定有效的营销策略。
三、市场分析的内容3.1 行业分析通过对行业的发展状况、市场规模、竞争格局等方面进行分析，帮助企业了解整个行业的发展趋势和竞争情况。
3.2 消费者分析通过对消费者的年龄、性别、收入水平、购买习惯等方面进行分析，帮助企业更好地了解目标消费群体的需求和偏好。
3.3 竞争对手分析通过对竞争对手的产品、价格、市场份额等方面进行分析，帮助企业了解竞争对手的优势和劣势，制定更具竞争力的营销策略。
四、市场调查与分析的应用4.1 新产品开发通过市场调查和分析，企业可以了解市场对新产品的需求和反馈，指导新产品的开发和推广，提高产品的市场竞争力。
4.2 营销策略制定通过市场调查和分析，企业可以了解市场的需求和竞争情况，制定更具针对性和有效性的营销策略，提高市场份额和盈利能力。
市场调查与分析
市场调查与分析引言概述：市场调查与分析是企业决策过程中的重要环节，它能够帮助企业了解市场需求、竞争对手和潜在机会，从而制定出更有效的市场营销策略。
本文将从五个大点阐述市场调查与分析的重要性和方法，并在总结部分对其价值进行评估。
正文内容：1. 市场调查与分析的重要性1.1 了解市场需求市场调查与分析能够帮助企业了解目标市场的需求和偏好，从而更好地满足消费者的需求。
通过调查市场，企业能够了解到消费者的购买行为、偏好和态度，进而根据这些信息制定出更加精准的产品定位和营销策略。
1.2 了解竞争对手市场调查与分析还能够帮助企业了解竞争对手的情况，包括其产品定位、定价策略、市场份额等。
通过对竞争对手的深入分析，企业可以更好地把握市场竞争态势，制定出更具竞争力的策略，从而提高市场占有率。
1.3 发现潜在机会市场调查与分析还能够帮助企业发现潜在的市场机会。
通过对市场调查数据的分析，企业可以发现市场的空白点和痛点，从而开发出符合市场需求的新产品或服务，获得竞争优势。
2. 市场调查与分析的方法2.1 市场调研市场调研是市场调查与分析的重要手段之一。
通过问卷调查、访谈、焦点小组等方式，企业可以获取到大量的市场数据，包括消费者的购买行为、消费习惯、产品偏好等，从而为企业的决策提供有力支持。
2.2 竞争对手分析竞争对手分析是市场调查与分析的另一个重要方法。
通过对竞争对手的产品、定价、渠道等方面进行深入分析，企业可以了解到竞争对手的优势和劣势，从而为企业制定出更具竞争力的策略。
2.3 市场趋势分析市场趋势分析是对市场发展方向的预测和分析。
通过对市场的宏观环境、行业发展趋势等因素进行研究，企业可以预测市场的未来走向，从而调整自身的发展策略。
总结：市场调查与分析在企业决策中起着至关重要的作用。
通过市场调查与分析，企业可以了解市场需求、竞争对手和潜在机会，从而制定出更有效的市场营销策略。
市场调查与分析的方法包括市场调研、竞争对手分析和市场趋势分析等。
市场调查和分析
市场调查和分析一、市场调查概述市场调查是指通过采集、整理和分析相关市场数据，以了解市场的需求、竞争情况、消费者行为等信息，为企业的决策制定提供依据。
本次市场调查的目标是对某特定市场进行深入分析，以评估市场潜力和竞争状况，为企业的市场定位和战略制定提供参考。
二、调查方法1.问卷调查：设计并发放问卷，通过面对面、电话、在线等方式采集消费者的意见和反馈。
2.访谈调查：与行业专家、业内从业者等进行深入访谈，了解市场的发展趋势、关键问题等。
3.数据分析：采集和整理相关市场数据，包括市场规模、增长率、市场份额、竞争对手等。
三、市场规模与增长趋势根据数据分析，该市场的规模在过去几年稳步增长，估计未来几年仍将保持良好的增长势头。
市场规模估计达到XX亿元，年均增长率约为XX%。
四、市场细分及竞争对手分析1.市场细分：根据调查结果，将市场细分为A、B、C三个细分市场。
其中，A市场的需求量最大，占领整个市场的XX%；B市场的需求量次之，占领XX%；C市场的需求量相对较小，占领XX%。
2.竞争对手：市场竞争激烈，主要竞争对手包括公司A、公司B、公司C等。
公司A是市场领导者，市场份额约为XX%；公司B和公司C是主要追随者，市场份额分别为XX%和XX%。
五、消费者行为与需求分析1.消费者行为：通过问卷调查和访谈调查，发现消费者在购买该产品时更注重品质、价格和售后服务。
大部份消费者倾向于购买知名品牌产品，并且更愿意在线上购买。
2.消费者需求：根据调查结果，消费者对于产品的需求主要包括功能性、便捷性、环保性等方面。
消费者对产品的性能、外观和价格等因素也有一定的关注度。
六、市场机会与挑战分析1.市场机会：根据市场调查结果，发现市场存在以下机会：（1）市场规模增长，潜力巨大；（2）消费者对高品质产品的需求增加；（3）市场细分中的C市场尚未得到充分开辟。
2.市场挑战：市场调查也揭示了一些挑战：（1）市场竞争激烈，进入门坎较高；（2）消费者对产品价格敏感，价格战风险较大；（3）市场需求变化快速，产品更新换代需求。
市场调查与市场分析
市场调查与市场分析市场调查是指对特定市场的状况、趋势、需求和竞争等方面进行系统性的数据收集、整理和分析的过程。
而市场分析则是在调查数据的基础上，对市场的发展潜力、市场规模、市场细分以及竞争对手等进行全面深入的分析和评估，为企业制定市场策略提供依据。
一、市场调查市场调查的目的是全面了解市场的现状与趋势，以及消费者的需求和行为习惯。
通过市场调查，企业可以准确掌握市场需求，为产品研发、定价、营销和推广提供科学依据。
1.1 调查对象选择合适的调查对象是市场调查的首要任务。
根据产品或服务的特点和目标市场的特点，明确调查对象的特征和范围。
比如，如果是对婴幼儿奶粉市场进行调查，调查对象可以是25-35岁的父母群体，他们对婴幼儿营养需求较高。
1.2 数据收集市场调查的数据可以通过多种途径进行收集，比如问卷调查、访谈、观察、专家咨询等。
问卷调查是常用的数据收集方法之一，可以通过网络、电话或线下方式进行。
在设计问卷时，应尽量简洁明了，避免引导性问题，确保数据的真实性和准确性。
1.3 数据整理与分析收集到的数据需要进行整理和分析，以便找出规律和趋势。
可以利用统计方法对数据进行描述性分析，比如制作图表、计算平均数、中位数、众数等。
同时，也可采用定性分析的方法，通过访谈和观察数据来获取更加详细和深入的信息。
二、市场分析市场分析是在市场调查的基础上，对市场进行深入的评估和分析，以便明确市场的潜力和竞争状况，为企业制定出切实可行的市场策略提供依据。
2.1 市场潜力评估市场潜力评估是对市场规模和增长潜力的评估，通过分析市场的发展趋势和相关数据来预测市场的增长空间。
同时也需要结合调查数据，了解市场需求的细分和变化情况。
通过市场潜力评估，企业可以判断是否值得进入该市场，并为产品研发和定价提供决策依据。
2.2 市场细分市场细分是将整个市场按照某些特征或需求进行划分，找出具有相似特点的市场细分群体。
通过市场细分，企业可以更加精准地定位目标消费者，制定差异化的营销策略，提高市场占有率和销售收益。
市场调查与分析
市场调查与分析市场调查与分析是一项重要的业务活动，旨在了解市场的需求、竞争环境和潜在机会，为企业制定战略决策提供依据。
本文将详细介绍市场调查与分析的标准格式，包括调查目的、调查方法、数据收集与分析、调查结果和建议等内容。
一、调查目的市场调查与分析的首要目的是了解市场需求和竞争环境，以便企业能够制定适应市场的产品策略和营销策略。
具体目的可以包括：1. 了解目标市场的规模、增长趋势和市场份额。
2. 分析目标市场的消费者特征、购买行为和偏好。
3. 研究竞争对手的产品、定价、促销和分销策略。
4. 探索市场中的潜在机会和威胁。
二、调查方法市场调查可以采用多种方法，包括问卷调查、访谈调查、观察调查和数据分析等。
具体的调查方法应根据调查目的和调查对象的特点来确定。
以下是常用的调查方法：1. 问卷调查：通过设计问卷并向目标受众发放，收集他们的意见和反馈。
2. 访谈调查：通过面对面或电话访谈的方式，与目标受众进行深入交流和调查。
3. 观察调查：通过观察目标市场和竞争对手的行为和趋势，获取相关数据和信息。
4. 数据分析：通过收集和分析市场相关的数据，如销售数据、市场份额数据等，来揭示市场的特征和趋势。
三、数据收集与分析数据收集是市场调查与分析的重要环节，需要选择合适的数据收集方法，并确保数据的准确性和可靠性。
数据分析则是根据收集到的数据进行整理、统计和分析，以得出有价值的结论。
以下是常用的数据收集和分析方法：1. 问卷设计与分发：根据调查目的设计问卷，并通过邮件、在线调查平台等方式发放给目标受众。
2. 访谈调查：通过面对面或电话访谈的方式，与目标受众进行深入交流和调查，并记录相关信息。
3. 数据整理与统计：将收集到的数据进行整理和统计，包括数据录入、数据清洗和数据编码等工作。
4. 数据分析与解释：利用统计软件或数据分析工具对数据进行分析，并解释数据背后的趋势和关联性。
四、调查结果根据数据收集和分析的结果，可以得出一些重要的调查结果和结论。
如何进行市场调研和分析
如何进行市场调研和分析市场调研和分析是商业运作中非常重要的一环。
无论是大型企业还是小型创业公司，都需要进行市场调研和分析，以了解目标消费者、行业竞争情况、产品价格和推广方案等方面，从而制定出合理的商业计划和经营策略。
本文将从市场调研和分析的意义、方法和技巧等方面进行探讨。
一、市场调研的意义市场调研的作用在于了解客户需求以及市场竞争情况。
在制定商业计划或者经营策略时，了解用户需求会更有说服力。
同时，也可以了解竞争者制定的销售策略，从而制定针对性的销售方案。
还可以通过市场调研了解众多供应商的各种产品及其价格等情况，以确定进货渠道，保证可盈利的价格。
二、市场调研的方法市场调研的方法包括主观与客观、定量与定性、个别和总体、定点和定期等方法。
具体来说，可以从以下几个方面进行市场调研：1. 客观调研客观调研通常是针对整个市场环境的分析。
通过调查评估市场，了解当前市场的经济形势和市场规模等信息。
可以使用相关报告分析工具，市场调查的报告和分析数据来进行调研。
2. 定量调研定量调研通常采用问卷调查等方法，通过数量化的方式对消费者进行调查。
可以通过问卷调查来获得客户满意度、购买意义和其他信息。
3. 定性调研排除简答的答案外，定性调研通常通过以访谈、讨论组等为主要研究方法，倾听消费者的要求。
这种方法对于了解消费者的眼光和要求有着重要的价值。
三、市场调研的技巧市场调研的技巧有很多种，下面列出了几种最基础的技巧。
1.预判和推测：在市场调研分析之前要对目标市场和消费者进行预测和推测，以了解市场规模和市场需求，从而更好的进行市场调研。
2.效率与准确度提升：当准备进行市场调研工作时，还需要快捷高效地完成调查，这通常需要专业预算和一定的基础能力。
3.反思和总结：在完成市场调研后，可以进行总结和反思，从而更好的期望市场和改善销售策略。
四、市场分析的意义市场分析的作用在于，判断商业运作的困难程度和比较合适的行业规模，了解市场上主要的优势和劣势的变化情况等相关信息。
市场调查和分析
市场调查和分析一、市场调查市场调查是指通过对市场环境、竞争对手、目标消费者和产品需求等方面进行系统性的研究和分析，以获取市场信息、了解市场需求和预测市场趋势的过程。
市场调查的目的是为企业提供决策依据，匡助企业制定合理的市场营销策略，提高市场竞争力。
1. 调查目的通过市场调查，可以了解以下信息：- 市场规模和增长趋势：了解市场的规模和增长速度，为企业的市场定位和发展战略提供依据。
- 目标消费者：了解目标消费者的特征、需求和购买习惯，为产品设计、定价和推广活动提供依据。
- 竞争对手分析：了解竞争对手的产品特点、定价策略和市场份额，为企业的差异化竞争提供依据。
- 市场趋势和机会：了解市场的发展趋势和未来机会，为企业的战略规划和产品创新提供依据。
2. 调查方法市场调查可以采用多种方法，包括问卷调查、访谈调查、观察调查和数据分析等。
具体方法的选择应根据调查目的和资源条件进行合理的选择。
- 问卷调查：通过设计问卷，向目标受众发送调查问卷，采集大量的定量数据，并进行统计分析。
- 访谈调查：通过面对面或者电话访谈的方式，与目标受众进行深入交流，获取详细的定性数据。
- 观察调查：通过观察目标受众的行为和环境，获取客观的市场信息。
- 数据分析：通过采集和整理已有的市场数据，进行数据挖掘和分析，发现市场的规律和趋势。
3. 调查内容市场调查的内容应包括以下方面：- 市场规模和增长趋势：调查市场的总体规模、增长速度和市场分布等。
- 目标消费者：调查目标消费者的年龄、性别、教育程度、收入水平、购买力和购买习惯等。
- 竞争对手分析：调查竞争对手的产品特点、定价策略、市场份额和品牌形象等。
- 市场趋势和机会：调查市场的发展趋势、未来机会和潜在风险等。
二、市场分析市场分析是在市场调查的基础上，对市场信息进行综合分析和研究，以揭示市场的特点、问题和发展趋势，并提出相应的对策和建议。
市场分析的目的是为企业提供市场预测和战略规划的依据，匡助企业在市场竞争中取得优势。
市场调查和分析
市场调查和分析一、市场调查概述市场调查和分析是一项重要的市场研究活动，旨在了解特定市场的现状、趋势和竞争情况。
通过采集、整理和分析相关数据和信息，可以为企业决策提供有价值的参考。
本文将详细介绍市场调查和分析的步骤、方法和结果。
二、市场调查步骤1. 确定调查目标：明确调查的目的和范围，例如了解目标市场的潜在需求、竞争对手的市场份额等。
2. 设计调查问卷：根据调查目标，设计合适的问卷，包括开放式和封闭式问题，以采集相关数据和信息。
3. 选择调查对象：确定目标受众，如潜在客户、现有客户、竞争对手等，并制定合适的调查样本。
4. 进行调查：通过电话、在线调查、面对面访谈等方式，向调查对象发送问卷并采集回复。
5. 数据整理和分析：对采集到的数据进行整理和统计，并利用合适的分析工具进行数据分析，如SPSS、Excel等。
6. 结果解读和报告撰写：根据数据分析结果，解读市场现状、趋势和竞争情况，并撰写详细的报告。
三、市场调查方法1. 定性研究：通过深入访谈、焦点小组讨论等方式，了解目标市场的消费者行为、态度和偏好等主观信息。
2. 定量研究：通过问卷调查、统计数据分析等方式，采集和分析客观的市场数据，如市场规模、增长率、市场份额等。
3. 竞争对手分析：通过采集竞争对手的产品信息、定价策略、市场份额等数据，了解竞争对手的优势和劣势，为企业制定竞争策略提供参考。
四、市场调查结果1. 市场规模和增长率：通过数据分析，得出目标市场的规模和增长率，为企业制定市场策略提供依据。
2. 目标客户需求：通过调查问卷和访谈，了解目标客户的需求、偏好和购买意愿，为产品开辟和营销活动提供指导。
3. 竞争对手分析：通过采集和分析竞争对手的数据，了解其市场份额、产品特点和定价策略等，为企业制定竞争策略提供参考。
4. 市场趋势和机会：通过市场调查和分析，发现市场的趋势和机会，为企业的战略决策提供重要信息。
五、市场调查的重要性1. 提供决策依据：市场调查和分析的结果可以为企业的战略决策提供有力的依据，降低决策风险。
市场调查与分析
市场调查与分析市场调查与分析是企业在进行市场营销策划和决策时非常重要的环节。
通过市场调查与分析，企业可以了解市场环境、产品需求、竞争对手等信息，为企业制定科学合理的营销策略提供依据。
本文将针对市场调查与分析的重要性、调查方法和数据分析等方面进行探讨。
一、市场调查与分析的重要性市场调查与分析对于企业来说至关重要。
首先，市场调查与分析可以帮助企业了解市场环境。
通过对市场环境的调查分析，企业可以了解市场规模、发展趋势、消费者需求等重要信息，为企业的产品开发、定价、推广等决策提供有力支持。
其次，市场调查与分析可以帮助企业了解竞争对手。
通过对竞争对手的调查分析，企业可以了解竞争者的产品特点、价格策略、营销渠道等信息，从而制定出更具竞争力的营销策略。
再次，市场调查与分析可以帮助企业了解目标群体需求。
通过对目标群体的调查分析，企业可以了解消费者的需求特点、购买习惯等信息，从而更好地满足他们的需求。
二、市场调查的方法市场调查有多种方法，根据具体情况选择适合的调查方法是非常重要的。
以下列举几种常用的市场调查方法。
首先，问卷调查是一种常见的市场调查方法。
通过设计合理的问卷，针对目标群体进行调查，了解其对产品的需求、购买偏好等信息。
其次，访谈调查是一种深入了解目标群体需求的方法。
通过面对面或电话访谈的方式，直接与消费者进行交流，更加深入地了解他们的需求和反馈。
再次，观察调查是一种通过观察目标群体行为获得信息的方法。
可以通过实地观察或者监测数据进行观察调查，来了解目标群体的购买行为、使用习惯等信息。
三、市场数据的分析市场调查得到的大量数据需要进行合理的分析，从而提取有价值的信息。
以下介绍几种常用的市场数据分析方法。
首先，利用数据统计方法进行分析。
可以通过计算平均值、比例、相关系数等指标，对数据进行统计分析，从而了解市场的整体情况。
其次，利用数据可视化手段进行分析。
将数据以图表的形式呈现，可以更加直观地展现数据的规律和趋势。
市场调查和分析
市场调查和分析一、市场调查概述市场调查是指通过收集、整理和分析相关数据，了解市场环境、竞争对手、目标客户和消费者需求等信息的过程。
本文将围绕市场调查和分析展开，包括市场调查的目的、方法、数据收集和分析等内容。
二、市场调查目的1.了解市场环境：通过市场调查，可以了解目标市场的规模、发展趋势、竞争对手情况以及市场的潜在机会和风险等信息，为企业制定市场营销策略提供依据。
2.掌握目标客户需求：通过市场调查，可以了解目标客户的需求、购买行为、消费习惯等信息，为企业产品研发、定价和推广活动提供指导。
3.评估竞争对手：通过市场调查，可以了解竞争对手的产品特点、定价策略、市场份额等信息，为企业制定竞争策略提供参考。
三、市场调查方法1.问卷调查：设计问卷，通过面对面、电话或在线方式向目标客户进行调查，了解其对产品、品牌、价格、服务等方面的态度和看法。
2.访谈调查：通过与目标客户、行业专家、销售人员等进行深入访谈，获取更加详细和全面的信息。
3.观察调查：通过对目标客户的行为、购买习惯、消费场所等进行观察和记录，了解其实际需求和行为特点。
4.数据分析：通过收集和分析市场报告、行业数据、销售数据等信息，为市场调查提供定量分析的依据。
四、数据收集和分析1.市场规模和发展趋势：通过收集相关行业报告和数据，分析市场的规模、增长率、发展趋势等信息，为企业制定市场战略提供参考。
2.竞争对手分析：通过收集竞争对手的产品信息、市场份额、定价策略等数据，分析其优势和劣势，为企业制定竞争策略提供依据。
3.目标客户分析：通过问卷调查、访谈调查等方式，收集目标客户的基本信息、需求特点、购买决策过程等数据，为企业产品定位和市场推广活动提供指导。
4.消费者行为分析：通过观察调查、数据分析等方式，了解消费者的购买习惯、消费场所、品牌偏好等信息，为企业制定产品策略和促销活动提供依据。
五、市场调查结论和建议1.市场潜力评估：根据市场调查结果，评估目标市场的潜力和可行性，判断市场的发展前景和机会。
市场调查和分析
市场调查和分析一、引言市场调查和分析是企业制定市场营销策略和决策的基础，通过对市场环境、竞争对手、目标客户等方面的调查和分析，能够帮助企业了解市场需求、预测市场趋势，从而制定出更加科学有效的市场营销策略。
本文将对市场调查和分析的相关内容进行详细阐述。
二、市场调查市场调查是指通过采集、整理和分析市场相关数据，了解市场需求、竞争对手、目标客户等情况的过程。
市场调查的目的是为了获取准确的市场信息，为企业制定市场营销策略提供依据。
1.市场环境调查市场环境调查是指对市场宏观环境的调查，包括经济环境、政治环境、社会环境、技术环境等方面的情况。
通过对市场环境的调查，可以了解市场的整体情况，为企业制定市场营销策略提供基础。
2.竞争对手调查竞争对手调查是指对市场上的竞争对手进行调查，了解其产品、价格、市场份额、营销策略等方面的情况。
通过对竞争对手的调查，可以了解市场的竞争态势，为企业制定差异化竞争策略提供依据。
3.目标客户调查目标客户调查是指对企业所面向的目标客户进行调查，了解其需求、购买行为、消费习惯等方面的情况。
通过对目标客户的调查，可以了解市场需求的变化趋势，为企业提供产品定位和市场定位的依据。
三、市场分析市场分析是在市场调查的基础上，通过对市场数据的分析和研究，对市场进行深入剖析和评估。
市场分析的目的是为了了解市场的规模、增长率、市场份额、市场结构等情况，为企业制定市场营销策略提供决策依据。
1.市场规模分析市场规模分析是指对市场的总体规模进行评估和预测。
通过对市场规模的分析，可以了解市场的潜力和发展趋势，为企业制定市场份额目标和销售目标提供依据。
2.市场增长率分析市场增长率分析是指对市场的增长速度进行评估和预测。
通过对市场增长率的分析，可以了解市场的发展趋势，为企业制定市场扩张策略和产品开发策略提供依据。
3.市场份额分析市场份额分析是指对企业在市场中的占有率进行评估和比较。
通过对市场份额的分析，可以了解企业在市场中的竞争地位，为企业制定市场竞争策略提供依据。
市场调查与分析
市场调查与分析市场调查与分析 - 第一篇市场调查与分析是现代企业不可或缺的一环。
通过市场调查与分析，企业可以了解市场变化、竞争对手情况、消费者需求等关键信息，有助于制定市场营销策略和决策。
本文将探讨市场调查与分析的重要性以及常用的市场调查方法。
市场调查与分析的重要性在于帮助企业了解市场情况并作出正确的决策。
在市场竞争日趋激烈的今天，了解市场需求和竞争对手情况可以帮助企业制定切实可行的营销策略，提高销售和市场份额。
市场调查通常包括对目标市场的调查和分析。
首先，企业需要了解目标市场的规模、增长率、地理分布以及潜在消费者的特征。
这可以通过市场调查方法中的问卷调查、采访等方式来获取信息。
其次，企业还需要了解竞争对手的情况，包括竞争对手的产品、价格、分销渠道等方面的信息。
这可以通过对竞争对手的产品调查、行业报告的研究等方式来获取。
市场调查方法有很多种，每一种方法都有其适用的场合和优缺点。
问卷调查是最常用的市场调查方法之一。
通过设计问卷，企业可以收集大量的消费者意见和反馈信息，了解他们的购买偏好、需求和不满意之处。
此外，采访也是一种常用的市场调查方法。
通过与潜在客户或现有客户的面对面交流，可以更深入地了解他们的需求，并获取有价值的市场信息。
除了问卷调查和采访，市场调查还可以通过观察和实地调研来进行。
观察是指观察消费者在购买过程中的行为和决策过程，从而推测他们的购买动机和偏好。
实地调研则是指直接到目标市场进行调研，在现场观察并与消费者交流。
这种方法可以直接获取真实的市场情况和消费者反馈，但相对比较耗时和费力。
总之，市场调查与分析在企业运营中具有重要作用。
通过市场调查与分析，企业可以了解市场的需求和竞争对手情况，为制定市场策略和决策提供依据。
在市场竞争激烈的环境下，只有不断了解市场情况，才能保持企业的竞争优势，实现长期可持续发展。
市场调查与分析 - 第二篇继第一篇关于市场调查与分析的重要性和常用方法的探讨后，本文将介绍市场调查与分析中需要注意的一些问题和技巧。
如何进行市场调查和分析
如何进行市场调查和分析市场调查和分析是企业开展市场营销活动的重要一环。
它能够帮助企业深入了解消费者需求、竞争对手情况以及市场潜力，从而制定相关营销策略和决策。
本文将介绍如何进行市场调查和分析的步骤和方法。
一、确定调查目标在进行市场调查和分析前，首先需要明确调查目标。
调查目标可以包括但不限于以下几个方面：了解目标市场的消费者需求、研究竞争对手的市场份额和竞争策略、探索市场的潜在机会等。
明确调查目标能够帮助企业有针对性地进行数据收集和分析。
二、收集第一手资料1.问卷调查：通过编制问卷并面对目标群体进行调查，获取消费者的购买意向、偏好、满意度等信息。
2.个别访谈：与行业专家、消费者代表等人士进行深入交流，获取更深入和具体的市场信息。
3.焦点小组讨论：组织相关人员进行小组讨论，聚焦特定话题，了解不同群体的意见和看法。
三、收集第二手资料1.网络搜索：通过搜索引擎等工具，收集行业报告、市场调查数据、学术论文等相关资料，有助于了解整个市场的概况和趋势。
2.数据库查询：利用行业协会、市场研究机构等机构的数据库，获取特定行业的市场数据和分析报告。
3.参考竞争对手：通过分析竞争对手的营销策略、产品定位和消费者反馈，获取有关市场的信息。
四、数据分析和整理收集到的大量数据需要进行整理和分析，以更好地把握市场的情况。
1.数据清洗：对收集到的数据进行清洗和整理，剔除异常数据，确保数据的准确性和可靠性。
2.数据分类和归纳：将数据按调查目标进行分类和归纳，形成逻辑清晰的表格、图表等形式，以便后续的分析和总结。
3.数据分析方法：根据具体情况选择合适的数据分析方法，如比较分析、回归分析、聚类分析等，深入挖掘数据背后的规律和关联。
4.得出结论：通过数据分析，得出对市场的结论和判断，为制定营销策略和决策提供依据。
五、制定营销策略在对市场进行调查和分析的基础上，企业可以制定相应的营销策略。
1.目标定位：根据市场调查结果，确定目标市场和目标消费者群体，明确产品的定位和特点。
如何进行市场调研和分析
如何进行市场调研和分析随着市场日益竞争激烈，市场调研和分析也变得越来越重要。
市场调研是了解产品、服务和客户的需求和偏好的过程。
市场分析则是对这些数据进行分析和解释，以便于理解市场趋势、竞争优势和商业机会。
本文将详细介绍如何进行市场调研和分析。
第一步：明确目标在开始市场调研和分析之前，必须明确您的目标。
您想了解哪些方面？您希望了解您的目标市场的基本信念、行为和态度。
您的目标市场是谁？您的产品或服务能否满足他们的需求和要求？清晰的目标有助于根据数据采取明智的商业决策。
第二步：收集信息有很多方法可以收集市场信息。
以下是一些常见的方法：1.问卷调查：通过问卷调查来了解客户对您的产品或服务的看法和需求。
您可以使用在线问卷工具，如SurveyMonkey等。
2.实地调研：通过实地调研来了解客户在购物过程中的体验和看法。
3.访谈：通过访谈来了解客户的想法和对您的产品或服务的评价。
4.文献研究：通过研究行业报告、行业统计数据和营销资料等来了解市场情况。
第三步：分析数据在收集了足够的数据后，现在可以对数据进行分析。
以下是一些常见的方法：1.统计分析：通过数据分析软件，如Excel，来对数据进行统计分析和可视化展示。
2.描述性分析：通过描述性分析来了解数据的分布、中心趋势和离散程度。
3.因子分析：通过因子分析来确定数据中的潜在因素和变量。
4.回归分析：通过回归分析来了解不同变量之间的关系。
第四步：推理和预测现在，您已经收集了足够的数据并分析了这些数据，您可以开始推理和预测了。
以下是一些常见的方法：1.趋势分析：通过趋势分析来预测市场趋势和流行趋势。
2.预测模型：通过构建和使用预测模型来预测未来市场趋势和行业变化。
3.交叉分析：通过交叉分析来发现变量之间的复杂关系，进而推断未来的趋势和现象。
第五步：制定计划现在，您已经收集了足够的数据并对这些数据进行了分析和推理。
下一步是根据您的目标计划制定计划。
以下是一些常见的方法：1.制定营销计划：基于收集的数据和分析结果，制定全面的营销计划。
市场调查和分析
市场调查和分析一、市场调查市场调查是指通过收集、分析和解释市场相关数据，以了解市场的现状、发展趋势、竞争对手等信息的过程。
通过市场调查，可以为企业决策提供准确的市场情报，为产品推广、营销策略制定等提供依据。
1. 调查目的本次市场调查的目的是了解某手机品牌在目标市场的市场份额、竞争对手、消费者需求等情况，以便为企业制定市场推广策略提供参考。
2. 调查方法（1）问卷调查：通过设计并发放问卷，收集消费者对手机品牌的认知、购买偏好、使用体验等信息。
（2）访谈调查：通过与消费者进行面对面的访谈，深入了解其对手机品牌的意见、建议等。
（3）竞品分析：通过对竞争对手的产品特点、市场份额、销售策略等进行分析，了解其对目标市场的影响力。
3. 调查内容（1）品牌认知度：调查目标市场消费者对该手机品牌的知晓程度。
（2）购买偏好：调查目标市场消费者对手机品牌的购买意愿、购买频率等。
（3）产品特点：调查目标市场消费者对该手机品牌产品的性能、外观、价格等方面的评价。
（4）竞争对手：调查目标市场消费者对竞争对手品牌的认知、购买偏好等。
（5）市场份额：调查目标市场中该手机品牌的市场占有率。
（6）消费者需求：调查目标市场消费者对手机功能、设计、价格等方面的需求和期望。
4. 调查样本（1）问卷调查样本：从目标市场中随机抽取一定数量的消费者进行问卷调查。
（2）访谈调查样本：选择一定数量的目标市场消费者进行面对面的访谈。
（3）竞品分析样本：选择目标市场中的主要竞争对手进行分析。
二、市场分析市场分析是指通过对市场相关数据和信息进行收集、整理、分析，以揭示市场现状、发展趋势、竞争格局等的过程。
通过市场分析，可以为企业制定合理的市场策略、产品定位等提供依据。
1. 市场规模根据市场调查数据，目标市场的手机销售额为X亿元，年增长率为X%。
2. 市场趋势（1）增长趋势：目标市场的手机市场呈现稳定增长的趋势，年均增长率约为X%。
（2）消费趋势：目标市场消费者对手机品牌的需求更加注重产品性能、外观设计和价格的合理性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第一章 广告调查概说⏹ 第一节 广告调查及其意义 ⏹ 第二节 市场调查的兴起与发展 ⏹ 第三节 广告调查的分类 ⏹ 第四节 广告调查的指导原则 ⏹ 第五节 广告调查的操作流程第一节 广告调查及其意义一、广告调查的内涵⏹ 1、日本电通广告公司《广告用语事典》⏹ 广告调查，是指伴随着广告活动所进行的一切调查活动。
它包括（1）为发现或决定广告的诉求点而做的调查；（2）为购买者显在化而做的调查；（3）媒介的量的调查；（4）关于媒介特性的调查；（5）媒介的接触率的调查；（6）商品或企业形象的调查；（7）广告影响力的测定调查；（8）购买动机的调查；（9）关于投入市场的广告量的调查。
⏹ 2、樊志育 《广告效果测定技术》⏹ 所谓广告调查，就是为了制作有效地广告，测定广告效果，所做的调查。
⏹ 3、韦箐、王曦等 《广告调查与设计》⏹ 广告调查是指企业为有效地开展广告活动，利用科学的调查、分析方法，对与广告有关的资料进行系统的收集、整理、分析和解释。
⏹ 4、舒永平 《广告调查》⏹ 广告调查分为广义和狭义两种： ⏹ （1）广义的广告调查⏹ 是指围绕着广告及广告运动，为研究其形成、发展的规律和趋势而进行的一系列系统的、科学的探究活动。
⏹ （2）狭义的广告调查⏹ 是指为了策划、制作和发布成功有效的广告而开展的一切调查研究活动。
具体而言，狭义的广告调查包括：广告主题和文案调查、广告媒体调查及广告效果测试。
⏹ 5、我们在《广告学概论》中所讲的广告调查⏹ 指利用有关市场调查的方式和方法对影响广告活动有关因素的状况及其发展进行调查研究的活动。
二、广告调查与市场调查⏹ 1、市场营销与广告的关系市场营销是企业千方百计满足消费者的需求并从中获得利润的一个过程。
广告是如何使企业生产的产品信息，以最准确、最直接、最有效的方式送到目标消费者，促使其产生消费行为。
⏹ 在通常的营销理念中，广告是属于非人员的销售。
通过特有的手法来表现产品的差异、商品的特质，从理性、情感等不同角度来打动消费者形成购买的决策 ⏹ 2、市场调查的概念 ⏹ （1）柯惠新⏹ 市场调查是用科学的方法、客观的态度，以市场和市场营销中的各种问题为调查研究的对象，产品策略广告策略 人员促销策略销售促销策略 公共关系策略 4P策略定价策略 分销策略促销策略⏹（2）日本电通《广告用语事典》⏹市场调查是围绕商品、服务中市场营销的问题，系统的收集、记录并分析资料的活动。
因此是基于市场营销，为解决市场营销问题而进行的市场分析、销售分析、消费者调查和广告调查等调研活动的统称。
⏹3、二者关系⏹（1）所谓的广告调查是属于市场调查的一部分的；⏹（2）从目的上看，市场调查是出于整体的市场营销决策和运作，而广告调查则是为某一局部目标而进行的；⏹（3）调查对象方面，广告调查的对象有一定限定；⏹（4）调查的方法和原则上两者是共通的。
三、广告调查的意义⏹1、提供广告策划创意的依据⏹2、评价广告活动效果的参照⏹3、进行广告投资决策的前提⏹4、研究广告运作规律的基础第二节市场调查的兴起与发展一、市场调查的发展过程⏹1879年，美国，N.W.Ayer广告公司⏹1895年，学术研究者进入市场调查领域，美，心理学教授哈洛·盖尔，使用邮寄问卷研究广告⏹1903年，美，斯考科，关于报纸受众阅读率的调查⏹1911年，美，科迪斯出版公司，成立专门调查机构，商业调查部⏹1922年，尼尔森（AC Nielsen）进入调查业务⏹1929-1930年，经济危机促使调查发展⏹1940年后美各公司普遍设立调查部门，各种新的抽样及调研方法开始应用⏹50年代后，经济高速发展，需要更准确的情报菲利普·科特勒《营销管理》市场调查发展的七个阶段第一阶段1880-1920 属于工业统计阶段。
调查以普查为主。
第二阶段1920-1940 属于随机抽样、问卷调查及行为衡量的阶段。
此时市场调查人员已了解如何有效地抽样，及如何设计更好的问卷第三阶段1940-1950 属于管理当局自觉阶段。
此阶段之管理当局，利用市场调查获得之资讯，辅助营销决策。
第四阶段1950-1960 属于应用试验法阶段。
市场调查人员开始应用实施法，及比较科学的方法解决营销问题。
第五阶段1960-1970 属于应用电脑分析及计量方法阶段。
市场调查人员开始设计各种行销决策模式，并运用电脑分析第六阶段1970-1980 属于消费者理论发展阶段。
此阶段市场调查人员改变过去的观念及研究方法，注重于解释并预测消费行为第七阶段1980~ 属于营销资讯系统建立阶段。
营销资讯系统已受到普遍的关心，而且营销资讯系统，包括市场调查系统，其储藏资讯量较大，足以满足各界的需求，建立营销资讯系统，似已成为企业最迫切的问题营销资讯系统:（marketing information system，简称MIS）营销资讯系统是一个由人、机和程序组成的连结器和互有影响的机构，它收集、挑选、分析、评估和分配恰当的、及时的和准确的信息，用于营销决策者对他们的营销计划的改进、执行和控制。
⏹内部报告（会计）系统：此系统主要是向营销管理人员提供有关销售成本、存货、现金流动、应收账款等企业内部的资讯。
⏹营销情报系统：是使公司主管用以获得日常的关于营销环境发展的恰当的信息的一整套程序和来源。
⏹营销调研（市场调查）系统：主要任务是收集、评估、报道管理决策所需的特定讯息，针对某特定问题收集整理分析资料并做成报告。
⏹营销分析系统：是由分析市场营销数据和问题的先进技术组成，此系统的主要任务是根据分析模式协助营销管理人员分析复杂的营销问题及营销作业。
二、国内市场调查业的发展⏹20世纪80年代中期兴起和发展起来⏹90年代后，北京、上海、广州等出现专业的市场调查机构⏹虽有发展但目前依然处于艰难的启动阶段⏹客观原因：⏹行业自身原因：第三节广告调查的分类1、宏观研究调查：⏹（1）广告主调查；⏹（2）行业市场调查；⏹（3）广告公司调查；⏹（4）广告文化调查。
2、具体操作调查：（1）广告主题和文案调查；（2）候选媒体调查（3）广告效果调查第四节广告调查的指导原则⏹1、科学性原则：树立正确的思想观念、制定严格的规章制度、建立科学的工作标准、采用合理的调查方法⏹2、客观性原则⏹3、系统性原则⏹4、时效性原则⏹5、伦理性准则：一、要为客户信守商业机密；二、在广告调查的资料收集及结论发布过程中要注意保护调查对象的隐私权、尊重调查对象的人格及权益、不能欺骗调查对象或对之造成身体、精神或物质上的损害第五节广告调查的操作流程1、明确广告调查的目的：为什么要调查？调查中想要了解什么？调查结果有什么样的用处？谁想知道调查的结果？广告调查的目的类型：⏹1、探测性调查——是指在企业对市场状况不甚明了或对问题不知从何处寻求突破时所采用的一种方式，其目的是要发现问题的所在，并明确地提示出来，以便确定调查的重点。
常用于大规模的正式调查之前。
⏹当市场调查人员对所要解决的问题尚无足够的了解、不能有效推进调查项目的进展时，探测性调查往往是必要且有成效的。
⏹探测性调查只是收集一些有关资料，以确定问题所在，至于问题应该如何解决，则有待于进一步的调查研究。
探测性调查回答的是“可以做什么”，也即是“投石问路”。
⏹探测性调查一般采用简便易行的调查方法，比如，第二手资料的收集；小规模的试点调查；定性调查；专家或相关人员的意见集合，等等。
⏹2、描述性调查——是一种常见的项目调研，是指对所面临的不同因素、不同方面现状的调查研究，其资料数据的采集和记录，着重于客观事实的静态描述。
大多数的市场营销调研都属于描述性调研。
⏹描述性调研所要了解的是有关问题的相关因素和相关关系。
它所要回答的是“什么”、“何时”、“如何”等问题。
⏹描述性调查需要有一套事先设好的计划，有完整的调查步骤，并对调查问题提出最后的答案。
⏹3、因果关系调查——是指为了查明项目不同要素之间的关系，以及查明导致产生一定现象的原因所进行的调研。
⏹因果性调查回答“为什么”的问题。
它涉及事物的本质，即影响事物发展变化的内在原因。
⏹4、预测性调查——为了预测市场供求变化趋势或企业生产经营前景而进行的具有推断性的调查。
它所回答的问题是“未来的市场前景如何？”其目的在于掌握市场未来的发展趋势，为经营管理决策和市场营销决策提供依据。
⏹预测性调查着眼于市场的未来，它回答的是“将来怎么样”。
方法有特尔菲法、时间序列预测法等。
⏹2、调查设计和准备⏹广告调查设计的总体方案⏹（1）设计调查的项目⏹（2）设计调查的工具⏹（3）确定调查的空间⏹（4）确定调查的时间⏹调查活动进度表时间或日期作业项目作业负责人备注问卷设计抽样实施访问员培训预调查问卷修改印刷资料收集数据录入及统计报告撰写调查结果汇总报告修改⏹（5）确定调查的对象⏹（6）确定调查的方法⏹（7）落实调查人员、经费和工作量安排⏹（8）组建调查队伍⏹3、收集资料数据4、资料的处理与分析5、结果的解释与提交调查报告第二章广告调查的组织⏹一、广告调查的组织类别⏹二、专项广告调查的人员构成⏹三、关于调查人员的基本要求和培训第一节广告调查的组织类别一、企业内部的调查组织⏹主要工作：为本企业搜集各种商业信息，为公司的生产、经营决策提供各个方面的参考资料。
⏹（1）自己组织进行市场调查活动⏹（2）与专业的市场调查公司合作（选择、参与、监督、审查）二、专业调查公司⏹指专门从事市场调查咨询工作，为顾客提供咨询服务的公司。
⏹职责：接受客户的委托，执行从调查策划、实时直至调查报告制作等一系列市场调查任务。
⏹1、联合管理服务公司⏹2、接受客户委托的市场调查公司⏹3、现场服务公司⏹4、专门服务公司三、广告公司调查部⏹客户部是公司的核心部门⏹调查部门为辅助性部门⏹主要职责：⏹负责接受客户市场调查的委托⏹与专业调查公司联络，选择合适的调查公司⏹参与、监督、审查专业调查公司的业务运作⏹从事一些二手资料的搜集和整理分析工作四、广告研究机构⏹大学及其科研机构⏹中国传媒大学广告学院 IMI市场信息研究所⏹华中科技大学新闻与信息传播学院品牌研究所第二节专项广告调查人员组合一、负责的项目总监: 整个广告调查的主导人物，必须对整个调查的成败负责⏹素质要求：熟悉市场调查业务运作的各个方面，具有良好的团队管理和合作能力。
⏹职责：⏹ 1、挑选督导员和调查员⏹ 2、负责培训督导员和调查员⏹ 3、负责实施过程中的管理和质量控制⏹ 4、负责评价督导员和调查员的工作二、权威的调查专家: 负责方案的制定和数据的分析等三、经过培训的访问员: 专职访问员;兼职访问员⏹访问员的责任: 1、接触受访者;2、提问;3、记录;4、审查;5、发送礼品、礼金;6、礼貌待人;7、保密四、细致的数据录入员五、内行的调查督导: 具体的项目运作监督人员督导员的职责: 1、向访问员解释问卷问题2、统一问卷填写方法3、分派任务4、访问准备5、陪访6、跟访7、检查调查结果8、统计项目进度9、核查问卷 10、做访问总结并评价第三节调查人员的要求与培训一、调查人员的基本要求⏹1、职业精神⏹2、专业知识⏹3、沟通能力⏹4、操作技巧二、调查人员的培训: 基本培训；针对某个特定项目的培训⏹1、调查责任培训⏹2、调查内容培训⏹3、调查技巧培训⏹市场调查中的访问技巧:⏹一、获得合作⏹ 1、完善的前期准备⏹ 2、适当的自我介绍⏹ 3、委婉表达酬谢方式⏹ 4、恰当应对受访者的拒绝: 一、开访时拒绝⏹ 1、主观原因（曾接受过访问，有不愉快经历；对访问员不放心，担心⏹遭抢劫或财物被盗等）⏹ 2、客观原因（受访者正好有事情要忙；身体不适）⏹⏹二、访问中途拒绝⏹ 1、主观原因（问题不好回答或不便回答；问卷太长）⏹ 2、客观原因（有人来电或来访；其他突发事件）⏹ 5、得寸进尺和进尺得寸⏹二、询问问题⏹ 1．用问卷中的用词来询问；⏹ 2．慢慢地读出每个问题；⏹ 3．按照问卷中问题的次序发问；⏹ 4．详细地询问问卷中的每个问题；⏹ 5．重复被误解的问题。