管理心理学需要层次论

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
1938 年获韦斯利恩大学大学心理学学士,1939年获密苏 里大学心理学硕士,1941年获耶鲁大学心理学哲学博士学 位。之后曾先后任康涅狄格女子大学讲师、韦斯利昂大学 教授及布林莫尔学院教授,1956 年开始在哈佛大学任心 理学教授,1987 年后转任波士顿大学教授直到退休。 1963年,他开创了麦克伯(McBer)顾问公司,这是一家 专业协助管理人员评估和员工培训的公司。同年,他向国 际教育协会提交了设立高校七级学术奖学金的方案,旨在 激励学生的学习动机。他在《美国心理学家》上发表论文, 指出招聘中常用的智商和个性测试对于选取合格员工的无 力和不足,他认为企业招聘应建立在对应聘者在相关领域 素质的考查基础之上,应采用SAT测试方法。他那一度被 认为过于激进的想法现今被企业界广为采用。
成就需要 成就需要是指争取成功、追求优越感, 希望做得最好的需要。 权力需要 权力需要是指影响或控制他人且不受 他人控制的需要 亲和需要 亲和需要是指建立友好亲密的人际关 系,寻求被他人喜爱和接纳的的需要。
对以上三种需要分别施以不同的激励措施: 1.需要高度成就的现实主义者:及时给与其工作绩 效的明确反馈信息,使其了解自己是否有所进步; 为其设立具有适度挑战性的目标,避免为其设置特 别容易或特别难的任务 2.为权力需要者设立具有竞争性和体现较高地位的 工作场合和情境 3.为亲和需要者设立合作而不是竞争的工作环境
理论概述:
成就需要理论,又称“三种需要理 论”,是由美国哈佛大学教授戴 维·麦克利兰(David McClelland, 1917年-1998年)通过对人的需求 和动机进行研究,于20世纪50年代在 一系列文章中提出的。麦克利兰经过 20多年的研究得出结论说: 人类的许多需要都不是生理性的,而 是社会性的,而且人的社会性需求不 是先天的,而是后天的,得自于环境、 经历和培养教育等。很难从单个人的 角度归纳出共同的、与生俱来的心理 需要。时代不同、社会不同、文化背 景不同,人的需求当然就不同,所谓 “自我实现”的标准也不同。
③高成就需求者喜欢多少能立即给予反馈的任务。目标对于他们非常重要,所以 他们希望得到有关工作绩效的及时明确的反馈信息,从而了解自己是否有所进步。这 就是高成就需求者往往选择专业性职业,或从事销售,或者参于经营活动的原因之一。
• 成就需求(Need for Achievement):争取成功希望做 得最好的需求。
• 麦克利兰认为,具有强烈的成就需 求的人渴望将事情做得更为完美, 提高工作效率,获得更大的成功, 他们追求的是在争取成功的过程中 克服困难、解决难题、努力奋斗的 乐趣,以及成功之后的个人的成就 感,他们并不看重成功所带来的物 质奖励。个体的成就需求与他们所 处的经济、文化、社会、政府的发 展程度有关,社会风气也制约着人 们的成就需求。
理论创建历程
成就需要理论,又称“三种需要理 论”,是由美国哈佛大学教授戴维·麦 克利兰(David McClelland, 1917年 -1998年)通过对人的需求和动机进 行研究,于20世纪50年代在一系列文 章中提出的。麦克利兰经过20多年的 研究得出结论说,戴维·麦克利兰认为 在生存需要基本得到满足的前提下,人 的最主要的需要有成就需要、亲和需要、 权力需要三种平行的需要,这三种需要 在人们需要结构中有主次之分,作为人 们的主需求在满足了以后往往会要示更 多更大的满足,也就是说拥有权力者更 追求权力、拥有亲情者更追求亲情、而 拥有成就者更追求成就。同时,由于他 认为其中成就需要的高低对人的成长和 发展起到特别重要的作用,所以很多人 就称其理论为成就需要理论。
管理心理学
——成就需要理论
戴维·麦克利兰简介:
戴维·麦克利兰(David C.Leabharlann BaiduMcClelland):激励理论的巨 匠 戴维·麦克利兰(David C. McClelland 1917.05.20- 1998.03.27),美国社会心理学家,1987 年获得美国心理 学会杰出科学贡献奖。他出生于美国纽约州弗农山庄(Mt. Vernon),因心力衰竭逝于美国马萨诸塞州列克星敦市 (Lexington)。
②高成就需求者在选择目标时会回避过分的难度。他们喜欢中等难度的目标,既 不是唾手可得没有一点成就感,也不是难得只能凭运气。他们会揣度可能办到的程度。 然后再选定一个难度力所能及的目标——也就是会选择能够取胜的最艰巨的挑战。对 他们而言,当成败可能性均等时,才是一种能从自身的奋斗中体验成功的喜悦与满足 的最佳机会。
麦克利兰发现高成就需求者有三个主要特点:
①高成就需求者喜欢设立具有适度挑战性的目标,不喜欢凭运气获得的成功,不 喜欢接受那些在他们看来特别容易或特别困难的工作任务。他们不满足于漫无目的地 随波逐流和随遇而安,而总是想有所作为。他们总是精心选择自己的目标,因此,他 们很少自动地接受别人——包括上司——为其选定目标。除了请教能提供所需技术的 专家外,他们不喜欢寻求别人的帮助或忠告。他们要是赢了,会要求应得的荣誉;要 是输了,也勇于承担责任。例如:有两件事件让你选掷骰子(获胜机会是1/3)和研 究一个问题(解决问题的机会也是1/3),你会选择那一样?高成就需求者会选择研 究问题,尽管获胜的概率相同,而掷骰子则容易得多。高成就需求者喜欢研究、解决 问题,而不愿意依靠机会或他人取得成果。
• 麦克利兰有一个著名的冰山模型。在这个模 型中,他把人的素质描绘成一座冰山,这座 冰山分为水面之上的和水面之下两个部分。 水上的部分是表象特征,指的是人的知识和 技能,通常容易被感知和测量。水下的部分 是潜在特征,主要指的是社会角色、自我概 念、潜在特质、动机等,这部分特征越到下 面越不容易被挖掘与感知。麦克利兰指出, 预测业绩的最好因素不是诸如学历、技能等 外在条件,而是人的深层素质,也就是水下 的冰山部分。经过深入研究之后,麦克利兰 领导的研究小组发现,从根本上影响个人绩 效的是素质(competency),具体来说就是 类似“成就动机”、“人际理解”、“团队 影响力”等因素。
相关文档
最新文档