公司营运管理手册(财务篇)
企业财务规范手册
企业财务规范手册第1章财务管理基础 (4)1.1 财务管理概述 (4)1.1.1 基本概念 (4)1.1.2 目标 (4)1.1.3 原则 (5)1.1.4 方法 (5)1.2 财务管理体系构建 (5)1.2.1 组织结构 (5)1.2.2 管理制度 (5)1.2.3 人员配置 (5)1.2.4 信息系统 (5)1.3 财务政策与流程制定 (5)1.3.1 财务政策制定 (5)1.3.2 财务流程制定 (5)1.3.3 财务政策与流程的实施 (6)第2章预算管理 (6)2.1 预算编制与执行 (6)2.1.1 预算编制原则 (6)2.1.2 预算编制程序 (6)2.1.3 预算执行 (6)2.2 预算调整与控制 (6)2.2.1 预算调整条件 (6)2.2.2 预算调整程序 (7)2.2.3 预算控制 (7)2.3 预算分析与评价 (7)2.3.1 预算分析 (7)2.3.2 预算评价 (7)第3章资金管理 (8)3.1 现金管理 (8)3.1.1 现金管理原则 (8)3.1.2 现金收支管理 (8)3.1.3 现金储备管理 (8)3.2 应收账款管理 (8)3.2.1 客户信用管理 (8)3.2.2 应收账款回收管理 (8)3.2.3 应收账款风险控制 (8)3.3 应付账款管理 (9)3.3.1 供应商信用管理 (9)3.3.2 应付账款支付管理 (9)3.3.3 应付账款风险控制 (9)3.4 融资与筹资管理 (9)3.4.2 筹资管理 (9)3.4.3 融资与筹资风险控制 (9)第4章财务报告与分析 (9)4.1 财务报告编制 (9)4.1.1 报告编制原则 (10)4.1.2 报告编制程序 (10)4.1.3 报告编制要求 (10)4.2 财务分析方法 (10)4.2.1 水平分析 (10)4.2.2 垂直分析 (10)4.2.3 结构分析 (10)4.2.4 对比分析 (10)4.3 财务比率分析 (10)4.3.1 偿债能力分析 (10)4.3.2 营运能力分析 (11)4.3.3 盈利能力分析 (11)4.3.4 发展能力分析 (11)4.4 财务预警与风险管理 (11)4.4.1 财务预警 (11)4.4.2 风险管理 (11)第5章资产管理 (11)5.1 固定资产管理 (11)5.1.1 范围与定义 (11)5.1.2 采购与验收 (11)5.1.3 使用与维护 (12)5.1.4 折旧与减值 (12)5.1.5 处置与报废 (12)5.2 无形资产管理 (12)5.2.1 范围与定义 (12)5.2.2 确认与计量 (12)5.2.3 摊销与减值 (12)5.2.4 处置与报废 (12)5.3 投资性房地产管理 (12)5.3.1 范围与定义 (12)5.3.2 确认与计量 (12)5.3.3 投资收益管理 (13)5.3.4 处置与报废 (13)5.4 长期投资管理 (13)5.4.1 范围与定义 (13)5.4.2 确认与计量 (13)5.4.3 投资收益管理 (13)5.4.4 减值与处置 (13)第6章负债管理 (13)6.1.1 短期借款管理 (13)6.1.2 应付账款管理 (13)6.1.3 预收账款管理 (13)6.1.4 其他流动负债管理 (14)6.2 长期负债管理 (14)6.2.1 长期借款管理 (14)6.2.2 债券管理 (14)6.2.3 租赁负债管理 (14)6.3 债务重组与清算 (14)6.3.1 债务重组 (14)6.3.2 债务清算 (14)6.3.3 债务违约处理 (14)第7章所有者权益管理 (14)7.1 实收资本管理 (14)7.1.1 实收资本的确认 (14)7.1.2 实收资本的核算 (15)7.1.3 实收资本变动处理 (15)7.2 资本公积管理 (15)7.2.1 资本公积的确认 (15)7.2.2 资本公积的核算 (15)7.2.3 资本公积的运用 (15)7.3 盈余公积与未分配利润管理 (15)7.3.1 盈余公积的确认 (15)7.3.2 盈余公积的核算 (15)7.3.3 未分配利润的确认与核算 (15)7.3.4 盈余公积与未分配利润的运用 (16)第8章税收筹划与合规 (16)8.1 税收政策与法规 (16)8.1.1 税收体系概述 (16)8.1.2 增值税政策与法规 (16)8.1.3 企业所得税政策与法规 (16)8.1.4 个人所得税政策与法规 (16)8.1.5 税收优惠政策 (16)8.1.6 国际税收协定 (16)8.2 税收筹划方法 (16)8.2.1 税收筹划概述 (16)8.2.2 税收筹划基本原则 (16)8.2.3 税收筹划方法 (16)8.2.3.1 合法性原则 (16)8.2.3.2 事前筹划原则 (16)8.2.3.3 整体性原则 (16)8.2.3.4 实施细则 (16)8.2.4 税收筹划案例解析 (16)8.3.1 税收风险管理 (17)8.3.2 税收合规检查 (17)8.3.3 税收争议解决 (17)8.3.4 税收风险防控策略 (17)8.3.5 税收风险防控案例分析 (17)第9章内部控制与审计 (17)9.1 内部控制体系建设 (17)9.1.1 内部控制概述 (17)9.1.2 内部控制体系构建 (17)9.1.3 内部控制体系运行与维护 (17)9.2 内部审计与评价 (17)9.2.1 内部审计概述 (17)9.2.2 内部审计程序与方法 (17)9.2.3 内部控制评价 (18)9.3 外部审计与协调 (18)9.3.1 外部审计概述 (18)9.3.2 外部审计协调 (18)9.3.3 外部审计结果运用 (18)第10章信息化管理 (18)10.1 财务信息化概述 (18)10.2 财务软件选型与实施 (18)10.3 数据安全与备份 (19)10.4 信息化管理与优化建议 (19)第1章财务管理基础1.1 财务管理概述财务管理作为企业管理的核心组成部分,主要负责对企业资金的筹集、使用、分配及监督等活动进行科学合理的组织和计划。
运营管理手册【可编辑范本】
第一章办公室第一节概述第二节岗位设置图第三节总经办人员岗位责任一、总经理为更好地完善管理公司对属下管理企业的管理机制,维护企业内部遵章守法,文明经营,公平与良性的竞争,降低企业的经营成本,提高企业的经济效益,保障管理企业的投资方、管理方的预期投资回报,鼓励本企业驻店总经理及本企业管理人员最大限度地发挥其应有的管理水平,特制定本管理企业总经理责任制,实行企业经营目标及安全生产的责任.在搞好企业安全生产经营及完成各项营运指标的前提下,可从公司所管理的企业管理费中以年度形式提取适当的份额,作为酒楼主要管理人员的合理奖励,体现出合法经营,多劳多得的经营原则.在管理公司完善的管理体制之下,驻店总经理定能实现此目标.此驻店总经理责任制等同于管理公司经营管理此企业的安全生产责任书。
管理企业项目名称及经营范围1、管理企业项目名称:***新金悦大酒楼2、经营范围:餐饮总经理的管理关系本责任制下的总经理是由甲方直接委派并由被管理企业认可的企业经营管理直接负责人,他直接向甲方负责,受甲方管理。
在乙方未能尽职尽责,完成岗位责任制或对企业经营造成损害下,被管理企业可通过其董事会向甲方对其投不信任票,建议甲方予以撤换。
总经理责任制的职权及责任1、保证企业按甲方的管理经营模式,文明经商,合法经营,安全生产。
2、主持本企业的经营管理工作,组织实施董事会决议。
3、组织实施企业年度经营计划,实现企业预定效益。
4、拟定企业内部管理机构设置方案.5、拟定企业的基本管理制度及具体章程。
6、有权聘任或解除企业内部经理以下的从业人员.7、依据本企业的经济效益,对本企业的安全生产、出品、卫生、消防、环保、员工及客人的人身安全及财产安全及企业的财产等负全责,是企业安全生产及合法经营的直接责任人,可依据企业岗位责任设立不同的岗位责任人。
8、对甲方的管理模式,管理架构可提出合理化建议,发挥现代企业的监督作用。
9、享有签单接待权,及财务开支审核权,所有开支须经其签名审核方能入帐生效,包括监督本公司所管理企业的股东及董事的签帐情况,是企业的财务主要负责人.10、执行职责时违反有关法律、法规或企业的章程制度等,给企业造成损害的须承担全部责任及赔偿损失。
财务成本控制管理手册
财务成本控制管理手册第1章财务成本控制概述 (3)1.1 财务成本控制的基本概念 (3)1.2 财务成本控制的目标与原则 (3)1.3 财务成本控制的方法与手段 (4)第2章成本核算与管理 (4)2.1 成本核算的基本方法 (4)2.1.1 直接成本法 (4)2.1.2 间接成本法 (4)2.1.3 标准成本法 (5)2.1.4 实际成本法 (5)2.2 成本管理的基本框架 (5)2.2.1 成本预算管理 (5)2.2.2 成本控制 (5)2.2.3 成本优化 (5)2.2.4 成本决策 (5)2.3 成本分析与成本控制 (5)2.3.1 成本分析 (5)2.3.2 成本控制 (6)第3章预算编制与执行 (6)3.1 预算编制的原则与方法 (6)3.1.1 编制原则 (6)3.1.2 编制方法 (6)3.2 预算执行与监控 (7)3.2.1 预算执行 (7)3.2.2 预算监控 (7)3.3 预算调整与评价 (7)3.3.1 预算调整 (7)3.3.2 预算评价 (7)第4章资金成本控制 (8)4.1 资金成本概述 (8)4.2 资金筹集成本控制 (8)4.2.1 筹资渠道的选择 (8)4.2.2 筹资方式的选择 (8)4.2.3 筹资成本的优化 (8)4.3 资金使用成本控制 (8)4.3.1 资金预算管理 (8)4.3.2 资金使用效率提升 (9)4.3.3 资金成本核算与监控 (9)第5章生产成本控制 (9)5.1 产量与生产成本关系 (9)5.2 材料成本控制 (9)5.4 制造费用控制 (10)第6章营运成本控制 (10)6.1 营运成本概述 (10)6.2 营运成本分析与控制 (10)6.2.1 营运成本分析 (10)6.2.2 营运成本控制 (11)6.3 营运效率与成本优化 (11)6.3.1 提高营运效率 (11)6.3.2 成本优化 (11)第7章销售成本控制 (11)7.1 销售成本构成与分析 (11)7.1.1 直接销售成本 (11)7.1.2 间接销售成本 (12)7.1.3 销售成本分析 (12)7.2 销售费用控制 (12)7.2.1 销售费用预算管理 (12)7.2.2 销售费用审批流程 (12)7.2.3 销售费用控制措施 (12)7.3 营销策略与成本控制 (12)7.3.1 产品定价策略 (12)7.3.2 促销策略 (12)7.3.3 渠道管理策略 (12)7.3.4 客户关系管理 (12)7.3.5 营销活动成本评估 (13)第8章税收成本控制 (13)8.1 企业税收政策与税收成本 (13)8.1.1 企业税收政策概述 (13)8.1.2 税收成本分析 (13)8.2 税收筹划与成本控制 (13)8.2.1 税收筹划概述 (13)8.2.2 税收筹划方法 (13)8.2.3 成本控制策略 (13)8.3 税收风险防范与应对 (14)8.3.1 税收风险概述 (14)8.3.2 税收风险防范措施 (14)8.3.3 税收风险应对策略 (14)8.3.4 税收争议处理 (14)第9章内部控制与风险管理 (14)9.1 内部控制的基本框架 (14)9.1.1 内部控制的核心要素 (14)9.1.2 内部控制的设计与实施 (15)9.2 风险识别与评估 (15)9.2.1 风险识别 (15)9.3 风险应对与成本控制 (15)9.3.1 风险应对策略 (16)9.3.2 成本控制措施 (16)第10章财务成本控制案例分析 (16)10.1 成功案例分析 (16)10.2 失败案例分析 (17)10.3 案例启示与总结 (18)第1章财务成本控制概述1.1 财务成本控制的基本概念财务成本控制是指企业对生产经营活动中发生的各项成本进行有效管理、调节和监督的过程。
企业集团公司业务运营管理手册
第一章 总则
一、 目的 为了统一规范公司业务运营行为,明确业务运作流程,明晰公司各部门职责 分工,提高业务运作质量和管理效率,特制定本手册。 二、 原则 科学、规范、高效。 三、 依据 公司各部门业务运营流程; 公司业务相关规章制度;
四、 范围 本手册适用于公司业务运营管理。
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第三章 公司各业务部门职责说明
一、 业务运营中心职责说明
1、负责公司业务运营的策划、实施、管理; 2、负责建立公司营销体系,制定业务市场策划方案; 3、负责获取、执行公司销售业务,完成公司销售任务; 4、组织业务合同履行和售后服务工作; 5、组织和促进新项目立项和可行性分析,组织新项目开发; 6、全维度管控公司业务费用及成本,促进业务效益的提升。 7、提升部门人员的综合素质,建设和管理优质高效的服务团队,维护、提升 公司的品牌形象; 8、配合公司其他部门工作的开展,保障公司业务、工作流转顺畅; 9、负责对部门固定资产进行管理,确保资源有效合理利用; 10、负责部门安全管理工作,确保各项工作能安全、顺利开展。
根据公司业务专业化运营要求,结合公司综合性管理要求而设定公司的组织 架构: 1、在业务管理方面,公司设置“三个中心”作为公司运营实体,分别为: 解决方案中心、IT 服务中心、业务运营中心。其中,通过设置市场部、商务部、 业务核算部、客户服务部,组合构建业务运营中心,呈现业务运营层;解决方案 中心, 呈现公司核心竞争力, 其主要有两个层次构成: 核心支撑层和生产服务层; IT 服务中心, 是基于 ITIL 方法论的 IT 服务组织机构。 “解决方案中心” 和 “IT 服务中心” ,全面承载公司三大业务群组。 2、在职能管理方面设置五大职能服务部门,分别为:企管部、综合部、人 力资源部、财务部和安生部。其中, “企管部”分解装载部分公司管控层的具体 职能。
财务管理操作手册
第一章财务管理系统一、财务管理系统的定义财务管理系统是收集、储存和传递有关利润、销售、成本等以及其他因素的信息,获得有关数据保证各项经营活动达到预期效果,力图以最小的成本实现利润最大化。
二、建立财务管理系统所要达到的目标(一)以总收入最大化为目标。
(二)以利润最大化为目标。
(三)以股东财富最大化为目标。
(四)以企业价值最大化为目标。
三、财务管理系统所包含的范畴及边界财务管理系统的范畴是根据企业的经营发展,在科学预测的基础上拟订各项财务预算;正确及时地筹集资金,合理地使用资金,加强企业资产存量管理;采取有效措施降低成本费用,增加企业利润;实现财务管理系统的最终目标。
其边界对内涉及:企业全体员工;对外涉及:财政、税务、审计、银行等有关部门,若干供应商、若干挂账协议消费单位及其他与财务有业务联系的单位及个人。
四、财务管理系统与其他管理系统之间的关系为市场营销管理系统提供财务管理数据信息,使企业营销工作能正确地分析、选择客源市场,掌握客户消费及信誉状况,促进企业不断创新,为客户提供优质服务。
(三)与人力资源管理系统的关系为人力资源管理系统提供人力资源财务管理的数据和信息,通过加强人力资源成本的控制,合理、科学地安排人力、挖掘潜力,充分调动员工的积极性和创造性,为企业发展储备人力资源。
(四)与质量管理系统的关系为质量管理系统提供财务管理的数据和和信息,使企业做好各项质量管理工作的同时,每个部门、每个岗位都有明确的职责,在保证服务质量标准的前提下,降低成本,提高工作效率和经济效益。
(五)与信息管理系统的关系为信息管理系统提供财务管理的数据和信息,并充分利用信息系统的信息高速处理系统,及时、准确地核算、分析、统计各项财务管理工作,提高财务管理质量。
(六)与工程管理系统的关系为工程管理系统提供设施设备,正常运行财务管理的数据和信息,使企业运行的设施设备经济、安全、完整。
(七)与安全管理系统的关系为安全管理系统提供安全保障财务管理的数据和信息,使企业为顾客提供一个安全、舒适的工作和生活环境。
xx超市(小卖部)运营手册
X X X X管理有限公司
超
市
小
卖
部
运
营
手
册
(试行)
XXXX〔XXXX〕2号
第一版
制定日期:XXXX-3-1
目录
小卖部管理组织机构 (3)
第一章岗位说明书 (5)
第一节商超主管岗位说明书 (5)
第二节库管岗位说明书 (6)
第三节营业员岗位说明书 (7)
第二章岗位工作流程 (8)
第一节库管工作流程 (8)
第二节营业员工作流程 (12)
第三章主管岗位工作流程 (8)
第三章服务标准制度 (14)
第一节行为规范规定 (14)
第二节客诉处理规定 (16)
第四章商品管理制度 (17)
第一节商品陈列管理规定 (17)
第二节商品价格、退货、报损管理制度 (26)
第五章库房管理制度 (27)
第六章考核管理制度 (28)
小卖部管理组织机构
第一章岗位说明书第一节商超主管岗位说明书
第二节库管岗位说明书
第三节营业员岗位说明书
第二章岗位工作流程第一章商超主管岗位工作流程
8 / 28
第二节库管工作流程
10 / 28
第三节营业员工作流程
第三章服务标准制度第一节服务行为规范规定
第二节客诉处理规定
第四章商品管理制度第一节商品陈列管理规定
五、陈列示范图
第二节商品价格、退货、报损管理规定
第五章库房管理制度
第六章考核管理制度。
集团连锁经营财务管理手册
错误!未找到引用源。
目录第一章总则 (4)第二章分公司财务组织结构与岗位职责 (5)第三章财务管理体制 (8)第四章分公司主要财务管理流程 (11)第一节预算制定流程 (11)第二节预算修改流程 (15)第三节分公司结算流程 (18)第五章相关财务管理规则 (21)第一节货币资金管理 (21)第二节存货管理 (23)第三节营业收入管理 (24)第四节成本费用管理 (25)第五节发票管理 (27)第六章财务经营分析指标 (31)第一节获利能力指标分析 (31)第二节效益性指标分析 (31)第三节效率性指标分析 (32)第四节经营能力指标分析 (32)附件相关记录表单 (34)现金/银行存款收支日报表 (34)现金日记账 (35)银行存款日记账 (36)备用金明细表 (37)盘存单 (38)存货月报表 (39)预算控制表 (40)预算申请单 (41)预算统计表 (42)领款证明单 (43)使用发票记录 (44)支票(转帐、现金)使用销号登记簿 (45)费用追加申请单 (46)第一章总则第一条制定宗旨为加强首联集团对下属分公司的财务管理,规范分公司内的各项财务管理行为,保证集团战略和目标顺利落实,保障集团资产的安全、完整,促进首联集团的发展,特制订本管理手册。
第二条适用范围(一)适用人员:首联集团下属分公司财务部门各岗位。
(二)适用工作内容:首联集团下属分公司财务管理相关工作内容。
第三条手册管理(一)发放方法由集团财务管理部负责组织每年一次的手册修订工作,并由总经理签发后执行。
财务管理部还应负责监督、检查分公司财务部的执行情况。
由分公司财务部负责手册的发放、更换和回收管理工作,并制作手册领用记录。
(二)保密要求注意作好手册保密工作。
应按适用范围发放,下属分公司部门部长以上人员可发放完整手册,其他人员只发放与其相关作业的部分。
应与领用者签订保密协议。
第四条手册的更新年度内容调整以补充文件形式发布,补充文件要求进行编号管理,发放范围及发放回收管理与手册的管理相同。
营运管理手册日常营运
及时了解商户实际经营情况,了解商户在经营中遇到的困难及商户思想动态; 对于商户反映出的问题需及时解决,个人能力解决不了的问题需及时上报并协调解决
关键点
相关人员
主要责任人:楼层管理、家具/建材部经理 检查监督人:商场总经理、营运副总
日常营运体系
一、商户服务规范—进场管理
二、商户服务规范—装修管理
六、商户服务规范—租金收缴
相关人员 主要责任人:楼层管理、物业部、安全管理部 检查监督人:总经理室、营运副总 关键点 展厅装修流程 项目申报——各部门会审——装修准备——现场施工——项目验收(分阶段验收)——后续工作; 重要规范 家具/建材部负责装修现场的综合管理及各部门与商户之间的相互协调等工作; 展厅面临几个通道至少必须留几个门,如果一个通道距离较长则需再多开门,且门门相对。严禁随意封门。门的大小不能小于2.4米 审核效果图是否符合商场整体要求;展位形象是否美观包括外立面、背景墙形象等;橱窗是否通透,橱窗玻璃是否为白色透明玻璃;橱窗上有否做形象墙、灯箱;有否影响其他的展位;LOGO是否与工厂统一; 门楣高度、字体要求统一,不可出现过长句子(如第一品牌、销售第一或所得奖项的显示等),只需标明品牌LOGO; 若安装外立面玻璃的展厅,需粘贴腰线,宽度8-10CM(建议新开商场腰线宽度为10CM),腰线下沿离地高1.2米处粘贴; 展位地面必须与商场过道齐平。
1.3 合同管理规范
合作约束性事宜在签署合同时就进行约定并监督执行,可有效降低日常管理成本。
日常营运体系
五、实价推广管理规范(参考制度)
四、播音管理规范
商场营运管理规范
播音管理规范 将商场便民设施、活动、服务承诺等信息宣导给顾客 通过音效系统为顾客提供温馨的购物环境
1.4 播音管理规范
连锁餐饮公司营运手册
连锁餐饮公司营运手册目录1.公司简介2.经营理念3.组织架构4.职责分工5.运营流程6.人力资源管理7.财务管理8.营销策略9.品牌形象10.质量控制11.客户服务12.技术支持13.竞争分析14.风险管理15.公司发展规划1. 公司简介本公司是一家连锁餐饮公司,提供美食和优质服务。
我们的使命是为客户提供美味的餐饮体验,成为他们的首选餐饮品牌。
同时,我们致力于创造一个积极向上的工作环境,激励员工发挥潜能。
2. 经营理念我们的经营理念是以客户为中心。
我们关注客户需求,不断提升产品质量和服务水平,以确保客户满意度。
我们也注重员工的培训和发展,以提供专业的服务。
3. 组织架构本公司的组织架构分为总部和各个分店。
总部负责制定公司整体战略和政策,并提供各项支持服务。
分店负责具体的营运工作,包括产品制作、服务等。
4. 职责分工公司内部的职责分工如下:•总部负责制定公司整体战略、政策和标准化流程,提供各项支持服务;•分店负责具体的营运工作,包括产品制作、服务等;•财务部负责财务管理,包括资金预算、成本控制等;•人力资源部负责员工招聘、培训与发展、绩效管理等;•营销部负责市场营销和促销活动的策划与执行;•技术支持部负责餐饮技术的研发和支持;•客服部负责客户服务和投诉处理;•管理部负责各项流程和制度的执行。
5. 运营流程本公司的运营流程如下:1.总部制定战略和政策,并提供各项支持服务。
2.分店根据总部的要求,执行具体的营运工作。
3.营销部根据市场需求,制定市场营销和促销活动的计划。
4.人力资源部负责员工招聘、培训与发展,确保员工素质。
5.技术支持部负责餐饮技术的研发和支持,确保产品质量。
6.财务部负责资金预算和成本控制,确保财务稳定。
7.客服部负责客户服务和投诉处理,维护客户关系。
8.管理部负责各项流程和制度的执行,确保各项工作顺利进行。
6. 人力资源管理人力资源管理是公司的重要任务。
我们注重员工的培训和发展,建立激励机制,激励员工发挥潜能。
万达商业地产招商营运管理手册-- 财务模块 月检计划测试表(财务)_1-2
13
库存现金
盘点现金
现金是否每天盘点,是否有出纳盘点,会计复核记录,是否账实
出纳
相符。
14
材料出入库
与仓库核
仓库出入单据是否与财务账面一致
会计
对
15
财务培训
抽检
按规定进行培训,记录完整
财务负责人
第1页 共2页
序
测 试 点
测试方法
测 试 点 描 述
受 检 人
备 注
号
16
合同管理
抽检
合同完整、是否建立合同台账
会计
17
公司盘点
查看记录
是否有固定资产和低值易耗品台账,是否按期组织行政部进行核
会计
对
18
是否按期上报报表
查看报表
检查报表及上报流程
会计
第2页 共2页
9
现金领用
抽检
现金、转账支票等支出,是否完整履行相关的签批手续,是否由
出纳
财务经理和总经理签字后办理支出手续
10
银行存款
查看记录
每月是否及时编制银行余额调节表,是否有相关的档案:包括银
出纳
行余额调节表,银行日记帐
11
凭证借阅
抽查记录
凭证借阅要有财务负责人签字同意
会计
12
办公设备使用
查看实物
办公设备使用正常,完好无损
停车场月卡办理登记记录
会计
记
4
装修进场审批表
抽查记录
装修审批表财务部交款记录
出纳
5
临时促销缴费单
抽查记录
促销活动场地使用报审、缴费单签字组合
会计
6
档案归档(除合同
营运部工作手册
营运部工作手册一、营运部概述营运部是公司的一个重要部门,负责公司的日常运营和管理。
它的主要职责包括:1、制定和执行公司的运营策略;2、监控和改进公司的业务流程;3、管理公司的资源和人力;4、协调各部门的工作;5、评估公司的运营绩效。
二、营运部各岗位工作职责1、营运部经理负责营运部的整体运营和管理,对公司的运营绩效负责。
具体职责包括:(1)制定和执行公司的运营策略;(2)监控和改进公司的业务流程;(3)管理公司的资源和人力;(4)协调各部门的工作;(5)评估公司的运营绩效。
2、营运专员负责具体的运营事务,支持营运部经理的工作。
具体职责包括:(1)协助制定和执行公司的运营策略;(2)协助监控和改进公司的业务流程;(3)协助管理公司的资源和人力;(4)协调各部门的工作;(5)评估公司的运营绩效。
3、客服专员负责处理客户的问题和反馈,维护客户关系。
具体职责包括:(1)解答客户的问题;(2)处理客户的投诉;(3)收集客户的反馈意见;(4)维护客户关系。
三、营运部工作流程1、制定运营计划:根据公司的战略目标和市场状况,制定年度、季度和月度的运营计划。
2、监控运营数据:通过数据分析和市场调查,了解公司的运营状况,及时发现问题并采取措施。
3、优化业务流程:根据市场需求和公司状况,不断优化业务流程,提高工作效率和质量。
4、协调部门间合作:与其他部门协调合作,确保工作的顺利进行。
5、评估运营绩效:定期评估公司的运营绩效,提出改进意见。
餐饮公司质检部工作手册一、引言餐饮公司的质量检查部门(以下简称质检部)是确保公司服务质量和食品卫生安全的重要环节。
本工作手册旨在为质检部的工作人员提供一套系统的工作指南,以确保公司的运营符合所有相关法规,提升服务质量,并保障顾客的权益。
二、工作手册内容1、质量标准与法规质检部应熟悉并理解适用的国家和地方质量标准与法规。
这包括食品安全法规、卫生标准、标签规定等。
还应了解并执行公司的质量标准和操作规程。
集团公司营运手册模板
集团公司营运手册美特斯邦威集团公司成都分公司流程手册成都美特斯邦威服饰有限责任公司目录一行政部--------------------------------------------------------------------1二财务部--------------------------------------------------------------------2三拓展部--------------------------------------------------------------------3四销售部--------------------------------------------------------------------4五计划数据中心-----------------------------------------------------------5六配送中心-----------------------------------------------------------------6美特斯邦威集团公司成都分公司流程手册行政部成都美特斯邦威服饰有限责任公司行政工作流程手册(附工作流程图)行政部主要工作是: 执行办公设备、公共设施、店铺设施的日常管理和维护; 执行办公用品及日常见品的采购、发放管理; 执行公司证照印鉴的管理; 执行档案的归档管理; 执行固定资产及低值易耗品的管理; 执行各种费用的交纳; 执行公司对外关系建立维护; 执行突发事件处理; 执行秘书事务管理; 执行安全保卫工作; 执行后勤、 食堂的管理; 执行行政日常事务处理; 执行上级交办事务等。
具体工作流程一、执行公司证照申办流程成立公司或申请办理分支机构, 先准备办理营业执照相关资料, 然后到工商局领取营业执照登记申请表; 营业执照申办完毕后, 持营业执照原件及公司法人代表身份证复印件办理组织机构代码证; 组织机构代码证办理完毕后, 准备相关资料办理税务登记证。
营运部工作手册范本
规范化基础管理总册营运部工作手册(2002年7月1日)部门:营运部手册版次号:第1版批准人:中国南方航空股份有限公司总经理批准日期:2002年月日《南方航空股份有限公司分公司营运部工作手册》生效批准书《南方航空股份有限公司分公司营运部工作手册》是南方航空股份有限公司分公司营运部在公司的领导下,按照公司规范化基础管理工作的统一安排和部署编写的关于分营运部工作的部门管理手册。
经审查,该手册的各项规章制度符合党的方针政策,符合公司的总体战略目标和经营发展战略,适应公司规范化基础管理工作对飞行部工作开展提出的新要求。
经××××年××月××日公司总经理办公会议审议通过,现予发布,自××××年××月××日起施行。
该手册生效后,即成为分公司营运部工作的正式文件。
同时,该手册作为《南方航空股份有限公司分公司规范基础管理总册》的一部分,即成为分公司内部的法规性文件。
自该手册生效之日起,分公司营运部和各有关基层部门的相关工作必须严格依照该手册内的相关规定和程序执行。
南方航空股份有限公司总经理:×××年××月××日手册管理员签字:年月日部门负责人签字:年月日规范办负责人签字:年月日营运部工作手册目录批准生效文件.......................................................................................1 目录 (2)总则…………………………………………………………………………………… 11 手册的性质…………………………………………………………………………… 12 手册的目的…………………………………………………………………………… 13 组织机构岗位设置与职责营运部简介....................................................................................... 15 营运部组织机构岗位设置..................................................................... 16 营运部职责....................................................................................... 17 经理岗位职责.................................................................................... 18 经理岗位任职条件.............................................................................. 19 党总支书记岗位职责........................................................................... 20 党总支书记岗位任职条件..................................................................... 21 副经理岗位职责(营销) ........................................................................22 副经理岗位任职条件(营销) ..................................................................23 副经理岗位职责(行政) ........................................................................24 副经理岗位任职条件(行政) (25)办公室组织机构岗位设置..................................................................... 26 办公室岗位职责................................................................................. 27 主任岗位职责.................................................................................... 28 主任岗位任职条件.............................................................................. 29 文秘岗位职责.................................................................................... 30 文秘岗位任职条件.............................................................................. 31 行政管理岗位职责.............................................................................. 32 行政管理岗位任职条件 (33)客运处组织机构岗位设置…………………………………………………………… 34 客运处岗位职责……………………………………………………………………… 35 主任岗位职责………………………………………………………………………… 36 主任岗位任职条件…………………………………………………………………… 37 党支部书记岗位职责………………………………………………………………… 38 党支部书记岗位任职条件……………………………………………………………39副主任岗位任职条件 (41)值机岗位职责 (42)值机岗位任职条件 (43)配载岗位职责 (44)配载岗位任职条件 (45)行李查询岗位职责 (46)行李查询岗位任职条件 (47)服务岗位职责 (48)服务岗位任职条件 (49)售票岗位职责 (50)售票岗位任职条件 (51)明珠现场服务中心岗位职责 (52)明珠现场服务中心岗位任职条件 (53)财务岗位职责 (54)财务岗位任职条件 (55)司机岗位职责 (56)司机岗位任职条件 (57)售票处组织机构设置 (58)售票处岗位职责 (59)散客中心组织机构岗位设置 (60)散客中心岗位职责 (61)主任岗位职责 (62)主任岗位任职条件 (63)散客中心党支部书记岗位职责 (64)党支部书记岗位任职条件 (65)散客中心副主任岗位职责 (66)副主任岗位任职条件 (67)送票中心组织机构岗位设置 (68)送票中心岗位职责 (69)接线员岗位职责 (70)接线员岗位任职条件 (71)送票岗位职责 (72)送票岗位任职条件 (73)司机岗位职责 (74)司机岗位任职条件 (75)车辆调度岗位职责 (76)散客售票处组织机构岗位设置 (78)散客售票处岗位职责 (79)主任岗位职责 (80)主任岗位任职条件 (81)售票岗位职责 (82)售票岗位任职条件 (83)市场开发岗位职责 (84)市场开发岗位任职条件 (85)财务岗位职责 (86)财务岗位任职条件 (87)团队中心组织机构岗位设置 (88)团队中心岗位职责 (89)主任岗位职责 (90)主任岗位任职条件 (91)党支部书记岗位职责 (92)党支部书记岗位任职条件 (93)副主任岗位职责 (94)副主任岗位任职条件 (95)售票岗位职责 (96)售票岗位任职条件 (97)团队业务岗位职责 (98)团队业务岗位任职条件 (99)财务岗位职责 (100)财务岗位任职条件 (101)市场办组织机构岗位设置 (102)市场办岗位职责 (103)主任岗位职责 (104)主任岗位任职条件 (105)副主任岗位职责 (106)副主任岗位任职条件 (107)航线员岗位职责 (108)航线员岗位任职条件 (109)统计、分析岗位职责 (110)统计、分析岗位任职条件 (111)代理人管理岗位职责 (112)代理人管理岗位任职条件 (113)大客户、常旅客管理岗位职责 (114)大客户、常旅客管理岗位任职条件 (115)生产办组织机构岗位设置 (116)生产办岗位职责 (117)主任岗位职责 (118)主任岗位任职条件 (119)副主任岗位职责 (120)副主任岗位任职条件 (121)航班调度员岗位职责 (122)航班调度员岗位任职条件 (123)控制室组织机构岗位设置 (124)控制室岗位职责 (125)主任岗位职责 (126)主任岗位任职条件 (127)收益管理岗位职责 (128)收益管理岗位任职条件 (129)货运处组织机构岗位设置 (130)货运处岗位职责 (131)主任岗位职责 (132)主任岗位任职条件 (133)副主任岗位职责 (134)副主任岗位任职条件 (135)党支部书记岗位职责 (136)党支部书记岗位任职条件 (137)出发库组织机构岗位设置 (138)出发库组长岗位职责 (139)出发库组长岗位任职条件 (140)出发库副组长岗位职责 (141)出发库副组长岗位任职条件 (142)出发库配载员岗位职责 (143)出发库配载员岗位任职条件 (144)出发库营业员岗位职责 (145)出发库营业员岗位任职条件 (146)出发库仓储员岗位职责 (147)出发库仓储员岗位任职条件 (148)到达库组织机构岗位设置 (149)到达库组长岗位职责 (150)到达库副组长岗位职责 (152)到达库副组长岗位任职条件 (153)到达库营业员岗位职责 (154)到达库营业员岗位任职条件 (155)到达库仓库保管员岗位职责 (156)到达库仓库保管员岗位任职条件 (157)到达库监卸员岗位职责 (158)到达库监卸员岗位任职条件 (159)机械装卸队组织机构岗位设置 (160)机械装卸队组长岗位职责 (161)机械装卸队组长岗位任职条件 (162)机械装卸队副组长岗位职责 (163)机械装卸队副组长岗位任职条件 (164)机械装卸队驾驶员岗位职责 (165)机械装卸队驾驶员岗位任职条件 (166)搬运队组织机构岗位设置 (167)搬运队组长岗位职责 (168)搬运队组长岗位任职条件 (169)搬运队副组长岗位职责 (170)搬运队副组长岗位任职条件 (171)搬运员岗位职责 (172)搬运员岗位任职条件 (173)市内营业室组织机构岗位设置 (174)市内营业室组长岗位职责 (175)市内营业室组长岗位任职条件 (176)市内营业室销售员岗位职责 (177)市内营业室销售员岗位任职条件 (178)市内营业室装卸员岗位职责 (179)市内营业室装卸员岗位任职条件 (180)查询室组织机构岗位设置 (181)查询室组长岗位职责 (182)查询室组长岗位任职条件 (183)查询室查询员岗位职责 (184)查询室查询员岗位任职条件 (185)航线管理室组织机构岗位设置 (186)航线管理室组长岗位职责 (187)航线管理室组长岗位任职条件 (188)航线管理员岗位职责 (189)国际部营业员岗位职责 (191)国际部营业员岗位任职条件 (192)财务室会计岗位职责 (193)财务室会计岗位任职条件 (194)业务工作制度值机工作流程图 (196)办理国内乘机手续工作流程图 (197)办理国际(地区)乘机手续工作流程图 (198)延误航班的处理工作流程图 (199)特殊旅客柜台工作流程图 (200)值机手续记录检查表 (201)配载工作流程图 (202)配载生产调度工作流程图 (203)行李查询工作流程图 (204)行查到达工作流程图 (205)不正常行李的处理 (206)行李分检工作流程 (207)值机值班日志 (208)少收行李记录 (209)多收行李记录 (210)行李赔偿记录 (211)行李运输事故记录 (212)服务台主班工作流程图 (213)服务台问询工作流程图 (214)服务台到达航班工作流程图 (215)服务台出发航班工作流程图 (216)特殊旅客服务工作流程图 (217)机场售票处工流程图 (218)售票处财务工作流程图 (219)售票处柜台工作流程图 (220)行李查询仓库管理规定 (221)接线工作检查单 (222)售票工作检查单 (223)送票车辆调度工作检查单 (225)送票工作检查单 (226)送票司机工作检查单 (227)货物运价及销售管理的有关规定 (228)货物运输的有关规定 (229)货物运价的有关规定 (230)货物吨位控制 (231)特种货物运输 (232)急件货物运输 (233)货物装卸的有关规定 (234)货物自愿变更的有关规定 (235)货物查询 (236)生产数据统计的有关规定 (237)货运处工作程序 (238)出发库各岗位工作程序 (239)国内货物出港的工作程序 (241)到达库各岗位工作程序 (242)货运处进港工作程序 (244)出发货物装卸作业工作程序 (245)到达货物装卸作业工作程序 (247)货物不正常运输的处理工作程序 (249)内部工作制度会议制度 (252)卫生制度 (253)请销假制度 (254)办公设备使用、管理规定 (255)办公用品购买、发放管理管理规定和申报程序 (256)工作台帐的规定 (257)员工劳动纪律 (258)外出管理规定 (259)服务用语 (260)服务忌语 (263)仪容、仪表规范 (265)售票处经济责任制 (266)客运处经济责任制 (267)生产办经济责任制 (270)司机岗位经济责任制 (271)营运部车辆经济责任制 (272)部门安全管理措施 (273)售票处安全管理措施 (274)客运处空防安全规定 (275)工作人员道德规范 (277)授权和请示汇报及责任权限的一般规定 (278)货运处工作日志的规定 (279)货运处办公器材和设备的使用管理制度 (280)货运处车辆管理规定 (282)货运处会议制度 (285)货运处党组织生活例会 (286)货运处工作例会 (287)货运处考勤的有关规定 (288)货运处行政管理制度 (289)绩效考核制度工作标准 (294)考核办法 (300)附件附件A:支持文件 (305)附件B:手册使用范围 (306)附件C:手册形式和内容 (307)附件D:手册制度、修改的要求和一般程序 (308)附件E:信息载体(工作台帐和记录报表等) (309)附件F:手册管理办法 (310)附件G:手册解释责任 (311)附件H:手册发放清单 (312)附件I:有效页面清单 (313)附件J:文件生效和修改控制清单 (314)附件K:文件修改或废止决定及原文件 (315)总则1 手册的性质1.1《中国南方航空股份有限公司分公司营运部工作手册》(以下简称《营运部工作手册》是分公司营运部作为南方航空股份有限公司分公司(以下简称分公司)的一个生产部门,按规定从事行政管理、政治思想工作、精神文明建设和业务管理工作中应遵循的规范性文件的总和。
企业运营管理手册
(一)序言
公司经营管理手册业务管理篇编写主要是为了让目前在营5个项目中层业务管理人员了解其岗位职责,知悉其主要的工作内容、业务制度和流程,统一业务部门的规范化作业,同时加强与其他部门的沟通。
在日常的经营业务管理工作中,相关人员必须遵守此手册的规定。
购物中心的后期营运管理主要包括四个方面:客户服务的优化管理、商场的整体经营管理、整体形象策划推广与促销推广活动、日常的物业服务管理。
营
运管理的目的是通过统筹和整合各种营运资源,不断优化业态组合,提高租户质量,以有效最低的成本持续维护、改善商场的购物环境和建筑空间,从而保持购物中心的运营活力,提升项目整体商业价值。
(二)营运部组织架构设置
2.1组织架构
根据购物中心统一管理理念, 招商业务、市场推广、工程物业是购物中心营运管理中的核心业务部门。
营运部组织架构如下:
2.2 营运管理职能定位
(三) 主要岗位工作职责
3.1 营运部主要岗位工作职责 3.1.1 营运总监工作职责
3.1.2营运经理职责
3.1.3 市场推广经理
3.1.4 工程经理工作职责
3.1.5物业经理工作职责
3.2 项目部主要工作职责3.2.1 项目经理工作职责
3.2.2 项目业务经理岗位职责
3.2.3项目工程经理工作职责
3.2.4项目物业经理工作职责
(四)工作标准
4.1项目工作检查标准
4.1.1项目经理工作检查要点
4.1.2 项目业务经理工作检查要点
4.1.3项目工程经理工作检查要点
4.1.4项目物业经理工作检查要点
4.2卖场管理工作标准。
财务管理操作手册
财务管理操作手册第1章财务管理基础 (4)1.1 财务管理概念与目标 (4)1.2 财务报表与财务分析 (4)1.3 货币时间价值 (4)1.4 风险与报酬 (4)第2章资本成本 (4)2.1 资本成本的概念与估计方法 (4)2.2 债务资本成本 (4)2.3 普通股资本成本 (4)2.4 加权平均资本成本 (4)第3章投资项目资本预算 (4)3.1 投资项目评价方法 (5)3.2 现金流量的估计 (5)3.3 折现率的估计 (5)3.4 投资项目的敏感分析 (5)第4章筹资管理 (5)4.1 筹资方式与资本结构 (5)4.2 股权筹资 (5)4.3 债务筹资 (5)4.4 混合筹资 (5)第5章营运资金管理 (5)5.1 营运资金的概念与政策 (5)5.2 现金管理 (5)5.3 应收账款管理 (5)5.4 存货管理 (5)第6章财务预算与控制 (5)6.1 预算编制方法与程序 (5)6.2 财务预算的编制 (5)6.3 预算控制与绩效评价 (5)6.4 预算调整与滚动预算 (5)第7章财务报表分析与评价 (5)7.1 财务比率分析 (5)7.2 财务趋势分析 (5)7.3 竞争对手分析 (5)7.4 财务预测与估值 (5)第8章股票与债券价值评估 (5)8.1 股票价值评估 (5)8.2 债券价值评估 (5)8.3 混合筹资工具价值评估 (5)8.4 期权价值评估 (5)第9章企业风险管理 (6)9.1 风险识别与评估 (6)9.2 风险应对策略 (6)9.3 保险与风险转移 (6)9.4 内部控制与合规管理 (6)第10章企业并购与重组 (6)10.1 并购动机与类型 (6)10.2 并购估值与谈判 (6)10.3 并购后的整合 (6)10.4 企业重组与破产清算 (6)第11章国际财务管理 (6)11.1 国际金融市场 (6)11.2 外汇风险管理 (6)11.3 国际投资决策 (6)11.4 国际税收筹划 (6)第12章财务管理信息化 (6)12.1 财务管理信息系统概述 (6)12.2 财务软件的选择与实施 (6)12.3 数据分析与决策支持 (6)12.4 电子商务与财务创新 (6)第1章财务管理基础 (6)1.1 财务管理概念与目标 (6)1.2 财务报表与财务分析 (6)1.3 货币时间价值 (7)1.4 风险与报酬 (7)第2章资本成本 (7)2.1 资本成本的概念与估计方法 (7)2.2 债务资本成本 (7)2.3 普通股资本成本 (7)2.4 加权平均资本成本 (8)第3章投资项目资本预算 (8)3.1 投资项目评价方法 (8)3.2 现金流量的估计 (8)3.3 折现率的估计 (8)3.4 投资项目的敏感分析 (8)第4章筹资管理 (9)4.1 筹资方式与资本结构 (9)4.2 股权筹资 (9)4.3 债务筹资 (9)4.4 混合筹资 (9)第5章营运资金管理 (10)5.1 营运资金的概念与政策 (10)5.2 现金管理 (10)5.3 应收账款管理 (10)5.4 存货管理 (10)第6章财务预算与控制 (10)6.1 预算编制方法与程序 (10)6.1.1 预算编制方法 (11)6.1.2 预算编制程序 (11)6.2 财务预算的编制 (11)6.2.1 收入预算 (11)6.2.2 支出预算 (11)6.2.3 利润预算 (12)6.2.4 现金预算 (12)6.3 预算控制与绩效评价 (12)6.3.1 预算控制 (12)6.3.2 绩效评价 (12)6.4 预算调整与滚动预算 (12)6.4.1 预算调整 (12)6.4.2 滚动预算 (13)第7章财务报表分析与评价 (13)7.1 财务比率分析 (13)7.2 财务趋势分析 (13)7.3 竞争对手分析 (13)7.4 财务预测与估值 (14)第8章股票与债券价值评估 (14)8.1 股票价值评估 (14)8.1.1 市盈率法 (14)8.1.2 市净率法 (14)8.1.3 股息贴现模型法 (14)8.1.4 自由现金流贴现模型法 (14)8.2 债券价值评估 (15)8.2.1 贴现法 (15)8.2.2 收益率法 (15)8.2.3 期权调整法 (15)8.3 混合筹资工具价值评估 (15)8.3.1 优先股价值评估 (15)8.3.2 永续债价值评估 (15)8.4 期权价值评估 (15)8.4.1 布莱克斯科尔斯模型 (15)8.4.2 二叉树模型 (15)第9章企业风险管理 (16)9.1 风险识别与评估 (16)9.2 风险应对策略 (16)9.3 保险与风险转移 (16)9.4 内部控制与合规管理 (16)第10章企业并购与重组 (16)10.1 并购动机与类型 (16)10.2 并购估值与谈判 (17)10.3 并购后的整合 (17)10.4 企业重组与破产清算 (17)第11章国际财务管理 (17)11.1 国际金融市场 (17)11.1.1 国际金融市场的构成 (17)11.1.2 国际金融市场的特点 (17)11.1.3 国际金融市场的主要功能 (17)11.2 外汇风险管理 (17)11.2.1 外汇风险的类型 (18)11.2.2 外汇风险评估方法 (18)11.2.3 外汇风险管理策略 (18)11.3 国际投资决策 (18)11.3.1 国际投资的理论基础 (18)11.3.2 国际投资决策过程 (18)11.3.3 国际投资评价方法 (18)11.4 国际税收筹划 (18)11.4.1 国际税收筹划的基本概念 (18)11.4.2 国际税收筹划的方法 (18)11.4.3 国际税收筹划应注意的问题 (18)第12章财务管理信息化 (18)12.1 财务管理信息系统概述 (18)12.2 财务软件的选择与实施 (18)12.3 数据分析与决策支持 (19)12.4 电子商务与财务创新 (19)第1章财务管理基础1.1 财务管理概念与目标1.2 财务报表与财务分析1.3 货币时间价值1.4 风险与报酬第2章资本成本2.1 资本成本的概念与估计方法2.2 债务资本成本2.3 普通股资本成本2.4 加权平均资本成本第3章投资项目资本预算3.1 投资项目评价方法3.2 现金流量的估计3.3 折现率的估计3.4 投资项目的敏感分析第4章筹资管理4.1 筹资方式与资本结构4.2 股权筹资4.3 债务筹资4.4 混合筹资第5章营运资金管理5.1 营运资金的概念与政策5.2 现金管理5.3 应收账款管理5.4 存货管理第6章财务预算与控制6.1 预算编制方法与程序6.2 财务预算的编制6.3 预算控制与绩效评价6.4 预算调整与滚动预算第7章财务报表分析与评价7.1 财务比率分析7.2 财务趋势分析7.3 竞争对手分析7.4 财务预测与估值第8章股票与债券价值评估8.1 股票价值评估8.2 债券价值评估8.3 混合筹资工具价值评估8.4 期权价值评估第9章企业风险管理9.1 风险识别与评估9.2 风险应对策略9.3 保险与风险转移9.4 内部控制与合规管理第10章企业并购与重组10.1 并购动机与类型10.2 并购估值与谈判10.3 并购后的整合10.4 企业重组与破产清算第11章国际财务管理11.1 国际金融市场11.2 外汇风险管理11.3 国际投资决策11.4 国际税收筹划第12章财务管理信息化12.1 财务管理信息系统概述12.2 财务软件的选择与实施12.3 数据分析与决策支持12.4 电子商务与财务创新第1章财务管理基础1.1 财务管理概念与目标财务管理是指对企业资金的筹集、使用和分配进行有效地计划、组织、指导和控制的活动。
企业运营服务手册
泛亚有色金属交易所通过传统贸易与电子商务的深度整合,搭建稀有金属自由流通的贸易和投资平台,以商业收储手段辅助国家战略储备,藏资源于民,将贸易功能、定价功能和融资功能完美结合,使稀有金属产业链上下游融会贯通,全力为中国实体经济贡献力量,为更好地服务于授权服务机构制作手册。
第一部分启动阶段一、公司选址(一)物业属性:1.营业场所一般是应该选择甲级写字楼、地理位置优越、交通状况良好、停车便捷、在当地拥有一定的知名度。
2.营业面积200平方以上,3.房租投入:每月10000-20000元(二)具体要求如下:1.j金融中心或城市中心附近区域为佳。
大城市区域中心,优先选择周围有银行等金融服务的机构区域,位置清晰醒目,最好是当地人都知晓的地点。
2.大唐明亮:宽敞,装修上档次,有公共交流空间。
电梯方便:电梯数量多,质量好,等待时间不长。
3.停车方便:门前要有停车场。
4.水暖电齐全:空调暖气都有5.网络电话覆盖:便于安装6.交通便捷:离公交站点、地铁站点近。
二、功能布局基于授权服务机构的业务属性,办公环境的空间布局主要分为两部分:员工办公区与客户接待区,两部分的面积所占的比例基本相同。
(一)前台:前台是客户进入公司的第一环节,形象感觉尤为重要。
(二)背景墙:建议以黑色烤漆玻璃作为前台背景墙,公司logo应使用品质较好材料制作,配以适合灯光营造高档氛围。
(三)客户接待区:客户接待区为机构最重要的区域,它的主要区域包括:1.展示区和洽谈区。
2.演示区:通过电脑电视、纸质宣传品全方位宣传泛亚企业实力和企业形象。
电视主要展播企业宣传片和产品宣传片,电脑主要通过展示公司官网,让客户更加深入的了解产品。
3.展示架:陈列公司纸媒以及报刊杂志。
4.墙面陈列:交易品种说明,以及重大活动情况营造文化氛围。
5.接待洽谈区:与客户深度沟通、交流,要求相对安静。
建议以高品质真皮沙发、茶几、绿色植物营造洽谈氛围。
6.经理办公室:用于总经理办公以及接待重要客户。
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经营管理制度财务篇昆明圣川装饰工程有限公司财务管理中心管理制度第一部分财务职能为加强公司的财务工作,发挥财务在公司经营管理和提高经济效益中的作用,特制定本规定。
第一条公司财务部门的职能是:1)认真贯彻执行国家有关的财务管理制度。
2)建立健全财务管理的各种规章制度,编制财务计划,加强经营核算管理,反映、分析财务计划的执行情况,检查监督财务纪律。
3)积极为经营管理服务,促进公司取得较好的经济效益。
4)厉行节约,合理使用资金。
5)合理分配公司收入,及时完成需要上交的税收及管理费用。
6)对有关机构及财政、税务、银行部门了解检查财务工作,主动提供有关资料如实反映情况。
7)完成公司交给的其他工作。
第二条人员组成:财务部由会计、出纳人员组成。
在没有专职会计之前,总会计师职责由会计兼任承担。
第三条财务工作岗位职责:一、总会计师负责组织本公司的下列工作:1)编制和执行预算、财务收支计划、拟订资金筹措和使用方案,有效地使用资金;2)进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核,督促本公司有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益;3)建立健全经济核算制度,利用财务会计资料进行经济活动分析:4)承办公司领导交办的其他工作。
二、会计的主要工作职责是:1)按照国家会计制度的规定、记账、复帐、报账做到手续完备,数字准确,账目清楚,按期报账。
2)按照经济核算原则,定期检查,分析公司财务、成本和利润的执行情况,挖掘增收节支潜力,考核资金使用效果,及时向总经理提出合理化建议,当好公司参谋。
3)妥善保管会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料。
4)完成总经理或主管副总经理交付的其他工作。
三、出纳的主要工作职责是:1)认真执行现金管理制度。
2)严格执行库存现金限额,超过部分及时送存银行,不坐支现金,不认白条抵压现金。
3)建立健全现金出纳各种账目,严格审核现金收付凭证。
4)严格支票管理制度,编制支票使用手续,使用支票须经总经理签字后,方可生效。
5)积配合银行做好对帐、报账工作。
6)配合会计做好各种帐务处理。
7)完成总经理或主管副总经理交付的其他工作。
四、审计的主要工作职责是:1)认真贯彻执行有关审计管理制度。
2)监督公司财务计划的执行、决算、预算外资金收支与财务收支有关的各项经济活动及其经济效益。
3)详细核对公司的各项与财务有关的数字、金额、期限、手续等是否准确无误。
4)审阅公司的计划资料、合同和其他有关经济资料,以便掌握情况,发现问题积累证据。
5)纠正财务工作中的差错弊端,规范公司的经济行为。
6)针对公司财务工作中出现问题产生的原因提出改进建议和措施。
7)完成总经理或上级领导交付的其他工作。
第二部分财务人员管理办法为了更有效地完善公司财务管理,满足公司整体目标的要求,根据《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国公司法》、《企业会计准则》、《企业会计制度》、《会计基础工作规范》、《会计档案管理办法》等有关法律、法规并结合公司实际情况特制定本制度。
第一条本制度的适用范围:财务部:1、财务人员应热爱本职工作,模范遵守国家财经法规,廉洁奉公,具有相关的技术资格证书与相关工作经验。
2、财务人员应在不违反国家各项财经法规及本制度的情况下对所发生的经济业务进行核算和监督。
3、财务人员的聘任应由人力资源部按财务管理中心对岗位的要求对应聘人员进行书面考试,考试合格者还应进行面试和业务能力综合考核。
4、各部门经理负责财务人员日常工作的考核并与绩效考核挂钩。
5、对提高工作效率、节约成本费用等提出合理化建议的财务人员,由财务经理提请总经理给予一定的奖励。
第二条基本工作规范:1、会计核算以人民币元为单位,有关的凭证、账薄、报表、报告、分析资料价值部分的记录都以人民币元为单位;会计记录的文字使用中文。
3、会计报表应分期按月定期编报,公司的会计报表应分期按月定期合并。
4、会计报表包括《资产负债表》、《利润表》、《现金流量表》、《利润分配表》以及其他内部分析表等。
5、会计记账采用借贷记账法,核算以权责发生制为基础,会计核算应按时进行,不得提前和延后。
6、会计核算方法一经确定,不得随意变更,如有变更应当报请集团财务管理中心批准,并将变更的累计影响数及不能确定累计影响数据的理由在报表附注中加以说明。
7、各项收入、成本、费用应当设置不同的明细科目分开核算以便分析。
8、财务人员调动工作或离职应办理交接手续。
9、财务人员及公司的其他人员对因工作关系知悉的公司财务信息负有保密义务。
10、根据实际情况建立内部稽核制度,出纳人员不得兼任稽核、会计档案保管和收入、支出、费用、债权债务账目的记录工作。
11、有条件的成员单位可以使用经财政部许可的财务软件进行账务处理,但各岗位人员应该有各岗位人员的权限和进入口令。
12、年度报表编制前,应对全年账务进行检查,包括全面清查资产、核实债务并将清查、核实结果报董事会;各成员单位应在年度中间根据具体情况,对各项财产及结算款项进行重点清查或者定期清查。
13、财务人员在向企业成员以外对象提供财务资料时,必须经其上级主管人员的批准,不得擅自向外提供与财务有关的一切资料。
14、违反本制度的条款将给予过失处罚直至追究刑事责任。
15、本制度自下发之日起执行。
第三条会计人员管理制度:一、会计报表1、会计报表是在日常核算资料的基础上,总括反映公司在一定时期内财务情况和经营成果的表式报告文件。
会计报表按编报时间分为月报、季报和年报。
2、公司会计报表包括:资产负债表、利润表、现金流量表、利润分配表等。
3、编制和报送的会计报表,在会计计量和呈报方法上,应保持前后期一致,并符合会计准则的要求;会计报表的编制必须做到数字真实、内容完整、编制及时;会计报表编制应以客观、真实的账薄记录为依据,不得任意估计、篡改数字、弄虚作假;按规定的会计报表种类编制完整,报表项目填写齐全,不得少编、少报、漏填、漏列;编制的会计报表表内之间、各报表之间的关系应准确无误;4、各独立核算单位的会计报表应在规定之内报送或传真至财务管理中心。
5、会计报表一式二份,其中一份报送总经理,另一份财务管理中心留存。
6、财务报告每半年编制一次,应包括下列内容:公司财务结构状况、资金管理情况、盈利能力分析、收入成本费用分析、例外分析、财务大事记实、下期预测、附表等;财务报告说明书是财务报告的重要组成部分,应有以下内容:财务预算完成情况,各项费用控制情况以及其他要说明的对财务成果有较大影响的情况等。
7、年度财务决算后按总公司决算的批复,及时调账、调表。
8、各报表格式见附表。
二、会计复核制度:1、会计复核制度是内部控制制度的一种,会计复核是会计机构本身对于会计核算工作进行的一种自我检查,其目的在于防止会计日常核算中的疏忽、差错和有关人员的舞弊。
2、复核工作重点是严格把关,无论是零星收入还是大笔支出,均应严格认真地予以审核,从而防患于未然。
3、复核应根据公司财务收支计划、财务会计制度和其他有关资金制度及费用开支政策,逐笔审核实际发生的经济业务,对计划外或不符合法律、法规、规章制度的收支,应及时指出并采取切实可行的措施加以制止和纠正。
4、复核应逐一复核会计凭证及其他会计资料是否合法,内容是否真实,手续是否完备,数字是否准确。
对于记账凭证,复核其记账分录是否符合规定,科目名称、辅助核算、借贷方向等有无差错、附件单据是否齐全、手续是否完备。
5、财务经理对已复核的记账凭证进行定期与不定期地抽查,抽查率不小于10%,根据抽查情况给予相关人员提出改正意见。
6、每月财务报告正式编报前,由会计主管对账证、账实、账表的一致性和完整性进行全面审核,确认同意后方可结账。
7、会计人员要对所审核签署的凭证、账表及其他会计资料负责。
三、会计监督制度:为了使会计监督工作充分有效,维护公司经济秩序,特制定本制度。
1、会计人员与出纳人员,记账人员与经济业务事项的经办人员、审批人员、财物保管人员相互分离,相互制约。
2、公司领导应当保证会计机构、会计人员依法履行职责,不得强令会计机构、会计人员办理违法会计事项。
3、严格执行《中华人民共和国会计法》,依据法律规定《会计基础规范》以及公司的预算、财务计划、业务计划等,对公司的经济活动实施会计监督。
4、会计监督,一方面对公司发生的涉及财务收支事项的合法性、合理性、有效性根据国家有关法律、法规制度及公司整体经营目标实施财务监督,在会计核算过程中对公司财务收支根据有关会计规范实施再监督。
5、会计人员对原始凭证的真实性和合法性进行审查和监督,对不真实、不合法的原始凭证不予授理。
对记载不准确、不完整的原始凭证予以退回,要求经办人更正、补充。
6、审查监督会计账薄的真实性和有效性,对记载实物和款项的账薄,要审查账实是否相符。
7、对资产、负债、所有者权益形成的真实性、合法性进行会计监督。
督促建立并严格执行财产清查制度。
8、监督收入的合法性、及时性、准确性;对违法的财务收支不予办理。
会计人员认为不合法的收支,应予以制止和纠正,制止纠正无效的应书面报告相关领导,要求处理。
9、审查监督财务报告的合法性、准确性、规范性、及时性。
10、监督公司预算、计划执行情况。
11、采用下列方法进行监督:会计人员在从事资金开支、费用报销、制作记账凭证、登记会计账薄等岗位工作中进行监督;财务管理中心凭证审核岗位专司会计监督;资金日报制度、现金实盘报告制度、预算月报、定期与不定期的财务工作检查制度等。
四、会计电算化管理:本管理制度适用于已经实行会计电算化管理的独立核算单位。
1、有权上机操作使用系统的人员有:系统管理人员、数据录入人员、审核人员、分析人员及其他经批准的人员。
2、非指定人员无权上机操作会计电算化系统。
3、与业务无关人员及脱离会计岗位的人员不能上机操作运行系统。
4、操作人员的分工应由公司电算化主管考虑岗位的要求,规定上机操作人员的内容与权限。
5、制单员应核查原始资料与数据的审批手续是否完备,对非法数据不接受也不录入;对录入中的数据应自行检查核对,发现问题及时修改;在录入时发现要新增会计科目时要通知系统管理员,由系统管理员进行增添;注意安全保密,操作过程中若发现故障应及时报告系统管理员。
日记账数据要当天打印,当天对账。
6、凭证审核人员应及时对录入和输出凭证的正确性进行审核,包括各类编码的合法性,摘要的规范性,数据的正确性。
对不符合实际,不合法、不完整、不规范的凭证要求有关人员更正、补齐,然后再进行审核,审核工作应逐一进行,对于审核不通过的凭证不予签字确认。
7、系统管理员负责保管各类数据资料,包括系统软盘、光盘、凭证、资料备份和存档保密工作。
8、不允许任何人员直接打开数据库进行操作。
9、不允许使用来历不明的软盘进行非法拷贝工作。
10、操作人员应注意保持终端机整洁、防火、防尘、防磁,服务器系统由系统管理员进行管理。