汽车整车与配件营销专业人才培养方案
汽车运用与维修领域1+X证书制度之人才培养方案落地实施策略
1+X证书制度试点的实施是职业教育的一项重大制度创新。
2019年6月，教育部下发的《关于职业院校专业人才培养方案制订与实施工作的指导意见》中指出：要求若干职业技能等级证书的培训与专业人才培养方案要有机融合，促进书证融通。
在此，探索汽车运用与维修领域1+X证书制度人才培养方案修订、落地实施工作，对于贯彻《国家职业教育改革实施方案》文件精神，推进落实1+X证书制度有着极其深远的意义。
1 人才培养方案内涵及修订的意义人才培养方案是人才培养目标、培养规格和培养过程及方式的总体设计，是学校保证人才培养质量的前提；同时，人才培养方案也是组织教学过程、安排教学任务、确定教学计划编制的基本依据，是保证教学质量的纲领性文件。
1+X证书制度落地实施就是学历证书的“1”和职业技能等级证书的“X”进行有效地融合，具体来说就是人才培养方案、课程标准、实训考核的落地实施，其中人才培养方案是基础，是统领性文件，是落实课程标准、实训考核落地实施的前提。
2 1+X证书制度人才培养方案修订原则（1）突出以能力为本位的人才培养模式。
以能力为本位的思想不同于传统的“知识本位、学科体系本位”的职教价值理念，一味地强调知识学科体系的系统性、完整性，而忽略学生在具体工作岗位中所要求具备的实际能力。
能力本位价值理念要求在教学活动中突出能力的培养，强调理论与实践的联系，注重解决实际问题的能力。
（2）体现“三个中心”的转变。
“三个中心”的转变，即“以教师为中心向以学生为中心，以教材为中心向以试验（工作）任务为中心，以课堂为中心向以实际操作为中心”的转变。
人才培养方案的修订，要基于汽车职业领域职业技能等级证书标准中“实践→理论→实践”的“做中学、学中做”的教学理念，使得培养计划教学标准与职业技能等级证书标准对接。
（3）实施模块化教学模式。
职业技能等级证书标准将汽车职业领域划分成不同职业能力模块，各模块间相对独立，并突出职业能力的需求。
人才培养方案中对于课程内容设置的修订，要求以项目带动模块化设计，然后将模块化教学的项目与任务融入教学内容与过程，根据任务需要将相关素质、知识与能力要求进行重新构建，形成项目与任务导向的驱动学习。
新能源汽车技术专业人才培养目标与培养规格
新能源汽车技术专业人才培养目标与培养规格
一、人才培养目标与能力指标
(-)培养目标
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，落实立德树人根本任务，培养理想信念坚定、德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力，掌握本专业知识和技能，面向新能源整车制造、汽车修理和维护行业的汽车工程技术人员，汽车制造人员，汽车维修技术服务人员的职业群，能够从事汽车整车和部件装配、调试、检测与质量检验，新能源汽车整车和部件生产现场管理，新能源汽车整车部件试验，新能源汽车维修与服务等工作的高素质技术技能人才。
1.核心能力目标
财经学院一A,商务学院一B,师范学院一3信息学院一D,艺术学院一E,机电学院一F,民生学院一G,国际学院一K 。
“n”为层次变量，用“C”和“Z”,其中“C”
代表“高职”，“为代表“中职”；
“m”为专业变量，用数字在二级学院内对专业进行编号，中、高职分别从1开始编号。
二、就业岗位职业发展路径 （一）就业领域与就业岗位
要求学生在校三年期间,至少考取专业技能证书1个,建议考取2-3个专业技能证书。
撰写职业岗位的典型工作任务及其工作过程，以表格展示。
四、职业能力与素质总体要求
撰写专业学生职业能力与素质总体要求，以表格展示。
表5-6职业能力与素质总体要求。
汽车及配件营销教案
一、本学期教学目的
通过本学期的学习,要求学生能够了解有关汽车及配件营销的有关知识，从而使学生对汽车及配件有一个整体上的了解，为以后的学习、工作打下坚实的基础。
二、提高教学质量的措施
1．认真专研教材,在全面研究的基础上，提炼出教材的重点、难点，并结合学生的不同特点，写出切实可行的教案。
2．广泛阅读与汽车有关的专业书籍，不断充实自己的专业知识。
培养学生分析与理解教材、案例的能力
1熟悉汽车市场营销微观环境的各种因素
2．掌握汽车市场营销宏观环境的各种因素
3．了解企业适应环境变化采取的策略
4．熟悉市场细分的方法选择及市场定位方法
重点:
1．市场营销的微观环境因素
2．市场营销的宏观环境因素
3．市场细分的方法选择及市场定位方法
6课时
第一节汽车市场营销微观环境
教材分析
课 型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
教学目标
教材分析
课时安排
教学过程
教学目标
教材分析
课 型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
教学目标
教材分析
课 型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
教学目标
教材分析
课 型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
教学目标
教材分析
课时安排
课 型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
3．在教学过程中，把职业道德教育寓于其中，做到既教书又育人.
4．认真上好每一节课，采取灵活多变的方法，使学生真正理解每堂课的内容。
5．认真批改作业，对于面上的问题,在课堂上集中讲解,对于个别问题,个别辅导.
汽车技术服务培养方案
汽车技术服务与营销专业人才培养方案一、招生对象与学制招生对象：高中毕业生学制：三年全日制二、培养目标本专业培养新形势下德、智、体全面发展的从事汽车维护、营销等汽车后市场服务的高级汽车技能型专门人才。
通过培养，使学生掌握本专业必备的基本专业知识，具备解决从汽车开始运转使用到汽车报废回收的全过程中的技术问题的能力，具有较强的实践能力和沟通能力，能够在汽车制造企业、汽车运输企业、汽车销售及售后服务行业，从事汽车维修、销售、售后服务方面的技术和管理工作。
三、人才培养规格专业能力及拓展能力●掌握丰富的汽车构造知识，具备对汽车进行技术评价的能力；●掌握汽车销售的基本原理和销售技巧，具备整车及配件的销售能力，取得掌握用户心理学、社交礼仪，具备业务接洽及提出技术服务项目和方法的能力。
●具备汽车驾驶能力；●具备基本的计算机操作能力；●具有基本的阅读、翻译本专业英语资料的能力；●掌握汽车售后服务知识与技能，具备对售后服务作业项目进行估价的能力●具备解决处理汽车故障的能力，（拓展）●具备汽车保险与理赔鉴定能力（拓展）社会能力●具有良好的职业道德，科学的创新创业意识●具有良好的人际交流和沟通能力●具有良好的团队合作精神和客户服务意识方法能力●制定工作计划和解决问题的能力●独立学习新技术和总结评估工作的能力需获得的资格证书●汽车驾驶证（C照）●全国计算机等级考试合格证书（一级）●助理营销师资格证（国家职业资格三级、国家劳动和社会保障部颁发）●汽车维修工中级证或其它（推荐）毕业要求修满140学分、毕业论文合格且持有三证。
三、培养模式以高技能人才培养目标为主线，以“技术为支撑，营销为手段，管理为方向，兼顾人文渗透”为原则，以培养汽车技术服务与营销专业的综合职业能力为核心，根据职业成长的逻辑规律，实施职业活动导向的人才培养模式。
四、专业面向的主要岗位群五、典型工作任务描述六、课程体系1．公共课程2．专业基础平台课程课程简介汽车零部件识图主要教学目的与要求：培养学生的读图和制图的能力。
本科车辆工程人才培养方案
本科车辆工程人才培养方案一、学科专业背景车辆工程是一门涵盖机械工程、材料科学、自动化技术、计算机应用等多学科交叉的专业，主要研究汽车、摩托车、自行车等各种车辆的设计、制造、维护和运行等技术和理论。
车辆工程专业是为了培养掌握车辆设计、制造和检测、维护等方面的技术，有一定的车辆工程实践应用能力。
二、培养目标本科车辆工程人才培养方案的核心是通过全面系统的教育培养学生掌握专业知识和技能，具备较强的工程实践能力和综合素质，毕业生应具备以下能力和素质：1. 掌握车辆工程领域的基本理论和专业知识，具备良好的数理基础。
2. 具备较强的工程设计和实践能力，能够独立进行车辆工程领域的研究、设计和制造。
3. 具备较强的沟通能力和团队协作精神，能够适应多学科交叉合作的工作环境。
4. 具备较强的创新意识和自主学习能力，能够进行跨学科、跨领域的终身学习和发展。
5. 具备较强的批判性思维和问题解决能力，能够独立分析和解决车辆工程领域的实际问题。
三、课程设置本科车辆工程专业的课程设置应包括以下方面的内容：1. 基础数学、物理和工程力学等基础理论课程。
2. 车辆工程设计原理、车辆结构、车辆动力学、车辆控制等专业核心课程。
3. 汽车电子控制技术、汽车工程材料、汽车工程制造等专业实践课程。
4. 车辆工程领域的专业选修课程，如车辆安全、车辆环境工程、汽车工程管理等。
5. 车辆工程实习、毕业设计等实践教学环节。
四、教学方法本科车辆工程专业培养方案应注重理论与实践相结合，注重对学生的动手能力和实际应用能力的培养。
教学方法应灵活多样，包括理论讲授、实验教学、工程实习、毕业设计等多种形式。
五、实践环节本科车辆工程专业培养方案应设置一定数量的工程实习和实践环节，包括校内实验教学、校外实习、毕业设计等，为学生提供实际操作、设计和研究的机会，培养其工程实践能力。
六、师资队伍建设本科车辆工程人才培养方案应注重师资队伍的建设，包括学术带头人的引进和培养、中青年教师的培养和成长等。
玉林市第一职业中等专业学校
玉林市第一职业中等专业学校2017-2018年度汽车整车与配件营销专业发展规划一、专业概况汽车整车与配件营销专业于2016年设立。
并根据教育部中等职业学校专业目录，定名为汽车整车与配件营销（082800）。
该专业现在已有16级、17级和18级三届在校学生，共79人，其中16级21人，17级27人，今年新招生的18级31人。
本专业现有专、兼职教师8名，其中高级技师1名，讲师2名，助教3名，具有双师素质的教师2名，师资结构比较合理，专、兼职教师队伍比较稳定。
二、行业对人才需求预测情况随着我国人民生活水平的提高，汽车工业发展迅速，目前中国已经是世界上汽车保有量最多的国家。
汽车保有量的迅速增加，对汽车整车销售与服务、汽车零部件营销、二手汽车营销和汽车保险代理人员的需求骤增，导致汽车营销与服务类毕业生供不应求。
目前我国汽车技术与服务人员的总量明显不足，特别是在一些一、二线城市，这个现象更加突出。
尽管近年来全国各地一些院校增建了汽车整车与配件营销专业来培养汽车营销与服务技术人员，仍然不能满足整个社会的需求。
在我校每年学生尚未毕业就有汽车服务或汽车维修企业到校招聘人才，呈现供不应求的趋势。
同时也由于我校多年来的良好声誉，汽车运用与维修专业招生和就业率近几年来一直呈上升趋势。
1.对人才基本知识和技能的要求对于汽车整车与配件营销专业的学生各企业几乎是异口同声地告诉我们：在校期间不要给学生定向，要让他们全面掌握知识，知识面越宽越好，尤其是要加强职业道德培养，使学生在具有较强的业务能力同时，必须具有爱岗敬业、踏实肯干、谦虚好学和与人合作的精神，使之安心在管理和服务第一线工作。
企业还提出，职业学校办学一定要灵活，要注重学生实践能力的培养，要多跟企业了解，以企业的工作标准衡量考核学生的技能，让学生及早地清楚自己所掌握的技能和企业工作的差距，激励学生的学习热情，有利于学生能尽快适应工作岗位。
2.对人才就业态度的要求关于学生的就业态度问题，汽车营销企业负责人普遍认为学生的就业观念、责任心是其职业发展的重要决定因素。
汽车4s店销售培训计划标准范本(6篇)
汽车4s店销售培训计划标准范本这里，我就如何建立、带领销售团队开展销售工作，提升销售业绩计划做如下简略表述：一、建立一支团结、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。
公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的，而要实现更高的销售目标，销售人才是关键。
也许有人认为，现在汽车行业很火暴，顾客主动找上门来，所以销售人员也只是走过场，因此对销售人员的素质没有太多要求。
我要说这其实是个错误而危险的观点，我们应该站在高处看问题。
现在市场竞争其实日益激烈，回望____及____上半年汽车市场一直不是很景气，消费者的购买行为渐趋理智，只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递给消费者，东风风行做为一个国内老字号品牌，它成熟的科技、高标准的品质、可靠的服务。
这其中的东西绝不是一个普通人能表达出去的。
所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝聚力，又有杀伤力的销售团队，做成泰安汽车行业服务第一的团队。
1、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才。
但是优胜劣汰，好的人才有更高的标准来衡量。
我认为专业销售人才必备的五个基本素质缺一不可，那就是：正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约束、履行职务。
2、人员的培训。
在这个信息社会，只有不断地用知识武装自己，才能在社会上立于不败之地。
我们的销售人员就要不断地吸取新的知识，掌握更多的信息。
我们要制订好计划，定期进行专业培训。
销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。
在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连贯性，打造汽车销售的正规军。
3、建立激励机制，增加销售人员的动力。
具体操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金，销售人员划分明确的级别（具体细节详细汇报），这样做能促进员工积极性，提高工作效率，实现公司与员工的双赢。
二、规范展厅管理：1、推行展厅5S管理（整理，整顿，清扫，清洁，修养），打造规范化现代化展厅（具体细节制定计划）2、人员规范要有详细周密的展厅值班计划分工明确，责任明确，逐渐养成良好习惯。
中等职业学校汽车运用与维修等4个专业教学标准宣贯
•汽车 运用 与维 修专 业期 望值 调研
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中等职业学校汽车运用与维修等4个 专业教学标准宣贯
•企业对毕业生综合素质的期望值调查
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中等职业学校汽车运用与维修等4个 专业教学标准宣贯
•企业认为 专业基础 的重要性
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中等职业学校汽车运用与维修等4个 专业教学标准宣贯
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中等职业学校汽车运用与维修等4个 专业教学标准宣贯
•汽车美容与装潢专业毕业生顶岗实习单位类型分布图
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中等职业学校汽车运用与维修等4个 专业教学标准宣贯
•汽车运用与维修专业毕业生顶岗实习岗位分布图
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中等职业学校汽车运用与维修等4个 专业教学标准宣贯
•汽车整车与配件营销专业毕业生顶岗实习岗位分布图
二是要对企业中常用的设备予以配套，比如四轮 定位仪、轮胎动平衡、手持式诊断电脑、冷媒回收 加注机等，以便学生在学校期间就能充分接触和使 用这些设备，缩短学生今后进入企业的适应期。
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中等职业学校汽车运用与维修等4个 专业教学标准宣贯
8）专业师资培养方面
鼓励专业教师参与企业生产实践，聘请具 有实践经验的专业技术人员和高技能人才担 任专、兼职教师 。
（4）专业拓展课 ：汽车专业资料检索、汽车服务
企业管理、汽车驾驶基础、汽车维修服务接待应
成为重要的拓展课程 。
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中等职业学校汽车运用与维修等4个 专业教学标准宣贯
3.汽车车身修复专业
1）专业培养目标方面：面向汽车维修企业， 培养从事车身维修钣金、喷涂、事故汽车定 损等生产、服务一线的高素质劳动者和技能 型人才 。
汽车文化课程标准
<附件《汽车文化》课程标准课程代码：1401001课程承担单位（部门）：教务处合作单位（部门）：广州华维汽车服务有限公司制定人：制定日期：审核人：审核日期：。
批准人：批准日期：一、适用对象中职一年级二、适用专业汽车整车与配件营销专业三、课程性质本课程是汽车整车与配件营销专业的专业核心课课程。
，本课程是依据汽车整车与配件营销专业人才培养目标和相关职业岗位（群）的能力要求而设置的，对本专业所面向的汽车营销师所需要的知识、技能、和素质目标的达成起支撑作用。
在课程设置上，前导课程有《汽车机械基础》（1401002），后续课程有《1401004》（课程编码）。
四、课程目标总体目标学生以独立或小组合作的形式，在教师指导下或借助汽车资源等资料，以基础的、宽泛的、与学生日常生活联系紧密的汽车知识为载体，进一步提高学生的专业素养，培养学生对专业的兴趣。
1．知识目标（1）能了解世界汽车发展概况及汽车工业发展史；（2）能掌握汽车结构原理与使用方法；（3）能掌握汽车外形和色彩要求与选择；…（4）能熟悉著名汽车公司、名人及品牌、车标含义；（5）会理解汽车对社会生活的影响；2．技能目标（1）能识别各类汽车的能力；（2）会操作汽车各种操作装置；（3）能正确选择汽车的外形和色彩；（4）能区别各著名汽车公司、名人、品牌与车标含义；（5）能综合分析汽车对社会的不良影响并提出合理建议；·（6）能分析汽车时尚活动对汽车文化发展的推动作用。
3．素质养成目标通过学生分组完成项目任务，培养学生具备团队合作、质量、环保、效率的意识，提高学生探索新知识，主动学习的能力，养成学生主动探索知识获取方法以提高学习效率的习惯。
4、证书目标汽车驾驶证、汽车营销师、汽车维修工五、参考学时与学分1.学时96个2.>3.学分6个六、设计思路以学习任务为载体，分析专业核心课在课程体系中的作用及学生职业生涯发展的知识与能力负载点，形成专业核心课程的知识目标和能力目标，按知识和科学逻辑顺序整合，确定学习典型学习任务。
汽车配件销售方案4篇
汽车配件销售方案4篇汽车配件销售方案4篇为了更好的开展汽车配件销售工作，提高知名度，使汽车配件在大众的心目中有更高0地位，营造声势，前期的广告能够合理的、科学的运做;策划一份汽车配件销售方案，那么方案该如何策划呢?下面是小编为大家整理的精彩内容，希望大家能够喜欢。
汽车配件销售方案1一，营销主题贯彻奥迪“进取尊贵动感”的品牌理念与粤华集团的““大品牌、大市场、大流通、大服务”的经营理念，两者完美契合，制定出适合本土化营销策略。
二，宣传目标成功的打造一整套适合本土化宣传策略，找到一条传递奥迪品牌与粤华集团的途径，突出粤华集团是奥迪品牌精神的体现者和倡导者。
三，营销策略着重树立奥迪汽车4S店本土形象，因此在依托厂家品牌的基础上必须树立粤华集团自身崭新的品牌形象与知名度，培养自己的顾客忠诚度，创新本土服务理念。
为奥迪公司树立营销本土化模板。
四，本土定位A，形势认识目前国内4S店存在问题投入庞大：在中等以上的城市4S店的固定投资在1000至1500万元。
回收期长：有的4S店可能要耗费8～10年的时间才能回收投资。
名不副实：有些4S店在实际运作中有专卖之形而无专卖之实。
4S店对厂家有极为明显的依附性，缺乏自身形象与品牌意识。
B，本店分析(一)优势(1)奥迪品牌作为中国汽车配件市场的一线品牌强大的号召力，也是中国“官车”并演绎成为成功人士专车，具有成熟的品牌基础。
(2)本店坐落在城市快速交通干道旁，基础设施现代完备，标准的现代4S店完全满足目标客户的消费心理需要。
(3)专营奥迪品牌汽车的整车销售、维修服务和配件供应，同时提供与汽车配件服务相关的信贷、保险、装饰、救援、俱乐部等全方位汽车配件服务，粤华集团本身的经营经验和自身优势，良好的资金运作模式，与银行和担保公司良好的合作关系，为汽车消费者办理贷款等业务，在售后服务方面投巨资引进了世界先进水平的全套维修设备，不断完善和创新的售后服务体系，已经成为本土行业领袖，(二)劣势(1)进入本地市场相对较晚，未能在目标客户心中形成强大的口碑和品牌效应，缺乏本土顾客群，先期宣传不足导致目前工作施展不畅，(2)所在位置距离市区较远，最新的公司服务信息传递给市场较为不便，对于轿车特别是高档车的交易号召不足相对明显。
汽车配件营销方案
汽车配件营销方案汽车配件营销方案一、目标受众1. 汽车厂商：为汽车厂商提供高质量、可靠性强的配件，提升整车品质和市场竞争力。
2. 汽车维修店：为维修店提供全套的汽车配件供应服务，提高维修效率和客户满意度。
3. 汽车爱好者：为汽车爱好者提供个性化、高性能的汽车配件，满足其对汽车的个人需求和追求。
二、营销策略1. 品牌推广：通过广告、宣传和合作推广等方式，提升品牌知名度和美誉度。
2. 细分市场：针对不同市场需求，推出专业化、差异化的产品，并进行定位和宣传。
3. 渠道合作：与汽车厂商、维修店等建立合作关系，共同销售和推广产品。
4. 互联网营销：利用互联网平台，建立在线销售渠道，提供便捷的购物体验和优质的售后服务。
5. 提高售后服务：建立健全的售后服务体系，提供专业咨询、技术支持和丰富的配件选择，增强客户黏性和口碑传播效果。
三、营销宣传手段1. 广告宣传：在汽车杂志、报纸、电视和网络媒体等渠道进行广告宣传，以提升品牌知名度和美誉度。
2. 社交媒体推广：在微博、微信、抖音等社交媒体平台建立官方账号，发布相关产品信息和促销活动。
3. 参展展销：参加汽车展览会和车展，展示产品和技术优势，吸引目标受众关注和选择。
4. 专家论坛：举办汽车配件专家论坛，邀请行业内专家分享经验和技术前沿，提升品牌影响力和专业形象。
5. 促销活动：定期推出促销活动，如满减、打折、赠品等方式，吸引消费者购买。
四、产品特点1. 质量可靠：严格控制供应链，确保配件质量和性能稳定，减少故障和安全隐患。
2. 差异化设计：结合市场需求和消费者喜好，推出个性化、高性能的汽车配件，满足不同消费者需求。
3. 内部协同发展：与汽车厂商、维修店等进行紧密合作，充分利用各方优势资源，提供全方位服务。
4. 价格合理：根据产品特点和市场需求，制定合理的价格策略，提供高性价比的产品。
5. 售后服务优质：建立售后服务体系，提供专业咨询、安装指导和技术支持，保障用户权益和满意度。
汽车4s店销售培训计划标准样本(5篇)
汽车4s店销售培训计划标准样本一、健全销售管理基础工作重点：1、认真研究好公司下发商务政策，做好订货、进销存管理;2、密切跟进厂方及公司市场推广;3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;5、健全部门各项管理制度，规范部门运营平台。
工作思路：1、展厅现场5S管理A、展厅布置温馨化-以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;B、销售工具表格化-统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、规范化;2、展厅人员标准化管理A、仪容仪表职业化-着装规范、微笑服务;B、接待服务标准化-电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;C、检查工作常态化-对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查，每周抽查，长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识，形成习惯。
3、销售人员管理A、例会总结制度化-晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;B、培训考核细致化-车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;C、业务办理规范化-报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。
4、业务管理重点A、数据分析科学化-来店（电）量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等;B、销售模式差异化-从顾客感受出发创新服务模式，做到人无我有，人有我细;C、销售任务指标化-从年度计划细分至季度、月度、每周指标，在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握;D、销售队伍竞赛化-通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰，使销售队伍竞赛常态化;E、销售培训系统化-从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员;F、活动组织严谨化-严谨细致的制定店头（户外）活动计划，充分与各部门沟通落实协调分工，制定应急方案，确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理;二、培养打造优秀销售管理团队工作重点：1、总结前期管理不足，分析提出改进方案，不断提升管理能力;2、以市场为中心，不断探索销售创新与服务差异化;3、时刻关注公司总体运营KpI指标并持续改进;4、完善各项管理制度和流程，推行销售部全员绩效考核体系;5、建设高素质、高专业化销售团队。
中职《汽车运用与维修》专业人才培养方案
《汽车运用与维修》专业人才培养方案一、专业名称及代码汽车运用与维修082500二、入学要求初中毕业生或具有同等学力者三、修业年限3年四、职业面向说明：可根据区域实际情况和专业（技能）方向取得1或2个证书。
五、培养目标与培养规格（一）培养目标本专业培养与我国社会主义现代化建设要求相适应，德、智、体、美等方面全面发展，具有综合职业能力，面向汽车运用与维修行业，从事客货汽车使用、维护、修理、检测、维修接待等岗位的高素质劳动者和中级技能型人才。
（二）培养规格本专业毕业生应具有以下职业素质、专业知识和技能：1.职业素养1)具有良好的职业道德，能自觉遵守行业法规、规范和企业规章制度；2)具有良好的人际交往与团队协作能力；3)吃苦耐劳，工作责任感强，工作执行力强；4)具备较强的获取信息、分析判断和学习新知识的能力；5)具有积极的职业竞争和服务的意识；6)具有较强的安全文明生产与节能环保的意识。
2.专业知识和技能1)掌握计算机基础知识和操作技能；2)掌握汽车发动机、底盘、车身电器、空调的结构和工作原理；3)掌握汽车机械基础知识；4)掌握汽车电工电子基础知识，能识读汽车电路图，并能进行简单电器零部件的检测；5)能够阅读简单的汽车维修设备使用说明书和汽车维修技术资料；6)能进行汽车维护作业；7)能完成汽车发动机、手动变速器总成大修及部件检修；8)能完成汽车制动系统、悬架转向系统总成及部件检修；9)能完成汽车车身电器系统、空调系统总成及部件检修；10)能完成汽车发动机电器及控制系统总成及部件检修；11)具有制订和实施简单维修作业方案的能力，能分析、排除车辆常见的简单故障；12)能对本人完成的维修作业内容进行维修质量检验和评价；13)能通过语言表达使客户清楚维修作业的目的和为客户提供用车建议；能通过语言或书面表达方式就工作任务与合作人员或部门之间进行沟通。
3.专业（技能）方向——汽车机修：1)具备汽车发动机、底盘机械维修的能力；2)具备根据客户描述初步判断常见汽车发动机、底盘故障范围的能力；3)具备汽车自动变速器检查、维修的能力；4)具备汽车发动机、底盘常见故障的诊断、分析、总结和工作文件归档的能力。
汽车整车与配件营销
双拥路上，集合汽车维修、配件销售、汽车美容 服务于一体
8. 其他：汽车生产厂家、汽车租赁公实司用等文档 工作岗位：客服专员、汽车租赁专员等
服务顾问在跟客户环检车辆
全国重点职业学校
实用文档
全国重点职业学校
三、与汽营专业相关行业及岗位的人才需求
1.人民生活质量和生活水平的的持续提高，随之而 来的新车销售、零配件供应、金融服务、保险服务、二 手车销售等的市场空间越发广阔。但同时，目前的人员 素质远远满足不了行业发展的需要，由于经过系统学习 的专业人员供不应求，导致大量未经任何培训的人员进 入汽车销售和服务行业。
配件、用品、快修等于一体
间较早 全国重点职业学校
5. 汽车美容店 工作岗位：
前台接待员、销售专员、车膜导购员、客服专员等。
白沙大道南国花园铺面，该店也是威固膜的 江南南建路，高大上的汽车美容店，集美容养护
南宁总代理
实用文快档修真皮改装于一体
全国重点职业学校
6. 汽车保险公司 工作岗位： 车险销售员、定损员、核损员、客服专员等
实用文档
全国重点职业学校
专业、方法能力培养
开放环境
校内实训
校企合作
汽营专业的 培养目标方向
工学结合
社会能力培养
第二课堂
实用文档
校外实训 全国重点职业学校
汽营专业的培养目标
专业培养目标 方法培养目标
社会能力培养目标
实用文档
全国重点职业学校
汽营专业的培养目标
专业培养目标
具备汽车整车（新车、二手车）销售的能力
汽车4S店外观（广缘雷克萨斯店）
实用文档
客户休息区（广缘雷克萨斯店）
全国重点职业学校
1-2 汽车品牌4S店的相关工作岗位：
新能源汽车课程标准
附件《新能源汽车》课程标准课程代码：1403002课程承担单位（部门）：教务处合作单位（部门）：广州华维汽车服务有限公司制定人：制定日期：审核人：审核日期：批准人：批准日期：一、适用对象中职二年级二、适用专业汽车整车与配件营销专业三、课程性质本课程是汽车整车与配件营销专业的专业核心课课程。
本课程是依据汽车整车与配件营销专业人才培养目标和相关职业岗位（群）的能力要求而设置的，对本专业所面向的汽车营销师所需要的知识、技能、和素质目标的达成起支撑作用。
在课程设置上，前导课程有《汽车新技术》（1401004），。
四、课程目标总体目标对于汽车电子专业的学生，新能源汽车技术课程是汽车电类课程的延伸课程，要求在学习中给予足够的重视。
学生通过理论和实践的学习，掌握新能源汽车原理与构造知识；新能源纯电动车电气结构基础知识；新能源混合动力车电气结构基础知识；会新能源汽车电子故障分级与诊断；具有新能源汽车动力系统安装、检测、调试能力。
为学生今后顶岗实习，完成各种常见电路的设计和维修打下坚实基础。
通过学习和训练，并能达到中级汽车维修电工和汽车装配工水平。
1．知识目标（1）掌握新能源汽车原理与构造知识；（2）熟悉新能源纯电动车电气结构基础知识；（3）熟练掌握新能源混合动力车电气结构基础知识；（4）新能源汽车电子故障分级与诊断知识；（5）熟练掌握新能源汽车电子维修知识。
2．技能目标（1）有较强的自学能力，能及时了解和掌握新能源汽车电子技术的新发展、新成就；（2）新能源汽车动力系统安装、检测、调试能力；（3）新能源汽车混合动力和纯电动系统安装、检测、调试能力与管理岗位。
3．素质养成目标具有坚定正确的政治方向，热爱祖国，拥护党和国家的路线、方针和基本政策；具有健康的世界观、人生观、价值观和良好的公德与职业道德；具有团队协作精神、吃苦精神、奉献精神和创新精神；具有良好的心理素质、健全的体魄和人文素养；爱岗敬业，严格执行工作程序、工作规范、工艺文件和安全操作规程。
汽车运用与维修技术专业人才培养方案五年制高职
汽车运用与维修技术专业人才培养方案（五年制中高职连读班）宿迁泽达职业技术学院汽车运用与维修技术专业人才培养方案一．专业名称汽车运用与维修技术二．招生对象与学制；招生对象：初中毕业生学制：五年三．培养目标：培养德、智、体、美全面发展的，适应社会主义现代化建设需要，具备现代汽车结构、原理、性能等基本理论，掌握汽车检测与诊断、维修服务等相关技能，具有良好的职业素质、文化修养和敬业精神，能够从事汽车检测诊断与维修等工作的高素质高技能应用型人才。
四．培养规格：通过对汽车运用与维修技术专业基础课及专业课的学习，要求掌握本专业必需的基础理论，基本知识和基本技能；要求具有良好的团队合作精神、高尚的职业道德；较强的人际交流能力和较好的客户服务意识。
毕业生应当具备如下能力：1、知识结构：(1)掌握马列主义、毛泽东思想的基本原理和邓小平理论、三个代表重要思想的知识。
(2)具备计算机应用的基本知识和计算机绘图的基本知识；(3)掌握本专业所必需的自然科学基础和技术基础的理论知识,主要包括数学知识、力学知识、机械制造基础知识、液压传动、电工电子技术等专业基础知识。
具有一定的阅读本专业英语技术资料能力；(4) 熟练掌握本专业必需的汽车构造、汽车发动机构造与原理、汽车电器与电子设备、现代汽车典型电控系统结构原理与故障诊断、汽车故障诊断与维修技术、汽车检测与诊断技术、汽车自动变速器故障诊断与维修等专业知识；熟悉现代企业管理、汽车驾驶、汽车及配件销售、现代汽车新技术等方面的专业知识。
2、能力结构：（1）懂得马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的基本原理，会用马克思主义哲学原理分析和解决实际问题；具有良好的行为规范、职业道德和法律素质；（2）具有基本的数据分析处理能力、语言文字表达能力、信息收集与处理能力及自学能力。
（3）具备基本的英语交流能力和处理一般性英语技术资料的能力；（4）能够运用计算机进行文字处理及专业软件应用的基本能力；（5）具有检测与解决汽车机械故障、电控故障的基本能力。
汽车营销专业介绍
汽车营销专业培养适应我国汽车产业需要的，具有良好的政治素质、文化修养、职业道德、服务意识，德、智、体、美全面发展；掌握现代汽车的基本理论和技术、汽车整车及配件营销的理论及技巧，具有汽车市场调查与预测、车营销策划、汽车推销技巧和汽车故障诊断的能力，适应汽车营销企业管理、服务第一线需要的高等职业技术教育专科层次专业技术人才。
能为地方经济和行业发展服务的高端技术技能型人才。
1.本专业采取“双证融通、多主体育人”的人才培养模式（1）“双证融通”：把商用车销售服务职业技能等级证书等的考证课程融入专业课程体系，以证促学，以证促教，实现课程与职业标准的对接。
（2）“多主体育人”:构建学校、行业、企业三位一体的育人体系。
行业参与人才培养方案的制定，参与专业建设的指导；企业参与专业课程和实训课程的建设、指导，派技术能手作为校外兼职教师参与实训教学，负责校外实训基地的教学指导；学院负责学生的文化素质教育，担负专业理论教学和校内实训基地建设，完成专业课程校内实训基地的实践教学。
2.主干课程文化课：政治理论与德育、大学英语、体育、高等数学、应用文写作、计算机应用基础专业基础课：汽车运行材料、汽车文化、汽车机械基础、汽车电子商务、消费心理学、商务礼仪专业课：汽车构造、汽车营销基础、汽车营销实务、汽车电气设备、汽车故障检测技术、汽车配件管理与营销、电子商务理论与实务、汽车拆装实训、汽车销售和管理、二手车鉴定与评估、汽车金融与保险、汽车营销岗前实习等系列教学实践环节。
3.就业方向汽车营销专业毕业生就业对口，就业目标主要定位在整车销售、配件销售、汽车贷款、广告宣传、购车咨询、汽车展览、维护修理、美容装饰、停车租赁、驾驶学校、汽车旅馆、法规咨询、检测仲裁、事故分析、保险理赔等汽车服务岗位。
4. 优秀学子历届毕业生顺利进入4S店各个岗位，其中一些优秀学子已经从汽车销售员成长为销售经理，从一名普通员工变为管理层。
希望同学们在学校的三年时间里，要学会学习，学会创新，学会适应社会的发展要求。
082500汽车运用与维修人才培养方案0910
福建省福清龙华职业中专学校福建省示范性现代职业院校建设工程项目一级目录：专业建设二级目录：人才培养方案2019年9月“汽车运用与维修”专业人才培养方案一、专业名称及代码 (3)二、入学要求 (3)三、修业年限 (3)四、职业面向 (3)五、培养目标与培养规格 (3)六、课程设置及要求 (5)七、教学进度总体安排 (7)八、实施保障 (10)九、毕业要求 (17)十、附录 (17)福建省福清龙华职业中专学校汽车运用与维修专业人才培养方案为使我校汽车运用与维修专业人才培养目标更加明确，培养内容更能适应福州地区汽车产业及汽车维修服务业发展人才的基本需求，本方案经过半年多的广泛社会调研，举全校之力并在汽车专业群专家指导帮助下，完成了本次人才培养方案初稿。
本方案通过了企业人力资源和技术主管相关人员和教育科研究的家论证，认定本方案的科学性和可行性。
一、专业名称及代码汽车运用与维修（082500）二、入学要求初中毕业或具有同等学历三、修业年限3年。
学校采取学分制，并有学分认定、积累与转换办法。
允许学生采用半工半读、工学交替等方式分阶段完成学业。
四、职业面向本专业主要面向汽车汽车运用类维修岗位。
毕业生可在汽车4S企业或相关维修企业从事汽车维修、发动机检修、底盘检修、汽车二级维护、配件安装及各类汽车漆面伤痕处理工作；也可以从事汽车内外部零配件管理、汽车维修接待、五、培养目标与培养规格（一）培养目标汽车维修相关岗位对人才的知识、技能、素质的要求培养面向汽车生产及售后技术服务的企业单位，培养在生产、服务一线从事汽车维修、检测等工作，能适应企业竞争和社会发展需求的“职业+专业”全面发展的中、高级技能型人才。
（二）培养规格本专业毕业生应具有以下职业素养、专业知识和技能：1.职业素养（1）热爱祖国，忠于人民；（2）遵守国家法律、遵守社会公德；（3）具有责任意识和质量意识；（4）具备爱岗敬业、遵守纪律、一丝不苟的优良职业道德；（5）具备人文科学素养，形成稳固的专业思想和良好的生活态度；（6）具备良好的人际交往能力、团队合作精神和服务意识；（7）具备正确的就业观和一定的创业意识；（8）具备合理规划职业生涯，适应职业变化的能力；（9）具备良好的心理素质和强健的体魄；（10）具备遵守操作规程、安全文明生产意识。
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国家发展改革示范校重点建设专业建设材料
汽车整车与配件营销专业
人才培养方案
甘肃省定西工贸中等专业学校
二〇一二年三月
一、招生对象与学制
本专业招收初中毕业生或具同等学历者，学制为3年。
二、培养目标
本专业面向汽车营销服务业及市场服务人才，主要培养符合现代汽车营销行业需求，具有良好的职业道德，掌握汽车整车与配件专业相关理论知识、熟知汽车销售、配件销售、售后服务接待、保险理赔等工作流程，具备较强的实践技能，掌握现代汽车领域销售理念与方式，能够适应未来行业的发展需求，从事汽车整车与配件销售、基础管理、售后服务等相关工作，德、智、体等全面发展的应用型专门人才。
三、就业岗位群
根据现代汽车后市场迅猛发展，汽车服务市场人才需求旺盛设置该专业。
毕业生主要面向汽车销售服务企业、汽车配件零售企业、汽车保险服务业、汽车贸易和二手车交易等行业，包括汽车整车及零配件销售、二手车交易、汽车维修接待、售后服务管理、汽车保险、汽车理赔等工作领域。
四、人才培养规格
1.基本素质及职业素养目标
该专业旨在培养具有以下素质素养的毕业生：
a.热爱社会主义祖国、拥护中国共产党的领导；
b.具有自信、诚实、进取、创新的良好品质和素养；
c.具备优良的职业道德和敬业精神；
d.拥有健康的心理素质和抗压力能力；
e.具有较强的沟通、协调和团队合作精神；
f. 具有良好的人际交往能力与服务意识。
2.专业知识目标
a.掌握汽车整车与配件销售及服务理念；
b.掌握管理学、消费心理学、客户满意度管理、客户管理等基础知识；
c.掌握汽车的基本结构，熟知常用配件及汽车商务评价；
d.熟悉汽车保险、理赔的相关知识；
e.了解一定的企业经营管理知识；
g.熟悉汽车企划营销流程；
h.熟悉销售、售后等工作流程及接待技巧。
3.专业技能目标
a.能够分析和解决本专业一般性业务问题；
b.具备汽车整车销售的基本能力和销售技巧；
c.具备汽车零配件销售与管理能力；
d.能够熟练开展汽车保险与理赔相关工作；
e.具备汽车市场企划的基本能力；
f.具备在商务场合提供规范礼仪和服务能力。
4.证书要求
学生学完规定课程，经考试（核）合格，经国家职业技能鉴定考试合格，经鉴定思想品德符合要求者，准予毕业，发给技工学校毕业证书与劳动和社会保障行政部门颁发的相应汽车汽车维修中级、汽车营销员中级职业资格证书。
六、编写说明
本方案，根据企业岗位需求及学生未来职业发展制定，注重对学生实践能力的培养；
学校可结合实际情况参照此方案制定三年制教学实施方案，课程开设顺序与周课时安排学校可根据实际情况调整；
本方案公共基础课程中语文、数学、计算机应用基础等按新颁发的课程标准执行。