房地产公司员工行为准则范本

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房地产分公司员工守则

房地产分公司员工守则

房地产分公司员工守则1. 前言本文档旨在规范房地产分公司员工的行为和职业道德,以确保分公司的正常运转和提升员工的工作效率。

请所有员工严格遵守本守则,并将其作为工作和生活中的准则。

2. 职业道德2.1 遵守公司法律法规员工应遵守国家法律法规和公司政策,不得从事违法活动,包括但不限于收受贿赂、泄露公司机密等行为。

2.2 保护客户隐私员工在工作中接触到的客户信息和业务数据属于公司机密,员工应妥善保管,不得泄露给任何未授权的人员,确保客户的隐私和权益。

2.3 公平竞争员工应遵守市场竞争规则,不得利用职务之便进行不当竞争行为,不得干扰或阻碍其他公司的正常经营。

3. 工作规范3.1 工作时间根据公司规定的工作时间表执行,准时上下班,做到工作时间内专注工作,不私自离开岗位。

3.2 服装要求员工应着装整齐、得体,根据公司的着装要求,穿着公司发放的工作服或正式职业装。

3.3 保护公司财产员工应妥善保管公司物品,包括电脑、办公用品等,不得私自将公司财产据为己有或私自携带离开公司。

3.4 接待客户员工应友好、礼貌地接待客户,提供专业、及时的服务,解答客户的问题,并及时将客户反馈传达给相关部门。

4. 个人行为规范4.1 诚信守信员工应遵守公司的规章制度,言行举止端正,诚实守信,不得从事损害公司声誉的行为。

4.2 保护公司利益员工应从公司整体利益出发,积极参与公司活动,努力工作,不得谋取个人私利或损害公司的利益。

4.3 安全维护员工应确保办公环境的安全,遵守公司安全规定,妥善使用办公设施,确保自身和他人的安全。

4.4 保护环境员工应节约用水、用电,妥善处理办公废弃物,并积极倡导环保的理念,保护我们的生态环境。

5. 沟通合作5.1 合理沟通员工应与同事、上级和下级进行良好的沟通,积极交流工作中的问题和建议,共同解决工作中的困难。

5.2 团队合作员工应积极配合团队工作,互帮互助,共同完成团队目标,遵守团队规定和分工,共同提升工作效率。

房地产企业员工守则范本(2篇)

房地产企业员工守则范本(2篇)

房地产企业员工守则范本第一条为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。

第二条公司全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的规章制度和各项决定、经律。

第三条公司的财产属股东所有。

公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。

第四条公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉和股价稳定。

第五条公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。

第六条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

第七条公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识,公司为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和业务过硬的员工队伍。

第八条公司鼓励员工发挥才能,多作贡献。

对有突出贡献者,公司予以奖励、表彰。

第九条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,鼓励员工积极向上。

第十条公司倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。

第十一条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议,对作出贡献者公司予以奖励、表彰。

第十二条公司尊重知识分子的辛勤劳动,为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇,充分发挥其知识为公司多作贡献。

第十三条公司为员工提供收入、住房和福利保证,并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。

第十四条公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。

第十五条公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。

第十六条公司提倡厉行节约,反对铺张浪费;降低消耗,增加收入,提高效益。

第十七条维护公司纪律,对任何人违反公司章程和各项制度的行为,都要予以追究。

[篇四:房地产开发有限公司行政管理制度]为保证____房地产开发有限公司正常的工作秩序和各项业务的顺利进行,针对本公司的特点及要求,特制定本行政管理制度。

房产公司员工守则

房产公司员工守则

房产公司员工守则第一章总则第一条:为规范房产公司员工的行为,保障公司正常运营,特制定本守则。

第二条:本守则适用于房产公司的全体员工,包括正式员工和临时员工。

第三条:房产公司员工应遵守国家法律法规、公司规章制度和道德准则,履行员工的职责和义务。

第二章行为要求第四条:员工应遵守公司的工作时间,准时上班,提前做好工作准备,不得迟到、早退或擅自请假。

第五条:员工应保持良好的工作状态和工作环境,不得在公司内部吸烟、喧哗或进行与工作无关的活动。

第六条:员工应保守公司的商业秘密,不得泄露公司的商业信息和客户信息,不得擅自将公司的资料外传。

第七条:员工应遵守公司的业务规范,不得以不正当手段获取业务,不得与客户串通欺诈或贪污受贿。

第八条:员工应保持良好的职业操守,不得利用职务之便谋取私利,不得在与客户的交往中索取或接受财物。

第九条:员工应保持公平竞争,不得诋毁竞争对手,不得恶意攻击其他同事,不得从事与公司经营利益相悖的行为。

第十条:员工应尊重客户,为客户提供优质的服务,不得虚假宣传或误导客户,不得以不正当手段获取客户的信任。

第十一条:员工应善于沟通,与同事之间建立良好的合作关系,共同推动公司的发展,不得言行不当或欺压他人。

第三章处罚措施第十二条:任何违反本守则的行为都将受到严肃处理,根据情节轻重,包括但不限于口头警告、书面警告、撤职、开除等。

第十三条:对于涉嫌犯罪的员工,公司将依法追究其刑事责任,并保留向其追偿的权利。

第十四条:对于泄露商业秘密、索贿受贿、贪污等涉及经济利益的违法行为,公司将立即移交相关部门进行调查处理。

第十五条:对于其他违反本守则的员工,公司将根据情况进行相应处理,并视情节轻重决定处罚措施。

第四章附则第十六条:本守则由公司制定,经董事会审议通过,并向全体员工公布执行。

第十七条:本守则将根据实际情况进行修订,修改后的守则同样需经董事会审议通过,并向全体员工公布执行。

第十八条:本守则自公布之日起生效。

房地产员工守则范文6篇

房地产员工守则范文6篇

房地产员工守则范文6篇房地产员工守则范文 (1)一、考勤制度:1、工作时间:每周周一至周日:早7:30时至晚5:00时。

2、休假时间:每周周一至周三轮流安排休假。

3、事假:须提前一天申请,特殊原因也必须到岗请假,得到经理批准后才可离岗,违者按旷工论。

4、迟到:凡未按公司规定的时间上班者,无论任何理由均记迟到。

5、旷工:未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工。

6、病假:请病假需出具病假条及医院证明、病历,急诊可立即打电话,非急诊要提前请示。

无医院证明或病历按旷工算。

7、上班时间若要外出须得到经理同意。

二、仪容仪表1、工作期间须统一着工装制服,制服要完整清洁及称身。

2、不得留怪异发型及染发,女性不得佩戴太夸张的发饰。

4、男性不得蓄须,脸部要清爽宜人。

女性不得浓妆艳抹,稍作修饰即可。

5、保持鞋袜清洁,鞋子每天上班前要擦亮。

6、保持身体气味清新,不得有异味。

女性不得使用味道浓烈的香水。

7、工作场所禁止大声喧哗、禁止是用不文明的词汇。

四、安全制度:1、员工必须服从领导,听从指挥,遵守劳动纪律,不得违章作业。

2、所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现问题及时采取措施,防止事故发生,同时上报领导。

3、要认真检查设备,消除不安全隐患,确保顾客生命安全及公司财产安全。

4、发现形迹可疑或不法行为的人或事,要及时报告领导。

5、旅游区不得出现打架闹事行为,若发现此不良状况立即报告,并帮忙疏导围观群众。

6、若发生紧急事故,全体员工必须服从指挥,通力合作,发扬见义勇为、奋不顾身的精神,全力保护公司财产及顾客生命财产安全。

7、员工不得打架斗殴,不允许将社会不良青年带进工作场所及与之交往,要保护自身安全。

六、奖惩制度:为提高服务质量,促进经济效益和企业行业竞争力,建立一支严格、负责、团结、奉献的高素质员工队伍,公司坚持奖惩分明,奖优罚劣,以思想教育为主,惩罚为辅的奖惩原则。

奖励:1、对保护公司财产和他人生命、财产安全挺身而出的,见义勇为的员工公司将给予奖励现金。

房地产公司职员日常行为规范

房地产公司职员日常行为规范

职员日常行为规范一、总则(一)为保证公司内部管理规范化,维护正常的工作秩序,树立公司良好的对外形象,特制定本规范。

(二)公司综合部负责本规范实施的督导。

二、礼仪、礼貌规范(一)语言规范1.交往语言:在处理对外事务中,必须使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再见、请走好"等礼貌用语。

2.电话语言:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声。

通话时首先使用“您好,(公司名简称),请问······",语气温和,音量适中,不得在电话中高声喧哗、争吵,以免影响工作秩序。

如遇对方所找人员不在,则请对方留言转告,对方讲述时要留心听,并记下要点,未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,凡公司外来电一律待对方切断电话后,自己再放话筒。

3.接待语言:接待公司来访客人时应使用:“您好,请稍候,请坐,我请示一下"等词语,切勿说“不”.4.职员间称谓:职员之间可称呼职务或其姓名。

(二)行为规范1.每位职员应以主动热情的态度对待公司来访客人,并做好应答或解释工作,无论何种原因,都不得与客人争吵,影响工作秩序;确属委屈之事,应采取暂时回避态度,通过正常渠道向上反映。

2.名片的接受和保管:在对外事务中交换名片时,应将名片文字向着对方,双手拿出,一边递交一边清楚说出自己的姓名;接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后,将名片收起;如遇对方姓名有难认的文字,马上询问。

3.从座位上起立时,动作要轻,离位时,将椅子轻轻推回原位,以保持办公区的安静和整洁。

4.行走步履不宜过大过急,禁止在办公区内奔跑(紧急情况除外),上、下楼梯应靠右行;在通道、走廊里遇到上司或客人要礼让,不能抢行;职员会面,应面带微笑行点头礼。

5.职员到他人办公室,应先敲门,经同意后方可进入;进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话;如有急事要打断说话,应掌握时机,而且要说:“对不起,打扰一下”;非工作事项,不得相互串岗、闲聊。

房地产企业员工守则模版(2篇)

房地产企业员工守则模版(2篇)

房地产企业员工守则模版一、遵守法法制遵守国家的各项法律制度和同欣地产各项规章制度,做一名合法公民、良好市民、合格员工。

二、爱护集体以公司为家,以集体为荣,维护公司的荣誉,看重公司效益,积极提供合理化建议,牢固树立“做最优的房地产经纪公司”的企业精神。

三、听从指挥服从领导听从指挥,坚决完成本员工作和上级交待的任务,如有意见也是“先干后问”,按民主集中制原则坚决、热情地支持领导开展工作。

四、严守纪律工作时间不迟到、不早退、不偷懒、不窜岗、不办私事、不饮酒、不在公共场合吸烟、不毁坏公物、不拉帮结派搞小团伙做有损公司集体的事情。

五、注重仪表保持衣冠整洁,保持头发清洁,男员工不留长发、不留胡须,女员工淡妆上岗,打扮适度。

注重个人卫生,保持指甲清洁,身体无汗味、异味,工作时间保持口腔清新卫生不吃重口味食物。

六、讲究礼貌劳记并积极运用各项工作礼貌用语,如“您好,欢迎您、您请坐,请慢走,谢谢支持、再见等”。

工作中不以貌取人,如与客户意见相左不能生硬对待,而要耐心说明或主动相让,与客人同行,让客户先行,入电梯时让客户先上先下。

七、注重仪态挺胸收腹,站立时,男性员工双手重叠放在小腹前,双腿微微张开与肩同宽,女性员工双手微微合拢放在小腹前,双腿自然并拢。

均保持谦逊随和的姿态。

坐下时,注意自己的身体与桌椅之间的配合是否协调,保持背脊正直的习惯,与客户交谈的时候身体略微前倾,不要翘腿,不要把身体靠在椅背上。

不东张西望、摇头晃脑,不手叉口袋,不翘二郎腿或单腿点地。

八、尊敬客户1、接待客户时要面带微笑,与客房交谈时要态度诚恳端正,用心聆听,讲究礼貌,不抢话、插话、争辩,音量适度,语气温和文雅,遇客户有意见,态度恶劣时要自我克制,不生硬辩解,冷静对待并及时上报上级主管。

2、遇客户咨询时,要做到有问必答,不说“不知道、不会、不明白、不懂,问一下其他人??”不以生硬冷淡的态度对待客户。

3、尊重客户习惯,不嘲笑讥笑客户,不嬉戏客户小孩,电话铃响两场需及时接听,铃响不得超过三次。

房地产员工职务行为准则

房地产员工职务行为准则

房地产员工职务行为准则一、员工守则1.热爱企业,热爱本员工作 ;2.以企业为家,以工作为荣 ;3.尊敬别人,团结相助 ;4.仔细工作,追求优秀 ;5.不停进步,完美自我 ;6.诚实守信,坚持原则 ;7.爱惜公物,节俭节俭 ;8.保持环境卫生,注意个人仪表。

二、保密制度因为竞争的存在以及对企业的责任,每个员工都有守旧企业奥密的义务。

这类保密的义务,不单限于员工在企业工作的合同期内,并且还应在辞职或退休后,都要恪守这类规则。

1.每位员工务必保存好自己拥有的企业涉密文件。

2.未经受权或同意,不得对外供给有机密的企业文件或其余未公然的经营状况、财务数据等。

3.对非自己职权范围内的企业机密,应作到不探询、不猜想、不流传。

4.发现了有可能涉密的现象应立刻向企业领导报告。

5.若因泄露企业机密给企业带来损失的,除补偿损失外,企业将依据有关程序进行处罚或追查法律责任。

三、内外交往1.员工须慎重办理内外面的各样宴请和社交应酬活动。

应拒绝参加的活动包含:■施工单位、资料供给商和招标单位的宴请和娱乐活动 ;■设有彩头的牌局或其余拥有赌博性质的活动;■波及违纪及不良行为的活动。

2.企业对外的社交应酬活动,应本着礼貌大方、朴实求实的原则,不该铺张浪费。

企业内部的招待工作,应求实朴实。

员工在安排社交活动时须考虑以下重要要素:■能否属于工作需要 ;■花费、频次和机遇能否适合;■花费项目能否合法。

3.企业对外面单位或个人支付佣金、回扣、酬劳,或供给款待、馈送等,应坚持以下原则:■不违犯有关法律法例 ;■切合一般道德标准和商业老例。

4.员工不得以任何名义或形式讨取或许收受业务关系单位的利益。

职员于对外活动中,遇业务关系单位按规定合法赐予的回扣、佣金或其余奖赏,一律上缴企业办理,不得据为己有。

关于对方馈送的礼品,只有当价值较小 ( 按公认标准 ) ,接受后不会影响正确办理与对方的业务关系,且拒绝对方会被视为失仪的状况下,才能够在公然的场合下接受,并应在过后实时报告上级。

房地产员工手册范本(精选10篇)

房地产员工手册范本(精选10篇)

房地产员工手册范本(精选10篇)房地产员工手册范本房地产员工手册范本(精选10篇)员工手册是指导企业员工行为的准则,是员工在企业内部从事各项工作、享受各种待遇的依据,它是企业员工所必须遵守的基本法则。

以下是小编帮大家整理的房地产员工手册范本(精选10篇),希望能够帮助到大家。

房地产员工手册1第一章总则第一条、本手册为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。

第二条、每位员工均应认真学习、贯彻执行,维护公司声誉和形象。

第三条、公司员工应发扬"务实、守信、创造、发展"的公司精神,形成"团结、紧张、严肃、活泼"的八字方针,为公司的可持发展而努力。

第四条、本手册解释权属公司。

第二章细则第五条、工作时间:1、公司实行每周四十小时工作制。

2、员工上下班严格实行打卡制度。

3、员工因公外出必须得到部门经理的许可,并在留言板写明去向。

第六条、请病、事假规定:1、员工因病不能坚持工作的,及时向部门经理请假,并持医院的病假证明到管理部办理病假手续。

2、员工如需请事假,须事先提出书面申请,说明理由及预计缺勤天数,并由部门经理审核签字,到管理部办理请假手续。

3、员工事假连续3天(含3天),由部门经审核签字报总经理批准。

4、员工因特殊情况,确实不能事先办理请假手续的,应在事后说明理由,并立即补办手续。

5、请病、事假以半天基本单位。

第七条、加班及调休:1、加班时间以半天为基本单位。

2、根据工作需要,由公司安排加班。

3、加班处理按国家规定处理。

第八条、带薪假期按国家有关规定办理。

第九条、员工应遵守事项:1、心胸坦荡,光明磊落,精诚团结,相互合作。

2、工作时间严守工作岗位,专心工作,不串岗,不闲聊。

3、忠诚公司,服从领导,勤奋工作,言行要体现公司的良好形象。

4、员工有责任的权力向公司高层领导提出合理化建议和情况汇报。

5、员工工作时间应按公司制度要求衣着整洁,举止大方,言语文明。

6、待客礼貌,热情周到。

某房地产开发公司员工行为管理准则

某房地产开发公司员工行为管理准则

某房地产开发公司员工行为管理准则第一章:综述1.1引言本员工行为管理准则旨在规范和引导房地产开发公司的员工行为,确保公司各项活动的合法性、规范性和道德性。

本准则的目标是创建一个公平、和谐、积极的工作环境,使员工在工作中能够实现个人价值和公司目标的统一1.2适用范围本准则适用于房地产开发公司的所有员工,包括全职员工、兼职员工和临时员工。

第二章:基本原则2.1诚实守信员工应诚实守信,不得故意提供虚假信息或隐瞒真实情况,不得从事偷盗、贪污、受贿等行为。

2.2尊重他人员工应尊重他人的权益和尊严,不得歧视、侮辱、恶意中伤他人。

员工应保持良好的职业道德和职业操守,不得滥用职权、泄露公司机密或他人隐私。

2.3合法合规员工应遵守国家法律法规和公司规章制度,不得从事违法犯罪活动,不得利用公司资源从事非法活动。

2.4公平正义员工应公正、公平地对待公司内外的各方利益相关者,不得利用职务之便谋取不正当利益,不得参与商业贿赂等不道德行为。

第三章:工作职责3.1遵守工作纪律员工应按照公司规定的工作时间和工作制度履行工作职责,不得迟到早退、擅离职守或无故缺勤,不得故意拖延工作进度。

3.2保护公司财产员工应善于保护和合理使用公司的财产,不得私自占用或转移公司财产,不得损坏或浪费公司财产。

3.3保护客户利益员工应以客户利益为主导,积极为客户提供优质的产品和服务,不得任意承诺或夸大产品的性能和效果。

3.4保护公司声誉员工应文明守规,积极维护公司的声誉和形象,不得随意发表不实言论或泄露公司商业机密。

第四章:员工权益4.1薪酬福利公司将为员工提供合理的薪酬福利待遇,保障员工的合法权益。

员工应按照公司规定的工资支付周期和方式领取工资,不得违规克扣或索取不合理的薪资待遇。

4.2工作环境公司将提供良好的工作环境和必要的工作设施,员工应合理使用并妥善保管公司提供的办公用品、设备和信息系统。

4.3培训和发展公司将为员工提供必要的培训和发展机会,帮助员工提升专业能力和综合素质。

房地产销售员工守则

房地产销售员工守则

房地产销售员工守则目录:第一章:员工基本准则第二章:员工行为准则第三章:人事管理制度第四章:奖励及处罚第五章:公事处理程序第六章:修订及解释第一章:员工基本准则1、热爱祖国,遵守社会公德,做优秀公民。

2、热爱公司、维护公司形象,关注公司发展。

3、尊重上司、团结同事,具有强烈团队意识。

4、积极参与团队及公司建设,个人利益服从集体利益.5、尊重客户,第一时间为客户提供热情、诚信、专业的服务。

6、重视仪容仪表、言行举止,树立个人良好职业形象.7、爱学习、勤思考,不断充实、提高自我。

8、爱护公物、避免浪费、维护环境整洁、珍惜资源.9、重视交流与沟通,但不制造及传递闲言碎语;关心同事,但不干涉他人隐私;10、不以消极态度、言行影响他人及团队。

11、遵守公司的规章制度,作业规范,行为严谨,妥善处理工作摩擦及冲突。

12、不利用职位之便,获取私利或收受钱物,不从事第二职业。

第二章:员工行为准则一、仪容仪表1、着装1。

1男员工冬秋季节一律身着深色西装,春夏季节一律身着白色正装衬衫,系好领带、袖扣,不得露出内衣,深色皮鞋,不留胡须,指甲要经常修剪,纽扣要齐全扭好,不可敞胸露怀、衣冠不整、不洁,不能将衣袖、裤子卷起。

1。

2女员工淡妆上岗,发型整齐,指甲不超过3毫米,穿正装皮鞋,不得佩带过多饰物.夏季不得穿露趾凉鞋,避免涂深色或鲜艳的指甲油,女员工穿裙装须穿浅肤色长筒袜。

1.3上班时间穿工装,员工应保证其服装及鞋袜的干净,按公司规定佩戴胸卡。

2、仪表2。

1注意个人清洁卫生,保证身体清洁,无异味、无头屑。

男士坚持每天刮胡子,头发不宜过长,做到后不压领,侧不盖耳.女员工不得过度染发。

2.2上班前不吃异味食品、不喝含酒精的饮料,爱护牙齿,口气清新。

2。

3注意休息好,充足睡眠,常做运动,上班时不得面带倦容,必须随时保持良好的精神状态。

2。

4随时保持优雅的坐姿、站姿和行为动作,不倚靠、不插兜、不翘二郎腿。

2.5每日上班前要检查自己的仪表,在公共场所需整理仪表时,要到卫生间或工作间,不要当着客人的面或在公共场所整理。

房地产销售人员行为规范

房地产销售人员行为规范

房地产销售人员行为规范第一篇:房地产销售人员行为规范销售部销售人员行为规范一、总则1、遵守和维护国家各项法律、法规和政策。

关心企业,热爱本职工作。

2、工作主动热情,文明服务,努力维护企业声誉,对客户态度可蔼,尊重客户。

不卑不亢。

3、努力学习,不断提高业务水平和服务技能,严格遵守公司一切规章制度,勤俭节约,爱护公物。

二、服从领导1、领导安排的工作应认真完成。

对领导的安排有不同的意见时,可以提出,在安排未作改变前必须严格遵照完成,同时可向上一级领导申诉。

2、完成工作时若遇特殊情况或克服不了的困难,应立即向领导汇报。

因隐瞒事实造成的损失,由当事人全部承担。

三、现场管理规范1、遵守作息时间,不迟到,不早退,上岗之前做好准备工作。

凡迟到、早退者除按公司规定进行处罚,其罚款标准是:迟到、早退1—30分钟第一次扣款10元,第二次扣款20元,第三次扣款50元以此类推。

迟到、早退超过1小时,以旷工处罚,包庇者照此标准进行同样的处罚。

2、现场销售主管根据工作情况安排轮休,并将轮休安排上报,原则为每周休息一天,如有特殊情况,现场销售主管和销售经理有权随时中止轮休。

病假须有县级以上医院证明,事假必须提前申请并经领导同意后方可执行,无特殊情况一律不准临时电话请假。

3、爱护公司及项目现场的一切设施设备,造成损失照价赔偿。

4、坚守工作岗位,认真做好本职工作,工作时精神饱满,不玩忽职守,不得进入与自身工作无关的区域。

5、工作时间内不聚堆、闲聊,不嘻笑打闹,不经批准不准会客。

6、工作时间不吃东西,不谈私事,不饮洒,不做与工作无关的一切事情。

上班时间不准在销售案场睡觉。

7、上班时间不得在销售案场吸烟。

四、仪表、仪容1、工作时穿工作装,工作装每天保持平整。

2、工作时只能穿不露趾皮鞋,皮鞋保持清洁光亮。

3、勤洗头洗澡,保持个人清洁卫生。

五、环境卫生1、做好每天的清洁值日。

2、维护售楼处地面、墙面、门窗的清洁。

3、售楼处内部物品码放整齐,桌面不得堆放与工作无关的东西,保持桌面清爽、整洁。

房地产开发公司员工行为规范

房地产开发公司员工行为规范

房地产开发公司员工行为规范1.引言行为规范是房地产开发公司为确保员工遵循道德和法律标准而制定的指南。

本文档旨在指导员工在工作中遵守道德准则、职业道德、法规和公司政策,以维护公司声誉和业务的可持续发展。

2.背景房地产开发公司的员工行为对公司形象和业务成功起着至关重要的作用。

遵守行为规范可以建立公司的声誉、增强客户信任度,并创建一个诚信、公正和透明的工作环境。

员工行为规范适用于所有公司员工,包括高级管理层、行政人员、营销团队、工程师和其他职位。

3.职业道德和行为准则以下是房地产开发公司提出的员工行为准则:3.1 诚信和诚实员工应始终遵守职业道德,保持诚信和诚实。

不得从事欺骗、虚假陈述、贿赂、盗窃或其他不诚实行为。

员工应提供真实准确的信息,并避免利用职务地位谋取个人利益。

3.2 遵守法律和法规员工必须遵守所有适用的法律和法规。

不得从事非法行为,包括但不限于贪污、受贿、洗钱和其他犯罪活动。

员工应熟悉公司所在地的法律法规,并严格遵守。

3.3 保护客户利益员工应以客户利益为先,并为客户提供真诚、专业和优质的服务。

员工不得利用职务之便剥削客户利益,泄露客户信息或滥用客户信任。

3.4 尊重和合作员工应尊重他人,包括同事、客户、业务合作伙伴和社区成员。

员工应积极合作,避免歧视、骚扰或其他不当行为。

在团队合作中,员工应守信用,尊重他人观点并尽可能为共同目标而努力。

3.5 信息保密员工应保护公司机密信息和客户信息的安全。

不得泄露任何涉及公司竞争优势、商业计划、机密合同和客户信息的信息。

员工应严格遵守公司的保密政策,并采取适当的措施防止信息泄露。

3.6 社会责任员工应关注环境保护、社会公益和道德责任。

在公司业务活动中,员工应遵循可持续发展原则,尽力减少对环境的负面影响,并积极参与和支持社区发展项目。

4.遵守行为准则的重要性遵守员工行为准则的重要性体现在以下几个方面:4.1 公司声誉员工行为反映了公司的品牌形象和声誉。

只有遵守行为准则,员工才能塑造和维护公司良好的声誉。

房地产分公司员工日常业务中行为规范

房地产分公司员工日常业务中行为规范

房地产分公司员工日常业务中行为规范房地产分公司员工日常业务中行为规范第一条正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。

1.公司的物品不能野蛮对待,或带出办公室。

2.及时清理、整理帐簿和文件,对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时盖好。

3.借用他人或公司的东西,使用后及时送还或归放原处。

4.工作台上不能摆放与工作无关的物品。

5.公司内以职务称呼上司。

同事、客户间以先生、小姐等相称。

6.未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

第二条正确、迅速、谨慎地打、接电话。

1.电话行为应符合规范,注意控制语气、语态、语速、语调。

语言要亲切、礼貌、和气,要具有“我代表XXXXXXXX公司”的强烈意识。

2.及时接电话。

一般不要让铃声超过三遍,迟接电话要表示歉意。

3.使用规范语,抢先自报家门,如“您好,我是XXXXXXXX”。

4.要仔细倾听对方讲话,不要在对方话未讲完时打断人家。

5.对方声音不清楚时,应善意提醒:“声音不太清楚,请您大点声好吗?”6.如有电话打进来,对方要找的同事不在,应在询问对方名字之前,先把这一情况向对方讲清楚,再考虑如何处理。

如果要求对方不要挂断电话,一定要不断向对方打招呼,表示没忘记这个电话。

同事回来后要立即转告,并提醒其回电话。

7.如果电话打出去,你要找的客户不在,要请教对方这位客户何时回来,如要留话让接话人转告,应先问“对不起,请问贵姓?”讲完后再致谢。

8.如果谈话所涉及的事情比较复杂,应重复关键内容,力求准确无误。

9.通话结束,要表示谢意,应让对方先断电话。

10.切忌用电话闲聊开玩笑,通话要简短扼要。

不用办公电话处理私人事务。

11.如电话(传真)涉及客户意见或投诉的内容,要严格按规定做好记录或录音。

通话结束,要立即按程序报有关领导或主管人员处理。

处理结果要及时反馈给来电人员。

篇2:房地产分公司内员工礼仪行为规范房地产分公司内员工礼仪行为规范第一条职员必须仪表端庄、着装得体、整洁悦目。

具体要求是:1.头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长。

某房地产公司员工管理守则

某房地产公司员工管理守则

某房地产公司员工管理守则某房地产公司员工管理守则为了维护某房地产公司内部秩序和保障员工合法权益,制定此员工管理守则,要求全体员工在工作中严格遵守。

具体内容如下:一、员工行为规范1.1遵守公司规定的工作时间,不得早退晚到,迟到早退应当事先请假。

1.2严禁员工在工作时间内进行与工作无关的私人事务。

1.3严禁员工在公司内吸烟,饮食和嚼口香糖,避免影响工作环境和形象。

1.4员工应当尊重不同文化背景和价值观念的同事,不进行种族歧视、性别歧视和人身攻击。

1.5禁止员工利用公司资源进行诽谤、恶意攻击或者其他侵犯他人权益的行为。

二、保密协议2.1公司信息的保密是公司生存和发展的重要条件,员工应严格遵守保密协议。

2.2员工不得将公司业务资料、财务报表、商业计划书等机密资料泄露给未经授权的人员。

2.3在离职时必须交还公司交付的人员证明及机密资料,不得携带公司机密资料离开本公司。

三、职业道德3.1员工应诚信履行岗位职责,遵守法律法规,不得从事损害公司利益与社会公共利益的任何行为。

3.2不得参与行贿、受贿、滥用职权、侵犯公共、私人及公司的利益等违反职业道德的行为。

3.3员工应当保持诚信正直,特别是与客户的交往、业务活动中,不得进行虚假宣传和欺诈行为。

四、纪律规定4.1工作中如因学习、培训、留学、休假等原因离开公司,应提请上级领导批准。

4.2对失误、过失、不合法或者不道德的行为要及时进行整改并顺延相应的责任和惩罚。

4.3公司所有规定必须遵守,不得有向规定开放空头支票的行为。

以上几点是某房地产公司的员工管理守则的基本内容,所有员工必须严格遵守所有规定中的行为标准和纪律规定,认真管理自己,保证公司工作顺利进行,维护公司和员工共同的权益和形象。

房地产公司员工行为准则范本

房地产公司员工行为准则范本

物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

居住物业是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑,包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等;当然也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。

物权法规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。

下面一起看下为大家整理的物业管理制度文章。

房地产公司员工行为准则范本基本准则1、集团倡导"团结、诚信、敬业、高效"的精神或口号。

2、全体员工的一切工作行为,都须以"为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益"为宗旨。

3、做每一件事、说每一句话之前,都应该先考虑一下是否符合我们集团的目标、宗旨和精神。

4、每位XX员工都应该为XX的整体利益而进取和自律。

职责权限5、员工除本职日常业务(工作)外,未经集团董事局主席授权或批准,不得从事下列活动。

(1)以集团(公司)的名义考察、谈判、签约;(2)以集团(公司)名义提供担保、证明;(3)以集团(公司)名义对新闻媒介发表意见、消息;(4)代表集团(公司)出席公众活动。

6、员工不得在外兼任任何获取薪金的工作。

7、每位员工的工作必须对上级和下级负责,无下级的员工对提供的服务负责。

8、员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动。

但禁止下列情形的个人投资:(1)直接参与经营管理的;(2)投资于公司的客户或商业竞争对手的;(3)以职务之便向投资对象提供利益的;(4)以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。

业务交往9、员工在经营管理活动中,不准索取或者收受业务关联单位的酬金或回扣,否则将构成受贿行为。

10、员工的直系亲属从事可能会与集团利益发生冲突的业务时,员工应向集团申报,并提出职务上的回避。

11、员工在对外业务联系活动中,业务关联单位按规定合法给予的回扣和佣金,应一律上缴集团作为营业外收入以冲抵成本。

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房地产公司员工行为准则范本
房地产公司员工行为准则范本提要:全体员工的一切工作行为,都须以"为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益"为宗旨。

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房地产公司员工行为准则范本
基本准则
1、集团倡导"团结、诚信、敬业、高效"的精神或口号。

2、全体员工的一切工作行为,都须以"为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益"为宗旨。

3、做每一件事、说每一句话之前,都应该先考虑一下是否符合我们集团的目标、宗旨和精神。

4、每位XX员工都应该为XX的整体利益而进取和自律。

职责权限
5、员工除本职日常业务(工作)外,未经集团董事局主席授权或批准,不得从事下列活动。

(1)以集团(公司)的名义考察、谈判、签约;
(2)以集团(公司)名义提供担保、证明;
(3)以集团(公司)名义对新闻媒介发表意见、消息;
(4)代表集团(公司)出席公众活动。

6、员工不得在外兼任任何获取薪金的工作。

7、每位员工的工作必须对上级和下级负责,无下级的
员工对提供的服务负责。

8、员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动。

但禁止下列情形的个人投资:
(1)直接参与经营管理的;
(2)投资于公司的客户或商业竞争对手的;
(3)以职务之便向投资对象提供利益的;
(4)以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。

业务交往
9、员工在经营管理活动中,不准索取或者收受业务关联单位的酬金或回扣,否则将构成受贿行为。

10、员工的直系亲属从事可能会与集团利益发生冲突的业务时,员工应向集团申报,并提出职务上的回避。

11、员工在对外业务联系活动中,业务关联单位按规定合法给予的回扣和佣金,应一律上缴集团作为营业外收入以冲抵成本。

个人侵吞的,以贪污论处。

12、员工在集团以外的交际应酬活动,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不得铺张浪费。

严禁涉及任何违法犯罪活动。

13、员工在与业务关联单位的联系过程中,对超出正常业务联系所需要的交际活动,尤其是涉及以下四点的,应谢绝参加:
(1)过于频繁或奢华的宴请及娱乐活动;
(2)设有彩头的牌局或其他具有赌博性质的活动;
(3)邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动;
(4)违反国家法律和社会公德的活动。

保护集团信息和资产
14、所有员工都有义务保守集团的各种经营管理信息,这是集团的一种无形资产,请务必妥善保管所持有的涉密文件及全部内部资料。

机密文件和资料不得擅自复印,未经特许,不得带出集团。

15、员工未经集团授权或批准,不准对外提供任何集团(公司)文件,以及其他未予公开的经营情况、业务数据及相关信息。

16、员工未经批准,不准将集团(公司)的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其他公司、单位或者个人。

17、员工对因工作需要配发给个人使用的交通工具、通讯设备等,不准违反使用规定,作不适当之用途。

投诉与受理
18、全体员工都有义务和权力对违反以上准则的行为向所在单位以至总裁投诉。

19、接受投诉的部门和员工,应当为投诉人严格保密,并及时做出处理和答复。

20、集团下属各公司负责人都会支持维护集团利益的投诉。

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