NSS调查问卷数据统计分析知识讲解

NSS调查问卷数据统计分析

一、调查背景与目的

参与联想“经营大侠”营销大赛，，为制作策划案而进行本次市场调查，目的是为了更好的了解大学生市场，以及大学生购买电脑的意向，为后期团队进行相应推销等工作打下坚实基础。

二、调查时间

2016年11月22-11月25日

调查地点：武汉市武汉商学院

三、调查对象

以大学生消费者为主要调查对象，穿插有老师等职业人士。

四、调查方式

以随机抽样为主，选择不同年纪，不同性别大学生进行调研。

五、调查内容

涉及对于大学生了解电脑，购买电脑以及对于电脑具体价格的针对性调研。

六、问卷分析

（一）本次问卷调查，因学校女生人数较多，所以调查分析出的数据偏向女性购买电脑，或对电脑的一些看法及意见。

（二）问题：你购买笔记本电脑的主要用途？

由图表可以清晰的看出现在的大学生，特别是以女性大学生为主的消费群体，购买电脑的用途主要是用于学习与生活，有小部分为扩展社交面。

（三）决定性购买因素

由柱状图可见，现在的消费者群体对于机器的配置，外观及价格比较看重，体现出了现在女性消费者一个趋向，喜欢购买物美价廉的产品，相对于优惠活动来说，直观的价格和机器配置更能引起他们的消费欲望。

（四）通过那些方式了解笔记本？

本组数据折射出现在大多数女性消费者对于所购买的产品，或有意购买的产品的一个了解方式，主要以广告、朋友介绍以及专卖店的介绍为主，其中专卖店的占比最高，可见良好的专业介绍以及推销方式，可以增加消费者购买欲望。同时，以朋友身份对消费者进行推销，也会降低其抗拒心理，更容易接受产品。

（五）通过何种渠道购买电脑。

本组数据所反映出来，消费者对于电脑购

买更倾向于可以更便捷的找到直营者的实体店购买，表现出来的是消费者对于网购等方式存有较大的戒心。

（六）购买电脑首要动机

本组数据再次显示出现在消费者求实的消费心理以及便于操作的渴求，对于现在的消费者，需要让消费者明白她所购买的产品是多么值得，是多么易于操作，否则产品不易推销出去。

（七）购买电脑时所考虑的问题

本组调查为多选，收集的数据表明，消费者所关注的购买面更加广，要更好的迎合消费者的口味，必须将产品做到更好，各个方面做的更加健全。

（八）对于笔记本类型的倾向

本组数据针对于消费者对于笔记本类型的选择，从数据中看出，现在的消费者对于办公型笔记本以及轻薄本的购买欲望更高，可以加大这两类产品的推销。

（九）想象中可接受的电脑价位

本组数据显现出了大学生消费者对于购买电脑的购买力，以及心中的理想价位。在3000-5000之间的产品都能为大学生所接受。

（十）购买电脑所想得到的优惠

本组数据主要应用于进行产品组合，从数据中可见，消费者对于价格这一因素极具敏感性，所以相对于打折和免费升级的偏好性极强。

（十一）期待购买的电脑里包含什么?

本组数据显现出了大学生消费者，特别是女性大学生消费者对于学习办公方面的重视，相对于其他的功能，她们选购电脑更多的是集中于考虑电脑的办公学习能力。

（十二）比较青睐的品牌

从本组数据来看，相对于其他产品，联想电脑在消费者中的受众基础较好，对于产品的推销可以减轻不小阻力。但华硕，戴尔等品牌对于联想电脑产品也具有极大的威胁性。

（十三）

（十四）是否希望学校有一支公益电脑服务团队？

本组数据是应用于销售团队的组建，从数据中看出，消费者对于有一支专业的电脑团队具有很大的意向，可以借助组建一支电脑团队来进行简介的产品推销以及做好售后服务。

八、

九、总结

1、对于当代大学生消费者，尤其是女性大学生消费者，大多注重务实，对于产品的价格，、性能、配置等方面及其看重

2、当代大学生购买力有限，对于购买电脑产品只能选择相对于中间价位的3000-5000之间。

3、大学生消费者对于学习办公较为看重，产品推销要看重产品的办公性能等方面。

4、大学生消费者对于产品的了解以专业人士以及朋友之间为主，可以提高专业电脑人士的推销水平，达到扩大推销的效果

注：调查问卷总共250份，有效问卷214份，无效问卷36份。