新型班组建设培训.ppt

模块三、如何当好一个班组长
• 好的标准？ • 不好的表现 • 没有最好，只有更好！ • 出了力两头不讨好 • 职工当面不听招呼 • 批评后当面 不说 ，背 后消极、对抗
一、正确进行角色定位
• • • • • • 是兵头将尾，既是组织管理者又是生产带头者 是生产一线指挥员和战斗员 是员工联系领导的纽带 是班组员工的知心人 是企业改革的积极支持者 是不断进取的时代挑战者和班组领头人
5、时间管理： 目标明确 学会安排（不必事必躬亲） 学会拒绝
• 6：安全管理
（二）班组长的主要职责
• 1、劳务管理 • 2、生产管理： • 现场作业、人员管理、工程质量、材料设 备 • 3、现场管理 • 4、辅助上级
四、善于激励员工
• • • • • • • 怎样调动员工积极性？是理论更是艺术 1、马斯洛的需求层次理论 自我实现的需要 尊重的需要￪ 交往的需要￪ 安全的需要￪ 生理的需要￪
二、新型班组建设的总体目标
• 提高整体素质，实现安全生产，出色完成 任务，成员爱互助，勇于攻坚破难，自主 管理能力强，班组长作用发挥明显。
三、Hale Waihona Puke Baidu型班组建设的主要内容
• 建立学习型、安全型、• 效益型、创新型、和 谐型“五型”班组。
四、新型班组的组织机构
• 两长五员： • 两长：班组长、工会小组长 • 五员：经济核算员、材料管理员、质量检 查员、群监员、青监岗员 • （各矿情况不一）
• 技术创新 ：是将新的 或改进的产品、过程 或服务引入市场 ，最 终使一个有经济价值 和社会价值的新项目 得到实际成功应用的 一种行为
•
• • • •
技术创新方向 小改革、小发明、 小制作、小设计 小建议
• 管理创新 管理方法、技术 （肥皂、降落伞）
• 创新的关键是思路要 创新
五、和谐型班组
3、第三个历史阶段：国企进入国际经济舞台 （2001 ----2009） （1）班组特点：以人为本，追求品牌和个性，着力 创建学习型、团队型、创新型、安全型、自我管 理型、高效型。 （2）班长特质：政治强、业务精、懂技术、会管理 和具有现代企业意识的基层管理者，有员工职业 发展规划，团队愿景，个人魅力，具有知识型、 科技型、优秀管理型等特点。
• 最后从职工个人 • 个人健康、家庭幸 福
2、如何创建安全型班组
• （1）加大宣传教育，牢固树立“安全第一， 预防为主”的思想， • 扁鹊 • 老太太 和墙
• (2）加强安全培训，实行持证上岗 • (3) 明确班组长及各岗位的安全职责 （4）狠抓薄弱环节的管理 （5）加强定员管理，依法规范劳动秩序 （6）加强 督查，加大对三违处罚力度
• 方针政策：国家七部 委文件 • 法律法规： 煤炭法 • 安全生产法 • 矿山安全法 • 煤矿安全监察条例 • 煤矿安全规程 • 法律法规区别
三、加强新型班组建设是现代企业 管理的要求
• 企业管理的发展史： • 第一阶段：传统管理 阶段（ 18世纪末——20 世纪初） • 机器工业代替手工作 坊，分工与协作、管 理靠经验、个人摸索 •
（四）、集团公司对新型班组建设提出要求 • 马董事长在集团公司年度工作会（06年12月28日 ） 上讲话强调“全面实施素质提升工程”
（防洪工程 ）
全面实施素质提升工程？
• 达尔文 • 野蛮人、文明 人
模块二、如何进行新型班组建设
• 一、新型班组建设的指导思想： • 以党的十六届六中全会精神和科学发展观为指导 紧紧围绕集团公司建设“三型”企业目标，全面 落实班组“安全、生产、管理、分配、核算、教 育”等各项职能，努力建设一支安全稳定、生产 文明、管理精细、素质优良、团结和谐、持续创 新的新型班组队伍，为企业又好又快发展奠定坚 实的基础。
（二）、安全型班组
• 1、建设安全型班组的 重要性 • 首先从国家层面：2006 年全国煤炭事故2945起， 死亡4746人，百万吨死 亡率2.041,美国不到 0.03,澳大利亚为0。 • 人权问题、社会和谐
• • • •
其次从企业层面 尊重职工的根本体现 职工稳定 安全是最大的效益
• 05年11月27日黑龙江七台河 171人
• 第二阶段：科学管理阶段 （20世纪初——20世纪40 年代）有了理论依据 • 二战后，泰罗“科学管理 之父” • 动作分解、培训 • 定额 • 计件工资 • “金钱加皮鞭”——经济 人的假设
• 梅奥的霍桑实验——社会人的假设——马 斯洛的需求层次理论： • 自我实现的需要 • 尊重的需要￪ • 交往的需要￪ • 安全的需要￪ • 生理的需要￪
• 三是“创新学习”理念。企业由过去的个 人英雄式管理，变为集体英雄式管理；由 过去的“灌输式学习”转向“创新式学 习”；由被人驱动的机械体系变为主动的 生态体系。可以形成应对外部环境变化和 挑战的创新能力，进而提高决策质量，降 低决策风险。
5、学习应注意的问题
• • • • • • 要克服自满情绪 要持之以恒 要有针对性 要讲究效率 要学以致用 要努力提高学习力
（三）传统班组建设的误区 1、班组建设有要求而无氛围。 2、班组建设硬件投入多，软件投入少。 3、重视制度建设，而忽略文化管理。 4、强调了物质奖励而忽略精神培育。 5、重视现场管理，忽略素养提高。
• 社会发展、现代化设备、需要 高素质人才、人们 需求的多样化，班组管理不能仅仅满足于搞
好安全和生产。
• 2、是推进事业发展的迫切需要 • 就是通过人的素质全面提升，人的智力的 最佳组合，人的潜能的充分发挥，使有限 资源发挥更大作用。例如我们的近邻日本。
2、学习的内容
• 需要学习的东西很多： • 经验（管理、操作技术、 社会经验） • 基础文化知识 • 专业技术知识 • 政治理论、思想品德、 时事政治学习
欢 迎大家
新型班组建设培训
授课 张连瑞
主要培训内容
• • • • • • 模块一、新型班组建设的重要意 义 模块二、如何进行新型班组建设 模块三、如何当好一个班组长 模块四、上级关于新型班组建设 的有关文件精神
下面进入培训内容
模块一、新型加强班组建 设的重要意义
• 一、加强新型班组建设是社会发展 趋势的要求
• 班组：“麻雀”虽小，五脏俱全； • 班组长：职位不高，决策不少。
二、明确班组长职责权利
• 班组长职责： • 班组长权利： （ 集团公司文件） （ 集团公司文件）
三、正确行使班组长职权
• 不能滥用 • 要善于运用非权利因 素（口服心服）
（一）班组长管理工作的内容
• • • • 1、人的管理： 力服 德服 两者结合
• • • • 1、和谐的重要性：螃蟹 2、和谐的含义： 音乐引申：和弦、谐音， 和谐社会：民主法治、公 平正义、诚信友爱、充满 活力、安定有序、平等、， 人与人之间、人与自然之 间和谐相处
• 3、怎样创建和谐型班组 • 实行民主管理，合理分配利益，以人为本， 建立团结和谐友爱平等的新型人际关系。 （杜绝打骂职工） • 做好人的心理和思想工作，把握员工脉搏、 稳定职工队伍 • 经常进行法纪教育 • 开展和参加各种有益的文体活动
• （3）职工追求：做高级技师、首席工人、 蓝领精英。
四、加强新型班组建设是班组自身 发展的需要
• （二）、班组管理水平现状： • 班组长有一定技术和经验，但缺乏管理理论的指 导，主要类型： • 生产技术型 • 劳动模范型 • 盲目执行型 • 哥们义气型（非正式团体） • 大撒把型
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• 现代管理阶段（20世 纪40年代以后） • 突出决策 • 重视人的作用 • 重视新产品开发 • 运用运筹学、计算机 等手段 • 系统论的观点 •
• 运筹学：比如做饭
四、加强新型班组建设是班组自身 发展的需要
（一）我国班组长制度发展历程 1、第一个历史阶段：社会主义建设发展初期 （1949---1978） （1）班组特点：按照上级指令性计划组织生产，以 行政权力为中心，自上而下运行的基层劳动组织。
• 完成区队（车间）月 度分解任务指标。 • 降低材料消耗 • 统筹安排，搞好劳动 分工与协作，提高劳 动效率。 • 开展导师带徒活动，
四、创新型班组
• 1、创新的含义 • 创新是把感悟和技术 转化为能够创造新的 市值，驱动经济增长 和提高生活标准的新 的产品、新的过程和 方法及新的服务。
2、创新思维
（2）班长特质：老黄牛精神，集体主义观念。 （3）职工追求：崇尚大公无私、苦干实干、 勤俭节约、艰苦奋斗。
• 2、第二个历史阶段：改革开放时期 （1978----2001） （1）班组特点：以班组承包制和安全、效益 为目标，实行组长负责制。 （2）班长特质：团队意识，懂经济会会管理， 技术能手。 （3）职工追求：当技术能手，练技术绝活， 追求岗位自学成才。
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2、财的管理： 公平公正 合理分配 奖罚分明
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3、物的管理： 材料消耗与个人利益挂钩 建立材料成本日考核体系 纳入班组管理考核体系 组织员工学习技术和业务
• 4、信息管理 • 班组与高层领导、职能部门、基层领导之 间 • 班组之间 • 班组内各成员之间
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五、五型班组建设
• • • • • 学习型 安全型 效益型 创新型 和谐型
（一）、学习型班组
• 1、学习的重要意义 • 社会发展的需要 • 企业竞争的需要（归 根结底是人才的竞争， 如：松下） • 集团公司“素质提升 工程”的需要 • 个人发展的需要
• 1、我们正处在一个大发展大变革时代，知 识更新、创新速度大大加快 • 完全依赖以往经验积累和实践摸索积累领 导力的时代已一去不复返
影响人们创新思维的模式有 -思维定势 从事一件事情之前，所预先准备的一种心理状态 。 分苹果：篮子里有4个苹果，4个小孩平均分，最 后篮子里还剩下一个，请问他们是怎么分的？ 山东人、南方人、东北人
-习惯思维： 例：太空笔、鲨鱼 -惯性思维： 例：哑巴买钉子
3、创新的内容
• 制度创新：对现有制度进行补充、修订、 完善或制定新的制度 • 制度的不完美：例和尚分粥、16周岁、 • 北京孕妇家属不签字 致死事件
（三）、效益型班组
• • • • • 1、什么是效益？ 效益=产出/投入 产出增加，投入降低 产出增加，投入不变 产出增加快，投入增 加慢 • 产出不变，投入减小 • 产出减少慢，投入减 少快
90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 第一季度 第四季度 采一队 采二队 采三队
2、怎样创建效益型班组
• 社会发展趋势的加速度 • 技术、经济、生活水平
• 技术发展要求企业管理要适应现代化工业 要求
• 经济发展： • 我国30年GDP增长速度 9.7%,近五拈10%以上 • 美国3%左右, • 世界平均4.9%, • 人们收入提高，需求多样 化，要求管理要科学 •
二、加强新型班组建设是落实党和 国家方针政策法律法规的要求
学习理念
• 一是“终身学习”理念。学习由阶段性任 务转变为现代人的终身追求。企业通过推 动员工“终身学习”、“全员学习”、 “全过程学习”，可以带动个人心态、思 维、能力向积极方向转变，树立不断超越 自我的新工作观。
• 二是“团队学习”理念。知识是通过人类 的社会实践获得的，也要通过群众的实践 来优化。一个团体通过知识共享，深度交 流，把个人目标和组织目标统一起来的目 的。可以产生远高于个人绩效总和的组织 绩效。
3、学习的途径
• 在实践中学（“三人 行，必有我师”，经 验、技能的学习） • 业余自学（工作之余） • 培训（短期，有针对 性的） • 系统学习（函授、脱 产）——学历教育
4、如何建设学习型班组
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大力宣传，努力营造浓厚学习氛围 加强各种培训（新工人、特殊工种） 鼓励自学成才（资金、物质、精神） 广泛开展技能比武、导师带徒等活动 班组长及骨干要带头学习 要注意资料的积累、保存
• 2、三因素理论 • 员工积极性=通过努力 完成目标的可能性 完成目标获得奖酬的 可能性 • 所得奖酬对自己效用 的大小 • 启示：目标设置、奖 惩制度、奖励模式
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3、精神和情感激励 表扬、赞许 信任、尊重、关怀 荣誉 进修 参与