公司前台工作职责
前台的工作职责和内容(三篇)
前台的工作职责和内容前台是公司或组织中非常重要的一个职位，他们是公司的门面和形象代表，在日常工作中承担着许多重要的职责和任务。
下面是前台的工作职责和内容的详细介绍。
1. 接待来访者：作为公司的门面代表，前台的主要职责之一就是接待来访者。
无论是外部客户、合作伙伴还是公司内部员工，他们到公司办公室时，前台需要热情接待并提供帮助。
2. 解答电话：前台通常会负责接听和解答来电。
他们需要具备良好的沟通技巧和耐心，准确记录电话信息，并及时转达给相关人员。
3. 处理邮件和快递：前台还需要负责收发公司的邮件和快递。
他们需要与邮寄公司和快递公司保持良好的联系，确保邮件和快递的及时送达，并及时通知收件人。
4. 预订会议室：前台通常会负责会议室的预订工作。
他们需要根据公司的需求，安排会议室的使用时间，并提前准备好会议所需的设备和材料。
5. 管理办公用品：前台还需要负责公司办公用品的管理工作。
他们需要定时检查办公用品的库存情况，并及时补充不足的物品。
6. 安排差旅和住宿：如果有员工需要出差或外地培训，前台可以帮助安排差旅和住宿。
他们需要根据员工的需求和预算，预订机票、酒店和交通工具。
7. 维护前台区域的整洁和有序：前台区域通常是公司的门面，前台需要定期清理整理该区域，保持其整洁、有序和舒适。
8. 提供基本的行政支持：前台通常会向公司高层和其他员工提供基本的行政支持。
例如，打印文件、复印文件、整理文件等。
9. 组织和协调公司活动：前台还可以负责组织和协调公司的活动，如员工生日会、节日庆祝活动等。
他们需要准备相关的活动计划，邀请员工参加，并确保活动的顺利进行。
10. 提供相关信息和指引：前台通常会收到一些来访者寻求帮助和咨询的请求。
他们需要熟悉公司的组织结构和业务情况，并能够提供准确的信息和指引。
11. 处理投诉和问题：有时候，前台可能会接到一些来访者的投诉和问题。
他们需要耐心倾听，并尽力帮助解决问题，或将问题转达给相关部门处理。
公司前台岗位职责
公司前台岗位职责公司前台岗位职责15篇在社会一步步向前发展的今天，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。
岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是店铺为大家收集的公司前台岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
公司前台岗位职责1岗位职责：1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;2、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;3、负责快件收发;4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);5、考勤的制作及整理，数据的录入。
6、协助公司员工的复印、传真等工作;7、办公用品的申购采买及发放;8、完成上级交办的其它工作.任职资格：1、女，形象好，气质佳，年龄18—24岁，身高1.62以上;2、1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑;公司前台岗位职责2一、行政前台接待1、接待来访者接待不明目的来访者，先问清对方来访原因，根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。
若有正当访问理由或已预约，应快速联络相关人。
若访问对象是公司领导，应向其秘书确认约见时间，并通知其接待。
2.、接待咨询者若有业务咨询者来访，应及时请业务部门的人员来协助接待。
3、接听电话接听电话时，应先说“您好，京溪公司”。
接听电话时使用文明礼貌用语，并记录电话信息及时转告相关人员（注：不可随意将公司领导的联系电话透漏给他人）。
（1）、若来电人提出要求，须记录的必须及时记下。
如需转达他人的，需记下来电时间、来电人姓名、事由、相关事项。
（2）、接电话时必须注意礼仪，语速平和，保持自然、得体、大方的形象，话机与脸庞成45度角，身体不得倾斜，不得嘴里吃东西，不得前仰后合。
说话时控制音调，不得过于吵闹。
（3）、接电话尽量长话短说，如遇客人投诉电话，需安排客人情绪的，应耐心安抚。
私人电话不要超过三分钟。
（4）、接电话不得先于来电人挂机。
（私人电话除外）。
4、接待推销人员上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作。
前台岗位职责
前台岗位职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、心得体会、应急预案、合同协议、法规条例、管理办法、员工手册、条据书信、策划方案、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts, such as work summaries, experiences, emergency plans, contract agreements, regulations, management measures, employee manuals, policy letters, planning plans, and other sample texts. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!前台岗位职责前台岗位职责（24篇范例）明确职责，企业可以更加有效地推进各项工作的顺利进行，提高工作效率和质量。
公司前台职责内容范文(3篇)
公司前台职责内容范文一、接待来访人员前台作为公司对外的窗口，首要职责就是接待来访的客户或访客。
主要包括以下内容：1. 热情接待客户和访客，提供友好的服务态度，使其感到宾至如归。
2. 给来访人员提供所需信息，如公司地址、部门分布以及联系方式等。
3. 协助来访人员与相关人士或部门建立联系，并及时通知相关人员接待。
二、电话接听与转接作为公司前台，电话接听与转接是主要的工作任务之一。
具体职责包括：1. 专业有礼地接听公司内外来电，仔细倾听对方需求并记录相关信息。
2. 根据来电内容，将电话转接到相应部门或具体人员，并及时通知被转接人员。
3. 在转接电话的过程中保持礼貌和友好，尽力解决来电者的问题或提供帮助。
三、收发文件与快递前台还负责处理公司的收发文件与快递。
具体职责如下：1. 负责日常的文件收发工作，包括接收、分类、存档等。
2. 确保所有文件和快递的安全性和保密性，妥善保存并交付给指定人员。
3. 协助公司员工寄送和领取快递，记录和更新快递的状态和存放位置。
4. 对于重要文件和快递，及时通知收件人并按其要求进行安排。
四、会议室管理公司前台还负责会议室的管理工作，包括：1. 负责会议室的预约和排期，根据公司内部要求进行各类会议的协调安排。
2. 确保会议室的设备和环境整洁，保证会议开始前的各项准备工作。
3. 制定会议室使用规定，确保会议室的正常利用和预约流程的顺畅进行。
五、行政事务支持前台还是公司行政事务的重要支持岗位，主要职责包括：1. 协助公司行政人员处理一些简单的行政事务，如打印复印文件、办理证件等。
2. 负责公司办公用品、设施及日用品的采购和库存管理。
3. 协助组织公司内部的一些庆祝活动或会议，提供后勤支持。
六、安全和应急处理前台作为公司门面和安全防线的一部分，职责还包括安全和应急处理：1. 保持大堂整洁有序，确保公司门面的良好形象。
2. 对来访人员进行安全检查，协助维持公司的安全和秩序。
3. 在突发情况或紧急事件发生时，保持冷静并迅速采取应急措施，并通知相关人员及时处理。
前台的工作职责和内容（精选30篇）
前台的工作职责和内容（精选30篇）前台的工作职责和内容篇11、负责公司日常行政事务管理;2、组织企业文化和团队建设工作，包括公司年会、生日会的安排、文体活动安排等;3、负责办公用品的采购和领用工作;4、办公设施及环境的管理和日常维护;5、负责每月考勤统计、社保公积金缴纳等相关工作。
6、负责招聘，员工入职、转正、晋升、离职等手续的办理，员工的签订、续签与管理;公司内部员工档案的建立与管理;前台的工作职责和内容篇21、负责行政后勤的设施设备、办公场地、用具等管理维护工作;2、完成资助项目申报、收集政府相关政策，对接政府，并维护好与政府部门日常的联络关系;3、整理客户需求资料，协助接待客户及引流工作;4、负责客户合同管理，协助合同洽谈、合同续签工作;5、完成领导安排的其他工作。
前台的工作职责和内容篇31、负责办理入住和退房;2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转;4、完成上级主管交办的其它工作前台的工作职责和内容篇41、负责前台电话咨询和家长到店咨询;2，负责上课签到，课时登记，课时报表;3、热情耐心解答会员的咨询，与会员建立良好关系;4，负责中心各项行政事务;5、统计中心各类数据和报表，整理学员档案;6、积极协助中心教学、课程销售，市场推广等相关工作。
前台的工作职责和内容篇51、负责公司前台接待及电话接转;2、收发快递，复印文档，收发信件、报刊、文件等;3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;4、负责订水，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;5、日常办公用品和日用品的采购、领用和分发，员工福利的发放，及员工活动的安排与策划;6、负责入/离等全套人事手续办理等工作(含劳动合同续签);并分类整理及归档处理;做好人事档案管理工作;7、协助开展招聘工作，负责一般岗位的招聘和筛选、通知面试等;8、协助审核、修订公司各项管理，进行日常行政工作的组织与管理;9、各项规章制度监督与执行，管理公司考勤等工作;10、完成领导临时安排的相关事宜。
公司前台岗位职责范文（5篇）
公司前台岗位职责范文1、前台卫生的整理和环境维护;2、协助有关领导文件资料的打印、复印、扫描和整理工作;3、根据领导安排，收集相关业务信息、资讯，整理上报;4、协助有关部门下发和传递文件资料;5、及时接听外来电话，并及时转达;6、对重要电话做好记录和传达、反馈;7、接收并及时转发公司的报刊、杂志、信件;8、对挂号信、专递邮件、包裹进行登记，并联系相关收件人签收以备查验;9、负责来访客户的接待和引见;10、协助接待应聘人员，发放表格，引导填写;11、负责办公用品领用;12、完成上级安排的其它工作。
公司前台岗位职责范文（2）一、工作概述前台作为公司的门面和形象代表，是公司与外界的沟通桥梁，承担着接待来访客户、解答咨询、处理电话、传递文件等等重要工作。
作为公司的前台，需要具备良好的沟通能力、人际关系处理能力以及解决问题的能力，才能顺利地完成工作。
二、接待来访客户1. 根据公司的要求，保持礼貌、热情地接待来访客户，并引导其前往指定地点。
2. 整理前台接待区域的环境，保持干净、整洁，并提供舒适的座椅及饮品。
3. 熟悉公司各个部门的位置及负责人，能够为来访客户提供正确的引导。
三、解答咨询1. 能够熟练掌握公司的基本情况，包括公司的业务范围、产品及服务等，并能对来访客户提出的问题进行准确的回答。
2. 维护公司的形象，能够妥善处理客户的投诉或问题，确保客户的满意度。
四、处理电话1. 负责接听公司电话，能够熟练使用电话交流技巧，礼貌地回答来电者的问题，并能准确地传达信息。
2. 能够根据来电者提出的问题，迅速地找到适当的解决办法，或者将问题转交给相关部门。
五、传递文件1. 负责收发公司的文件、快递等，确保文件的安全和及时送达。
2. 能够准确地记录文件的流转情况，并进行相应的归档，确保公司的文件管理工作的顺利进行。
六、其他工作1. 协助公司的其他部门完成一些与前台工作相关的事务，如会议室预定、座位安排等。
2. 及时向上级反馈工作中遇到的问题和困难，并提出改进建议，提高工作的效率和质量。
公司前台工作岗位职责完整版
公司前台工作岗位职责完整版（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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公司前台职责内容(5篇)
公司前台职责内容1.负责转接电话、接待来访人员;2.负责考勤管理，认真核算严格监督;3.负责维护修缮公司内各种办公设备、家电用品及公共环境;4.负责每月核算各类办公费、电话费、物业水电、快递费等统计工作;5.负责采买各类办公用品、固定资产，并负责办公用品的保管发放管理工作，需做好出入库存登记，月末统计核对;6.协助部门经理进行应聘简历筛选和面试约见接待，及新员工入职引导工作;7.负责及时更新公司通讯及企业文化信息;8.协助部门组织公司文体活动、年会、各类会议等;9.负责其他临时性工作;公司前台职责内容（2）公司前台的职责主要包括接待来访客户、接听电话、安排会议室等工作。
以下是详细介绍：一、接待来访客户：1. 热情接待客户，询问客户来访目的，并引导客户到达指定的会议室或办公室。
2. 提供咨询服务，回答客户的问题，并协助解决客户的疑虑。
3. 对重要客户进行特殊照顾，如提供茶水、咖啡等饮料，协调帮助客户解决问题等。
4. 确保来访客户在等候区内有足够的座位，并提供相关的阅读材料。
二、接听电话：1. 熟悉公司业务，能够准确、快速地接听来电，并转接给相应的部门或人员。
2. 记录重要来电信息，并及时准确地传达给相关人员。
3. 能够应对不同类型的来电，如客户投诉、询问产品信息、咨询服务等，并给予恰当回应。
三、安排会议室：1. 根据公司人员安排，合理安排会议室的使用计划，并及时通知参会人员。
2. 确保会议室的环境整洁，提前准备好所需的设备和资料。
3. 协助会议的进行，如提供咖啡、茶水等服务，记录会议纪要，处理参会人员的需求。
四、管理文件和资料：1. 管理前台的文件和资料，确保其有序、整齐，并能快速找到需要的文件。
2. 根据公司规定和要求，对文件进行分类、整理和保管，并定期进行备份。
3. 协助其他部门进行文件的复印、扫描和传送，并保护文件的安全性。
五、协助行政工作：1. 协助行政人员进行办公用品的采购、物品发放等工作。
公司前台岗位职责（5篇）
公司前台岗位职责1、前台卫生的整理和环境维护;2、协助有关领导文件资料的打印、复印、扫描和整理工作;3、根据领导安排，收集相关业务信息、资讯，整理上报;4、协助有关部门下发和传递文件资料;5、及时接听外来电话，并及时转达;6、对重要电话做好记录和传达、反馈;7、接收并及时转发公司的报刊、杂志、信件;8、对挂号信、专递邮件、包裹进行登记，并联系相关收件人签收以备查验;9、负责来访客户的接待和引见;10、协助接待应聘人员，发放表格，引导填写;11、负责办公用品领用;12、完成上级安排的其它工作。
公司前台岗位职责（2）公司前台岗位的职责包括:1. 接待来访客人，提供相应的帮助和指导。
2. 接听和转接电话，并进行相关记录和处理。
3. 处理来信、传真和电子邮件，及时转交相关部门。
4. 维护前台区域的整洁和有序，包括桌面、文件和文件柜。
5. 协助安排会议、预订会议室，并提供必要的支持。
6. 管理来访客人的登记和签到登记，确保安全和机密信息。
7. 协助员工办理出差手续，包括行程预订和相关文件准备。
8. 维护公司内部通讯录和员工联系信息的准确性和完整性。
9. 协助处理文件的复印、打印和扫描，确保及时和准确完成。
10. 支持其他部门的行政事务，如文件整理、档案归档等。
11. 协助安排员工的休假和请假，记录和更新相关信息。
12. 根据需要提供行政和办公设备的采购需求，并记录和更新库存。
13. 协助处理公司的快递和邮件，确保及时送达和分发。
14. 维护和管理公司员工的门禁卡和办公室的进出记录。
15. 参与公司的培训和会议，提供协助和支持。
总体来说，公司前台的职责就是作为公司的门面和联系中心，有效运营前台，保证公司的日常运作顺畅。
公司前台岗位职责（3）主要包括接待来访客户、处理来电来访、协助办公室日常运营等一系列工作。
以下是具体的岗位职责，简要概述。
1. 接待来访客户- 热情、礼貌地接待来访客户，并引导他们正确前往所需地点。
公司前台的岗位职责（四篇）
公司前台的岗位职责公司前台是公司的门面和形象代表，承担着接待来访客人、电话接听、文件管理等多项工作任务，是公司内部和外部人员沟通的桥梁。
下面是公司前台的岗位职责，具体如下：一、接待来访客人1. 负责迎接、引导和登记来访客人，主动提供帮助和指引。
2. 确保来访者的安全和便利，维护公司形象。
二、电话接听与转接1. 负责接听公司电话，及时、准确地传达电话内容。
2. 能够熟悉公司业务以便能够正确地回答来电者的问题。
3. 能够熟练掌握电话转接技巧，确保来电者能够及时与目标人员取得联系。
三、信息记录与传递1. 负责记录来访者的基本信息、来访目的等信息，及时传递给相关人员。
2. 负责收发公司内部外部的传真、文件等，并及时、准确地传递给相关人员。
四、文件管理1. 负责公司文件的管理、归档与整理，确保文件的安全性和可查性。
2. 能够熟练使用办公软件，比如Word、Excel等，能够处理日常的文件编辑和打印。
五、资料整理与保管1. 负责整理公司资料、文件，保持公司的档案管理系统的完善和规范。
2. 保管公司重要资料和文件，防止遗失或外泄，并能够对有关人员提供必要的信息查询与检索服务。
六、快递管理1. 负责接收、签收公司快递，并及时通知相关人员。
2. 能够妥善保管寄出的文件和包裹，并及时跟踪快递状态，确保邮件的安全和准时送达。
七、办公用品的管理和补充1. 负责办公用品的领用、发放和统计工作。
2. 能够定期检查办公用品的库存，并及时补充不足的物品。
八、会议室预订和安排1. 负责会议室的预订工作，确保会议室的合理利用。
2. 给与会人员提供必要的会议资料和设备支持。
3. 确保会议室的整洁与设备的正常运行。
九、解答访客咨询1. 能够熟悉了解公司的基本情况和业务范围，给来访者提供必要的咨询和解答。
2. 能够处理来访者的投诉或问题，及时将情况上报给相关部门或负责人。
十、负责公司门禁管理工作1. 负责公司门禁系统的管理和维护，确保门禁系统的正常运行。
前台的工作职责和内容范文(5篇)
前台的工作职责和内容范文前台是一个组织或公司的门面，是与客人或访客最先接触到的员工。
前台的工作职责主要是负责处理来访者的咨询、提供信息、协助安排会议和处理办公事务等，同时维护和提升公司形象。
下面是前台的工作职责和内容范本，供参考。
一、前台的基本职责和工作内容：1. 接待来访者：负责对来访者进行接待，提供友好、专业和热情的服务，引导来访者到正确的目的地。
2. 提供信息：提供关于组织或公司的基本信息，包括地址、电话号码、办公时间和相关政策等。
3. 电话接听：接听来电，准确记录来访者的问题和需求，并尽快转达给相关人员。
4. 行政事务支持：协助处理办公事务，如文件复印、传真、快递等。
5. 邮件处理：负责收发邮件，及时转交给相关人员。
6. 会议安排：协助安排会议室、准备材料和设备，并提供必要的支持服务。
7. 客户关系维护：处理客人的投诉、意见或建议，并向上级报告以及跟进解决问题。
8. 保持工作场所的整洁：保持前台及周边环境的整洁和有序。
9. 处理突发事件：在紧急情况下，能够冷静应对并采取适当措施。
10. 其他行政职责：根据需要，承担其他与前台相关的行政职责。
前台的工作职责和内容范文（2）1. 接待来访者：- 对待每一位来访者要热情友好，彬彬有礼，主动迎接和引导他们到正确的位置。
- 咨询来访者到访目的，并按照要求向他们提供准确的信息。
- 协助行李寄存、临时停车等服务。
2. 提供信息：- 掌握组织或公司的基本信息，包括地址、电话号码、办公时间等，并能迅速提供给来访者。
- 了解公司的产品或服务，并能向来访者提供准确的信息和建议。
3. 电话接听：- 专业接听公司电话，准确记录来访者的问题和需求，并及时转达给相关人员。
- 根据需要，为来访者提供电话咨询服务，并解答他们的问题。
4. 行政事务支持：- 负责各类办公设备的使用维护，并及时报修或更换。
- 协助办公用品的采购和库存管理。
- 为归档和文档管理提供支持。
5. 邮件处理：- 负责收发公司邮件，并及时准确地转交给相关人员。
公司前台的岗位职责(3篇)
公司前台的岗位职责1、协助完成公司人事行政事务工作及部门内部日常事务工作;(偏行政)2、做好前台工作，负责访客、来宾的登记、接待、引见;3、负责电话、快递、传真等收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档;4、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存;5、员工考勤系统维护、考勤统计、就餐统计及外出人员管理;6、负责办公用品采购及办公物品领取管理;7、负责办公室费用报销，油卡的管理等;8、负责监督保洁工作是否到位;9、负责处理公司的行政及后勤管理工作，配合及解决内外部行政事务关系;10、组织、协调各类商务会议、公司年会、员工活动、公司团建等活动;11、完成上级交给的其它事务性工作。
公司前台的岗位职责（2）公司前台是一个重要的工作岗位，他/她是公司和客户之间的重要联系人。
前台的岗位职责主要包括接待来访客户、处理电话和邮件、管理办公室设备和文件、提供行政支持等。
下面是公司前台的岗位职责的详细描述。
1. 接待来访客户：作为公司的门面和第一印象，前台的首要职责是接待来访客户。
他/她应主动迎接客户，提供友好、专业的服务。
他/她需要了解公司的产品和服务，并能够向客户提供相关信息。
在接待过程中，前台应确保客户的需求被满足，并协助客户解决问题或提供帮助。
2. 处理电话和邮件：前台负责接听公司的电话，并将电话转接给相应的部门或员工。
他/她需要友好、专业地回答来电，并解答客户的问题。
他/她还需处理公司的电子邮件，答复询问或将邮件转到相关部门。
前台还需记录和处理来自客户的留言，并及时转达给相关人员。
3. 管理办公室设备和文件：前台负责管理办公室设备的正常运行并定期进行维护。
他/她需要检查打印机、复印机、传真机和其他办公设备的工作状态，并及时组织维修或更换。
此外，前台还需管理办公室文件，包括文件的整理、分类、存档等工作，确保文件的安全和易于查找。
4. 提供行政支持：前台是公司行政工作的重要一员，他/她需要提供行政支持给其他部门或员工。
公司前台岗位职责内容
公司前台岗位职责内容公司前台岗位职责内容（18篇范例）只有了解和履行自己的职责，一个人才能够更好地完成工作，同时也能够帮助组织更好地发展壮大。
公司前台岗位职责内容要怎么写？接下来给大家带来公司前台岗位职责内容，方便大家学习。
公司前台岗位职责内容篇11、负责来访人员的接待；2、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；3、根据要求采购日常办公用品及常用耗材等工作，并及时登帐；4、负责员工考勤登记及外出管理，5、协助办理员工入职离职；6、负责办公室饮用水、电费、电话、办公电脑的管理；7、负责公司会议室使用管理及办公区卫生环境管理；8、完成领导交办的.其他或临时工作。
公司前台岗位职责内容篇21、负责访客的登记、接待，对无关人员应礼貌查问;2、文件、通知、信函的收转发工作，做好工作信息的记录并保存;3、客户的投诉处理沟通，报修维保并登记处理;4、负责的分发，做好分发记录并保存;5、做好物业管理费的跟进、催收，协助区域主任主管等完成收费率指标;6、完成领导交办的其他事宜。
公司前台岗位职责内容篇3一、日常接待1.接待来访者：接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据原因来看来者是否是无关人员，还是需要找公司相关人员再进行接待。
2.接待咨询者，若有咨询者来访，应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。
3.接听转接电话：前台是总机电话，一般电话拨入后都需转接其他分机，根据通讯录的分机号码，准确的进行电话转接;接听咨询电话，若在前台接到咨询电话，如对方不明确自己的咨询顾问是谁，直接将电话转接至相关部门助理处。
4.接待推销人员：上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作，若有员工需要他们的服务，告知相关部门员工直接与其对接。
5.面试人员：请面试人员在前台处填写面试人员资料表，并带领其前往会议室等待，通知办公室主任或相关部门领导进行面试。
企业前台岗位职责范本(15篇通用)
企业前台岗位职责范本（15篇通用）企业前台岗位职责范本篇11、接待来访客人并及时准确通知被访人员；2、进店客户接待，客户需求分析，判断客户意向；3、收发公司邮件、报刊、和物品，并做好登记管理以及转递工作；4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括空调及电视等）；5、协助公司员工的复印、传真等工作；6、展厅样品管理及公车管理；7、员工考勤管理；8、完成上级领导布置的其他工作企业前台岗位职责范本篇21、负责售后维修前台的日常管理工作，及时完成公司下达的各项工作任务。
2、督促索赔员及时向厂家传递相关质量索赔信息。
3、督促前台业务接待的估价准确率和车辆维修故障现象描述的准确率。
4、负责车辆维修后，客户对本公司质量技术和服务质量出现问题的收集工作，及时解决并作出整改计划。
5、负责售后服务部日报表的统计及每月底月报的.制作，建立好各项台帐，并及上报站领导和公司领导。
6、协助服务经理对客户投诉的处理工作。
7、负责协调车间、配件部与前台的协作工作。
8、负责制定前台接待人员的培训计划，每周安排定期的礼仪接待与接车实际操作以及专业知识的学习培训并进行考核、记录9、完成领导交办的其他事项。
企业前台岗位职责范本篇31.负责来访客户的接待和引荐；2.负责前台来电接听和转接；3.公司内部员工的考勤结算工作；4.负责快递收发及核算、名片管理等行政日常工作；5.协调会议室预定、布置会议室等相关工作；6.协助上级购置办公用品，整理归档，负责办公用品领用登记等；7.前台区域及茶水区域卫生环境整理工作；8.完善员工档案，通讯录建立；9.负责办理员工离职手续办理；10.完成上级交办的其它各项任务。
企业前台岗位职责范本篇41、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。
2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIP客人和会议客人的入住登记。
3、严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级。
公司前台的岗位职责6篇
公司前台的岗位职责6篇公司前台的岗位职责 (1)1、接待访客，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌，做到微笑服务、大方得体。
将来客引导至相应部门，提供茶水和饮料等服务。
2、负责来访客户的档案建立与管理工作。
公司前台的岗位职责 (2)1、负责来访客户的接待工作，包括咨询客户来访意图、为客户引座、递上茶水，对客户来访进行登记。
(填写《来访登记薄》)2、客户入座后，主动给客户倒水并说：请喝水、请喝茶。
待客户离开后，及时的把水杯及垃圾清理干净。
3、如有推销人员到我公司，应及时制止，可将其资料留下，不让其进行到办公区域。
如果有其他厂家或公司经理来访，应先通报，得到允许后，将其引领至经理室。
4、负责前台接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏延误。
公司前台的岗位职责 (3)4.1.1前台人员应每天提早五分钟到岗，并做好上班准备，给他人留下美好的印象。
4.1.2前台人员在每日到岗后，应按以下程序工作：A、打开电话总机并准备好工作物品，准备上班。
B、对公司领导的办公室进行清洁整理检查。
C、对公司公共区域环境进行清洁整理检查。
D、对前台桌面进行整理，要求报刊、信函、包裹物品摆放有序，保持桌面的整洁干净。
4.1.3前台人员应熟悉公司内部的电话号码及人员，以便联络、转告及控制进出。
4.1.4前台人员应备好留言薄，以便客户留言，对于各留言，前台应及时通知当事人。
4.2.1前台人员应时刻注意自己的仪表、形象、工作服装、化淡妆。
4.2.2前台人员在工作期间对待员工或客人，要礼貌大方，热情周到，自始自终的使用规范的普通话。
4.2.3前台人员在每日迎接礼仪中应遵从以下标准：A、在公司人员上班前经过前台时：1.经理级以上，前台人员应微笑着说：姓+职位名称：“早上好!2.对于其它工作人员，只须微笑着说：早上好!B、在客户来访时，人员应迅速站立，并微笑着说：“您好!请问你”4.2.4前台人员在接待来访客人时，应主动送茶水，客人离开后，应及时收拾茶杯。
公司前台的工作内容和职责15篇
公司前台的工作内容和职责15篇公司前台的工作内容和职责【篇1】1、负责访客、来宾的询问、登记、接待工作，按规定程序与标准，提供一流的接待服务。
保持高度警惕，禁止一切推销、中介等闲杂人员进入大楼。
2、负责大堂人行道闸处现场秩序管理，在上下班高峰时间疏导人流，防止无卡者闯入，如遇特殊情况及时与保安联系。
3、热情迎送客户，主动问好，仪态端庄，仪表整洁，树立华业服务窗口的良好形象。
4、熟练掌握园区概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息。
5、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档。
6、保持大堂的清洁卫生和物品整洁。
完成领导交代的其他事务性工作。
公司前台的工作内容和职责【篇2】1.负责门店迎宾2.引导客人入座或送至礼服区3.送客人出门4.完成主管交办的其他任务公司前台的工作内容和职责【篇3】1.前台接待、电话互转，记录留言并及时转达;2.文件、传真、快递、发票等收发;3.维护公司日常办公秩序和办公环境，员工着装管理;4.外出登记及外出资料管理;5.办公用品采购和登记管理;6.起草、传达行政通知、相关文件，协助组织和落实公司各种活动;7.安排会议室及差旅票务、酒店预订，公司通讯费用缴纳;8.固定资产的管理;9.负责桶装水的采购工作;10.节假日福利安排;11.领导安排的其他事宜;公司前台的工作内容和职责【篇4】1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。
2、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。
3、收款时认真审核服务员开出的单据，确认金额及数量正确，如有错误立即退还客人。
4、认真识别现金真伪，发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。
5、填写营业后的交款单据，须做到帐物相符。
公司前台的工作内容和职责【篇5】1、负责门诊患者的日常接待工作，维护大厅秩序;2、负责患者的预约，分诊，疑问解答;3、负责患者的治疗回访，意见反馈;4、负责前台收银结账，发票管理;5、负责病历管理，文档整理，前台报表制作。
公司前台的岗位职责（精选16篇）
公司前台的岗位职责（精选16篇）公司前台的篇11、负责公司前台接待及电话接转;2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;3、及时更新和管理员工电话号码等联系信息，管理员工考勤及监督;4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;6、配合行政处理公司其它内勤工作。
公司前台的岗位职责篇21、负责公司来客的接待、登记、导引;2、负责公司报刊，邮件、包裹、报纸的收发与转交;3、负责接听来访电话，记录好电话内容，并做好转达工作;4、保持前台环境清洁;5、负责公司文件打印，协助复印等工作;6、负责公司新闻稿等文字编辑工作;7、领导安排的其他工作。
公司前台的岗位职责篇31、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;3、收发公司邮件及传真、承担复印工作、要求熟悉熟习前台电话公司各分机号码;4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作; 公司前台的岗位职责篇4负责公司前台接待及电话接转;负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;公司日常行政管理的运作(包括运送安排、邮件和固定的供给等等)受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;负责公司信件和包裹的安排及与快递公司的联系;负责各级主管交办出差安排等各项工作;完成上级交给的其它事务性工作。
公司前台的岗位职责篇5负责外来人员接待，基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时、清晰转达;以及收发传真、文档打印复印及扫描等工作负责公司区域的环境维护，保证公司相关设备安全及正常运转;负责办公用品的采购、管理、发放统计工作;负责快递收发、差旅行程预定;负责行政类费用请款，并做好登记工作;负责公司用车的协调及安排;公司会议、活动等的后勤支持工作上级及公司领导交代其他工作公司前台的岗位职责篇61、公司前台客服，按照前台工作内容和流程进行操作和服务，主要工作有来访人员登记、报纸信件快递收发、饮用水的清点、会议接待、杯子清洗等后勤工作。
公司前台的工作职责（精选3篇）
公司前台的工作职责（精选3篇）公司前台的工作职责篇11、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。
（填写《来访客户登记表》）2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。
在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推崇。
3、在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理安排。
（设计师工作量、设计水平等）4、及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意向客户沟通记录表》。
5、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理。
6、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。
并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。
7、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。
8、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。
公司前台的工作职责篇21、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，坚持良好的礼节礼貌;3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并坚持整洁干净;5、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;6、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务公司前台的工作职责篇31、协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督;2、负责进店客户的接待，进店来电数据的统计和成交分析3、协助销售顾问办理有关的销售事宜4、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，供给常规的非保密信息;5、负责电话邮件信函的收转发工作，做好工作信息的记录整理建档;6、前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志盆景植物的日常维护和保养7、完成展厅主管交待的其他任务。
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公司前台工作职责
形象要求
前台接待人员是公司的“形象代言人”或称公司的“门面”。
因此要求前台工作人员要保持良好地精神风貌。
卫生要求
每天上班要提前十五分钟到岗，打扫总经理办公室，要在上班前打扫完毕。
接待来客
1、有客人来访时，应立即起身，微笑致意：“您好，请问您找哪位？”待客人回答后，请来客稍等，
马上联系来客要找的人。
如果要找的人工作正忙，请来客稍等，并引领来客入座倒水。
2、如果来客要找的人没有出来接，让其自己进去，前台应该用规范的手势指引来客如何去，或者带
来客去。
如果来客要找的人办公室门即使是开着的，也要先敲门，获得许可后再请来客进入。
3、如果来客要找的人不在公司，前台应电话联系来客要找的人，问一下大概多长时间可以回到公司。
如果不回来，也要对来客说明，请来客另约时间或电话联系其本人。
电话接听
1、电话在三声内接听，电话接通后，不能说“喂，您好。
”要直接说“您好”，然后报上公司名称，
可以说公司的全称或者公司的简称。
2、待对方报出要找的人后，应立即请被找的人接电话。
如果此人不在，请对方打要找的人的手机。
3、如果对方联系不上要找的人，那要问清对方有什么事，留下联系方式及姓名。
告知对方等要找的
人回公司后，联系他。
4、接听电话时，语气要轻柔，时刻保持良好地心情，这样即使对方看不见你，也能从你的语调中感
受到你的情绪，给对方留下极佳的印象。
5、如果是业务咨询的电话，可以简单的向对方介绍公司的业务。
如果是专业的咨询，可以把电话交
给业务经理或是熟悉业务的人员。
6、前台工作人员应对公司的业务有所了解，能给来电的客户带来实质的帮助。