监控中心工作手册
消防监控中心操作规程模版
消防监控中心操作规程模版一、引言本操作规程旨在规范消防监控中心的运营和操作流程，确保消防监控中心的安全和有效运行。
以下是消防监控中心的操作规程。
二、中心人员管理1. 操作员应经过专业培训，并持有相关证书才能上岗。
2. 操作员应定期进行消防知识培训和技能提升。
3. 操作员应熟悉消防监控中心的设备、系统和操作流程。
三、消防监控设备管理1. 每日值班前，操作员应检查消防监控设备的工作状态，确保正常运行。
2. 发现设备故障时应及时上报，并进行记录。
3. 定期进行设备维护和保养，确保设备的可靠性和稳定性。
四、火灾预警与处理1. 操作员应密切关注各种火灾预警通知，包括火灾报警器、烟雾报警器等。
2. 收到火灾预警通知后，操作员应立即判断火灾情况，并按照应急预案进行相应处理。
3. 操作员应及时通知相关部门和人员，并提供详细的火灾信息。
五、应急通信管理1. 操作员应保持良好的通讯状态，确保能够及时准确地接收和发送通讯信息。
2. 在火灾预警、火灾处理等紧急情况下，操作员应保持冷静，迅速而准确地向相关部门和人员发送紧急通讯信息。
六、消防监控中心日常管理1. 操作员应定时巡视消防监控中心，检查设备工作正常，环境整洁。
2. 操作员应及时处理日常报修事项，确保设备维修及时完成。
3. 操作员应保管好消防监控中心的相关资料和记录，确保数据安全。
七、操作纪律与安全1. 操作员应严格遵守消防监控中心的操作纪律和安全规定。
2. 操作员应根据工作需要，保持良好的工作状态，不得饮酒、吸烟等影响工作的行为。
3. 操作员应正确使用各类消防设备，遵守操作规程，确保自身和他人的安全。
八、操作记录与报告1. 每日值班期间，操作员应及时记录重要事件和处理情况。
2. 操作员应定期向消防监控中心主管提交操作报告和工作总结。
九、违规处理与责任追究1. 对于违反操作规程和安全纪律的行为，将按照相关规定进行相应处理。
2. 对于因操作员过失导致的事故和损失，将依法追究其相应的责任。
高速公路监控安全操作手册
高速公路监控安全操作手册一、前言高速公路作为现代交通的重要组成部分，其高效、安全的运行离不开监控系统的支持。
高速公路监控系统能够实时获取道路信息，为交通管理和应急处置提供重要依据。
为了确保监控工作的准确性和安全性，特制定本操作手册。
二、监控设备概述1、摄像头高速公路沿线安装了大量的摄像头，包括固定摄像头和云台摄像头。
固定摄像头主要用于监测特定路段的交通状况，云台摄像头则可以通过远程控制进行旋转和变焦，以获取更全面的监控画面。
2、传感器包括车流量传感器、气象传感器等，用于收集交通流量、车速、天气等信息。
3、监控中心设备监控中心配备了大屏幕显示器、服务器、存储设备等，用于接收、处理和存储监控数据。
三、监控人员职责1、实时监控监控人员应时刻关注监控画面，及时发现交通异常情况，如交通事故、拥堵、恶劣天气等。
2、信息记录对发现的异常情况进行详细记录，包括时间、地点、事件类型等。
3、报告与通知发现重大事件应立即向上级报告，并通知相关部门，如交警、路政等。
四、监控设备操作规范1、摄像头操作（1）熟悉摄像头的控制界面和操作按钮，能够熟练进行旋转、变焦等操作。
（2）定期对摄像头进行清洁和维护，确保画面清晰。
（3）在操作摄像头时，应避免过度频繁的动作，以免损坏设备。
2、传感器数据查看（1）定期查看传感器的数据，确保数据的准确性和完整性。
（2）对异常数据进行分析和判断，及时发现潜在问题。
3、监控中心设备操作（1）按照规定的流程开启和关闭监控中心设备。
（2）熟练掌握数据处理软件的使用方法，能够快速查询和分析监控数据。
五、安全注意事项1、电气安全监控设备涉及大量电气设备，监控人员应避免接触带电部位，防止触电事故。
2、高空作业安全在对高处的摄像头进行维护时，必须佩戴安全带，使用合格的登高设备。
3、网络安全（1）严格遵守网络安全规定，不随意连接外部网络，防止病毒和黑客攻击。
（2）定期更新监控系统的密码，确保系统安全。
六、应急处理流程1、交通事故处理（1）发现交通事故后，立即通知交警和救援部门，并提供准确的事故位置和现场情况。
监控中心岗位工作制度
监控中心岗位工作制度一、总则为确保监控中心工作的正常运行，提高工作效率，保障监控数据的准确性和实时性，根据国家相关法律法规和规定，结合实际情况，制定本制度。
二、岗位设置与职责1. 监控中心设主任、副主任、监控员、资料员等岗位，并根据工作需要设值班长、值班员等职位。
2. 主任负责监控中心的全面工作，对所属人员进行管理及工作安排、检查等，还有对外工作的协调处理。
3. 副主任协助主任工作，负责监控中心的日常运行和人员管理。
4. 监控员负责监控设备的操作和运行，及时处理设备故障，确保监控数据的准确性和实时性。
5. 资料员负责监控数据的收集、整理、归档和保管，确保数据的安全和可追溯性。
6. 值班长负责值班工作的组织和管理，确保监控中心的24小时运行。
7. 值班员负责监控设备的日常操作和监控数据的记录，及时报告异常情况。
三、工作制度1. 监控中心实行24小时值班制，值班员轮流值班，不得擅离职守。
2. 值班员应密切注意监视屏幕，全面了解管辖区的安全动态，认真做好交接班、报警故障等各种记录，不得有涂改现象。
3. 严禁外人进入监控室，不准将茶杯、报纸等物品放于工作台上，不准在值班期间玩电脑游戏或准许他人在工作机上玩电脑游戏。
4. 监控中心的设施设备应定期进行检查、测试和维护，确保室内监视柜、显示灯、信号灯、通讯、消防设施设备的正常运转。
如有故障及时汇报、通知有关人员检查、维修。
5. 未经管理处办公室批准，不得随意查阅或删除电脑储存的资料；每日做好值班室卫生，把5S”落到实处。
6. 如发生报警依《紧急情况报警处理规程》及时通知有关部门及相关人员，启动和运用各种设备展开灭火自救工作。
7. 认真学习上级转发的各种资料、文件，端正工作态度，发扬团队精神，积极完成领导交办的其它工作。
四、考核与奖惩1. 对违反本制度的岗位人员，视情节轻重给予批评教育、罚款、停职等处理，对严重违反规定的人员，依法解除劳动合同。
2. 对认真履行职责，表现突出的人员，给予表扬、奖励。
厂区监控系统操作手册
厂区监控系统操作手册一、系统概述本厂区监控系统由前端设备、传输设备和后端设备组成。
前端设备包括各类摄像头、传感器等；传输设备包括网络交换机、线缆等；后端设备包括视频管理服务器、存储设备、显示设备等。
本手册将详细介绍如何使用本监控系统进行日常操作和管理。
二、操作指南1. 系统登录在监控系统主界面，点击“登录”按钮，输入用户名和密码。
成功登录后，将进入监控界面。
2. 实时监控在主界面中，可看到各个监控点的实时画面。
可使用鼠标拖动画面，改变监控视角。
点击主界面下方的“上一视角”和“下一视角”按钮，可切换不同监控点的画面。
3. 录像回放在主界面中，选择需要回放的录像时间，点击“回放”按钮，即可查看回放录像。
在回放过程中，可控制播放速度，进行暂停、快进等操作。
4. 报警处理当监控系统检测到异常情况时，会进行报警提示。
在主界面中，点击报警提示，进入报警处理界面。
在此界面中，可查看报警的具体位置、时间等信息，同时可进行报警确认、处理等操作。
三、高级功能1. 移动侦测在监控设置中，可开启移动侦测功能。
当监控画面中出现移动物体时，系统会自动报警提示。
2. 越界侦测在监控设置中，可设置越界侦测功能。
当监控画面中的物体越过预设的界限时，系统会自动报警提示。
四、维护与保养为保证监控系统的正常运行，请定期进行以下维护与保养：1. 定期检查前端设备，包括摄像头、传感器等，确保其清洁、稳固。
如发现设备异常，请及时进行维修或更换。
2. 定期检查传输设备和线缆，确保其连接稳定、无损坏。
如发现设备或线缆异常，请及时进行维修或更换。
3. 定期对视频管理服务器、存储设备等进行检查，确保其运行正常。
如发现设备异常，请及时进行维修或更换。
同时，定期对数据进行备份，以防数据丢失。
五、常见问题及解决方案1. 监控画面卡顿：原因可能是网络传输速率不足或设备性能不足。
解决方法：检查网络设备是否正常工作，及时清理设备缓存，或升级网络带宽。
2. 摄像头无法正常工作：原因可能是摄像头故障、电源故障或网络故障。
2024版监控系统操作与维护手册
监控系统操作与维护手册contents •监控系统概述•监控系统操作指南•监控系统维护管理•常见问题解答及案例分析•培训与考核要求•总结与展望目录01监控系统概述报警功能在检测到异常或潜在问题时，触发报警通知相关人员。
长期存储历史数据，用于后续分析和报告生成。
控制功能根据预设规则或用户指令，对被监控对象进行远程控制。
定义监控系统是一种用于实时监视、控制和记录特定环境或设备状态的技术系统。
实时监视通过传感器和摄像头等设备，实时收集被监控对象的状态信息。
定义与功能传感器用于检测各种物理量（如温度、湿度、压力等）。
摄像头用于捕捉视频或图像信息。
•控制设备：如开关、阀门等，用于执行控制命令。
数据采集软件负责从传感器和摄像头等设备中收集数据。
控制软件用于发送控制命令到相应的硬件设备。
数据存储与分析软件对历史数据进行存储、处理和分析。
用户界面提供用户与监控系统交互的界面，显示实时数据和报警信息。
安全保障提高效率数据支持降低成本监控系统重要性01020304通过实时监控和报警功能，及时发现并处理潜在的安全隐患。
自动化监控和远程控制可以减少人工干预，提高工作效率。
长期的数据记录和分析可以为决策提供有力支持，帮助优化运营和管理。
通过预防性维护和远程故障诊断，减少设备损坏和维修成本。
02监控系统操作指南登录与退出系统登录系统在浏览器中输入系统网址，进入登录页面，输入正确的用户名和密码，点击登录按钮即可进入系统。
退出系统在系统页面右上角找到“退出”按钮，点击即可安全退出系统。
展示系统整体运行情况和主要监控数据，包括设备状态、网络状态、存储状态等。
主界面功能导航栏详细信息展示区位于主界面左侧，提供系统功能菜单，包括设备管理、报警管理、数据分析等。
位于主界面右侧，展示选中设备或功能的详细信息。
030201界面介绍与功能导航监控数据查看与分析实时数据查看在主界面选择需要查看的设备或功能，详细信息展示区将展示实时数据。
历史数据查询在数据分析功能中选择历史数据查询，设定查询条件，即可查看历史监控数据。
中控智慧视频监控 中心管理服务软件2.0 用户手册说明书
中心管理服务软件2.0系列VMS说明书用户手册中控智慧股份科技有限公司技术热线：(0755)33985010V1.0.0-20161116版权所有©中控智慧股份科技有限公司。
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使用本产品时，请您严格遵循适用的法律。
若本产品被用于侵犯第三方权利或其他不当用途，本公司概不承担任何责任。
如本手册内容与适用的法律相冲突，则以法律规定为准。
目录一．产品简介............................................................. - 1 -1. 简介........................................................... - 1 -2．系统要求........................................................ - 1 -2.1硬件要求 .................................................. - 1 -2.2软件要求 .................................................. - 2 -2.3系统环境 .................................................. - 2 - 二．程序介绍............................................................. - 2 -1. 设备管理....................................................... - 6 -1.1添加设备 .................................................. - 6 -1.2添加解码器 ............................................... - 11 -1.3通道分组 ................................................. - 13 -1.4布局 ..................................................... - 14 -1.5存储服务器 ............................................... - 17 -1.6解码分组 ................................................. - 19 -2. 实时监控...................................................... - 20 -2.1设备/通道右键功能 ........................................ - 22 -2.2预览窗口工具栏 ........................................... - 23 -2.3预览界面右侧功能按钮介绍 ................................. - 24 -2.4设备分组轮巡 ............................................. - 25 -2.5设备布局轮巡 ............................................. - 26 -2.6云台 ..................................................... - 27 -2.7图像参数 ................................................. - 28 -2.8预览电子放大 ............................................. - 29 -2.9预览多屏显示 ............................................. - 29 -3．录像回放....................................................... - 30 -3.1录像检索 ................................................. - 30 -3.2录像回放 ................................................. - 31 -3.3录像文件下载 ............................................. - 32 -3.4工具栏介绍 ............................................... - 33 -4.地图配置........................................................ - 33 -4.1地图创建 ................................................. - 34 -4.2地图树右键功能 ........................................... - 35 -4.3地图布防 ................................................. - 36 -5地图管理......................................................... - 36 - 6.解码配置........................................................ - 37 -6.1布局设置 ................................................. - 39 -6.2屏幕输入绑定 ............................................. - 39 -7.解码管理........................................................ - 41 -7.1解码上墙 ................................................. - 41 -7.2解码分组轮巡 ............................................. - 43 -7.3解码预案轮巡 ............................................. - 43 -7.4预览操作页面功能按钮介绍 ................................. - 44 -7.5解码器回放 ............................................... - 45 -7.6回放操作页面功能按钮介绍 ................................. - 46 - 8．告警配置....................................................... - 46 -8.1新增联动规则 ............................................. - 47 -8.2修改告警规则 ............................................. - 50 -8.3删除告警规则 ............................................. - 51 -9.告警管理........................................................ - 51 -10.日志管理....................................................... - 52 -11.用户管理....................................................... - 53 -11.1新增子用户 .............................................. - 53 -11.2子用户权限分配 .......................................... - 54 -11.3子用户修改及删除 ........................................ - 57 -12.本地配置....................................................... - 58 -三、存储能力介绍............................................. - 60 -一．产品简介1.简介中心管理服务软件-单机版（VMS2.0，以下简称VMS2.0），是用于集中管理前端网络监控设备的专业软件，包括NVR、DVR、IPC、MDI、SDI等。
消防监控中心操作规程范本
消防监控中心操作规程范本1.引言本操作规程旨在规范消防监控中心的运作，并确保其正常、高效地发挥其职能。
消防监控中心是一项重要的消防安全保障措施，对于及时掌握火灾情况、准确判断火势及采取相应的应急措施起着至关重要的作用。
2.责任与职权2.1 消防监控中心的主要职责是监视和记录火灾自动报警系统的状态，并在接到火灾报警后，及时做出相应的响应和处置。
2.2 消防监控中心负责与各相关单位和部门进行及时的通讯和协调，确保火灾事故的应急响应措施得到有效衔接。
2.3 消防监控中心必须配备专业合格的操作人员，具备良好的沟通能力和应急处置能力。
3.设备操作3.1 操作人员应熟悉监控中心的消防设备的使用方法和技巧，保证操作的准确性和高效性。
3.2 在每次使用设备前，操作人员应对设备进行检查，包括电源、连接线路、传感器等的状态，并做好相应记录。
3.3 在正式使用设备前，操作人员应进行相应的开机和初始化操作，确保设备处于正常工作状态。
3.4 操作人员应及时关注监控显示屏上的报警信息，并立即采取相应的措施，如派遣消防队伍、通知相关部门等。
4.报警处理4.1 一旦接到火灾报警，操作人员应迅速核实报警信息的准确性和可靠性，避免误报和漏报情况的发生。
4.2 在核实报警信息后，操作人员应及时采取措施，包括向消防队伍发出火灾警报、通知有关单位协助处置等。
4.3 在火灾处置过程中，操作人员应不断跟踪和监控火势的发展，及时向相关部门提供实时数据和信息，以便进行有效的指挥和处置。
5.记录与报告5.1 操作人员应及时、准确地记录消防监控中心的活动情况，包括火灾报警信息、处置过程、相关人员和单位的行动等，确保有依据可查。
5.2 在每次火灾事件结束后，操作人员应整理和汇总相应的活动记录，编制消防监控中心的工作报告，向相关上级和部门进行汇报。
5.3 操作人员应对工作过程中发现的问题和不足进行总结和反思，并提出相应的改进措施，以提高消防监控中心的运作效率和质量。
收费站监控员工作手册内容
收费站监控员工作手册内容收费站监控员工作手册。
第一章职责与要求。
1.1 职责。
收费站监控员是负责监控收费站的工作人员，主要职责包括监控收费站内外的交通情况、收费设备的运行情况，确保车辆顺利通过收费站并进行收费工作。
同时，还需要及时处理突发事件，保障收费站的正常运行。
1.2 要求。
收费站监控员需要具备一定的交通管理知识和技能，能够熟练操作监控设备和收费系统。
同时，还需要具备一定的沟通能力和应急处理能力，能够在突发事件发生时迅速做出正确的判断和处理。
第二章工作流程。
2.1 接班交接。
每位收费站监控员在接班时需要与前一班的监控员进行交接，了解当班期间发生的重要事项和突发事件，确保信息的连续性和工作的顺利进行。
2.2 巡视监控。
收费站监控员需要定时巡视监控设备，确保监控画面清晰，设备运行正常。
同时，需要对收费站内外的交通情况进行监控，及时发现异常情况并做出处理。
2.3 收费管理。
收费站监控员需要监控收费设备的运行情况，确保车辆顺利通过收费站并进行收费。
同时，需要及时处理因收费设备故障等原因导致的交通堵塞情况，保障车辆通行顺利。
2.4 应急处理。
在突发事件发生时，收费站监控员需要迅速做出判断并采取相应的措施，保障收费站的正常运行和交通的安全畅通。
第三章工作注意事项。
3.1 安全第一。
在工作中，收费站监控员需要将安全放在首位，严格遵守交通管理规定，确保自身和他人的安全。
3.2 保密工作。
收费站监控员需要严格遵守保密制度，不得将收费站内部信息泄露给外部人员，确保收费站的安全运行。
3.3 素质要求。
收费站监控员需要具备良好的职业素质和服务意识，礼貌待人，耐心细致地为车辆驾驶员提供服务。
3.4 团队合作。
收费站监控员需要与其他工作人员密切配合，共同维护收费站的正常运行，确保交通的安全畅通。
第四章岗位培训。
4.1 初级培训。
新入职的收费站监控员需要接受初级培训，了解收费站的工作流程和注意事项，熟悉监控设备和收费系统的操作方法。
(完整版)视频监控系统用户操作手册
视频操作系统用户操作手册昆明德泰力科技有限公司视频监控系统用户操作一、开机与关机1.1开机插上电源线，按下后面板的电源开关，电源指示灯亮，录像机开机，开机后视频输出默认为多画面输出模式，若开机启动时间再录像设定时间内，系统将自动启动定时录像功能，相应通道录像指示灯亮。
1.2进入系统菜单正常开机后，按Enter确认键（或单击鼠标左键）弹出登录对话框，用户在输入框中输入用户名和密码。
出厂时有4个用户admin,888888,666666及隐藏的default，前三个出厂密码与用户名相同。
admin,888888出厂时默认属于高权限用户，而666666出厂默认属于低权限用户，仅有监视、回放、备份等权限。
（为安全起见请及时更改默认密码）1.3关机A进入【主菜单】>【关闭系统】中选择【关闭机器】（关机时建议使用此方法，以避免意外断电时对设备造成的损害。
）B 关机时，按下后面板的电源开关即可关闭电源。
1.4断电回复当录像机处于录像、定时录像、报警录像工作状态下，若系统电源被切断或被强行关机，重新来电后，录像机将自动保存断电前的录像，并且自动恢复到断电前的工作状态继续工作。
二、录像操作2.1预览设备正常登陆后，直接进入预览画面。
在每个预览画面上有叠加的日期、时间、通道名称，屏幕下方有一行表示每个通道的录像及报警状态图标。
2.2手动录像2.2.1进入手动录像操作界面单击鼠标右键或在【主菜单】>【高级选项】>【录像控制】中可进入手动录像操作界面。
在预览模式下按前面板【录像/●】键可进入手动录像操作界面。
2.2.2开启/关闭某个或某些通道要开启/关闭某个通道的录像，首先查看该通道录像状态。
（“○”表示关闭，“●”表示开启）使用左右方向键移动活动框到该通道，使用上下方向键或相应数字键切换开启/关闭状态。
●2.2.3启动/关闭全通道录像将录像模式中自动/手动“全”切换到“●”状态，即可开启全通道录像，将录像模式中关闭“全”切换到“●”状态，即可关闭全通道录像。
安全监控人员操作规程范本
安全监控人员操作规程范本一、引言本操作规程旨在规范安全监控人员的工作行为，确保安全监控系统的正常运行和监控工作的有效性。
监控人员应遵守本规程的各项要求，恪守职责，按照操作规程进行工作，以确保安全监控系统的运行安全和数据的准确性。
二、责任与义务1.安全监控人员应熟悉并严格遵守相关法律法规，严守保密制度，确保监控数据不被泄露或滥用。
2.监控人员应具备相关专业知识和技能，熟悉各种监控设备的操作和维护，能够及时发现和处理异常情况。
3.监控人员应保持良好的职业操守，不得利用职权谋取不正当利益或滥用职权干扰他人正常工作。
4.监控人员应保护好自己的工作设备和工作环境，不得擅自私用或丢弃相关设备。
三、操作规程1.开机准备（1）确认监控设备的电源和网络连接正常，检查设备的防护措施是否完善。
（2）检查监控系统的硬盘存储空间是否充足，如不足应及时清理或扩容。
（3）核实监控设备的时间与实际时间一致，确保监控记录的准确性。
2.监控设备操作（1）开启监控软件或设备，输入正确的用户名和密码进行登录。
（2）检查监控设备的摄像头是否正常工作，如有异常要及时上报维修。
（3）根据需要，选择相应的监控区域进行观察，并及时调整监控画面和角度，以获取清晰的监控画面。
（4）对异常情况进行记录，包括时间、地点、异常类型等信息，并及时上报有关部门或人员。
3.异常情况处理（1）发现有人员聚集、携带可疑物品或进行异常行为时，应立即上报相关部门进行处理。
（2）发现火灾、爆炸、泄漏等紧急情况时，应立即启动紧急预案，并及时报警并通知相关责任人。
（3）对于系统故障、监控画面模糊、影像丢失等问题，应及时上报维修并记录。
四、维护与保养1.定期检查监控设备和线路的完好度，如发现异常问题应及时修复或更换。
2.保持监控设备的清洁，定期对摄像头进行清理和校准，以保证画面的清晰度。
3.定期备份监控数据，并妥善保存备份，确保数据的安全性和可用性。
4.对监控软件进行定期升级和维护，以保持系统的稳定性和功能完善性。
收费站监控室工作手册
监控室工作手册第一部分监控室职责监控主管岗位职责1)负责贯彻落实企业各项规章制度和要求，依据工作计划和目标责任内容组织部门全面工作，并负责本部门监控人员的业务、技术、操作等培训计划的拟订与落实。
2)负责监控系统电子设备的使用和平时保护管理工作，负责机电设备的报修、维修、保护的管理工作。
3)负责技术合作、机电项目合同管理、工程管理，保证合同顺利履行。
4)负责平时营运信息、数据的汇总、剖析、研究和传达剖析报告。
5)负责部门职工的政治、业务学习和内部考评工作，充足调换本部门职工主观能动性，提升部门工作效率。
负责改正、完美监控室平时运行工作程序、规章制度、管理方法。
6)达成领导交办的其余工作。
监控员岗位职责1)负责监控收费站点交通流量，依据指令合理调动车道，保证道路通畅。
2)负责采集公布交通讯息，并经过可变情报板向车户供给信息。
3)负责对收费员的工作进行监察、指导并及时发现、办理、记录在收费过程中发生的异样状况，重要异样状况及时报监控主管。
4)熟习监控系统的操作，负责监控图像录制，保证监控工作的数据完好。
5)负责记录、传递各种投诉电话、业务电话、值班电话等信息。
6)负责对收费员收费帐单查对、清账、打印报表。
7)监控免费车辆的通行，正确掌握免征车辆的范围。
8)熟习监控系统功能，娴熟掌握各项操作规程。
保证收费系统、监控系统的数据完好。
9)达成领导交办的其余工作。
第二部分监控室管理制度监控职工作规范1)恪守企业的各项规章制度，敬业爱岗、团结协作、争优创先、文明服务。
2)工作着装规范：凡在办公地区内着工作服。
服饰整齐，没有污渍，不浓装艳抹、涂指甲，进出监控室要改换用鞋。
3)工作程序：详见各种事件办理程序及设备操作程序。
4)工作准则 : 工作日提早十分钟到工作岗位，自觉整理内务，保持工作环境的整齐，禁止乱摆乱放；各种信息要及时正确记录、归档；非值班员下班时封闭计算机、打印机等办公设备和电器，监控员作好工作交接，特别事件及时向领导报告及请示。
监控实务操作手册
第一章 总则第一条 监控员服务宗旨：专业，专注；耐心，细致。
第二条 监控员岗位精神：监控当值一分钟，紧盯画面六十秒。
第三条 监控员服务方针：爱岗敬业，操作规范，监控到位,处警及时，保障安全.第四条 监控员行为规范:⒈挂牌上岗，统一着装，仪容仪表整洁、大方.⒉接待礼仪：用语文明、规范。
对领导检查微笑起身相迎；三声铃内必接电话，语调亲切:您好,监控室,请问有什么可以帮您的吗?通话结束应说：谢谢或再见或请放心等！后先等对方挂电话后再挂电话。
第五条 监控员操作三勤：⒈眼勤-及时发现商场监控区异常情况,无问题遗漏盲区;⒉嘴勤—突发事件呼叫确认及时，指挥迅捷，处置得当；⒊手勤—监控当值信息、事项记录要及时、如实、完整。
第五条 监控质量目标：⒈火灾事故等重大事件及时发现率100％。
⒉重要信息、情况或事项迟报、漏记漏报、误报率0％。
⒊监控工作质量表档记录率100％。
⒋被投诉率0%。
⒌火灾事故等突发事件按流程有效指挥处置率100%。
⒍监控人员培训、持证上岗合格率100％。
第六条 监控组织架构：直接分管消防巡视物业经理监控领班（主管） 监控员 保安经理、消防主管 文件编号 JT-ZXX001 作 成 吴新忠签 发日 期 20110501 中心线监控实务操作手册第二章监控室管理制度第七条监控室人员必须具有高度的责任心，认真履行工作职责，及时掌握各种监控信息。
第八条监控室实行24小时监控制度，不得擅自脱岗,未经许可不得随意代班，调班,违者给予重罚.第九条按规定时间交班,交班时需将当班情况和未尽事项向接岗人员交代清楚,特殊情况下不能按时交接班的要提前通知物业经理及监控领班(主管）和在值人员,在交接人未到岗情形下,交班人不能下班.第十条按相关规定,详细规范的做好值班记录，不得在值班记录上乱涂乱画.第十一条监控室内所有设施设备非专业人员禁止动用。
要爱护和管理好各项设施、设备,早班交接后负责对设备进行擦拭及卫生清扫；监控室内所有设施设备非专业人员禁止动用，监控设备出现异常、故障要及时报修,并上报物业经理。
gps监控中心管理手册
GPS监控中心管理手册目录1.管理手册说明2.GPS监控中心概述3.系统登录与权限管理4.设备管理5.车辆管理6.警报处理7.轨迹回放8.数据分析9.系统维护与升级10.附录1. 管理手册说明本管理手册旨在为GPS监控中心的管理员提供管理指导和操作流程，以便实现对监控中心设备和车辆的有效管理和监控。
2. GPS监控中心概述GPS监控中心是一个用于实时监控车辆位置和状态的系统。
通过该系统，管理员可以追踪车辆的实时位置、历史轨迹、警报情况等信息。
3. 系统登录与权限管理管理员需通过系统提供的登录界面输入用户名和密码进行登录，不同角色的用户将被赋予不同的权限，以确保信息安全和管理的有效性。
4. 设备管理在设备管理模块，管理员可以查看和管理所有监控设备的状态、位置和运行情况，及时发现并解决设备故障。
5. 车辆管理在车辆管理模块，管理员可以添加和管理所有监控车辆的信息，包括车辆编号、车辆类型、车辆状态等，以便进行有效的监控和管理。
6. 警报处理在警报处理模块，管理员可以查看系统产生的各类警报信息，并及时处理各类异常情况，保障车辆和设备的安全运行。
7. 轨迹回放在轨迹回放模块，管理员可以查看车辆历史轨迹和行驶路径，以便分析车辆的运行情况和行驶路线。
8. 数据分析数据分析模块提供各类报表和图表分析，帮助管理员了解车辆的运行情况、节油情况等数据，以便制定有效的管理决策。
9. 系统维护与升级系统维护模块包括系统维护和升级的相关信息，管理员可以定期对系统进行维护和升级，确保系统稳定运行和使用的安全性。
10. 附录在附录中包括相关联系方式、系统操作技巧等内容，帮助管理员更好地使用和管理GPS监控中心系统。
本手册为GPS监控中心管理员提供了系统的管理指导和操作流程，帮助管理员更好地管理和监控车辆和设备，提高管理效率和工作质量。
监控系统技术手册
监控系统技术手册
随着社会的不断发展和科技的不断进步，监控系统已经得到了广泛
的应用。
因为监控系统可以有效的维护公共安全和环境秩序，所以很
受人们的欢迎。
本手册针对监控系统的技术细节，提供了详细的说明
和操作方法，旨在帮助使用者更好的理解和使用监控系统。
一、监控系统的基本架构
监控系统的基本架构包括监控器、数字录像机、网络传输设备、存
储设备等。
监控器用来实时显示监控画面；数字录像机用来对监控画
面进行录像；网络传输设备用来实现远程监控功能；存储设备用来存
储录像文件等。
二、监控系统的安装方法
首先，需要确定监控系统的监控范围和监控位置。
然后，根据监控
位置选择合适的监控器和数字录像机，安装网络传输设备和存储设备。
安装过程需要注意防水、防尘、防雷等问题，并且需要进行合理的线
缆布线，保证监控画面的稳定和可靠。
三、监控系统的连接设置
为了实现监控系统的正常工作，需要进行合理的连接设置。
具体来说，需要按照监控设备的使用说明进行网络配置、IP配置、录像格式
设置、图像质量设置等。
还需要进行用户和权限设置，确保监控系统
的安全性和稳定性。
四、监控系统的日常维护
监控系统是一项长期而复杂的工程，需要进行日常的维护工作。
包括检查监控设备的电源、传输线路、存储设备等的工作状态，有关故障及时进行修复，对系统进行升级和更新等。
总之，监控系统技术手册通过对监控系统的基本架构、安装方法、连接设置和日常维护的详细说明，帮助使用者更好地运用监控系统，从而维护公共安全和环境秩序。
监控中心操作规程
监控中心操作规程
《监控中心操作规程》
一、目的和范围
本操作规程的目的是为了规范监控中心的运作，保障监控设备的正常使用，确保监控系统的高效运行。
本规程适用于所有监控中心的运营人员，并必须严格遵守。
二、值班规定
1.值班人员必须按照规定的时间到岗，并做好交接工作；
2.值班人员需严格按照工作流程，认真履行监控设备的巡查和
维护工作；
3.值班人员需保持工作状态良好，不得在值班期间离开岗位，
不得私自使用手机或其他通讯设备。
三、设备操作规定
1.监控设备的操作必须由经过培训并取得相关证书的人员负责；
2.操作人员需严格按照设备操作手册进行操作，不得擅自更改
设置或调整参数；
3.操作人员需做好设备的日常维护和保养工作，确保设备的正
常运行。
四、紧急事件处理
1.一旦发生紧急事件，监控中心应立即启动应急预案，并通知
相关部门协助处理；
2.值班人员需保持冷静，清晰地向相关人员和部门汇报事件情况，并配合进行必要的指挥和调度工作；
3.紧急事件处理完毕后，值班人员需认真总结事件经过，并对
应急预案进行检讨和改进。
五、其他规定
1.监控中心内严禁吸烟、喧哗和打闹；
2.监控中心内的设备、文件和资料需严格保密，不得擅自外传；
3.值班人员需保持良好的工作态度，认真履行岗位职责，确保
监控中心的正常运行。
六、违规处理
对于违反本操作规程的行为，将按照公司相关规定进行处理，并可能给予相应的处罚。
以上就是《监控中心操作规程》的相关内容，希望所有监控中心的工作人员能够严格遵守，确保监控设备的正常运行和数据的安全。
维护工作监控系统手册
维护工作监控系统手册1. 简介本手册旨在为维护工作监控系统的操作和维护人员提供详细的指南，确保系统的正常运行，及时发现和解决潜在问题，提高系统可用性和稳定性。
2. 维护工作监控系统的目标- 确保系统稳定运行，达到设计规定的性能指标。
- 及时发现并解决系统故障和问题。
- 定期对系统进行优化和升级，提高系统性能和可用性。
- 记录和分析系统运行数据，为改进系统提供依据。
3. 维护工作流程3.1 日常监控- 检查系统硬件和软件运行状态，确保正常工作。
- 监控系统性能指标，包括CPU、内存、磁盘空间、网络流量等，发现异常情况及时处理。
- 检查系统日志，分析可能存在的问题，及时采取措施。
3.2 定期维护- 定期对系统进行升级和优化，以适应不断变化的工作需求。
- 对硬件设备进行检查和维护，确保设备处于良好状态。
- 清理系统垃圾，优化系统性能。
- 备份系统数据，以防数据丢失。
3.3 故障处理- 当系统出现故障时，立即进行调查和处理，以缩短故障持续时间。
- 分析故障原因，采取相应的措施，防止故障再次发生。
- 记录故障处理过程，为系统改进提供依据。
4. 系统维护工具和技术- 监控工具：使用各种监控工具，如Nagios、Zabbix等，实时监控系统性能和运行状态。
- 数据分析工具：使用数据分析工具，如ELK（Elasticsearch、Logstash、Kibana）等，分析系统日志和性能数据。
- 备份工具：使用备份工具，如Backup Exec、Veeam等，进行数据备份和恢复。
- 系统部署工具：使用部署工具，如Puppet、Ansible等，实现系统的自动化部署和维护。
5. 培训和交流- 对操作和维护人员进行定期培训，提高其技能水平。
- 建立交流平台，分享维护经验和最佳实践。
- 鼓励团队成员参加相关技术研讨会和培训课程，了解最新的维护技术和工具。
6. 附录- 维护工作监控系统相关工具和技术的详细文档。
- 系统维护和故障处理的具体操作指南。
全景 云台监控系统 快速操作手册说明书
网络数字硬盘录像机 快速操作手册本系列设备支持安装 8 个硬盘，安装前，请确保硬盘录像机已经断开电源。
切忌带电拔插！安装步骤如下：① 打开机箱上盖，拧开侧面固定支架的螺丝，取出两层支架。
② 取出将要安装的硬盘，将支架的孔位对准硬盘的螺丝孔，固定硬盘。
③ 将装好硬盘的两层支架如图所示放入机箱内，并固定支架。
④ 连接电源线和数据线。
备注：1. 以上安装图示仅供参考，具体操作请以实际硬盘支架为准。
2. 为更好地安装硬盘，固定硬盘时请先锁紧两个圆孔螺丝孔。
3. 为更好地固定支架起到保护硬盘的作用 , 可选择安装配备的铜柱。
4. 合上机箱上盖前请检查内观并确保所有线材连接可靠。
⑤ 重新安装回机箱上盖。
■ 在使用此产品前，请认真阅读此手册并妥善保存以备日后参考。
■ 产品请以实物为准，说明书仅供参考。
■ 本公司保留对此手册的打印错误、软件升级、产品改进以及与最新版本不一致等的修改和最终解释权。
有关变更恕不另行通知，将直接编入新版说明书。
■ 本手册供此系列 NVR 做参考，每个产品的具体操作不一一列举，以下仅以某一型号为例进行说明，请用户根据实际产品自行对照操作。
■本产品必须使用本地区推荐使用的电线组件（电源线），并在其额定规格内使用。
■ 本产品电源规格必须符合制造商指导标签的规格，并请使用随机所附电源线提供电力。
■ 当拿到硬盘录像机后，首先请检查外观有无明显损坏，然后请您开箱检查配件是否齐全。
若有任何问题，请及时联系卖家。
► 开机第一步：将视频输出显示设备连接到后面板的 VGA 或 HDMI 输出口。
第二步：连接鼠标，插上电源。
设备开始启动，电源指示灯呈现蓝色。
第三步：启动完成后，载入“向导”页面。
► 关机进入菜单，点击“关闭系统”图标，在弹出关机询问窗口选择“确定”，系统关机。
关机后，断开电源。
以下后面板图示接口介绍仅供参考，请以实际为准。
点击“下一步”进入到向导磁盘配置界面。
用户可查看到已安装硬盘的数量，容量，磁盘序列号及读写状态。
监控工作流程及工作制度
监控工作流程及工作制度一、监控工作流程1. 监控中心的设置与布局监控中心是监控工作的核心区域，应设置在便于监控、便于疏散、安全可靠的地方。
监控中心内部应合理布局，包括监控室、设备室、资料室等。
2. 监控设备的选型与安装监控设备应根据监控目标和监控范围进行选型，确保设备性能稳定、图像清晰。
设备安装应符合国家标准和相关规定，确保设备安全、可靠、易于维护。
3. 监控信息的采集与处理监控信息采集应全面、准确、及时，确保监控目标的各项数据都能被及时采集并传输到监控中心。
监控信息处理应包括数据存储、数据分析、报警处理等环节，确保监控信息的高效利用。
4. 监控人员的培训与管理监控人员应具备一定的专业知识和技能，经过培训合格后方可上岗。
监控人员应严格遵守工作规程，确保监控工作的正常进行。
5. 监控数据的维护与更新监控数据是监控工作的重要资源，应进行定期维护和更新。
监控数据维护包括数据备份、设备维护、系统升级等，确保监控数据的完整、准确、及时。
6. 监控结果的评估与反馈监控结果的评估应包括对监控设备、监控人员、监控流程等方面的评估。
评估结果应作为监控工作改进的依据。
监控反馈应及时、准确、全面，确保监控工作能够及时应对各种情况。
二、监控工作制度1. 监控工作规程制定详细的监控工作规程，明确监控人员的职责、工作内容、工作流程等，确保监控工作有章可循。
2. 监控人员管理制度制定监控人员管理制度，明确监控人员的招聘、培训、考核、奖惩等方面的规定，确保监控人员能够胜任本职工作。
3. 设备管理制度制定设备管理制度，明确设备的采购、安装、维护、更新等方面的规定，确保监控设备的正常运行。
4. 信息安全制度制定信息安全制度，明确监控信息的采集、传输、存储、使用等方面的规定，确保监控信息的安全。
5. 应急预案制定应急预案，明确监控中心在突发事件、设备故障等情况下的应对措施，确保监控工作能够在短时间内恢复正常。
6. 定期检查与评估制度制定定期检查与评估制度，明确检查与评估的内容、周期、方法等，确保监控工作的持续改进。
监控中心培训工作手册
监控中心工作手册卓越物业二零一五年十月目录1、监控中心管理制度-----——-——-—--—-——-—————-—-—————-————----—--—-—3 2、监控中心值班制度————--——---———-—-—————————--—--——---——---—-—-——53、监控中心工作规程—--——-———-—-——-----——-—————————----—--—--------84、消防报警处理规程-———--—-—-—-—-——------------—-—---——----—---—-—-115、电梯困人时安抚标准语—-——-——---—-———-—-——----—--—---————-—-—-—-14监控中心管理制度1。
目的规范中控室的管理工作，明确中控室岗位职责.2.范围物业服务中心3。
方法与过程控制3.1 职责及要求3.1。
1当班人员必须严格遵守交接班制度,认真填写交接班记录，并作好信息记录与交接工作，中控室的门必须保持24小时锁闭；3.1。
2任何人员未经允许不得进入中控室，非工作不得长时间逗留；3.1.3中控室属安全主管直接负责的班组，各部门岗位应服从中控岗位的工作安排，不允许有不服从指挥调度的现象发生；3。
1.4任何人员借用物品、钥匙、万能卡，须按规定填写《物品/钥匙/万能卡借用登记表》，并应及时归还；3.1.5当班人员须按各类《操作指导书》操作各类设备、设施，出现故障需及时联系责任人予以维修,保障各类设备、设施的正常运作3.1。
6严格控制电话管理,严禁拔打各种私人电话；3.1。
7中控各类消防设备、设施保持完好状态，非消防状态下严禁挪用；3.1。
8中控各类电脑设备、设施及安防监控系统须保证二十四小时正常运行，严禁将中控电脑挪做它用;3.1。
9中控保存的各类供应商公司及甲方对接客户通讯资料属保密资料，任何人未经允许不得泄露,如有变更及时更新,保证中控岗位的各类资料有效性;3。
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版号：A/2四川开元郡物业服务有限公司监控中心工作手册四川开元郡物业服务有限公司二0一八年八月审核：签发：侯孝平版号：A/2四川开元郡物业服务有限公司目录1、监控中心管理制度------------------------------------------------------------32、监控中心值班管理员岗位职责---------------------------------------------43、广播操作管理规定------------------------------------------------------------54、闭路监控系统管理规定-------------------------------------------------------65、消防报警的处理措施-------------------------------------------------------76、钥匙管理制度------------------------------------------------------------87、对讲、防盗、报警系统工作流程图-------------------------------------98、火警、火险报警工作流程--------------------------------------------------109、消防、监控、对讲系统维护保养工作流程图---------------------------1110、监控中心工作流程图-------------------------------------------------12版号：A/2四川开元郡物业服务有限公司监控中心管理制度一、监控中心属机要部门，设专职管理员对其实施24小时运行值班。
未经服务中心许可，非当值人员严禁入内。
二、值班人员必须考核上岗，熟悉消防自动报警系统和消防联动控制系统，熟悉安全防范监控系统的控制，熟悉广播系统和安全注意事项。
三、值班人员应密切关注监控终端设备显示的情况，安全操作确保运行，认真做好值班记录。
四、在交接班时，认真检查各设施设备操作程序是否正常，并严格执行交接办制度。
无人接班时，不得离岗。
五、当值领班，随时检查监控中心值班工作的情况，发现问题须及时纠正并报告上级。
六、当值人员应经常保持监控中心的清洁卫生，进入监控中心必须换鞋，室内禁止吸烟。
室内温度应控制在23—25摄氏度，并做好防尘、防水、防潮工作。
七、交班前30分钟对监控中心进行清扫，拖抹，做到无尘、无纸屑，无杂物。
八、每班对门口地毯清理吸尘一次，每周对地毯清洗一次。
九、监控中心的外侧玻璃每月清洁一次，内侧每天用干毛巾清抹一次，除去灰尘和手印。
版号：A/2四川开元郡物业服务有限公司监控中心值班管理员岗位职责一、熟练掌握监控中心、消防报警设备的技术性能以及操作方法，熟悉小区各消防设施设备的分布情况和安全防范监控点的位置。
二、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和所有物品，值班人员应对使用的设备和物品负有责任，交接班时对物品的种类，数量及完好程度进行检查记录。
三、当值安全管理员要坚守岗位，密切注视监视屏上的各种动态情况，及时通报有关岗位。
当消防系统报警或接到报警电话，应立即用对讲机通知附近的安全管理员赶赴现场予以确认，同时做好详细记录。
四、监控中心与固定岗、巡逻岗保持联系（晚班每天整点联系1次），随时通报有关情况，处理各类事件，并及时报告领班。
五、对监控、报警仪器做好日常的清洁保养工作。
当监控报警仪器发生故障时，应立即通知工程部，协助工程部尽快排除故障，并做好详细记录。
六、对于联系工作的电话或来访客人，要热情礼貌地应答接待，对打错或误打报警电话要耐心解释，沟通要表达清楚，避免误会。
版号：A/2四川开元郡物业服务有限公司七、对无故进入监控中心的员工，应立即劝其离去，并记录其工号，如有领导进入，应在值勤簿上做好记录。
八、做好对照相机，公共钥匙的管理和领用记录工作，需借用照相机或公共钥匙时应通知当值领班，并做好记录。
九、保持岗位内外的清洁卫生，交班前应对本岗位内外进行整理打扫拖抹，以保证工作环境的清洁卫生。
十、需要移交下一班处理的工作，应做好详细书面记录及口头移交，每次值勤人员应尽力完成上班移交的工作；接班人员未到岗，本班值勤人员不得擅自离岗。
十一、监控的录像资料保留一周，并妥善保管。
十二、发挥工作主动性，积极参加培训，搞好员工之间团结合作，完成上级交办的其他任务。
广播系统操作管理规定一、广播系统由服务中心指定工作人员定时播放背景音乐。
非专门工作人员不得对广播系统进行操作。
二、使用广播系统发布消息和通知，须经服务中心主任签名批准（紧急事件广播除外），并做好广播记录。
三、广播的内容应积极、文明、健康。
四、广播背景音乐严格按服务中心安排的分时段定时播放指定的音乐，版号：A/2四川开元郡物业服务有限公司音量应大小适中。
五、广播系统管理人员，应具有强烈的安全、保密、消防意识，严格执行服务中心的各项管理制度。
六、广播系统管理人员发布消息和通知时，要求使用普通话进行广播。
七、紧急通知连续播放3遍，一般通知要求播放2遍，中间停顿一分钟。
监控中心闭路监视系统管理操作规定一、严密监视荧屏，不放过任何违法的蜘蛛蚂迹。
如发现有异常或可疑情况时，应立即放大讯号并跟踪。
二、如发现有违法行为（抢劫、打架、非礼、蓄意破坏、非法聚集等），应立即通知巡逻秩序维护队员赶赴现场，采取有效紧急措施制止违法行为，并报告服务中心领导协助处理。
三、24小时对闭路监视各点连续录像，录像带资料保留一周，每星期抽查播放三次，每次15分钟，并做好记录。
四、密切注意小区周边电子围墙监视报警显示，发现报警时，立即查清报警区域，即通知巡逻秩序维护队员赶赴现场查明警情，属误报的消除报警，并做好记录。
版号：A/2四川开元郡物业服务有限公司五、如巡逻秩序维护队员发现情况异常，应即回复监控中心告知现场警情，并按《紧急事件控制程序》处理。
六、如发生事件时，应即时报告服务中心领导，并请示领导是否报警（辖区公安分局、派出所或110 报警电话）。
消防报警的处理措施一、对消防报警系统严密监控、观察各仪表、指示灯是否正常。
当发生报警时，切勿急躁，保持镇定，立即查清报警区域，通知巡逻秩序维护队员查明警情，属误报的按复位键消除报警，并记录在运行记录本中。
二、巡逻秩序维护队员查明并确认发生火警时，立即回复监控中心，报告火警现场情况，并迅速用灭火器或消防栓扑救。
三、监控中心接获准确火警报告后，立即启动火警警铃和紧急广播，通知住户紧急疏散，立即通知服务中心各部门协助组织扑救，并及时报告服务中心负责人。
四、火情较大，应立即拨打“119”报火警求助，说明火警情况、详细地址、火警楼层，并保持联络。
版号：A/2四川开元郡物业服务有限公司五、火势继续漫延升级时，应拨打“112”急救中心，求助救护，并通知服务中心全体秩序维护队员，做好现场警戒和安全防卫，防止混乱中发生意外和犯罪事件。
钥匙管理制度一、钥匙箱存放在中控室，由中控室当值保安员负责。
钥匙箱钥匙由当值领班随身携带。
二、领用钥匙只能是工作需要的员工，需主管以上的人员签字方可借用。
三、常用钥匙由当值领班签字领取。
四、无论何人、何事领用钥匙均需在钥匙领用表上登记。
五、严禁员工私自仿配钥匙，如有遗失，应尽快报告。
六、持钥匙人员必须使用钥匙链，钥匙不可离开其身体范围。
版号：A/2四川开元郡物业服务有限公司七、钥匙使用完毕须立即交还。
八、锁或钥匙有任何损坏和迁入新址须立即更换。
对讲、防盗、报警系统工作流程图版号：A/2四川开元郡物业服务有限公司火警、火险报警工作流程图版号：A/2四川开元郡物业服务有限公司写出书面报告消防、监控、对讲系统维护保养工作流程图版号：A/2四川开元郡物业服务有限公司监控中心工作流程图版号：A/2四川开元郡物业服务有限公司附录：表格、记录中控室来电情况登记表中控室监控情况登记表紧急广播登记表警械警具检查登记表非工作人员入室登记表版号：A/2四川开元郡物业服务有限公司乐山花城物业服务有限公司监控中心来电情况登记表服务中心NO：序号来电时间房号来电内容跟进情况值班人员备注版号：A/2四川开元郡物业服务有限公司乐山花城物业服务有限公司中控室监控情况登记表服务中心NO：序号时间情况说明处理情况值班人员备注版号：A/2四川开元郡物业服务有限公司乐山花城物业服务有限公司广播登记表服务中心NO：时间广播内容广播人登记人备注版号：A/2四川开元郡物业服务有限公司乐山花城物业服务有限公司警械警具检查登记表服务中心NO：序号警械名称编号使用岗位警械使用情况损坏原因备注版号：A/2四川开元郡物业服务有限公司乐山花城物业服务有限公司非工作人员入室登记表服务中心NO：姓名日期事由备注版号：A/2四川开元郡物业服务有限公司。