质量管理体系过程识别乌龟图
IATF16949过程分析-乌龟图分解
设备维修保养记录 关键设备故障率≤1% 设备清单 常用易耗品备件清单设备验 收报告 温湿度管控 工伤事故处理 应急计划措施 安全防护 月工伤事故次数≤1次
资金、设备、备件、维 生产的产品质量 修工人、维修工具、检 不稳定或不良。 测工具。
7.1.3
当月发生重大工伤(以报社保为准) 每月一次
过程环境
S3
生产过程控制程 序
合格产品 生产记录表 设备点检表 报废品申请单 不合格品 制程检验记录 成品检验记录 重大不良检讨记 成品进出单 合格产品 送货单 出货检验报告 功/性能测试报告 品质检讨会议; 客户抱怨处理单; 客户退货处理单 8D报告;
生产订单完工率≥98% 工序不良率白玻≤20% 丝印≤25%
1/4
xxxxx有限公司
2017年过程分析-乌龟图分解
区 分 过程名称 过程 代号 过程担 当
过程分析
输入 输出 报价单 价格确认 协议书&合同 指 标 核算方法 评审合格数/订单总数*100% 考核频次 新产品开发时; 每月统计; 支持资源 风 险
风险分析
反应计划 订单评审管制程 序
对应 IATF条 款
产品和服务 过程开发
C2
Customer Oriented Process(COP)
作业标准 PFMEA 控制计划 设备工装 有资格员工 合格计量器具 合格材料 产品生产和 服务的提供 控制 C3 生产指令单 制造部 原物料 工艺流程图 样品确认书 PMP,SOP,SIP 车间平面布置图 合格的客供品 PFMEA 生产指令单 待加的产品 制造部 客户要求 有关法律法规 客户投诉 退货率 交付的产品 业务部 送货人员带回的信息; 品保部
与顾客有关的过 程管制程序 8.5.5
(完整版)新版乌龟图
过程方法: ●《风险和机遇控制程序》 ●《应急计划与事态升级管理规 定》 ●内外1风险和机遇的应对措施 6.1.2.3应急计划
过程风险: ●风险分析不全面,缺乏有效 应对措施 ●内外部环境因素变更频繁 ●法律法规的更新或颁布 ●相关方的需求变化
●风险和机遇的领导承诺与 方针 ●各过程的风险和机遇识别 ●风险和机遇的应对措施 ●风险和机遇措施的有效性 输 评价 出 ●风险识别与评价表 ●突发事件应急处理小组 ●事态升级的等级划分及职 责 ●突发应急事件清单及措施
M3-风险和机遇过程-乌龟图
资源: 计算机和网络、打印机、档案 柜、会议室
过程所有者
人力资源: 主管部门:管理部 相关部门:各部门
●组织内外部环境因素分析和
评审
●相关方的需求和期望
●与相关方的关系
●法律法规的要求
输
●可能对组织的魔表造成影响 入
的变更和趋势
●与质量管理体系有关的相关
方要求
●组织战略、管理、政策和承
●质量目标考核结果 ●质量改进报告 ●质量月度分析报告
和信息 ●内外部的绩效数据
输
过程
入 9.1.1.2统计工具的确定
●风险和机遇采取措施的结果
9.1.1.3统计概念的应用
●质量目标及实现情况
输 ●各部门月度分析改进报告 出 ●质量损失成本和生产成本
统计分析报告 ●物料库存及交货统计记录
●市场和竞争对手的信息
●识别出的风险和机遇及其控 制措施
过程方法: ●《质量手册》 ●《员工手册》 ●公司的规章制度及作业流程 ●持续改进
过程风险: ●方针和目标不适宜 ●组织岗位、职责权限不明确 ●公司的制度不适宜 ●资源缺乏 ●内外部沟通渠道不顺畅 ●组织对质量关注度不高
iatf16949-2016管理过程乌龟图案例
资源: 计算机及网络、打/复印机、会 议室、档案柜
过程所有者
人力资源: 主管部门:管理部 相关部门:各部门
●顾客及相关方的要求、期望:
●资源需求:人员、设备设
顾客特殊要求,合同及技术
施、原辅材料等●得到任命
协议
的管理者代表、顾客代表、
●法律法规相关标准要求
质量代表及内审员●得到识
●质量改进报告
和信息
M5:数据分析和评价
●质量月度分析报告
●内外部的绩效数据
输
过程
输 ●各部门月度分析改进报告
●风险和机遇采取措施的结果 入 9.1.1.2统计工具的确定
出 ●质量损失成本和生产成本
●质量目标及实现情况
9.1.1.3统计概念的应用
统计分析报告
●市场和竞争对手的信息
●物料库存及交货统计记录
过程风险: ●组织所处地区政策的变化 ●顾客要求的变更
●法律法规的更新替换 ●质量管理体系的换版更新
●竞争对手的技术革新 ●市场环境的变化 ●生产工艺、设备的技术落后
过程绩效: 内审计划实施率 100%/月
M2-领导作用过程-乌龟图
资源: 办公设备、复印机、会议室、 宣传资料
过程所有者
人力资源: 主管部门:管理部 相关部门:各部门
●组织战略、管理、政策和承
责
诺
●突发应急事件清单及措施
过程方法: ●《风险和机遇控制程序》 ●《应急计划与事态升级管理规 定》 ●内外部审核、管理评审
过程风险: ●风险分析不全面,缺乏有效 应对措施 ●内外部环境因素变更频繁 ●法律法规的更新或颁布 ●相关方的需求变化 ●与质量管理体系有关的相关
过程绩效:
IATF16949-2016管理过程乌龟图案例
●质量目标的达成状态
●过程绩效达成状态 ●不合格以及纠正措施 ●监视和测量结果 ●外部供方的绩效 ●资源的充分性
M7:管理评审过程
输 9.3管理评审 入 9.3.2管理评审输入
9.3.3管理评审输出
●应对风险和机遇采取的措施
的有效性
●持续改进机会
●与顾客要求有关的 产品改 进 ●资源需求 输 ●管理评审报告及改进项目 出 ●质量损失成本 ●风险及控制措施评审和更 新 ●新增的管理制度或办法
●质量改进报告
和信息
M5:数据分析和评价
●质量月度分析报告
●内外部的绩效数据
输
过程
输 ●各部门月度分析改进报告
●风险和机遇采取措施的结果 入 9.1.1.2统计工具的确定
出 ●质量损失成本和生产成本
●质量目标及实现情况
9.1.1.3统计概念的应用
统计分析报告
●市场和竞争对手的信息
●物料库存及交货统计记录
M4-经营管理过程-乌龟图
资源: 计算机和网络、打印机、档案 柜、会议室、宣传看板
过程所有者
人力资源: 主管部门:管理部 相关部门:各部门
柜、会议室、宣传看板
相关部门:各部门
●组织的战略规划及其法律法
●批准发布文件化的质量目
规的要求
标及分解到各部门的目标
●相关方的需求和期望
●组织中长期的经营计划及
●计划达成率统计分析
●生产效率统计分析
过程方法: ●《数据分析及评价控制程序》
过程风险: ●数据来源不准,决策失误 ●数据缺失,无法统计分析 ●质量目标的不可测量性
过程绩效:
过程方法: ●《数据分析及评价控制程序》 ●《SPC管理规定》 ●Minitab数据分析软件 ●SPC管制图统计表
IATF16949过程关系图(乌龟图)大全
如何测量?(绩效指标)
新项目PPAP累计一次通过率
18/39
1
过程分析-乌龟图
过程:C40工2设程计变与更工程变更 Design and engineering changes
用什么做?(硬件和软件资源)
电脑、网络系统、电话、传真、 AutoCAD 软 件 、 Catia 软 件 、 UG 软 件 、 Solidworks软件、Speos软件、PLEX、 样品和试生产用设备、模具以及检具 等
前过程及其输入 顾客-产品和过程的变更通知 供应商-产品和过程的变更申请 S3-供应商提供的变更后的PPAP报告以
表单等。 经验教训数据库.
如何测量?(绩效指标) 红色或黄色状态的天数 关闭的问题数
6
过程分析-乌龟图
过程:C07顾客满意度管理 Customer satisfaction management
过程所有者:质量部经理
用什么做?(硬件和软件资源) 会议室、文件、电脑、统计软件/工具
过程的风险
如何测量?(绩效指标) 库存金额 库存周转率 Aging rate OTD to customers Suppliers OTD
22/39
5
过程:C06顾客反馈处理 Customer feedback handling
用什么做?(硬件和软件资源) 会议室、文件、电脑、统计软件/工具、
用于处理顾客抱怨所需的资源
顾客满意信息收集不全 顾客不满意因素没有确定 没有确定顾客不满意的真正原因,导致不能有
质量管理体系策划-乌龟图
•财务部、商务部、品质保证部) •运输工具、运费
•(设施管理、业务计划)
交付过程
•5. 人员资格
•岗位职能要求 •(培训过程)
•2. 输入
•可交付的成品 •周销售计划 •(制造过程 •合同评审)
•7 .5.1
•1
•制定周发货计划 •跟踪产品制造过程
•确定运输方式 •发货
•一次发放回收率 •文件的不符合项
•(管理评审)
•4.2.3
•1
•提出文件需求 •编制 •评估 •编号 •批准 •归档
•发放与回收 •保存 •处置
•5. 人员资格
•掌握文件管理的方法 •(培训过程)
•3. 输出
•批准并发放的文件 •发放记录 •文件更改的记录 •(所有过程)
•7. 方法
•文件控制程序 •电子文件控制指导书
•6. 过程监控指标
•审核参与度 •不符合项的关闭率 •量化验证的百分比
•(管理评审)
•8.2.2
•1
•制定年度审核计划 •指定审核组长 •组建审核小组 •编写审核计划 •审核准备 •审核 •审核报告
•制定并执行纠正措施 •验证 •关闭
•3. 输出
•审核报告 •验证过的CAR •(所有过程)
•7. 方法
•7. 方法
•质量管理体系策划程序
•跟踪交付 •开票 •催款
•3. 输出
•交付产品 •(顾客)
•6. 过程监控指标
•交付准时率(品种,数量,时间) •交付产品完好率 •交付达标率 •额外运费次数
•(管理评审、顾客满意度)
•7. 方法
•交付管理程序 •财务管理制度
质量管理体系策划-乌龟图
质量管理体系常用过程乌龟图
质量管理体系常用过程乌龟图本文档涉及附件:附件1:质量管理体系流程图附件2:质量管理相关表格本文所涉及的法律名词及注释:⒈质量管理体系(Quality Management System,简称QMS):指组织为了满足顾客需求并持续改进其绩效的一系列相互关联的活动和过程。
⒉质量方针(Quality Policy):组织在质量管理体系中明确定义、面向全面顾客满意度的总体目标和方向。
⒊风险(Risk):指不确定的情况和事件对组织目标的实现的影响。
⒋机会(Opportunity):指有利于组织达到其目标、满足相关方要求并提升绩效的因素。
⒌标准要求(Standard Requirements):指应用于质量管理体系的规范和标准,如ISO 900⑵015等。
⒈引言⑴目的⑵范围⑶定义⑷参考文件⒉规划⑴制定质量管理方针⑵定义质量目标和指标⑶进行风险与机会分析⑷制定质量管理计划⒊质量控制⑴设立质量控制点⑵进行质量检查和测试⑶确保质量合规⑷针对非合规进行纠正和预防措施⒋质量评审⑴进行管理评审⑵进行内部审核⑶进行管理评审⑷进行顾客满意度评价⒌质量改进⑴针对质量问题进行改进措施⑵进行过程改进⑶推动持续改进文化⑷确保改进有效性⒍培训和提高⑴建立培训需求评估机制⑵制定培训计划⑶提供培训和教育资源⑷评估培训效果⒎文档和记录控制⑴制定文档控制程序⑵确保文档合规和更新⑶确保记录的准确性和可用性⑷处理和存储电子文档⒏监控和测量⑴建立监控和测量机制⑵收集和分析监控数据⑶确保监控设备的准确性⑷持续改进监控和测量过程⒐供应商管理⑴确定供应商评价标准⑵评估供应商能力和信誉⑶进行供应商绩效评估⑷管理供应商关系⒑风险管理⑴制定风险管理政策⑵进行风险识别和评估⑶制定风险应对策略⑷监控和控制风险。
过程分析乌龟图(ISO9001:2015版)
理解组织及其背景环境—过程分析乌龟图
理解相关方的需求和期望—过程分析乌龟图
过程方法—过程分析乌龟图
针对质量管理体系的领导作用与承诺—过程分析乌龟图
针对顾客需求和期望的领导作用与承诺—过程分析乌龟图
风险和机遇的应对措施—过程分析乌龟图
监视和测量设备—过程分析乌龟图
知识—过程分析乌龟图
能力—过程分析乌龟图
文件信息—过程分析乌龟图
运行策划和控制—过程分析乌龟图
市场需求的确定和顾客沟通—过程分析乌龟图
运行策划过程—过程分析乌龟图
外部供应的产品和服务的控制—过程分析乌龟图
产品和服务的开发—过程分析乌龟图
产品生产和服务提供的控制—过程分析乌龟图
标识和可追溯性—过程分析乌龟图
顾客或外部供方的财产—过程分析乌龟图
产品防护—过程分析乌龟图
交付后的活动—过程分析乌龟图
监视、测量分析和评价总则—过程分析乌龟图
顾客满意—过程分析乌龟图
数据分析与评价—过程分析乌龟图
不符合与纠正措施—过程分析乌龟图
改进—过程分析乌龟图。
QMSProcess质量管理体系提问表乌龟图
Process
[过程名称]
市场调研
Process Type
[过程类型]
COP-1
③With wh过o程支[ 持(人员/能力)]
●产品经理 ●销售工程师 ●产品应用工程师 ●研发工程师 ●制程工程师
①Inpu过t 程[ 输入]
→全球经济分析及预测报告 →行业分析及预测报告 →竞争对手信息 →客户研发项目信息及反馈 →拜访客户信息反馈 →应用工程师信息反馈 →研发资源及能力/工程&生产资源及能力 →来自其它地区(美国,欧洲)的数据
NA
S12.1进货产品验证
S12:检验试验
S12.2在制品与成品检验 S12.3实验室管理
S13:不合格品控制 NA
过程相互作用 COP
SP MP
S1 文件控制 S2 记录控制 S3 工作环境(5S) S4 人力资源 S5 设施设备 S6 工装模具 S7 检测设备 S8 采购与外包 S9 供方管理 S10 标识与可追溯性 S11 产品防护 S12 检验试验 S13 不合格品控制 M1 经营策划 M2 管理评审 M3 内部审核 M4 纠正与预防措施 M5 持续改进
⑥Outpu过t程[输出]
→市场调研报告 →非标产品ECN启动 →新产品项目启动TG0及TGX支持资料 →产品需求预测 →目标成本/目标价格 →目标交货周期
⑤Indicato过r程s指[ 标/绩效]
●Vitality Monthly Report (25% for 2011 )
QMS Process Analyses( 过程分析)
⑥Outpu过t程[输出]
→批准PPA / →邮件或电话回复报价 →SAP价格录入及正式发出Quotation
②How方法[ /步骤/技术/文件/表单]
IATF16949过程方法(乌龟图或章鱼图)解读
小憩后请准时回到课室切勿流连忘返
学 习 方 法
掌 握 技 巧
迎 战 未 来
2
第二讲 TS16949---过程方法
学 习 方 法掌 Fra bibliotek 技 巧迎 战 未 来
3
目
录
• 第一章、过程方法简介
学 习 方 法
掌 握 技 巧
迎 战 未 来
4
1、过程(Process):
过程方法
一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动
过程方法
---乌龟图与章鱼图
主讲:刘林
学 习 方 法 掌 握 技 巧 迎 战 未 来
1
1、专心听讲(请手机 “收声”) 2、积极思维(杜绝“鱼眼”现象)
3、互动学习(敞开心胸,积极投入)
4、些许自由(允许小磕睡、短时外出,但须保持安静) 5、拒绝干扰(非紧急情况下,请勿接受干扰) 6、禁止在课室内吸烟。
学 习 方 法 掌 握 技 巧 迎 战 未 来
6
2、过程方法
1/4
过程方法
组织内诸过程的系统的应用,连同这些过程的识别和相互作用 及其管理,可称之为“过程方法”
具有需求的顾客
管理过程 过程(活动) 支持过程
期望需求被 满足的顾客
输入
输出
顾客满意
输 入
步 骤 1
步 骤 2
步 骤 3
步 骤 4
步 骤 5
步 骤 N
输 出
学 习 方 法
掌 握 技 巧
迎 战 未 来
7
第一章:过程方法简介
过程化管理
过程的有效性
程序—控制方法
有能力达到所确定的 目标
输入
输出
过程
包括资源 监控和测量的时机 事前、事中、事后
质量管理体系乌龟图
质量管理体系乌龟图质量管理体系乌龟图⒈引言⒉质量管理体系乌龟图的概述质量管理体系乌龟图是一个由不同模块组成的综合性图表,用于描述和展示一个组织的质量管理体系。
它包含了各种质量管理的要素和过程,以及它们之间的关系和依赖性。
⒊质量政策⑴质量政策制定⑵质量政策传达和理解⒋质量目标⑴设定质量目标⑵监测和评估质量目标的实现⒌质量计划⑴制定质量计划⑵实施质量计划⑶监控质量计划的执行情况⒍资源管理⑴确保适当的资源⑵资源的分配和利用⑶资源的维护和改进⒎测量和分析⑴确定适当的度量指标⑵收集和分析数据⑶使用数据进行决策和改进⒏内部审核⑴确立内部审核程序⑵进行内部审核⑶处理内部审核发现的问题和改进机会⒐管理评审⑴定期进行管理评审⑵确保管理评审的有效性和跟踪⑶采取行动解决管理评审发现的问题和改进机会⒑不符合和纠正措施⑴识别和处理不符合⑵确定和实施纠正措施⑶关注和跟踪纠正措施的有效性1⒈持续改进1⑴提供持续改进机会1⑵确保改进机会的可追踪性和有效性1⒉卓越实践和创新1⑴推动卓越实践1⑵鼓励并支持创新1⒊风险管理1⑴识别和评估风险1⑵防范和应对风险1⒋供应商管理1⑴供应商评估和选择1⑵供应商绩效评估和监控1⑶处理供应商相关的问题和改进机会1⒌培训和发展1⑴确定培训需求1⑵设计和提供培训计划1⑶跟踪和评估培训效果1⒍文档和记录管理1⑴确立文档和记录管理程序1⑵面向过程的文档和记录编制1⑶文档和记录的控制和维护1⒎政策符合性和法规遵循1⑴确保符合相关政策和法规1⑵监控和报告政策和法规的遵循情况1⒏项目管理1⑴制定和实施项目管理方法1⑵监控和评估项目执行情况1⑶处理项目相关的问题和改进机会本文档涉及附件:本文所涉及的法律名词及注释:- ⒈法律名词:指在法律体系中明确定义和规定的术语或概念。
- ⒉注释:对法律名词的解释和说明。
IRISISO22163-2017铁路质量管理体系管理过程乌龟图顾客导向过程乌龟图支持过程乌龟图
过程乌龟图
过程控制的风险⑧
过程编号 过程类型
MP10
版本号
A
管理过程/必须评估/强制/KO过程
过程执行者⑥ (参与过程的人力资源)
1、电话;2、传真;3、计算机/网络; 4、办公设备;5、会议室。
开发周期长;成功率低;开发成本高; 人员资质不满足要求
项目经理、项目成员
顾客要求和期望, 相关标准要求
RAMS/LCC管理过程
RAMS报告
如何做? ④ (方法/指导书/程序/技术) 输入源 RAMS/LCC控制程序 顾客
过程接口部门⑨ 输出接收方
过程管理目标 ⑦ (测量/评估/绩效/指标)
RAMS报告按时完成率100% 营销部、质量管理部 、生产部 0机破
机车 车辆配件有限公司
输 出 ③ (可能是产品、材料、文件、记录、图 纸或其他信息等)
招投标信息
投标管理过程
标书 顾客要求评审单
如何做? ④ (方法/指导书/程序/技术) 输入源 投标管理控制程序 顾客
过程接口部门⑨ 输出接收方 生产部、技术部、物 流部、质量管理部 中标率80%
使用的资源 ⑤ (材料/设备/装置)
过程乌龟图
过程控制的风险⑧
过程编号 过程类型
SP14
版本号
A
支持过程/KO强制
过程执行者⑥ (参与过程的人力资源)
1、电话;2、传真;3、计算机/网络; 4、办公设备;5、会议室。
培训未达到预期效果
综合管理部
输 入 ② (实际输入,可能是文件、资料、材料 、计划和其他信息等?) 过程名称① 部门年度人员需求计划、 公司年度人员需求计划、 部门年度培训需求计划、 公司年度培训计划
2015版ISO9001过程分析乌龟图
理解组织及其背景环境—过程分析乌龟图
理解相关方的需求和期望—过程分析乌龟图
过程方法—过程分析乌龟图
顾客导向过程形成的组织“章鱼图”模式
针对质量管理体系的领导作用与承诺—过程分析乌龟图
针对顾客需求和期望的领导作用与承诺—过程分析乌龟图
风险和机遇的应对措施—过程分析乌龟图
基础设施—过程分析乌龟图
过程环境—过程分析乌龟图
监视和测量设备—过程分析乌龟图
知识—过程分析乌龟图
能力—过程分析乌龟图
意识—过程分析乌龟图
沟通—过程分析乌龟图
文件信息—过程分析乌龟图
运行策划和控制—过程分析乌龟图
市场需求的确定和顾客沟通—过程分析乌龟图
运行策划过程—过程分析乌龟图
外部供应的产品和服务的控制—过程分析乌龟图
产品和服务的开发—过程分析乌龟图
产品生产和服务提供的控制—过程分析乌龟图
标识和可追溯性—过程分析乌龟图
顾客或外部供方的财产—过程分析乌龟图
产品防护—过程分析乌龟图
交付后的活动—过程分析乌龟图
产品和服务的放行—过程分析乌龟图
不合格产品和服务—过程分析乌龟图
监视、测量分析和评价总则—过程分析乌龟图
顾客满意—过程分析乌龟图
数据分析与评价—过程分析乌龟图
内部审核—过程分析乌龟图
管理评审—过程分析乌龟图
不符合与纠正措施—过程分析乌龟图
改进—过程分析乌龟图。
过程识别和所有乌龟图
MP-05
使用什么方式?(材料/设备)
1、会议室; 2、电话; 3、计算机。
管理人員;管理者代表 部門人員;各部门负责人
6
输入 1、年度过程审核计划;2、审核实施计划;3、 审核计划时间表;4、审核检查表;5、图纸;6、 作业指导书;7、合同/订单;8、特殊特性;9、 政府安全法规、标准;10、DFMEA/PFMEA;11、 顾客特殊要求;12、控制计划;13、重要的产 品特性;14、重要的过程参数;15、检验标准。
SP-15
使用什么方式?(材料/设备)
1、 SPC统计方法 2、纠正和预防措施表
谁进行?(能力/技能/培训) 管理人员;卖场管理办 部门人员;配送中心、人事办、财务部、安全管 理办
6
输入 1、 质量管理体系各过程,质量目标/统计数据 和资料; 2、 内外部审核的不合格项
过程名称
7
输出
1
纠正和预防措施过程
谁进行?(能力/技能/培训)
SP-17
潘石霖
使用什么方式?(材料/设备) 计算机; 计算器;
管理人员;卖场管理办 部门人员;配送中心、人事办、财务部、安全管理 办
6
输入
过程名称
7
输出
确定收集各部门适当的统计数据
1
数据分析过程
2 3
证实质量管理体系的适宜性和有效性: 纠正预防措施 持续改进项目
如何做?(方法/程序/技术)
使用什么方式?(材料/设备) 1、 检测工具; 2、 检测/试验资源。
管理人员;卖场管理办 部门人员;配送中心、人事办、财务部、安全管理 办
6
输入
过程名称
7
输出
1
IATF16949所有过程乌龟图
过程分析工作表(乌龟图)品质部1 / 632 / 63过程分析工作表(乌龟图)品质部3 / 634 / 63过程分析工作表(乌龟图)品质部5 / 63过程分析工作表(乌龟图)品质部6 / 637 / 63过程分析工作表(乌龟图)品质部8 / 63过程分析工作表(乌龟图)品质部9 / 6310 / 63过程分析工作表(乌龟图)品质部11 / 6312 / 63过程分析工作表(乌龟图)生产技术部/品质/制造13 / 6314 / 63过程分析工作表(乌龟图)品质部15 / 6316 / 63过程分析工作表(乌龟图)各部门17 / 63过程分析工作表(乌龟图)营销部/相关部门18 / 6319 / 63过程分析工作表(乌龟图)品质部20 / 6321 / 63过程分析工作表(乌龟图)品质部/相关部门过程分析工作表(乌龟图)品质部/制造部23 / 6324 / 63过程分析工作表(乌龟图)总经理/管代/相关部门25 / 6326 / 63过程分析工作表(乌龟图)采购部27 / 63过程分析工作表(乌龟图)设备部/生产技术部28 / 6329 / 63过程分析工作表(乌龟图)生产管理/制造部/营销部仓库30 / 63过程分析工作表(乌龟图)品质部31 / 63过程分析工作表(乌龟图)各部门32 / 6333 / 63过程分析工作表(乌龟图)采购部/营销部34 / 6335 / 63过程分析工作表(乌龟图)总经理/各部门36 / 63过程分析工作表(乌龟图)生产技术部/模修课37 / 6338 / 63过程分析工作表(乌龟图)总务部39 / 6340 / 63过程分析工作表(乌龟图)总务部/各部门41 / 63过程分析工作表(乌龟图)营销部42 / 6343 / 63过程分析工作表(乌龟图)营销部44 / 6345 / 63过程分析工作表(乌龟图)营销部46 / 6347 / 63过程分析工作表(乌龟图)营销部48 / 6349 / 63过程分析工作表(乌龟图)营销部/各部门50 / 63。
IATF 16949 所有过程乌龟图
IATF 16949 所有过程乌龟图
过程分析工作表(乌龟图)品质部
过程分析工作表(乌龟图)品质部
过程分析工作表(乌龟图)品质部
页眉内容
过程分析工作表(乌龟图)品质部
页眉内容
过程分析工作表(乌龟图)品质部
过程分析工作表(乌龟图)品质部
过程分析工作表(乌龟图)品质部
过程分析工作表(乌龟图)生产技术部/品质/制造
过程分析工作表(乌龟图)品质部
过程分析工作表(乌龟图)各部门
过程分析工作表(乌龟图)营销部/相关部门
页眉内容
过程分析工作表(乌龟图)品质部
过程分析工作表(乌龟图)品质部/相关部门
过程分析工作表(乌龟图)品质部/制造部
过程分析工作表(乌龟图)总经理/管代/相关部门
页眉内容
过程分析工作表(乌龟图)采购部
过程分析工作表(乌龟图)设备部/生产技术部
过程分析工作表(乌龟图)生产管理/制造部/营销部仓库
过程分析工作表(乌龟图)品质部
过程分析工作表(乌龟图)各部门
过程分析工作表(乌龟图)采购部/营销部
过程分析工作表(乌龟图)总经理/各部门
页眉内容
过程分析工作表(乌龟图)生产技术部/模修课
过程分析工作表(乌龟图)总务部
过程分析工作表(乌龟图)总务部/各部门。
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质量管理体系过程识别乌龟图
附件二、
C1、与产品有关的要求的确定和评审过程
C2、产品质量先期策划过程
C3、生产计划管理过程
C4、产品生产过程
质量手册 版本/修改
A/0
5
输入
输出
C5、交付过程
质量手册版本/修改A/0
6
质量手册 版本/修改A/0
7
C6、顾客信息反馈处理过程
C7、顾客满意度评价过程
S1、设备管理过程
质量手册 版本/修改A/0
10
输入
输出
S2、模具和工装管理过程
质量手册版本/修改A/0
11
S3、产品防护过程
S4、标识和可追溯性过程
S5、监视和测量设备控制过程
输入
输出
S6、测量、检验和试验过程
S7、不合格品控制过程
S8、顾客财产管理过程
质量手册 版本/修改A/0
18
S9、人力资源过程
质量手册版本/修改A/0
19
质量手册 版本/修改A/0
20
S10、采购过程
S11、文件控制过程
用何指标衡量?用何程序、方法?S12、记录控制过程
M1、经营计划过程
用何程序、方法?
M2、质量成本管理过程
M3、内部审核过程
M4、管理评审过程
M5、持续改进过程
质量手册版本/修改A/0
28。