工作态度及工作能力考核
员工态度考核标准
![员工态度考核标准](https://img.taocdn.com/s3/m/c1512fbdd1d233d4b14e852458fb770bf78a3baa.png)
目标客户明确,细分市场客户保有率高,积极制定营销规划,超额完成营销任务。
十二、说到做到
1
2
3
4
5
没有说到,也没有做到,进度失控也没有及时向客户说明情况,造成公司财务损失
没有说到,也没有做到,但能及时如实告之客户即时的进展,未造成公司财务损失
有一定的质量保证意识,基本上能够填写并维护相应的文档、表单,但很少能及时地发现并提出改进意见。
质量保证意识较强,能及时填写、提供所需要的文档,规范性达到公司要求,能抓住主要的问题点并寻求解决。
具有严格的质量保证意识,无论是否需要,都能及时提供规范的详细的文档,对每一个问题点都不轻易放过.
十四、流程遵守
多数情况下能遵守各项制度和规定,精神状态好,着装符合要求,有3次以上的违纪行为,经提醒后较少发生。
遵守公司的各项制度,行为规范,着装得体,仪容大方,精神状态佳,有一、两次的违纪但提醒后不再发生.
严格遵守公司的各项制度,从不违反纪律,行为举止规范,着装得体,仪容大方,始终保持良好的精神状态.
协
作
沟
通
四、沟通态度
八、关心他人
1
2
3
4
5
不太关心他人,对他人的需求毫无感觉
有时能关心他人,体会人的苦衷
能关心他人,体谅他人,领会他人的请求,有时帮助想办法解决
能关心他人,体谅他人,领会他人的请求,大多数情况下能帮助解决
对他人较关心,容易感知别人的想法,体谅他人,善于领会他人的请求,基本都能帮助解决
九、激励他人
1
2
3
4
基本上说到做到了,但过程中有可以改进的环节
谨慎承诺,达到了客户期望,为公司累积了信誉
年度工作态度及工作能力考核表1
![年度工作态度及工作能力考核表1](https://img.taocdn.com/s3/m/8a5509cff80f76c66137ee06eff9aef8941e48ed.png)
1、责任心差,时常推诿扯皮,不愿承担责任,缺乏大局观念,凡事斤斤计较(1-2分)2、责任心不强,时而有推诿扯皮现象,大局观念较淡薄,个人得失考虑较多(3-4分)。3、具有一定的责任心,但有时有推诿现象,从大局考虑问题不够,有时对个人利益考虑较多(5-6分)4、责任心较强,很少强调客观条件,很少有推诿情况发生,基本上能从大局出发,很少考虑个人得失(7-8分)5、责任心强,敢于负责,从不推诿扯皮,能从大局出发,从不考虑个人得失(9-10分)
主管评价
能
力
考
评
团队协作力(10分)
1、合作精神极差,我行我素,人际关系恶劣,无法和他人合作(1-2分)。2、团队意识淡薄,只完成自己本职工作,很少和他人合作(3-4分)。3、具有一定的团队意识,能够服从上级安排被动与他人合作,也能够根据他人要求配合其工(5-6分)作4、团队意识强,能主动配合他人工作,协调无间,为工作顺利完成尽最大努力(7-8分)。5、爱护团体,常协助他人,对于别人工作中不足的地方能够主动提出改善建议,工作中从不计较,无保留(9-10分)。
沟通协调与人际关系(10分)
1、经常与他人发生意见上的冲突,甚至会因此造成对公司或团体的伤害,人际关系欠佳(1-2分)2、与人沟通能力较差,无法顺畅的与同事进行协作,人际关系较差(3-4分)3、大多数的时候能与他人做良好的沟通协调,但偶尔会因此彼此坚持已见,而引发不必要冲突,人际关系尚可(5-6分)4、能够充分与他人交换意见,并愿意互相配合调整立场,达成共识,人际关系良好(7-8分)5、在任何情况下都能充分与他人沟通协调,有效的找出最佳对策,达成共识,并能够协助他人化解冲突,促进合作关系,人际关系极佳(9-10分)。
态度及能力得分
业绩得分
部门负责人签字确认:
工作态度及工作能力考核
![工作态度及工作能力考核](https://img.taocdn.com/s3/m/cccb1ae6650e52ea54189881.png)
被考核人:个人工作态度为在接下来的评估中使用以下的等级标准:以分数评价:0-10分代表从低到高力[ 0-3 ]不匹配岗位要求[ 4-6 ] 需要改善[ 7-9 ] 到达岗位要求-胜任-优秀[ 10 ] 卓越/成说明:关于评分请将本人的能力及奉献与本人当前岗位的岗位职责及胜任标准进行比拟不进行不同岗评分说明〔每项打分不打小数点〕*7分做到各项“A〞所描述的是到达岗位要求如独立解决问题能设定目标并达成目标。
*8分胜任岗位要求是指工作效率高工作娴熟对身边的人有良好的影响。
*9分即优秀即到达本岗位工作良好的绩效并可以指导本岗位其他人员的工作。
*10分指工作卓越或成为表率在公司内是标杆的作用成为全公司人员的典范他的工作能内容1、专业技能:1.1掌握专业知识〔与本岗位相关的业务、行业知识及相关技能、工具等〕1.2能用自己的方法解决问题(A.主动独立解决 B.主动外界支持解决 C.被动解决)1.3专业上到达岗位要求的程度2、积极主动:2.1主导或推动事情的进展提出问题的同时提出解决方案〔A.提出一个问题带出多个可选方案或方案被采纳 B.提出问题只带出一个可选方案 C.提出问题没有方案〕2.2主动为自己设定目标并不断改良方式和方法〔A.设定目标到达改良预期 B.有改良没有目标 C.有目标没改良〕2.3按规定保管及使用办公电脑等设备维护良好的办公环境遵守公司公布的各项规章制度等。
(A.自我约束力强可带动他人;B.自我约束力一般经主管提醒积极改正;C.自我约束力弱常违反一些规3、方案和预见性:3.1有方案地完成工作目标执行力强〔A.独立制订方案并推动完成 B.被动方案主动完成 C.有方案没完成〕3.2对工作有预见性〔A.可以提前预见风险并躲避B.有预見风险有方案但没有完全躲避风险或方案不全面C.没有预见〕3.3并能及时向上司汇报(A.提前准确完整汇报 B. 提前准确但不够完整 C. 不能提前准确并完整汇报)4、纪律性4.1严格遵守公司相关制度〔A.严格遵守并监督其他人员 B.偶尔未遵守 C.从不遵守〕4.2对待上级、同事、外部人员有礼貌,注重礼仪〔A.非常有礼貌礼仪 B.有礼貌未有礼仪 C.都未有礼貌礼仪〕4.3严格遵守工作汇报制度〔口头、书面〕按时完成工作报告〔A.及时准确汇报工作 B.及时但未准确汇报工作 C.需领导提醒汇报工作〕5、责任心:5.1对待工作有正面的态度〔A.对所有任务正面态度B.对本职工作有正面态度对额外或异常工作没有正面态度〕C.消极〕5.2不为不能完成的任务找借口〔A.主动承当责任并寻求解决方法B.主动承当没有方法解决C.找借口推托责任〕5.3方案确定后即按方案严格执行〔A.按方案完成 B.增加投入按方案完成 C.无法按方案完成〕6、品质/质量管理:6.1工作到达优质标准〔A.高效高质量 B.高质量但效果待得升 C.勉强达标〕6.2注意细节〔A.事先分析出事物的细节 B.事中分析出事物的细节 C.事后分析出事物的细节〕6.3有责任心和有将事情做好的决心〔A.有责任心及有决心 B.有责任没有决心 C.需外界推动〕7、团队意识7.1工作中考虑他人感受〔A.能主动站在对方角度考虑事情,并顾及对方立场感受 B.就事论事,但未估计对方立场感受 C.无理取闹〕7.2主动协助上级、同事和下属的工作〔A.主动协助领导同事或下属工作,并提出有效工作建议 B.主动协助领导同事或下属工作,但无有效建议 C.不协助上级、同事和下属工作〕7.3使工作气氛活泼、协调,充满团队精神〔A、主动调动团队气氛,并营造积极活泼的气氛B、调开工作气氛但活泼程度不高C、态度比拟萎靡消极〕8、团体合作:8.1表现出能与他人一起愉快工作〔A.推动团队正面工作气氛B.合作中能愉快工作且注重效率C.合作中工作愉快不高效〕8.2支持和体谅同事〔A.可以正面支持及辅导并提供有效帮助B.可以提供有效帮助C.可以体谅及得到有限帮助〕8.3明白团队合作的价值〔A.理解团队价值表达出团队价值高于个人价值 B.理解团队价值表达出团队价值平衡于个人价值 C.理解团队价值表达出团队价值低于个人价值〕9、敬业精神9.1对分配的任务是否讲条件、主动、积极、尽量多做工作〔A.主动积极请求工作,并高质量完成任务B.主动请求任务,但完成度不理想C.从不主动请求任务〕9.2工作是否热情饱满,且能经常提出合理化建议〔A.工作热情且经常提出合理化建议,并有助于工作完成 B.工作热情,建议合理性不高 C.工作态度倦怠且不工作〕9.3敢于承当责任,不推卸责任〔A.高质量完成工作,出现问题勇于承当,想到解决方案并努力使影响最小化 B.勇于承当问题,未想到解决方案 C.逃避问题〕10、奉献精神10.1为公司和组织的目标和利益不计较个人得失〔A.公司目标、利益高于一切,并主动承当责任 B.注重关心公司目标利益,计较个人得失 C.自我利益高于一切〕10.2不搞部门本位主义,坚持事业部全局观点〔A、坚持全局战略性,不搞部门本位主义 B.根本符合全局性,略微有本位主义 C.搞本位主义〕评分汇总考核表考核人:日期:为表率位间或部门间的横向比拟。
工作态度考核标准
![工作态度考核标准](https://img.taocdn.com/s3/m/b06897e4d05abe23482fb4daa58da0116d171f75.png)
工作态度考核标准在职场中,良好的工作态度对于个人的职业发展和企业的发展都起着至关重要的作用。
一个工作认真负责、积极主动的员工往往能够获得更多的机会和发展空间。
因此,制定一套科学合理的工作态度考核标准是非常必要的。
一、准时出勤准时出勤是衡量一个员工自律性和责任感的重要标准。
员工应该按照公司规定的上班时间准时到岗,避免迟到和早退的情况。
同时,对于会议和活动的参与,员工也应该按时参加,不迟到、早退或缺席。
二、主动积极一个在工作中表现积极主动的员工往往能够给企业带来更多的价值。
员工不仅仅要完成自己岗位上的工作,还应主动关注工作中的问题,积极提出解决方案。
同时,对于工作中的新任务和挑战,员工应该积极主动地承担并寻求成长。
三、工作质量工作质量是衡量一个员工能力和专业水平的重要指标之一。
员工应该始终保持高标准的工作质量,确保工作的准确性、完整性和有效性。
同时,也要注重细节,避免出现低级错误和马虎的情况。
四、团队合作在现代企业中,团队合作是必不可少的。
一个良好的工作态度还包括与团队成员的良好合作。
员工应该积极参与团队的合作与沟通,分享自己的经验和知识,共同完成团队任务。
同时,也要具备较强的沟通和协作能力,能够有效解决团队中出现的问题。
五、自我驱动力自我驱动力是衡量一个员工是否具备自学能力和持续学习的意愿的重要因素。
员工应该具备主动学习的能力,关注行业发展和新技术的趋势,积极提升自己的职业素养和技能水平。
六、秘密保守在工作中,员工可能接触到一些涉及公司机密和商业机密的信息。
一个良好的工作态度应该包括对这些信息的保密工作,员工应该严守保密义务,不得泄露公司的商业机密和客户的隐私。
七、积极反馈工作态度还包括积极反馈和持续改进的精神。
员工应该主动向领导和同事反馈工作中的问题和意见,同时也要接受来自他人的建议和批评。
通过持续的反馈和改进,员工能够不断提高自己的工作能力和团队合作。
以上是工作态度考核的基本标准,根据具体的岗位和企业的要求,可以适当进行调整和补充。
业务能力和工作态度评价
![业务能力和工作态度评价](https://img.taocdn.com/s3/m/16c0047333d4b14e852468ef.png)
篇一:《工作态度与工作能力》员工工作态度与工作能力考核表(年度考核)注意事项考核人为被考核人的直接上级,考核人与被考核人沟通后由考核人填写本表考核人签字确认日期篇二:《工作态度评语》工作态度评语工作态度评语1、今年完成了公司制定的任务,态度端正2、行事果断准确,企图心强,机伶敏捷。
3、格外出色善于社交观察能力强。
4、工作态度热忱思维敏捷进取向上5、复杂工作上逻辑清晰判断能力强事业心强。
6、为人随和模范员工。
7、工作态度端正,业绩比较突出8、专业技能业务水平优秀,为公司创造好的企业效益9、优秀的业务水平,为公司创造出较好的企业效益,与同事相处和谐10、工作认真负责,积极主动,能完全胜任本职工作,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,善于合作11、对本职工作兢兢业业,锐意进取,起到带头作用12、工作认真,积极勤奋,进步很快。
在短时间内掌握工作要点,在内勤中起了榜样作用。
13、善于释放压力工作第一位独立工作能力强。
14、眼光长远具有极佳的口才。
15、沟通能力强踏实忠诚富于幽默感。
16、工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水平也在学习中不断提高,关心同事,非常值得大家学习,新晋社会如此努力难能可贵17、工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长,能有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果。
18、良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益19、该同事今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,工作态度端正,遵守公司规章制度,能积极完成公司的任务20、办事方法有改进,工作有进步,该员工做事情踏踏实实做人本分,能够虚心接受市场招商经理的建议,努力学习不足之处;大力开发所负责区域的空白品种,并积极和经理进行各种环节的沟通;在XX年X月份进步异常迅速;对待工作兢兢业业,处处为公司考虑,不记个人得失;21、工作认真,负责;工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用22、工作热情高;人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信;对待工作严谨处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快受到大多数客户的好评23、良好的个人形象和素养,专业技能和业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事积极工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。
工作人员工作能力考核评语
![工作人员工作能力考核评语](https://img.taocdn.com/s3/m/69363499370cba1aa8114431b90d6c85ec3a88c5.png)
工作人员工作能力考核评语一、工作态度1. 本人在工作中认真负责,积极主动,能够主动沟通、协调工作事宜,保持良好的工作秩序。
2. 对待本职工作认真负责,时刻保持工作状态,不推诿扯皮,做到尽职尽责。
3. 坚持以用户为中心的工作原则,能够积极主动地为用户提供满意的服务,处理用户问题及时、准确。
4. 对于工作中的困难和问题能够积极寻求解决方法,不畏困难,始终保持乐观向上的工作态度。
二、专业知识与技能1. 具备扎实的专业知识和技能,能够熟练运用相关工具软件和设备完成工作任务。
2. 对于岗位相关的专业知识有一定的了解和掌握,并能够随时更新和拓展自己的知识结构。
3. 在工作中能够运用所学知识解决实际问题,并能够提出合理的建议和改进意见。
三、工作效率与执行力1. 工作能力较强,能够高效、迅速地完成各项工作任务,并能够在压力下保持工作质量和效率。
2. 具备较强的组织能力和执行力,能够合理安排时间和资源,提高工作效率和产出效益。
3. 对于工作中的重要事项和紧急情况能够迅速响应和处理,始终保持高度的敏捷性和应变能力。
四、团队合作能力1. 具备良好的团队合作精神,能够与各部门及同事积极协调、配合,实现工作目标。
2. 在与他人合作过程中,能够尊重他人的价值和意见,合理沟通和协商,形成有效的工作合力。
3. 有较强的团队管理能力和组织协调能力,能够有效整合资源,推动团队工作的顺利进行。
五、创新意识和问题解决能力1. 具备较强的创新意识和创新能力,能够主动提出改善工作流程和方法的建议,并能够在实际工作中落实。
2. 在工作过程中能够主动发现问题,并能够迅速找出问题的根源,并提出可行的解决方案。
3. 对于工作中的问题和挑战能够保持积极的态度,勇于面对困难,寻求创新解决方案。
六、沟通与表达能力1. 具备良好的沟通和表达能力,能够清晰明了地表达自己的观点和意见,并且能够倾听他人的意见。
2. 在与他人沟通过程中能够理解和尊重对方的立场和需求,保持良好的工作关系和合作氛围。
绩效考核工作态度
![绩效考核工作态度](https://img.taocdn.com/s3/m/ca82cbf8afaad1f34693daef5ef7ba0d4a736d36.png)
绩效考核工作态度业务支撑中心员工绩效考核(工作态度、能力)评分标准考核项目考核内容考核标准10-9.5分9.4-8分7.9-6分5.9-3.1分3-0分态度考核(10分)工作积极性(25%)具有旺盛的工作热情,积极应对挑战工作热情高,自觉承担重任,不断进取有改进工作的愿望,主动做好本职工作工作热情不高,安于现状对工作消极、被动,常需要督促责任心(25%)对工作极富责任感主动意识强勇挑重任责任心强,工作善始善终有责任心,能较好完成工作欠责任心,工作有时丢三落四责任心较差,工作马虎应付协作配合(25%)立足全局,积极与各方面联系、配合工作关心团队,擅长与他人合作共事常主动协助工作与同事和睦相处,互相协助工作尚能与同事相处,但配合欠佳事不关己,工作挑挑拣拣劳动纪律(25%)自觉严格遵守各项规章制度保守企业秘密爱护企业财产遵守各项规章制度,注意保守企业秘密,自律性较强遵守各项规章制度,履行各种规定的手续有时不遵守规章制度,常需督促纠正违反规章制度造成不好影响能力考核(10分)计划能力(25%)预见性很强,计划方案精细严密切实可行预见性强,计划、方案周全,有效完成任务有预见性,计划、方案仔细工作有条理缺乏预见性,计划、方案不完善工作欠条理性计划、方案不切实际,敷衍了事没有成效业务知识水平(25%)精通相关专业政策、业务知识能迅速准确处理复杂问题熟练掌握相关专业政策、业务知识,善于处理工作难题掌握本专业政策业务知识,能处理常见问题了解本专业知识能处理一般性工作问题缺乏专业知识解决问题能力较差组织协调(25%)组织协调出色工作成效显著组织协调有力,工作成效大组织协调较好能顺利开展工作组织协调不善致使工作较难展开组织能力较差工作无法顺利进行开拓创新能力(25%)对工作具有很强的开拓创新精神及解决问题的能力对工作具有较强的开拓创新精神及解决问题的能力有开拓创新意识,能依据现有思路解决问题开拓创新意识不强,工作思路不宽,开展一定难试工作有困难无开拓创新意识,新业务新工作开展困难注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索绩效考核工作态度。
态度、能力评价标准
![态度、能力评价标准](https://img.taocdn.com/s3/m/7bcd77340812a21614791711cc7931b765ce7be2.png)
态度、能力评价标准一般行政人员工作态度、能力考核评价标准评价目标评价标准责任心强,能清有时责任心强,对任何事情都有消极被动不有一定的责任楚地知道自己责任心但多数情况下缺强烈的责任心且负责任心,知错就改的责任,并勇于乏责任心积极付诸行动负责分值25 0 (0,10〕 (10,15〕(15,20〕(20,25〕无论怎样督遇问题和困难就求知欲强,上进勇于挑战,不畏困积极性促也不上进,满足现状,进取垂头丧气,不出心强,努力提高难;为实现目标竭工工作挑挑拣心一般成果自己素质尽全力作拣态分值25 0 (0,10〕 (10,15〕(15,20〕(20,25〕度充分理解领导(群100不推不动,但只考虑本职工有时为领导(群主动为领导(群体)目标,乐意为分协调性求自己方便作,对其它事情体)分担责任,体)分担责任,群体目标的实现合适不闻不问但不积极乐于助人做贡献分值25 0 (0,10〕 (10,15〕 (15,20〕 (20,25〕组织纪律性较组织纪律性强,带组织纪律性有一定组织纪律组织纪律性较差,规章制度执头遵守各项规章纪律性差,有违法乱性,遵守各项规强,自觉遵守各行不严,偶有违制度,并督促他人纪行为章制度尚可项规章制度纪现象遵守分值25 0 (0,10〕 (10,15〕 (15,20〕 (20,25〕掌握本职专业理缺乏本职专对本职专业理论一般性掌握本职对本专业的知专业知识论知识,具有一定业理论知识知识只粗浅了解专业知识识较为熟悉深度分值25 0 (0,10〕(10,15〕(15,20〕(20,25〕按期完成任务,工作质量低一般能完成工作提前完成任务,工能完成任务,工工作质量较高,工作质量劣,经常出现任务,质量处于作质量突出,无差作质量比较好无重大失误差差错平均水平错工错作分值25 0 (0,10〕 (10,15〕 (15,20〕 (20,25〕能根本没有按偶尔有按计划办工作效率较高,基本能按计划办工作效率很高,都力计划办事,工事,工作效率较能按时完成计执行力事,工作效率一能提前完成任务,100 作效率低,效低,效果起色不划任务,基本保般,效果较好并完全保质保量分果甚微大证质量分值25 0 (0,10〕 (10,15〕 (15,20〕 (20,25〕谈话说服力谈话说服力强,谈谈话说服力一差,态度生谈话说服力较谈话说服力较吐亲切和蔼,语言般,有一定疏导沟通能力硬,缺乏谈话差,不善疏导,强,善于疏导,幽默,富有魅力,技巧,尚能被别技巧,难以被不易被别人接受说服效果较好能自然、有技巧地人接受人接受说服别人分值25 0 (0,10〕 (10,15〕(15,20〕(20,25〕版本/状态:A/0 SJ—JL—XZ-02-04中层行政人员工作态度、能力考核评价标准评价目标评价标准能认真贯彻执不能认真贯彻能贯彻执行各贯彻执行各基本上能贯彻执行各项规章制落实各项规章项规章制度,平项规章制度行各项规章制度,度,平时检查制度,本部门或时有检查和督贯策性不力,本部门本部门基本无违督促有力,部本人有严重违促,本部门无一或本人有违纪现象,工伤事故门无一人出现纪现象或工伤人出现违纪和纪现象控制在指标内违纪现象和工事故工伤事故伤事故工 30 0 (0,10〕(10,20〕(20,25〕(25,30〕作偶尔不按政态经常不按政策策和原则办政策性与基本上能按政策政策性与原则严格按政策与度和原则办事,独事,大事相互原则性和原则办事性较强原则办事 100 断专行间不协调和分商定30 0 (0,10〕(10,20〕 (20,25〕(25,30〕不热爱自己的工作勤恳,办事热爱自己的事事业心不强,事业,事事见异事业心和责任感扎实,有事业业,责任感较事业心与对本职工作思迁,工作较消一般,勉强完成自心,能够保质保强,本职工作责任感缺乏责任心,沉,经常完不成己的工作量地完成自己完成得较为出遇事推诿任务的工作色40 0 (0,10〕(10,20〕 (20,25〕(25,40〕常常无计划地能制定一些能详细地制能制定一些计划组织部门的工计划来组织经常计划在前,定部门计划,组织协调来组织部门工作,作,关键时无措部门工作,但而且计划合理制定合理,措能力计划较合理施计划不合理施得当25 0 (0,10〕(10,15〕(15,20〕 (20,25〕非常主观且带对事情不能能正确分析事情能合理分析事能果断地分决策与分偏见,不善于听恰当地分析,和形式,所作决策情和形式,指导析和判定失工析判断能取别人意见,决所作决策有基本上无失误性较强误,决策正确作力策失误较多时有失误能 15 0 (0,5〕(5,10〕(10,13〕 (13,15〕力掌握简单的100 常常需要别人管理和专业掌握一定的管理掌握足够管理专业和管理分的帮助和指导,管理和专知识,但不能和专业知识,但需和专业知识,无知识丰富,能无先进的管理业知识适应岗位要别人指导需别人指导用于指导经验求15 0 (0,5〕 (5,10〕 (10,13〕 (13,15〕月度内创新偶尔对工作月度内在管理上月度内提出2项从没有创新的建议3项以提出创新的提出1项创新的创新的建议并创新能力建议上,且实施效建议建议并组织实施组织实施果较好15 0 (0,5〕(5,10〕(10,13〕(13,15〕任人唯亲,对下基本上不任用人授权不任人唯亲,用人不任人唯亲,用任人唯贤,善属不按权限、程人唯亲、用人能力有失误人无失误于用人序授权有失误15 0 〕 (5,10〕(10,13〕(13,15〕 (0,5不善于同周善于同周围善于同周围的不善于同周围围的人沟通,同周围的人沟通的人沟通和人沟通,信息来人际关系的人沟通,经常信息来源较一般,信息来源一合作,准确传源多且传达准能力错误传达信息少,偶尔信息般,传达信息尚可达信息,值得确传达有误信赖和依赖 15 0 (0,5〕(5,10〕(10,13〕(13,15〕分值5 2 4~5 6~8 9~12 13~15 版本/状态:A/0 SJ-JL—XZ—02—05。
业绩、能力、态度考核
![业绩、能力、态度考核](https://img.taocdn.com/s3/m/b007c41df68a6529647d27284b73f242326c3142.png)
人事考核――业绩考核(1)成绩考核乃是针对“职务的完成度”来做参考的标准①评估何物在一定的期间内(6个月或最长在1年以内的期间)工作的进行状况、及完成了多少以“过去式”来加以评估。
②考核方法对照职务标准在考核的原则下进行。
部下只有一人时也要确实执行。
③考核要素考核其“工作量”“工作质”“目标达成度”“指导?教育”。
但若是属一般职列中间指导职的话,则尽可能的就分类别目标的完成度加以评估。
也就是将每一项目被确认的工作在绝对评估的基准之下进行A.B.C.D的评分,进而做到对这个考核的要素别进行评估。
④自我评估与回馈工作别达成度的评估,如果可能的话则先由本人来作自我评估。
再由专属上司(第一考核者)来进行评估,在这之中特别是看法不同的地方则必须再沟通。
从这项沟通谈话中,确认目前的指导计划及自我启发目标,再与能力开发相结合。
⑤考核的活用目的以上述的能力开发为重点的同时,在检查上则以当前的成绩(业绩) 重。
(2)重视第一考核者的评估在实际的工作上对较远的人是较不清楚的,所以在成绩考核时无论如何都以第一考核者的意见为中心。
而第二、第三考核者则站在辅助性的立场对成绩考核时的绝对评价有所影响。
此外,人事部常对考核者的评估加以调整,但对实际状况的了解是绝对比不上其直属上司的,所以成绩考核若可能的话,希望做到无第二考核者可调整的原则。
所谓绝对评价——评估每一个员工在工作方面“什么工作做了多少”的核对事项的成果。
在能力方面也比照每一个等级的职能资格里所规定的职能标准做“是否充分完成”“是否达到标准”“是否表现太差”的审核。
所谓的相对评价——在各组之中从各审核要素中排列出被考核者的优劣、顺位、分出优良可等的评估方法。
(3)业绩乃是从发挥能力中增减工作。
考核的方法比照各职能资格等级的能力标准,原来其本人目前是否已达其标准中进行绝对评价乃是其原本应有的态度。
但是,能力若不从职务的发挥成果中发现的话就无从捕捉了。
也就是看着成绩或业绩来衡量。
请分别从工作态度,工作能力,工作绩效总结自己的工作
![请分别从工作态度,工作能力,工作绩效总结自己的工作](https://img.taocdn.com/s3/m/caa30299cc22bcd126ff0c5a.png)
篇一:2014年度工作绩效总结2014年度员工绩效评估表工作绩效考核缺勤时间:天病假:天篇二:论工作态度与工作绩效的关系工作态度与工作绩效的关系要分析工作态度与工作绩效的关系,必须先了解工作态度与工作绩效的概念和主要内容。
工作态度指员工对所在的工作环境,工作持久性产生的感情或评价。
工作态度包括工作满意度,工作投入及组织承诺。
工作绩效是关于对雇员们寄予的种种期望以及旨在促使雇员们提高工作绩效的连续目标导向计划的一种具体描述。
在我看来,一个人的工作态度影响他的工作绩效,但工作绩效绝不仅取决于工作态度,还有很多其他的因素影响,例如员工的激励、技能、环境与机会等,不过态度在其中起到十分关键的作用。
另外工作绩效的好坏也会影响工作态度的好坏。
总的来说,工作态度与工作绩效的关系是紧密联系,相互促进,相互影响的。
从课本中我们知道,态度由认知,情感,意向组成。
有此可以联想,好的工作态度产生于一个人对工作具有正确的认识,如果从基本上认识到他所从事的工作满足需求,能够施展自己的才华,他就愿意去做这份工作。
然后他选择的是自己感兴趣的工作,从情感上喜欢这份工作,热爱它,自然也会有好态度。
最后意向上的满足,他会主动用心去做一份工作,至少比被动做自己不喜欢现有工作的人更容易取得良好的效果,也许工作绩效也会显著。
虽然还会有其他例如能力,方法,技术等方面的影响,但如果态度良好,一定能寻找到解决其他这些问题的方法。
一个人的态度直接决定了他的行为,决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事,是安于现状还是积极进取。
所以一个积极乐观的工作态度是很重要的。
相反,如果态度消极懈怠,工作粗心散漫,虎头蛇尾,一定不能取得好的工作绩效。
有的人成为公司里的核心员工,受到老板的器重;有的人一直碌碌无为,不被人知晓;有的人满腹牢骚,总认为自己与众不同,到头来一无是处。
这都是态度的问题,明显对个人表现和绩效有影响。
不过,我们也不可太过夸大工作态度对工作绩效的影响,因为工作绩效的好坏与很多复杂的因素相联系,并不能统一总结出什么必然规律,因为它是因人而异的。
员工工作能力、工作态度评价表
![员工工作能力、工作态度评价表](https://img.taocdn.com/s3/m/f574381a6c85ec3a87c2c558.png)
工作技能
度评价表
评语
名:
工作能力和工作态度考评指标___
![工作能力和工作态度考评指标___](https://img.taocdn.com/s3/m/1b38c65024c52cc58bd63186bceb19e8b8f6ec2e.png)
工作能力和工作态度考评指标___能够有效地激励和引导团队成员,达成共同目标能够在复杂环境下作出明智的决策,并承担责任能够有效地管理资源和时间,提高工作效率评分标准:A高(101-120)B目标(81-100)C低(61-80)D差(60以下)能力考核是指根据员工在实际工作中所表现出的能力,参照能力考核标准,对员工所担当的职务与其能力匹配程度作出评定。
能力考核由员工的主管进行,综合考虑员工在工作中反映出的各项核心能力,参考核心能力打分标准,并通过比较相同岗位其他员工的能力表现最终确定员工的核心能力得分。
参加能力考评的人员共分为五类:管理类、研发类、操作类、保障类和市场开拓类。
各类中包含的岗位详见本制度正文。
1.人际交往能力:善于与他人合作共事,相互支持,充分发挥各自的优势,保持良好的团队工作氛围;巧妙地和建设性地解决不同矛盾;对他人较关心,容易感知别人的想法,体谅他人,善于领会他人的请求,并付之于适当的言行。
能关心他人,体谅他人,领会他人的请求,体会人的苦衷;易于与他人沟通,积极促进团队协作,在团队中是自然的核心人物,并能引导团队达到组织目标;能够表述自己的主张、论点及理由,比较容易的说服别人接受某一看法与意见;待人处世很灵活,善于审时度势,很容易适应岗位、职位或管理的变化所带来的冲击,并能顺应其变化;很快适应环境,取得主动。
能合理评价他人的技术和绩效,使下属心服口服,并能使下属明确努力方向;善于了解下属需要,反馈和培训;通过一对一的反馈和培训以帮助他人成长和发展;善于分配工作与权力,并能积极传授工作技能和知识,提高下属能力;能够有效地激励和引导团队成员,达成共同目标;能够在复杂环境下作出明智的决策,并承担责任;能够有效地管理资源和时间,提高工作效率。
A高(101-120)B目标(81-100)C低(61-80)D差(60以下)。
需的知识和技能,不断提升自己的能力水平,以更好地完成工作任务。
在客户信用风险控制方面,需要善于谈判,掌握高效的谈判技巧,能够准确把握对方的风格和情绪,引导谈判进程,提高销售成功率。
员工工作考核评语模板(三篇)
![员工工作考核评语模板(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/622833574b7302768e9951e79b89680202d86b68.png)
员工工作考核评语模板如下:1. 出色的工作表现:1) 工作积极主动,始终保持高度的工作热情和责任感;2) 完成工作任务的质量和效率都非常出色;3) 具有很强的团队合作精神,能够与同事密切配合;4) 在工作中展现出良好的创新能力和解决问题的能力;5) 能够承担额外的工作任务,并且能够顺利完成。
2. 工作能力:1) 具有扎实的专业知识和技能,并能够灵活运用;2) 具备较强的学习能力,能够快速掌握新知识和新技能;3) 具有较强的分析和解决问题的能力;4) 在工作中能够做到高效自律、条理清晰;5) 在工作中能够始终保持高度的紧迫感和责任感。
3. 工作态度:1) 对工作认真负责,能够主动承担工作任务;2) 具备良好的沟通能力,善于与同事和其他部门进行有效的沟通;3) 严格遵守公司的规章制度和工作纪律;4) 能够对工作中的困难和挑战保持积极的态度;5) 具备良好的人际关系管理能力,能够与同事和领导保持良好的合作关系。
4. 个人素质:1) 具有良好的职业道德和团队意识;2) 具备较强的组织和协调能力;3) 具有良好的分寸和判断力,能够在工作中处理好各种复杂情况;4) 具有较强的抗压能力,能够在工作中保持良好的心理状态;5) 具有良好的职业形象和仪态,能够代表公司形象。
5. 领导评语:1) 在工作中始终积极向上,能够给予员工良好的示范作用;2) 具备较强的领导能力,能够有效地指导和激励下属;3) 对工作和团队有较强的责任心,能够保证团队的工作顺利进行;4) 具有良好的沟通能力和人际关系管理能力,能够与员工和同事保持良好的关系;5) 能够灵活运用管理方法,有效地推动团队的成长与发展。
以上是员工工作考核评语模板,供你参考使用。
根据具体情况,可以对模板进行适当的修改和调整,以体现出员工的实际表现和优势。
员工工作考核评语模板(二)1. 优秀员工评语:1) 某某员工在过去的一年里表现出色,工作认真负责,业绩突出。
他/她深入研究市场动态,提出了许多创新的营销策略,有效推动了公司的销售增长。
工作能力和态度考核标准表—一般员工
![工作能力和态度考核标准表—一般员工](https://img.taocdn.com/s3/m/77d9af2bcbaedd3383c4bb4cf7ec4afe04a1b1f8.png)
(适用:一般员工)
维度
序号
指标
评价标准
评价等级
工作能力
1
专业知识与技能
专业知识与技能好,业务能力强,知识结构广,一专多长,是部门的核心骨干员工,能独立承担复杂、重要的工作,指导他人开展工作。
□优/9-10分
基础知识、专业知识较好,但不具备其他相关的专业知识,业务能力强,能承担或与他人共同承担部门中较重要的工作。
□优/9-10分
清晰了解客户的需求,能够热情接待客户,及时为客户提供服务,尽可能满足客户的要求,服务质量总能令客户满意。
□良/7-8分
有基本的客户服务意识,对于客户服务的要求能够较及时回应,但缺乏服务的热情,态度不够好。
□中/5-6分
服务意识很差,漠视客户的需求,有时需客户反复要求才愿意提供服务。
□差/1-4分
□中/5-6分
团队协作性很差,同工作中相关岗位合作关系较紧张,大部分相关岗位不能认可他的工作。
□差/1-4分
7
工作责任心
有强烈的责任心,任劳任怨,竭尽所能完成工作任务。
□优/9-10分
有较强的责任心,出现问题时能主动承担责任并积极寻求解决问题的办法。
□良/7-8分Biblioteka 有一定的责任心,工作尚能尽心尽力。
□中/5-6分
思路基本清晰,语言和书面表达能力比较强,倾听时能够理解对方的意思。
□良/7-8分
思路不太明晰,语言和书面基本能够表达自己的意思,倾听时基本能理解对方意思。
□中/5-6分
思路不明晰,语言和书面经常不能表达自己的意思,倾听时经常不能理解对方意思。
□差/1-4分
3
学习创新能力
学习能力很强,注重学习,不断更新自己的知识;工作中善于发现问题,经常有新的思路和方法,并能在实际工作中有效应用,提高工作效率和质量。
各职位工作能力与态度考核指标库
![各职位工作能力与态度考核指标库](https://img.taocdn.com/s3/m/74c075a8afaad1f34693daef5ef7ba0d4a736d08.png)
各职位工作能力与态度考核指标库职位工作能力与态度考核指标库是用于衡量员工在工作中所表现出的能力和态度的工具,它可以帮助企业评估员工的绩效和提升职位素质,进而促进企业的发展和提高效益。
在建立职位工作能力与态度考核指标库时,需要考虑以下几个方面:一、职位相关的工作能力指标,包括:1.专业知识与技能:员工所需掌握的专业知识和技能,能否胜任该职位所需的工作内容;2.工作方法与技巧:员工在工作中使用的方法和技巧是否合理和有效,是否能提高工作效率;3.解决问题的能力:员工在面对问题时是否能够迅速反应和解决问题,是否能够独立思考和创新;4.团队合作能力:员工在团队中的合作态度和能力,是否能够与他人良好沟通和协作;5.沟通与表达能力:员工在沟通和表达方面的能力,包括口头和书面沟通的准确性和清晰度;6.组织和计划能力:员工能否合理安排和组织自己的工作,是否有良好的时间管理能力。
二、职位相关的工作态度指标,包括:1.工作责任感:员工对于工作是否认真负责,是否愿意为工作付出努力;2.服务意识:员工对于客户或他人的需求是否能够及时响应和提供帮助;3.学习与成长态度:员工是否具备学习和进步的心态,是否愿意学习新知识和适应变化;4.坚持和执行力:员工能否坚持自己的工作目标和计划,并将其付诸实践;5.团队合作态度:员工是否能够积极融入团队,乐于助人和分享自己的经验;6.迎接挑战的胸怀:员工是否对于新的挑战抱有勇气和乐观的态度。
在实际应用中,可以根据不同的职位和岗位设置具体的工作能力与态度指标。
首先,企业可以参考岗位职责和工作标准,结合该职位的需求和特点,确定相应的能力和态度指标。
接着,可以将这些指标量化和描述化,以便进行测评和评估。
例如,可以使用五级评分法将不同的指标划分为优秀、良好、合格、一般和不合格等级,对员工的能力和态度进行评估和排名。
最后,企业可以对评估结果进行总结和分析,将其作为员工发展和培训的依据,帮助员工提升自己的职业素质和能力。
工作态度工作能力考核方案
![工作态度工作能力考核方案](https://img.taocdn.com/s3/m/a1fcc656a200a6c30c22590102020740be1ecd8e.png)
工作态度工作能力考核方案引言工作态度和工作能力是一个员工综合素质的重要组成部分,对于企业的发展和个人职业发展都具有重要意义。
为了全面评估员工的工作态度和工作能力,制定一套科学有效的考核方案是必要的。
考核目标1. 评估员工对工作的态度和对待工作的热忱程度,了解他们对工作的投入程度以及工作积极性;2. 测量员工的工作能力,包括专业技能、沟通能力、解决问题的能力等;3. 为员工提供明确的反馈,并根据结果制定个人发展计划和培训需求;4. 为企业提供参考,合理调整岗位布局和激励机制。
考核内容一、工作态度1. 自我评估:员工基于自己的观察和感受,对自己在工作中的表现进行评估,包括工作积极性、敬业精神、责任心等;2. 上级评估:通过上级对员工的日常表现进行评估,包括工作态度、态度积极性、与同事的合作等;3. 同事评估:通过同事对员工的观察和互动,评估员工的工作态度、互助精神、团队合作等;4. 下属评估:对于担任领导岗位的员工,通过下属对其领导能力、指导性能力、激励能力等进行评估。
二、工作能力1. 专业技能:通过岗位要求的职业能力测试、面试等方式,评估员工在自身岗位职责范围内的专业知识和技能水平;2. 解决问题的能力:通过模拟场景、案例分析等方式,考察员工的问题解决思路、方法和效果;3. 沟通能力:通过与他人的合作和交流情况,评估员工的沟通、表达和倾听能力;4. 学习能力:通过员工参加培训、学习新知识的情况,评估其学习能力和适应能力;5. 团队合作:通过团队项目合作、组织协作等方式,考察员工在团队中的配合和协作能力。
三、考核指标考核指标需要根据不同岗位、不同工作内容和职责的特点进行灵活设置,以确保考核的科学性和公正性。
可以结合以下指标进行评估:1. 完成工作任务的质量和效率;2. 工作目标的达成情况;3. 问题解决的能力和方法;4. 与上级、同事、下属的关系和合作情况;5. 参与项目的角色和贡献度;6. 学习新知识的积极性和能力;7. 反馈和改进工作的意愿和方法。
工作能力及工作态度考评指标库.doc
![工作能力及工作态度考评指标库.doc](https://img.taocdn.com/s3/m/dbff01fcb8f3f90f76c66137ee06eff9aff84979.png)
工作能力及工作态度考评指标库.doc精品文档附件 3:工作能力考评指标库工作能力考评指标库说明:1能力考核定义是考核员工在岗位实际工作中具备的能力,根据被考核人表现的工作能力参照能力考核标准,对被考核人所但当的职务与其能力匹配程度作出评定。
2能力考核方式被考核人的主管对被考核人进行能力考核,综合考虑本年度该员工在工作中反映出的各项核心能力,参考核心能力打分标准,并通过比较相同岗位其他员工的能力表现最终确定该员工的核心能力得分。
打分标准依据详见后附的《A 公司员工工作能力考核指标及评分标准》。
3人员分类参加能力考评的人员共分为五类:管理类、研发类、操作类、保障类和市场开拓类。
各类中包含的岗位见本制度正文。
A公司员工工作能力考核指标及评分标准考核指标A 高( 101-120 )人际交往能力团队合作善于与他人合作共事,相互支持,充分发挥各自的优势,保持良好的团队工作气氛解决矛盾巧妙地和建设性地解决不同矛盾敏感性对他人较关心,容易感知别人的想法,体谅他人,善于领会他人的请求,并付之于适当的言行影响力易于与他人沟通,积极促进团队协作,在团队发展团队中是自然的核心人物,并能引导团队评分标准B 目标( 81-100)C 低( 61-80)D 差( 60 以下)能与他人合作共事,团队合作精神不不能与他人很好的相互支持,保证团队强,对工作有影响合作,独断专行任务的完成能够解决已发生的矛解决矛盾手法生遇到矛盾不知如何盾,不致对工作产生硬,影响工作顺利解决大的负面影响进行能关心他人,体谅他有时能关心他人,不太关心他人,对人,领会他人的请求,体会人的苦衷他人的需求毫无感有时帮助想办法解决觉能够根据公司要求努尚能与人合作,但协无法与人协调力促进团队的协作和调不善,影响工作沟通,使工作顺利开展精品文档能够表述自己的主能说服下级、同事、说服别人比较困难无法说服别人,或说服力张、论点及理由,比上级接受某一看法与咄咄逼人,或逃避较容易的说服别人接意见退让受某一看法与意见待人处世很灵活,善待人处世较灵活,能对公司的变化或角待人处世刻板,适于审时度势,很容易够根据公司要求,认色的转变不太适应,应性差适应岗位、职位或管可公司变化所带来的工作开展有困难应变能力理的变化所带来的冲冲击,并能顺利的完击,并能顺应其变化成转变很快适应环境,取得主动影响能力能积极影响他人的思能以自己积极的言行有时能影响他人对他人几乎无影维方式和发展方向带领大家努力工作响力领导能力能合理评价他人的技能较为合理的评价他能够按公司要求对无法正确评估他人评估能和绩效,使下属心人的技能和绩效,指他人作评估服口服,并能使下属出其不足明确努力方向善于了解下属需要,能够根据实际情况,不能很好的利用反对下属的工作无反反馈和培训通过一对一的反馈和通过培训和反馈帮助馈和培训的手段馈和培训培训以帮助他人成长他人成长和发展和发展善于分配工作与权能够顺利分配工作与欠缺分配工作、权不善分配工作与权授权力,并能积极传授工权力,有效传授工作力及指导部属之方力,缺乏指导员工作知识,引导部属完知识,完成任务法,任务进行偶有的方法,内部时有成任务困难不服怨言了解他人的需求,善有制度,能够利用奖有一定的制度,但工作主要靠命令与于引导下级积极主动励和表彰等方式提高不能充分发挥作指示激励地工作,用奖励和表员工积极性用,无改进措施,彰等方式提高积极员工积极性不高性,并使员工积极努力地工作善于与员工沟通,给能够与员工沟通,给能够给下属订立工无法给员工建立期下属订立明确合理的下属订立明确的期望作标准和分配任务望建立期望工作目标和标准并建目标和标准立合理的期望能够充分与下属沟能够与下属沟通,注虽能与员工沟通但放任自流通,督导员工的工作重过程管理,指导和缺乏对员工的指导责任管理进展及时反馈和培协助员工完成任务和协助训,让下属对自己的工作担负责任沟通能力口头沟通简明扼要,具有出色抓住要点,表达意图,语言欠清晰,但尚含糊其词,意图不的谈话技巧,易于理陈述意见,不太需要解重复说明能够很好的倾听别人能够注意倾听,力求倾听的倾述,很快明白倾明白述人的想法和要求表达清晰、简洁,易几乎不需修改补充,书面沟通于理解,无可挑剔比较准确的表达意见判断和决策能力能透过现象看本质,能够根据现状,了解战略思考把握组织面临的挑战组织面临的挑战和机和机会,兼顾短期和会长远目标工作中能不断提出新工作中能够努力学想法、新措施,善于习,提出新想法、新创新能力学习,注意规避风险,措施与新的工作方法锐意求新,在工作中并有风险意识有较大创新能迅速理解并把握复问题发生后,能够分解决问题的能杂的事物,发现明确辨关键问题,找到解关键问题、、找到解决决办法,并设法解决力办法对所做决策有良好的大致能作出正确的判权衡和判断评估断和评估推断评估能力善于确定决策时机,善于确定决策时机,提出可行方案,合理提出可行方案,但在决策能力权衡,优化选择,对权衡、选择时偶有适困难的事处理果断得当,大多数日常事务当处理果断得当执行力能够按照计划严格执能按照计划执行,比准确性行,并确保在每个细较注意细节,偶有差节上减少差错错发生并能迅速改正时间和资源的利用达工作效率尚可,能分效率到最佳,工作效率高,清主次,能够按时完完成任务速度快,质成工作,基本保证质量高,效益好量具有极强的制定计划能根据公司的要求,计划和组织的能力,能自如的指制定相应程序和计挥调度下属,通过有划,在权限范围内配效的计划提高工作效置资源,明确目标和精品文档能表达意图,有时明需反复解释能够倾听,有时一不注意倾听,常常知半解不知对方所云文章不够通顺,但文理不通,意图不尚能表达清楚主要清,需作大修改意图主要忙于事务性工对公司的将来不太作,有时也会注意关心,也不注意工公司的前景和对策作上可能出现的机等问题会和挑战按步就班,很少提因循守旧,墨守成出新想法、新措施规与新的工作方法发生问题,能够去遇到问题,束手无想解决办法,但有策时抓不注关键对事物有大概的判对日常工作经常判断和评估,缺乏方断失误,耽误工作法和手段,结果不进程能十分可信能够确定决策时遇事优柔寡断,缺机,但很少提出可乏主见行方案,常求助于幕僚能大致按计划执工作无计划,随意,行,不太注意细节,常出差错偶有差错发生工作效率较低,需工作不分主次、效要别人帮助才能完率低,经常完不成成任务任务制定计划和组织实做事无计划,缺乏施有难度,需要别组织能力人帮助方能进行率,以最佳的结果为方针,以及确保供应目的的保障客户服务能力善于与解客户沟通,能够与客户沟通,了准确、敏锐的把握客解客户需求,为推销了解客户需求户的真实需求,有广产品而维持良好的关泛的人际关系,商品系不卖人情在通过完善的客户管理有较好的客户管理,客户管理控制客户信用风险,能够引导客户期望,引导双方关系,提高注意客户信用销售成功率较高的谈判技巧,善掌握一定的谈判技于把握对方风格,控巧,积极促成谈判成谈判能力制情绪,引导谈判进功程,成功率高系统的分析市场状有市场开拓能力,能况,研究潜在客户,够收集市场信息,竞市场开拓能力善于发现新业务机争对手情况,维持老会,不断总结市场开客户开发新客户拓经验,积极联络老客户发展新客户专业知识和技能知识面广博,自然科知识面较广,对自然学和社会科学知识都基础知识科学和社会科学知识很丰富,对某些问题都有较多了解有较深的研究系统全面掌握本专业专业知识理论知识,对某些问掌握本专业的理论知题有独立见解,是本识,具有一定的深度专业内的行家业务水平高超,理论业务水平能达到岗位专业技能功底和技术水平扎要求,能够完成上级实,并能得到领导和安排的各项岗位职责同事的一致认可范围内的工作能够积极的学习各方认真学习工作所需的面的知识,注重不断专业知识和岗位技学习能力提高自己的能力,遇能,并在工作中能不到问题虚心向别人请断总结提高解决实际教,能不断的积累经问题的能力精品文档能够与客户沟通,与客户沟通有困为推销产品而努难,不能很好的了力,但不能准确、解客户需求敏锐的把握客户的真实需求,有简单的客户管无客户管理,不了理,能够与客户建解客户信用状况,立关系,未能分析与客户建立良好关客户资信状况。
单位考核工作评语
![单位考核工作评语](https://img.taocdn.com/s3/m/ed8e09e83086bceb19e8b8f67c1cfad6195fe9db.png)
单位考核工作评语
一、工作态度评价
1. 在单位工作期间,态度认真负责,对待工作始终保持积极的态度,能够主动承担责任,勇于面对困难和挑战。
2. 工作态度端正,能够保持良好的工作纪律,遵守单位的规章制度,不迟到不早退,不擅自离岗。
3. 具有良好的职业道德和职业操守,能够正确处理工作中的利益关系,公平公正地对待同事,维护单位的形象。
二、工作能力评价
4. 具备扎实的专业知识和技能,能够熟练运用所学知识解决实际工作中的问题,提高工作效率和质量。
5. 具有较强的学习能力和适应能力,能够迅速掌握新知识和新技能,不断提升自己的工作能力。
6. 具备良好的沟通和协调能力,能够与同事和上级保持良好的沟通,协调相关部门的工作,提高工作协同效果。
7. 具备较强的问题分析和解决能力,能够准确判断问题的关键点,提出合理有效的解决方案,推动问题的解决和工作的进展。
三、工作成果评价
8. 在单位工作期间,能够按时保质地完成工作任务,充分发挥自己的职业能力,取得了显著的工作成绩。
9. 具有较强的工作执行力和组织能力,能够合理安排工作时间和资
源,高效地完成工作任务。
10. 具备创新意识和创新能力,能够在工作中提出新的想法和方法,为单位的发展和进步做出贡献。
11. 在工作中注重团队合作,能够积极参与团队活动,与同事共同完成工作任务,实现团队目标。
通过对单位考核工作的评语,可以全面客观地评价员工的工作态度、工作能力和工作成果,在促进员工个人发展的同时,也能够为单位的发展和进步做出贡献。
从工作态度、工作能力、工作绩效三方面以具体数据实例进行总结
![从工作态度、工作能力、工作绩效三方面以具体数据实例进行总结](https://img.taocdn.com/s3/m/577e6602c5da50e2524d7f41.png)
从工作态度、工作能力、工作绩效三方面以具体数据实例进行总结绩效考核工作是每一个公司的员工都要面对的,所以进行绩效考核工作总结就是一个对企业的发展有利的事情。
很多企业的绩效考核指标不明确,所以就导致了无法对员工的具体工作业绩有一个明确的认知,这样不进行绩效考核工作总结的结果就是,不知道员工的工作效率如何,也不知道自己公司的目标有没有达成,甚至是不知道自己的目标是什么了。
绩效考核工作总结是人力资源部的核心工作内容,也是公司的200X年的主要工作内容之一,为了更好的使绩效管理系统在公司范围内逐步扩大实施,5-7月份人力资源部在三个职能部门进行绩效考核试运行工作,下面就将本次试行情况总结如下:绩效考核工作总结第一部分、职能部考核试行结果本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括:部门KPI指标考核、岗位工作目标考核、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容,通过最后的数据收集与分析,客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的,初步达到了绩效量化管理的目标,下面就将四个方面内容的收集情况说明如下:部门KPI指标考核:部门的绩效考核本身的难度系数较高,再加上本次KPI指标的设计还不是十分到位,所以本次只收集到部分数据,这些数据只能从侧面反映部门的部分工作,暂时还不能全面反映一个部门的绩效,所以本次部门KPI 的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。
下一步的考核工作重点之一是继续改善与优化部门KPI的考核。
岗位工作目标考核:各个部门在公司总目标分解的基础上将部门目标进行分解,变成员工的个人岗位工作目标,在每个月初部门经理帮助员工制订员工的个人工作目标,月底就该员工的工作目标的达成情况进行考核,从三个月的IP 考核试行情况来说,各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成,有效的传递了部门工作压力,提高了工作效率,同时带动了公司工作目标与计划管理,所这部分考核是基本有效的。
员工工作能力评估:职能部经理的CP考核是通过多维度多角度进行的;职能部员工的考核也是多维度的,并采用的是上司直接考核的方式,从最后的数据的收集结果反映,职能部CP考核较为客观的反映了员工的能力水平,员工转正工作总结及自评绩效考核情况工作总结绩效考核是人力资源部的核心工作内容,也是公司的200X年的主要工作内容之一,为了更好的使绩效管理系统在公司范围内逐步扩大实施,5-7月份人力资源部在三个职能部门进行绩效考核试运行工作,下面就将本次试行情况总结如下:一、职能部考核试行结果本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括:部门KPI 指标考核、岗位工作目标考核、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容,通过最后的数据收集与分析,客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的,初步达到了绩效量化管理的目标,下面就将四个方面内容的收集情况说明如下:?部门KPI指标考核:部门的绩效考核本身的难度系数较高,再加上本次KPI指标的设计还不是十分到位,所以本次只收集到部分数据,这些数据只能从侧面反映部门的部分工作,暂时还不能全面反映一个部门的绩效,所以本次部门KPI的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。
工作考核评语简短精辟
![工作考核评语简短精辟](https://img.taocdn.com/s3/m/e77ff88ca0c7aa00b52acfc789eb172ded639915.png)
工作考核评语简短精辟
工作考核评语对于员工的工作表现起着至关重要的作用,它不仅是对员工工作成绩的一种总结,也是对员工工作方向的引导和促进。
一份好的工作考核评语应该既客观公正,又能够直指问题,同时激励员工不断进步。
下面是一份简短精辟的工作考核评语范例:
1. 工作态度
你对工作充满热情,总是积极主动地面对工作挑战。
但有时候在遇到困难时,需要更多的耐心和细心,避免情绪化的表现。
2. 工作效率
你在工作中展现了出色的工作效率,能够高质量地完成任务。
在面临多任务时,需要更好地管理时间,提高工作效率,以应对更多的工作挑战。
3. 团队合作
你在团队合作中展现了出色的沟通和协作能力,总是愿意帮助困难的同事。
但有时候需要更主动地承担团队的责任,积极主动地提出建设性的建议,为团队目标贡献更多的力量。
4. 创新能力
你在工作中展现了一定的创新能力,但需要更多地关注市场和业务的发展趋势,结合实际情况提出更具备前瞻性和创新性的想法。
5. 专业知识
你在工作中充分展现了扎实的专业知识和技能,对业务有着深刻的理解。
但在面对新技术和业务要求时,需要保持学习的激情,不断更新自己的专业知识,以适应工作的发展变化。
6. 自我管理
在自我管理方面,你有一定的自我管理能力,但在处理个人情绪和压力管理上,还需要更多的自控能力和情绪管理技巧。
以上是一份简短精辟的工作考核评语,通过这样的评语,既能够客观公正地总结员工的工作表现,又能够为员工提供明确的工作方向和改进建议,帮助员工不断进步。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
被考核人:内容
1、专业技能:
1.1掌握专业知识(与本岗位相关的业务、行业知识及相关技能、工具等)
1.2能用自己的方法解决问题(A.主动独立解决 B.主动外界支持解决 C.被动解决)
1.3专业上达到岗位要求的程度
2、积极主动:
2.1主导或推动事情的进展 提出问题的同时提出解决方案(A.提出一个问题带出多个可选方案或方案被采纳 B.提出问题只带出一个可选方案 C.提出问题没有方案)
2.2主动为自己设定目标并不断改进方式和方法(A.设定目标达到改进预期 B.有改进没有目标 C.有目标没改进)2.3按规定保管及使用办公电脑等设备 维护良好的办公环境 遵守公司颁布的各项规章制度等。
(A.自我约束力强 可带动他人;B.自我约束力一般 经主管提醒积极改正;C.自我约束力弱 常违反一些规章制度)
3、计划和预见性:
3.1有计划地完成工作目标 执行力强(A.独立制订计划并推动完成 B.被动计划主动完成 C.有计划没完成)
3.2对工作有预见性(A.可以提前预见风险并规避B.有预見风险有方案 但没有完全规避风险 或方案不全面C.没有预见)
3.3并能及时向上司汇报(A.提前准确完整汇报 B. 提前准确但不够完整 C. 不能提前准确并完整汇报)
4、纪律性
4.1严格遵守公司相关制度(A.严格遵守并监督其他人员 B.偶尔未遵守 C.从不遵守)
4.2对待上级、同事、外部人员有礼貌,注重礼仪(A.非常有礼貌礼仪 B.有礼貌未有礼仪 C.都未有礼貌礼仪)
4.3严格遵守工作汇报制度(口头、书面) 按时完成工作报告(A.及时准确汇报工作 B.及时但未准确汇报工作 C.需领导提醒汇报工作)
5、责任心:
5.1对待工作有正面的态度(A.对所有任务正面态度B.对本职工作有正面态度 对额外或异常工作没有正面态度)C.消极)
5.2不为不能完成的任务找借口(A.主动承担责任并寻求解决办法B.主动承担没有方法解决C.找借口 推托责任)
5.3 计划确定后即按计划严格执行(A.按计划完成 B.增加投入按计划完成 C.无法按计划完成)
6、品质/质量管理:
* 8分 胜任岗位要求 是指工作效率高 工作娴熟 对身边的人有良好的影响。
* 9分 即优秀 即达到本岗位工作良好的绩效 并可以指导本岗位其他人员的工作。
* 10分 指工作卓越或成为表率 在公司内是标杆的作用 成为全公司人员的典范 他的工作能力、工作方法
个人工作态度考核
在接下来的评估中使用以下的等级标准:以分数评价:0-10分代表从低到高
[ 0-3 ]不匹配岗位要求 [ 4-6 ]需要改善 [ 7-9 ]达到岗位要求-胜任-优秀 [ 10 ]卓说明:关于评分 请将本人的能力及贡献与本人当前岗位的岗位职责及胜任标准进行比较 不进行不同岗位间评分说明(每项打分不打小数点)
* 7分 做到各项“A”所描述的是达到岗位要求 如独立解决问题 能设定目标并达成目标。
6.1工作达到优质标准(A.高效高质量 B.高质量但效果待得升 C.勉强达标)
6.2注意细节(A.事先分析出事物的细节 B.事中分析出事物的细节 C.事后分析出事物的细节)
6.3有责任心和有将事情做好的决心(A.有责任心及有决心 B.有责任没有决心 C.需外界推动)
7、团队意识
7.1工作中考虑他人感受(A.能主动站在对方角度考虑事情,并顾及对方立场感受 B.就事论事,但未估计对方立场感受 C.无理取闹)
7.2主动协助上级、同事和下属的工作(A.主动协助领导同事或下属工作,并提出有效工作建议 B.主动协助领导同事或下属工作,但无有效建议 C.不协助上级、同事和下属工作)
7.3使工作气氛活跃、协调,充满团队精神(A、主动调动团队氛围,并营造积极活跃的气氛 B、调动工作气氛但活跃程度不高 C、态度比较萎靡消极)
8、团体合作:
8.1表现出能与他人一起愉快工作(A.推动团队正面工作氛围B.合作中能愉快工作且注重效率C.合作中工作愉快不高效)
8.2支持和体谅同事(A.可以正面支持及辅导并提供有效帮助B.可以提供有效帮助C.可以体谅及得到有限帮助)
8.3明白团队合作的价值(A.理解团队价值 体现出团队价值高于个人价值 B.理解团队价值 体现出团队价值平衡于个人价值 C.理解团队价值 体现出团队价值低于个人价值)
9、敬业精神
9.1对分配的任务是否讲条件、主动、积极、尽量多做工作(A.主动积极请求工作,并高质量完成任务 B.主动请求任务,但完成度不理想 C.从不主动请求任务)
9.2工作是否热情饱满,且能经常提出合理化建议(A.工作热情且经常提出合理化建议,并有助于工作完成 B.工作热情,建议合理性不高 C.工作态度倦怠且不工作)
9.3敢于承担责任,不推卸责任(A.高质量完成工作,出现问题勇于承担,想到解决方案并努力使影响最小化 B.勇于承担问题,未想到解决方案 C.逃避问题)
10、奉献精神
10.1为公司和组织的目标和利益不计较个人得失(A.公司目标、利益高于一切,并主动承担责任 B.注重关心公司目标利益,计较个人得失 C.自我利益高于一切)
10.2不搞部门本位主义,坚持事业部全局观点(A、坚持全局战略性,不搞部门本位主义 B.基本符合全局性,略微有本位主义 C.搞本位主义)
评分汇总
考核人:日期:自评自评备注直接上级评分直接上级评分意见
作方法、工作态度等可以在全公司宣传或推广。
度考核表
10 ]卓越/成为表率
岗位间或部门间的横向比较。