生产运作管理第三版课后习题集
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第一章绪论
思考题:
1.社会组织的三项基本职能是什么?说明它们之间的关系。
2.生产运作管理的定义、内容与目标。
3. 分别对制造业与服务业中的大量大批生产与单件小批生产各举一例,并说明其特点。
4.V型、A型和Y型企业各自的特点是什么?
5.需求变化呈现什么样的规律?
6.举例说明订货型生产与备货型生产的特点。
7.劳务性运作与制造性生产有哪些不同?
8.什么是服务型制造?
9.假如你要创办一家生产彩色电视机的企业或者创办一家医院,你将会遇到哪些生产运作管理问题?
判断题:
1.制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。
2.服务业不仅制造产品,而且往往还要消耗产品,因此服务业不创造价值。
3.服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。
4.有什么样的原材料就制造什么样的产品,是输入决定了输出。
5.生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。
6.运作管理包括系统设十系统运作和系统改进三大部分。
7.生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。
8.运作经理不对运作系统设计负责。
9.加工装配式生产是离散性生产。
10.按照物流的特征,炼油厂属于V型企业。
11.订货型生产的生产效率较低。
12.订货型生产可能消除成品库存。
13.中文教科书说的“提前期”与英文lead time含义不同。
14.服务业生产率的测量要比制造业容易。
15.纯服务业不能通过库存调节。
16.准时性是组织生产过程的基本要求。
17.资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。
18.企业的产出物是产品,不包括废物。
选择题:
1.大多数企业中存在的三项主要职能是:
A)制造、生产和运作B)运作、营销和财务
C)运作、人事和营销D)运作、制造和财务
E)以上都不是
2.下列哪项不属于大量生产运作?
A)飞机制造B)汽车制造C)快餐
D)中小学教育E)学生入学体检
3.下列哪项不是生产运作管理的目标?
A)高效B)灵活C)准时
D)清洁E)以上都不是
4.相对于流程式生产,加工装配式生产的特点是:
A)品种数较多B)资本密集C)有较多标准产品
D)设备柔性较低E)只能停产检修
5.按照物流特征,飞机制造企业属于:
A)A型企业B)V型企业C)T型企业
D) 以上都是E)以上都不是
6.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分,医院是:
A)大量资本密集服务B)大量劳动密集服务
C)专业资本密集服务D)专业劳动密集服务E)以上都不是7.以下哪项不是服务运作的特点?
A)生产率难以确定B)质量标准难以建立
C)服务过程可以与消费过程分离
D)纯服务不能通过库存调节E)与顾客接触
8.当供不应求时,会出现下述情况:
A)供方之间竞争激化B)价格下跌C)出现回扣现象
D)质量和服务水平下降E)产量减少
第二章企业战略和运作策略
思考题:
1.什么是企业战略和战略管理?
2.企业总体战略、经营战略与职能策略之间有什么联系?
3.从战略管理理论的演进中能得到什么启示?
4.生产运作战略如何保证经营战略的实现?
5.生产运作总体策略包含哪些内容?
6.产品选择需要考虑哪些因素?
7.在产品或服务的开发与设计方面有哪些策略?
8.生产运作系统设计有哪些重要决策?
判断题:
1.当价格是影响需求的主要因素时,就出现了基于成本的竞争。
2.当质量成为影响需求的主要因素时,降低成本就没有意义了。
3.成本可以无限降低。
4.事业部战略又称为经营战略。
5.公司自行处理其产出是后向一体化的例子。
6.生产运作策略是一种职能策略。
7.基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。
8.高质量可能导致低成本和差异化。
9.高效率不能导致产品差异化。
10.良好的顾客响应导致成本领先。
11.自制还是外购,不是生产运作策略要考虑的。
12.在产品或服务的开发方面,只有做领导者才是正确的策略。
选择题:
1.低层决策被称为:
A)战略决策B)战术决策C)操作决策
D)预测E)设计决策
2.对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是:
A)长期的B)中期的C)短期的