教师高效沟通 及礼仪(学员)

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教师礼仪与沟通技巧

教师礼仪与沟通技巧
注意:体育老师可以穿运动装, 上课时穿运动鞋,不穿皮 鞋。其他教师上课时一般 不穿运动装。
小结
面必净、发必理、衣必整、钮必结 头容正、肩容平、胸容宽、背容直 气象勿傲勿暴勿怠,颜色宜和宜静宜庄
课堂沟通技巧
课前准备是沟通授课技巧的基础 扎实准备是授课技巧发挥的基础 技巧的发挥促进授课的实际效果
了解培训对象
收腹、立腰。 ★ 双臂自然下垂身体两侧,或放在身体前后。 ★ 双脚直立,保持身体的端正。
女士站姿
垂手式 V字 丁字 前交手式 单背手式
男士站姿
垂手式 前交手式前进,两 臂摆动,匀速前进。步幅大小 适中,轻盈快捷,快抬脚,迈 小步,轻落地。走直线展示出 娴雅、温柔、娇巧。
• 双排扣西装:应把扣子都扣好,个矮不穿 。 • 单排扣西装:
一粒扣的 随意系上端庄,敞开潇洒; 两粒扣的 只系上面一粒扣,是洋气、正统。 三粒扣的 系上面两粒,或只系中间一粒。
西服礼规:
西服套装上下装颜色应一致。在 搭配上西装、衬衣、领带中应有 两样为素色。
配西装衬衣颜色应协调,不能为同一 色,一般情况白色衬衣配各种颜色西 服效果都不错。
女教师着装
课堂着装
• 夏季以套裙为主,颜色要严肃。 • 裙子一定要到膝盖或以下。 • 上衣要有领有袖,或两者必有其一。 • 不穿细带裙、露背装,不穿过透的服装。 • 老师不穿小一号衣服(紧身衣)。 • 不穿黑皮裙。
在西方国家,被视为一种特殊行业的服 装。站街 女郎用来标示身份的。
• 不引领服装新潮流
目光
目光要柔和、亲切、自然、 有神,给人以平和谦虚、易 接近、有主见之感。
站姿
站稳站直,胸膛自然挺起, 不耸肩或过于昂头,讲台走 动时步幅不宜过大过快。

教师沟通礼仪

教师沟通礼仪

第1第章一节 教教师师与学礼生仪交往概礼仪述
(4)忌悄声离去。 (5)参加课外活动的言语、行动,忌离开主题、节外生枝。 (6)课外活动中,忌制造分裂。
第1第章一节 教教师师与学礼生仪交往概礼仪述
七、 危机应对礼仪 1 临危不乱 2 宽容的心态,发展的眼光 3 文明用语,重视身教 4 尊重学生,保护隐私 5 肢体语言传达信息
(11)教师带领学生校外活动,应注意安全。 (12)发生任何意外,须速向学校报告。 (13)既定活动如需取消或有其他调动,应通知活动成员。 (14)教师将活动资料(可附上活动照片)交学校档案室存档。
第1第章一节 教教师师与学礼生仪交往概礼仪述
(三) 课外活动中的礼仪禁忌 (1)忌奇装异服和不分场合乱穿衣。 (2)课外活动中摄影留念,忌抢占前排中的位置。 (3)因为自己迟到而推迟活动进行,到场以后,忌不道歉。
第第1二章节 教教师师与家礼长到此次家访的主要目的后,就应告辞。说了告辞, 应立即起身向家长表示前来“打扰”的歉意。出门后,回身 主动伸手与家长握别,并说“请留步”。
第第1二章节 教教师师与家礼长交仪往概礼仪述
三、 电话家访礼仪
1. 通话前需要注意的礼仪
(1)拨打电话时要注意选择通话时间H。 (2)形成良好的接打电话习惯。
第1第章一节 教教师师与学礼生仪交往概礼仪述
(6)学生必须准时出席活动。 (7)教师与学生不得无故早退或自行离去。 (8)学生必须遵守纪律及秩序,服从负责教师的指示。 (9)学生须穿着指定的服装并佩戴必备物品出席活动。 (10)活动与补课或测验冲突,活动后组织学生补课或测验。
第1第章一节 教教师师与学礼生仪交往概礼仪述
一、 邂逅礼仪
1. 主动出击
教师是长辈,是权威者,学生是晚生,是接受教 育的人,这种角色定位使得学生会自然生出一种怕老 师、回避老师的心理倾向,在这个时候,教师主动做 出一些积极的行为,为良好的学校气氛、班级气氛的 形成建立一个通道,要主动地点头或是打招呼。

教师礼仪与沟通技巧

教师礼仪与沟通技巧

教师礼仪与沟通技巧以下是 7 条关于“教师礼仪与沟通技巧”的内容:1. 咱当老师的,那一举一动可都得有范儿呀!比如说进教室的时候,你要是大摇大摆地走进去,这像话吗?老师的姿态应该是优雅大方的呀!就像演员走上舞台一样,得有那股子气场。

想象一下,你轻盈地走进教室,面带微笑,学生们得多喜欢呀!这就是礼仪的重要性呀!2. 沟通的时候,可别总是死板着脸呀!和学生交流得亲切和蔼些。

你看要是学生犯错了,你凶巴巴地一顿骂,他能听进去吗?相反,你轻声细语地跟他讲道理,像朋友一样和他谈心,他肯定会更容易接受呀!这就好比春风拂面,让人舒服极了,不是吗?3. 说话的语气也很关键呀!不能总是一个调调。

在讲重点的时候,稍微加重一些语气,学生不就更能抓住重点了吗?这就好像敲鼓,重槌下去,那声音多响亮呀!哎呀,我们可得把这说话的技巧用好了呀!4. 肢体语言也不能忽视呀!你站在讲台上,手一动不动的,那多奇怪呀!适当地用些手势来辅助表达,多生动呀!就像指挥家指挥乐队一样,那么有激情,学生们能不被吸引吗?5. 听学生说话时也要专心呀!别一边听一边干别的,这多不尊重人呀!你得像听好朋友倾诉一样,全神贯注的。

这就好像你在听最喜欢的音乐,完全沉浸其中,才能真正理解学生呀,对不对?6. 反馈也很重要呀!学生和你说话,你总得给个回应吧。

不能半天不吭声,那多让人尴尬呀!及时地给予肯定或建议,就像给花朵浇浇水、施施肥,能让学生更好地成长呀!7. 还有呀,和家长沟通也得讲究方法呢!不能趾高气昂的呀!要平等、友好地交流。

就好比和邻居聊天一样,轻松自然。

这样才能让家长更支持我们的工作呀!总之,教师的礼仪与沟通技巧太重要了,我们一定要好好掌握,才能成为学生喜欢、家长认可的好老师呀!以上内容仅供参考,你可以根据实际情况进行调整和修改。

教师礼仪与沟通艺术

教师礼仪与沟通艺术

教师礼仪与沟通艺术
教师礼仪与沟通艺术是教师必备的技能之一,能够有效地帮助教师建立良好的师生关系,促进学生更好地学习和成长。

以下是一些具体的建议:
1. 教师礼仪:教师应该注重自己的形象和言行举止。

在穿着方面,教师应该选择得体、整洁、大方的服装。

在语言方面,教师应该使用文明、礼貌、恰当的语言,避免使用粗俗、侮辱性的语言。

在教学过程中,教师应该注重眼神、表情、姿态等方面的表达,以传达自己的意图和情感。

2. 沟通艺术:教师应该注重与学生的沟通,了解学生的需求和想法,以建立良好的师生关系。

在沟通过程中,教师应该注重倾听和理解,避免打断学生的思考和表达。

同时,教师应该注重表达自己的观点和想法,以建立共识和引导学生的思考。

在沟通方式方面,教师可以选择适当的时间和地点,采用多种沟通方式,如口头、书面、肢体语言等,以满足不同学生的需求和表达自己的意见。

3. 处理冲突:教师应该学会有效地处理与学生之间的冲突。

在处理过程中,教师应该保持冷静和客观,避免情绪化和攻击性的行为。

同时,教师应该寻求解决问题的方法,引导学生共同解决问题,以建立良好的师生关系和促进学生的成长。

教师礼仪与沟通艺术是教师必备的技能,能够帮助教师建立良好的师生关系,促进学生更好地学习和成长。

幼儿园教师如何学好沟通礼仪

幼儿园教师如何学好沟通礼仪

幼儿园教师如何学好沟通礼仪
作为幼儿园教师,在与家长、同事和学生交流时,沟通礼仪是非常重要的。

以下是一些学习沟通礼仪的方法:
1. 学习倾听技巧:好的沟通涉及到倾听对方的想法和意见。

学习如何主动倾听,并确保理解对方的观点。

2. 提高交际能力:了解自己的弱点,并采取措施加以改善,提高与他人交流的能力。

3. 学会尊重他人:尊重对方的观点,避免在沟通过程中出现挑衅或争论。

4. 坦诚相待:在沟通时,保持坦诚,避免搪塞或欺骗对方。

5. 学会控制情绪:在沟通时,避免因情绪不稳定而失去冷静。

6. 学会表达感激:在沟通过程中,表达感激之情,让对方感到被重视。

除了以上的方法,还可以通过观察其他成功的沟通者、阅读相关书籍、参加沟通礼仪的培训等方式来提高自己的沟通礼仪。

教师如何与学生沟通

教师如何与学生沟通

教师如何与学生沟通教师与学生之间的有效沟通是教育教学工作中至关重要的一环。

良好的沟通可以促进学生的学习兴趣和积极参与度,有助于教师更好地理解学生的需求和问题,并提供及时准确的帮助和指导。

下面将以四个方面,分别介绍教师如何与学生进行有效沟通。

首先,教师要注重建立良好的师生关系。

一个良好的师生关系是教师与学生之间沟通的基础,也是学生教育的前提。

教师应该尊重学生,不论学生的年龄、性别或者学习能力,都应该给予平等的尊重和关注。

此外,教师应该关心学生的个人情况和家庭背景,关注学生的需要和问题,以建立和谐的师生关系。

其次,教师要善于倾听学生的声音。

教师应该给学生留出表达意见和建议的空间,尊重学生的反馈和主张。

在课堂上,教师可以通过提问的方式鼓励学生发表自己的观点;在课后,教师可以通过小组讨论或者写作业的方式收集学生的反馈。

同时,教师还要注意倾听学生的问题和困惑,给予及时解答和指导,帮助学生克服困难。

第三,教师要运用多种方式进行沟通。

在教学过程中,教师可以通过口头语言、非语言语言和书面文字等多种方式与学生进行沟通。

例如,在课堂上,教师可以使用简单明了的语言来解释和说明知识点,同时通过肢体语言或者图示来加强学生的理解;在平时的学习指导中,教师可以通过写批语或者课程网上留言等方式与学生进行书面沟通。

通过多种方式的沟通,可以满足不同学生的需求和学习风格。

最后,教师要注重及时反馈和评价。

教师应该关注学生的学习进展和表现,及时给予鼓励和认可。

在学生完成作业或者考试后,教师可以及时给予评价,指出学生的进步和不足之处,并提出具体的改进建议。

同时,教师还应该鼓励学生自我评价和互评,让学生在评价中不断成长和进步。

总的来说,教师与学生之间的有效沟通是教育教学工作中非常重要的一环。

通过建立良好的师生关系、倾听学生的声音、多种方式进行沟通和及时反馈和评价,教师可以更好地与学生进行互动交流,解决学生的问题,提高教学效果,促进学生的发展和进步。

教师与学生谈心的礼仪

教师与学生谈心的礼仪

教师与学生谈心的礼仪教师与学生谈心的礼仪谈心是教师在教育工作中必不可少的内容。

生活中不难听到这样的话“我跟他谈了半天口干舌燥她就是不听你和他谈他怎么就同意了呢”究其原因懂得交谈时的礼仪是每位教师与学生交谈成功的关键。

一、教师与学生交谈的礼仪。

1、提前通知有所准备。

谈心最好提前与学生打招呼让学生有个思想准备这既是一种礼貌又是对学生的尊重。

2、热情迎候营造平等气氛。

举止端正行为有度谈话时语气要平和面带微笑要有耐心不要高音量不反唇相讥要表现出良好的道德素养。

3、交谈中神态要专注不要左顾右盼也不要频频看表如果有要紧事要实话实说心不在焉慧玲学生难以接受。

4、交谈时应使用简洁明了的语言不要故作高深故意卖弄否则学生会对你产生不信任感。

5、当学生在谈话时你应有适当的反馈让学生感觉到你是在很认真的的聆听你要运用适当的表情和肢体语言如微笑、点头、身体前倾等这样会令学生十分愉快并会回报你以同样的尊重。

6、分清场合入情入理教师的表情要与谈话的对象、内容协调一致在与学生进行谈话时不要言过其实故意夸大事实也不应传播不利团结或道听途说的事情。

7、耐心倾听侍机疏导在和学生谈心时教师应主动请学生坐若学生不坐为体现教师对学生的尊重教师应与学生站着说话。

在和学生谈话时教师无论坐着还是站着都应该姿势端正不可东张西望不可抓头摸耳不可抖腿搁脚教师还应双目凝视学生认真倾听学生说话如果学生说的话教师不理解或者有不同的看法时教师应诚恳的给学生指出直到学生理解为止。

二、教师与学生交谈时的注意事项教师与学生交谈要注意礼仪礼貌谈话态度要诚恳、自然、大方。

1、耐心倾听学生的谈话注意尊重学生不随便打断话语或随意插话或自己做“宏篇大论”。

2、不要做不必要的小动作不要不时的发出“嗯”“啊”“噢”的声音。

3、要学会倾听学生谈话要让学生把话讲完要注意控制自己的情感不要过于激动等听完之后冷静分析做出自己的判断。

4、不宜说话颠三倒四毫无铺垫得从东跳到西教学生无法领会。

教师礼仪与表达

教师礼仪与表达

教师礼仪与表达1、教师的行为举止:一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。

作为塑造人类灵魂工程师的老师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。

(1)目光:在讲台上讲课时,教师的目光要柔和、亲切、有神,给人以平和、易接近、有主见之感。

当讲话出现失误被学生打断或学生中出现突发事情打断你的讲课时,不能投以鄙夷或不屑的目光,这样做有损于你在学生心目中的形象。

(2)站姿:老师站着讲课,既是对学生的重视,更有利于用身体语言强化教学效果。

站着讲课时,应站稳站直,胸膛自然挺起,不要耸肩,或过于昂着头。

需要在讲台上走动时,步幅不宜过大过急。

(3)手势:老师讲课时,一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。

手势要得体、自然、恰如其分,要随着相关内容进行。

讲课时忌讳敲击讲台或做其他过分的动作。

2、教师的言谈:教师承担的主要任务离不开语言表达。

因此,作为一名教师,要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。

(1)表达要准确:学校中设置的每一门课程都是一门科学,有其严谨性、科学性。

老师在教授时应严格遵循学科的要求,不可庸俗化。

(2)音量要适当:讲课不是喊口号,声音不宜过大,会给学生以声嘶力竭之感。

如果声音太低又很难听清,导致影响教学效果。

(3)语言要精练:讲课要抓中心,不说废话和多余的话,给学生干净利索的感觉。

(4)讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话,以活跃课堂气氛,提高学生学习的兴趣。

3、与学生谈话:(1)提前通知,有所准备。

谈话最好提前与学生打招呼,让学生有一个思想准备,这既是一种礼貌,又是对学生的尊重。

(2)热情迎候,设置平等气氛。

举止端正,行为有度。

谈话时,语气要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相讥,应表现出良好的道德修养。

(3)分清场合,入情入理。

老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。

在与学生进行谈话时,不要言过其实,故意夸大事实,也不应传播不利团结或道听途说的事情。

教师十忌①应说:做错了不要紧,相信你一定会改正;忌说:再犯错误,我们就不要你了。

小学教师的沟通技巧与礼仪

小学教师的沟通技巧与礼仪
大家觉得这样做法对吗?应该怎样?
避免以下不良举止
喜欢用牙齿咬东西; 吃饭时咀嚼声音过大; 爱用手指敲击桌子或双腿颤动不停; 不分时间、地点、场合当众挖鼻孔、剔 牙齿、掏耳朵、剪指甲、嚼口香糖、搔 头皮、打头发(整洁、雅致、文明、规 范)。面容(眼 耳 鼻 胡须 手臂 腿 化 妆 )细节 卫生习惯 体味
b)、握手的顺序。一般在上下级之间,应先 上级伸出手.在长幼之间,应长辈先伸手.在 男女之间,应女方先伸手。主客人之间 视 情况而定。
c)、握手的力度。一般情况,相互间握下(约 1-3秒)即可。如果是热烈握手,可以使劲摇 晃几下,这是十分友好的表示。
d)禁忌: 1、不用双手 (故友重逢可) 2、外国人不用左手 3、别交叉握手(尤其是西方人) 4、去掉帽子、墨镜、手套、口罩等 5、手要干净(没有水、面、泥、油等)
● 坐姿:是人的一种静态造型动作。¤
标准式
侧点式
重叠式
女士穿短裙上下车原则
上 车 下 车
高低式蹲姿
交叉式蹲姿
:

蹲 姿
是 相 对 静 态 的 造 型 动 作 。
鞠 躬
手势礼仪
案例: 有一天,一位女导游带领来自英国的外宾团,
在准备上旅行车清点人数时,这位美丽的导游开始 用手心向下,用食指点人数“一、二、三……”
交谈态势语
姿态——站、坐姿优雅,手势语清晰
表情——目光专注、注意聆听、产生共鸣
距离——美国爱德华提出四种人际交往距离(私 人空间)
1.亲密距离 <50cm父母、夫妻、情侣
2.个人距离 50~120cm 熟人
3.社交距离 120~360cm 公务
联系不多的商务、
4.公众距离 360cm以上 演讲、难于沟通者

教育培训师的沟通技巧

教育培训师的沟通技巧

教育培训师的沟通技巧作为一名教育培训师,优秀的沟通技巧是必不可少的。

只有通过良好的沟通,我们才能准确地传达知识和信息,激发学员的学习热情,并在教学过程中建立良好的师生关系。

本文将探讨教育培训师在沟通中应该具备的技巧和策略。

一、倾听能力倾听是沟通的基础。

作为教育培训师,在与学员进行交流时,要充分发挥自己的倾听能力。

首先,要保持耐心,并尽量避免打断学员的发言。

其次,要用积极的眼神和肢体语言展示出对学员的关注和尊重。

最后,要善于运用非言语性的回应,比如点头、微笑等,以表达对学员观点的认同和理解。

二、清晰表达能力作为教育培训师,清晰明了地表达自己的意思至关重要。

首先,要注意语言的简洁明了,避免使用过多的行话或术语,以确保学员能够准确理解。

其次,要用适当的语调和语速进行表达,以保持学员的兴趣和专注。

最后,要善于以案例、图表或实例等形式来解释抽象概念,帮助学员更好地理解和记忆知识。

三、积极回应能力教育培训师在与学员的互动过程中,需要有积极的回应能力。

首先,要及时给予学员反馈,对学员的问题和观点做出积极的回应,以提升学员的学习动力。

其次,要善于运用肯定性语言,鼓励学员的发言和思考,培养学员的自信心。

最后,要具备灵活的应变能力,对学员的不同表达方式和需求做出相应的调整,以提供更好的教学效果。

四、情绪管理能力在教育培训过程中,教育培训师需要具备良好的情绪管理能力。

首先,要保持平和的情绪,不被学员的质疑或批评所影响,以保持沟通的和谐氛围。

其次,要善于倾听学员的情绪表达,对于学员的情绪反应进行恰当的理解和回应。

最后,要掌握冷静思考的能力,在紧张或冲突的情况下能够冷静地分析问题,并寻求解决方案。

五、人际关系处理能力教育培训师与学员之间的良好人际关系是沟通的基础。

首先,要建立信任感,通过真诚的交流和积极的付出赢得学员的信任和尊重。

其次,要注重尊重学员的个人差异,不同的学员可能有不同的学习风格和需求,要善于调整自己的教学方式和策略,以满足不同学员的需求。

幼儿园教师礼仪与沟通

幼儿园教师礼仪与沟通

幼儿园教师礼仪与沟通一、总体要求。

依法遵守园内规章制度,服从工作安排,热爱幼教事业,坚持高尚情操和职业道德,语言规范文明,为人师表,发扬奉献精神。

二、教育教学。

每位教师要认真上好自己所授课目,完成本学期教育教学任务,每天的教学笔记中要写好当天课程的教学任务、目的要求。

作业认真批改,并要按作业好、差批填得星数。

要克服幼儿小学化教育,不断提高自己的教育水平和业务素质,认真备课,互相学习,取长补短。

每天都要有教育教学笔记。

如没有填写教育教学笔记扣5分。

三、安全制度。

各班班主任要时常对幼儿进行安全教育,上班期间教师不准聚集聊天,做到有学生在的地方,就有老师在,要确保幼儿在老师的视线范围内,对幼儿有高度的爱心和责任心,课间要按分工,坚守岗位,做到眼快、腿快,遇到事要及时处理,并与家长及时沟通。

小事故1次扣1分,2次扣2分,依此类推,遇事不及时处理,与家长沟通不得利双倍处罚。

四、岗位责任制度。

园内老师要按时上下班,坚守岗位,尽职尽责,不随便缺勤擅离职守,不迟到,不早退,因病、因事要请假,无特殊情况不予请假。

迟到、早退1次扣2分,病、事假每月累计超过2天的,每缺勤日扣40分,无故缺勤一天,扣60分。

按送学生缺一趟车扣20分,中午值班缺一次扣30分。

五、教师职责。

对本班工作要认真负责,不散漫,不准在教室内看杂志,做私人事情,更不允许教师在教室睡觉。

对幼儿要有耐心、细心,态度和蔼,严禁体罚和变相体罚幼儿。

要管理好室内教具、玩具、教师用书。

课间经常提醒幼儿大小便,帮助幼儿整理好衣服,衣服尿湿要及时更换,确保幼儿不穿湿衣服回家,放学后幼儿要衣服整齐,书包背好,手脸清洁离园,做到细心周到,不漏掉一个幼儿。

下午放学前10分钟进行评、贴星,并填写好当日本班好、差生名单。

如果没有填写好奖、评记录的扣5分。

体罚幼儿1次扣2分,家长反映1次扣5分。

衣服不整齐,手、脸不清洁1人次扣1分。

尿裤子1人次扣1分,待家长有反映事件双倍处罚。

教师沟通技巧礼仪

教师沟通技巧礼仪

教师沟通技巧礼仪老师是文化学问的传播者,又是同学思想道德的教育者。

老师在传播学问的同时,要特别留意礼仪。

下面是我为大家整理老师礼仪和沟通礼仪,盼望对您有所关心,欢迎大家阅读参考学习!一、行为举止一个人的气质、自信往往可以从ta的态度中体现出来。

作为塑造人类灵魂工程师的老师,应当更加留意自己在各种场合的行为举止,大方得体,自然而不虚伪。

1.眼睛在讲台上讲课时,目光应当是严厉的、亲切的,给人一种安静感、简单接近感、有决心感。

当你在演讲中因错误而被打断,或在同学中发生意想不到的事情时,不要以轻视的眼神示人。

2.站姿运用肢体语言可加强教学效果。

站着上课时,应挺直身子,胸部自然挺直,不要耸肩,或把头太高。

当需要在讲台上走动时,不要迈太大或太快的步伐。

3.手势在授课时,一般需要搭配适当的手势来增加授课效果。

手势应当适当、自然,并且应当遵循相关的内容。

在演讲时,请勿撞击讲台或做出其他过度的动作。

二、言语作为一名老师,应当留意语言应当遵守礼仪。

1.表达精确学校设置的每一门课程都是一门科学,具有严谨性和科学性。

老师在教学中应严格遵循学科要求,不能庸俗化。

2.音量适当讲课时不要喊口号,声音不宜过大。

假如声音太低,听不清,会影响教学效果。

3.语言简洁讲课要把握中心,不讲废话和多余的话,给同学一种洁净的感觉。

沟通的技巧和礼仪1. 不要让对方惦记你的回复。

无论是私聊还是群聊,假如别人给你发了一条通知信息,肯定要回复一句“收到”。

这是在反馈你接收信息的状态,免去对方惦记的时间和心情。

2. 尽量避开在公群里私聊,尤其是比较正式的组织群,比如公司群或会议群。

在公群里进行私聊的行为,不仅会增加其他人的信息负担,甚至有可能导致他人错过重要信息。

3. 有效组织措辞,削减沟通成本。

随便性沟通方式会让对方消耗许多时间和精力去理解你所要表达的核心愿思,很大程度上增加了沟通成本;较正式的信息沟通,如工作或者其他合作,最好有效的组织措辞,避开盲目地向别人提问。

高效沟通的文明礼仪要点与指南

高效沟通的文明礼仪要点与指南

高效沟通的文明礼仪要点与指南在现代社会,高效沟通是我们工作和生活中不可或缺的一部分。

无论是与同事合作、与客户交流,还是与家人朋友沟通,良好的沟通技巧和文明礼仪都能够有效地促进信息的传递和理解。

下面将介绍一些高效沟通的文明礼仪要点与指南,帮助我们在沟通中更加得体和有效。

1. 倾听并尊重对方在沟通中,倾听是一项至关重要的技能。

当我们与他人交流时,要全神贯注地倾听对方的观点和意见,不要打断或中断对方的发言。

同时,要尊重对方的观点,即使我们不同意,也要以礼貌的方式表达自己的看法。

这样能够建立良好的沟通氛围,增进双方的理解和共识。

2. 清晰明了地表达高效沟通需要我们清晰明了地表达自己的意思。

在沟通中,要尽量使用简洁明了的语言,避免使用过于专业或复杂的术语,以免引起对方的困惑。

同时,要注意语速和语调的把握,以便对方更好地理解我们的意思。

此外,还要注意语言的准确性和准确性,避免使用模棱两可或含糊不清的词语。

3. 尊重他人的时间和空间在沟通中,我们要尊重他人的时间和空间。

如果需要与他人约谈或开会,要提前预约并准时到达。

在会议或讨论中,要遵守会议纪律,不要打断他人的发言,给予每个人充足的表达时间。

此外,还要注意避免在不恰当的时间打扰他人,尊重他人的个人隐私和空间。

4. 使用适当的非语言沟通方式非语言沟通在沟通中起着重要的作用。

我们要注意自己的面部表情、姿势和肢体语言,尽量保持积极、友好的形象。

同时,要观察对方的非语言信号,如眼神、微笑、姿势等,以便更好地理解对方的意图和情感。

此外,还要注意声音的音量和语调的把握,避免过于激动或冷漠,以免引起误解或不良情绪。

5. 积极解决冲突和问题在沟通中,难免会遇到冲突和问题。

我们要以积极的态度面对冲突,尽量寻求解决问题的办法。

在解决冲突时,要保持冷静和理性,避免情绪化的言辞和行为。

同时,要尊重对方的意见和感受,以合作的方式寻求共同的解决方案,以达到双赢的结果。

6. 及时回复和反馈高效沟通需要及时回复和反馈。

与教师的交往礼仪

与教师的交往礼仪

与教师的交往礼仪师范生在与教师交往的过程中,需要注意以下礼仪规范:1.尊重师长:作为师范生,应该对教师充满尊重和敬意。

在与教师交流时,要用正确的称谓称呼教师,如“老师”、“教授”等,避免使用亲昵的称呼。

2.注意仪表仪容:师范生要保持良好的仪表仪容,穿着整洁大方。

不管是与教师面对面交流还是通过网络交流,都要注意自己的形象。

3.尊重教师的时间:教师的时间宝贵,师范生在与教师交往时要尽量准时到约定地点,并合理安排与教师交流的时间,不要浪费教师的时间。

4.正确使用语言:师范生应注意自己的言辞和措辞,用正确的语言与教师交流。

要避免使用粗俗的语言和不合适的话题,保持文雅和谦虚。

5.保持礼貌:在与教师交往中,师范生应保持礼貌待人,不要插话打断教师的发言,不要使用傲慢的口吻回答教师的问题。

要学会倾听和尊重他人的意见。

6.主动向教师请教:师范生可以主动向教师请教学术问题和教学经验。

要表达自己真诚的学习意愿,并注意不要过分依赖教师的帮助。

7.不搞越级交往:师范生在与教师的交往中要避免越级交往,不要在教学或组织活动中跳过环节直接与教师交流。

应该尊重教师的职责和权威。

8.养成良好的信息沟通习惯:与教师交往时,师范生要注重信息的准确传达,表达清晰明了的观点,避免语言模糊或冗长。

同时,要注意书面和口头交流的规范,用正确的语法和措辞。

9.做好交流记录:与教师交流后,师范生应该做好交流记录,包括会议纪要、讨论笔记等。

这不仅能够帮助自己巩固学习,还能为其他人提供有用的信息。

10.感谢和反馈:师范生应该及时向教师表达自己的感谢和反馈,在师范生受到教师帮助或指导的情况下,要向教师表达感激之情,并且及时向教师反馈自己的学习情况和进展情况。

总之,师范生与教师的交往需要遵循一定的礼仪规范。

这些规范能够帮助师范生与教师建立良好的关系,提高自己的学习效果,促进自己的成长。

师范生在交往中应始终保持尊重、礼貌和感激之心,与教师平等交流,真诚学习。

师生交谈时应该注意的技巧

师生交谈时应该注意的技巧

师生交谈时应该注意的技巧师生交谈是一个重要的教学过程中的环节,它不仅是学生获取知识的途径,也是促进学生发展的重要机会。

在师生交谈过程中,教师应该注意以下一些技巧:1. 保持积极的态度:教师在与学生交谈时,要保持积极的态度。

这样可以鼓励学生参与讨论,增加他们的思考和发言的积极性。

2. 尊重学生的意见:教师应该尊重学生的意见,鼓励他们表达观点。

在学生发表意见时,教师应该给予回应,不管是肯定还是否定,都要以礼貌和尊重的方式进行。

3. 倾听学生的发言:教师要倾听学生的发言,不要打断学生的思路。

在学生表达完意见后,教师可以提出问题或进行引导性的发问,以促进学生的思考和深入讨论。

4. 给予学生积极的反馈:在学生发表意见后,教师应该给予积极的反馈。

可以表扬学生的观点,鼓励他们继续思考和发言。

同时,如果学生的观点不正确或不完整,教师也应该给予指导和引导,引导学生纠正错误或提供更完整的观点。

5. 创造良好的学习环境:教师在师生交谈时应该创造一个良好的学习环境。

这包括对学生的信任、尊重和关注,符合学生的发展需求,使得学生有勇气和动力参与讨论,愿意分享自己的观点和想法。

6. 引导学生思考问题:教师在交谈中应该引导学生思考问题,从表面现象中去发现问题的本质和深层原因。

通过提出问题,激发学生思考的兴趣,帮助他们更好地理解和掌握知识。

7. 注重语言表达的清晰和准确:教师在交谈中应该注重语言表达的清晰和准确。

语言表达的清晰可以帮助学生更好地理解教师的观点,语言表达的准确可以避免产生误解。

8. 合理组织交谈内容:教师在交谈中应该合理组织交谈内容。

可以根据教学目标和学生的需求,设计问题和话题,引导学生参与到交谈中来,使得交谈具有针对性和效果性。

9. 注重掌握交谈节奏:教师在交谈中应该注重掌握交谈节奏。

不同的话题和问题需要不同的交谈节奏,教师应该根据实际情况灵活调整交谈的节奏,既要给学生充分思考的时间,又要保持交谈的流畅性。

10. 关注学生的情感需求:教师在交谈中应该关注学生的情感需求。

教师礼仪之沟通礼仪

教师礼仪之沟通礼仪

1、做好准备
拨打电话 接听电话
拨打电话时口头用语
注意使用礼貌用语 注意语言简洁明了
电话技巧=明确流程+注重细节
2、检点表现
声音清楚 态度平和
3、讲究内容
通话初始时的规范 通话中途时的规范 通话告终时的规范
拨打电话基础流程
提前想好谈话要点、列出提纲 拨打电话
询问对方单位、姓名、职务 说明自己单位、姓名、职务 主动询问是否需要再说一遍 在通话记录上注明接听人及时间
上德若谷 德生于和
王越2009年6月26
竖式赠言





同 志
朱 洁 二
人子 常坦
九 戚荡
年 三 月
戚荡 。,



00
五、网络、电话用语
一、电话用语
口头用语
做好准备 检点表现 讲究内容
书面用语
做好电话记录 管好电话记录 善于利用传真
案例分析:
1、以彼之道还至彼身 2、遇到不礼貌的大错 者,稍加惩罚
接听电话的基本流程
接听电话 主动报出自己单位的名称、自己的姓名和职务
询问对方单位名称、姓名、职务 详细记录通话内容
复述通话内容,以便得到确认 整理记录提出拟办意见 呈送上司批阅或相关人员
电话的书面用语
做好电话记录 管好电话记录 善于利用传真
电话记录
1、who 什么人
2、when 什么时间
3、where 什么地方 4、what 什么事情
时,不宜称”有如“菠萝““快餐””出租车“等在台湾 被称为”凤梨“”便当“”计程车“,假如不注意使用, 便会矛盾丛生,误会重重。)
具体的应用
专业术语 敬人之语 课堂用语

教师交流中的文明礼仪指南

教师交流中的文明礼仪指南

教师交流中的文明礼仪指南在教育领域中,教师交流是一项至关重要的工作,它不仅关系到教师之间的沟通合作,更关乎教育教学的质量和效果。

然而,由于个人习惯、文化差异以及职业素养等方面的原因,教师交流中常常出现一些不当的行为,给教育教学工作带来不必要的困扰和阻碍。

因此,我们有必要制定一套教师交流中的文明礼仪指南,以促进教师之间的良好沟通和合作。

首先,教师在交流中应注意言辞的文明。

言辞是交流的基础,一个文明的言辞可以有效地传递信息,增进理解和信任。

教师在交流中应尽量避免使用粗俗、侮辱性的语言,避免使用带有歧视、攻击性的言辞。

同时,教师要注重语气的把握,避免过于强硬或傲慢的口吻,以免给人造成冷漠或不友善的印象。

在交流中,教师应用尊重和友善的态度对待对方,保持谦和的心态,尽量避免争吵和冲突。

其次,教师在交流中应注重倾听和尊重对方的意见。

倾听是一种重要的交流技巧,它能够帮助教师更好地理解对方的需求和观点。

在交流中,教师应主动倾听对方的意见,不要中断或打断对方的发言,耐心地倾听对方的观点,并尽量理解对方的立场。

同时,教师要尊重对方的意见,不要轻易否定或嘲笑对方的观点,而是要以平等和包容的心态对待不同的意见。

只有通过倾听和尊重,教师之间才能建立起良好的互信和合作关系。

此外,教师在交流中应注重礼貌和谦和。

礼貌是一种基本的人际交往规范,它能够体现一个人的教养和素质。

在教师交流中,教师应注意使用礼貌用语,如“请”、“谢谢”等,表达自己的请求和感谢。

同时,教师要注重自己的言行举止,避免出现粗鲁、傲慢的行为,不要对他人进行人身攻击或恶意揭露隐私。

在交流中,教师要保持谦和的态度,不要自以为是或妄自尊大,要尊重他人的努力和贡献,不要过分夸大自己的成就。

最后,教师在交流中应注重保护他人的隐私和权益。

在教育领域中,教师交流涉及到很多敏感和个人的信息,教师应保护好他人的隐私和权益。

在交流中,教师不应随意泄露他人的个人信息,不应以传闻或道听途说的方式传播他人的隐私。

师生课堂互动礼仪

师生课堂互动礼仪

师生课堂互动礼仪
师生课堂互动礼仪是维持良好教学秩序和促进良好师生关系的重要方面。

以下是一份师生课堂互动礼仪的示范:
对于教师:
尊重与理解
以平等和尊重的态度对待每一位学生,理解学生的差异性和需求,给予充分关注和支持。

在与学生交流时,保持礼貌和耐心,鼓励积极的讨论和提问,鼓励学生表达自己的想法和观点。

积极引导
鼓励学生参与课堂讨论,激发学生学习兴趣和思考能力。

提供清晰明了的指导,鼓励学生勇于探索、提问和质疑。

公正评价
对学生的表现进行公正、客观的评价,给予积极鼓励和建设性反馈,帮助他们提高。

倾听与关怀
倾听学生的意见和建议,关心学生的成长和发展,提供必要的支持和帮助。

对于学生:
尊重教师和同学
尊重教师的权威和同学的意见,遵守课堂纪律,不干扰他人学习。

对教师和同学保持礼貌,避免言语和行为上的冒犯。

积极参与
积极参与课堂活动,主动思考和提问,分享自己的见解和观点。

鼓励同学之间的合作与交流,共同学习、进步。

遵守规则
遵守课堂规则和教师的指导,按时完成任务,尊重课堂安排和学习进度。

诚实守信
诚实面对学业和成绩,避免抄袭、作弊等行为。

对于师生之间:
互相理解与沟通
建立开放、互相理解的沟通渠道,教师应尊重学生的反馈和意见,学生也应理解教师的教学安排和要求。

互相支持与尊重
教师和学生应相互支持,学生应尊重教师的教学方法和决策,教师则应尊重学生的学习方式和个性差异。

教师的课堂礼仪常识应注意哪些方面

教师的课堂礼仪常识应注意哪些方面

教师的课堂礼仪常识应注意哪些方面教师的课堂礼仪常识应注意以下几个方面:一、尊重学生,关爱每一位学子作为教师,首先要尊重每一位学生,关心他们的成长。

在课堂上,教师应以亲切、和蔼的态度与学生交流,关注学生的需求,耐心解答学生的问题。

同时,要尊重学生的个性差异,鼓励他们发挥自己的特长,激发他们的学习兴趣。

二、严谨治学,做好课堂准备教师在课堂教学中,要具备严谨的治学态度,做好充分的课堂准备。

这包括熟悉教材内容,了解学生的学习状况,设计合理的教学方案,以及准备必要的教学辅助工具。

只有做好了充分的准备,才能在课堂上游刃有余,提高教学效果。

三、规范教学行为,树立良好榜样教师在课堂上要规范自己的教学行为,为学生树立良好的榜样。

这包括准时上课、不随意请假、不早退、不接打电话等。

教师还需注意着装得体,语言文明,举止大方,为学生营造一个良好的学习氛围。

四、因材施教,关注学生全面发展教师要善于发现学生的潜能,针对不同的学生采取不同的教学方法,因材施教。

在教学过程中,要关注学生的全面发展,注重培养学生的创新能力、实践能力和综合素质。

此外,还要关注学生的心理健康,关心他们的情感需求,帮助他们建立正确的人生观和价值观。

五、注重课堂互动,提高学生参与度课堂互动是提高教学效果的重要手段。

教师要善于运用提问、讨论、小组合作等方式,激发学生的学习兴趣,提高他们的参与度。

在课堂互动中,要注重培养学生的团队协作能力和表达能力,使他们在互动中不断进步。

六、善于总结反思,不断提升自身素养教师要善于总结自己的教学经验,不断反思,找出不足之处,努力提升自身的教学素养。

这包括积极参加教育培训、学习先进的教育理念和教学方法,以适应教育发展的需要。

总之,教师的课堂礼仪常识涉及多个方面,只有关注这些方面,才能更好地完成教育教学任务,为学生的成长和发展贡献力量。

幼儿园教师如何学好沟通礼仪

幼儿园教师如何学好沟通礼仪

幼儿园教师如何学好沟通礼仪
幼儿园教师是孩子们的引路人,他们需要具备良好的沟通礼仪,才能更好地与孩子们沟通交流,建立良好的师生关系。

幼儿园教师需要注重自身形象。

他们应该穿着整洁、得体的服装,保持良好的仪表形象。

同时,他们还需要注意自己的言行举止,不要在孩子面前说脏话或者做出不雅的动作。

幼儿园教师需要注重语言表达。

他们应该用简单明了的语言与孩子们交流,不要使用过于复杂的词汇或者长句子。

同时,他们还需要注重语调和语气,不要发脾气或者用威胁的语言来教育孩子。

幼儿园教师需要注重倾听。

他们应该认真倾听孩子们的话语,不要打断孩子的发言或者不耐烦地听完。

同时,他们还需要给予孩子充分的关注和回应,让孩子感受到自己的存在感和被尊重的感觉。

幼儿园教师需要注重身体语言。

他们应该用微笑、眼神交流等方式来表达自己的情感,让孩子感受到自己的善意和友好。

同时,他们还需要注重姿势和动作,不要做出过于僵硬或者不自然的动作。

幼儿园教师需要具备良好的沟通礼仪,才能更好地与孩子们沟通交流,建立良好的师生关系。

他们需要注重自身形象、语言表达、倾听和身体语言等方面的培养,不断提高自己的沟通能力和专业素养。

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教师高效沟通及礼仪本次培训的主要内容:1.教师的内部沟通与学生的高效沟通同事相处之道2.教师的外部沟通家长合作关系3.社交礼仪主题价值:教师掌握高效沟通的原则、技巧并运用到教育、教学中,提升自己的教学能力;懂得更多的社交规则和基本礼仪,扩大自己的社会交往面,更好与家长、与社会合作,提升工作能力,做一个优秀、优雅的教师。

上集教师的内部沟通与学生的高效沟通苏霍姆林斯基指出:“课堂上一切困惑和失败的根子,绝大多数场合都在于教师忘却了:上课,这是教师和儿童的共同劳动,这种劳动的成功,首先是由师生关系来确定的。

”事实上,如果师生关系这一问题不首先解决,学生的主体地位,教学过程的优化,有效的教学,学生的全面发展等,都是一种奢谈。

一、师生关系的演变与沟通模式的调整(一)传统的师生关系及沟通模式:1.“教诲式”或“教导式”:2.规范式:这种话语模式的关键词是“应该”“你们应该如此”。

3.命令式:常用的关键词是“必须”“要”“你们必须如此”4.惩罚式:这种模式既不讲情,也不讲理,而是赤裸裸的权力再现,通常以祈使句或“不……就……”“……否则……”的句式表达。

(二)新型师生关系与平等、双向的沟通模式新型师生关系的核心,是把教师和学生看成是真正意义上的“人”。

民主的新型师生关系要求师生之间要进行平等、双向乃至多向的沟通。

二、如何实现与学生的高效沟通要实现有效的沟通,需具备以下条件:1、沟通的参与者具有平等的人格,有自由沟通的平等机会。

差异是沟通的基础,但沟通不是为了排斥差异,消除差异,而是为了更好地理解差异,求同存异。

反思:你对学生说过这样的话吗?你怎么这么“没皮没脸”、“没羞没臊”?脑袋里进水了吧?一点记性也没有!某某就像个老鼠屎,走哪儿哪儿臭。

你想什么呢?榆木脑袋!你缺根弦呀,你缺心少肺呀,长脑子干什么的,回家查查,看是不是弱智。

不学就回家,玩儿个够吧!瞧你这样你爹妈也好不到哪儿去。

看你写的什么字,像鸡扒拉似的。

大家都别理他2、同理心与换位思考,共同创设交往的情境。

思考:一个学生在考试失败后,心情非常沮丧,希望老师给予安慰。

这时,你会怎样回应这位学生呢?3、沟通的参与者均愿意倾吐自我,并且尊重接纳彼此的观点,乐于积极地接纳对方。

思考:怎样与问题学生进行沟通?如“早恋”“网瘾”“违规”,可以应用什么原则?三、教师沟通能力的自我提高(一)仔细倾听在倾听中,教师必须具备以下的态度:愿意花时间,并愿意倾听学生对你的诉说。

心甘情愿地去帮助学生。

做好准备去接纳学生的感情。

把学生看成是有足够能力去理解自身问题的人。

(二)表达的技巧1、不仅要表达社会一般的道德标准和风俗习惯以及自己作为教师角色的规范,而且要同时表达自己作为“人”的真实的感受。

互动:老师要准备上一节公开课,此时正在教室里巡视,要学生坐好。

—个学生对他说:“你是不是怕今天早上校长会来看我们?”如果你是这名老师,你会怎么说?2、用表达“我信息”代替“你信息”“我信息”指说者自己的感受,“你信息”则是说者对对方的一种认识、评价或判断。

当学生有令教师不满意的行为时,教师直接批评、指责学生,如“你很笨”、“你很懒”等,就是提供“你信息”。

互动:请比较以下两组表达:(1)A:“你这个捣蛋鬼,对班级不负责任,损害班级荣誉。

”B:“对你那些影响班级荣誉的行为,我感到痛心。

”(2)A:“你是给老师做作业的吗?”B:“你不跟我商量就不做作业,我可不高兴。

”(3)A:“你们从来不帮助老师。

”B:“我给你们讲课,却听不到你们的意见,我觉得很难受。

”.(4)A:“今天你能屈尊来上课,鄙人深感荣幸。

”B:“这个学期你好多天没有来上课,我很担心。

”(5)A:“你真棒。

”B:“你功课进步得那么快,我真是高兴。

(6)A:“你真可怜。

”B:“你对我们的课堂活动缺乏参与意识,这使我很不安。

”(7)A:“你太霸道了。

”B:“我可不喜欢你欺负小同学。

”“我向信息”比“你向信息”更能够有效地面对学生。

它有这样一些沟通效应:◆具有促使学生愿意改变自己行为的高度可能性。

◆包含最小程度对学生的否定评价。

◆不损害师生关系。

“在“我向信息”中,应当具备三个要素:主格人称代词——我,教师的自我感受以及学生的行为对教师的影响。

(三)提问的技巧1、多用“什么”“怎么样”,少用“为什么”在提问中,常用的疑问词有“什么”“怎么样”“为什么”。

思考:一个学生迟到了,你应该怎么问?2、把提问句改为陈述句演练:一个学生上课总是随意说话,如果你是老师,会怎么做?角色扮演1:老师:“进来,坐下。

我想跟你谈谈昨天在林老师课堂上发生的事情。

”学生:“好的,老师。

”老师:“林老师告诉我你的行为不够好。

”学生:“是的,老师。

”老师:“在课堂上你跟别人聊了有半节课的时间,不但没有做功课,而且还干扰了周围的同学?”学生:“是的,老师。

”老师:“那么,你说你该怎么办?”学生:“我不知道。

”老师:“你为什么聊天?”学生:“我不知道。

”老师:“想一想。

好吧,你为什么不做功课?”学生:“我不会做,老师。

”老师:“你为什么不会做?”学生:“太难了,老师。

”老师:“为什么太难?”学生:“我不知道,老师。

”老师:“你知道的,如果你不懂,你就应该问老师。

”学生:“是的,老师。

”老师:“那么,你为什么没问老师呢?”……角色扮演2:班主任:“姚刚,进来。

请坐下,我想同你谈谈。

因为我听到一些关于你的事情,特别是林老师和我讲的一些情况,我很担心。

”学生:“好的,老师。

”班主任:“林老师告诉我,昨天你在他的课堂上表现不好。

”学生:“我只是在课堂上说话。

”班主任:“你能告诉我事情的具体经过吗?”学生:“好的。

当他进来时,我正同我的好友说着话。

这时,老师只告诫我别说话了,但他却并没有制止我的好友。

”班主任:“你当时是怎么想的?”学生:“平时林老师对我就很挑剔,他使我心烦。

”班主任:“好。

后来又发生了什么事?”学生:“我坐好了,我发现我没有带书。

”班主任:“你将此事告诉林老师了吗?”学生:“没有,那样他的火气会更大。

”班主任:“那你怎么做的?”学生:“什么也没做,我就坐在那儿。

”班主任:“就坐在哪儿?”学生:“我说了一会儿话。

这时,坐在我后面的那个家伙踢我的书包,于是,我转身警告他。

后面的事情你知道了,林老师责骂了我,之后让我离开教室。

”班主任:“好的,姚刚,让我们再回忆一下。

我可以告诉你,林老师并不是你所想象的那样老挑剔你。

他今天告诉我,他认为你是一个很聪明的、有很大潜力的人,他担心你跟不上功课。

他说你经常忘记带书,是这样吗?”学生:“是的,老师,我想是这样。

”班主任:“那么,我们能不能采取一点办法来补救呢?”学生:“有什么办法呢?”班主任:“我们可以为你制定一个时间表,你必须严格执行并告诉我每天的结果。

你说这样做会有帮助吗?”学生:“会的,老师。

”班主任:“你认为功课拉得多吗?”学生:“是的,老师,上周我没来上课。

只要拉掉一点就很难赶上。

”班主任:“好,我告诉你怎么做。

我让林老师来看看你所拉下的功课,我知道他很想让你赶上。

当你迎头赶上时,你就不会再有什么被挑剔的问题了。

”学生:“是的,老师。

谢谢老师!”班主任:“你跟林老师说完后赶紧回来,我们一块儿制订一个时间表。

”学生:(微笑着)“好的,谢谢老师!”(四)适当的赞扬有效的赞扬具有如下的特点:情景性具体性可信性多样性有效赞扬的指导原则有效的赞扬1、及时而具体2、指向具体的突出长处3、体现出真诚性、多样性、可信性,针对的是值得注意的学生成就4、对达到具体指标的(包括努力指标)成就才给予奖励5、向学生提供其能力和成绩价值的信息6、引导学生赏识自己完成任务的行为并思索如何解决问题7、拿学生过去的成绩作为解释现在成绩的依据8、看重学生在完成艰巨任务时付出的努力或取得的成功9、将成功归功于学生的努力和能力,暗示将来还会有类似的成功10、促进学生的内源归因观(学生认为自己努力完成任务是因为自己喜欢学习或想发展完成任务的技能)11、使学生的注意力放在完成任务的行为上12、促使学生在完成任务后对完成任务的行为进行欣赏和合理的归因无效的赞扬1、随意而笼统2、指向而一般的积极行为3、表现出乏味的划一行,针对的是不值得过分注意的条件反应4、只要参与就给予奖励,而不考虑参与过程和结果5、不向学生提供任何信息或只提供有关其地位的信息6、引导学生拿自己与其他学生比较并思考如何竞争7、将同学的成绩作为解释学生现在成绩的依据8、不考虑学生付出的努力或成功的意义9、将成功仅仅归功于学生的能力或外在因素如运气、任务简单等10、促使学生的外源归因观(学生认为自己努力学习是因为某些外在因素,如取悦教师,或赢得一场比赛或一个奖赏)11、使学生的注意力全都放在教师身上,把教师看成是支配自己的外在权威人物12、插在完成任务的过程之中,分散了对完成任务行为的注意(五)慎重处罚教师在处罚学生时,一定要进行诊断性思考。

诊断性思考包括了第一预感、搜集事实、隐藏因素(指诸如发生事件的学生背景资料,对学生心理、道德发展的了解,或对先前导火线的了解等)、具体行动(应当思考当纠正行为的命令下达后学生会有什么可能反应?纠正之后对未来的行为有何影响并考虑替代的行为方式,协助学生选择更好的行为方式,并给学生时间去证实自己能否做到)及保持弹性。

四、教师常见的沟通障碍1、唠叨2、强迫癖3、角色固化同事相处之道(一))现代社会两条重要的交际法则:黄金法则:你需要别人怎样对待你,你就要怎样去对待别人(自我中心说)白金法则:别人需要你怎样对待他,你在合法和遵守社会公德的前提下就要那样对待他(以对方为中心)学一手:真诚的尊重经常让别人感到他很重要;尽量赞美而不要批评别人;如果批评也先从赞扬开始,批评不要伤害别人自尊心,避免当面伤害别人的感情。

学一手:说话讲态度,魔法之词挂嘴边谢谢、您好、请—超强魔力之词。

不好意思、打扰一下—放在句子开头,让人感到很柔和。

对不起、抱歉—在任何时候都可以说。

界域示例:人际距离与人际关系职场人际关系:“简单关系原则”有距离才会有原则,有距离才能客观处事。

(二)与同事相处之道➢尊重同仁,言谈举止要文明高雅,保持办公室内的肃静。

➢积极参加办公室卫生清洁工作,自己的东西不乱放,保持整洁。

➢有方便时先照顾别人。

(三)办公室里最不受欢迎的行为A.拒绝帮助同事B.在办公室比在家里还懒C.热衷于探听家事D.只“进”不“出”E.越级“控诉”(喜欢打小报告)F.有好事儿不通报G.进出不互相告知H.常和一人“咬耳朵”下集教师的外部沟通及社交礼仪与家长的合作关系(一)与学生家长交往的黄金原则:1.对家长的态度要永远真诚。

2.要学会容忍,克服任性,要尽力理解家长。

(二)与家长成功交往的技巧(1)称呼得体:记住家长姓名,并根据年龄、身份、职务等确定一个合适的称呼。

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