手机专业知识培训资料
手机店员培训资料
手机店员培训资料手机店员培训资料（1）手机店员是承载着手机店日常运营的重要角色。
作为手机店员，你需要具备一定的专业知识和技能，并且要善于与顾客进行沟通和交流。
本篇文章将为你介绍一些关于手机知识和销售技巧的培训资料，帮助你成为一名出色的手机店员。
一、了解手机知识1.1 了解手机的基本知识作为手机店员，首先需要了解手机的基本知识，包括不同型号和品牌的特点和优势。
你需要了解各种手机的规格参数，如屏幕尺寸、处理器性能、摄像头像素等，并能向顾客清晰地介绍这些信息。
1.2 掌握手机的操作技巧除了了解手机的基本知识，你还需要掌握手机的操作技巧。
这包括熟悉不同手机的操作系统，掌握常用功能和设置选项，以便能够为顾客提供专业的技术支持和服务。
1.3 学习关于手机维修和保养的知识作为手机店员，你可能会遇到一些顾客的手机出现故障或者需要进行维修保养。
因此，你需要学习相关的手机维修和保养知识。
了解手机常见的故障原因和解决方法，能够为顾客提供准确的帮助和解决方案。
二、提升销售技巧2.1 善于倾听和理解顾客需求在销售过程中，与顾客的交流至关重要。
你需要善于倾听和理解顾客的需求，了解他们的购买动机和需求背后的真正原因。
只有这样，你才能为顾客提供更好的产品推荐和购买建议。
2.2 掌握销售技巧和技巧除了倾听和理解顾客需求，你还需要掌握一些销售技巧和技巧。
例如，你可以使用积极的语言和肢体语言来增强说服力，采用开放性问题来引导顾客表达意见，运用客户关系管理技巧来与顾客建立长期的良好关系等等。
2.3 提供专业的售后服务手机购买后的售后服务也是顾客考虑的重要因素之一。
作为手机店员，你需要了解售后服务政策，并能够为顾客提供专业的售后支持。
你可以通过耐心解答问题、及时处理售后问题和提供贴心的服务来赢得顾客的信赖和满意度。
以上是手机店员培训资料的第一部分内容，其中介绍了了解手机知识和提升销售技巧的重要性以及相应的学习方法和技巧。
希望这些资料能够帮助你成为一名优秀的手机店员。
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无线局域网（WLAN）技术
WLAN基本原理
通过无线方式连接局域网内的设备， 实现数据传输和共享。
WLAN标准与协议
包括IEEE 802.11系列标准，如 802.11a/b/g/n/ac/ax等。
WLAN安全与加密
采用WPA、WPA2等安全协议，确保 数据传输的安全性。
WLAN应用与发展趋势
应用于家庭、企业、公共场所等场景 ，向更高速率、更低时延、更广覆盖 方向发展。
Flutter
由Google开发的跨平台应用开 发框架，使用Dart语言编写， 支持iOS和Android平台。
Xamarin
由Microsoft开发的跨平台应用 开发框架，使用C#语言编写， 可共享大量代码。
Weex
由阿里巴巴开发的跨平台应用 开发框架，使用Vue.js编写原生 应用，支持iOS和Android平台
手机专业知识培训资料
目录
• 手机基础知识 • 手机硬件知识 • 手机软件应用与开发 • 手机通信原理及网络技术 • 手机安全与隐私保护 • 手机行业前沿动态及创新应用
01
手机基础知识
手机发展历程及趋势
第一代手机（1G）
01模拟信号，仅支持语音通。第二代手机（2G）02
数字信号，支持短信和低速数据业务。
05
手机安全与隐私保护
手机安全威胁及防范措施
恶意软件与病毒
身份盗窃
通过下载安全应用、定期更新操作系 统和应用程序来防范。
保护个人信息，不随意透露身份证号 、银行卡号等敏感信息。
网络钓鱼攻击
不轻易点击可疑链接，使用安全的网 络连接，避免在公共Wi-Fi下进行敏感 操作。
隐私泄露风险及应对策略
应用权限管理
手机培训资料 ppt课件
移动电话由“模拟”向“数字”方向发展，从产品的外型到功能都发生着改变。
移动电话产品由“单一”走向“多元”，由摩托罗拉产品“一枝独放”到众厂家参与竞争 的“百花齐放”。
手机培训资料
6
手机市场现状 —— —— 运营商参与竞争
中国移动和中国联通已经通过定制手机参与销售，并且各自成立了专门的公司参与渠
道竞争。2006年，联通预计采购300万部C网手机，采购金额超过30亿元人民币。
运营商大规模定制手机，直接影响了产业链各环节的竞争状态。诺基亚、摩托罗拉等
大厂非常重视参与中国移动的手机定制，而海信、中兴、宇龙等国内厂商，也通过参与联
展用户。诺盛预测，中国的移动运营商在未来的几年中将会更深入的介入手机销售，成为
手机销售的重要力量。
伴随着运营商定制手机的增长，国产设备厂商开始崛起，利用其同运营商的良好合作
关系，逐步占据稳定的市场份额，3G时代的到来，将为设备厂商的手机销售提供更多的契
机，例如2005年的中兴和2006年的华为。手机培训资料
亮度略逊于TFT 成本低于TFT 省电
成本高 亮度高
TFT ( Thin Film Transistor 薄膜晶体管)
UFB （Ultra Fine & Bright）
TFD (Thin Film Diode薄膜二极管)
手机培训资料
12
—1 手机屏幕的种类和区别
决定手机屏幕的优劣的4个参数： 色彩：决定屏幕显示色彩的还原、逼真 材质：决定屏幕显示的亮度 尺寸：决定显示图像的大小 像素：决定显示图像的精度
智能手机培训资料
代表机型：5800XM、N97、 代表机型：5800XM、N97、5230
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S60操作系统 S60操作系统
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Symbian^3手机 手机
Symbian^3全面采用电容式屏幕，首次在诺基亚手机上实现了多点触控功能： 全面采用电容式屏幕，首次在诺基亚手机上实现了多点触控功能：
Page 26ຫໍສະໝຸດ S60版本介绍 S60版本介绍
S60V1 S60V2 S60V3 S60V5
代表机型：N 代表机型：N-GAGE QD、7650、3650。 QD、7650、3650。
代表机型：N70、N72、7610。 代表机型：N70、N72、7610。
代表机型：N81、N95、E63、 代表机型：N81、N95、E63、
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智能手机特性
扩 展
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简单的说，智能手机，就是一部像 简单的说，智能手机， 电脑一样可以通过下载安装软件来拓展 手机基本功能的手机。 手机基本功能的手机。
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五大智能手机厂商品牌
品牌
主要支持操作系统
国家/地区 国家 地区
诺基亚 黑莓 摩托罗拉 苹果公司 HTC
坚持的理念。 坚持的理念。
为了对抗微软及Palm，取得未来智能 移动终端领域的市场先机，1998年6月，诺 移动终端领域的市场先机， 基亚、摩托罗拉（Motorola）、爱立信 基亚、摩托罗拉（ ）、爱立信 （ERICSSON）、三菱（MITSUBISHI）和 ）、三菱（ 三菱 宝意昂（Psion）在英国伦敦共同投资成立 宝意昂（ Symbian公司。2008年已被诺基亚全额收 公司。 购。
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SP图形界面 SP图形界面
手机基础知识培训
（一）晶振：
1.特征：用一种天然矿物质（石英，化学式SiO2）
按一定方位切割制作的元件。
2.晶振的代号：一般电路中用字母XL或者OS代表 3.晶振的表示方法：
4.晶振的单位：赫兹（ Hz ）、千赫（KHz ）、
兆赫（MHz）
换算关系：1 MHz = 103 KHz =106 Hz
5.晶振的作用：将不需要的频率转变为需
滤波电感一般蓝色的，常用于 手机天线开关电路，起低频滤波 作用
电感作用：
升压电感一般是塑封 黑色的电感原件，比如手 机 的背光电路中，如图：
耦合作用：
耦合电感 一般是灰 白色互感器，常在 手机本振 输出电路中作为耦 合器件，如上图：
1.二极管的特性与作用： 半导体二极管实际上是一个PN结， 它具有单向导电性，其作用有整流、 稳压、检波、显示。
1法 = 109纳法
3.电容的分类
按结构分： 固定电容
陶瓷电容 钽电容
电解电容 耦合电容 滤波电容 按作用分： 旁电容
震荡电容
电解电容 (极性电容） 表示方法
_ +
代号（E）C
元件加工
50V 470 μF
耐压值
电容量
_
由于材质的关系，电解电容不可以安装在比其本身耐 压值大的电路中，否则易发生爆炸等危险！
c b
c
b
NPN e
PNP
e
三极管的概念
三极管是半导体材料制成。故 称为半导体三极管也称为晶体 管或晶体三极管
三极管在电路中常用大写英文 字母V、VT、T、Q来表示
三极管的类型
三极管由两个PN结的 特殊组成。它有两种 类型，一种是NPN型， 一种是PNP型
三极管的外形 结构
手机培训资料
手机培训资料随着科技的飞速发展，手机已经成为我们生活中不可或缺的一部分。
从简单的通讯工具到如今的多功能智能设备，手机的功能越来越强大，操作也越来越复杂。
为了让大家更好地了解和使用手机，本文将为您提供一份详细的手机培训资料。
一、手机的基本组成1、屏幕手机屏幕是我们与手机进行交互的主要界面。
目前常见的屏幕类型有液晶显示屏（LCD）和有机发光二极管显示屏（OLED）。
LCD 屏幕色彩准确，成本相对较低；OLED 屏幕则具有更高的对比度、更低的功耗和更鲜艳的色彩。
屏幕的尺寸和分辨率也会影响显示效果，一般来说，屏幕尺寸越大、分辨率越高，图像就越清晰。
2、处理器处理器是手机的核心组件，它决定了手机的运行速度和性能。
常见的处理器品牌有高通骁龙、华为麒麟、苹果 A 系列等。
处理器的核心数、频率和架构都会影响其性能，一般来说，核心数越多、频率越高、架构越先进，处理器的性能就越强。
3、内存内存分为运行内存（RAM）和存储内存（ROM）。
运行内存用于暂时存储正在运行的程序和数据，运行内存越大，手机能够同时运行的程序就越多，切换程序时也更加流畅。
存储内存用于长期存储照片、视频、音乐、应用程序等文件，存储内存越大，能够存储的文件就越多。
4、摄像头摄像头是手机拍照和录像的关键组件。
现在的手机摄像头通常不止一个，包括主摄、超广角、长焦等。
摄像头的像素、光圈、传感器尺寸等参数都会影响拍照效果。
此外，手机的拍照功能还包括夜景模式、人像模式、超广角模式等多种拍摄模式，以满足不同场景的拍摄需求。
5、电池电池为手机提供电力支持。
电池的容量决定了手机的续航能力，一般来说，电池容量越大，续航时间就越长。
同时，手机的充电技术也在不断进步，从普通充电到快速充电、闪充、无线充电等，大大缩短了充电时间。
6、操作系统目前主流的手机操作系统有安卓（Android）和苹果（iOS）。
安卓系统具有开放性和多样性，用户可以根据自己的需求进行个性化设置；iOS 系统则以稳定性和安全性著称，与苹果的硬件设备配合默契。
智能手机基础知识培训
你可以使用谷歌Cloud Print无线打印手机内的照片、文档或网页，其他打印机厂商也 将迅速跟进，发布相关应用。
屏幕录像功能
Android 4.4增加了屏幕录像功能，你可以将所有在设备上的操作录制为一段MP4视 频，并选择长宽比或是比特率，甚至是添加水印。
支持更多的传感器
新的安卓系统可以为更多的手机支持新的传感器，他们分别是步测器，计步器以及磁 力计，这些都是在为未来可穿戴设备做支撑。
智能手机的关键元素：
应用
系统
网络
智能机
主流智能机操作系统
主流操作系统 网络浏览器名称 官方同步软件名称
应用下载途径 商城应用数量
优势
chrome
豌豆荚，91助手，安卓市场等等
Google play store PLAY商店
IE9
官网
内置软件商店 官网下载，手机安装
Safari iTunes
App Store
1
2
3
1、手机打开“安卓市
场”客户端。
2、首界面将查看首页、
类别、搜索、发现、管
理五大选项卡。
3、点击要下载应用，
进入应用详细介绍，点
击“下载”即可安装至
手机。 2021/6/20 16
如何获取智能机应用—安卓系统
安卓系统—手机端使用SD卡安装应用
1 Android手机安装应用软件
前，请先打开“允许安装非电 子市场提供的应用软件”。
优点：操作流畅。界面简洁，深度整合微软服 务，商务功能优势较大。
缺点：Windows Phone 8平台的软件应用方面 较单一，尤其游戏较少。
手机与电脑 的完美融合
随身的商 务助手
无间断的工 作方式
手机基本知识培训
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第一章 手机的发展—展示
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•
当装了1种 以上的启动 器时
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第二章 手机的桌面—屏幕页面
• HIKe手机初始的屏幕共5屏，最多可以添加到9屏。 —可放置应用程序快捷方式图标、Widget、文件夹 —左右滑动可切换不同页面 操作指南： 主界面→设置→屏幕管理
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第一章 手机的发展—什么是手机
什么是手机？ 移动电话，通常称为手机，早期又有大哥大的俗称，是可以在较广范围 内使用的便携式电话终端。
提问：世界上第一台手机是谁发明的？ 世界上第一台手机是哪个公司生产的？ 什么是智能机？什么是功能机？
答案： 马丁·库珀 美国 摩托罗拉 有独立的操作系统，用户可以自行安装软件、游戏 等第三方服务商提供的程序，通过移动通讯网络来 实现无线网络接入。
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第一章 手机的发展—2G
第二代移动通信系统(2G)起源于90年代初期。使得话音质量得到了 质的改进；半速率编解码器可使GSM系统的容量提近一倍；极大提高 了系统通话质量；GPRs／EDGE技术的引入，使GSM与计算机通信／ Internet有机相结合，数据传送速率可达115／384kbit／s，从而使GSM 功能得到不断增强，初步具备了支持多媒体业务的能力。尽管2G技术 在发展中不断得到完善，但随着用户规模和网络规模的不断扩大，频 率资源己接近枯竭，语音质量不能达到用户满意的标准，数据通信速 率太低，无法在真正意义上满足移动多媒体业务的需求。
手机基础知识培训
目录
• 一、什么叫手机、手机的通讯原理 • 二、手机的基本功能 • 三、手机的分类和手机的发展历程 • 四、手机的工艺流程 • 五、我们公司生产那些手机 • 六、手机的组装过程
1-1 什么叫手机
1.手机：移动电话，通常称为手机，旧称手 提电话、手提、大哥大，是便携的、可以 在较大范围内移动的电话终端。
• 3，插上基本部件 ：零部件被装入传送带。他们自动
被送到“筛选机器”，然后被分开，并且精确地将每一个 部件插到印刷电路板上。 （SMT车间）
手机的制造流程
• 二.手机的生产流程 • 4，固定基本部件 ：电路板由一个筛选机器放到传送带上，
然后再到达另一个筛选机器，当它们最终到达生产线的终 点时，所有的基本部件都已经被安装完毕。在所有的部件 就位之后，电路板被放入一只烤箱中加温7分钟，在烤箱 里焊料被融化，当焊料再次凝结时，所有的部件都已被牢 牢地固定在电路板上。（SMT车间）
3G
WCDMA CDMA2000 TD-SCDMA
手机的制造流程
• 二.手机的生产流程
• 1，选购零配件：一般原材料都来自于外部供货商：包
括存储芯片、微处理器、液晶面板、键盘和塑料外壳所有 的部件。
• 2，印刷电路板 ：每一部手机内都有一块电路板，它
具有基本的电路和功能模块，芯片和其它电子部件都安装 在上面。印刷电路板被送入金属印刷机，在这里形成一层 由铜银合金组成的焊接点。稍后这块电路板将会被送入烤 箱，在烤箱中铜银合金融化，电子元件就被焊接到电路板 上。 （SMT车间）
天迈TD-SCDMA手机
T18
A18
Q7
D18S
F28
T68
T28E
5-3我们公司生产哪些手机
(2024年)智能手机培训资料
智能手机定义
具有独立的操作系统，可由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序 ，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现 无线网络接入的这样一类手机的总称。
发展历程
从1993年第一款智能手机IBM Simon诞生，到2007年苹果推出革命性的iPhone ，再到如今Android和iOS系统两分天下的格局，智能手机经历了近30年的飞速 发展。
2024/3/26
接收短信
当有短信来临时，手机会 收到短信提醒，打开短信 应用即可查看和阅读短信 。
回复短信
在阅读短信的界面，可以 直接输入回复内容并点击 发送按钮进行回复。
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网络连接与设置
连接Wi-Fi
在手机设置中找到Wi-Fi选项，打 开Wi-Fi并搜索可用的网络，选择
需要连接的网络并输入密码即可 连接。
01
人像模式
2024/3/26
02
03
04
打开相机应用，切换至人像模 式。
调整焦距和背景虚化程度，突 出人物主体。
使用光线和构图技巧，拍摄出 具有艺术感的人像照片。
25
分享照片和视频到社交媒体
分享到微信、QQ等 社交平台
选择微信、QQ等社 交平台，选择好友或 群组发送。
2024/3/26
打开照片或视频，点 击分享按钮。
2024/3/26
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数据备份与恢复方法
2024/3/26
数据备份
为了避免数据丢失，建议定期备份手机中的重要数据，如照片、视频、联系人等。可以 使用手机自带的备份功能或第三方备份软件进行操作。
数据恢复
如果手机数据丢失或损坏，可以通过备份文件进行恢复。此外，也可以尝试使用数据恢 复软件进行操作。但需要注意的是，数据恢复并不保证100%成功，因此定期备份数据
手机专业知识培训资料
*#06# 查询IMEI号码，*#7780# 格式化手机，*#0000#查询当前软件版本号
2、苹果:原称苹果电脑（Apple Computer），2007年1月9日 于旧金山的Macworld Expo上宣布改名。总部位于美国加 利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，苹果的 Apple II于1970年代助长了个人电脑革命，其后的 Macintosh接力于1980年代持续发展。最知名的产品是其 出品的iPod、Macbook、Macbook Pro、Macbook Air、 iPhone和数位音乐播放器和iTunes音乐商店，它在高科技 企业中以创新而闻名。
Android系统简介
Android 2.1主要特性：提升硬件速度，更多屏幕以及分辨率选择，大幅度的用户界面改 良支持，Exchange活动墙纸，大幅改进虚拟键盘蓝牙，2.1Google 地图 Android 2.2主要特性：整体性能大幅度的提升，3G网络共享功能，Flash的支持， App2sd功能，全新的软件商店，更多的Web应用API接口的开发 Android 2.3主要特性：简化界面、速度提升，更快更直观的文字输入，一键文字选择和 复制/粘帖，改进的电源管理系统，新的应用管理方式，原生支持前置摄像头、互联网通 话和NFC，增加下载管理器，系统原生支持VoIP
3、HTC:即宏达国际电子股份有限公司），是一家 全球知名的科技公司，主要产品为智能手机，公 司总部位于中国台湾省桃园县。HTC公司于1997 年由王雪红、卓火土，与总经理兼执行长周永明 所创立。自成立以来，该公司已经发展出强大的 研发能力、开创了许多全新的设计和产品的创新 。
HTC历史简介
HTC是国际性的代工厂，其销售客户群着眼全球，我们常见的包括：中国多普达、英国 O2、法国Orange 、德国T-Mobile、北美AT&T、沃达丰等
某手机培训手册
某手机培训手册第一章：手机基础知识手机是一种可以进行通信的便携式设备，现在已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
在这一章中，我们将会介绍一些手机的基础知识，包括手机的组成部分和基本操作。
1.1 手机的组成部分手机通常由屏幕、电池、主板、摄像头、听筒、麦克风等部分组成。
了解手机的组成部分对于正确操作手机非常重要。
1.2 手机的基本操作手机的基本操作包括开机、关机、解锁、拨打电话、发送短信等。
在这一章中，我们将会详细介绍这些基本的操作步骤，帮助您更好地使用手机。
第二章：手机功能的使用现代手机已经不仅仅是用来进行通信的工具，它还具有众多的功能，比如拍照、浏览网页、播放音乐等。
在这一章中，我们将会介绍一些常见的手机功能的使用方法。
2.1 拍照功能手机的拍照功能越来越强大，许多手机都配备了高像素的摄像头，可以拍摄高清的照片和视频。
在这一章中，我们将会介绍如何使用手机的拍照功能，包括调整摄像头的参数、拍摄技巧等。
2.2 浏览网页手机不仅可以进行通信，还可以用来浏览网页。
在这一章中，我们将会介绍如何使用手机的浏览器，包括输入网址、浏览网页、保存书签等操作。
2.3 播放音乐手机还可以用来播放音乐，许多手机都配备了高质量的扬声器和耳机插孔。
在这一章中，我们将会介绍如何使用手机的音乐播放功能，包括下载音乐、创建播放列表等操作。
第三章：手机的维护和保养为了让手机更好地发挥作用，我们需要对其进行定期的维护和保养。
在这一章中，我们将会介绍一些常见的手机维护和保养方法。
3.1 清洁手机手机在使用过程中会积累许多灰尘和污垢，需要定期清洁才能保持良好的使用状态。
在这一章中，我们将会介绍如何正确清洁手机，包括清洁屏幕、清洁手机表面等操作。
3.2 电池的保养电池是手机的重要部分，需要得到良好的保养才能延长其使用寿命。
在这一章中，我们将会介绍一些电池的保养方法，包括合理使用、定期充电等操作。
3.3 防水防尘许多手机都具有防水和防尘功能，但是在日常使用中还是需要注意保护手机。
手机店员培训资料
手机店员培训资料汇报人：2023-12-03•手机基础知识•手机销售技巧•手机售后服务•销售实战案例分析目•手机店员职业素养•手机店员自我提升录01手机基础知识19世纪末至20世纪初，手机开始出现，最初只能通过拨打固定电话网络进行通信。
手机发明与早期发展20世纪末至21世纪初，移动通信技术不断发展，2G和3G网络逐渐普及，手机开始具备数据传输和互联网访问功能。
2G/3G时代近年来，4G和5G网络逐渐普及，手机通信速度更快，支持高清视频传输和更多应用。
4G/5G时代未来手机将更加注重人工智能、物联网、5G等领域的发展，并可能出现更多创新功能和应用。
未来趋势手机发展史及趋势电池手机的主要能源部件，可以提供电力。
摄像头手机的主要拍摄部件，可以拍摄照片和视频。
内存手机的主要存储部件，可以存储各种数据和应用程序。
显示屏手机的主要显示部件，可以显示文本、图像和视频等内容。
处理器手机的主要计算部件，可以处理各种应用程序和数据。
手机主要部件及功能苹果三星OPPO/VIVO小米手机品牌及市场占有率作为全球最大的智能手机制造商之一，苹果的市场份额一直很高，其产品以高品质、高性能和高安全性著称。
作为另一家全球领先的智能手机制造商，三星的市场份额也很高，其产品以创新设计和强大的性能著称。
作为中国市场的领导者之一，OPPO和VIVO的市场份额很高，其产品以拍照、外观设计和营销推广著称。
作为一家中国互联网公司，小米近年来在智能手机市场取得了很大进展，其产品以性价比和高性能著称。
02手机销售技巧对进店的顾客要热情欢迎，提供舒适的购物环境，让他们感受到店员的热情和关注。
热情接待主动询问耐心解答主动询问顾客的需求和问题，了解他们的购买意向，为后续的销售提供基础。
对顾客的疑问和困惑要耐心解答，不厌其烦地解释，让顾客感受到店员的诚信和专业。
030201顾客接待与咨询技巧深入了解手机的功能、特点、优势和卖点，以便在展示过程中能够清晰地向顾客介绍产品。
手机基础知识培训资料
•诺基亚 N72 •操作系统： •Symbian OS 8.1a Series 60 •RealPlayer 媒体播放器 •立体声调频收音机 •上市时间：2005年
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(3): 游戏手机
摩托罗拉 E680g 操作系统：
linux OS智能操作系统
处理器： 内置Intel xScale 312MHz
像素 白色背景灯 可更换“随心换” (Xpress-on) 彩壳 MP3品质铃声，1首真人真 唱和各种动物的叫声 内置免提扬声器 支持移动QQ功能 周期性闹钟
21
普通型手机
联想 E216 屏幕参数：65536色彩色屏幕；
128×128像素 16 和弦；支持MIDI铃声
中/英文语言选择 经济性价位的第一款滑盖手机
8
折叠式及直立式手机比较
直立式手机特点： 外观简洁、小巧 可直接看到屏幕上内容，例如：来电、短讯等 缺陷，即必须随时锁键盘，否则及易在不知情的情况下拨出电话；同时这些直
立式手机需要在解开按键锁后才能使用，从某种程度上也无形中增加了手 机使用者的工作量
9
3: 滑盖式手机(分上推式 /下拉式)
推 （1）：滑盖式手机主要是指手机要通过 拉才 能见到全部机身。
•诺基亚 N6300 •1670万色TFT彩色屏幕；240×320像素
•上市时间：2007年01月
松下 VS6 1600万色TFT彩色屏幕；320×240像素
•上市时间：2005年11月
•诺基亚 N95 •1600万色TFT彩色屏幕；240×
•上市时间：2007年 19
(三): 从功能的角度看手机
PTT手机对讲： 拥有F2.8和F5.6两档光圈可以切换
RealPlayer media player ， 蓝牙v2.0
手机基础常识
通信班考试复习大纲一．元器件1．开关，干簧管，霍尔元器件在手机中的作用是通过磁信号来控制电路通断的。
二极管：变容二极管，稳压二极管，发光二极管的图型表示及电路中的应用2．送话器（MIC,MICPHONE）是将人的声音信号转换为电信号的一种器件3．受话器(SPK,SPEKER)是将模拟的话音信号转化成声音信号4．振动器MOTO（VIB,VIBRATOR) 在手机中的功能用于来电提醒5. 欧姆电阻在手机中作用：1.跳线2保险作用3 预留调试使用4.配置电路使用6：PCB和PCBA 的区别，PCBA 的拼版数7 手机接收天线(电路中标示为ANT)作用：是把高频电磁波转换为高频信号电流8 CPU 的封装方式：BGA 封装9. 手机中的马达(MOTO) 的作用：震动起到来电提醒给它提供的供电电压是3.8V10. 电容的特点：容抗和信号频率的关系随信号频率的增大而减小11. 电感的特点：感抗和信号频率的关系感抗随频率信号的升高而增大12 .受话器定义：将模拟的话音信号信号转换成声音信号二．GSM &MTK 平台参数1．手机功能电路有两部分组成分别为：射频电路，逻辑音频电路2：.MTK 平台MT6223处理器的时钟为52MHZ3.MT6223存储器接口有16位数据线，24位地址线4.MT6233 使用的两个主要时钟为13ZMH和32.768KHZ5.MTK 平台中照相机电路用到的两个电源分别为数字电源1.8V ，模拟电源2.8V6.手机功能电路由射频电路，逻辑音频电路两部分组成7.手机射频电路主要由发射和接收两部分组成8.手机参数值蜂窝系统：GSM900 & DCS1800 & PCS1900（三个频段）接收频带：GSM ：935--960MHz；DCS：1805--1880MHz发射频带：GSM ：890--915MHz；DCS：1710--1785MHz输出功率：GSM：5--33/3.2mW--2W；DCS：0--30/1mW--1W上、下行频率间隔宽度：GSM：45M；DCS：95M信道：GSM：124(1--124)；DCS：374(512--885)信道间隔频率：200KHZ功率等级GSM：15(5--19)；DCS ：16(0--15)灵敏度：GSM：-102dBm/BER＜2.4%；DCS：-100dBm/BER＜2.4% 频率误差：＜±0.1ppmRMS--均方根相位误差：＜5°峰值相位误差：＜20°GSM手机规范要求GSM/DCS 频段以发射功率以2dBm 为单位递减9．功率校准测试：根据GSM 规范对手机各级功率进行校准和测试。
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路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
二、电信网络运营商简介
1.电信运营商是指提供固定电话、移动电话和互联网接入的通信服务公司 。
2. 现在中国三大电信运营商：中国电信，中国移动，中国联通。
1、T-Mobile：T-Mobile是一家跨国移动电话运营商。它是 德国电信的子公司，属于Freemove 联盟。T-Mobile 在 西欧和美国运营GSM网络并通过金融手段参与东欧和东 南亚的网络运营。是世界上最大的移动电话公司之一。
2、 Vodafone ：音译为沃达丰，是跨国性的移动电话营办 商。总部设在英国伯克郡的纽布利（Newbury）及德国 的杜塞尔多夫。现时为世界上最大的流动通讯网络公司之 一，在全球27个国家均有投资。在另外14个国家则与当 地的移动电话营办商合作，联营移动电话网络。
手机专业知识培训资料
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2020年4月5日星期日
目录
• 一、手机分类 • 二、电信网络运营商简介 • 三、著名手机品牌介绍 • 四、手机操作系统 • 五、3G知识解答 • 六、手机功能及参数介绍 • 七、主要部件材质及参数 • 八、常见应用软件介绍 • 九、其 他
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诺基亚手机系列
•1系列属于低端系列：1610、1800 •2系列属于入门级低端系列：2220、2630、2730 •3系列属于真我个性系列，针对年轻一代，配置处于诺基亚整体的中低端水平 ：3208 •5系列属于运动活力系列，也有人说是功能手机系列、音乐手机系列：5800、5230 •6系列属于商务精英系列，许多经典都诞生于此系列：6300、6700 •7系列属于时尚先锋系列,其系列以造型时尚著称：7610S、7230 ••8E系系列列属是于面尊对贵的典商雅务系人列群，，系面列向里企的业机用造户型的独智特能，手外机壳，用主料要考和究黑：莓8手80机0 对抗，代表作 •EN7系2 列是诺基亚将时尚、功能、商务定位结合的多媒体智能终端：N97、N8 •X系列是诺基亚新的音乐手机系列 ：X6、X7 •C系列暂无明确定位的系列手机：C5-03、C6、C7
3. 世界十大电信运营商： • AT&T (美国第一大电信运营商，世界顶尖数字通信公司之一) • NTT DoCoMo(日本排名第一的移动通信公司) • T-Mobile（德国第一大电信运营商） • 中国移动通信集团公司（全球第一大的移动运营商） • Vodafone (英国最大的移动通信运营商，在全球29个国家拥有子公司) • Orange（法国电信运营商） • KDDI(日本最大的3G运营商) • 新加坡电信(Singtel) • 中国电信（中国最大的固网电话运营商） 路吾漫将•漫 上其下修而德远求兮索国, 手机运营商O2
3、 i-mate ：美国著名的通讯运营商，其主要业务分 布在澳洲范围。
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4、O2：英国著名的电信运营商。欧洲第六大电信 运营商。它的总部位于英格兰，在英国，爱尔兰 ，德国及其周边国家拥有接近3000万的用户。
三、著名手机品牌介绍
1、诺基亚:成立于1865年，经历一个半世纪的发展 后，成为世界上最大的通讯设备供应商。诺基亚 是移动通信的全球领先者。
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1、中国移动：中国移动通信集团公司（英文简称 China Mobile）是一家基于GSM网络、3G网络的 移动通信运营商，简称中国移动。前身为中国电信 移动通信局。中国移动是中国唯一专注于移动通信 运营的运营商，拥有全球第一的网络和客户规模， 是北京2008奥运会合作伙伴。
一、手机分类
•大陆行货：即和正规商场里面出售的手机完 全无区别的机器，能够享受全国联保。（列 举） •香港行货：就是香港的正规行货，简称港行，
在香港享受三包的全正•原装水货：一般来自欧州国家，通常是英文机，通 过软件升级到简体中文。此类机器是我们最值得购买 的，价格最便宜，且质量也有保证的机器。可享受三 九网的售后质保。
常用诺基亚手机指令
•*#06# 查询IMEI号码，*#7780# 格式化手机，*#0000#查询当前软件版本号
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2、苹果:原称苹果电脑（Apple Computer），2007年1月9日 于旧金山的Macworld Expo上宣布改名。总部位于美国加 利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，苹果的 Apple II于1970年代助长了个人电脑革命，其后的 Macintosh接力于1980年代持续发展。最知名的产品是其 出品的iPod、Macbook、Macbook Pro、Macbook Air、 iPhone和数位音乐播放器和iTunes音乐商店，它在高科技 企业中以创新而闻名。
苹果手机术语简介
•iphone越狱：就是解除一些原版固件的限制，最大的好处是可以安装破解的软件，这 些软件都是收费的，比如一些游戏和实用程序。越狱后还可以对系统主题进行更换，这 些在原版固件上是不可能实现的，还有其他诸如此类的好处也不必说全了。
•iPhone解锁：手机解锁后，就可以使用任意运营商的SIM卡了。比如法国各个运营商 对于出售的手机都加了网络锁， 您在一家签约的手机不能插入另一家的手机卡来使用 ， 只有用足6个月后， 您可以联系客服来免费解锁， 一旦解锁， 您的手机就可以用别 家的手机卡。
2、中国联通：中国联合网络通信集团有限公司（简称 “中国联通”），于2008年10月15日由原中国联通红 筹公司、中国网通红筹公司合并成立。是经国务院 批准，于1994年7月19日成立的我国唯一一家能提 供全面电信基本业务的综合性电信运营企业。
3、中国电信：中国电信即是中国电信集团公司，中国 电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营 商，拥有世界第一大固定电话网络，覆盖全国城乡 、通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省 级企业，在全国范围内经营电信业务。