04授权与员工激励田双全精品PPT课件
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
可、成就和责任，这些因素涉及对工作的积极 感情，又和工作本身的内容有关
阿尔德弗的ERG理论
关系需要
存在需要
ERG理论
wk.baidu.com成长需要
麦克利兰的成就需要理论
成就需要
权利需要
成就需要 理论
合群需要
李济琛的人欲理论
物欲
色欲
人欲 理论
权欲
4.激励理论与激励实务
4.1 激励理论
期望理论
期望理论是美国心理学家弗鲁姆在1964年提 出的，他认为，人之所以能够积极地从事某项工 作，是因为这项工作或组织目标会帮助他们达成 自己的目标，满足自己某方面的需求。
猎狗们与猎人一起努力，将野狗们逼得叫苦 连天，纷纷强烈要求重归猎狗队伍。
日子一天一天地过去，冬天到了，兔子越来越少， 猎人们的收成也一天不如一天。而那些服务时间 长的老猎狗们老得不能捉到兔子，但仍然在无忧 无虑地享受着那些他们自以为是应得的大份食物。 终于有一天猎人再也不能忍受，把他们扫地出门， 因为猎人更需要身强力壮的猎狗。
摩西接受了叶忒罗的建议，将犹太族几十万人的队伍 按人口和姓氏划分成不同的分支，任命百夫长、千夫长分 层次进行管理，自己则专注于处理有关行进路线、与外族 的作战方针以及对上帝的祭祀等族内至关重要的大事。从 此之后，整个队伍的指挥更灵活，号令传达更迅速，也更 加团结，更加有实力，而摩西自己的负担却大大减轻，从 而能专心于理解领悟上帝的命令，主持祭祀及指挥战争。
猎狗们捉兔子的数量又少了,而且越有经验的猎 狗,捉兔子的数量下降的就越利害。
猎狗们说：“我们把最好的时间都奉献给了您, 主人,但是我们随着时间的推移会老,当我们捉不到 兔子的时候,您还会给我们骨头吃吗?”
猎人重新做了论功行赏的决定，规定如果每 只猎狗捉到的兔子超过了一定的数量后，即使捉 不到兔子,每顿饭也可以得到一定数量的骨头。
犹太人终于克服种种困难，冲破了敌人的围追堵截， 到达了流着奶和蜜的以色列。
1.1 什么是授权？
✓ 授权是指你把由你全权负责的一项任务 委托给别人 。
1.2 为什么要授权？
➢使管理者从紧张和忙碌中解脱出来 ➢弥补管理者个人知识的不足 ➢充分调动下属的积极性 ➢培养下属成为独挡一面的人才 ➢提高组织的凝聚力 ➢提高组织的创新力 ➢选择组织的后备人才
其中有一只猎狗说：“我们这么努力,只得 到几根骨头,而我们捉的猎物远远超过了这几根 骨头。我们为什么不能给自己捉兔子呢?”于是， 有些猎狗离开了猎人,自己捉兔子去了。
——狗才开始流失，并且那些流失的猎狗像 野狗一般和猎人的猎狗抢兔子。
猎人于是又进行了改革，使得每条猎狗除基本骨 头外，可获得其所猎兔肉总量的n%，而且随着 服务时间加长，贡献变大，该比例还可递增,并 有权分享猎人总兔肉的m%。
双方的权责关系、授权工作的资源分配方式） ➢ 授权适度 ➢ 权责平衡 ➢ 应防止所授权力的滥用
3. 人的需要分析
引子
一个猎人，带着一只猎狗打猎。猎人的目标是想 办法激励猎狗，以抓到尽量多的兔子。猎狗将兔 子赶出了窝，一直追赶它，追了很久仍没有捉到。 牧羊犬看到此种情景，讥笑猎狗说：“你们两个 之间，小的反而跑得快得多。" 猎狗回答说："你 不知道我们两个的跑是完全不同的！我仅仅为了 一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀！"
2.1 为什么不愿意授权？
➢ 缺乏信任：对下属的能力、品行等缺乏信任 ➢ 垄断知识：不愿意下属掌握相关知识 ➢ 掩饰：其实自己也不知道应该怎么做 ➢ 忧虑：担心下属做得太出色而影响自己的地位 ➢ 害怕：工作不能处于自己的控制范围内
2.2 如何有效授权
➢ 正确选择可以或者应该授权的事项 ➢ 选择好合适的被授权对象 ➢ 要对授权进行预先控制 ➢ 授权事项必须明确（任务、目的、时限、授权
猎人的解决办法：又买来几条猎狗，并 规定凡是能够在打猎中捉到兔子的,就可以得 到几根骨头,捉不到的就没有饭吃。
大兔子非常难捉到,小兔子好捉。猎狗们 善于观察,发现了这个窍门,专门去捉小兔子， 导致猎人收入下降。
猎人经过思考后,决定不将分得骨头的数量与是 否捉到兔子挂钩,而是采用每过一段时 间,就统计一 次猎狗捉到兔子的总重量。按照重量来评价猎狗,决 定一段时间内的待遇。
3.1 人的基本行为模式
反馈
个人需要
未满足 引发 的需要
动机
产生
行为
取得
结果
的满足
导致
匹 配
诱因
组织目标 的实现
反馈
3.2 什么是激励？
就其本质来讲，它是表示某种动机产生 的原因，即发生某种行为的动机是如何 产生的？在什么环境中产生的？
3.3 激励的作用
➢ 激励产生目标 ➢ 激励唤起行动 ➢ 激励激发潜能
3.4 人的需要分析
需求层次理论
工作丰富化、让员工承担责任、提供事业舞台并帮 助其设计个人职业生涯发展轨道
采取公开奖励和表扬、颁发荣誉奖章、在公司的 刊物上发表表扬文章、公布优秀员工光荣榜等手 段提高员工自豪感
寻找和建立温馨和谐人际关系,采取支持与赞许的态 度,开展有组织的体育比赛和集体聚会等业务活动
强调规章制度、职业保障、福利待遇，并保护 员工不致失业
激励时试图利用增加工资、改善劳动条件、给予更多 的业余时间和工间休息、提高福利待遇等来激励员工
双因素激励理论
影响员工工作态度的因素有两类： 一类因素为保健因素，公司政策和管理、技
术监督、薪水、福利、工作条件、人际关系等 另一类因素是激励因素，包括工作本身、认
授权与员工激励
——如何带好自己的团队
2006.4.28
2009年９月２日
重庆工商大学管理学院
田双全
博士 副教授 副院长
重庆市南岸区学府大道19号
(O)
(M)
400067
主要内容
❖ 什么是授权？为什么要授权？ ❖ 如何进行有效授权？ ❖ 人的需要分析 ❖ 激励理论与激励实务
引子：摩西的故事
摩西带领犹太人走出埃及时，拥有一支几十万人的庞大 队伍。摩西为了保障族人的安全和号令的统一，不厌其烦， 事必躬亲。从队伍的行进路线及日程安排到族人内部鸡毛蒜 皮的小争端都由他亲自决定和处理。摩西为此大受族人爱戴 和尊敬，可是他自己却终因劳累过度而日渐消瘦，甚至一度 觉得自己都支持不下去了。他的岳父叶忒罗对此很是揪心， 因而向摩西建议，部族内部的小争端及一些基本的组织动员 与号令发布之类的工作，可交由可靠而精干的族人去处理， 自己只对事关本族前途命运的重大事项亲自过问，从而减轻 负担，提高工作效率和族人的凝聚力。
阿尔德弗的ERG理论
关系需要
存在需要
ERG理论
wk.baidu.com成长需要
麦克利兰的成就需要理论
成就需要
权利需要
成就需要 理论
合群需要
李济琛的人欲理论
物欲
色欲
人欲 理论
权欲
4.激励理论与激励实务
4.1 激励理论
期望理论
期望理论是美国心理学家弗鲁姆在1964年提 出的，他认为，人之所以能够积极地从事某项工 作，是因为这项工作或组织目标会帮助他们达成 自己的目标，满足自己某方面的需求。
猎狗们与猎人一起努力，将野狗们逼得叫苦 连天，纷纷强烈要求重归猎狗队伍。
日子一天一天地过去，冬天到了，兔子越来越少， 猎人们的收成也一天不如一天。而那些服务时间 长的老猎狗们老得不能捉到兔子，但仍然在无忧 无虑地享受着那些他们自以为是应得的大份食物。 终于有一天猎人再也不能忍受，把他们扫地出门， 因为猎人更需要身强力壮的猎狗。
摩西接受了叶忒罗的建议，将犹太族几十万人的队伍 按人口和姓氏划分成不同的分支，任命百夫长、千夫长分 层次进行管理，自己则专注于处理有关行进路线、与外族 的作战方针以及对上帝的祭祀等族内至关重要的大事。从 此之后，整个队伍的指挥更灵活，号令传达更迅速，也更 加团结，更加有实力，而摩西自己的负担却大大减轻，从 而能专心于理解领悟上帝的命令，主持祭祀及指挥战争。
猎狗们捉兔子的数量又少了,而且越有经验的猎 狗,捉兔子的数量下降的就越利害。
猎狗们说：“我们把最好的时间都奉献给了您, 主人,但是我们随着时间的推移会老,当我们捉不到 兔子的时候,您还会给我们骨头吃吗?”
猎人重新做了论功行赏的决定，规定如果每 只猎狗捉到的兔子超过了一定的数量后，即使捉 不到兔子,每顿饭也可以得到一定数量的骨头。
犹太人终于克服种种困难，冲破了敌人的围追堵截， 到达了流着奶和蜜的以色列。
1.1 什么是授权？
✓ 授权是指你把由你全权负责的一项任务 委托给别人 。
1.2 为什么要授权？
➢使管理者从紧张和忙碌中解脱出来 ➢弥补管理者个人知识的不足 ➢充分调动下属的积极性 ➢培养下属成为独挡一面的人才 ➢提高组织的凝聚力 ➢提高组织的创新力 ➢选择组织的后备人才
其中有一只猎狗说：“我们这么努力,只得 到几根骨头,而我们捉的猎物远远超过了这几根 骨头。我们为什么不能给自己捉兔子呢?”于是， 有些猎狗离开了猎人,自己捉兔子去了。
——狗才开始流失，并且那些流失的猎狗像 野狗一般和猎人的猎狗抢兔子。
猎人于是又进行了改革，使得每条猎狗除基本骨 头外，可获得其所猎兔肉总量的n%，而且随着 服务时间加长，贡献变大，该比例还可递增,并 有权分享猎人总兔肉的m%。
双方的权责关系、授权工作的资源分配方式） ➢ 授权适度 ➢ 权责平衡 ➢ 应防止所授权力的滥用
3. 人的需要分析
引子
一个猎人，带着一只猎狗打猎。猎人的目标是想 办法激励猎狗，以抓到尽量多的兔子。猎狗将兔 子赶出了窝，一直追赶它，追了很久仍没有捉到。 牧羊犬看到此种情景，讥笑猎狗说：“你们两个 之间，小的反而跑得快得多。" 猎狗回答说："你 不知道我们两个的跑是完全不同的！我仅仅为了 一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀！"
2.1 为什么不愿意授权？
➢ 缺乏信任：对下属的能力、品行等缺乏信任 ➢ 垄断知识：不愿意下属掌握相关知识 ➢ 掩饰：其实自己也不知道应该怎么做 ➢ 忧虑：担心下属做得太出色而影响自己的地位 ➢ 害怕：工作不能处于自己的控制范围内
2.2 如何有效授权
➢ 正确选择可以或者应该授权的事项 ➢ 选择好合适的被授权对象 ➢ 要对授权进行预先控制 ➢ 授权事项必须明确（任务、目的、时限、授权
猎人的解决办法：又买来几条猎狗，并 规定凡是能够在打猎中捉到兔子的,就可以得 到几根骨头,捉不到的就没有饭吃。
大兔子非常难捉到,小兔子好捉。猎狗们 善于观察,发现了这个窍门,专门去捉小兔子， 导致猎人收入下降。
猎人经过思考后,决定不将分得骨头的数量与是 否捉到兔子挂钩,而是采用每过一段时 间,就统计一 次猎狗捉到兔子的总重量。按照重量来评价猎狗,决 定一段时间内的待遇。
3.1 人的基本行为模式
反馈
个人需要
未满足 引发 的需要
动机
产生
行为
取得
结果
的满足
导致
匹 配
诱因
组织目标 的实现
反馈
3.2 什么是激励？
就其本质来讲，它是表示某种动机产生 的原因，即发生某种行为的动机是如何 产生的？在什么环境中产生的？
3.3 激励的作用
➢ 激励产生目标 ➢ 激励唤起行动 ➢ 激励激发潜能
3.4 人的需要分析
需求层次理论
工作丰富化、让员工承担责任、提供事业舞台并帮 助其设计个人职业生涯发展轨道
采取公开奖励和表扬、颁发荣誉奖章、在公司的 刊物上发表表扬文章、公布优秀员工光荣榜等手 段提高员工自豪感
寻找和建立温馨和谐人际关系,采取支持与赞许的态 度,开展有组织的体育比赛和集体聚会等业务活动
强调规章制度、职业保障、福利待遇，并保护 员工不致失业
激励时试图利用增加工资、改善劳动条件、给予更多 的业余时间和工间休息、提高福利待遇等来激励员工
双因素激励理论
影响员工工作态度的因素有两类： 一类因素为保健因素，公司政策和管理、技
术监督、薪水、福利、工作条件、人际关系等 另一类因素是激励因素，包括工作本身、认
授权与员工激励
——如何带好自己的团队
2006.4.28
2009年９月２日
重庆工商大学管理学院
田双全
博士 副教授 副院长
重庆市南岸区学府大道19号
(O)
(M)
400067
主要内容
❖ 什么是授权？为什么要授权？ ❖ 如何进行有效授权？ ❖ 人的需要分析 ❖ 激励理论与激励实务
引子：摩西的故事
摩西带领犹太人走出埃及时，拥有一支几十万人的庞大 队伍。摩西为了保障族人的安全和号令的统一，不厌其烦， 事必躬亲。从队伍的行进路线及日程安排到族人内部鸡毛蒜 皮的小争端都由他亲自决定和处理。摩西为此大受族人爱戴 和尊敬，可是他自己却终因劳累过度而日渐消瘦，甚至一度 觉得自己都支持不下去了。他的岳父叶忒罗对此很是揪心， 因而向摩西建议，部族内部的小争端及一些基本的组织动员 与号令发布之类的工作，可交由可靠而精干的族人去处理， 自己只对事关本族前途命运的重大事项亲自过问，从而减轻 负担，提高工作效率和族人的凝聚力。