ebay学习资料汇总
eBAY学习
eBAY学习eBAY学习如下内容包括：使用美国E邮宝保护政策详解发布时间:2015-03-05 16:36:05使用美国E邮宝卖家保护政策为协助卖家一如既往地提供高水准的物流方案，并配合卖家等级3.0，eBay持续提供并已更新国际e邮宝卖家保护支持计划。
如果卖家账号及相关交易符合以下条件:1) 卖家账号的美国卖家等级须为Above Standard(合格) 或eTRS (优秀评级)；2) 对于与美国买家完成的交易中，80%及以上的交易须使用国际e邮宝(ePacket) 或eExpress运送物品，并须把有效追踪单号上传至My eBay中(包含运费后交易总价高于5美金的交易)；3) 使用ePacket/eExpress发货的交易，须于买家付款时间起2个工作日内在邮局完成首次扫描(A Scan)；并且4）因运送问题导致的shipping time低分DSR和/或收到相关的中、差评甚至被提起纠纷；则该低分DSR和/或收到相关的中、差评甚至被提起纠纷将不会计入该卖家表现评估。
另，Winit万邑通海外仓卖家的保护政策请参阅往期公告：/doc/4a6766773.html/policy/2014/0923/11019.html新营销工具“销售活动”现在对所有预定过的eBay商家开放发布时间:2015-02-04 10:22:50尊敬的eBay卖家们，新的营销工具“销售活动”即刻对所有预定过的商家免费开放。
您不仅可以使用这个工具完成交叉营销，而且还能实现价格行为。
运用交叉营销提高销售额■ 通过批发折扣可让您在销售商品给目标客户时，售出更多件商品；■ 您也可以用销量最高的商品和一类过季商品（捆绑组合），以吸引人的价格出售组合商品。
由此您可以在一个订单中售出更多不同类别的产品；■ 运用工具的交叉营销模块，您既可以通过商品页面，也可以通过自动产生的销售页面增加产品的曝光度。
为您的买家节省商品运费并让您在每笔订单中售出更多件商品■ 您可以制定“运费优惠”规则，购买达到规定数量额的商品可以享受免运费；■ 运费折扣会自动显示，在商品页面及购物车里同样可见。
ebay培训课程
备注：（课程不是一成不变的，会与时俱进！）
账号表现情况
Listing优化
Listing日常维护
物品刊登分析（ Listing Analytics ）
流量分析（Traffic reports）
竞争对手分析
关联促销
eBay店铺设计
店铺分类
店铺装修
促销页面
ebay卖家营销工具介绍
打折促销的使用
Promotion Manager的使用
eBay卖家政策
ebay培训课程
eBay培训课程（以321电商学院ebay培训课程为例）
主目录
内容
认识ebay平台
eBay平台简介
eBay特点与优势
成为eBay卖家
帐号注册/认证（eBay/Paypal）
eBay的收费标准
Paypal的收费标准
ebay页面介绍
前端页面介绍
后台卖家页面介绍
eBay产品开发
确定品类和产品
产品开发
eBay产品刊登
产品刊登相关eBay政策
了解物流方式
市场调研，分析竞争对手
如何定价
提供优质产品图片
提供准确的文字描述
确定产品刊登模板，及卖家相关Байду номын сангаас策
上传产品
Auction/Fixed Price区别
订单管理和发货
EUB具体操作方法
小包及其他物流订单整理发货操作
跟踪号上传
eBay售后服务
邮件的回复
订单各个阶段的跟进
ebay/paypal纠纷处理
差评跟进与修改
帐号风险控制
账号表现与关联
BBE解读与控制
ebay培训课件
ebay培训课件eBay培训课件：开启电商新时代随着互联网的迅猛发展，电子商务行业成为了当今社会的热门话题。
在这个数字化时代，越来越多的人开始意识到电商的潜力和机遇。
而eBay作为全球最大的在线拍卖和购物平台之一，无疑是电商行业的重要一员。
本文将为您介绍一份关于eBay的培训课件，帮助您了解这个平台的运作机制和成功经验。
1. eBay的起源与发展eBay成立于1995年，当时的创始人皮尔·奥米迪亚只是希望在自己的网站上出售一些二手商品。
然而，意想不到的是，这个简单的想法迅速发展壮大，成为了全球最大的在线拍卖平台之一。
eBay的成功离不开其独特的商业模式和创新的经营理念。
2. eBay的商业模式eBay的商业模式主要包括C2C（个人对个人）和B2C（商家对个人）两种交易方式。
C2C模式使个人能够在平台上自由买卖商品，而B2C模式则允许商家在eBay上开设店铺进行销售。
这种多元化的交易模式为用户提供了更多的选择，也为商家创造了更多的商机。
3. eBay的运作机制eBay的运作机制主要依靠用户之间的信任和评价系统。
用户可以通过评价来评判卖家的信誉，从而决定是否进行交易。
同时，eBay还提供了安全支付和物流保障等服务，保证交易的安全和顺利进行。
这种基于信任和评价的运作机制，为用户提供了一个可靠的交易平台。
4. eBay的成功经验eBay之所以能够在电商行业取得如此巨大的成功，离不开其独特的经营理念和创新的策略。
首先，eBay注重用户体验，不断改进平台功能和界面设计，提供更好的购物体验。
其次，eBay积极拓展国际市场，与全球各地的卖家和买家建立合作关系，实现全球化经营。
此外，eBay还注重社交媒体的运用，通过社交平台和移动应用程序与用户进行互动，提高品牌知名度和用户黏性。
5. eBay的未来展望随着科技的不断进步和消费者需求的变化，电商行业也在不断发展。
eBay作为电商行业的领军者，将继续致力于创新和改进，以适应新的市场环境。
eBAY学习
eBAY学习如下内容包括：使用美国E邮宝保护政策详解发布时间:2015-03-05 16:36:05使用美国E邮宝卖家保护政策为协助卖家一如既往地提供高水准的物流方案，并配合卖家等级3.0，eBay持续提供并已更新国际e邮宝卖家保护支持计划。
如果卖家账号及相关交易符合以下条件:1) 卖家账号的美国卖家等级须为Above Standard(合格) 或eTRS (优秀评级)；2) 对于与美国买家完成的交易中，80%及以上的交易须使用国际e邮宝(ePacket) 或eExpress运送物品，并须把有效追踪单号上传至My eBay中(包含运费后交易总价高于5美金的交易)；3) 使用ePacket/eExpress发货的交易，须于买家付款时间起2个工作日内在邮局完成首次扫描(A Scan)；并且4）因运送问题导致的shipping time低分DSR和/或收到相关的中、差评甚至被提起纠纷；则该低分DSR和/或收到相关的中、差评甚至被提起纠纷将不会计入该卖家表现评估。
另，Winit万邑通海外仓卖家的保护政策请参阅往期公告：/policy/2014/0923/11019.html新营销工具“销售活动”现在对所有预定过的eBay商家开放发布时间:2015-02-04 10:22:50尊敬的eBay卖家们，新的营销工具“销售活动”即刻对所有预定过的商家免费开放。
您不仅可以使用这个工具完成交叉营销，而且还能实现价格行为。
运用交叉营销提高销售额■ 通过批发折扣可让您在销售商品给目标客户时，售出更多件商品；■ 您也可以用销量最高的商品和一类过季商品（捆绑组合），以吸引人的价格出售组合商品。
由此您可以在一个订单中售出更多不同类别的产品；■ 运用工具的交叉营销模块，您既可以通过商品页面，也可以通过自动产生的销售页面增加产品的曝光度。
为您的买家节省商品运费并让您在每笔订单中售出更多件商品■ 您可以制定“运费优惠”规则，购买达到规定数量额的商品可以享受免运费；■ 运费折扣会自动显示，在商品页面及购物车里同样可见。
《eBay外贸之旅》课件
建立品牌形象和信誉
建立品牌形象
通过统一的品牌风格、标 志和宣传语等元素，树立 品牌形象和认知度。
提供优质服务
为买家提供专业、及时、 友好的服务，包括售前咨 询、售后服务和退换货处 理等。
积累好评和口碑
积极回应买家的评价和反 馈，及时处理问题和纠纷 ，积累好评和口碑，提高 买家的信任度和忠诚度。
04
从个人卖家到企业卖家的转变
注册企业账号
在ebay上注册企业账号，享受更多企业 级服务。
建立供应链体系
优化库存管理、采购和物流等环节，提 高运营效率。
税务合规
了解并遵守目标市场的税务法规，确保 合法经营。
团队协同
组建专业的销售、客服和运营团队，提 升企业竞争力。
06
总结与展望
ebay外贸的未来发展趋势
ebay的发展历程
ebay经历了多次收购和业务拓展，逐 渐发展成为全球最大的在线零售平台 之一。
ebay的业务模式和特点
01
业务模式
ebay采用C2C（消费者对消费 者）模式，允许个人卖家和买
家之间进行交易。
ebay拥有广泛的商品种类，包括 二手商品、收藏品、古董、手工
艺品等。
02
特点
ebay在全球市场的地位和影响力
了解并尊重不同国家和地区的文化和消费习惯，为买家提供符合 其需求的产品和服务。
提供多语言支持
提供多语言的产品描述、客户服务支持和用户界面，以消除语言障 碍。
培养跨文化沟通能力
加强员工跨文化沟通能力的培训，确保能够与不同国家和地区的买 家有效沟通。
应对潜在的贸易壁垒和限制
1 2
了解国际贸易法规和政策
解决物流难题
提供可靠的物流服务
ebay平台运营
反垄断与反不正当 竞争政策
ebay禁止任何形式的垄断行为 和不当竞争，卖家不得以不正 当手段获取竞争优势或损害其 他卖家的利益。
知识产权保护与侵权处理
知识产权保护政策
ebay重视知识产权保护，禁止卖家在平台上销售侵犯他人知识产权的商品。若发 现侵权行为，ebay将采取下架、删除商品等措施，并可能对卖家进行处罚。
03
ebay平台营销策略
制定营销计划
明确营销目标
制定可衡量的营销目标，例如提高网站流量、增加销 售额等。
分析市场需求
了解市场需求和趋势，以便为不同的产品制定相应的 营销策略。
制定营销计划
根据市场需求和公司资源，制定具体的营销计划，包 括推广时间、推广渠道、预算分配等。
促销活动策划与执行
促销活动策划
THANK YOU
侵权处理流程
若买家或卖家发现侵权行为，可向ebay提交投诉。ebay将对投诉进行审核，并 采取相应的处理措施，如删除商品、冻结账户等。
05
ebay平台成功案例分享
案例一：xx产品的ebay销售经验分享
总结词：通过深入了解市场需求，找准产品定位，xx产品在 ebay平台上实现了销售突破。
2. 优化产品描述：针对xx产品的特点，卖家在ebay平台上 进行了详细且精准的产品描述，包括产品特点、用途、优势 等。
ebay平台运营
2023-11-11
• ebay平台简介 • ebay平台运营基础 • ebay平台营销策略 • ebay平台规则与政策 • ebay平台成功案例分享 • ebay平台未来趋势与展望
01
ebay平台简介
ebay的起源和发展
ebay起源于1995年，由皮埃尔·奥米迪亚创立，最 初是一个为收藏家提供拍卖服务的平台。
ebay销售技巧初级
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ebay销售技巧初级
专业版售卖专家
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ebay销售技巧初级
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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2020/10/30
ebay销售技巧初级
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ebay销售技巧初级
1.选择好的关键词
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ebay销售技巧初级
2.刊登时间
• 1.美国时间刊登 • 通常美国时间下午4点-9点是热门时间
• 2.可以借助软件来分析热门时间(terapeak)
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ebay销售技巧初级
3.加入物品图片
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ebay销售技巧初级
• 2.分析均价.关键词.及销售情况 • (1)价格优势 • (2)组合关键词 • (3)产品是否有市场
PPT文档演模板ebay来自售技巧初级分析超级卖家的描述
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ebay销售技巧初级
分析超级卖家的描述
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ebay销售技巧初级
分析分类属性
• 1.分类 • 2属性 • 3描述 • 4支付 • 5退货政策等
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一口价
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ebay销售技巧初级
关联销售
• 一口价和拍卖产品关联提高一口价产品的 浏览率.
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ebay课件ppt
产品发布
总结词
产品发布是ebay平台操作的重要环节，需要准备充分的信息和图片，以吸引买家 并提高成交率。
详细描写
在发布产品前，需要了解ebay的规定和政策，选择合适的产品分类和标题，提供 详细的产品描写和规格，上传清楚的产品图片，并设定公道的价格和运费。同时 ，需要确保产品信息的准确性和完全性，以提高产品的曝光率和点击率。
总结词
客户服务是ebay平台操作的重要组成部分，需要提供专业、友好、及时的服务以保护客户满意度。
详细描写
在客户服务方面，需要提供专业的产品咨询和解决方案，及时回复客户的邮件和在线咨询，并保持友 好的沟通态度。同时，需要了解客户需求和反馈，及时处理投诉和纠纷，并积极寻求改进和提升客户 满意度的措施。通过提供优质的服务，可以建立良好的客户关系并促进业务发展。
订单处理
总结词
订单处理是ebay平台操作的关键环节，需要及时处理订单并确保客户满意度。
详细描写
在订单处理进程中，需要及时确认订单并提供准确的发货通知。同时，需要确保产品质量和运输安全，及时解决 物流问题，并处理退货和退款要求。在遇到问题时，应及时与客户沟通并解决问题，以提高客户满意度和虔诚度 。
客户服务
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
04
ebay平台物流管理
物流方式选择
总结词
物流方式选择是ebay平台物流管理的关 键环节，直接影响到物流效率和成本。
VS
详细描写
在选择物流方式时，需要斟酌商品类型、 运输距离、运输时间等因素。对于需要快 速送达的商品，可以选择快递或空运；对 于大件或重型商品，可以选择陆运或铁路 运输。此外，还要斟酌物流成本和可持续 性，选择既经济又环保的物流方式。
eBay开店培训之爆款打造六部曲
eBay开店培训之爆款打造六部曲这一期的跨境电商培训，海猫跨境小编给大家带来一点实实在在的干货，怎样快速的在ebay上打造出属于你的爆款，为什么会选择运营eBay平台，eBay 与其他跨境电商平台有什么样的不同呢？一、【eBay与其他平台的不同之处】简单地说，目前大家熟悉的平台基本是Amazon、eBay、Wish和速卖通。
与Amazon的区别是，Amazon已经对国内喜欢玩小技巧和赚快钱想法的卖家做了门槛，所以筛选之后的卖家，他们的账户一般都是运营了很长的时间，在产品管理和物流等等问题都很慎重。
另外，亚马逊平台的规则基本上是固定的，不怎么变化，卖家的精力更多的是放到产品上。
这样对于单品卖家投入时间的成本是较高的，收益当然会好点。
而eBay相对其他平台来讲，兼顾了其他几个平台的特性。
比如，速卖通其实就是eBay的直发模式，不同的是平台的政策；亚马逊的FBA其实就是eBay 的海外仓模式，不同的是eBay没有自建的海外仓，所以卖家在选择第三方仓库或者有实力的自建仓库后，产生的运营费用是不同的。
但是，如果能够真正地把eBay的海外仓和直发模式分析清楚，也会发现eBay的市场是非常大的。
当然，eBay目前可能是众多平台中政策变化最多的，这个有利有弊，但个人认为利大于弊，起码对卖家团队整体运作的流程和危机感是有好处的。
速卖通和Wish平台，这两个平台。
速卖通按照刚才讲的eBay直发模式做就行，当然，目前平台流量比较贵，同质化的价格战最严重。
至于Wish，熟悉eBay 新功能的就会发现，Wish利用了“Collections”的喜好模式，主要采用的是，根据买家浏览和注册信息，将类似产品进行推送，然后再利用FACEBOOK等分享和瀑布流的传播型做变化。
另外，当卖家搜索产品时，基本也就是以销量和收藏度来做权重排序。
平台的选择还是有很多门道的，至少要明白主营平台的特点和优势在哪里。
每一个运营者，都不不会是一帆风顺的，那么有哪些经验教训呢，可以让卖家少走点弯路，大多数人会说“举一反三”很重要。
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第1章eBay外贸1.1.1门槛低您只需简单地注册一个eBay账户，即可在全球38个站点（包括美、英、澳、德）轻松开展外贸销售利润高同样一件商品，您可以同时把它刊登在eBay38个站点，购买成交率高；eBay单件物品的利润率要比其他外贸形态的利润高出30%收款易使用全球最安全的在线支付工具PayPal，以其方便快捷的收款功能，让您远离欺诈风险和危害，兼收16种货币让您的外贸收款高枕无忧。
平台好eBay交易平台成熟有效，操作便捷，安全规范，诚信度高；只需轻松掌握市场规律，您的外贸事业即可在这永不落幕的交易市场里做大做强！买家多直接面对全球150个国家的2亿多买家用户，活跃强劲的购买力保证了全球最大的网上贸易市场持续旺季，让您的商品卖遍全球。
1.1.2eBay在全球有38个市场，超过2.5亿买家，是全球最大的网上交易市集！凭借eBay在全球包括美国、英国、澳洲、德国在内的38个便捷高效的网上贸易站点和严谨的信用评价系统，可帮助中国外贸用户和中小企业轻松实现外贸创业梦想！在eBay交易平台，您的外贸事业更有竞争优势，因为eBay提供：•广阔的全球贸易市场•7天24小时/ 周营业时间1.1.3在eBay，人人都可以做卖家？具备以下条件，您就可以成为卖家：1. 略懂英语2. 会用电脑1.1.4eBay助您轻松赚取更多利润，卖遍全球1.1.5成功卖家故事分享1.靠山吃山, 靠水吃水; 利用生活环境中的天时地利资源, 和家人一起努力, 就能成功.2.了解不同地区的价格差异以及欧美地区的需求是毛毛创意成功的关键3.做国外贸易诚信非常重要，做到及时发货，提供有质量保证的货源，关注买家的反馈……随着信用等级越来越高，事业也会一天天做好做大。
第2章登记和认证只需完成以下两步，就可以成为eBay跨国卖家，开始的全球创业梦想，进军全球超过 2.5 亿买家市场！注：除了本手册之外，还可以直接到/certify.shtml查看操作步骤的详细介绍第一步：创建eBay全球账号1. 到 点击‘注册’，开始注册eBay 账号，请根据界面提示输入信息，执行操作2.选择登记个人账户(Individual Account) 或商业账户(Business Account)，后者可以让您使用公司身份注册，并且把账户设为公司名称。
eBay入门培训资料
目录
1
eBay 外贸模式简介
2
如何刊登物品
3
如何查收货款
4
如何包装发货
5
如何获得好评
6
如何避免纠纷
7
如何缴费，提取货款
如何获得好评
注册 认证
刊登 物品
出价 成交
收款
包装 发货
跟踪收 货评价
缴费 提款
– 及时回复买家邮件 – 及时发出收款通知和发货通知 – 及时发出信用评价提醒
目录
1
eBay 外贸模式简介
注册 认证
刊登 物品
出价 成交
收款
包装 发货
跟踪收 货评价
缴费 提款
如何刊登商品-出售方式及定价
注册 认证
刊登 物品
出价 成交
收款
包装 发货
跟踪收 货评价
缴费 提款
– 注意事项 – 不同分类的物品需要有不同的销售方式及定价策略 – 热门产品要缩短在线的拍卖时间 – 起始时间很重要
如何刊登商品-支付方式
1
eBay 外贸模式简介
2
如何刊登物品
3
如何查收货款
4
如何包装发货
5
如何获得好评
6
如何避免纠纷
7
如何缴费，提取货款
如何查收货款
注册 认证
刊登 物品
出价 成交
收款
包装 发货
跟踪收 货评价
缴费 提款
PayPal 收款界面
注册 认证
刊登 物品
出价 成交
收款
包装 发货
跟踪收 货评价
缴费 提款
PayPal 收款界面
注册 认证
刊登 物品
出价 成交
做好ebay需要知道的38要素
做好ebay需要知道的38要素产品与物品刊登在eBay上销售，你需要弄清楚的关键点就是：“销售什么”和“怎么销售”。
你需要找的产品，是价格好，市场潜力巨大的，货源供给充足的产品；然后以最时兴最受欢迎的方式，展示在买家面前，你就会成为赢家。
要接近这一目标，可参考下面的方法。
1.市场分析市场分析，是外贸B2C关键的第一步，你必须对整个市场有足够了解，才能赢在起跑线上。
假如你已有货源，那么去eBay上看看别人正在销售的类似产品。
在相近的目录中搜索类似产品时，注意其他卖家的售价，关键词，运费，产品描述，以及他们是否进行任何优惠或折扣。
接下来要做的，就是在模仿他们优秀方法的同时也进行销售，从而提高自己，在众多卖家中脱颖而出。
2.找准细分市场人们为什么网购？一是为了方便，便宜；还有就是，“淘宝”。
都说eBay是全球最大的跳蚤市场，大家都总想在eBay上发现他们在实体店买不到、与众不同的物品。
如果你能满足一部分人的需求，你就可以跟大型零售商竞争，因为你卖的产品是他们没有的。
3.出售新的热门或名牌产品通常这类产品都会卖得比较好，因为更容易获得买家信任，成交率自然不错。
名牌产品在买家看来是更“高端”的，因此价格也更高。
之所以要是新产品，是因为新的不易损坏，不像旧的很可能买到就不能用。
4.跟钱走如果一个产品线卖得好，那么你可以投资点钱去囤点货。
如果某个细分市场有钱可赚，也可以囤货。
不过不能盲目，需要经过仔细的推敲和分析，否则就是给自己挖坑了。
另外，卖家们可以看看更广泛的趋势，找一找什么产品可以让你抓住最近的流行趋势。
你可以看看eBay的卖啥频道，也可以使用eBay的高级搜索功能来研究哪些产品卖得好（一些第三方分析工具也是不错的，只是不免费）。
5.放弃无价值产品任何产品都有生命周期，对于不能创造价值的产品，要果断抛弃。
如果产品一直在亏钱，就算你用尽所有的努力来优化它，也许需要考虑它的去留。
不要舍不得你付出的心血，有句话说得好：如果方向错了，越努力，离成功就越远。
ebay攻略教程
序言我这个人很实在，这份攻略也写得很实在。
我没什么开场白，直接入正题吧：我如何教你入门eBay？同志们，这里有四点要注意。
第一，我说的是我。
我过去为一家外资公司做eBay，2009年辞职了自己做，并开了一个博客，记录着每天的成长。
我并非eBay大师，更不代表eBay官方；我只是想写一本有趣而实用的民间攻略，并以此抛砖引玉，和大家共同进步。
第二，我说的是你。
这份攻略是写给劳动人民的。
eBay的成功卖家往往不是那些传统意义上的牛人，他们都很平凡，但他们都有一颗渴望不平凡的心。
看这本攻略的你，应该是正在为改变生活而努力奋斗的一个人。
第三，我说的是入门。
这份攻略介绍的是如何从零开始，开创你的eBay事业。
作为入门攻略，注重的是如何降低风险、尽快上手，而不强调以大投入、高风险换取高利润。
eBay的进阶攻略，日后会另外推出。
第四，我说的是eBay。
中国制造的东西，出了名的价廉物美。
通过网络直销给国外的买家，也是出了名的利润丰厚。
eBay是全球最大的网络贸易平台，买家众多，但游戏规则也复杂。
eBay可以让你风生水起，也可以让你血本无归。
开创eBay事业的前提是什么？必要的：1. 投入固定时间：eBay很吃时间。
投入时间越多，产出越大，完全成正比。
2. 掌握基础英语：不需要听说，只需要读写；不需要流利，但ABCD要认识。
不必要的：1. 拥有大批货源：如果你老爹是厂长，那很好；不是也无妨。
我爹就不是厂长。
2. 拥有大量资金：如果你老爹是富豪，那很好；不是也无妨。
我爹也不是富豪。
准备好改变人生了吗？目录1. 准备工作1.1 小张的真实故事1.2 市场介绍1.3 政策介绍2. 账号注册2.1 注册流程介绍2.2 常用链接2.3 我遇到问题了！3. 产品采购3.1 说在前面3.2 eBay调研3.2.1 eBay调研——扫目录3.2.2 eBay调研——扫卖家3.2.3 eBay调研——扫供应商3.3 供应商调研3.3.1 80/80定律3.3.2 供应商调研——淘宝3.3.3 供应商调研——阿里巴巴3.3.4 供应商调研——批发市场3.4 小结——产品采购4. 产品入库4.1 产品编号4.2 产品照片4.3 产品系统4.4 小结-产品入库5. 产品销售5.1 一个中心,两个基本点5.2 销售费用5.2.1 上架费（Insertion Fee）5.2.2 成交费（FVF，Final Value Fee）5.2.3 PayPal手续费5.3 上架流程5.3.1 产品目录5.3.2 产品标题5.3.3 产品图片5.3.4 产品描述5.3.5 产品定价5.3.6 收款方式5.3.7 物流选择5.3.8 买家须知5.3.9 广告选择5.3.10 产品预览5.3.11 系统检查5.3.12 费用一览5.3.13 提交产品5.4 上架时间5.4.1 拍卖5.4.2 一口价5.5 上架之后5.5.1 产品未售出5.5.2 产品已售出5.6 客服要点5.7 小结6. 产品出库6.1 物流选择6.1.1 航空小包6.1.2 快递6.1.3 专线6.1.4 物流选择6.2 发货流程6.2.1 购买包装材料6.2.2 整理发货清单6.2.3 拣货6.2.4 包货6.2.5 交给物流公司6.2.6 更新eBay发货状态6.2.7 更新库存表6.3 小结-产品出库7. 总结-闲话几句1. 准备工作1.1 小张的真实故事小张本是在仓库包货的一个小职员。
ebay攻略教程
序言我这个人很实在，这份攻略也写得很实在。
我没什么开场白，直接入正题吧：我如何教你入门eBay同志们，这里有四点要注意。
第一，我说的是我。
我过去为一家外资公司做eBay，2009年辞职了自己做，并开了一个博客，记录着每天的成长。
我并非eBay大师，更不代表eBay官方；我只是想写一本有趣而实用的民间攻略，并以此抛砖引玉，和大家共同进步。
第二，我说的是你。
这份攻略是写给劳动人民的。
eBay的成功卖家往往不是那些传统意义上的牛人，他们都很平凡，但他们都有一颗渴望不平凡的心。
看这本攻略的你，应该是正在为改变生活而努力奋斗的一个人。
第三，我说的是入门。
这份攻略介绍的是如何从零开始，开创你的eBay事业。
作为入门攻略，注重的是如何降低风险、尽快上手，而不强调以大投入、高风险换取高利润。
eBay的进阶攻略，日后会另外推出。
第四，我说的是eBay。
中国制造的东西，出了名的价廉物美。
通过网络直销给国外的买家，也是出了名的利润丰厚。
eBay是全球最大的网络贸易平台，买家众多，但游戏规则也复杂。
eBay可以让你风生水起，也可以让你血本无归。
开创eBay事业的前提是什么必要的：1. 投入固定时间：eBay很吃时间。
投入时间越多，产出越大，完全成正比。
2. 掌握基础英语：不需要听说，只需要读写；不需要流利，但ABCD要认识。
不必要的：1. 拥有大批货源：如果你老爹是厂长，那很好；不是也无妨。
我爹就不是厂长。
2. 拥有大量资金：如果你老爹是富豪，那很好；不是也无妨。
我爹也不是富豪。
准备好改变人生了吗目录1. 准备工作小张的真实故事市场介绍政策介绍2. 账号注册注册流程介绍常用链接我遇到问题了！3. 产品采购说在前面eBay调研eBay调研——扫目录eBay调研——扫卖家eBay调研——扫供应商供应商调研80/80定律供应商调研——淘宝供应商调研——阿里巴巴供应商调研——批发市场小结——产品采购4. 产品入库产品编号产品照片产品系统小结-产品入库5. 产品销售一个中心,两个基本点销售费用上架费（Insertion Fee）成交费（FVF，Final Value Fee） PayPal手续费上架流程产品目录产品标题产品图片产品描述产品定价收款方式物流选择买家须知广告选择产品预览系统检查费用一览提交产品上架时间拍卖一口价上架之后产品未售出产品已售出客服要点小结6. 产品出库物流选择航空小包快递专线物流选择发货流程购买包装材料整理发货清单拣货包货交给物流公司更新eBay发货状态更新库存表小结-产品出库7. 总结-闲话几句1. 准备工作小张的真实故事小张本是在仓库包货的一个小职员。
ebay开店培训之ebay卖家账号管理策略汇总
ebay开店培训之ebay卖家账号管理策略汇总在eBay上销售，海猫跨境小编提醒大家，首先你需要弄清楚的关键点就是："卖什么”和“怎么卖”。
你需要找的产品，是价格好，市场潜力巨大的，货源供给充足的产品；然后以最时兴最受欢迎的方式，展示在买家面前，你就会成为赢家。
要接近这一目标，可参考下面的方法。
1.市场分析市场分析，是外贸B2C关键的第一步，你必须对整个市场有足够了解，才能赢在起跑线上。
假如你已有货源，那么去eBay上看看别人正在销售的类似产品。
在相近的目录中搜索类似产品时，注意其他卖家的售价，关键词，运费，产品描述，以及他们是否提供任何优惠或折扣。
接下来要做的，就是在模仿他们优秀方法的同时也进行改进，从而提高自己，在众多卖家中脱颖而出。
2.找准细分市场人们为什么网购?一是为了方便，便宜;还有就是，“淘宝”。
都说eBay是全球最大的跳蚤市场，大家都总想在eBay上发现他们在实体店买不到、与众不同的物品。
如果你能满足一部分人的需求，你就可以跟大型零售商竞争，因为你提供的产品是他们没有的。
3.出售新的热门或品牌产品通常这类产品都会卖得比较好，因为更容易获得买家信任，成交率自然不错。
名牌产品在买家看来是更“高端”的，因此价格也更高。
之所以要是新产品，是因为新的不易损坏，不像旧的很可能买到就不能用。
4.跟钱走如果一个产品线卖得好，那么你可以投资点钱去囤点货。
如果某个细分市场有钱可赚，也可以囤货。
不过不能盲目，需要经过仔细的推敲和分析，否则就是给自己挖坑了。
另外，卖家们可以看看更广泛的趋势，找一找什么产品可以让你抓住最近的流行趋势。
你可以看看eBay的卖啥频道，也可以使用eBay的高级搜索功能来研究哪些产品卖得好(一些第三方分析工具也是不错的，只是不免费)。
5.放弃无价值产品任何产品都有生命周期，对于不能创造价值的产品，要果断抛弃。
如果产品一直在亏钱，就算你用尽所有的努力来优化它，也许需要考虑它的去留。
ebay基础知识培训
ebay基础知识培训账户注册在eBay上，如果你想购物或出售商品，第一步就是要创建一个账户。
这个过程很简单，只需要提供一些基本信息，例如姓名、地址、电子邮件等。
在注册过程中，还需要选择个人账户或商户账户。
个人账户只能购物，而商户账户可以购物和出售商品。
建议你仔细阅读注册过程中的所有条款和条件，以确保你完全理解和同意它们。
搜索和筛选商品eBay提供了一个非常强大而且灵活的搜索工具，可以筛选你所需的商品。
你可以根据商品名称、关键词、卖家名称、价格、物品状态（例如全新、二手、翻新等）等条件搜索商品。
而且，eBay还提供了各种高级筛选工具，例如商品类型（例如拍卖、立即购买、最佳优惠等）、位置（国家/地区、邮政编码）、卖家信誉评分等等。
通过这些筛选工具，你可以更好的定位你想找的商品，并且可以更有效的对比价格。
购买商品如果你找到了你所需的商品，想要购买它，第一步就是确保你有足够的钱来支付所需的价格和运费。
很多出售者会接受各种不同的付款方式，包括PayPal、信用卡、借记卡、银行转账等等。
如果你没有PayPal或信用卡账户，eBay还提供了一个简单的程序来注册和设置支付方式。
出售商品如果你想出售商品，你需要一个商户账户，然后你可以通过各种不同的方式在eBay上售卖商品。
拍卖是最流行的售卖方式之一，你可以设置一个最低出价和一个拍卖持续时间，然后等待潜在买家出价。
立即购买则是另一个售卖方式，这允许买家直接以一个固定的价格购买商品。
eBay还允许你在新的上架的商品列表、搜索结果页面中进行广告宣传。
物流和运输在购物过程中，物流和运输是非常重要的一环。
一旦你购买了商品，卖家将通过电子邮件向你提供所有必要的邮寄细节和跟踪信息。
你可以在你的账户页面中跟踪你的订单、进度和运输信息。
当你收到商品时，要记得仔细检查，确保它与描述一致。
总结eBay是一个非常方便的购物和出售商品的平台，它提供了强大而灵活的搜索和筛选工具，以及安全的支付方式和物流跟踪系统。
ebay培训资料
ebay培训资料Ebay站内信（新⼿可以使⽤中⽂ebay⽹站学习）-买卖沟通⼀、基础功能：查看，发送，保存和删除站内信。
1. 查看站内信当你收到新信息或警告时，在eBay的任何页⾯都能看到提醒，你可以点击提醒查看站内信或在My eBay中点击Messages标签查看。
如何查看：1) 在登录状态下，⼤多eBay⽹页的顶部你都能看到“MyeBay”字样的链接；2) 如果你有未读站内信，你会在Messages的标签后的括号⾥看到⼀个数字；3) 点击Messages 标签，查看你的站内信。
注意：如果在你的eBay注册邮箱中收到来⾃eBay的邮件，⽽在My eBay个⼈中⼼的Messages⾥同时有⼀份拷贝。
那么这封站内信副本能证明你在邮箱⾥收到的邮件是真实的（⽽不是钓鱼⽹站或虚假⽹站的）。
我们建议你经常查看站内信，以确保及时和你的买家联系，不⾄于影响销售。
2. 如何回复站内信和邮件⼀样，你也能回复站内信，步骤如下：1) 在MyeBay中点击Messages标签2) 选择站内信的标题查看邮件内容3) 点击回复按钮4) 输⼊你回复的内容并点击发送。
注意：有关于交易的站内信只能在交易结束后的90天内进⾏发送。
3. 保存站内信⽆截⽌⽇期的警告信息和站内信将在6个⽉内到期，⼀旦到期后，它们就会⾃动删除不再可见。
但你可以将站内信保存到你的电脑桌⾯上。
如何保存站内信1) 勾选你要保存的站内信前⾯的复选框，点击站内信列表顶部的move to下拉列表框，选择保存信息（Savemessages）2) 选择保存格式EML或者HTML，点击继续按钮3) 点击下载保存信息（Download Saved Messages）按钮，信息将以压缩包的形式下载。
4. 删除站内信你可以⼀次删除多封站内信，你也可以像删除其他系统信息⼀样删除警告，但我们建议您在删除前对警告内容采取措施，被删除的站内信会在废件箱⾥（Trash）保存六个⽉。
如何删除站内信1) 勾选你要删除的站内信前的复选框2) 点击删除（Delete）按钮ebay-交易流程图解交易流程图解当您成功刊登商品之后，接下来就是欢迎顾客上门，开始eBay全球交易了。
ebay培训
ebay培训标题：Ebay培训：掌握在线销售的艺术一、引言在数字化时代，电子商务平台的兴起为创业者和小型企业提供了无限商机。
Ebay作为全球最大的在线市场之一，拥有庞大的用户群体和丰富的商品类别，成为了许多商家和消费者首选的交易平台。
为了帮助更多商家在Ebay上成功开展业务，我们特此推出Ebay培训课程，旨在帮助学员掌握在线销售的艺术，提升销售业绩。
二、课程目标1. 了解Ebay平台的特点和优势，熟悉平台规则和政策。
2. 学习如何创建高质量的商品列表，提高曝光率和率。
3. 掌握Ebay营销策略，提升店铺知名度和品牌形象。
4. 学习有效的客户沟通技巧，提高客户满意度和复购率。
5. 了解Ebay平台的安全保障措施，确保交易安全可靠。
三、课程内容1. Ebay平台介绍：介绍Ebay的发展历程、平台特点、用户群体和商品类别，帮助学员对Ebay平台有全面的认识。
2. Ebay注册与认证：指导学员完成Ebay账号注册和实名认证，确保顺利开展业务。
3. 商品上架与管理：教授学员如何创建高质量的商品列表，包括商品标题、描述、图片、价格和运费等要素的设置，以及如何管理库存和订单。
4. Ebay营销策略：介绍Ebay平台的营销工具和推广方式，如促销活动、优惠券、广告投放等，帮助学员提升店铺知名度和销售额。
5. 客户沟通与服务：教授学员如何与买家进行有效沟通，包括售前咨询、售后服务和解决争议等，提高客户满意度和复购率。
6. Ebay交易安全：介绍Ebay平台的安全保障措施，如交易保障、买家保护政策等，确保学员在交易过程中的权益。
7. Ebay数据分析：教授学员如何利用Ebay平台的数据分析工具，如流量统计、销售报表等，了解店铺运营状况，优化销售策略。
四、课程安排1. 课程时长：共10课时，每课时2小时。
2. 授课方式：线上直播教学，方便学员随时随地学习。
3. 课程周期：每周2次，每次2课时，共5周。
4. 课后辅导：提供课后答疑服务，解答学员在学习过程中遇到的问题。
海猫eBay开店培训之eBay店铺优化和运营秘籍
海猫eBay开店培训之eBay店铺优化和运营秘籍这一期的海猫跨境电商培训eBay开店培训之eBay店铺优化和运营秘籍，SEO是指搜索引擎优化，是指通过对网站内部优化及站外优化，使网站满足搜索引擎收录排名需求，在搜索引擎中提升关键词排名，从而把精准用户带到网站来，获得免费流量，产生直接销售或品牌推广。
那么如何优化ebay店铺的SEO呢？下面跟着海猫跨境小编一起来看看。
1、关键词如果可能的话，在店铺名称中也用上关键词，当然，它可能是你的公司名，但希望它能同时描述你的业务。
2、店铺描述卖家要写一个醒目又含有很多关键词的eBay店铺描述，同样谨记这也是写给人看的，所以不要简单地堆砌关键词。
用几个简短的句子描述什么产品卖得好，SEO效果会很好。
这些同样适用于eBay店铺的网页描述，这就相当于告诉搜索引擎店铺是卖什么的。
3、链接到eBay店铺在任何地方加上eBay店铺链接，例如，eBay上，你可以从eBay指南链接到店铺。
确保自己网站或其他网站上的链接确实链接到商店，而且是在全文中，而不单单只是一个链接列表，有助于将值得注意的地方展示给搜索引擎看。
4、定制化店铺页面专家建议老的eBay店铺可以设置定制店铺页面，这样不仅能让潜在客户更多地了解业务，找到更多关于销售的产品类型的信息，搜索引擎也覆盖了这些页面，并更好地展示店铺。
在这个步履匆匆的时代，“铁杵磨成针”似乎有些跟不上节奏，人们往往更乐意寻找更加快捷的路径。
其实，世上并非没有捷径，只要掌握了技巧，你就能快人一步。
同样的道理，在eBay运营中，倘若你掌握了一定的营销技巧，那你的店铺必然会比别人更加火爆。
技巧一：商机要找准。
若初步确定了售卖品，可以参考该商品近期销售状况、销售价格、所属列表目录、搜索关键词以及商品描述等，最终确定售卖与否。
其次，eBay的“高级搜索”功能可帮助快速找到目标商品，而商家只需设定较详细的搜索条件，并勾选“搜索已结束商品”(Completed Listing)即可完成精确搜索。
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第1章eBay外贸1.1.1门槛低您只需简单地注册一个eBay账户，即可在全球38个站点（包括美、英、澳、德）轻松开展外贸销售利润高同样一件商品，您可以同时把它刊登在eBay38个站点，购买成交率高；eBay单件物品的利润率要比其他外贸形态的利润高出30%收款易使用全球最安全的在线支付工具PayPal，以其方便快捷的收款功能，让您远离欺诈风险和危害，兼收16种货币让您的外贸收款高枕无忧。
平台好eBay交易平台成熟有效，操作便捷，安全规范，诚信度高；只需轻松掌握市场规律，您的外贸事业即可在这永不落幕的交易市场里做大做强！买家多直接面对全球150个国家的2亿多买家用户，活跃强劲的购买力保证了全球最大的网上贸易市场持续旺季，让您的商品卖遍全球。
1.1.2eBay在全球有38个市场，超过2.5亿买家，是全球最大的网上交易市集！凭借eBay在全球包括美国、英国、澳洲、德国在内的38个便捷高效的网上贸易站点和严谨的信用评价系统，可帮助中国外贸用户和中小企业轻松实现外贸创业梦想！在eBay交易平台，您的外贸事业更有竞争优势，因为eBay提供：•广阔的全球贸易市场•7天24小时/ 周营业时间1.1.3在eBay，人人都可以做卖家？具备以下条件，您就可以成为卖家：1. 略懂英语2. 会用电脑1.1.4eBay助您轻松赚取更多利润，卖遍全球1.1.5成功卖家故事分享1.靠山吃山, 靠水吃水; 利用生活环境中的天时地利资源, 和家人一起努力, 就能成功.2.了解不同地区的价格差异以及欧美地区的需求是毛毛创意成功的关键3.做国外贸易诚信非常重要，做到及时发货，提供有质量保证的货源，关注买家的反馈……随着信用等级越来越高，事业也会一天天做好做大。
第2章登记和认证只需完成以下两步，就可以成为eBay跨国卖家，开始的全球创业梦想，进军全球超过 2.5 亿买家市场！注：除了本手册之外，还可以直接到/certify.shtml查看操作步骤的详细介绍第一步：创建eBay全球账号1. 到 点击‘注册’，开始注册eBay 账号，请根据界面提示输入信息，执行操作2.选择登记个人账户(Individual Account) 或商业账户(Business Account)，后者可以让您使用公司身份注册，并且把账户设为公司名称。
3.确保输入真实资料，并使用目前所在的中国地址（一）．确认身份eBay需要进行安全验证，目前可以通过信用卡和手机短消息（新增）对用户的身份进行识别（二）信用卡认证注: 使用带有VISA或MasterCard标志的国际信用卡（三）手机短信认证如果选择中国手机短信确认身份，请输入中国移动或中国联通13* 或15*开头的11位手机号码（不含区号），并接收系统自动发送的“确认代码”另外你可以勾选下面的的方框，以这个号码作为主要联络号码(号码仅限于中国移动/中国联通）请将收到的“确认代码”填入框中完成注册请到的电子信箱中查收注册信，点击信中的链接，即可完成注册建立卖家账户成功注册后，即可进入下一步：PayPal注册或PayPal 认证二．认证eBay （非必须步骤，仅供参考）(少数高风险卖家在开始销售物品时，可能会被系统自动要求做再次认证)在你完成PayPal认证及关联，开始在eBay销售物品时，如果被提示再次进行认证，请参考如下内容：1.首先需要从‘中国SMS手机短信认证’和‘国际信用卡’中选择一种认证方式2.只有将eBay ID的国家选择为‘中国’的用户，才能使用‘中国SMS手机短信认证’3.SMS认证如果选择中国SMS手机短信认证，输入以13X或15X开头的11位手机号码（不含区号）并请钩选下面的的方框，以这个号码作为主要联络号码(号码仅限于中国移动/中国联通)手机收到确认码(5位数)后，请输入到网页中，以便完成卖家认证SMS确认码生效时间为24小时如果选择以国际信用卡进行认证，请输入用来缴付eBay费用的信用卡资料(可以自行选择是否自动缴款)如果不选择自动缴款，也可以到eBay香港网站的‘卖家帐单’页面，用PayPal 支付eBay账单第二步：登记, 确认, 关联PayPal帐户第二步输入信息进入“账户注册”页面，开始填写有关信息。
1 填写“PayPal账户持有人联系信息”小贴士：（1）中英文填写都可（2）输入的姓名与地址必须和您的借记卡、信用卡或银行账户的姓名与地址相关联。
2 填写“PayPal帐户登录信息”小贴士：（1）电子邮件地址必须完整（2）密码长度不得少于8个字符，并区分大小写。
3 填写“找回密码”小贴士：（1）请选择两个不同的问题（2）输入自己能够记住的答案。
4 填写“安全措施”在“隐私保护规则”下方的单选按钮中选择“是”在文本框中输入下方黄色框中显示的字符。
完成后，点击右下角的“注册”按钮。
小贴士：（1）输入的字符中间不加空格，并且区分大小写（2）如果您刷新过页面，黄色框中字符出现变化，请按变化后的字符填写。
第三步激活账户1登录注册时所填写的电子邮箱地址查收邮件。
点击邮件内“点击这里激活账户”2 输入PayPal账户密码。
点击“确认”如果无法出现该页面，则登录您的PayPal账户，点击备忘列表中“确认电子邮件地址”。
| 进入确认页面，输入电子邮件中显示的确认号，完成确认。
激活完成！这样，您的PayPal注册就完成了！可是，想要完全享受PayPal给您带来得安全、快捷、方便，必须得通过PayPal 认证。
这样才能充分发挥PayPal在国际贸易的在线支付领域强大作用和功能只需“三步走”：第一步选择账户类型→第二步输入信息→第三步激活账号具体步骤：第一步选择账户类型1 进入,点击页面左侧“请注册”或页面右上角“注册”。
2 进入“创建您的PalPal账户”，在“您的国家或地区”的下拉菜单中选择“中国（全球范围）”页面跳转为英文显示，点击“Your language”下拉菜单，选择“中文（简体）”即可恢复到中文显示3 选择您所要创建的用户类型，在对应的类型下点击“立即开始”。
本示例将以创建高级账户为例。
小贴士：（1）您还不清楚适合您的账户类型，点击了解账户类型（2）强烈推荐您注册“高级账户”或“企业账户”，获得更多账户功能，自由接收信用卡付款。
2. 认证PayPal方法1 本地银行认证（推荐）通过本地银行认证，仅需“两步走”：第一步添加在中国的银行账户→第二步确认我的银行账户第一步添加在中国的银行账户1登录您的PayPal账户。
2 点击账户信息中的“未认证”状态。
3 在选择认证方式的页面上，选中“认证我的银行账户”。
点击“继续”。
4 选择您所使用的银行，并将相关信息填写完整。
点击“继续”。
5 确认您所填写的银行信息。
点击“添加银行账户”。
6 添加成功第二步确认我的银行账户1 一般情况，您可以在3-7内天看到PayPal打到您银行账户的两笔小额人民币款项（0.01~0.99元）。
您可以通过网上银行，电话或是柜台的方式进行查询。
2 在您收到款项后，请登陆到PayPal账户，点击“未认证”链接；在“完成银行确认”的页面上，根据格式输入两笔人民币款项的数额。
点击“提交”。
3 如果输入的款项正确，那您的银行账户便可以通过确认。
4 如果您看到这个页面，那就意味着您的PayPal中国全球账户已经完成认证。
恭喜！点击“返回”您可以查看到您的状态为“已认证”。
方法2 信用卡认证不仅拥有本地中国银行账户就能方便快捷地通过认证，如果您添加支持国际支付的双币信用卡也可以轻松获得认证。
信用卡认证步骤第一步关联我的信用卡→第二步确认我的信用卡第一步关联我的信用卡1 登录PayPal账户，点击“未认证”状态或备忘列表中的“关联并确认我的借记卡或信用卡”。
2 在选择认证方式的页面上，选中“关联并确认我的借记卡或信用卡”。
点击“继续”。
3 进入“关联并确认我的信用卡”页面，继续填写信息。
确认无误后，点击“保存并继续”。
小贴士：（1）不清楚可关联的卡类型有哪些，点击了解可关联的信用卡和借记卡类型（2）输入Visa 或者MasterCard的卡号时，需要根据卡片上显示的卡号添加空格。
（3）安全代码即信用卡或借记卡的认证号码，在信用卡背面的签名栏内，找到最后三位数字填入即可。
American Express安全代码是印在卡正面的4位数号码。
该号码显示在卡号的后面或右侧第二步确认我的信用卡1 获得4 位扩展使用号在首次添加信用卡后，PayPal会从您的信用卡中收取$1.95 USD，并提交一个4位代码。
您可在您的下一期信用卡账单上查找到与该费用相关的 4 位扩展使用号。
小贴士：最多4个工作日内您可以通过在线访问信用卡账单获取您的扩展使用号；如果不能在线访问您的信用卡账单，请等待银行邮寄给您的账单。
2 提交认证号码登录PayPal账户，点击“未认证”状态，进入关联确认页面，输入该号码。
点击“提交”3 认证完成！恭喜您！到这里，您已经完全拥有PayPal账户的所有功能，马上开始您的国际贸易之旅吧！3. 连结PayPal及eBay帐户跟随提示登录进入'PayPal' 并点击‘获取PayPal地址’按钮在My eBay左边菜单栏“我的账戶”, 进入页面点击右侧的“连接到我的PayPal账戶”按钮如果页面显示您需要申请eBay全球通行证,请参考"提交跨国交易认证"步骤。
第3章事前做功课在开始销售商品之前，您需要了解清楚相关市场情况，事前做好调研工作，有助于您卖得更好。
进行市场调查市场的差别一个简单的例子：中国南方流行的衣服可能在北方卖的不是很好，因为北方人不论是身材还是喜好上都会较南方人有所差异。
所以在销售商品前，多了解eBay当地站点消费群体的流行趋势、商品基本规格、及政策法规等情况，确保您的商品符合当地的习俗和潮流.买家通过关键字搜索物品大部分买家心里已经有了一些感兴趣的商品或者品类，85%-90%的买家通过关键字搜索物品。
在eBay的搜索栏中输入两三个和商品相关的关键字进行搜索（比如，SONY、DVD、Player），系统就会很快为买家找出和SONY DVD播放器相关的商品来友情提示：关键字不区分大小写。
例如，输入dvd 与DVD 得到的结果是一样的。
尝试不同的搜索关键字。
我们通常可以用很多个不同的词汇来描述一件物品，例如买家搜索笔记本电脑时，可以用“Notebook”或“Laptop”来搜索，搜索手提包时可以用“Handbag”或“bag”搜索等等。
尽量想象一下买家可能会用哪些词来搜索他们要查找的物品.了解买家的集中上网时间不同类型买家上线购物的时间是不一样的，有的物品在早上很少被买家浏览，而在晚上浏览的人却很多。
了解买家集中上网的时间在跨国交易中尤为重要，这将帮助您有效节省物品销售成本，并提高销售量.下图是eBay提供的标准时间，以美国站点为例，美国横跨4个时区，最东部和最西部相差3个小时。