部门工作计划报告正式版

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部门工作计划书模板十篇

部门工作计划书模板十篇

部门工作计划书模板十篇部门工作计划书模板篇1一、完善公司制度,向实现管理规范化进军成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。

随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。

因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。

二、加强培训力度,完善培训机制企业的竞争,最终归于人才的竞争。

目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。

需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。

另外完成新员工入店手册。

三、协助部门工作,加强团队建议继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。

年是百姓拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。

所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。

其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。

只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信百姓会越做越强。

20xx年实业公司进入快速发展阶段,竞争加剧,公司需要反映敏捷、技术能力强的员工以及能培养出这种人才的领导班子。

本年进行针对性培训:着重管理人员的管理理念及技能培训。

同时采取多样化的培训方式,例如外派学习、通过管理光碟学习、读书活动、互联网学习、外聘讲师授课、聘请集团讲师授课等。

普通员工的培训,结合人力资源部建立的员工职业生涯发展档案,通过集团培训讲师队伍,针对专业技术人员着重技能培训,一般员工着重执行力、企业文化和职业化素质培训。

四、建立持续激励的管理制度管理需要不断完善,人才需要持续激励,只有持续的激励才能持续地调动员工的积极性与创造性,使企业充满活力与激情。

从员工层面,随着员工素质、员工水平的不断提高,员工的需求不断提高,随之配套的激励水准也需相应提高。

从企业层面,持续激励的重点将向重点部门、骨干员工倾斜。

部门工作计划书模板篇2过磅、加油及收发料人员的廉洁自律教育。

部门工作计划报告9篇

部门工作计划报告9篇

部门工作计划报告9篇部门工作计划报告 1一、主要竞争对手分析就现阶段而言,我市各大购物广场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动,让利于消费者、吸引消费者,从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。

作为我们而言,市场的分析是重中之重,如何把握市场发展趋势,在众多商家、众多活动中脱颖而出,吸引的消费者,创造价值,在招数上出奇制胜非常关键。

也是我们在XX年的工作重点。

xx年我们着重对全国的商业模式进行了考察,大连万达模式对我们深受启发,我们也通过网络了解和电话咨询等,进一步了解到万达的整体策划也不是他们自己搞的,完全是依赖大连的展览公司。

整体策划是以4t商业营销模式为基础,以休闲、体验、互动、娱乐四大元素组成,直击网络购物的致命弱点,他们在策划方案中融入各种展览,旅游,文化教育等,形成互位交叉和资源共享,购物广场在营销策划上逐渐向以服务为轴心的商业综合体转化;将原来的美陈的投资大量压缩,全部采用租赁的模式。

他们的策划方案深受启发,很值得我们学习和借鉴.这一点我们市场部已经开始学习和贯彻《商业4t营销理论》。

把我们原来的供应商体系重新做了梳理,引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供应商,这样我们将大大节省了XX年商业美陈的投入。

并随时关注大连万达的发展动向,即时做出调整。

购物广场的壮大,离不开新老顾客不间断的物质资助。

不断把潜在顾客变为顾客,把顾客变为老顾客、忠实顾客,也将是购物广场发展的必由之路。

因此,发展会员,推行会员卡,同时不断通过相关活动把顾客提升为沈阳大悦城家族的一分子、一部分,应是XX年战略规划之一,而会员卡也将在下一年的各个活动中具体体现和运用起来。

二、广告公关我们做广告的目的,就是第一在消费者心目中树立良好、牢固的企业形象,提高美誉度和认同度;其二就是借助广告媒体对商业信息进行有效传递,提升实效性。

两相结合,才是相对完善的广告宣传。

长期以来,我们的广告媒体主要是以电视幕广告为主流媒体,从实效性来看,的确具有一定的效果,但是作为主流媒体,欠缺的是无法将形象树立在市民心中,而对于现代广告营销而言,电视幕、短信等广告媒体也只是起到发布信息的作用,并没有完全发挥出“广形象宣传”的作用。

部门工作计划范文(通用20篇)

部门工作计划范文(通用20篇)

部门工作计划部门工作计划范文(通用20篇)部门工作计划篇1一、上半年工作完成情况1、规范财务成本核算,严格控制成本费用根据年初召开的《20xx年科技馆经济工作会议》要求,对本年度全馆经费开支进行了分解预算,合理确认各项支出数额,在财务执行过程中,严格控制专项经费支出,规范了财务审批程序,协助单位领导加强财务管理。

2、组织人员培训,提高团队工作能力上半年来,本部门组织人员参加了财务税收培训、统计培训、资产管理培训、会计人员年检培训、普通话培训、新馆展教工程培训等多种培训,提高了部门的整体工作能力,增强了部门工作的协作性,强化了各岗位人员的责任感。

3、加强财务管理制度建设,夯实工作基础以清理固定资产及推行公务卡为契机,本部门重新制定了更为完善的资产管理制度和财务管理制度。

把固定资产管理与政府采购、行政审批相挂钩,在对固定资产进行清理、处置的基础上,严格控制资产的购买新置,严防资产的重置、浪费。

于此同时,积极配合省科协做好公务卡的申报工作,做到“人手一卡”,为新的财务管理制度的推行奠定了基础。

二、下半年工作计划(一)制定岗位职责,完善业务操作规程,加强各项制度落实1、明确考核制度,加强人员培训。

明确财务人员的.分工及协作,组织财务部各员工对国家有关法律法规、会计制度、安全法、财务制度、管理制度等有关法律法规进行系统学习,切实提高部门职工的业务能力,切实促进员工按操作规程办理业务。

2、在其他应收款上起到有效的监督作用督促借款人尽快结清所借款项,以便年终决算工作顺利进行。

3、对其他部室的用款加强监督核算。

对各部室产生的各项费用进行核算,为科技馆节省每一笔支出,从一角一元做起。

4、在财务管理和支付结算上,优化会计、出纳操作的各个环节,使各项操作统一口径,统一标准,让会计、出纳工作真正步入规范化的渠道,防止出现操作方式多样化。

(二)规范经费使用,做好各项常规工作,完善财务信息系统化建设1、进一步完善财务信息的收集、保存、上报等工作,方便查询,提高效率;完善内部报表制度,为决策提供科学依据。

部门工作计划(精选11篇)

部门工作计划(精选11篇)

部门工作计划(精选11篇)部门篇1一、加强学习,提高认识,认真履行职责,提高质量与安全意识。

全科医护人员要加强学习,深刻领会《医疗事故处理条例》精神,熟悉与医疗行业有关的法律、法规,增强法律意识、安全意识和自我保护意识。

自觉认真履行,要经常性地进行质量管理教育,提高全员质量管理意识,牢固树立“质量与安全第一”的观点。

二、强化风险管理,提高风险意识。

要逐步强化科室的风险管理,通过风险管理,强化医务人员的医疗安全意识,有效调动医护人员的积极性和责任心,促进科室采取有效措施加强管理,防范和处理医疗纠纷、差错及事故。

要经常组织典型案例进行讨论,在保障病人安全的同时加强自我保护。

三、完善科室医疗质量与安全体系建设,发挥科室质量与安全管理的监督作用。

完善科室质量与安全管理小组体系的`建设,加强对医疗、护理、药事、输血、院感的质控工作。

定期组织检查,及时将检查情况反馈,做到有效持续改进医疗质量。

充分发挥科室质量体系的监督作用,及时发现问题,提出整改措施,保障安全措施与科室发展相适应和配套。

组织要定期召开科室医疗质量安全管理会议,将质量与安全纳入会议主要议程。

四、坚持以病人为中心,认真落实执行各项医疗。

临床工作要坚持以病人为中心,做到对病人骂不还口,打不还手,为病人提供温馨、细致、耐心的服务。

同时要认真落实执行各项医疗核心制度,如:首诊负责制、三级查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、死亡病例讨论制度、病案书写基本规范与管理制度、技术准入制度、查对制度、分级护理制度、医嘱制度、交接班制度、医患沟通制度等,通过落实制度,始终把医疗质量、医疗安全放在科室管理的核心。

五、加强“三基三严”训练,不断提高医护技术质量。

加强医护人员的业务训练,重点是“三基三严”训练,即基本知识、基本理论、基本技能;严肃的态度、严格的要求、严密的方法;加强临床能力的培训,不断提高医护技术质量。

六、重视医疗文件的内在质量与安全。

部门工作计划书模板范文8篇

部门工作计划书模板范文8篇

部门工作计划书模板范文8篇部门工作计划书模板范文【篇1】20xx年已经逐渐离我们远去,这一年里销售部按照集团领导的指示,充实了队伍,深层挖掘客户群等等,在各个方面都得到了显著提高,对于即将到来的XX年,做如下计划:一、带领本公司共同努力超额完成公司下达的各项任务。

略二、加强基础管理,强化量化考核指标。

1、对各项工作均事先予以量化,奖罚分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核结合年终考核,业绩的好坏直接与奖金挂钩,做到奖罚分明。

2、坚决杜绝老好人思想,加大跟踪力度,强化监督职能,及时记录,适时引导,定期检查,避免一阵风。

做到善始善终,杜绝*蛇尾现象发生。

三、对各项工作分工明确,各区域市场挂牌承包。

1、改变少数人硬性分派的做法,使员工共同参与制定相应的实施方案,择优选用。

2、明确各自的责、权、利,定期考核与年终考核相结合,并与同期收入、年终奖金相结合,对成绩优异者给予奖励,不能按计划完成的与同比例的收入,每下降一个百分点,减少同期收入。

四、建立市场网络,规范客户管理,加大市场开发力度。

1、理顺整顿现有资源,对客户、市场按升值潜力分为a、b、c三类市场,对潜力大、上升强劲的市场予以重点开发、维护、宣传。

2、对一些需更换客户的网络先培养其他替换客户,经一段时间的扶持,不与公司发展相匹配的客户,则予以更换。

3、除传统的农资、供销、农业局的网络开发、维护外,同时重点开发粮油、邮政等农化网络。

4、强化驻点服务开发工作,依据市场情况分设一个办事处,强化市场的开发服务功能。

5、网络的建设要以终端建设为基础,掌握市场已有资源,促使市场占有率提升。

6、春节前应重点对鲁西北市场的开发与推广,改变公司春季淡的被动局面。

7、对市场各级客户均分类建档,并定期跟踪监督,及时调整,增加回访客户频率,增加相互了解,解决实际的困难,增加客户忠诚度。

五、强化沟通机制,加速市场信息的收集与转化。

1、收集真实的市场信息,建立档案制度,重点对各区域的种植结构、用肥习惯及其他品牌的优势、宣传方案等对比找出差距,找出如何整改的信息方案。

部门工作计划模板(优秀模板7篇)

部门工作计划模板(优秀模板7篇)

部门工作计划模板(优秀模板7篇)部门工作计划模板第1篇对于今后的工作,参考以前的工作经验,结合同时的工作心得,做了为了的工作安排和计划,也希望我们部门在今后工作中做出成绩。

一、加强部门管理一个部门想要发展,就要管理,如何管理,如何管好部门的员工,让部门里面的所有人都是同一条心这就很重要了,作为部门最高管理这,我首先要做的是的了解部门的真实情况,融入到部门中,接触到部门的每一个员工,去聆听他们的心声,去感受他们工作的感受,看他们缺少什么,看他们对工作有什么地方不满意的,需要部门调整的这些都有需要考虑在内,做好上下级沟通,对于部门里面的成员要及时的沟通,沟通的方式有两个是私下沟通,一个是主动沟通,两个方式共同用在一起从而了解更多的工作内情,做好工作调整。

对于部门里面的不公平不合理情况调查清楚之后就会做好改变做好规范,让部门的人归心,把工作过程简短化,调整贴近公司人员的心从而获得他们的认可。

二、对部门成员多培训对于部门成员,我们不能总是指望他们自己成长起来,在野外,很少有能够独自成长起来的庄稼,而想要这些庄稼长得茂盛就要靠我们的浇水施肥,需要我们努力工作,不能单靠我们自己努力更要考我们坚持做好工作。

对于部门的成员清楚了部门成员的能力之后就要提高他们的能力,有能力才能够给部门给公司创造价值,对于培训过去不够重视,但是因为过去直接招纳新人才,导致人才流失平凡,因为很多成员有了能力却没有对我们公司归心想要有忠实的人才需要我们自己努力更要我们自己培养出合适的人才才可以,至少这样培养出来的人才才是我们公司真正的人才才是我们公司自己的人。

当然培养氛围三个等级,对于入职人员的培训,对于老员工的培训,和对于有能力的员工培训,培训也是由浅入深,慢慢的加强让我们不能的人都能够做好自己的任务,这就是培训的目的也是最终的意义所在。

三、激活部门工作积极性一个部门是否是有发展的部门不但要看领头人,更要看部门的积极性,积极性需要培养,需要催化,如何催化这才是关键,为了让部门成员在工作中有工作的动力,有工作的能力,需要靠我们自己加强工作,做到公平公正,对待有功之人奖励,对待有过之人惩戒,积极鼓励部门竞争,可以通过简单的pk方式来让部门的人员相互竞争,相互监督,你追我赶,彼此前进彼此走的更远走的更高,这样才能让我们部门发展更迅速。

部门工作计划(15篇)

部门工作计划(15篇)

部门工作计划(15篇)部门工作计划1为确保公司物流部的工作能顺利正常的开展,为了公司能节约相对成本,也为让公司对我的工作进行考核,我将做好以下方面的计划,来提高工作效率,更好的开展工作。

一、继续提高员工素养,强化员工服务意识人是万物之本,员工是企业生存的命脉,只有企业真正重视员工,关心员工,让员工感受到企业的温暖,员工才会用更好激情来为企业付出。

当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工,因此我们必需加强员工培训,提高员工积极性,增强员工个人素养,使员工更有团队精神和奉献精神。

只要员工的个人素养真正提高了,能真正关心企业,那么我们部门的服务水平也就相应的提高了,各项工作也能顺利的进行。

这样就进入了一个良性循环的过程中。

对此向公司提出两点建议:一是不建议加班,当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合,不能光有惩而不奖,反之当然也不行,二者是相辅相承,缺一不可。

二、不断完善管理制度由于物流部不是直接创造经济价值的部门,再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视,对员工工作积极性有一定的影响。

对此需不断完善部门管理制度,需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。

三、加快管理岗位建设我将结合本部门岗位的具体工作情况,逐步优化组织结构,使其“基层具体落实、中层监督指导”。

使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。

四、作内容及安排①收发货流程进行梳理,改进,并督促物流部员工严格按标准执行,实行岗位责任制。

制定预防可能发生的错误,及时发现,纠正不正确的工作方法。

②每日早会十分钟,计划当天的工作安排,及总结上一天的工作完成进度,出现的问题,困难,部门岗位需要协助配合的'安排,表扬有进步,工作较主动积极等个人,激发员工的工作激情。

③每周/月总结本周/月工作情况,对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案,对工作中作出成绩,有重大进步,为公司提出建议,或努力工作,尽心尽力者给予表扬或奖励。

部门工作计划报告5篇

部门工作计划报告5篇

部门工作计划报告5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作总结、述职报告、合同协议、演讲致辞、条据文书、心得体会、策划方案、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work summaries, job reports, contract agreements, speeches, documents, insights, planning plans, teaching materials, other sample essays, and more. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!部门工作计划报告5篇有了工作计划,我可以更好地分配工作任务,减轻工作压力,通过工作计划,我们可以更好地安排工作的时间段和顺序,下面是本店铺为您分享的部门工作计划报告5篇,感谢您的参阅。

部门工作计划3篇

部门工作计划3篇

部门工作计划部门工作计划一、工作目标本部门的主要工作是提供稳定、高效、优质的服务,并促进公司的顺利运营。

因此,本部门的工作目标是:1. 提高服务水平,让客户感到满意。

2. 实现有效的成本控制,确保公司的正常运营。

3. 建立并积极参与公司的战略规划和决策。

二、工作内容为了实现上述目标,本部门需要开展以下工作:1. 加强对服务水平的监控,及时掌握客户的反馈和信息,提供优质的服务。

2. 优化技术支持流程,加强服务团队之间的协调与沟通,快速响应客户的需求。

3. 加强详细统计和分析业务数据,定期生成相关报表,支持公司的战略和决策。

4. 加强与其他部门的沟通和协调,提高公司的内部协同效率。

5. 严格控制部门预算,建立成本控制机制,确保公司的正常运营。

6. 积极参与公司的战略规划和决策,发挥本部门的作用。

三、工作计划本部门将按照上述工作内容,开展以下具体工作:1. 提高服务水平(1)建立客户反馈渠道,定期收集和分析客户反馈,并及时反馈给服务团队。

(2)通过对客户需求的详细了解,制定针对性服务方案。

(3)及时安排客户的投诉和问题的解决,确保客户满意。

2. 优化技术支持流程(1)建立技术支持问题的分类和优先级管理,及时响应客户的需求。

(2)加强对技术支持的质量管理,确保客户的问题得到完全解决。

(3)建立技术支持的知识库和培训系统,提高技术支持人员的技能和水平。

3. 统计和分析业务数据(1)建立详细的数据统计和分析机制,及时掌握公司的业务情况。

(2)定期生成各种相关业务数据报表,提供给管理层参考。

(3)分析和预测业务趋势,并针对性地制定相应的业务策略。

4. 加强与其他部门的沟通和协调(1)与人事部门密切合作,建立员工信息系统,加强业务流程协作。

(2)与销售部门建立信息共享机制,提高销售服务的质量和效率。

5. 严格控制部门预算(1)建立详细的部门预算和成本控制机制。

(2)定期跟踪和分析预算执行情况,对预算超支的情况进行及时的调整和控制。

部门工作计划范文模板7篇怎么写

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部门工作计划范文模板7篇怎么写工作目标:全面提升部门工作效率,提高工作质量,实现业务目标。

一、部门整体工作计划1. 制定部门工作计划和年度目标,明确务实。

2. 建立并完善部门工作流程和规范。

3. 加强团队协作,提高员工工作积极性和效率。

二、业务目标1. 完成部门年度业务目标,提高业绩。

2. 不断优化业务流程,提高工作效率。

三、团队建设1. 加强团队协作,提高部门整体工作效率。

2. 加强团队培训,提高员工综合素质和专业能力。

3. 激发员工工作热情,减少员工流失。

四、部门业务拓展1. 完善部门业务发展方案,拓展新的业务领域。

2. 开展新产品/服务市场调研,深入了解市场需求,开发适合市场的产品。

3. 加强客户关系维护和拓展。

五、工作流程优化1. 完善部门工作流程,提高工作效率。

2. 加强部门信息化建设,提高数据管理水平。

六、风险管控1. 加强部门内部管理,降低各类风险。

2. 提高对外部环境变化的感知能力和应变能力。

七、绩效考核1. 建立明确的绩效考核制度,激励员工积极工作。

2. 加强对员工的绩效考核,促进员工个人成长。

部门工作计划范文模板二一、部门整体工作计划1. 优化部门组织架构,明晰各岗位职责和工作流程。

2. 完善部门工作制度,提高管理效率,减少冗余工作。

3. 建立部门内部协作机制,提高工作效率。

二、业务目标1. 制定部门年度业绩目标,推动业务目标的实现。

2. 加强业务拓展,开拓新的市场空间。

三、团队建设1. 加强团队管理,激励员工积极性。

2. 加强员工培训,提高员工综合素质和专业能力。

四、部门业务拓展1. 完善部门业务规划,拓展新的业务领域。

2. 加强客户关系维护和拓展。

五、工作流程优化1. 完善部门工作流程,提高工作效率。

2. 加强信息化建设,提高数据管理水平。

六、风险管控1. 建立风险管理制度,降低各类风险。

2. 提高对外部环境变化的感知能力和应变能力。

七、绩效考核1. 建立明确的绩效考核制度,激励员工积极工作。

部门工作计划模板范文(精选17篇)

部门工作计划模板范文(精选17篇)

部门工作计划模板范文(精选17篇)部门模板范文篇1新年伊始,迎来了新的一学期,学生会的各项工作也陆续开始了。

回顾着上一学期的工作,转眼间又迎来了新的工作阶段,新的挑战。

在这新的起点我做出新学期的工作计划如下,以便以后能有目标地完成各项工作。

根据本学期学生会的工作要点,结合策划部的实际情况,特制定个人与部门工作计划如下:一、工作目标:继续带领、团结好部门,认真开展学生会的各项常规工作。

培训、提高并检验各成员的工作能力,提高策划部总的办事水平。

二、本职工作计划:1、对上一学期的各项工作做出总结,对各部员在上一学期的工作表现适当得做出表扬、批评或评价。

2、完善工作分配体制,让每一个部员有事做,不让部员们闲着,无所事事。

部门中的事情逐步交给部员们来决策,大家有话讲、有事做,给他们更多的锻炼机会。

3、完善部门组织结构,部门内分组明确,小组内分工明确,并与工作分配方法相结合,提高办事效率,增强部门内部的凝聚力。

4、定期开展近期工作的总结,吸纳好的建议和创意,集大家之智慧,开创学生会工作的美好明天。

三、部门主要工作计划:1、为三月的学雷锋活动月做好准备,策划好各个活动。

开展的活动要做到有意义,有水准,提前做好相应的准备工作。

2、在党课开班期间策划准备好党课的两大活动。

素质拓展活动要推陈出新,做到前期工作准备充分,现场指挥协调一致。

提前准备团日活动的开展项目,在活动内容、形式上,要做到多考虑,多完善,让团日活动能成为党课的一大亮点。

3、按不同时期要求,举办不同类型的活动。

同时还可不定时地安排部门内部活动,让部门成员多交流、多学习、多锻炼。

让大家在这短暂的一学期中融洽相处、快快乐乐的同时更有收获、成长。

以上是我本学期大体的工作计划,相信我们策划部会走出一条团结上进、创新之路,排除万难,尽的努力把工作做到,让我们的学生会更加完美。

部门工作计划模板范文篇2一、完成部门组织建设。

1、完成本部门招新工作1)做好xx届新生迎新工作,以及关于干事纳新工作。

【热门】部门工作计划四篇

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【热门】部门工作计划四篇部门工作计划篇1一.自身建设1.加强自身建设,明确工作思路,完善自身管理。

在院领导和主席团的指导下,我部要根据自身的特点,优化自身机构,团结共进,使生活部的运作更规范更有效率。

明确分工以及个人职责,让老师以及同学们看到的是一个有组织,有纪律的生活部。

2.努力完成生活部的各项工作,认真学习各项规章制度,从部长到干事做到一切严格遵守纪律,服从组织安排。

3.严格摆正工作,学习,生活三者关系。

工作态度积极端正,做到任务落实到位,责任落实到人。

工作中应当注重效率,质量和可操作性。

在可操作性强,保证质量的同时,提高工作效率,少做“无用功”。

4.注意及时反馈信息,不论部长级或者是干事,在工作中遇到困难首先及时解决,自己难以解决的事情应及时向上级汇报,以免耽误工作。

二.工作制度:1.遵守学校的各项规章制度,遵守学生会的章程及各项规章制度。

2.本着“从同学中来,到同学中去,全心全意服务同学”的宗旨,为信息学院尽自己的努力。

3.生活部的每位成员都要养成积极热心,吃苦耐劳,认真负责的工作作风。

4.生活部要继续作好学生同学校后勤方面的联系人,协调好二者之间的关系,广泛收集同学们对学校饮食,安全等方面的相关意见和建议,并及时传达给相关的部门。

5.维护同学们的基本利益,确保同学们生活惬意有序进行的基础上,努力使同学们的大学生活更为丰富多彩。

6.生活部成员要严格要求自己,不论是在学习、工作,还是生活方面,时刻注意在同学们心目中的形象,不得做出有损信息学院学生会的事情,应争取在各个方面起到模范带头作用。

7.因有特殊事情不能正常参加例会及工作时,应提前向部长请假。

三.常规工作:1.宿舍管理每周定期检查宿舍卫生(每周四下午5:30)。

不定期抽查宿舍卫生,以及日后跟踪调查。

2.宿舍卫生知识教育在换季的时候为大家提供一些预防疾病的知识,以板报和宿舍栏的形式来宣传预防疾病的知识。

3.开展丰富的校园活动“和谐校园,你我争先”“温馨之家”宿舍评比,作为抚顺职业技术学院工商系生活部优秀的校园活动,一直得到老师以及同学们的好评。

部门工作计划的范文推荐6篇

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2023部门工作计划五篇_1

2023部门工作计划五篇_1

2023部门工作计划五篇部门工作计划篇1已经过去,在公司邱总和刘总的领导下红日公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连项目围墙都没有修发展到今天一期项目交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持配合下,使自己学到了很多的东西,能力和知识面上都有了很大的提高,在这里非常感谢红日公司能给我这样一个学习和进步的机会。

现将本人一年来的工作总结如下:一、本年度个人工作情况__年4月在公司领导的支持和提拔下,因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的'工作职责范围没有一个准确的定性方向,一开始自己也是因为个人能力有限,初期工作干的不是特别顺畅,在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定,使我自己能够尽快的进入工作状态。

__年3—4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。

__年5—6—7月主要负责了商铺户型面积价格的确定,以及商铺销售工作的开展。

__年8—9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。

__年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。

__年11—12月主要就是一期客户的交房工作。

以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作,除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有:1、在销售过程中,销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作,在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持,在此也表示对他们的感谢。

2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户45位。

3、完成刘总临时安排的一些工作。

二、工作当中存在的问题回想在过去一年的工作当中,是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想,工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多,下面将工作当中存在的不足:1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导经常强调要做好细节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作,严重的影响了工作效率,这个问题小到我自己个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,一定要注意做好每一个细节。

部门工作计划模板五篇

部门工作计划模板五篇

部门工作计划模板五篇部门工作计划模板五篇日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,该为接下来的学习制定一个计划了。

相信许多人会觉得计划很难写?以下是小编整理的部门工作计划5篇,希望对大家有所帮助。

部门工作计划篇1 通过认真学习、领会、思考、总结殷总的xx年度总结报告以及王总提出的xx年五件大事,综合部在xx年度工作部署上有了明确且清晰的路线和方针,对如何贯彻、执行、落实殷总总结报告以及王总提出的五件大事的要求,综合部将从如下几个方面着手开展:一、xx年度综合部的工作方向:1、完善职工队伍建设,实行优胜劣汰机制,下决心组建一支适应公司发展的优秀团队。

2、完善员工薪酬与绩效挂钩的浮动计酬和考核机制。

3、进一步完善公司各项规章制度,使各项工作有章可循,有规可依,纲举目张,最重要是在有了规章制度的基础上,加强执行力。

4、进一步加强员工培训,提高员工综合素质和业务能力,根据实际情况制定培训计划,帮助大家提高专业知识和工作技能,更好的完成工作任务。

5、加强自身素质和业务水平的提高,切实起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以制度管人。

提高理论水平,从根本上解决思想认识和觉悟的不足,从公司发展的角度,高瞻远瞩。

6、努力提高管理水平,改进工作方式方法,分清工作轻重缓急,提高工作效率,全面提升综合部的组织、协调、沟通、督促、管理能力,增强员工向心力和凝聚力。

7、努力营造干净整洁、团结互助、倾力协作、健康和谐的工作氛围。

8、建立办公室工作学习制度,及时掌握最新动态、分享管理和业务知识,树立良好的服务意识,以便以后工作顺利开展。

二、xx年度综合部主要工作及相应措施:第一部分、人力资源配合公司xx年度营销目标的实现,根据公司各系统的发展需要和人员配置,加强人力资源工作的计划性:1、人员招聘。

①、利用公司影响力和春节后人才流动的高峰期这个机会,补充一些来自全国各地的的高端人才和优秀的基础人才,以便人员更替、培养、储备。

部门工作计划书(精选17篇)

部门工作计划书(精选17篇)

部门工作计划书(精选17篇)部门篇1一、在总经理领导下开展工作,负责基地的车间生产,按计划完成全面工作任务二、组织建立车间的正常生产秩序,对车间主任和技术员的工作赋有领导责任,生产厂长工作标准。

三、每日下班前例会安排明日生产任务做到有布置、有检查、有结果。

四、车间责任到人,实行车间主任、技术员、组长责任制。

正确及时处理生产中发生的问题。

五、在生产过程中,要经常深入生产第一线,负责技术标准化工作。

认真检查岗位的各项和质量标准的执行情况,加强劳动纪律,对违反者给予处罚。

六、负责全基地的设备管理工作,出现问题及时安排人员检修,不能因为设备问题影响正常生产任务。

七、负责全厂安全:防火、防盗、水、电管理,严格要求生产车间严禁吸烟。

八、全面开展质量管理,树立“质量第一,用户至上”的思想原则。

要求菌包成品率90%以上。

九、认真学习食用菌生产技术、专业知识,积极开展产品创新、达标升级工作。

注意调研、收集有关资料、科技信息,果断处理质量问题。

安排组织车间职工定期学习,加快知识更新速度,保证职工按技术要求达到质量标准。

部门工作计划书篇2时间悄悄从指间流过,新的学期就要开始了。

经过上一学期在学生会中的学习和锻炼,发现了自身很多缺点和不足,在日常工作和与同学们的相处中,也学习到了很多知识。

新学期自有新气象,在新的一学期中,有更多的挑战在等待着我们,我将以更加饱满的热情和充足的信心,迎接挑战!通过对上学期工作的自省,我做出了本学期的工作计划。

具体如下:一、我作为一名学生会成员,就要有一个明确的为同学服务的认识。

正确的思想认识和工作态度对于工作的完成至关重要,没有这个清醒的认识,缺乏全心全意为同学们服务的工作热情,是谈不上任何工作的。

二、一定要具备高度的工作责任感。

密切地联系同学,扎扎实实、脚踏实地地开展工作,深入了解同学们的学习生活情况和思想情况,帮助同学们解决实际工作学习生活中的困难,正确地处理和协调好同学之间的友好团结关系,及时地反映他们的意见和要求,自觉维护同学们的正当利益。

计划部门工作计划模板8篇

计划部门工作计划模板8篇

计划部门工作计划模板8篇计划部门工作计划模板篇120xx年企业行政管理工作计划转眼之间又进入新的一年了,新年要有新气象,在总结过去的'同时我们要对新的一年有一个好的计划,我是一个从事管理工作不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和发展。

20xx年是我们公司发展非常重要的一年,也是一个充满挑战,机遇与压力的一年。

为此,调整工作心态、增强责任意识显得尤为重要,同时也充分认识到自己的种种不足之处,为了促使自己尽快地成长,特订立以下年度工作计划:一.经济预算方面1、依据预算计划报销费用,在此上要合理、节约、按时、准确地来执行2、管辖固定资产的自检3、行政费用报销的核准4、编制、调整部门预算的方案二、岗位的业务工作1、企业管理文章2、监督公司网络维护3、档案工作的检查、监督4、对食堂的监督管理5、宿舍监督管理6、采购物品三.行政管理方面1、证照管理监督2、社会事务协调3、企业内部事务处理4、执行贯彻公司制度四.外部问题1、昆山厂房的出售2、昆山厂房的后续事宜3、千灯地块的事宜4、绿蕾温室及花卉的索赔5、iso的复审6、高嘉的注销及金嘉的变更去年对公司而言,是不平静的一年,也是困难重重的一年,人员的调整,市场的不景气,政策的变化,这一系列的问题导致效益的下滑,同时,相应的问题也暴露出来,管理的不到位等一系列问题待于我们去解决。

今年,对于我们而言,是至关重要的一年,我们必须把握世博会这一契机,在管理经营上寻求突破,努力完成公司下达的各项指标,并争取尽早的完成指标,使公司早日摆脱困境,全身心的投入经营到经营管理中。

计划部门工作计划模板篇2小王负责本网站的数据观察、分析,根据总报表制定关键词优化方向。

调整高转化的长尾词。

另外,根据每日网站数据来制定每日工作计划,友情链接交换,部分引流量的文章发布,关键词布局,网站代码调整,外链的整合等工作。

其他三人负责每日网站更新,外链的发布等工作。

部门工作计划书(精选6篇)

部门工作计划书(精选6篇)

部门工作计划书(精选6篇)部门工作计划书120xx年,新的开始,我们要通过不断深化管理,培育新时代的职业精神,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。

开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为公司的发展做好保驾护航的工作。

一、保安部结合公司实际情况做好安全保卫工作1、各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

2、严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。

3、做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。

4、与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。

5、做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。

二、配合人力资源部门把好本部门的用人关做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。

加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

三、加强日常性工作管理当班保安对小区施工纪律检查工作,发现违规违纪现像及时指正,并做好违规纪录,收集,整理好当班各类质量记录,严格控制人员,车辆,物品进出小区。

人员进入小区必须出示有效证件和说明来访目的,车辆携带物品离开服务区必须出示有效证件和服务中心签发的物资放行条,才给予放行。

当班期间从未发生,人、车及物品失控现象从而有效保障公司财产安全,同时公司各类规章制度行到有效实施。

四、做好“传、帮、带”工作新队员刚来,工作环境陌生,经验不足,我及时向新队员讲解公司环境及安全员所做工作事项,尽快让新队员提高业务技能,从而开展安全的各项工作。

部门工作计划范文模板大全5篇

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部门工作计划范文模板大全5篇制定工作计划一定要有全局观念,制定好短期目标和长期目标。

我们知道要写哪些工作计划呢?经过整理,编辑为你呈上部门工作计划范文模板大全,欢迎你收藏本站,并关注网站更新!部门工作计划范文模板大全(篇1)新的学期又已经开始,新的征程也已经拉开了帷幕,经过上一学期的工作,我们积累了一定的经验教训,我们在不断地学习中逐渐成长进步,而这也就要求了我们在将来的工作中要越做越好,为文艺部、学生会的发展贡献出自己的一份力量。

上学期的工作一直在坚持“少而精”的原则,鉴于本学期的课程较多,经过本部成员协商,本学期将延续上学期的精神,继续走“少而精”的道路。

本学期,我们的工作重点有以下几项:1、培养本部成员。

2、培养下一届部长、副部长人选。

3、力争做好科节中的工作,为学院争光。

4、丰富同学们的课余文化、文艺生活。

不管是培养本部成员还是培养下一任部长副部长人选,我们认为,的方法就是在实践中检验他们,经过上学期的工作,我们对本部成员的能力已经有了一定了解,我们也已经初步确定了下一届部长副部长的人选,接下来的工作就是继续在活动中观察他们,锻炼他们。

我们打算在科节之前和学生会中其他部联合举办一次以宿舍为单位的才艺比拼活动,这次活动主要是为了锻炼本部成员组织活动的能力以及人际交往能力,要让他们懂得团队合作,懂得活动是需要整个团队的,要让他们逐步从被动的去做自己的本职工作到主动的去发现活动中的各种事项,所以,为了达到以上目的,这次活动,沟通工作和准备工作将由他们重点解决,而我们则负责指导他们,将他们的错误指出来并让他们改进,让他们学会主动去做事情。

我们认为,经过这样一个过程,他们会逐步注意到办活动所需要注意的东西,学到在课本上不能学到的东西,而我们也可以在办活动的过程中观察他们的表现,从而确定最终的部长副部长人选,以便在日后的工作中重点培养,可谓一举多得。

而在科节中,除了做好学院交给我们的工作之外,我们还准备举办一个梯台秀或者校园选秀类的比赛,因为我们部举办的晚会类活动比较多,而比赛类活动比较少,所以,这样的一个活动,不仅能增加我们这方面的经验,同时也能调动起参赛同学的积极性,而作为一个校级活动,这次将无疑是最考验我们能力的时候,我们一定会总结以前办活动的经验,力争将这次活动办得成功,办得完美。

精选部门工作计划模板九篇

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精选部门工作计划模板九篇精选部门工作计划模板九篇日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作又将迎来新的进步,此时此刻需要制定一个详细的计划了。

那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家收集的部门工作计划9篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

部门工作计划篇1一、指导思想:按照邓局工作报告中提出的“创新稳健理财手段”的要求和六条理财原则,加强管理,研究创新,扩大营业额,控制成本和管理费用,创造利润,合理安排资金,加强资金积累,加强业务学习,坚持员工技能培训,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合,开拓视野,丰富知识,全面提升整体素质、管理水平;建立办事高效,运作协调,行为规范的财务管理机制。

二、主要经营指标:1、在主营业务收入全年达到40亿元的前提下,确保利润总额8500万元;2、确保各分公司按下达指标上缴8500万元货币资金,其中隧道公司4500万元,铁路公司3000万元,安徽分公司xx00万元;3、全年公司管理费用控制在1400万元以内;4、全年业务费控制在186万元以内;三、工作措施为了实现上述年度目标,财务部要以实施创新稳健理财手段为契机,规范各项财务基础工作用,建立和健全公司财务管理管理制度,以狠抓管理制度落实来带动企业管理水平的提高。

1、进一步健全和完善各项财务管理基础工作制度,制定较为完善可行的《财务管理手册》,促进公司财务管理整体水平提高:一是按经济业务性质完善四类台账:①、经济合同类,包括公司签定的总包合同,分包合同,买卖合同、借款合同、融资租赁台同、担保合同全部要建立台账;②、建立往来帐项类台账,对客户按交易金额、信用状况、帐龄等建档、分类排队,并定期通过函证等方法进行接对。

③、建立项目类台账:对公司所有在施项目建立项目档案,对亏损项目剖析原因,分清责任,寻求解决途径,并经常逐项地进行跟踪管理。

④、资金和承兑汇票、保证金类台账。

二是以局对公司财务分析评价系统为蓝本完善公司对分公司和项目的财务分析评价系统。

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Making a comprehensive plan from the target requirements and content, and carrying out activities to complete a certain item, are the guarantee of smooth implementation.部门工作计划报告正式版部门工作计划报告正式版下载提示:此计划资料适用于对某个事项从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书,目的为完成某事项而进行的活动而制定,是能否顺利和成功实施的重要保障和依据。

文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。

部门工作计划报告通过近段时间同部门接触与了解,发现前厅部目前存在的问题相对较多,员工士气较低落,整体缺乏凝聚力,思想存在散慢、陈旧的观念,业务操作水平相对溥弱,缺乏个性化服务意识,对客服务语言生硬等一系列问题,针对目前存在的问题,本职觉得任重道远,虽然存在的问题较多,但工作还是要努力去做,并且计划在0X年的下半年主要做以下几点工作:今年是中国的奥运之年,也是深圳五星级酒店建设的收获之年,部门下半年工作计划。

继马哥孛罗好日子酒店、大中华喜来登酒店之后,中心客房部工作重点:一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。

同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。

因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润最高的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。

要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中"只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来"的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

三、加强各类报表及报关数据的管理今年是奥运年,中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国,面对世界各国人士突如其来的"进攻",作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。

同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

四、响应酒店领导提倡"节能降耗"的口号节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。

同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的,工作计划《部门下半年工作计划》。

如果解决不了的将上报酒店领导。

让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

六、做好部门内部的质检工作计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。

质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。

对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

其中:六月份的工作计划:1、完成总机话务部与礼宾部的岗位知识培训,主要是针对在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训,方式偏向模拟操作培训.2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作.3、培训前厅部员工对客服务技巧,提高员工的对客服务意识.4、协助营销部做好6.1儿童节套票会餐与父亲节相关活动的接待工作.5、月中旬将全面贯彻部门的规章制度,计划给员工半个月的时间进行磨合,希望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌.6、月下旬将对部门的员工进行一次笔试,主要是测试员工前期所接受岗位的知识面,刺激员工的神经,提高员工对工作的积极性.七月份的工作计划:1、准备部门内部举办一次岗位技能操作培训,主要对象是前厅部各岗位员工,内容是各岗位员工的岗位技能比赛,针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象,同时将成绩上报总办.2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作.3、月中旬根据六月份的笔试,结合日常工作表现及平时对客服务意识,踪合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理.4、根据工作需要,拟定好本月的培训计划,根据培训的内容主抓业务、精神状态、工作积极性有所放松的员工.5、月下旬将根据工作的进度,计划安排一次英语培训,主要的内容偏向酒店岗位专用英语。

(如果可以希望酒店在内部找一位英语口语较好的管理层或在外面请一位英语老师专门驻扎在酒店传授员工英语知识),这样让喜爱酒店英语的员工能在下班后可以学习英语,争长自己的知识面,留住员工的心,减低员工的流失率.八月份的工作计划:1、八月份是步入秋凉季节的初期,也是旅游季节的启动期,因此,为了更好的接待好每个团队,让每一位在银晶国际酒店下榻过的宾客都能感受到酒店每一位成员付出诚心的服务,本职计划在月初对全体员工进行一次团队接待的培训,主要的目的是巩固前厅部员工在工作的责任心与责任感。

让团队客人也能感受到酒店员工的努力,真正让宾客体验"家外之家"的温暖.2、计划出台一个"最佳员工"的评比活动,内容由部门管理层商定,根据商定的内容呈分管部门的领导审阅,审阅通过后再呈总办审批。

关于这一项活动是希望在旅游季节繁忙的接待能通过这个活动缓解员工的工作压力,同时激发员工对工作保持积极的心态.3、计划给部门员工进行一次前厅各岗位常见案例的分析与讲解,为了防止接待过于繁忙员工的责任心有所下降,主要的目的是提高员工的责任心与责任感.九月份的工作计划:1、协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作,完善中间的沟通、协调工作.2、根据员工的兴趣爱好,本职计划在月中旬举行一个"粤语随便说"的活动(以茶花会的形式),主要是为了增进员工之间的沟通与交流。

加强员工之间的凝聚力.3、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待,本职计划在这个月对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动式),主要偏向现场模拟演练培训.4、如果工作档期允许,将与保安部经理协调组织一次消防知识培训,主要的目的是加强员工防火意识,并对"预防为主,防消结合"的思想能真正贯彻到底.十月份的工作计划:1、十月份是黄金周的旅游期,在月上、中旬,前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。

此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能达到一个新和高峰.2、做好十月份黄金周的销售工作,根据十月份的预订与当日的售房预测,合理性的控制客房的销售,对部份房型价格建议调价政策.3、做好客房的预订工作,届时将合理安排专人跟进预订工作,预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题.4、月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息,黄金周大型接待过后,员工的心相对较疲惫,对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假.十一月份的工作计划:1、根据十月份接待的工作进行总结,根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享,表杨表现优秀的员工,鼓励做得不够的员工,同时拟定本月的培训计划,对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。

培训方式发现场模拟为主。

目的是为了提高员工对客服务的熟练度.2、协助营销部门做好会议与团队的接待.3、计划在本月下旬对全体部门员工进行一次"饭店对客人的服务与责任"的相关内容培训,由于前厅部员工处在第一线,都是正面同客人沟通、服务。

因为人都是情感动物,有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法,如果在接待过程中让客人产生误会的想法,素质稍好的客人可能只是骂人,如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象,面对这一现象,很多的员工都是很难把握,根据这一个工作需要,所以将会对前厅部全体非当班的员工进行"饭店对客人的服务与责任"的培训,主要的目的是让员工能更明确自己的责任.十二月份的工作计划:1、协助营销部做好十二月份圣诞节的布置及推出相关活动的各项工作.2、十二月份是临近春节的月份,酒店各部门都处于忙碌中,本职计划在本月主要的工作是稳定固定客源的同时应注意散客的接待,因此,本职计划,大堂副理在每天都要定岗在大堂,根据客人的入住时期与退房时期要定岗在大堂协助处理部份突发事件。

尽量减客人与酒店的误会.3、根据天气情况,合理的控制空调、灯光的开关时间,将酒店领导响应的号召灌输到每一位员工,让员工从内心深处有节能降耗意识.4、总结0X年的工作,并在部门会议上与员工分享,对部门所做的工作、营业额、经营的情况进行通报,对表现突出的建议进行表彰,对表现较平庸的进行鼓励或处罚.5、根据0X年的工作,拟定好0X年的工作计划呈总办.要做好以上各项工作不容易,虽然工作不好做,目前酒店各方面又有困难,但本职会根据上级领导指示的方针工作,协调、处理好每一项工作,把员工的事、客人的事、酒店的事,部门的事当成自己的事去完成;视酒店的发——此位置可填写公司或团队名字——。

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