运营总经理岗位职责
运营总经理岗位职责
千里之行，始于足下。
运营总经理岗位职责运营总经理是企业中格外重要的职位，他负责协调和管理企业的运营活动，确保企业各项业务的顺当进行，实现企业的进展目标。
运营总经理的职责涵盖了多个方面，下面将具体介绍运营总经理的岗位职责。
1. 确定企业的运营战略和目标。
运营总经理首先需要了解企业的进展方向和目标，然后制定相应的运营战略，确保企业的运营活动与进展目标保持全都。
他还需要依据市场环境和竞争状况调整运营战略，以适应市场的变化。
2. 管理企业的运营团队。
运营总经理负责雇佣、培训和管理运营团队的成员，确保团队的运作高效有序。
他需要激励团队成员的工作乐观性和制造力，同时解决团队内部的冲突和问题，保持团队的分散力和协作性。
3. 监督企业的日常运营活动。
运营总经理需要监督企业的日常运营活动，包括生产制造、供应链管理、物流配送、库存管理等方面。
他要确保各项活动的执行依据既定的流程和标准进行，准时解决运营过程中的问题和风险。
4. 管理和把握企业的成本。
运营总经理需要制定和执行成本把握策略，确保企业的运营成本在可控范围内。
他需要定期进行财务分析和成本猜测，找出成本高效益不佳的环节，并实行相应措施进行改进，提高企业的盈利力量。
5. 管理企业的供应链和物流。
运营总经理需要管理企业的供应链和物流，保证原材料和产品的供应和运输的顺畅。
他需要与供应商和物流公司建立良好的合作关系，制定合理的供应方案和运输支配，削减库存、降低运输成本，并提高客户满足度。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
6. 确保产品质量和客户满足度。
运营总经理需要确保企业的产品质量符合国家和行业的标准，满足客户的需求和期望。
他需要制定和执行质量管理体系，加强产品质量的监控和改进，提高产品的稳定性和牢靠性，提高客户的满足度。
7. 不断优化和改进运营流程。
运营总经理需要不断优化和改进企业的运营流程，提高运营效率和效益。
他需要争辩和引进先进的运营管理方法和工具，进行流程再造和创新，降低运营成本，提高运营质量，提高企业的竞争力。
运营中心总经理岗位职责
运营中心总经理岗位职责
运营中心总经理岗位职责1
1、负责公司平台运营中心用户运营管理工作;
2、熟悉用户运营,通过数据化运营,提高用户留存率和重复使用频次,发现用户的规律和需求并不断优化;
3、构建用户运营体系,精准定位目标用户群,利用个性化、精细化运营手段,提升用户体验,提升新客转化率、老用户的活跃率和活跃度运营,降低用户转化成本 ;
4、了解互联网视频的用户运营模式,提升用户运营的效率和质量;
5、负责建立相应的用户运营机制、制度监控、分析用户运营数据;
运营中心总经理岗位职责2
1、协助上级领导寻找、筛选、前期调研与实施考察创新中心建设的可行性研究；
2、协助上级领导与政府、意向合作方的互访接待、参观考察及相关会议组织等工作；
3、定期搜集创新中心的相关资料，协助制定相关材料，为决策提供依据；
4、协助上级领导与政府、合作方的关系维护，做好部门客户分类管理；
5、协助上级领导对已落地孵化器项目进行运营管理；
6、领导安排的其他临时事务。
运营中心总经理岗位职责3
1.集团运营体系的梳理及完善,保证集团运营指标、要求及制度的落实;
2.负责过程管控条线的管理(如经营、设计、成本等),同时统筹各城市公司的综合运营管理;
3.通过运营监控及分析,及时发现公司运营管理中的问题与风险,协助城市公司解决。
运营中心总经理岗位职责4
（1）负责对接地方政府，实施当地孵化器项目拓展落地的相关工作；
（2）负责孵化器运营管理团队本地化建设；
（3）负责孵化器在当地的品牌建设、推广、定位等空间品牌推广等工作；
（4）搜寻、筛选有发展潜力和高投资价值的高成长中小创新型企业，并带领团队完成空间客户引进、谈判及沟通协调、孵化、加速等工作；。
运营总经理的岗位职责详解
运营总经理的岗位职责详解一、引言运营总经理是企业中重要的管理职位之一，扮演着协调各部门、推动业务发展的关键角色。
本文将详细介绍运营总经理的岗位职责和相关要求。
二、战略规划和目标制定作为运营总经理，首要职责是参与制定企业的战略规划和目标。
通过市场分析和内外部环境调研，运营总经理需要准确把握企业的定位和发展方向，并为整体运营提供具体的目标和指标。
三、部门协调与沟通运营总经理需要与各业务部门密切合作，确保各部门间的协调与顺畅沟通。
此外，他们还负责监督和指导各部门的运营工作，确保企业整体目标的顺利实现。
四、团队管理与激励作为领导者，运营总经理需要拥有卓越的人员管理能力。
他们应能够构建高效团队，培养和激励员工的个人能力和团队合作精神。
通过制定激励机制，提高员工士气，以实现业务目标。
五、绩效管理与持续改进运营总经理需要建立和执行绩效管理体系，评估员工的工作表现，并根据评估结果制定改进措施。
持续改进是保持企业竞争力和市场地位的重要途径，运营总经理要能够发现问题，并采取适当的措施进行改进。
六、成本控制与效益优化作为企业的经营者，运营总经理负责制定成本控制策略，确保企业在运营过程中合理使用资源，降低成本，并优化效益。
他们需要与财务部门紧密合作，制定预算和投资计划，确保企业在可控范围内运营。
七、市场营销与业务拓展运营总经理是企业市场营销和业务拓展的关键推动者。
他们需要与市场部门合作，制定市场营销策略，开发新客户和业务渠道，并与经销商和合作伙伴建立稳定的合作关系。
八、风险管理与危机应对运营总经理需要具备风险意识和危机处理能力。
他们负责预测和评估企业运营中的潜在风险，并采取适当的措施进行应对。
在危机事件发生时，运营总经理应能够迅速反应并采取有效的措施保护企业利益。
九、回顾和总结运营总经理应该定期进行工作回顾和总结。
通过评估业务运营状况、团队表现和业绩指标，他们可以发现问题和不足，并及时进行调整和改进，为企业的可持续发展提供保障。
营运总经理岗位职责
营运总经理岗位职责职位概述营运总经理是一个组织中的高级管理人员，负责领导和管理整个运营团队，并确保组织的日常运营顺利进行。
这个职位的主要职责包括制定运营策略、优化运营流程、监督团队表现，并与其他部门合作以确保整体协调与合作。
在这个岗位上，一个成功的营运总经理需要具备领导才能、战略思维和卓越的沟通技巧。
岗位职责以下是营运总经理的主要职责：1. 制定和执行运营策略•分析市场趋势和竞争对手，为组织制定合适的运营策略；•确保制定的运营策略与组织的整体战略目标一致；•协调追踪运营指标，并根据情况进行调整和优化。
2. 优化运营流程•审查和改进内部流程，以提高效率和质量；•确保流程符合法律法规和业界标准，并及时进行更新；•开展培训和教育活动，以提高团队成员的运营技能。
3. 监督和管理团队•招聘、培训和管理运营团队成员，确保团队高效运作；•分配任务和工作，确保团队成员的工作量合理分配；•监督团队表现，并提供必要的指导和反馈。
4. 与其他部门合作•与市场、销售、采购等其他部门合作，确保各部门之间的协调与合作；•及时回应其他部门的需求和问题，并提供解决方案；•参与决策过程，提供运营方面的专业意见。
5. 风险管理•分析和识别潜在的运营风险，并采取措施进行预防；•建立应急计划，处理突发事件，确保组织持续运营；•与法务部门合作，确保运营符合法律法规要求。
任职要求要成为一名成功的营运总经理，通常需要具备以下要求：•本科及以上学历，具备相关专业背景；•丰富的运营管理经验，优秀的领导才能；•出色的沟通和人际技巧，能够有效协调各方利益；•具备战略思维，能够制定和执行有效的运营策略；•熟悉行业规范和法律法规，具备风险管理能力。
此外，灵活的思维、良好的组织能力、高度的责任心和良好的团队合作精神也是成功担任营运总经理的重要素质。
结论营运总经理在组织中扮演着至关重要的角色，负责确保组织的日常运营顺利进行。
他们需要具备领导才能、战略思维和卓越的沟通技巧，以合理运用资源，优化流程，与其他部门合作，确保组织达到运营目标。
运营总经理岗位职责是什么(18篇万能范文)
运营总经理岗位职责是什么（18篇万能范文）运营总经理岗位职责是什么篇1职责：1、根据公司的战略规划，全面负责公司经营管理工作，包括团队组建及营销活动的开展，对公司业务进行指导和管控；2、全面负责各项业绩指标的完成；负责公司市场营销、业务拓展管理与规划等统筹管理；3、负责建立维护公司内外的公共关系，应急事物的处理及长期规划工作；4、负责公司的整体运营管控与指导。
任职要求：1、本科及以上学历，年龄35岁—45岁；2、具有丰富的市场规划、销售管理方面工作经验，具备统筹规划能力，具有较强的商业敏锐度，良好的谈判能力、经营分析能力及较强的抗压能力；3、具有汽车易损件行业运营管理经验，熟悉汽车后市场、渠道资源丰富；具备良好的社会背景资源和影响力优先。
运营总经理岗位职责是什么篇21、负责带领天猫、京东营销团队，开展在天猫、京东的运营工作，包括各类营销方案的策划及实施；2、针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行，对推广商品具备有效的判断，及时跟进推广效果，根据推广效果提出调整建议；3、负责制定计划并指导团队进行工作，实现高效运作，包括用户需求分析、页面设计优化、流量分析等，带领整个团队实现营销目标；4、定期整理分析运营的各项数据，及时撰写运营分析报告，并提出合理化建议；5、根据公司战略需要，带领团队在现行产品类目下作深入开发，丰富公司产品线；6、建立并不断优化运营流程，团队人才管理及培养。
岗位要求：1、2年以上天猫、京东平台相关工作经验，熟悉天猫、京东等规则；2、有天猫淘宝、京东平台销售团队管理经验，能带领销售团队完成月度、季度、年度销售任务；3、擅长天猫、京东网站产品页面的搜索关键字优化，熟悉搜索引擎优化；擅长提升页面实际流量、转化率的各种网络营销推广方式；4、擅长运营策划，风险评估，能够独立策划并执行相关推广及营销活动；5、精通各类主流品类产品，具备独立开发产品的能力；6、具备电子商务营销推广技能的培训能力；7、有大型知名电子商务公司相关工作经验者优先，有网络经营及电子商务运营方面有成功案例者优先。
运营总经理岗位职责
运营总经理岗位职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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运营经理岗位职责
运营经理岗位职责运营经理岗位职责（精选35篇）在社会发展不断提速的今天，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。
相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是店铺精心整理的运营经理岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
运营经理岗位职责篇1一、协助总经理制定公司的发展战略规划；二、负责制定所属部门的工作计划、管理方案、操作流程；三、制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行；四、制定所负责部门的各项管理规章、制度；五、积极协调和激励所属部门的工作。
六、全面负责后期项目的招商工作，租户协调和卖场管理；七、参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；八、推动市场招商业务，组织完成公司整体业务计划；九、负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；十、维持并开拓各方面的外部关系；十一、管理并激励所属部门的工作绩效。
十二、下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权十三、部门相关费用审核权、控制权；十四、处理顾客投诉的对外代表权。
十五、下属工作指导、督查、人事变动权十六、对下属各项工作的检查、考核权十七、相关营运部的营运管理事项权十八、负责本部门商管员工作的总体安排与工作执行情况的督导实行周例会、早晚会制度；监督、辅导工作进程；强化考勤制度等。
十九、负责商场综合营运管理，包括：营业安全管理、商户经营管理、商户导购员管理等，保证商场正常运营秩序。
二十、负责根据商场实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施，以及评估活动效果。
二十一、负责部门做好商户租金的收缴和催缴工作。
二十二、负责本部门对商户进行进场装修、撤场监督的管理工作。
二十三、负责商户管理档案的建立健全工作。
二十四、负责指导本部门员工熟悉工作流程。
二十五、负责了解本部门员工和商户的思想动态，并及时向总经理反映，关心员工的工作和生活情况，为员工和商户排忧解难。
二十六、负责组织与安排市场调研和评估，掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。
运营部总经理岗位职责
运营部总经理岗位职责职位概述运营部总经理是企业运营部门的负责人，负责制定和执行公司的运营战略，确保业务流程的高效运转以实现组织的目标和使命。
岗位职责- 负责制定和执行运营部的长期和短期目标，并与其他部门进行沟通和协调，确保整体运营的一致性和顺畅性。
- 管理运营团队，包括招聘、培训和绩效管理，以确保团队成员具备必要的技能和能力来完成工作任务。
- 负责制定和管理运营部门的预算，并进行有效的财务管理，确保资源的合理分配和利用。
- 确保公司的运营符合相关法规和法律要求，与监管机构进行有效沟通并及时履行报告义务。
- 监督并优化组织的运营流程、制度和政策，提出改进意见并推动执行，以提高运营效率和业务质量。
- 跟踪和评估运营绩效指标，及时发现并解决问题，提供管理报告和建议，支持和推动业务增长和持续改进。
- 负责与关键合作伙伴和供应商进行有效沟通和合作，以确保所需资源和支持的及时供应。
- 建立并维护良好的内外部关系，代表公司参与行业活动和相关会议，提高公司的知名度和形象。
技能要求- 具备卓越的领导能力和团队管理技巧，能够激励和指导团队成员，协同合作实现目标。
- 具备优秀的沟通和协调能力，能够与不同部门和个人有效合作，推动项目的顺利进行。
- 具备战略思维和商业洞察力，能够制定切实可行的运营战略，并做出明智的决策。
- 具备良好的问题解决能力和决策能力，能够迅速识别和解决运营中出现的问题和挑战。
- 具备高度的责任感和执行力，能够承担重要决策和任务，并能够按时和高质量地完成工作。
- 具备相关行业知识和经验，了解市场趋势和竞争对手，能够及时调整运营策略以应对市场变化。
- 具备良好的自我研究和自我管理能力，能够不断提升自己的专业知识和技能。
学历与经验要求- 本科或以上学历，相关专业背景优先考虑。
- 拥有相关领域的工作经验，有运营管理或领导岗位经验者优先考虑。
- 具备良好的英语沟通能力，能够与国际团队进行跨文化合作。
以上为运营部总经理岗位的基本职责和要求，希望能够找到适合的人选，为公司的发展和运营提供坚实的支持。
营运经理岗位的具体职责
营运经理岗位的具体职责营运经理岗位的详细职责（通用25篇）营运经理岗位的详细职责篇1职责：1、依据公司战略规划及商场实际情况，制定、实施商场各项工作计划，贯彻执行公司各项规章制度，维护本商场的正常经营秩序。
2、统筹、指导、监督营运现场管理，人员管理、促销管理、服务管理。
3、组织开展市场调查，分析市场状况，帮助公司制定和调整总体经营规划。
4、定期进行经营分析，对商户进行培训辅导，不断提升商户经营水平。
5、经营数据分析、管理，为公司经营决策提供数据支持。
6、建立及维护租户关系。
7、协调商场租户日常投诉及突发大事投诉，监督客服人员处理好日常的顾客询问、投诉的建议及看法等工作。
8、帮助各部门催缴租户的欠款工作。
任职条件：1、大专以上学历，企业管理或市场营销相关专业，五年以上大型购物中心或百货经营管理经验。
2、了解营销系统、客流系统；熟知购物中心及百货业态，对周边市场情况、同行业信息和商业盛行趋势有深化的了解。
3、熟知各品类学问、现场工作流程及标准化管理。
4、较强的执行力及沟通力量、管理力量、应急处理力量。
5、具有较强的计划与推动力量，较强的沟通协调及创新力量，良好的语言、文字表达力量、市场信息分析力量。
营运经理岗位的详细职责篇2职责：1、执行公司楼层管理相关要求，负责本楼层的品牌管理工作；2、完成并执行厂家入驻、变更、撤展等业务指令，并与其他部门进行协调，负责入驻厂家相关证件和文件资料的收取建档，确保其合法经营；3、负责对厂家展位设计、装修方案的审核以及详细装修过程的监督；厂家日常销售管理，商品成列、销售情况等；楼层环境卫生、绿化及共享空间、展位的广告、导购牌、POP促销海报陈设进行标准管理等等。
4、依据公司整体销售计划，完本钱楼层的各项经济指标，同时按商场要求按时完成各类经营数据统计报表的填报工作；5、完成各项营销策划和促销活动方案的制定并对实施过程进行监督、分析、总结按时赐予楼层主管反应；6、对所属楼层商品的品牌进行管理，主动寻求和挖掘市场商业合作伙伴，以提供良好的服务为总方针，帮助厂家对商品品牌和结构进行优化，从而确保本楼层店铺的客流量及商品的销售量；7、帮助客户服务部主动开展各项服务工作及商品售后服务工作，按时处理各类客户投诉，不断提升客户满意度；任职要求：1、大专及以上学历；2、3年以上楼层管理工作经验，2年以上大型商场楼层经理岗位工作阅历；娴熟运用相关办公软件；3、熟识现场管理业务学问，有肯定商业意识和服务意识，了解相关法律法规，能处理一般客户投诉；4、有肯定沟通协调力量，具有高度工作责任心和团队精神。
运营总经理岗位职责
运营总经理岗位职责一、职责概述运营总经理是企业管理层中的重要职位，担负着协调、指导和管理企业运营工作的责任。
本文将详细介绍运营总经理的岗位职责。
二、战略规划与决策运营总经理要制定并实施企业运营战略，根据市场分析、竞争情况和公司目标，制定长期和短期运营目标。
在决策过程中，他们需要权衡风险和回报，制定有效的预算和资源配置计划。
三、团队管理与领导作为主要管理者之一，运营总经理需领导和管理团队，确保团队成员的协作和高效工作。
他们需制定工作计划，设定目标，挖掘团队潜力，并提供必要的培训和指导。
四、运营流程优化运营总经理负责评估和优化企业运营流程，提高运营效率和客户满意度。
他们需要与各部门合作，解决运营中的问题和障碍，推动流程改进并确保质量控制的有效实施。
五、供应链管理为确保生产和交付顺利进行，运营总经理需负责供应链管理。
他们要监督原材料采购、生产计划、库存管理和物流配送等环节，降低成本、提高产品质量和交货准时率。
六、质量管理运营总经理要确保企业产品和服务的质量符合标准和客户要求。
他们需要建立严格的质量管理体系，监测质量指标并制定质量改进计划。
七、市场营销支持为支持市场营销团队实现销售目标，运营总经理需要提供必要的市场营销支持。
他们要与市场部门合作，了解市场需求、竞争情况和产品定位，并根据情况进行调整和改进。
八、风险管理作为企业高层管理者，运营总经理需要识别潜在的风险，并采取相应措施进行管理和控制。
他们要制定危机预防和应对计划，确保公司在面临挑战时能够稳定运营。
九、绩效评估和报告运营总经理需定期评估绩效并向高层管理层报告企业运营情况。
他们要准确收集和分析运营数据，评估目标完成情况，并提出改进建议以促进企业持续发展。
结语运营总经理是企业运营管理中不可或缺的角色，负责制定战略、管理团队、优化流程和提高运营效率。
只有通过高效的管理和领导，才能使企业实现稳定、可持续的增长。
运营总经理的岗位职责
运营总经理的岗位职责运营总经理是一个组织中非常关键的职位。
他/她负责管理和协调一个企业或组织的日常运营，确保所有部门的顺利运作。
下面将详细介绍运营总经理的岗位职责。
一、战略规划和执行运营总经理的首要职责是参与制定公司的战略规划，并确保其正确执行。
他/她负责与高层管理层一起制定和实施战略目标，同时监督和管理业务运营，以实现公司的长期发展计划。
二、运营管理运营总经理负责管理公司的日常运营，并确保各个部门有良好的沟通和协调。
他/她需要了解公司的各项运营指标，如销售额、利润率、生产能力等，并对业绩进行评估和监控。
此外，运营总经理还需要定期与各部门负责人沟通，解决问题和协调资源，以确保公司的运营高效有序。
三、财务管理作为运营总经理，他/她需要对公司的财务状况进行监督和管理。
他/她需要与财务部门密切合作，了解公司的财政状况，包括预算编制、成本控制和收入分析等。
此外，运营总经理还需要参与决策制定，提供运营和财务方面的建议，以确保公司的财务目标得到实现。
四、团队管理作为团队的领导者，运营总经理需要管理和指导他/她所负责的团队。
他/她需要招聘、培训和评估员工，并确保团队的有效运转。
此外，他/她还需要提供员工发展计划和激励措施，以提高员工的工作动力和效率。
五、客户关系管理运营总经理需要与客户保持良好的关系，并确保公司提供卓越的客户服务。
他/她需要与销售和市场团队合作，了解客户需求和市场动态，并提供相应的解决方案。
此外，他/她还需要定期与客户进行沟通，了解他们对公司产品和服务的意见和反馈，并及时做出调整。
六、风险管理作为企业的风险管理者，运营总经理需要识别和评估潜在的风险，并采取适当的措施进行应对。
他/她需要关注行业和市场的变化，及时调整公司的策略和运营计划，以应对不确定性和风险。
总结：运营总经理是企业中至关重要的职位，他/她需要承担战略规划和执行、运营管理、财务管理、团队管理、客户关系管理和风险管理等职责。
通过有效的管理和领导，运营总经理能够确保公司的顺利运营，实现公司的长期发展目标。
运营总经理岗位职责
运营总经理岗位职责作为公司的运营总经理，你将承担着公司整体运营的重任。
你需要管理和协调各个部门，确保公司的日常运营顺利进行。
以下是你可能需要承担的岗位职责：一、制定和执行运营策略作为运营总经理，你需要与高层管理层紧密合作，制定公司的运营战略和目标。
你将负责确保公司在市场中有竞争力，并制定相应的运营计划来实现公司目标。
你需要监控市场趋势和竞争对手的动向，及时调整策略以应对市场变化。
二、建立和管理团队为了实现公司的战略目标，你需要组建并管理一个高效的运营团队。
你负责招聘和培训合适的人才，并激励他们充分发挥潜力。
你需要确保团队的协作和沟通，以实现公司的日常运营和长期目标。
三、监督与改进运营过程作为运营总经理，你需要密切关注公司的运营过程，并不断改进和优化。
你需要分析并监测关键绩效指标，确保运营目标的实现。
你还需要识别和解决潜在的问题和瓶颈，以提高运营效率和质量。
四、管理供应链和物流为了确保产品和服务的供应，你需要管理供应链和物流流程。
你需要与供应商进行合作，确保及时供应原材料和产品。
你需要优化供应链，并降低成本和风险。
五、财务管理和预算控制作为运营总经理，你需要对公司的财务状况负责。
你需要制定和管理运营预算，并确保按照预算执行。
你还需要与财务团队紧密合作，监督财务报表和情况，以确保公司的财务健康。
六、维护客户关系公司的成功依赖于客户的满意度。
作为运营总经理，你需要与客户建立并维护密切的关系。
你需要了解客户需求，并确保公司的产品和服务能够满足这些需求。
你还需要及时处理客户投诉和问题，以确保客户满意度。
七、风险管理在公司运营过程中，你需要识别并管理潜在的风险和问题。
你需要制定并执行风险管理计划，以减少潜在损失和风险。
你还需要与法律和合规团队紧密合作，确保公司的运营符合法律法规。
结语作为运营总经理，你将面临着多项挑战和责任。
你需要具备良好的领导能力和团队合作精神，以及出色的组织和沟通能力。
只有通过积极的战略规划和有效的运营管理，你才能够带领公司不断创新和发展，实现长期的成功。
运营总经理岗位职责15篇
运营总经理岗位职责15篇运营总经理岗位职责11、全面负责公司推广、招商、营运的工作，全程策划、实施、管理及控制，以达到公司的经营目标。
2、根据公司整体的年度发展计划及要求，制定年度发展计划及预算，并监督贯彻执行，优化现有营运操作流程及监控机制。
3、负责及商业项目营运管理制度、流程、标准化文本的建立推广。
4、负责及商业项目营运、招商、推广部门的系统培训及绩效考核管理。
5、指导商业项目落实营业作业，监控和评价各商业项目营运工作，确保商场正常运转。
6、指导商业项目新场开业筹备工作。
7、根据经营状况制定提升计划并提出建议商业定位、招商策略、营销策划活动建议。
8、掌握与其他相关业态相匹配的各类企业发展状况，经营特点和变化信息，及时督导各项目运营计划的执行情况，控制运营成本。
9、协助总经理建立全面的营销战略，根据公司经营战略目标，制定公司整体发展战略规划，年度营销计划，实施方案和年度预算方案。
10、深入做好市场品牌推广工作，拓宽线上、线下、渠道，不断提升品牌知名度、美誉度，增强企业在行业中的竞争力。
11、完成上级领导交办的其他工作。
运营总经理岗位职责2岗位职责：1、负责实施对各项目运营管理，根据经营状况提出招商调整、策划推广活动、经营环境改善等提升计划，推行运营管理体系及服务准则。
2、执行公司战略规划及日常营运相关的制度体系、业务流程。
3、制定各部门的战略发展和业务计划，协调各部门工作，建设和发展优秀的运营队伍。
4、负责推动销售体系制度、流程建设并持续优化，提高内部运营效率。
岗位要求：1、本科及以上学历，具备五年以上招商投资运营管理经验。
2、具备较强的市场分析、营销策划、推广能力，熟知招商投资基本方法；具有直接的线上、线下推广营销活动策划、组织及实施经验。
3、具有敏锐的商业和市场意识，出色的业务分析能力和流程把控能力，优秀的领导力和统筹协调资源能力。
运营总经理岗位职责3任职要求：1、在餐饮连锁企业从事连锁运营管理经验5年以上,担任副总经理2年以上。
运营总经理任职资格及要求
运营总经理任职资格及要求
岗位名称：运营总经理
岗位职责:
1、负责公司商务运营工作整体统筹管理工作，制定系统的商务运营政策、计划方案。
2、负责建立规范、高效的商务运营管理体系。
3、负责商务运营统筹管理、协调和推进计划进行；
4、根据项目定位，完成项目年度运营指标的完成；
5、制定项目的年度计划和预算，并监控各部门的成本和预算执行情况，并进行分析；
6、建立和维护公司品牌形象并建立良好的对外关系，确保良好的外部运营环境；
7、基于公司推广的需要，进行外部资源的联动策划以及合作洽谈；
8、完成上级领导交办的临时性工作。
任职资格:
1、商务项目3年以上工作经验，3年以上管理工作经验；
2、市场营销，经济学、管理学及相关专业者优先；
3、具有丰富的销售+商务管理及商务定位经验，有全盘操作过大规模综合性商务项目的成功案例；
4、高度的责任心，良好的团队合作精神，良好的决策、分析、协调能力，思路敏捷，沟通谈判能力强，善于整合各类社会资源；
5、具备优秀的团队领导力、决策与计划组织能力和创新能力，善于团队沟通，具备良好的职业道德素质，抗压能力强；
6、执行能力强，能快速理解并执行公司经营政策。
总经理运营岗位职责
总经理运营岗位职责
总经理运营岗位职责
总经理是公司的最高决策者，主要负责制定公司的战略和营运计划，并监督公司各部门的运营工作。
总经理运营岗位是一个非常重要的职位，需要承担公司管理和运营方面的重要职责。
以下是总经理运营岗位的职责：
1. 制定和实施公司的战略和业务计划。
总经理应该了解公司的外部和内部环境，并据此制定公司的战略和业务计划。
2. 监督公司各部门的运营工作。
总经理应该了解公司各部门的运营情况，并进行协调和监督，确保各部门顺畅运作。
3. 管理公司的财务和预算。
总经理需要定期审查公司的财务状况，确保公司的财务管理得当，并根据公司的需求编制预算。
4. 管理公司的人力资源和组织管理。
总经理需要制定和实施公司的人力资源管理策略，确保公司有合适的人才和组织结构来实现公司的目标。
5. 与公司的关键利益相关者进行沟通和协调。
总经理需要与各种利益相关者进行积极的沟通和协调，包括股东、员工、客户、供应商和政府机构等。
6. 建立和维护有效的营销和销售策略。
总经理需要了解市场的动态和趋势，并制定有效的营销和销售策略，从而促进公司业务的增长。
7. 管理公司的风险和合规事项。
总经理需要了解公司运营过程中的风险，并制定有效的风险管理策略，同时确保公司的行为符合相关法规和监管要求。
总经理运营岗位需要高度的领导力和管理技能，以满足公司的战略和业务目标，同时也需要具备良好的沟通和协调能力，能够与各种利益相关者建立良好的合作关系。
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运营部经理岗位职责一、协助总经理制定公司的发展战略规划；二、负责制定所属部门的工作计划、管理方案、操作流程；三、制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行；四、制定所负责部门的各项管理规章、制度；五、积极协调和激励所属部门的工作。
六、全面负责后期项目的招商工作，租户协调和卖场管理；七、参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；八、推动市场招商业务，组织完成公司整体业务计划；九、负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；十、维持并开拓各方面的外部关系；一、管理并激励所属部门的工作绩效。
二、下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权三、部门相关费用审核权、控制权；四、处理顾客投诉的对外代表权。
五、下属工作指导、督查、人事变动权六、对下属各项工作的检查、考核权七、相关营运部的营运管理事项权八、负责本部门商管员工作的总体安排与工作执行情况的督导实行周例会、早晚会制度；监督、辅导工作进程；强化考勤制度等。
九、负责商场综合营运管理，包括：营业安全管理、商户经营管理、商户导购员管理等，保证商场正常运营秩序。
二十、负责根据商场实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施，以及评估活动效果。
二十一、负责部门做好商户租金的收缴和催缴工作。
二十二、负责本部门对商户进行进场装修、撤场监督的管理工作。
二十三、负责商户管理档案的建立健全工作。
二十四、负责指导本部门员工熟悉工作流程。
二十五、负责了解本部门员工和商户的思想动态，并及时向总经理反映，关心员工的工作和生活情况，为员工和商户排忧解难。
二十六、负责组织与安排市场调研和评估，掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。
二十七、负责商场内商品的品类、价格、质量、售后、等管理，及时根据市场的竞争情况调整经营策略，并向总经理及时提出可行性建议。
二十八、每周组织员工进行消防安全彻查，杜绝隐患。
二十九、组织员工进行岗位职责的亮化并进行培训。
三十、对部门人员进行储备、培训、考核、培养部门助理。
三十一、填补管理空白，保证管理工作能够持续进行。
三十二、接受公司高层安排的其他临时性工作，处理店内紧急突发的其他工作。
篇二：营运经理的工作职责1. . 营运经理的工作职责营运,也称运营.负责一个部门的整体经营和运作.包括战略上,战术上,财务等等方面的运营.一般来说某个部门的成绩主要看运营经理的好坏了.运营经理的工作职责也显的尤为重要.营运经理的工作职责,岗位职责,工作内容如下:版本一:1.2. 3. 4. 5. 6. 7.8. 9.10.11.12.13.14.数据管理：确保各项销售数据准确无误,掌握代理商及加盟商的库存数据,配合上司的要求制定每周,每月,每季相应的销售报表及销售计划.负责督促各地区代理商,加盟商努力达成公司制定的销售指标.参与制定各地区商圈规划,评估,并作分析报告及资料建档.做好公司与经销商的协调沟通工作,力创一个经销商,公司,消费者三赢的局面.定期向上级汇报各销售区域的销售业绩完成情况.督促成品仓做好仓库管理工作,确?獯媪靠刂圃诠?旧瓒ǖ哪勘昴?做好bo皮具品牌的市场维护工作,确保各经销商的良性运作.推动bo的业务发展, 努力完成公司制定的业务计划及利润目标.对竞争品牌,产品的市场信息的搜集与分析（包括市场容量,占有率,价格趋势等）;竞争产品种类,性能,价格调研与分析,竞争对手资金,规模,人员状况,促销方式等信息调查并制定相应对策.订单管理：受理订单（包括：货品/促销品等）,包括一切客户要求提供的物品订单,并向各物品供应部门转达订单.日常为客户配发并根据需要适当为客户调配货品,随时关注客户及公司的库存数据对库存货品的数量及时向上级反映,协助公司作出适当的促销活动或翻单动作, 确?跗返牧夹匝??对本公司的新开店铺的形象装修工程的跟进.客户服务：根据其销售/库存/订单状况提出补货及货品调配的建议,及时提醒客户逢节假日前及旺季前备货,与客户保持良好的客情关系,接受并跟进客户投诉的处理情况.帐务回收：日常按公司的财务制度及时催收应收账款,防止信用风险.与上司保持密切沟通,做到发现问题不留夜,迅速寻求方法解决,定期对店铺销售及以后工作安排写报告交予上司,同时提出合理及有利的解决方法.营运经理操作执行手册[ 2007-12-4 13:53:00 | by: frecon ]营运经理一、总体规划：营运经理是商场营运一决策位置，不仅要从人员的定位、人事结构、卖场布局、人员考核、人员培训、各部门的衔接、人员调整、商品调整、专柜调整、销售的分析、制定指标、售后服务的处理、促销的策划等这些细节着手。
更要站在一个商场总策划的角度，进行统筹安排，制定重要章程，完善程序，做到有章可巡。
二、营运的工作重点一个企业最注重的就是效益，包括：社会效益、经济效益，没有了这两样，企业就意味着什么都没有，更就谈不上竞争。
所以，营运经理的工作重心应紧扣两主题进行规划。
1、社会效益社会效益一般的生产企业并浊显得那么太重要，而在服务行业则显的优为重要。
它不仅关系到这个企业的生存与发展，更关系到提高当地的消费文化，提高消费者的文化素质，也是对一个地方的精神文明建设的推动。
社会效益在商场的营运工作中涉及的范围相当广泛。
首先，在商场内部的各部门运作紧密配合、高效。
一个问题要走很多环节，不能因为哪一个环节的失误或疏漏而迟滞了问题的解决；二是在售后服务上必须从根本上做到顾客满意。
当然，是在尽量不损害业主、商户、商场利益的前提下。
如果是必须要对商场或商户等的利益作出选择，那只是斟酌着选择损害商场或商户，当然，这不是毫无原则的，我们的原则上是把“方便让给顾客”，但不使商场或商户受到太大的损害的基础上；三是一个商场的文化品味是需要消费者来认可的，同时商场也起个引导作用，这两者是相辅相成的。
社会效益在商场的运作来说占有非常重要位置，没有社会效益就无从谈起经济效益，也就没有商场的立足之地。
当然，商场赢得了社会效益，经济效益就会随着而来。
2、社会效益经济效益是企业的生存发展之本，有了较好的经济效益，企业才能得到长远的发展。
因为企业的文化生活、社会效益、品牌推广直接就以经济基础作后盾。
故此，营运经理的工作重心应放在这两点上，在社会效益方面做好商场品牌的推广，商场员工的文化生活、商场的形象包装、企业的服务文化、商场的售后服务、商场的服务效率来赢得消费者，在经济效益的提高上，做好销售的统计分析拿出新颖促销策划，根据现实制定出销售计划，寻找商业卖点，做好销售调整来提高商场的销售额。
三、营运管理营运管理的内容是指对各个卖场的主管、管理员的工作安排、任务下达，并监督执行情况，提高整改意见。
另外，对主管管理员的学评及考核的深入跟进。
四、对上级的汇报、申请、对下级的审批。
1、统计月销售并作出分析向上级领导汇报。
2、提高策划方案及其它方案向上级领导申请审批执行。
3、对下级主管的建议方案进行审批，下发执行。
4、对商户的建议方案进行审批，下发执行。
第三节营运助理一、营运助理定位商场部营运助理是营运经理的助手，也是营运经理的一副职。
负责传达下发营运经理的工作安排，提监督各个主管、管理员的执行情况。
对营运经理的决策提出建议，并不定时的提出自己的整改意见向经理申请批准下发执行，做好协助营运经理的商场管理工作。
二、营运助理的工作重点1、内部的企业文化的设计/推广企业文化是企业形象的一个重要表现形式，对于现代社会的同行业竞争，企业若没有自己的企业文化，没有自己的企业精神等就等于是一个没有灵魂的企业，是没有任何的竞争力。
犹如商品经济的大海中的一只孤舟，经不起任何的风浪，对于突如其来的商舰，只有避而远之。
我们皇马百货在深圳无论是从规模上、档次上皆属首家，堪称商业航母。
另外，目前深圳人的消费观念（1）外部的工作外部的工作主要是形象识别系统的视觉识别、行为识别。
视觉识别——有目共睹。
我们的广告，我们的形象设计这都较为直观的，这项工作的跟进应是以策划部为主。
行为识别——我们为消费者提供服务，必须要通过行为来实现的，员工是我们商场的代表，他们与顾客直接接触，所以一举一动、一言一行都是我百货服务文化的展现，都是商场品牌的形象代表，直接决定着回头客。
员工是我们商场的商品知识传播者，必须了解商品的特性、功能、价值才能给顾客提供最好的建议，做好顾客的生活顾问，这直接让顾客感觉到我们的整体素质。
（2）内部的工作：形象识别系统，无论是理念识别系统还是视觉系统或是行为识别系统，都是内部工作决定的。
理念识别是商场形象识别系统的灵魂，是企业营销与管理的理性所大，即企业对营销与管理在理性层次上的认识，包括企业的价值观，企业精神、座右铭、基本口号，以及决策者的宣言等，都要通过我们的第一线即员工展示给顾客。
行为识别，商场的理念识别固然重要，但不体现在商场的行为上，再正确的理念也是一句空话。
商场的行为相当广泛，包括内部的、外部的，如市场调查、商品购进、商品销售、公共关系等各种活动，但对于商场来说最重要的是销售中为广大顾客提供的服务，这又包括：员工的职业道德、仪容、仪表、交谈风度，又是商场的第一线。
所以，营运助理的工作重心应在员工服务文化上，从员工的价值观念、道德准则、行为规范等进行基础教育、培训。
确定我们皇马的服务精神，服务口号、宣言、座右铭等进行员工的基本培训到店训，不断的在员工中推广学习，把员工的企业文化纳于营运助理的工作重点。
三、监督1、监督各主管、管理员的工作落实情况。
2、监督各主管、管理员、员工的学习力度。
3、监督卖场的其它辅助设施。
4、监督各员工的消防学习情况。
5、监督售后服务处理。
四、对主管、管理员的工作安排1、销售指标的提案。
2、主管、管理员、员工的学习安排。
3、提出卖场的整改意见。
4、主管、管理员的工作时间安排。
5、对各个环节能的工作抽查。
一、抓落实1、把营运经理、助理的提案进行落实。
2、提出自己的整改方案。
3、监督落实情况。
4、监督卖场保安的工作态度。
二、具体工作1、每日工作时间多数时间应在卖场巡视，发现问题及时解决。
2、监督管理员开早会，提前作出早会补充内容在早会上补充，早会的内容应以昨天的工作态度、销售情况等为主要内容。
另外，安排当天的工作。
3、做好每日的销售报表、周报表，作茧自缚出分析上报经理。
销售报表应制定统一表格，内容包括：前10名，后10名的专柜销售。
4、制作员工宣传栏，丰富提高员工的文化生活及服务技巧等。
5、每周参加经理例会，并向经理汇报工作。
汇报内容包括：（1）卖场存在的解决不了的问题。
（2）自己的提案或建议。
（3）上级下达的工作执行情况。
（4）大多数员工所提出的问题等。
6、每周在周例会前应拟好提案。
提案内容包括：（1）卖场商品布局整改。
（2）员工的学习情况。
（3）其它的建议性问题。
7、监督管理员，定期考评。